Servicos de Estética

Esse documento no tem qualquer poder legal, sendo apenas material de referncia para que
estados e municpios elaborem e instituam legislaes locais a respeito do assunto tratado
Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria
Ttulo ttulo ttulo

Texto em
REFERNCIA TCNICA PARA

O FUNCIONAMENTO DOS
SERVIOS DE ESTTICA E
EMBELEZAMENTO SEM
RESPONSABILIDADE MDICA
Braslia, dezembro de 2009.

NADAV/DIMCB/ANVISA 2009
Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria
Diretor-Presidente
Dirceu Raposo de Mello
Diretores
Agnelo Santos Queiroz Filho
Dirceu Brs Aparecido Barbano
Jos Agenor lvares da Silva
Maria Ceclia Martins Brito
Ncleo de Assessoramento na Descentralizao das Aes de Vigilncia

Sanitria/ NADAV
Edna Maria Covem
Grupo de Trabalho
Conceio de Maria A. Souza VISA/Natal - RN
Liete Rodrigues VISA/So Bernardo do Campo SP
Mrcia Pereira de Souza VISA/Goinia GO
Marta Rozngela Marinho da Costa VISA GO
Tnia Mas VISA/Curitiba -PR
Tiago Alves de Carvalho (coordenao) NADAV/ANVISA
Recomendaes tcnicas sobre normas de

funcionamento para os servios de esttica e
embelezamento sem responsabilidade mdica.
Considerando as disposies constitucionais e a Lei Federal n. 8.080,
de 19 de setembro de 1990, que tratam das condies para promoo, proteo e
recuperao da sade, como direito fundamental do ser humano;
Considerando a Lei Federal n. 8.078, de 11/09/90 (Cdigo de Proteo
e Defesa do Consumidor), que estabelece que a proteo da sade e segurana contra
os riscos provocados por prticas no fornecimento de servios um dos direitos
bsicos do consumidor;
Considerando a necessidade de preveno e reduo dos riscos sade
aos quais ficam expostas as pessoas que freqentam os servios de esttica e
embelezamento sem responsabilidade mdica;
Considerando a necessidade de definir critrios mnimos para o
funcionamento e qualidade e avaliao dos servios de esttica e embelezamento sem
responsabilidade mdica;
Considerando as disposies contidas no Cdigo Penal, art.129 (das
leses corporais), e dos artigos 949, 950 e 951 do Cdigo Civil, que tratam da
indenizao no caso de leso ou outra ofensa sade de outrem;
Considerando que no exerccio da atividade fiscalizadora, as Vigilncias
Sanitrias de estados e municpios, devero observar entre outros requisitos e
condies, a adoo de medidas de biossegurana pelos servios de esttica e
embelezamento sem responsabilidade mdica;
Considerando que as aes e servios de sade so de relevncia
publica, estando sujeitos regulamentao, fiscalizao e controle pelo Poder Pblico,
nos termos do art. 197, da Constituio da Repblica;
RESOLVE:
Art. 1 Aprovar o Regulamento Tcnico que define normas de funcionamento para os

servios de esttica e embelezamento sem responsabilidade mdica, na forma do
Anexo deste Regulamento Tcnico.
Art. 2 As secretarias de sade estaduais, municipais e do Distrito Federal devem
implementar procedimentos para adoo do Regulamento Tcnico estabelecido por
esta RDC, podendo adotar normas de carter suplementar, com a finalidade de
adequ-lo s especificidades locais.
Art. 3. O descumprimento das determinaes deste Regulamento Tcnico constitui
infrao de natureza sanitria sujeitando o infrator a processo e penalidades previstas
na Lei n 6437, de 20 de agosto de 1977, ou instrumento legal que venha a substitula, sem prejuzo das responsabilidades penal e civil cabveis.
ANEXO
REFERNCIA TCNICA PARA O FUNCIONAMENTO DOS SERVIOS DE ESTTICA E
EMBELEZAMENTO SEM RESPONSABILIDADE MDICA.
1. Objetivo
Estabelecer o padro mnimo de funcionamento para os estabelecimentos que realizam
servios de esttica e embelezamento sem responsabilidade mdica.
2. Abrangncia
Este Regulamento aplicvel a todo estabelecimento que realiza atividades de
cabeleireiro, barbearia, depilao (exceto depilao a laser), manicure e pedicure,
podologia, esttica facial, esttica corporal, massagem relaxante, banho de ofur,

