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Prezado Beneficiário

Parabéns! Seja bem-vindo à Intermédica! É um grande prazer tê-lo conosco.

à Intermédica! É um grande prazer tê-lo conosco. A Intermédica , fundada em 1968, é a

A Intermédica, fundada em 1968, é a maior empresa médica do país em

número de Beneficiários, e é especializada em planos de saúde. Tem como missão “Cuidar da saúde das pessoas contribuindo para sua felicidade através da excelência na prestação de serviços de Assistência Integral à saúde, com responsabilidade corporativa“.

Em 1982, adotou pioneiramente o conceito de Assistência Integral, englobando a manutenção e a recuperação da saúde, ou seja, Medicina Preventiva e Curativa.

Desde então, a Intermédica tem mantido um amplo trabalho de Medicina Preventiva, o que significa promover a saúde e trabalhar no sentido de evitar que as pessoas fiquem doentes: “Educar para Prevenir”.

A Intermédica é conhecida pela qualidade de seus recursos, conquistando

elevados índices de fidelidade de seus clientes e Beneficiários, oferecendo uma sólida e completa estrutura de assistência à saúde, contando ainda com uma ampla rede credenciada de clínicas, hospitais, serviços de diagnósticos e terapia, além de uma rede própria composta por Centros Clínicos, 8 Hospitais, 6 Maternidades e 11 Prontos-Socorros.

Este manual foi elaborado para orientá-lo na utilização dos serviços médico- hospitalares disponíveis para o seu plano.

ATENÇÃO: Este Manual de Orientação tem como objetivo apresentar os locais de atendimento da nossa Rede Própria e Credenciada informá-lo sobre os benefícios complementares do seu plano e orientá-lo sobre os procedimentos que devem ser seguidos, no caso de qualquer eventualidade.

Leia este Manual com atenção e deixe-o sempre próximo a você.

I C E S N N T O E C O manual de orientação da
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O manual de orientação da Intermédica,
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atualizado diariamente, está disponível em
nosso site. Acesse: www.intermedica.com.br
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1

Índice

Índice 1. Endereços e Telefones Úteis 4 2. Como Consultar o Manual de Orientação 9 2.1.

1. Endereços e Telefones Úteis

4

2. Como Consultar o Manual de Orientação

9

2.1. Carteira de Identificação do Beneficiário

10

2.2. Locais de Atendimento

11

3. Principais Características dos Planos

13

3.1. Tipo de Contratação

13

3.2. Segmentação Assistencial – Coberturas

13

3.3. Exclusões de Coberturas

13

3.4. Características dos Planos

14

3.5. Porta de Entrada e Internações

14

3.6. Carências

15

3.7. Planos

15

4. Abrangência Geográfica e Área de Atuação

16

4.1. Abrangência Geográfica

16

4.2. Área de Atuação

16

5. Canais de Atendimento

17

5.1. Central de Serviços 24 Horas

17

5.2. SAC (em Conformidade com o Decreto 6523/08)

18

5.3. CEMAC – Central de Marcação de Consultas nos centros clínicos .19

5.4. CEMEP – Central de Marcação de Consultas em Psiquiatria

19

5.5. Agilize seu Atendimento

19

5.6. Unidade de Resposta Automática (URA)

20

5.7. Utilize os Serviços Disponibilizados no Site da Intermédica

20

6. Definições e Conceitos

21

6.1. Atendimento de Urgência ou Emergência em Pronto-Socorro

21

6.2. Consultas Médicas

21

6.3. Exames e Procedimentos

23

6.4. Avaliações

Técnicas

25

6.5. Internação para Cirurgias Eletivas (Programadas)

25

6.6. Transfusões de Sangue

25

6.7. Internação Eletiva (Tratamento não Cirúrgico/Clínico)

25

6.8. Internações Obstétricas (Maternidade / Partos) 26 6.9. Assistência Ambulatorial em Doenças Mentais e Uso

6.8. Internações Obstétricas (Maternidade / Partos)

26

6.9. Assistência Ambulatorial em Doenças Mentais e Uso Abusivo de

Drogas

27

6.10.

Tratamento Hospitalar de Doenças Mentais e Uso Abusivo de

Drogas

28

6.11.

Remoções Inter-Hospitalares

29

7. Como Obter a Guia Para Realização de Exames, Procedimentos e Internações

29

7.1. Guias nos Centros Clínicos ou Centros Médicos da Intermédica

30

7.2. Guia por Fax - Workflow

30

8. Reembolso de Despesas nas Urgências e Emergências

32

9. Outras Informações Importantes

34

9.1.

Perícia Médica

34

9.2 Continuidade do Plano (Planos Empresariais)

34

9.3.

Assistência ao Recém-Nascido

34

10. Programa Qualidade de Vida

35

11. Benefícios Adicionais Sem Custo na Mensalidade

43

12. Glossário de Especialidades Médicas e Procedimentos

45

13. Índice da Rede de Atendimento por Plano e Abrangência Geográfica

50

14. Atendimento de Urgência e Emergência em Trânsito

277

1. Endereços e Telefones Úteis CENTRAL DE SERVIÇOS 24 HORAS • São Paulo, Grande São

1. Endereços e Telefones Úteis

CENTRAL DE SERVIÇOS 24 HORAS

São Paulo, Grande São Paulo e Baixada Santista (11) 3155-2300 (Capital e Grande São Paulo)

0800 770 9221 (outras localidades)

Campinas e região

0800 775 0000

Jundiaí e região (11) 4588-1444

0800 11 2344 (outras localidades)

Sorocaba e região

0800 055 2315

SAC 24 HORAS

São Paulo, Grande São Paulo e Baixada Santista

0800 015 3855 (todo território nacional)

Campinas e região

0800 779 9180 (todo território nacional)

Jundiaí e região

0800 770 0062 (todo território nacional)

Sorocaba e região

0800 779 9140 (todo território nacional)

Em todas as regiões TPDA – 0800 770 0330 - Telefone Exclusivo para Deficiente Auditivo ou de Fala

CEMAC CENTRAL DE MARCAÇÃO DE CONSULTAS • São Paulo, Grande São Paulo e Baixada Santista

CEMAC CENTRAL DE MARCAÇÃO DE CONSULTAS

São Paulo, Grande São Paulo e Baixada Santista - de 2ª a 6ª feira das 7h às 20h 0300 1000 444 (todo território nacional ao custo de uma ligação local) ou (11) 3153-5915

Campinas e região - 2ª a 6ª feira das 8h às 18h (19) 3741 5606

Jundiaí e região - 2ª a 6ª feira das 7h às 20h:

(11) 4588 1444 e 0800 11 2344 (outras localidades)

Sorocaba e região - de 2ª a 6ª feira das 7h às 19h (15) 3212 9300

CEMEP CENTRAL DE MARCAÇÃO DE EXAMES E PSIQUIATRIA NOS CENTROS CLÍNICOS E HOSPITAIS PRÓPRIOS

Fone: (11) 3855-6400 – São Paulo e Grande São Paulo - de 2ª a 6ª das 7h às

19h.

