IMPORTNCIA DA LOGSTICA

EMPRESARIAL
O QUE LOGSTICA EMPRESARIAL?
NECESSIDADES DO MERCADO:
OS PRODUTORES E CONSUMIDORES ESTO DISPERSOS GEOGRAFICAMENTE,
NECESSITANDO DE MEIOS DE DISTRIBUIO DOS SEUS PRODUTOS E SERVIOS ;
AS PESSOAS PROCURAM REDUZIR OU AT ELIMINAR :
1. AS DISTNCIAS
2. OS CUSTOS
3. O TEMPO
4. O STRESS
AS PESSOAS GOSTAM DE PRODUTOS E SERVIOS INOVADORES
AS PESSOAS QUEREM FLEXIBILIDADE PARA A MUDANA CONSTANTE
QUALIDADE DE VIDA
A LOGSTICA EMPRESARIAL O
PROCESSO DE TROCA DE INFORMAES
QUE COMPRA RECURSOS, PRODUZ E DISTRIBUI
PRODUTOS E SERVIOS,
DE DETERMINADOS LOCAIS PARA OUTROS,
QUANDO E ONDE ESTES SO NECESSRIOS,
NO SENTIDO DE ATENDER AOS DESEJOS DOS CLIENTES.
DEFINIO DE LOGSTICA EMPRESARIAL
OBJETIVOS DA LOGSTICA EMPRESARIAL
A LOGSTICA EMPRESARIAL
TEM COMO OBJETIVO
PROVER O CLIENTE
COM NVEIS DE SERVIOS DESEJADOS.
A META DA LOGSTICA EMPRESARIAL
ATENDER O NVEL DE SERVIO
DEFINIDO PELA EMPRESA,
AO MENOR CUSTO POSSVEL,
MAXIMIZANDO LUCRATIVIDADE
E A CONTINUIDADE DO NEGCIO.
IMPORTNCIA DA LOGSTICA EMPRESARIAL
ATUA NOS PROCESSOS EMPRESARIAIS DE :
DISTRIBUIO DE PRODUTOS E SERVIOS
PRODUO DE PRODUTOS E SERVIOS
COMPRAS DE RECURSOS / INSUMOS PARA A PRODUO
SE INTEGRA AOS 4 PS DE MARKETING :
PONTO DE VENDA PONTO DE VENDA
PROMOO PROMOO PREO PREO
PRODUTO PRODUTO
Produto
Ponto Venda
Nvel de Servio
Custos de
Processamento
de Pedidos
Promoo Preo
Custos do
Inventrio
Custo de
Fabricao
Custos de
Transporte
Custos de
Devolues
L
o
g

s
t
i
c
a
M
a
r
k
e
t
i
n
g
A LOGSTICA E O MARKETING
Custos de
Informaes
Custos de
Armazenagem
O PROFISSIONAL DE LOGSTICA
Previso venda (+) Previso venda (+)
SKUs (+) SKUs (+)
Lanamentos (+) Lanamentos (+)
Promoes (+) Promoes (+)
Marketing
Marketing
Produo
Produo
Logstica
Logstica
Vendas
Vendas
Finanas
Finanas
Estoques ( Estoques (- -) )
Recursos ( Recursos (- -) )
Preo / Margem (+) Preo / Margem (+)
Tam.do Lote (+) Tam.do Lote (+)
Setups Setups ( (- -) )
SKUs ( SKUs (- -) )
Eficincia (+) Eficincia (+)
Qualidade (+) Qualidade (+)
Recursos (+) Recursos (+)
Custo ( Custo (- -) )
Especificaes (+) Especificaes (+)
Mix Mix de venda (+) de venda (+)
Fast Fast moving moving
Estoques (+) Estoques (+)
Recursos (+) Recursos (+)
Servio (+) Servio (+)
Previso venda ( Previso venda (- -) )
Preo/Margem ( Preo/Margem (- -) )
(Descontos) (Descontos)
ADMINISTRADOR
DE
CONFLITOS
CADEIA LOGSTICA
NVEL DE SERVIO
TRADE - OFF
PRINCIPAIS ELOS & FLUXOS
DA CADEIA LOGSTICA
CADEIA LOGSTICA
CLIENTE
FORNECEDOR
FABRICANTE DISTRIBUIDOR VAREJO
PROD/SERV
INFORMAES
FUNES OPERACIONAIS ENVOLVIDAS NA
CADEIA LOGSTICA
A LOGSTICA PARA QUALQUER ORGANIZAO
FORNEC. .
