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Planejamento Planejamento

A E A T

Quando se busca obsessivamente


Quando Sistemas são criados
criar ou manter um Sistema
desnecessariamente a eficiência
perfeito, corre-se o risco de
global do ambiente tende a cair
fracasso iminente

SDIH SDIH
Sistema Sistema
Dependente Dependente
Vicky 2007 de Interação Vicky 2007 de Interação
Humana Humana

Concepção de um sistema perfeito Risco da multiplicação de sistemas


A enganosa crença de que é possível criar ou manter A complexidade dos problemas de sistemas que
um Sistema que possa sempre se auto superar, interagem em um mesmo ambiente às vezes foge do
implica assumir que o meio ambiente é estático e controle, pois a interrelação entre os sistemas pode
nunca mudará. A ilusão é mantida filtrando-se a gerar um crescimento geométrico ou até mesmo
realidade a todo custo com a coleta de dados inúteis exponencial para os problemas.
para evitar a extração de qualquer informação que
possa mostrar que aquela idéia não compensa.
1 VSLins 2007 2 VSLins 2007

Planejamento Planejamento
A T A O

A eficiência, eficácia e chances de Se um Sistema consome


sucesso nem sempre aumentam excessivo espaço e tempo dos
quando se constrói um novo e usuários, é porque já está na hora
super Sistema de rever sua concepção

SDIH

SDIH SDIH
Sistema Sistema
Dependente Dependente
Vicky 2007 de Interação Vicky 2007 de Interação
Humana Humana

Ilusão do super-sistema infalível Sedução e exploração do usuário


Em alguns casos vale a pena analisar a possibilidade Usuários de Sistemas comerciais são encorajados a
de continuar com o Sistema existente. Contudo, se realizar tarefas de montagem dos produtos que ele
não houver outro jeito, só crie um novo se for adquiriu, supostamente em prol de uma expectativa
quebrando paradigmas. Mesmo assim, evite construir de "economia de trabalho e custo", tipo: "leve, monte
algo que solucione todos os problemas, pois a em casa e economize o frete". Da mesma forma,
imprevisível complexidade das interações poderá alguns Sistemas organizacionais complexos esperam
consumir recursos úteis para resolver o problema. que outros Sistemas trabalhem para eles.
3 VSLins 2007 4 VSLins 2007

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