CERTIFICAO ISO 28000

O que a ISO 28000?

A ISO 28000 Esta Norma especifica os requisitos para um sistema de gesto de segurana, incluindo aqueles
aspectos fundamentais que garantem a segurana da cadeia logstica. uma norma relativamente nova,
emitida em 24 de maio de 2010 no Brasil, aps um trabalho de traduo efetuado pela da Comisso de
Estudo Especial de Gesto de Segurana para uma Cadeia Logstica - ABNT/CEE-97.
A gesto de segurana est vinculada a muitos outros aspectos da administrao do negcio. Esses aspectos
incluem todas as atividades controladas ou influenciadas por organizaes que impactam na segurana da
cadeia logstica. Esses outros aspectos devem ser considerados diretamente, onde e quando tiverem
impacto sobre a gesto de segurana, inclusive no transporte dessas mercadorias ao longo da cadeia
logstica.
Esta norma foi elaborada com base na metodologia do PDCA matriz de riscos e est alinhada com a ISO
9000 e ISO 14000 para a identificao de ameaas e avaliaes de risco da segurana e sua terminologia
normativa em termos de processos e gesto.

A ISO 28000 E O SEU ALCANCE

Cumpre observar que as boas prticas que convm ao cumprimento da norma ISO 28000 j so
parcialmente adotadas por muitas empresas no Brasil, ainda que no constitudas ou formatadas atravs de
um sistema de gesto de seus processos logsticos. Como exemplo deste so as empresas e seus prestadores
de servio que so habilitados no despacho aduaneiro expresso - Linha Azul da Receita Federal do Brasil.
Todavia, dadas as condies atuais do comrcio nacional e internacional sua adoo se faz cada vez mais
necessria para um nmero maior de empresas.
importante tambm fazer meno definio de cadeia logstica de acordo com a norma ISO 28000:
conjunto de processos e recursos que inicia com o abastecimento de matrias-primas e se estende at a
entrega de produtos ou servios para o usurio final atravs de meios de transporte. Neste contexto podem-
se incluir vendedores, instalaes fabris, fornecedores de servios logsticos, pontos de distribuio interna,
despachantes aduaneiros, agentes de cargas e qualquer outra entidade que leve a mercadoria ao usurio
final.
Cabe informar que a segurana na cadeia logstica faz referencia presena de perigo de qualquer tipo nas
cadeias de abastecimento das empresas e para se conhecer estes perigos necessria a adoo de controles
em todas as etapas da cadeia logstica e uma verificao constante dos riscos e vulnerabilidades nestas
interfaces. Este sistema (ISO 28000), quando aplicada de maneira efetiva e estruturada, auxiliar a gesto
operacional de todo o processo e implicar em um melhor conhecimento dos riscos e ameaas pelas quais a
empresa esta exposta e tambm ajudar na implementao de medidas concretas para a correta gesto e
minimizao dos riscos.
Alm disso, a correta implementao do sistema permitir a melhoria contnua para detectar e implementar
as medidas preventivas necessrias afim de evitar qualquer falha dentro do sistema capaz de comprometer
a manuteno da segurana em todo o processo da cadeia logstica.
Cito algumas das vantagens de se implementar um sistema de gesto da segurana, conforme apresentado
pela norma ISO 28000:
Planejar, implementar, usar, manter e atualizar um sistema de gesto para a Cadeia logstica cujo
propsito consiste em fornecer produtos cujo uso indicado esta garantido e estes esto seguros pelo
consumidor; Demonstrar sua adeso aos requisitos legais aplicveis; Examinar e avaliar os requisitos do
cliente e os acordos que este tenha feito com terceiros, assim garantir a segurana do processo para
aumentar a satisfao da cadeia de logstica; Comunicar eficientemente os interesses da segurana da
cadeia logstica aos fornecedores e clientes e a todos envolvidos no processo; Cumprir com suas prprias
polticas de segurana; Garantir que sejam realizadas operaes para o controle dos riscos e a
implementao de medidas que os mitiguem; Contribuir com o acrscimo de valor para a organizao em
suas operaes comerciais; Poder comunicar aos clientes, autoridades e investidores a implementao de
um sistema de gesto em segurana e utiliza-lo como ferramenta diferenciada para a competitividade.