COMPRAS
PRODUO
DISTRIB.
VENDAS
CANAIS DE
DISTRIB.
CLIENTE
PROD/SERV
INFORMAES
ADM. MATER
Distribuio Fsica
Fbrica
PROCESSO LOGSTICO
Estas atividades devem ser executadas com o foco do cliente.
prestado antes, durante e depois do ato de comprar.
um fator importante na diferenciao da empresa.
Definio
o conjunto de atividades operacionais executadas por qualquer
organizao, desde o momento que um cliente tem a necessidade de
entrar em contato com ela, passando pelo momento que ele paga a
fatura at o ps- vendas !
Nvel Servio Logstico = Produto e Quantidade Certa +
Lugar e Tempo Adequado + Custo timo + Sem Stress
O que ?
o ndice que mede a consistncia do processo logstico, ou seja,
como que uma empresa capaz de atender as especificaes
negociadas com os clientes.
Quanto maior o nvel de servio oferecido, mais recursos so
necessrios.
NVEL DE SERVIO LOGSTICO
Identificar os requisitos chave para os servios
- o que mais valorizado pelo seu cliente ?
Priorizar com o foco do cliente os requisitos chave.
Descobrir a performance do melhor fornecedor, do principal
concorrente e da sua empresa.
- especificaes, atuao da concorrncia
Avaliar sua performance frente as especificaes e frente a
performance do seu concorrente - gaps
Definir objetivos para o nvel de servio
Projetar o processo logstico adequado
Definir indicadores de performance - gerenciamento
Definir ciclo de acompanhamento
NVEL DE SERVIO LOGSTICO
METODOLOGIA
Trocas compensatrias entre fornecedores e clientes que visam
fornecer o nvel de servio desejado a um custo timo.
OPORTUNIDADES PARA TRADE OFFS
Prprio ou Parceria?
Fazer ou Comprar?
Terceirizar?
A tendncia concentrar-se naquilo que se faz melhor,
onde tenho mais conhecimento agregado.
TRADE - OFF LOGSTICO
Fornecedores
Compras
Produo
Marketing
Distribuio Fsica
Cliente
Estgio 1
Estgio 2
Estgio 3
Necessidade - Requisito Impacto
Troca Compensatria
FASES DO TRADE - OFF LOGSTICO
Fornecedores
Reduo do Lead Time entrega Reduo do estoque de segurana
Prioridade na Entrega - Hora
Marcada
Aumento da Credibilidade Reduo do estoque de segurana
Aumento no volume de compras
OPORTUNIDADES DE TRADE - OFF LOGSTICO
Operaes
Otimizao de Gargalos Aumento na capacidade produtiva
Flexibilidade no atendimento da
demanda
Reduo de Perdas Aumento do volume produzido
Aumento do faturamento
OPORTUNIDADES DE TRADE - OFF LOGSTICO
CARACTERSTICAS IMPORTANTES
POUCOS INDICADORES & SIGNIFICATIVOS
FCEIS DE MEDIR PELA ORGANIZAO
PRINCIPAIS APLICAES
AVALIAR A MELHORIA DOS PROCESSOS LOGSTICOS
AVALIAR A EFICCIA DAS ESTRATGIAS LOGSTICAS
TIPOS
INDICADORES DO NVEL DE SERVIO AO CLIENTE
SERVIOS PERCEBIDOS PELO CLIENTE
INDICADORES DO PROCESSO LOGSTICO
TEMPOS DOS CICLOS OPERACIONAIS
CUSTOS / UNIDADE ENTREGE
QUALIDADE TOTAL PERCEBIDA
INDICADORES DO PROCESSO LOGSTICO
ESTRATGIAS LOGSTICAS
DEMANDA
IMPREVISVEL
LOGSTICA
SENSVEL
EXEMPLO :
A ESTRATGIA PREDOMINANTE DE UMA ORGANIZAO
DEFINIDA EM FUNO DO COMPORTAMENTO DA SUA DEMANDA.