PRONTO-SOCORRO HOSPITAL PAULO SACRAMENTO HOSPITAL DA CRIANÇA

R. Prudente de Moraes, s/nº

Fone: (11) 4527-6039 - Horário ininterrupto

Centro - Jundiaí

PRONTO-SOCORRO HOSP. E MAT. N. SRA. DO ROSÁRIO

R. Dr. Édson de Melo, 357

Fone: (11) 2632-6000 - Horário ininterrupto

V. Maria

PRONTO-SOCORRO HOSPITAL SANTA CECÍLIA – ADULTOS

Praça Marechal Deodoro, 151

Fone: (11) 3823-7000 - Horário ininterrupto

Santa Cecília - São Paulo

- Horário ininterrupto Santa Cecília - São Paulo PRONTO-SOCORRO HOSPITAL SANTA CECÍLIA – INFANTIL R. São

PRONTO-SOCORRO HOSPITAL SANTA CECÍLIA – INFANTIL

R. São Vicente de Paulo, 117 – Santa Cecília - São Paulo

Fone: (11) 3823-7164 - Horário ininterrupto

HOSPITAL E MATERNIDADE SACRECOEUR

R. Antonio Carlos, 122 – Consolação – São Paulo

Fone: (0XX11) 3170-9300

PRONTO-SOCORRO INTERMÉDICA ABC Av. Lucas Nogueira Garcez, 400 / 1º andar Jd. do Mar - São Bernardo do Campo Fone: (11) 4126-4700 - Horário ininterrupto

PRONTO-SOCORRO HOSPITAL BARUERI

R. Campos Sales, 118

Fone: (11) 4198-4166 - Horário ininterrupto

Centro - Barueri

PRONTO-SOCORRO HOSPITAL E MATERNIDADE RENASCENÇA

R. Pedro Fioretti, 482

Fone: (11) 3651-7550 - Atendimento de Urgência das 22h30 às 07h00

Centro - Osasco

PRONTO-SOCORRO HOSPITAL FREI GALVÃO

Boqueirão - Santos

Fone: (13) 3229-1500 - Horário ininterrupto

R. Dr. Heitor de Moraes, 23

HOSPITAL RENASCENÇA CAMPINAS Av Barão de Itapura, 1444 - Guanabara - Campinas Fone: (19) 3727-5200 - Horário ininterrupto

PRONTO-SOCORRO HOSPITAL PAULO SACRAMENTO ADULTOS V. Arens - Jundiaí Fone: (11) 4527-6000 - Horário ininterrupto

PRONTO-SOCORRO HOSPITAL PAULO SACRAMENTO ADULTOS

V. Arens - Jundiaí

Fone: (11) 4527-6000 - Horário ininterrupto

R. XV de Novembro, 865

PRONTO-SOCORRO HOSPITAL MODELO

R. Afonso Pedrazzi, 180

Fone: (15) 3212-7600 - Horário ininterrupto

V. Trujillo - Sorocaba

DEPARTAMENTO DE INTERNAÇÃO - SÃO PAULO

R. Augusta, 1029

Fone: (11) 3155-2105 Fax: 3305-2151

Consolação - São Paulo

DEPARTAMENTO DE INTERNAÇÃO - ABC

R. Bering, 71

Fone: (11) 4126-4737

Jd. do Mar - São Bernardo do Campo

DEPARTAMENTO DE INTERNAÇÃO - CAMPINAS Av. Barão de Itapura, 2472 - Guanabara - Campinas Fone: (19) 3741 2222

DEPARTAMENTO DE INTERNAÇÃO - JUNDIAÍ Rua Henrique Andres, 700 – Jd. Brasil - Jundiaí Fone: (11) 4583 5940

DEPARTAMENTO DE INTERNAÇÃO - SANTOS Rua Dr. Heitor de Moraes, 19 - Boqueirão - Santos Fone: (13) 3229 1586

DEPARTAMENTO DE INTERNAÇÃO – SOROCABA Rua Afonso Pedrazzi, 30 - V Trujillo - Sorocaba Fone: (15) 3331 7800

DIRETORIA DE MEDICINA PREVENTIVA – SÃO PAULO R. Brasílio Machado, 91 - Sta. Cecília –

DIRETORIA DE MEDICINA PREVENTIVA – SÃO PAULO

R. Brasílio Machado, 91 - Sta. Cecília – São Paulo

Fone: (11) 3660-1000

DIRETORIA DE MEDICINA PREVENTIVA - SBC

R. Banda, 35 - Jd. Mar – São Bernardo do Campo

Fone: (11) 4122-8740

DIRETORIA DE MEDICINA PREVENTIVA – BAIXADA SANTISTA

R. Heitor de Moraes, 27 – Boqueirão - Santos

Fone: (13) 3229-1503

DIRETORIA DE MEDICINA PREVENTIVA – SOROCABA

R. Domingos Fernandes, 198 – Trujillo - Sorocaba

Fone: (15) 3212-9370

Fernandes, 198 – Trujillo - Sorocaba Fone: (15) 3212-9370 Fone Aids (11) 3660-1010 (SP) 0800 0178

Fone Aids

(11) 3660-1010 (SP) 0800 0178 267 (outros locais)

2. Como Consultar o Manual de Orientação Neste Manual de Orientação você encontrará a rede

2. Como Consultar o Manual de Orientação

Neste Manual de Orientação você encontrará a rede própria, a rede credenciada e as diversas especialidades médicas disponíveis para o seu plano de acordo com a abrangência contratada.

Para melhor consultar este manual, verifique na Carteira de Identificação o nome de seu plano.

Todas as informações importantes sobre seu plano estão identificadas nela. Abaixo modelo da sua Carteira de Identificação.

Frente

importantes sobre seu plano estão identificadas nela. Abaixo modelo da sua Carteira de Identificação. Frente Verso

Verso

importantes sobre seu plano estão identificadas nela. Abaixo modelo da sua Carteira de Identificação. Frente Verso
importantes sobre seu plano estão identificadas nela. Abaixo modelo da sua Carteira de Identificação. Frente Verso
2.1. CARTEIRA DE IDENTIFICAÇÃO DO BENEFICIÁRIO A Carteira de Identificação, acompanhada de um documento oficial

2.1. CARTEIRA DE IDENTIFICAÇÃO DO BENEFICIÁRIO

A Carteira de Identificação, acompanhada de um documento oficial com

foto (RG, CNH, CPTS, Crachá funcional e n° do RG impresso ou RG escolar) garantirá o seu atendimento na rede própria ou rede credenciada. No caso de filhos menores ou recém-nascidos, é necessária a apresentação da cópia da Certidão de Nascimento. Ela é fundamental para quando você for utilizar

seu plano ou quando fizer contato com os Canais de Atendimento. Nunca empreste sua Carteira de Identificação!

Para os casos de internação é obrigatória também a apresentação da Carteira Profissional do Titular para beneficiário de planos empresariais. A não apresentação dos documentos citados, desobriga a Intermédica de prestar qualquer atendimento.