A norma ISO 28000 tem seu complemento na ISO 28001 Melhores prticas para implementao de
segurana na cadeia logstica, avaliaes e planos. Este complemento define os diferentes aspectos a serem
considerados, fazendo uma nfase especial nos passos para se gerar a correta reviso e avaliao do sistema
de segurana.As demais, a norma ISO 28001 ainda diz que as organizaes devero levar em considerao
que o plano de segurana, que deve estar devidamente documentados com procedimentos necessrios e
adequados para sua implementao e gesto. Este plano de segurana dever ser comunicado ao pessoal
envolvido, inclusive terceiros para que todos estejam informados de suas obrigaes para com a segurana
da cadeia logstica.
Quem pode se beneficiar com a ISO 28000?
A importncia da ISO 28000 est relacionado com a "proteo infra-estruturas crticas", como qualquer
organizao pode ser certificada, e tambm com a gesto da segurana da cadeia de abastecimento ou
Alfndega da segurana para ter um foco especial sobre os aspectos dinmicos cadeia de abastecimento.A
implementao da ISO 28000 para garantir que os interessados Segurana um dos aspectos fundamentais
da organizao, e os organizaes com as quais trabalha, mas tambm assegura o cumprimento A maioria
dos requisitos das principais iniciativas como AEO, C-TPAT, TAPA, BASC etc.5.
Quem deve usar a ISO 28000 ?
ISO 28000 uma especificao para um sistema de gesto que foi desenvolvida especificamente para
organizaes e empresas no sector logstico. A especificao foi publicada pela International Organisation
for Standardization (ISO) em Setembro de 2007.A ISO 28000 apropriada s organizaes de todos os tipos
e todas as dimenses que esto envolvidas nos processos da compra, fabrico, servio, transporte e/ou
venda e que desejam implementar e manter um sistema seguro de gesto da segurana da cadeia de
abastecimento.
Quais so os benefcios da ISO 28000?
Vrios so os benefcios da ISO 28000, entre elas esto:
A implementao da ISO 28000 tem amplos benefcios estratgicos, atividades organizacionais e
operacionais de desenvolvimento se uma organizao empresarial localizado em uma extremidade da
cadeia de abastecimento, como se est no meio dela.
Receber uma maior credibilidade, reputao e marca de prestgio.
Demonstra um papel especial como um pioneiro na gesto da segurana.
Melhorar a adaptabilidade da empresa.
Sintetizar as melhores prticas em gesto de segurana.
Alinhe o uso de terminologia e conceitos.
Benchmarking em critrios reconhecidos internacionalmente.
Melhorar a segurana atravs de uma adequada avaliao dos riscos segurana sobre os ativos a
organizao, sabendo que as ameaas e desenvolvimento de medidas eficazes, o desenvolvimento e metas,
objetivos e priorizando os programas so adequados e abordagem pro-ativa de segurana, um processo
fundamental do negcio.
Para melhorar a eficincia dos transportes e da visibilidade da cadeia de abastecimento. Os benefcios da
cadeia de abastecimento, incluindo uma reduo potencial de pegada de carbono de sua empresa e uma
reduo dos servios aduaneiros no momento reduzir inspees secundrio (Green Lane).
Alinhe ou uso de terminologia e vaidoso.
Benchmarking reconhecidos em critrios internacionalmente.
Melhorar a Segurana Atravs de Uma Avaliao Adequado duas falsias Organizao da Segurana ative
em voc, que como AMEAC e Sabendo Desenvolvimento de medidas eficazes, ou Desenvolvimento de metas,
objetivos e priorizao de programas que voc adequados So pro-ativa e Abordagem de Segurana, Um
processo fundamental do Negcio.