SE A DEMANDA DOS CLIENTES NO PREVISVEL
PRECISAMOS DE TIME TO MARKET E
NO S CUSTOS OTIMIZADOS !
ESTRATGIAS DA LOGSTICA EMPRESARIAL
ESTRATGIAS PREDOMINANTES POSSVEIS :
DEMANDA
PREVISVEL
LOGSTICA
SENSVEL
( CUSTOMIZAR )
LOGSTICA
EFICIENTE
( CUSTOS )
DEMANDA
IMPREVISVEL
ESTRATGIAS LOGSTICAS
CADEIA LOGSTICA FISICAMENTE EFICIENTE :
ESTRATGIA MAKE -TO- STOCK
PROD & SERV PADRONIZADOS, VOLUMES ALTOS
QUALIDADE CONSISTENTE
NFASE EM BAIXO CUSTO (VERSUS CUSTOMIZAO)
TEMPOS DE ENTREGAS CURTOS
ESTRATGIAS DA LOGSTICA EMPRESARIAL
AES PARA A CADEIA LOGSTICA FISICAMENTE EFICIENTE :
TER A DEMANDA PREVISVEL
COORDENAR PARA INTEGRAR O PROCESSO LOGSTICO
ADEQUAR OS ESTOQUES AO LONGO DO PROCESSO LOGSTICO
OTIMIZAR OS CUSTOS
FAZER A DISTRIBUIO ESTVEL
ESTRATGIAS DA LOGSTICA EMPRESARIAL
ESTRATGIAS DA LOGSTICA EMPRESARIAL
CADEIA LOGSTICA SENSVEL AO MERCADO:
ESTRATGIA MAKE-TO-ORDER
PROD & SERV CUSTOMIZADOS, VOLUMES FLEXVEIS
QUALIDADE DE DESIGN DE ALTA PERFORMANCE
NFASE EM CUSTOMIZAO ( VERSUS CUSTOS )
TEMPOS DE ENTREGA ADEQUADOS
AES PARA A CADEIA LOGSTICA SENSVEL AO MERCADO :
CRIAR OS DADOS PARA A DEMANDA IMPREVISVEL
COORDENAR PARA ACELERAR O PROCESSO ( TIME TO MARKET )
PLANEJAR ESTOQUES ESTRATGICOS ( BUFFERS) E PLANEJAR
CAPACIDADES EM EXCESSO ( MENOR LEAD TIME )
REDISTRIBUIR OS CUSTOS AO LONGO DO PROCESSO LOGSTICO
MINIMIZAR A DISTRIBUIO INSTVEL
ESTRATGIAS DA LOGSTICA EMPRESARIAL
ESTRATGIA HBRIDA ( 60 % + 40 % P/EX )
PARTE DA
DEMANDA
PREVISVEL
LOGSTICA
SENSVEL
LOGSTICA
EFICIENTE
PERTE DA
DEMANDA
IMPREVISVEL
ESTRATGIAS LOGSTICAS
ALIANAS ESTRATGICAS
PARCERIA & ALIANA ESTRATGICA
Parceria
Uma empresa detentora de uma marca, rene um grupo de
empresas com vrias competncias para colocar um
produto/servio no mercado. ( Design, Projeto, Logstica, etc )
Pressupe responsabilidade do detentor da marca pelo produto
final
Exemplos
Industria Automobilstica - GM, VW, Ford, Fiat
Montadoras de linha branca - Multibras
Indstria Eletrnica - Gradiente
Bancos Bradesco, Itau, Unibanco, Brasil, etc
Consultorias Grandes no mercado
PARCERIA & ALIANA ESTRATGICA
Aliana Estratgica
Formao de uma empresa virtual, com marca prpria que
durante um determinado perodo de tempo, desenvolve e oferece
um produto/servio ao mercado.
