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O conceito de sistemas de informao : um conjunto de elementos, relacionados entre si, atuando num determinado ambiente com o fim de alcanar objectivos comuns e, com capacidade de auto controle, podendo utilizar sistemas computacionais ou no. 3.. caractersticas bsicas do sistema de informao: grande volume de dados (informaes); clientes e/ou usurios; interligao de diversas tcnicas e tecnologias; complexidade de processamento; suporte a tomada de deciso empresarial; auxlio na produtividade, qualidade e competitividade da empresa; contexto dinmico. 4.. fale sobre o modelo convencional de sistemas de informao: Este modelo possui relaes de interdependncia entre os nveis dos sistemas, das informaes e hierarquias, onde estes nveis estabelecem uma relao de sinergia e coerncia nos sentidos vertical e horizontal. Este modelo dividi-se em trs tipos de sistemas: Sistema de Informao Estratgico (SIE); Sistema de Informao Gerencial (SIG); Sistema de Informao Operacional (SIO). 7.. Fale sobre a ferramenta DFD: Ferramenta de diagramao de software que possui diversos nveis, cada um deles com caractersticas especficas. Este apresenta as seguintes caractersticas: mostra a imagem de um sistema; o modelo da organizao; apresenta as etapas em aumento de detalhes; apresenta modularizao e hierarquizao. 8.. Os objetivos de elaborar uma analise estruturada so muitos, porm podemos destacar: Reduzir os custos de manuteno; Aumentar a produtividade; Gerar sistemas impessoais; aumentar a legibilidade; Aumentar a flexibilidade dos sistemas. 10.. Dentre as principais vantagens em analise estruturada podemos citar: Fcil manuteno; Modularidade; Boa apresentao grfica; Diferenciao entre consideraes lgicas e fsicas; Fcil entendimento do sistema; Capacidade de construo de um modelo lgico do sistema em estudo, antes de sua implementao fsica. 1.. Informao: o resultado do processamento, manipulao e organizao de dados de tal forma que represente uma modificao (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. 5.. Explique a manuteno de software: so alteraes efetuadas no software depois de sua liberao, essas alteraes ocorrem por diversas Razes, como Correo de Erros; Adaptao do Software ao Ambiente; alterao por pedido do usurio; Incluir Novas Funes; Efetuar Melhoramentos; Melhorar a segurana; por mudana na legislao; etc. 9.. O questionrio um formulrio previamente desenvolvido e com perguntas objetivas e diretas para os envolvidos, as questes devem ser elaboradas a partir de um estudo que aponte as necessidades do sistema, e pode ser entregue pessoalmente ou no, esse seu pnto fraco, no h uma troca de informaes, o formulador do questionario apenas recebe-as e monta um relatrio a partir das suas respostas para agregar na analise de requisitos do sistema.

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