Se você é beneficiário através da sua empresa, em caso de desligamento, devolva

sua Carteira de Identificação ao RH da sua empresa. Cuide para que a mesma seja utilizada corretamente, em caso de perda ou extravio, comunique imediatamente a Intermédica e/ou ao RH de sua Empresa.

Dicas:

Verifique, na sua Carteira de Identificação, o código correspondente à área de atuação do seu plano;

Localize a cidade;

Localize a especialidade;

Localize o recurso desejado;

Observe quais os recursos que estão disponíveis para o seu plano.

IMPORTANTE ABRANGÊNCIA/ ÁREA DE ATUAÇÃO Identifique no verso de sua Carteira de Identificação, representada por
IMPORTANTE ABRANGÊNCIA/ ÁREA DE ATUAÇÃO Identifique no verso de sua Carteira de Identificação, representada por

IMPORTANTE

ABRANGÊNCIA/ ÁREA DE ATUAÇÃO Identifique no verso de sua Carteira de Identificação, representada por uma das letras ou combinações abaixo:

A1 + A2 – Você pode consultar todos os municípios dos módulos A1 e A2 e respectivos prestadores; B1 – Você pode consultar todos os municípios e respectivos prestadores do módulo B1; B3 – Você pode consultar todos os municípios e respectivos prestadores do módulo B3 (a partir do Max 250); C1 – Você pode consultar todos os municípios e respectivos prestadores do módulo C1; D1 – Você pode consultar todos os municípios dos módulos A1, A2, B1, e C1

e respectivos prestadores;

D3 – Você pode consultar todos os municípios dos módulos A1, A2, B1, B3 e C1 e respectivos prestadores;

CO-PARTICIPAÇÃO Caso seu plano tenha co-participação nos procedimentos realizados, você encontrará a letra “I” junto ao nome do mesmo.

2.2. LOCAIS DE ATENDIMENTO

A Intermédica, poderá ampliar, excluir ou substituir prestadores de serviços e

locais de atendimento, relacionados neste Manual de Orientação, bem como poderá alterar seus horários de funcionamento. As alterações observarão a legislação em vigor.

A Intermédica não será responsável pelos atendimentos realizados fora da

rede ou por médicos, hospitais e outros serviços estranhos à sua rede.

Para consultar a versão atualizada do Manual acesse:

www.intermedica.com.br.

11

Veja abaixo como consultar seu Manual de Orientação: Nome da Cidade e Região Tipo de

Veja abaixo como consultar seu Manual de Orientação:

Nome da Cidade e Região

Tipo de Atendimento Nome da Cidade e Região Especialidade Estabelecimentos integrantes da rede própria
Tipo de Atendimento
Nome da Cidade
e Região
Especialidade
Estabelecimentos
integrantes
da rede própria
Intermédica. Não
há necessidade de
guias para consulta.
Documentação necessária

Direito por tipo de Plano

3. Principais Características dos Planos 3.1. TIPO DE CONTRATAÇÃO Os Tipos de Contratação dos Planos

3. Principais Características dos Planos

3.1. TIPO DE CONTRATAÇÃO

Os Tipos de Contratação dos Planos são:

Coletivo Empresarial;

Coletivo por Adesão.

Os manuais da Intermédica são produzidos por plano, não havendo distinção de conteúdo por tipo de contratação.

3.2. SEGMENTAÇÃO ASSISTENCIAL – COBERTURAS

Define o tipo de assistência a qual o beneficiário terá direito. A segmentação assistencial dos planos identificados nesse manual é Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia, com direito as seguintes coberturas:

Acidente Pessoal;

Urgência e Emergência;

Consultas Médicas;

Exames Complementares Ambulatoriais– Simples e Especiais;

Internações Clínicas, Cirúrgicas, Psiquiátricas e Obstétricas.

ATENÇÃO: Se no nome de seu plano tiver o termo “AGR “, significa que a segmentação assistencial contratada é a Ambulatorial e Hospitalar sem Obstetrícia. Confirme na sua Carteira de Identificação e, havendo qualquer dúvida, procure a Intermédica ou entre em contato com a Área de Recursos Humanos de sua Empresa.

3.3. EXCLUSÕES DE COBERTURAS

As exclusões de cobertura estão previstas no seu Contrato e respeitam a regulamentação em vigor. Caso você tenha um plano através de sua Empresa, recomendamos procurar a Área de Recursos Humanos para conhecer melhor as condições contratuais contratadas.

3.4. CARACTERÍSTICAS DOS PLANOS

3.4. CARACTERÍSTICAS DOS PLANOS Os planos são diferenciados pelo tipo de Rede Assistencial (própria ou credenciada),

Os planos são diferenciados pelo tipo de Rede Assistencial (própria ou credenciada), Padrão de Acomodação Hospitalar e Opção de Contratação COM e SEM co-participação:

Rede Assistencial É a rede de serviços médico-hospitalares terceirizada que presta atendimento de acordo com o plano contratado

Acomodação Hospitalar Acomodação Coletiva - É o tipo de acomodação hospitalar em quartos não privativos de até três leitos. Acomodação Individual - É o tipo de acomodação hospitalar em apartamento (quarto privativo).

Co-Participação: - Entende-se por co-participação a participação financeira do beneficiário no valor dos procedimentos que realizar, conforme valores estabelecidos no plano contratado.

3.5.

PORTA DE ENTRADA E INTERNAÇÕES

A porta de entrada para consultas e tratamentos de rotina é exclusivamente

a rede de Centros Clínicos e Centros Médicos próprios da Intermédica, e a

rede de consultórios credenciados, não estando previsto no contrato firmado

entre as partes, como porta de entrada, qualquer estabelecimento ou unidade pública ou privada que não faça parte da rede própria ou credenciada da Intermédica.

As urgências ou emergências serão atendidas nos prontos-socorros da rede da Intermédica. No caso de necessidade, as internações serão encaminhadas para os hospitais da rede da Intermédica.

As solicitações para internações hospitalares eletivas serão encaminhadas para as equipes médicas indicadas pela Intermédica, que as avaliarão e as programarão dentro das necessidades.

A Intermédica poderá recomendar ao beneficiário uma segunda opinião médica, dentro da rede própria ou

A Intermédica poderá recomendar ao beneficiário uma segunda opinião

médica, dentro da rede própria ou credenciada na área de atuação do plano, para os casos em que houver necessidade de uma melhor elucidação diagnóstica.

Os casos de pedido de autorização para realização de procedimentos solicitados por profissionais não pertencentes a rede própria ou credenciada da Intermédica, deverão ser encaminhados aos Centros Clínicos.

3.6. CARÊNCIAS

É o período a ser cumprido pelo Beneficiário para que o mesmo venha a ter

direito às coberturas previstas em Contrato. Verifique no verso de sua Carteira de Identificação os prazos de carência a serem cumpridos. Em caso de dúvida, consulte o seu contrato ou a Área de Recursos Humanos de sua empresa.