Resultado da unio de vrias competncias
A responsabilidade do grupo
Exemplos
Construo de Itaipu Energia
VW e Ford - Auto Latina/ Carros
Empresas de Internet Portais de Servios na Internet
OBJETIVOS DE FORMAR PARCERIAS / ALIANAS
APROVEITAR O KNOW-HOW DOS MELHORES DO MERCADO
MELHORAR A QUALIDADE DOS PRODUTOS & SERVIOS
GANHAR EFICINCIA OPERACIONAL
BUSCAR FLEXIBILIDADE DE TEMPOS / CAPACIDADES / ETC
TRANSFORMAR CUSTOS FIXOS EM VARIVEIS
OBJETIVOS DA TERCEIRIZAO
AUMENTAR O FOCO NO CORE BUSINESS DA EMPRESA
APROVEITAR GANHOS DE ESCALA ( CUSTOS, TEMPOS, ETC)
APROVEITAR CAPACIDADES OCIOSAS
EXEMPLO: VANTAGENS DAS ALIANAS
Cotao (fone, fax,E-mail)
Lead-time compras
Lead-time fornecimento
Requisio de compras
Nota de recebimento (NR)
N de fornecedores
Relacionamento
CONVENCIONAL CONVENCIONAL
3 dias
dias
dias
4 vias
2 vias
muitos
desconfiana
ALIANAS ALIANAS
EDI
Horas/minutos
Horas/dias
EDI
EDI
poucos
confiana mtua
ATIVOS DA CADEIA
LOGSTICA
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Consideraes logsticas no projeto do produto/servio
Definio dos objetivos para a cadeia logstica
Projeto de um sistema logstico
Arquitetura de toda a Rede de Distribuio
Alternativas de Transportes / Modais
Polticas de Produes e Estoques
Localizao e funes dos Centros Logsticos
Sistema de Informaes
Sistemas de Gesto Administrativas
Nvel
de servio

Entregas no prazo
Entregas no prazo

T
T
empos
empos
de
de
resposta
resposta

Preciso
Preciso

Qualidade
Qualidade
percebida
percebida

Suporte ps
Suporte ps
vend
vend
a
a

Outros
Outros
Indicadores
Indicadores
ATIVOS DA CADEIA
Transportes
Produo e Estoques
Centros Logsticos
Sistema de Informaes
Administrao / Gesto
ATIVOS DA CADEIA
Instalaes Fsicas
Equipamentos
Pessoas
MINIMIZAR
CUSTO
Aumentar
eficcia na
utilizao
dos Ativos
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Arquitetura da Rede de Distribuio
Economia e preos dos transportes
Fatores econmicos
Estrutura de custos
Estratgias de preos
Tomadas de decises
Documentao / Softwares
Responsabilidades da rea de trfego
Viso estratgica dos transportes no Mercosul
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto dos Transportes
RODOVIRIO RODOVIRIO ( CAMINHO ) ( CAMINHO )
FERROVIRIO FERROVIRIO ( TRENS ) ( TRENS )
MARTIMO MARTIMO ( NAVIOS ) ( NAVIOS )
AREO AREO ( AVIES ) ( AVIES )
FLUVIAL FLUVIAL ( BARCOS ) ( BARCOS )
ELETRNICO ELETRNICO ( INTERNET ) ( INTERNET )
TUBULAR TUBULAR ( CANOS ) ( CANOS )
INTERMODAL INTERMODAL ( COMBINAO ) ( COMBINAO )
TIPOS DE MODAIS
TIPOS DE MODAIS
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto dos Transportes
O PAPEL DOS ESTOQUES NA EMPRESA
Materiais Patrimoniais Capital Humanos Tecnolgicos
Recursos
M.Auxiliares Matria Prima Prd. Processo Prd. Acabado
Estoques Ativos
Compras
Fornecedores
Logstica Int. Logstica Ext.