drenagem linftica, massagem esttica e outras atividades similares.
3. Definies
3.1 Alvar sanitrio/Licena sanitria: Documento expedido pelo rgo sanitrio
competente Estadual, Municipal ou do Distrito Federal, que libera o funcionamento dos
estabelecimentos que exeram atividades sob regime de vigilncia sanitria.
3.2 Ambiente: espao fisicamente determinado e especializado para o desenvolvimento
de
determinada(s)
atividade(s),
caracterizado
por
dimenses
instalaes
diferenciadas. Um ambiente pode se constituir de uma sala ou de uma rea.

3.3 Sala: ambiente envolto por paredes em todo seu permetro e uma porta.
3.4 rea: ambiente aberto, sem paredes em uma ou mais de uma das faces.
3.5 rea de processamento de artigos: local onde so realizadas lavagem, preparao,
desinfeco ou esterilizao de instrumentais utilizados nos procedimentos.
3.6 Artigos: compreendem instrumentos de naturezas diversas, acessrios de
equipamentos e outros. Exemplo: pinas, alicates, tesouras, esptulas, pincis, pentes,
escovas, etc.
3.7 Artigo de uso nico: o produto que, aps o uso, perde suas caractersticas
originais ou que, em funo de outros riscos reais ou potenciais sade do usurio,
no deve ser reutilizado.
3.8 Artigo Descartvel: o produto que, aps o uso, perde suas caractersticas
originais e no deve ser reutilizado e nem reprocessado.
3.9 Limpeza: Consiste na remoo de sujidades visveis e detritos dos artigos, realizada
com gua adicionada de sabo ou detergente, de forma manual ou automatizada, por
ao mecnica, com conseqente reduo da carga microbiana. Deve preceder os
processos de desinfeco ou esterilizao.
3.10 Desinfeco: processo fsico ou qumico que elimina a maioria dos microrganismos
patognicos de objetos inanimados e superfcies.
3.11 Esterilizao: Processo fsico ou qumico ou fsico-qumico que elimina todas as

formas de vida microbiana, incluindo os esporos bacterianos.
3.12 Evento Adverso: qualquer efeito no desejado, em humanos, decorrente do uso
de produtos sujeitos Vigilncia.
3.13 Local insalubre: local que permite a exposio a fatores de risco para a sade,
presente em ambientes e processos de trabalho.
3.14 Responsvel legal: pessoa fsica designada em estatuto, contrato social ou ata,
incumbida de representar, ativa e passivamente, nos atos judiciais e extrajudiciais a
pessoa jurdica
4. Licenciamento:
Os estabelecimentos objetos desse Regulamento Tcnico devem possuir alvar/licena

sanitria, expedido pelo rgo sanitrio competente.
5. Estrutura Fsico Funcional:
5.1 Os estabelecimentos de que trata este Regulamento estaro sujeitos s normas