3.7. PLANOS

MAX 200 e MAX 250:

Consultas nos Centros clínicos próprios da Intermédica. Quando não houver disponibilidade da especialidade no Centro Clínico próprio, as consultas serão realizadas mediante guia de solicitação e encaminhamento dos médicos dos Centros Clínicos. Sempre respeitando os municípios previstos na abrangência do plano contratado;

Exames complementares e terapias quando solicitados por médicos da rede própria ou credenciada da Intermédica ou indicados pela mesma para esta finalidade, mediante guia de autorização emitida nos Centros Clínicos próprios ou pelo Departamento de Internação da Intermédica;

Rede de consultórios, serviços auxiliares de diagnóstico e tratamento e hospitais exclusivos para o plano contratado;

Internações em hospitais e maternidades da rede própria ou credenciada da Intermédica, com os médicos por ela indicados para esta finalidade, com direito a acomodação conforme o plano contratado:

NOME DOS PLANOS ACOMODAÇÃO MAX 200 MAX 250 COLETIVA 4. Abrangência Geográfica e Área de

NOME DOS PLANOS

ACOMODAÇÃO

MAX 200

MAX 250

COLETIVA

4. Abrangência Geográfica e Área de Atuação

4.1. ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA

É a área em que a Operadora de plano de saúde se compromete a garantir todas as coberturas de assistência a saúde contratadas.

4.2. ÁREA DE ATUAÇÃO

É a especificação nominal dos municípios que compõem a abrangência geográfica dos planos.

A seguir os municípios constantes deste Manual onde o beneficiário poderá acessar os recursos da rede própria ou credenciada disponíveis para seu plano:

MAX 200:

A1 - Barueri, Caieiras, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Guarulhos, Itapevi, Mauá, Osasco, Ribeirão Pires, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo e Taboão da Serra. A2 - Cubatão, Guarujá, Praia Grande, Santos e São Vicente. B1 - Cabreúva, Caieiras, Cajamar, Campo Limpo Paulista, Itupeva, Jundiaí, Louveira, Santana de Parnaíba, Várzea Paulista e Vinhedo. C1 - Itu, Sorocaba, Tatuí e Votorantim.

Além dos municípios previstos para o plano anteriores, os beneficiários destes planos terão direito de

Além dos municípios previstos para o plano anteriores, os beneficiários

destes planos terão direito de acesso a rede nos municípios adicionais abaixo

relacionados:

MAX 250:

A1 - Arujá, Ferraz de Vasconcelos, Francisco Morato, Franco da Rocha, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Rio Grande da Serra, Suzano e Vargem Grande Paulista. A2 - Bertioga, Itanhaém, Mongaguá e Peruíbe. B1 - Francisco Morato, Franco da Rocha e Itatiba. B3 - Campinas, Hortolândia, Paulínia e Sumaré. C1 - Salto de Pirapora.

5. Canais de Atendimento

5.1. CENTRAL DE SERVIÇOS 24 HORAS

A Central de Serviços Médico-Operacional da Intermédica opera 24 horas

ininterruptas com médicos, de forma permanente de domingo a domingo,

e sua função é muito mais que uma central de atendimento comum. Seus

operadores prestam informações específicas do seu plano de saúde (indicação de rede para atendimento, autorizações, cobertura contratual, solicitações de segunda via de boletos (somente contratos pessoa física) e Carteira de

Identificação (somente contratos pessoa física) e demais serviços). Conta com uma equipe de profissionais que orienta sobre as questões de saúde e conduz

a uma eficaz utilização dos recursos, dando a acessibilidade necessária para o uso dos serviços da Intermédica.

• São Paulo, Grande São Paulo e Baixada Santista (11) 3155-2300 ou 0800 770 9221

São Paulo, Grande São Paulo e Baixada Santista (11) 3155-2300 ou 0800 770 9221 (outras localidades).

Campinas e região

0800

775 0000

Jundiaí e região (11) 4588-1444 ou 0800 11 2344 (outras localidades)

Sorocaba e região

0800

055 2315

5.2.

SAC (EM CONFORMIDADE COM O DECRETO 6523/08)

A Intermédica disponibiliza aos beneficiários um canal exclusivo para registro de reclamações, sugestões e elogios, bem como para informações sobre cancelamento de planos.

São Paulo, Grande São Paulo e Baixada Santista

0800 015 3855 (todo território nacional)

Campinas e região

0800 779 9180 (todo território nacional)

Jundiaí e região

0800 770 0062 (todo território nacional)

Sorocaba e região

0800 779 9140 (todo território nacional)

Em todas as regiões

TPDA 0800 770 0330 - Telefone Exclusivo para Deficiente Auditivo ou de Fala

5.3. Central de Marcação de Consultas nos Centros Clínicos CEMAC
5.3. Central de Marcação de
Consultas nos Centros Clínicos
CEMAC

A CEMAC está à disposição dos beneficiários com acesso às agendas dos

Centros Clínicos da Intermédica oferecendo mais alternativas de locais e horários para agendamento de consultas. O serviço está disponível também para transferência e cancelamento de consultas já agendadas.

São Paulo, Grande São Paulo e Baixada Santista - de 2ª a 6ª feira das 7h às 20h 0300 1000 444 (todo território nacional ao custo de uma ligação local) ou (11) 3153-5915

Campinas e região - 2ª a 6ª feira das 8h às 18h (19) 3741 5606

Jundiaí e região - 2ª a 6ª feira das 7h às 20h:

(11) 4588 1444 e 0800 11 2344 (outras localidades)

Sorocaba e região - de 2ª a 6ª feira das 7h às 19h (15) 3212 9300

CEMEP 5.4. Central de Marcação de Exames e Consulta em Psiquiatria (11) 3855-6400
CEMEP
5.4. Central de Marcação de Exames
e Consulta em Psiquiatria
(11) 3855-6400

A CEMEP está à disposição dos beneficiários com acesso às agendas dos

Centros Clínicos da Intermédica oferecendo alternativas de locais e horários para agendamento de consultas em psiquiatria. O serviço está disponível

também para transferência e cancelamento de consultas de Psiquiatria já agendadas.

São Paulo e Grande São Paulo - de 2ª a 6ª feira das 7h às 19h (11) 3855-6400

5.5. AGILIZE SEU ATENDIMENTO

5.5. AGILIZE SEU ATENDIMENTO Sempre que fizer contato telefônico com os Centros Clínicos, Central de Serviços

Sempre que fizer contato telefônico com os Centros Clínicos, Central de Serviços 24h ou SAC, tenha em mãos a Carteira de Identificação, lápis e papel para suas anotações.

5.6. UNIDADE DE RESPOSTA AUTOMÁTICA (URA)

Disponibilizamos um sistema automatizado de atendimento nos Canais de Atendimento.

Ouça todas as informações e escolha a opção desejada.

Você será direcionado mais rapidamente para a área responsável.