Clientes
Elemento Regulador do fluxo
de Produo e Vendas
Polticas de Gesto
Reviso permanente
Reviso peridica
Outros
Mtodos reativos
Mtodos de
Alocao razovel
DRP
Outros
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto da Produo e Estoques
GERENCIAMENTO DOS ESTOQUES
OBJETIVOS
Reduzir a quantidade estocada e o custo anual de manuteno do inventrio
Possibilitar nveis de servio elevados
Mxima disponibilidade nos pontos de venda
alto ndice de atendimentos conforme os requisitos
Minimizar os custos operacionais de separao de pedidos e transporte
RAZES PARA NO MANTER ESTOQUES
Reduzir valor do capital imobilizado
Reduzir a necessidade de ativos - prdios, equipamentos
Reduzir custos de:
obsolescncia
armazenagem e movimentao
gesto
avarias e perdas
seguro dos produtos
Forar eficcia na determinao da demanda
TODO ERRO GERENCIAL ACABA EM ESTOQUE !!!
RAZES PARA MANTER ESTOQUES
Melhorar o nvel de servio - disponibilidade
Minimizar custos de vendas perdidas - perda lucro
Eliminar custos por atraso - transporte / processamento
Economia escala - menor custo produo e compras
Proteo contra:
aumentos de preo - flutuaes do mercado
incertezas da demanda
atrasos no ressuprimento
baixo nvel de servio dos fornecedores
contingncias - greves, enchentes etc
Princpios e funo da armazenagem
Conceito de armazenagem estratgico
Localizao dos Centros de Distribuio
Desenvolvimento de recursos de armazenagem
Alternativas
Estratgias
Planejamento
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto de Centros Logsticos
( Centros de Distribuio Estratgicos )
CONSUMIDOR CONSUMIDOR
Produtos sempre disponveis
Produtos com maior validade
Produtos com melhores preos
Melhor sortimento
Aes promocionais
ECR
ECR
Benefcios Esperados Benefcios Esperados
FORNECEDOR FORNECEDOR
Aumento no volume de vendas
Melhora no fluxo de caixa - estabilidade
Reduo de custos operacionais
Reduo do nmero de devolues
Melhor previso de demanda
ECR
ECR
Benefcios Esperados Benefcios Esperados
DISTRIBUIDOR DISTRIBUIDOR
Aumento do giro do estoque
Fluxo de caixa mais estvel
Reduo do espao de armazenagem
por produto
Atendimento eficaz ao cliente
Reduo das faltas de estoque
ECR
ECR
Benefcios Esperados Benefcios Esperados
ARQUITETURA DA
TECNOLOGIA DE
INFORMAO
METODOLOGIA:

DEFINIR O NVEL DE INFORMATIZAO NECESSRIO DEFINIR O NVEL DE INFORMATIZAO NECESSRIO; ;

( baixo, mdio, alto ) ( baixo, mdio, alto )
APLICAR NOS PROCESSOS VITAIS DE CRIAO DE VALOR PARA APLICAR NOS PROCESSOS VITAIS DE CRIAO DE VALOR PARA
CLIENTES, CLIENTES,
PESSOAS LIGADAS PESSOAS LIGADAS EMPRESA EMPRESA
E COMUNIDADE E COMUNIDADE; ;
MONITORAR INDICADORES MONITORAR INDICADORES LOGSTICOS; LOGSTICOS;
USAR SOFTWARE USAR SOFTWARES S ERP / ERP / SIM SIM / ETC / ETC; ;
TOMAR DECISES TOMAR DECISES SISTMICAS. SISTMICAS.