gerais e especficas de edificaes, sejam federais, estaduais e municipais vigentes; s
normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) em sua especificidade; as
normas tcnicas especficas de engenharia e arquitetura, com a adoo de
procedimentos que garantam a segurana do trabalhador e do usurio.
5.2 Os servios de esttica e embelezamento no podero utilizar suas dependncias
para outros fins, nem servir de passagem para outro local.
5.3 As instalaes prediais de gua, esgoto, energia eltrica, proteo e combate a
incndio, telefonia e outras existentes, devero atender s exigncias dos cdigos de
obras e posturas locais, assim como s normas tcnicas pertinentes a cada uma das
instalaes.
5.4 As instalaes eltricas devero possuir fiao embutida, tomadas com indicao
de voltagem e quadro de fora devidamente identificado com acesso desobstrudo.
5.5 Estes estabelecimentos devero ter identificao externa visvel, entrada com
acesso fcil; portas de acesso com mnimo de 0,80 m de vo livre; adequaes aos
portadores de necessidades especiais conforme legislao vigente.
5.6 O ambiente destinado recepo/sala de espera, dever ser de fcil acesso, com
ventilao e iluminao que garantam conforto trmico ao usurio. Neste ambiente,
dever ser disponibilizado ao usurio gua potvel e copos descartveis, alm de
coletor para lixo com saco plstico.
5.7 As instalaes sanitrias destinadas ao pblico devero ser separadas por gnero,
com piso de material liso, resistente, antiderrapante e de fcil higienizao, paredes
tambm de material liso, resistente, impermevel e de fcil higienizao. Estas
instalaes devero ser providas de pia lavatrio com suporte para toalha de papel e
dispensador de sabo liquido, vaso sanitrio com tampa, recipiente coletor de lixo com
saco plstico, tampa e acionamento por pedal. Quando albergada em shopping/centros
comerciais, as instalaes sanitrias destinadas ao pblico, podero ser as coletivas do
local albergante.
5.8 As paredes e teto do estabelecimento devero ser revestidos ou pintados com
material liso, resistente e impermevel, piso de material antiderrapante, resistente,
impermevel e de fcil higienizao.
5.9 Todos os ralos instalados nos estabelecimentos devero ser de fecho hdrico e
tampa escamotevel.
5.10 A iluminao e ventilao devero ser natural e/ou artificial de forma a
proporcionar adequadas condies de segurana e conforto.
5.11 Para a realizao de procedimentos de esttica e embelezamento, os
estabelecimentos devero possuir rea mnima de 10 m, com largura mnima de
2,50m, para o mximo de 02 cadeiras (5m por cadeira).
5.12 Os sanitrios/vestirio de funcionrios, devero ser separados por gnero,
providos de vaso sanitrio com tampa, pia lavatrio com dispensador de sabo lquido
e suporte para papel toalha, lixeira com tampa e acionamento por pedal e armrio
para guarda de pertences.
5.13 As salas destinadas ao atendimento direto ao cliente (manuseio), devero dispor
de pia lavatrio para higienizao de mos provida de dispensador de sabo lquido e
suporte para papel toalha, coletor para lixo com tampa e acionamento por pedal e saco
plstico, bancadas fixas ou mveis para apoio das atividades, com acabamento liso,
impermevel, resistente, lavvel, de fcil higienizao.
5.14 O ambiente destinado ao processamento de artigos dever dispor de pia com
bancada para limpeza de materiais e bancada para o preparo, desinfeco ou
esterilizao de materiais.
5.15 Quando no houver sala para processamento de material, esta atividade poder
estar localizada em uma rea dentro da sala de procedimentos, desde que estabelecida
barreira tcnica.
5.16 Os estabelecimentos devero disponibilizar rea especfica para guarda de
materiais esterilizados dotada de armrio exclusivo fechado, limpo e livre de umidade,
bem como rea especfica para materiais limpos e instrumentais no esterilizados, que
devero ser acondicionados em recipiente fechado, limpo e livre de umidade.
5.17 Nos estabelecimentos onde exercida a atividade de podologia, o ambiente
dever ter rea mnima total de 10 m, com largura mnima de 2,5 m e rea mnima
de 5 m para cada cadeira adicional. Os compartimentos de atendimento devero ser
separados por divisrias de no mnimo 2 m de altura.
5.18 O estabelecimento dever disponibilizar local adequado para refeies, e no
poder ter comunicao direta com postos de trabalho, instalaes sanitrias ou locais
insalubres, tendo no mnimo piso revestido com material resistente, liso e
impermevel; pia com bancada, armrio para guarda de alimentos e utenslios,
geladeira exclusiva para guarda de alimentos e equipamento para aquecimento de
alimentos.
5.19 No caso de preparo de alimentos, o estabelecimento fica obrigado a instalar
cozinha, de acordo com a legislao especfica.
5.20 Dever ser garantida a privacidade do cliente durante os procedimentos, devendo
haver sala/box individual.
5.21 O DML (Depsito de Material de Limpeza) dever ser dotado de tanque com
profundidade superior a 35 cm para higienizao de materiais usados no processo de
limpeza das superfcies dos estabelecimentos e para o descarte das guas servidas.
5.22
Quando
estabelecimento
realizar
processamento
de
roupas,
dever
disponibilizar rea exclusiva para lavanderia e dispor de mquina lavadora, sendo