5.7. UTILIZE OS SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS NO SITE DA INTERMÉDICA

Na área restrita ao “associado”, você poderá obter os seguintes serviços:

Emitir guias de exames autorizados;

Consultar a rede de atendimento do seu plano;

Solicitação de Agendamento de Consulta/Cancelamento;

Registro de reclamações, elogios ou solicitação de informações sobre o plano;

Para os beneficiários dos planos de pessoa física:

Emitir boleto de pagamento;

Solicitar informe para o imposto de renda;

Realizar alteração de endereço;

6. Definições e Conceitos 6.1. ATENDIMENTO DE URGÊNCIA OU EMERGÊNCIA EM PRONTO- SOCORRO O beneficiário

6. Definições e Conceitos

6.1. ATENDIMENTO DE URGÊNCIA OU EMERGÊNCIA EM PRONTO- SOCORRO

O beneficiário tem direito ao atendimento nos casos de urgência ou emergência comprovada nas 24 horas do dia, nos prontos-socorros indicados pela Intermédica, nos seguintes serviços e tratamentos:

Consultas e serviços ambulatoriais de urgência ou emergência;

Atendimentos clínicos e cirúrgicos de urgência ou emergência;

Inalações de urgência;

Atendimento em traumatologia, gesso, atadura e suturas;

Medicação de urgência administrada no pronto-socorro;

Repouso em pronto-socorro para recuperação ou esclarecimento diagnóstico;

Atendimento em casos de acidente pessoal.

Importante: Nas situações em que o beneficiário estiver cumprindo prazos de carências e/ou prazos de direito a cobertura em caso de CPT-Cobertura Parcial Temporária, conforme previsto no contrato, a cobertura de urgência ou emergência em pronto-socorro estará limitada às 12 primeiras horas do atendimento ambulatorial.

6.2. CONSULTAS MÉDICAS

PREPARE-SE PARA SUA CONSULTA Para agendar sua consulta, escolha neste manual, conforme o plano contratado e abrangência, o local de sua preferência.

MUITO MAIS COMODIDADE PARA VOCÊ! Procure marcar as consultas sempre no mesmo Centro Clínico. Isso

MUITO MAIS COMODIDADE PARA VOCÊ! Procure marcar as consultas sempre no mesmo Centro Clínico. Isso facilitará a continuidade do seu tratamento.

Antes da consulta lembre-se de anotar seus sintomas, as medicações que utiliza e todas as perguntas que deseja fazer para o médico.

Se você realizou exames recentes, lembre-se de levá-los à consulta. Eles auxiliarão na conduta médica e na agilização do início do seu tratamento.

Após as orientações médicas, esteja seguro de que compreendeu bem as recomendações.

CONSULTAS NA REDE PRÓPRIA - CENTROS CLÍNICOS DA INTERMÉDICA Ao optar pela consulta em um dos Centros Clínicos da Intermédica, o agendamento poderá ser feito através da CEMAC - Central de Marcação de Consultas.

Atenção: Utilize nossos Centros Clínicos

O seu histórico médico será registrado em prontuário no Centro Clínico onde você foi atendido.

Ele dá ao médico condições de avaliar melhor o seu caso. Evite, portanto, utilizar o pronto-socorro para atendimentos como, por exemplo: medir pressão, controle de diabetes e problemas mais simples como resfriado, febre, diarréia, dor nas costas, entre outros. Em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Serviços 24 horas de sua região.

Procure continuar seu tratamento sempre no mesmo Centro Clínico. Se necessitar de outros especialistas, o médico irá indicar. Só use medicamentos com prescrição, seguindo rigorosamente as recomendações médicas.

ATENDIMENTO ESPECIALIZADO À SAÚDE DA MULHER - CENTRO MÉDICO DA MULHER Dispondo de recursos médicos,

ATENDIMENTO ESPECIALIZADO À SAÚDE DA MULHER - CENTRO MÉDICO DA MULHER Dispondo de recursos médicos, técnicos, e de equipamentos específicos de obstetrícia e ginecologia (coleta de exames, citologia hormonal e oncótica, colposcopia, ultrassonografia, mamografia e outros), objetiva a integração da assistência à mulher; facilitação dos exames específicos, cuidados nas gestações de alto risco, apoio na gestação, prevenção do câncer ginecológico, de útero e de mama. Oferece extenso programa de educação em saúde voltado para as necessidades específicas da mulher.

RETORNO À CONSULTA Marque seu retorno quando estiver com o resultado dos exames em mãos, é importante levá-los à consulta. Eles poderão ajudar o médico a orientar você sobre o tratamento mais adequado.

DESMARQUE SUA CONSULTA Caso não possa comparecer a uma consulta agendada, entre em contato para desmarcá-la ou transferi-la. Esse horário poderá ser utilizado por outras pessoas. O cancelamento das consultas agendadas também poderão ser feito através do site da Intermédica.

REDE PRÓPRIA DE HOSPITAIS Utilize preferencialmente os hospitais de nossa rede própria. Lembre-se que a alta não significa que o problema foi totalmente solucionado. Diante disso, é imprescindível que você dê continuidade ao tratamento conforme recomendação do seu médico por ocasião da alta hospitalar.

6.3. EXAMES E PROCEDIMENTOS

Os exames somente poderão serão realizados mediante solicitação médica. Sempre que receber uma indicação para realizar exames, você deve realizá-lo dentro do período de validade de sua guia que é de 60 dias. Ultrapassando este período, você deve agendar a consulta para reavaliação. As guias são emitidas pelos Centros Clínicos ou Centros Médicos próprios, Departamento de Internação de sua região e nos consultórios credenciados.

OUTROS SERVIÇOS Os seguintes Serviços de Diagnóstico e Terapia, conforme coberturas previstas contratualmente serão

OUTROS SERVIÇOS Os seguintes Serviços de Diagnóstico e Terapia, conforme coberturas previstas contratualmente serão realizados somente mediante guia de autorização emitida pelo DEINT Departamento de Internação:

Angiofluoresceinografia

Campimetria Computadorizada

Cardiotocografia

Densitometria Óssea

Eletrococleografia

Esclerose de varizes de esôfago

Estudo urodinâmico

Flebografia

Cintilografias

Colonoscopia

Eletromiografia

Fluxometria

Laringoscopia

Litotripsia

Hemodiálise

Mielotomografia

Radioterapia

Retinografia

Otoneurológico

Quimioterapia

Ressonância Magnética

Tomografia Computadorizada

Outros procedimentos especiais, ligar na Central de Serviços 24 horas de sua região, para obter informações detalhadas.

Para obter a guia de autorização em um dos nossos Centros Clínicos, Centros Médicos ou Departamento de Internação, deverão ser apresentados os seguintes documentos:

1. Solicitação médica e laudo de exames anteriores;

2. Carteira de Identificação do Beneficiário;

3. Relatório Médico para os exames relacionados acima.

Importante:

Os exames complementares (exames diagnósticos), serviços auxiliares de terapia (como fisioterapia, exercícios ortópticos, inalações e curativos e pequenas cirurgias ambulatoriais e outros) serão realizados por solicitação de médico pertencente a rede própria e/ou credenciada da Intermédica, mediante guia previamente emitida e serão realizados em locais pertencentes à rede assistencial do plano contratado.

6.4. AVALIAÇÕES TÉCNICAS

6.4. AVALIAÇÕES TÉCNICAS Nos casos de Internações para realização de cirurgia eletiva há a necessidade que

Nos casos de Internações para realização de cirurgia eletiva há a necessidade que o paciente passe por uma avaliação com uma equipe cirúrgica especializada, indicada pela Intermédica, e há necessidade de guia de autorização prévia, cujas orientações de como obtê-la constam nesse manual. O beneficiário deverá apresentar a Solicitação Médica (Relatório Médico Confidencial).