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto da Tecnologia da Informao
ERP - Software Integrado de Gesto Empresarial
Agilizao no fluxo de informaes
reduo de at 40 % nos estoques
reduo em at 30 % custos administrativos
informaes integradas - agilidade
integrao de clientes e fornecedores
Customizvel - acompanha a evoluo
das necessidades
Reorienta a empresa por processos
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto da Tecnologia da Informao
Implantao
Custo muito alto - Prazo longo
Grande planejamento - alto risco
Extremamente complexo
Mudanas radicais na cultura empresa
Necessita um novo perfil profissional
Grandes investimentos em treinamento
ERP - Software Integrado de Gesto Empresarial
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto da Tecnologia da Informao
Quanto vendeu no dia ?
Quanto dinheiro saiu do Caixa ?
Por produto ? Por cliente ? Por Fbrica ?
Quanto cada produto deu de margem ?
Quais clientes foram mais lucrativos ?
Qual o estoque por item, por Centro Logstico?
Quanto produziu a mquina 01?
Quanto est alocado emhoras o projetista 02 ?
Quais servios so lucrativos ?
ERP - Software Integrado de Gesto Empresarial
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto da Tecnologia da Informao
Necessidades Imediatas
Sistemas Integrados
de Informaes
de Planejamento
de Controle
Ferramentas de Produtividade
Orientados a processos e workflow
Alto grau de interface com o usurio
Alto grau de aderncia sempre
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto da Tecnologia da Informao
Integrao das Informaes
Data
Warehouse
BD Analtico
Inform Inform
Externas Externas
Nielsen
outras
BI
WEB EIS
Parceiros
Clientes
Funcionrios
Digitization
Banco
Dados
Transacional
ERP
Folha Pag
Proc. Pedido
Faturamento
Contas a Pagar
...
EDI
a troca eletrnica de dados de forma padronizada
entre computadores de parceiros com uma mnima
interveno manual.
Esta troca eletrnica pode ser efetuada com
arquivos em quaisquer formatos.
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto da Tecnologia da Informao
Integrao das Informaes
Relacionamento Eletrnico
Cliente
Banco
Fornecedores
Transportadora
Gerncia Inventrio
Manufatura
Governo
ATIVOS DA CADEIA LOGSTICA
Gesto da Tecnologia da Informao
TENDNCIAS GLOBAIS DE
LOGSTICA
Empresas Globais
P & D pases sede / pases tecnologicos
Fabricao pases industrializados
Montagem pases com MO mais barata
Venda / Servio todo o mundo
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
Fatores de Negcios
Fatores de Negcios
Controlveis
produto
preo
produo
local
No Controlveis
social
legal
poltico
macro econmico
tecnolgico
competitivo
ecolgico
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
Anlise
Aspectos Econmicos
Acordos Comerciais
( Mercosul, Nafta, Unio Europia, etc )
Transportabilidade
( multimodais, freqncia, agentes )
Estocabilidade
( reas e suas caractersticas , vida til )
Distribuio
( volumes e meios )
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
Analise
Aspectos poltico - sociais
Estabilidade
Existncia de poltica industrial
Restries ao comrcio
lngua
religio
cultura
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
Vantagem Logstica com Exportao
0%
20%
40%
60%
80%
100%
volume de
vendas
147
1
0
meses
total
exportao
nacional
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
Formas de Distribuio
Direta ao cliente no exterior
vantagem : melhor margem
desvantagem : maior custo operacional
Indireta ( ex. : via empresas comerciais no exterior)
vantagem: operao mais simples
desvantagem : pior margem
Por trade company
vantagem : venda como mercado interno
desvantagem : pior margem
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
Trade -off na importao
Lead Time
Custo do transporte ( multimodais)
lote mnimo de fornecimento
perda de flexibilidade
risco de flutuao cambial
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
ASSESSORIA
AO TRABALHO FINAL
LOGSTICA MODERNA
ENTREGA SERVIOS PERSONALIZADOS
COMPARTILHA ATIVOS E INFORMAES
MINIMIZA INVESTIMENTOS
SINCRONIZA A CADEIA LOGSTICA DO CLIENTE
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
LOGSTICA MODERNA
FORNECE
SERVIOS DE
PLANEJAMENTO
LOGSTICO !