veTado a lavagem manual de roupas utilizadas por clientes.
5.23 Os estabelecimentos de que trata este regulamento, devero dispor de
equipamentos e mobilirio adequados, mantidos higienizados e em condies
ergonmicas aceitveis. Os mveis e equipamentos como cadeiras, armrios, macas e
colches devero ser revestidos de material resistente, impermevel e de fcil
higienizao.
5.24 Os servios de cabeleireiro devero ser dotados de no mnimo 01 (um) lavatrio
de cabelos, com gua corrente e mecanismo ajustvel de temperatura.
5.25 A obrigatoriedade do ambiente depender da execuo da atividade.
6. Abastecimento e Uso de gua:
6.1 Os estabelecimentos de que trata este Regulamento devero ser providos de

reservatrio de gua potvel, com capacidade suficiente sua demanda diria,
devendo ser limpo e desinfectado a cada 06 (seis). A limpeza e desinfeco dever ser
registrada em formulrio especfico contendo data, mtodo de lavagem, produto
utilizado e assinatura do responsvel pelo procedimento.
6.2 O reservatrio de gua potvel deve ser isento de rachaduras, com tampa,
permitindo o fcil acesso para inspeo e limpeza, alm de possibilitar o esgotamento
total.
6.3 A gua de abastecimento dever atender aos padres de potabilidade previsto na
legislao pertinente, confirmados atravs de anlises bacteriolgica e fsico-qumica a
serem realizadas anualmente.
7. Esgotamento Sanitrio:
7.1 O esgoto sanitrio a as guas residurias devero ter como destinao final a rede
coletora de esgotos ou sistemas individuais de esgotamento sanitrio, sendo vetado o
lanamento no sistema de coleta de guas pluviais.
7.2 O sistema de caixas de gordura e de passagem devero ter manuteno peridica,
evitando incrustaes ou extravasamentos.
7.3 Para escoamento da gua de lavagem de pisos, o estabelecimento dever dispor
de sistema de ralos instalados em pontos estratgicos, com fecho hdrico e tampa
escamotevel, devidamente interligado ao sistema de esgotamento sanitrio.
8. Esgotamento Sanitrio:
8.1
Todos
os
resduos
slidos
produzidos
no
estabelecimento
devero
ser
acondicionados em sacos plsticos com simbologia de substncia infectante quando se

tratar de lixo contaminado ou sacos sem simbologia, para lixo comum. Este
acondicionamento se dar em recipientes coletores providos de tampa, de material liso
e resistente, sem arestas, de forma a permitir a adequada lavagem diria.
8.2 Sobras de ceras para depilao e outros produtos qumicos devero ser
descartados de acordo com legislao especfica.
8.3 Os resduos perfurantes ou cortantes devero ser acondicionados previamente em
recipiente rgido, estanque, vedado e identificado pela simbologia do produto
infectante.
8.4 Os resduos slidos devero ser depositados, aps embalados, em local apropriado,
protegidos contra acesso de roedores e outros animais, fora da rea de atendimento,
enquanto aguardam o recolhimento.
8.5 No ser permitido o acmulo, em locais imprprios, de detritos que possibilitem a
proliferao de vetores.
8.6 Os estabelecimentos de que trata este Regulamento devero instituir rotinas de
desinsetizao e desratizao.
9. Sade Ocupacional:
10
9.1 Os proprietrios dos estabelecimentos devero capacitar e manter registro