6.5. INTERNAÇÃO PARA CIRURGIAS ELETIVAS (PROGRAMADAS)

São aquelas que ocorrem, quando o paciente tem uma indicação médica, para realização de tratamento cirúrgico, que pode ser programado antecipadamente, fora da urgência, sem risco de vida, por exemplo, cirurgia de varizes, cirurgia de garganta, hérnias e outras. Nestes casos existe a necessidade de que o paciente passe por uma avaliação com uma equipe cirúrgica especializada, indicada pela Intermédica, e a necessidade de guia de autorização prévia, cujas orientações de como obtê-la constam nesse manual.

6.6. TRANSFUSÕES DE SANGUE

As transfusões de sangue serão efetuadas nos pacientes que necessitarem, sejam nas internações ou no Pronto-Socorro. Não será cobrada à parte qualquer transfusão bem como não haverá necessidade do beneficiário ou da empresa repor o sangue utilizado, ou fornecer doadores.

6.7. INTERNAÇÃO ELETIVA (TRATAMENTO NÃO CIRÚRGICO/CLÍNICO)

São aquelas que ocorrem, quando o paciente necessita de tratamento clínico especializado, para combater alguma doença que não pode ser tratada ambulatorialmente, por exemplo: pneumonia grave, desidratação, diabetes descompensada e outras. Normalmente estas internações são recomendadas por médicos dos Centros Clínicos próprios, consultórios credenciados ou Prontos-Socorros, com os respectivos encaminhamentos.

6.8. INTERNAÇÕES OBSTÉTRICAS (MATERNIDADE/PARTOS) Na hora do parto, ocorrendo os primeiros sintomas de que o

6.8. INTERNAÇÕES OBSTÉTRICAS (MATERNIDADE/PARTOS)

Na hora do parto, ocorrendo os primeiros sintomas de que o bebê irá nascer (dores, rompimento da bolsa), você ou sua dependente deverá procurar

a Maternidade mais próxima de sua preferência, dentre as relacionadas

no Manual de Orientação e no site da Intermédica. Neste caso não há necessidade de guia de autorização prévia da Intermédica, dirija-se diretamente a Maternidade escolhida, com as seguintes documentações:

Carteira de Identificação da Intermédica, Carteira Profissional do Titular e Certidão de Casamento/Nascimento.

O parto será realizado pela equipe médica (obstétrica) de plantão do hospital,

sem qualquer custo (desde que cobertos contratualmente).

Para orientação quanto às normas e procedimentos neste caso, procure o Departamento de Internação (DEINT) de sua região:

São Paulo e região F.: (11) 3155-2765 Fax: 3305-2151

Baixada Santista e região F.: (13) 3229-1586 Fax: 4003-2215

Campinas e região F.: (19) 3741-2222 Fax: 4003-2217

Jundiaí e região F.: (11) 4583-5940 Fax: 4081-8661

Sorocaba e região F.: (15) 3331-7800 Fax: 4003-2216

IMPORTANTE INTERNAÇÕES NA REDE PRÓPRIA DE HOSPITAIS Utilize preferencialmente os hospitais de nossa rede própria.
IMPORTANTE INTERNAÇÕES NA REDE PRÓPRIA DE HOSPITAIS Utilize preferencialmente os hospitais de nossa rede própria.

IMPORTANTE

INTERNAÇÕES NA REDE PRÓPRIA DE HOSPITAIS Utilize preferencialmente os hospitais de nossa rede própria. Lembre-se que a alta não significa que o problema foi totalmente solucionado. Diante disso, é imprescindível que você dê continuidade ao tratamento conforme recomendação do seu médico por ocasião da alta hospitalar.

INTERNAÇÕES NA REDE CREDENCIADA - REGIME DE ATENDIMENTO NOS HOSPITAIS CREDENCIADOS Os hospitais credenciados estão autorizados a prestar atendimento aos beneficiários de acordo com a especialidade contratada pela Intermédica e a entidade Hospitalar. Em caso de “Cirurgia Eletiva” (programada), as solicitações de internação serão avaliadas pelo DEINT Departamento de Internação de sua região que verificará, conforme o caso, o recurso apropriado para seu atendimento.

Importante: para todas as internações eletivas (cirúrgicas ou não), há a necessidade de guia de autorização prévia, cujas orientações de como obtê-la constam nesse manual nos itens: “Como obter a guia para realização de exames e internações” e “Guias através de Fax”.

6.9. ASSISTÊNCIA AMBULATORIAL EM DOENÇAS MENTAIS E USO ABUSIVO DE DROGAS

Os beneficiários terão direito aos seguintes atendimentos:

Consultas em psiquiatria;

Exames complementares necessários à elucidação diagnóstica e ao acompanhamento das doenças ou de níveis terapêuticos de medicamentos;

• Atendimento em pronto-socorro nos casos de emergência, assim consideradas as situações que impliquem em

Atendimento em pronto-socorro nos casos de emergência, assim consideradas as situações que impliquem em risco de vida ou de danos físicos para o próprio ou para terceiros, incluídas as ameaças e tentativas de suicídio e auto-agressão, nos moldes especificados no item “Atendimento de Urgência ou Emergência em Pronto- Socorro”;

Psicoterapia de crise, entendida esta como o atendimento intensivo prestado por um ou mais profissionais da área de saúde mental, tendo início imediatamente após o atendimento de emergência e dentro dos limites estabelecidos pela regulamentação em vigor.

6.10. TRATAMENTO HOSPITALAR DE DOENÇAS MENTAIS E USO ABUSIVO DE DROGAS

Os beneficiários terão direito a todos os atendimentos clínicos ou cirúrgicos decorrentes de transtornos psiquiátricos, aí incluídos os procedimentos médicos necessários ao atendimento das lesões auto-infligidas.

Terão também direito ao custeio integral de:

Internações hospitalares, em hospital psiquiátrico ou em unidade ou enfermaria psiquiátrica em hospital geral, ou tratamento em regime de hospital dia, contínuos ou não, para portadores de transtornos psiquiátricos em situações de crise, nos limites estabelecidos na regulamentação em vigor;

Para os diagnósticos F00 a F09, F20 a F29, F70 a F79 e F90 a F98 relacionados no CID 10 – Classificação Estatística Internacional de Doenças da Organização Mundial de Saúde, 10ª revisão, a cobertura em regime de hospital-dia para portadores de transtornos psiquiátricos em situações de crise nos limites estabelecidos na regulamentação em vigor;

Internações hospitalares, para pacientes portadores de quadros de intoxicação ou abstinência provocados por alcoolismo ou outras formas de dependência química que necessitem de hospitalização, nos limites estabelecidos na regulamentação em vigor, em hospital geral;

Nos casos indicados pela Intermédica, poderá ser utilizado o “hospital dia”;

• Fica estabelecido um prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias, por beneficiário, por

Fica estabelecido um prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias, por beneficiário, por ano de contrato firmado entre as partes, de cobertura parcial, para as internações decorrentes de transtornos psiquiátricos por uso de substâncias químicas, de conformidade com o estabelecido na regulamentação em vigor;

Psiquiátricos por uso de substâncias químicas, de conformidade com o estabelecido na regulamentação em vigor.