ATUANDO NA
CADEIA
LOGSTICA DO
SEU CLIENTE !
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
MELHORES PRTICAS
MELHORES PRTICAS
ESTABELECER E MANTER RELAES FORTES NA CADEIA ESTABELECER E MANTER RELAES FORTES NA CADEIA
LOGSTICA ; LOGSTICA ;
ESTABELECER MEDIDAS DE DESEMPENHO COM ESTABELECER MEDIDAS DE DESEMPENHO COM
FORNECEDORES E CLIENTES ; FORNECEDORES E CLIENTES ;
MUDAR SISTEMAS DE INFORMAES PARA ATINGIR MUDAR SISTEMAS DE INFORMAES PARA ATINGIR
DETERMINADAS METAS PARA OS CLIENTES AO INVS DETERMINADAS METAS PARA OS CLIENTES AO INVS
DE CONTROLE GERAL ; DE CONTROLE GERAL ;
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
PROJETAR A SUA ORGANIZAO DE FORMA QUE OS PROJETAR A SUA ORGANIZAO DE FORMA QUE OS
PROCESSOS POSSAM AGREGAR VALOR AOS SEUS PROCESSOS POSSAM AGREGAR VALOR AOS SEUS
CLIENTES CLIENTES E CLIENTES DOS SEUS CLIENTES E CLIENTES DOS SEUS CLIENTES ; ;
COLOCAR A LOGSTICA COMO POSIO CHAVE NA COLOCAR A LOGSTICA COMO POSIO CHAVE NA
ESTRATGIA DOS NEGCIOS ; ESTRATGIA DOS NEGCIOS ;
PERSEGUIR INTENSAMENTE SERVIOS JUST FOR YOU; PERSEGUIR INTENSAMENTE SERVIOS JUST FOR YOU;
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
MELHORES PRTICAS
MELHORES PRTICAS
POSICIONAR ESTRATGICAMENTE A EMPRESA E SER POSICIONAR ESTRATGICAMENTE A EMPRESA E SER
FLEXVEL AO MESMO TEMPO SO VITAIS AO NEGCIO ; FLEXVEL AO MESMO TEMPO SO VITAIS AO NEGCIO ;
REDUZIR O THROUGHPUT TIME; REDUZIR O THROUGHPUT TIME;
PROJETAR E PLANEJAR ESTOQUES COMPARTILHADOS; PROJETAR E PLANEJAR ESTOQUES COMPARTILHADOS;
PREVER E ATUAR NO MEIO AMBIENTE PREVER E ATUAR NO MEIO AMBIENTE
TENDNCIAS GLOBAIS DE LOGSTICA
MELHORES PRTICAS
MELHORES PRTICAS
Reviso
A LOGSTICA EMPRESARIAL O
PROCESSO DE TROCA DE INFORMAES
QUE COMPRA RECURSOS, PRODUZ E DISTRIBUI
PRODUTOS E SERVIOS,
DE DETERMINADOS LOCAIS PARA OUTROS,
QUANDO E ONDE ESTES SO NECESSRIOS,
NO SENTIDO DE ATENDER AOS DESEJOS DOS CLIENTES.