atualizado de treinamento dos funcionrios contendo data, carga horria, nome e
formao do instrutor, contedo, nome e assinatura do funcionrio.
9.2 Os estabelecimentos de que trata este Regulamento Tcnico devero elaborar e
tornar disponveis aos funcionrios Manual de Procedimentos Operacionais, contendo
rotinas de procedimentos tcnicos, biossegurana e medidas de controle de
transmisso de doenas. Este Manual dever ser atualizado anualmente.
9.3 Os profissionais dos estabelecimentos de que trata este Regulamento devem
comprovar conhecimento bsico em controle de infeco, processamento de artigos e
superfcies, biossegurana e gerenciamento de resduos, com carga horria mnima de
20 horas, realizado por profissional habilitado.
9.4 Os profissionais que realizam procedimentos onde so utilizados materiais
perfurocortantes devem ser vacinados contra hepatite B e ttano sem prejuzo de
outras que forem necessrias.
9.5 O mobilirio dever estar em condies ergonmicas adequadas e permitir a
adaptao das condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos
trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de conforto e segurana.
9.6 Devero ser disponibilizados equipamentos de proteo individual (EPI) aos
funcionrios (culos, mscaras, luvas e jalecos), de acordo com as funes exercidas
em nmero suficiente, de forma que seja garantido o imediato fornecimento ou
reposio.
9.7 Fica proibido aos funcionrios, o ato de fumar, o uso de adornos durante os
procedimentos, bem como a guarda e consumo de alimentos em locais no destinados
para este fim.
9.8 Os trabalhadores que utilizarem objetos perfurocortantes devem ser os
responsveis pelo seu descarte, sendo vetado o re-encape de agulhas.
10. Produtos:
11
10.1 Todos os produtos de interesse sade em uso ou armazenados no

estabelecimento devero obrigatoriamente estar dentro do prazo de validade e
obedecer a legislao especfica quanto ao registro no rgo competente.
10.2 Os produtos qumicos, saneantes e domissanitrios que forem submetidos a
fracionamento ou diluio devero ser acondicionados em recipientes devidamente
identificados, de forma legvel, por etiqueta com o nome do produto, composio
qumica, sua concentrao, data de envase e de validade, e nome do responsvel pela
manipulao ou fracionamento.
10.3 O fracionamento a que se refere o item anterior dever ser de acordo com as
especificaes contidas no rtulo do fabricante.
10.4 vetado o procedimento de reutilizao das embalagens de produtos qumicos.
10.5 As ceras para depilao devem ser fracionadas em pores suficientes para cada
cliente, sendo vetado a reutilizao de sobras de ceras ou de qualquer outro produto
qumico.
10.6 Os estabelecimentos que oferecem servios de cabeleireiros e congneres ficam
obrigados a afixarem em local visvel ao pblico cartaz com os seguintes dizeres: O
FORMOL CONSIDERADO CANCERGENO PELA OMS (ORGANIZAO MUNDIAL DE
SADE).
QUANDO
ABSORVIDO
PELO
ORGANISMO
POR
INALAO
E,
PRINCIPALMENTE, PELA EXPOSIO PROLONGADA, APRESENTA COMO RISCO O

APARECIMENTO DE CNCER NA BOCA, NAS NARINAS, NO PULMO, NO SANGUE E NA
CABEA.
11. Equipamentos:
11.1 Os estabelecimentos de que trata este Regulamento devero dispor de todos os
equipamentos necessrios realizao das atividades propostas, mantendo-os
higienizados e em condies de funcionamento e ergonomia adequados.
11.2 Os equipamentos e instrumentais devero ser disponibilizados em quantidade
suficiente para atender a demanda do estabelecimento respeitando os prazos para
limpeza, desinfeco ou esterilizao dos mesmos.
12
11.3 Todos os equipamentos devero possuir registro no rgo competente, sendo

observadas suas restries de uso. Os proprietrios devero instituir manuteno
preventiva e corretiva de equipamentos, mantendo os registros atualizados.
11.4 Os equipamentos destinados esterilizao de materiais devero ter registro para
este procedimento no rgo competente.
11.5 A higienizao dos aparelhos de ventilao artificial dever atender as orientaes
do fabricante quando se tratar de aparelho individual ou seguir normas tcnicas
especficas para centrais de ar condicionado.
11.6 O estabelecimento dever manter refrigerador exclusivo para guarda de produtos
que necessitam ser mantidos sob refrigerao, com termmetro e registro dirio de
temperatura. vetado o armazenamento em refrigerador de guarda de alimentos.
11.7 Os estabelecimentos de que trata este Regulamento devero possuir
equipamentos de proteo contra incndio, dentro do prazo de validade de acordo com
legislao especfica.
12. Procedimentos:
12.1 Os instrumentais devero ser higienizados, desinfectados ou esterilizados de
acordo com as finalidades propostas e a legislao pertinente.
12.2 As cadeiras, armrios, macas, colches, travesseiros e almofadas devero ser
revestidos de material impermevel, resistente, de fcil limpeza e desinfeco, mantidos
em bom estado de conservao e higiene.
12.3 Os artigos utilizados em procedimentos estticos e de embelezamento devero
ser submetidos aos processos de limpeza, desinfeco e esterilizao, de acordo com o
estabelecido em legislao especfica e o Manual de Procedimentos Operacionais do
estabelecimento. Estes artigos quando em contato com sangue ou secrees devero
ser esterilizados ou descartveis.
12.4 Aps os processos de limpeza, desinfeco e esterilizao os artigos devero ser
acondicionados em recipiente limpo e protegido.
12.5 No processo de esterilizao obrigatrio o acondicionamento dos artigos em
invlucros adequados tcnica empregada, devendo constar na embalagem a data de
esterilizao.
13
12.6 Os estabelecimentos devero realizar controle de qualidade do processo de