6.11. REMOÇÕES INTER-HOSPITALARES

Serão realizadas por ambulância (terrestre) sem qualquer ônus, na necessidade do transporte do paciente do Hospital de origem para o Hospital de destino, devendo ser previamente autorizadas pela Intermédica. As remoções serão cobertas na área de abrangência geográfica, conforme contrato firmado entre as partes e de acordo com o plano contratado, observadas as previsões contratuais, conforme estabelecido na regulamentação em vigor.

7. Como Obter a Guia para Realização de Exames, Procedimentos e Internações

Para a realização de exames laboratoriais simples e raio X simples, exceto:

PCR, Genotipagem, Exames Genéticos/DNA, novas técnicas e exames de radiologia com contraste, não há necessidade de apresentação da guia de encaminhamento. É possível realizá-los apresentando a solicitação do médico assinada e carimbada com nº do CRM, emitida nos Centros Clínicos da Intermédica e/ou pela rede credenciada.

ATENÇÃO: A ISENÇÃO DA GUIA É EXCLUSIVA PARA ALGUNS PRESTADORES, CONSULTE A NOSSA CENTRAL DE SERVIÇOS 24 HORAS OU O RH DE SUA EMPRESA.

7.1. GUIAS NOS CENTROS CLÍNICOS OU CENTROS MÉDICOS DA INTERMÉDICA Para demais procedimentos, ou caso

7.1. GUIAS NOS CENTROS CLÍNICOS OU CENTROS MÉDICOS DA INTERMÉDICA

Para demais procedimentos, ou caso queira utilizar algum recurso não pertencente a rotina descrita no item anterior, informamos que todos os Centros Clínicos da Intermédica estão autorizados a fornecer guias para exames e procedimentos especiais, cirurgias e internações.

Basta você apresentar no Centro Clínico mais próximo da sua casa ou trabalho,

a solicitação do médico próprio ou credenciado, a Carteira de Identificação e

a Carteira Profissional (em casos de internações e cirurgias, e Relatório Médico nos casos de realização dos exames relacionados no subitem 6.3).

Encontre nesse manual o Centro Clínico mais perto de você.

7.2. GUIA POR FAX - WORKFLOW

São Paulo / Grande São Paulo / ABC Esse sistema funciona através de atendimento tipo – URA, o que possibilita direcionamento da guia de forma rápida e segura.

Como utilizá-lo:

A. Disque o número do fax referente a sua região conforme números abaixo;

B. Após ouvir a saudação disque a opção desejada que será informada na gravação conforme segue:

2

- Para exames e terapias

4

- Para cirurgias eletivas

9

- confirmar o envio de seu fax

C. Digite pausadamente todos os números que constam acima da Carteira

de Identificação;

D. No caso de cirurgias eletivas, informe a data marcada para cirurgia, seguindo o padrão

D. No caso de cirurgias eletivas, informe a data marcada para cirurgia, seguindo o padrão dia e mês. Ex: cirurgia agendada para dia 08 de fevereiro, digitar 0802;

E. Se desejar receber em seu celular a confirmação de seu fax digite1; se não deseja receber digite 2;

F. Digite o número do celular com DDD de dois dígitos;

G. Não esqueça de enviar uma capa de fax para informações complementares, que também poderá ser impressa no site www.intermedica.com.br (acesso exclusivo para associados);

H. Aguarde a impressão do comprovante de recebimento ao término do envio do fax. Nele constará o número do protocolo de até nove dígitos ao lado do número do fax da Intermédica. Guarde para possível consulta, em caso de confirmação do envio do fax (opção 9).

São Paulo / Grande São Paulo e Regiões:

Região:

FAX:

São Paulo / Grande SP

3305-2151

Baixada santista

4003-2215

Jundiaí

4081-8661

Sorocaba

4003-2216

Campinas

4003-2217

Obs.: Em casos específicos, a Intermédica reserva-se o direito de solicitar a presença do paciente com o exame a ser realizado para avaliação do Coordenador Médico.

8. Reembolso de Despesas nas Urgências e Emergências Nos casos de urgência ou emergência comprovada

8. Reembolso de Despesas nas Urgências e Emergências

Nos casos de urgência ou emergência comprovada em atendimentos hospitalares, nos limites das obrigações do contrato firmado entre as partes, obedecendo a Abrangência Geográfica e Área de Atuação do plano e os mecanismos de regulação do contrato firmado entre as partes, quando não for possível a utilização dos serviços da rede de assistência da Intermédica, deverão observar as seguintes regras:

Não é elegível para este reembolso, qualquer atendimento na rede privada que mantenha convênio com o SUS;

As despesas pagas diretamente pelo beneficiário, titular ou dependente, com serviços de assistência à saúde cobertos contratualmente, serão reembolsadas após conferência e aprovação da conta médica, com base na Tabela Médica Hospitalar–TM, devidamente registrada no 1º Cartório de Registro de Títulos e Documentos da Cidade de São Paulo, até o limite do valor das notas apresentadas pelo beneficiário;

Quando as despesas decorrentes de atendimento prestado ao beneficiário titular ou dependentes fora da rede de assistência da Intermédica, com serviço de assistência a saúde cobertos pelo contrato firmado entre as partes, venham a ser faturadas diretamente pelo prestador à Intermédica, a eventual diferença entre o valor cobrado pelo prestador e a base da Tabela Médica Hospitalar – TM será faturada para a Empresa ou para o Titular, no mês subseqüente, acompanhado da documentação comprobatória da cobrança;

O beneficiário para obtenção do reembolso deverá obedecer aos seguintes requisitos:

O beneficiário ou seu responsável deverá comunicar a ocorrência à Intermédica em até 24 horas do início do atendimento, inclusive demonstrando claramente que não houve possibilidade de utilização da rede de assistência da Intermédica, dirigindo-se ou sendo encaminhado a ela e, após análise médica e administrativa, obter senha de atendimento;

• Para obtenção do reembolso o beneficiário deverá também entregar à Intermédica a seguinte documentação:

Para obtenção do reembolso o beneficiário deverá também entregar à Intermédica a seguinte documentação:

a. Todos os recibos, notas fiscais ou faturas, emitidos em nome do beneficiário atendido, devendo ser apresentados em suas vias originais, quitadas, e discriminadas por itens, relacionando o custo individualizado de cada tipo ou item de atendimento prestado, especificando local, data e horário da internação e da alta ou do atendimento hospitalar;

b. Os recibos de honorários médicos devem ser individualizados

contendo CRM e CPF , ou CNPJ no caso de pessoa jurídica;

c. Relatório médico preenchido pelo médico assistente, contendo a

descrição de todos os procedimentos utilizados com justificativa da urgência ou emergência. Quando houver retirada cirúrgica de órgãos ou lesões, deve ser anexada cópia do exame anátomo-patológico.