DEFINIO DE LOGSTICA EMPRESARIAL
Produto
Ponto Venda
Nvel de Servio
Custos de
Processamento
de Pedidos
Promoo Preo
Custos do
Inventrio
Custo de
Fabricao
Custos de
Transporte
Custos de
Devolues
L
o
g

s
t
i
c
a
M
a
r
k
e
t
i
n
g
A LOGSTICA E O MARKETING
Custos de
Informaes
Custos de
Armazenagem
O PROFISSIONAL DE LOGSTICA
Previso venda (+) Previso venda (+)
SKUs (+) SKUs (+)
Lanamentos (+) Lanamentos (+)
Promoes (+) Promoes (+)
Marketing
Marketing
Produo
Produo
Logstica
Logstica
Vendas
Vendas
Finanas
Finanas
Estoques ( Estoques (- -) )
Recursos ( Recursos (- -) )
Preo / Margem (+) Preo / Margem (+)
Tam.do Lote (+) Tam.do Lote (+)
Setups Setups ( (- -) )
SKUs ( SKUs (- -) )
Eficincia (+) Eficincia (+)
Qualidade (+) Qualidade (+)
Recursos (+) Recursos (+)
Custo ( Custo (- -) )
Especificaes (+) Especificaes (+)
Mix Mix de venda (+) de venda (+)
Fast Fast moving moving
Estoques (+) Estoques (+)
Recursos (+) Recursos (+)
Servio (+) Servio (+)
Previso venda ( Previso venda (- -) )
Preo/Margem ( Preo/Margem (- -) )
(Descontos) (Descontos)
ADMINISTRADOR
DE
CONFLITOS
PRINCIPAIS ELOS & FLUXOS
DA CADEIA LOGSTICA
CADEIA LOGSTICA
CLIENTE
FORNECEDOR
FABRICANTE DISTRIBUIDOR VAREJO
PROD/SERV
INFORMAES
Decidir quando e o que produzir, estocar e transportar
Comunicar pedidos rapidamente
Monitorar o status dos pedidos
Checar disponibilidade de estoque e monitora nveis de
estoque
Reduzir estoque, transporte e custos de armazenagem
Monitorar envios
Planejar a produo baseada na demanda atual dos
clientes
Comunicar rapidamente as mudanas nos designs de
produtos
Como A TI pode ajudar o SCM?
Order Planning: Seleciona um plano de entrega de um
pedido que melhor se encaixa com o nvel de servio
desejado ao cliente apontando as restries de transporte e
produo.
Advanced Scheduling and manufacturing planning:
Fornece coordenao e agendamento detalhado baseado na
anlise de fatores de mudana como pedido de clientes,
equipamentos, ou interrupo de fornecimento. Mdulos de
agendamento criam agendamentos de trabalho para os
processos de manufatura e logstica dos fornecedores.
Demand Planning: Gera previso de demanda de todas as
unidades de negcio usando ferramentas estatsticas e
tcnicas de previso de negcio.
Supply Chain Planning System
Distribution Planning: Criar planos de operao para
gerentes de logstica para entrega de pedidos baseados em
inputs dos mdulos dos planos de produo e demanda.
Transportation Planning: Acompanhar e analisar os
movimentos de entrada e sada de materiais e produtos para
certificar-se que os materiais e produtos acabados foram
entregues no momento e local correto com o mnimo custo.
Supply Chain Planning System
Order commitments: Permite aos vendedores prometerem
datas de entrega com acurcia aos clientes devido a
informaes detalhadas em tempo real sobre o status do
pedido, disponibilidade de materiais e estoques alm do status
de produo e envio.
Final production: Organiza e agenda acabamentos finais
requeridos para finalizar cada produto.
Replenishment: Coordena a reposio de modo que os
materiais estocados nos armazm fiquem na quantidade
mnima possvel.
Supply Chain Execution System
Distribution management: Coordena o processo de
transporte de bens do fabricante aos CDs e aos consumidores
finais. Prove acesso online aos clientes dsobre envio e data
de entrega.
Reverse distribution: Acompanhe o envio e a contabilidade
de bens retornados ou produtos refabricados.
Supply Chain Execution System
Collaborative Commerce: Uso de tecnologias digitais
permitindo a multiplas organizaes a desenhar, desenvolver,
construir, e gerenciar produtos colaborativamente atravs de
seus ciclos de vida.
CPFR collaborative planning, forecasting, and
replenishment: Empresas colaborando com seus
fornecedores e compradores para formular previses de
demanda, desenvolver planos de produo, e coordenar envio,
armazenamento, e atividades de estoque.
Collaborative commerce
APRESENTAO
DOS
TRABALHOS