esterilizao de acordo com legislao especfica.
12.7 As roupas limpas do estabelecimento devero ser acondicionadas em sacos
plsticos ou recipientes fechados, sendo trocadas a cada cliente.
12.8 O acondicionamento de roupas sujas dever ser feito em recipiente plstico com
tampa e identificado com a inscrio ROUPA SUJA.
12.9 Os materiais que entrarem em contato com o couro cabeludo (escovas,
pentes,etc.) devero ser limpos aps cada cliente.
12.10 As lminas para barbear so de uso nico ficando vetado o seu reprocessamento,
devendo ser descartadas como material prfurocortante.
12.11 obrigatrio a utilizao de material descartvel para proteo de macas e
bacias de manicure e pedicure. Tambm so consideradas de uso nico lixas para
unhas e ps, palitos e esptulas de madeira e esponjas para higienizao ou esfoliao
da pele.
13. Disposies Gerais:
13.1 O responsvel legal responder administrativamente por todos os atos praticados,
por ele ou por seus funcionrios, no interior de seu estabelecimento.
13.2 vetada aos profissionais que realizam os procedimentos de esttica e
embelezamento a prescrio e administrao de quaisquer medicamentos por qualquer
via de administrao (tpica, oral, injetvel e outras) aos seus clientes.
13.3 Estes estabelecimentos devero manter quadro de pessoal devidamente
qualificado, em nmero suficiente para a perfeita execuo das atividades. Devero
tambm instituir Programa de Capacitao de Recursos Humanos;
13.4 Os estabelecimentos tero prazo de 180 dias para atendimento das
determinaes deste Regulamento.
14

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estados e municpios elaborem e instituam legislaes locais a respeito do assunto tratado

Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria

Ttulo ttulo ttulo

REFERNCIA TCNICA PARA

Braslia, dezembro de 2009.

Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria

Ncleo de Assessoramento na Descentralizao das Aes de Vigilncia

Recomendaes tcnicas sobre normas de

Art. 1 Aprovar o Regulamento Tcnico que define normas de funcionamento para os

podologia, esttica facial, esttica corporal, massagem relaxante, banho de ofur,

diferenciadas. Um ambiente pode se constituir de uma sala ou de uma rea.

3.11 Esterilizao: Processo fsico ou qumico ou fsico-qumico que elimina todas as

Os estabelecimentos objetos desse Regulamento Tcnico devem possuir alvar/licena

5. Estrutura Fsico Funcional:

5.1 Os estabelecimentos de que trata este Regulamento estaro sujeitos s normas

disponibilizar rea exclusiva para lavanderia e dispor de mquina lavadora, sendo

6. Abastecimento e Uso de gua:

6.1 Os estabelecimentos de que trata este Regulamento devero ser providos de

acondicionados em sacos plsticos com simbologia de substncia infectante quando se

9.1 Os proprietrios dos estabelecimentos devero capacitar e manter registro

10.1 Todos os produtos de interesse sade em uso ou armazenados no

PRINCIPALMENTE, PELA EXPOSIO PROLONGADA, APRESENTA COMO RISCO O

11.3 Todos os equipamentos devero possuir registro no rgo competente, sendo

12.6 Os estabelecimentos devero realizar controle de qualidade do processo de

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