Para Melhorar a eficincia dos transportes e duas da Visibilidade da Cadeia de Abastecimento. Os da
Cadeia de rede, Incluindo Abastecimento Uma Reduo potencial de carbono associadas e SUA Uma
empresa Reduo dois Servios Aduaneiros sem tempo Inspees reduzir secundrio (Green Lane).
Esta poltica deve ser detalhada pra uso interno, oferecendo informaes e instrues suficientes para
conduzir o sistema de gesto de segurana (partes confidenciais) e disponibilizar uma verso resumida
(parte no confidencial) contendo objetivos gerais para distribuio a seus participantes e partes
interessadas.
A figura ao lado foi retirada da NR ISO 28000.
O item 4.3.1 avaliao do risco de segurana, estabelece que a organizao deve manter procedimentos
para a identificao e avaliao permanente das ameaas e riscos, bem como a identificao e
implementao das medidas de controle de gesto necessrias para a mitigao de tais riscos.
O item 4.4.1, autoridade e responsabilidade, o padro de mercado, e estabelece que a organizao deve
manter uma estrutura de funes, responsabilidades e autoridades, compatvel com a sua poltica, objetivos,
metas e programas de gesto de segurana.
A alta administrao deve oferecer evidncias do seu comprometimento com o desenvolvimento e
implementao do sistema de gesto de segurana (processos) e continuamente melhorar a sua eficcia.
O conhecimento no ficou de fora e no item 4.4.2 a norma estabelece que a organizao deve assegurar que
os responsveis pelo projeto, operao e administrao dos equipamentos de segurana e processos
estejam adequadamente capacitados no que tange formao, treinamento e/ou experincia.
A comunicao tratada no item 4.4.3 estabelecendo as garantias de repasse das informaes aos
empregados e terceiros e outras pares interessadas.
Resumidamente relaciono abaixo outros itens:
Objetivos da Gesto de segurana, item 4.3.3,
Metas da Gesto de Segurana, item 4.3.4,
Documentao Manter um sistema de gesto da documentao, item 4.4.4,
Controle de documentos e dados A organizao deve estabelecer e manter procedimentos para
controlar todos os documentos, dados e informaes requeridas na seo 4 da norma, item 4.4.5,
Controle operacional, item 4.4.6,
Respostas s emergncias Implementar e manter planos e procedimentos apropriados para pronta
resposta a incidentes e situaes de emergncias, item 4.4.7.
Como outras normas, a NBR ISO 28000 tambm aborda a questo da mensurao e monitorao do
desempenho, bem como as falhas relacionadas segurana, incidentes, no conformidade e aes corretivas
e preventivas.
Os controle e registros no ficam de fora, devendo ser legveis e rastreveis, e a auditoria deve prever um
cronograma com intervalos planejados.
O ltimo item da norma 4.6 Anlise da administrao e melhoria contnua, estabelece que esta avaliao
seja em intervalos planejados, assegurando a conformidade e eficcia, incluindo oportunidades de melhoria.
Entendo que a implantao dessa norma trar muitos benefcios, no s para a segurana da cadeia
logstica, mas para toda a empresa, como por exemplo, alinhar com o setor de compras um procedimento
com requisitos para avaliao de fornecedores, considerando as certificaes pertinentes e gesto de
segurana patrimonial, evidenciando a segurana dos processos com vistas continuidade do negcio, isto
, devemos integrar tambm a NBR ISO 15999 nesse processo.
Uma empresa com processos seguros deve evidenciar esta condio ao mercado. Este diferencial o desafio
da gesto de segurana empresarial com a alta administrao, onde fica claro que somente terceirizar a
vigilncia patrimonial com base em procedimentos de acesso no administrar a segurana.
Portanto, para se tornar uma empresa segura necessrio muito trabalho, dedicao, integrao e
comprometimento; afinal, segurana patrimonial dever do empregador, direito dos colaboradores e
responsabilidade de todos.