Após a análise administrativa, de direitos contratuais, de avaliação

técnica e de valores, descontadas as eventuais glosas, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 30 (trinta) dias da entrega à Intermédica da documentação completa descrita acima;

Caso haja condições clínicas e operacionais, a Intermédica poderá fazer a remoção do beneficiário para sua rede própria ou credenciada;

Os serviços médicos relacionados contratualmente, ressalvados os casos de urgência e emergência passíveis de reembolso, serão cobertos exclusivamente quando prestados pela rede própria ou credenciada da Intermédica não havendo direito a qualquer espécie de reembolso nesta

hipótese.

9. Outras Informações Importantes 9.1. PERÍCIA MÉDICA Decorridos os primeiros 15 dias de afastamento, do

9. Outras Informações Importantes

9.1. PERÍCIA MÉDICA

Decorridos os primeiros 15 dias de afastamento, do beneficiário, por motivo de saúde e este, não podendo retornar ao trabalho, deverá comunicar a sua empresa munido de atestado médico de afastamento do trabalho e relatórios médicos, para encaminhamento à Perícia Médica exigida para concessão do auxílio doença, conforme previsto na legislação do Ministério do Trabalho.

9.2. CONTINUIDADE DO PLANO (PLANOS EMPRESARIAIS)

Se você beneficiário contribuir para o plano decorrente de vínculo

empregatício, ao desligar-se da sua empresa sem justa causa ou aposentar- se, deverá procurar o Departamento de RH da sua empresa para informações sobre possibilidade de continuidade da assistência, conforme condições estabelecidas no contrato firmado entre as partes.

9.3. ASSISTÊNCIA AO RECÉM-NASCIDO

O

recém nascido, filho natural ou adotado do beneficiário titular, terão direito

as

coberturas previstas no contrato, pelo período de trinta dias da data de

nascimento, sem custo adicional.

O recém nascido filho natural ou adotivo do beneficiário titular, terá opção de

inscrição assegurada no plano como dependente, isento de cumprimento dos períodos de carência, desde que a inscrição ocorra no prazo máximo de trinta dias a partir da data de nascimento ou da adoção.

10. Programa Qualidade de Vida Previna-se Ligue para Medicina Preventiva e conheça nossos programas de

10. Programa Qualidade de Vida

10. Programa Qualidade de Vida Previna-se Ligue para Medicina Preventiva e conheça nossos programas de Promoção
Previna-se Ligue para Medicina Preventiva e conheça nossos programas de Promoção de Saúde e Prevenção
Previna-se
Ligue para Medicina Preventiva e conheça nossos programas de
Promoção de Saúde e Prevenção de Doenças. Temos diversos cursos e
palestras ao longo do ano que poderão esclarecer dúvidas e orientar
como cuidar melhor de sua saúde e bem-estar.
Além de programas especiais para portadores de doenças crônicas e
gestantes.
Consulte o telefone da Medicina Preventiva e aproveite!
Central QualiVida
São Paulo
Baixada Santista
Campinas
Jundiaí
Sorocaba
(11) 3660 1020
(13) 3229-1503
(19) 3741 2211
(11) 4527 6363
(15) 3212 9370

A Intermédica, além dos atendimentos médicos que usualmente fazem parte

de seus planos de saúde, desenvolve diversas ações que complementam a Assistência, evitando que o plano seja um ato passivo em que o beneficiário usa somente quando precisa de atendimento. A Intermédica investe no trinômio “Empresa-Beneficiário-Intermédica”, interagindo entre si, na busca da preservação da saúde dos funcionários e familiares.

Nesta direção, a Intermédica tem uma atitude PRÓ-ATIVA na identificação dos beneficiários que dela necessitem, dentro de uma visão holística, criando programas de controle e acompanhamento multidisciplinar desses

pacientes, promovendo saúde, informando a Empresa dos resultados obtidos

e desencadeando ações que representem soluções para os problemas

identificados. É a visão de futuro que qualifica nossos serviços.

Fica claro que as ações de promoção da saúde e prevenção de doenças oferecidas no

Fica claro que as ações de promoção da saúde e prevenção de doenças oferecidas no contrato firmado entre as partes são ações educativas ou de acompanhamento das doenças, não incluindo a realização de check-up e a realização de imunizações (vacinas) dentro dos custos do contrato firmado entre as partes, seja de imunizações previstas no programa nacional de imunizações, sejam aquelas fora do mesmo, tais como vacinas contra a gripe, pneumonia ou outras não previstas pelo estado, inclusive as que não fazem parte do rol de procedimentos aprovados pela ANS, que constem do rol de procedimentos da Resolução Normativa RN nº 211, Anexo I, de 11/01/2010, publicada no D.O.U em 12/01/2010 e suas atualizações.

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Programa de Medicina Preventiva

A Intermédica, desde sua fundação, deu prioridade às atividades preventivas

que hoje estão consagradas: imunização, puericultura, acompanhamento pré- natal, prevenção do câncer ginecológico e exames pré-nupciais.

A partir de 1982, pioneiramente, implantou um amplo PROGRAMA DE

PROMOÇÃO DA SAÚDE, desenvolvido na sua rede ambulatorial e em unidades especializadas de Medicina Preventiva.

Apresentamos o Plano de Medicina Preventiva e Qualidade de Vida como um diferencial do plano de saúde tradicional.

As ações deste Plano são divididas em três níveis:

O nível primário prioriza as ações de educação em saúde com o objetivo de

desenvolver os autocuidados e hábitos de uma vida saudável.

O nível secundário está voltado para os Beneficiários com problemas

específicos de saúde, como: Diabetes Mellitus, Hipertensão arterial, Asma,

Insuficiência Coronariana e Cardíaca, Obesidade, Problemas de Coluna,

36 Doença de Alzheimer e Parkinson e Gestação de Risco.

O nível terciário atende os casos de alta complexidade, que apresentam perda da autonomia e

O nível terciário atende os casos de alta complexidade, que apresentam

perda da autonomia e seus familiares.

Todos recebem os cuidados de uma equipe multidisciplinar que atende de maneira altamente individualizada e se baseia em protocolos fundamentados em medicina por evidência, centralizando o acompanhamento de determinados agravos de saúde em unidades especiais.

O Programa de Medicina Preventiva e Qualidade de Vida são reflexos da visão de gestão integral de saúde oferecida pela Intermédica, portanto, é uma exclusividade.

O Programa de Medicina Preventiva e Qualidade de Vida, dentro das condições

previstas no site da Intermédica (www.intermedica.com.br), é oferecido em municípios específicos e será mantido pela Intermédica durante toda a vigência do seu Plano, sem qualquer custo adicional nas unidades indicadas pela Intermédica.

Programa de Educação para Saúde
Programa de Educação para Saúde

Consiste em ações que englobam:

Palestras e Cursos - Programação que inclui vários temas e é divulgada com antecedência, podendo, inclusive, ser realizada mediante acordo nas Empresas;

Orientações individuais, em grupo e por telefone;

Materiais Informativos;

Oficinas de Promoção da Saúde e Campanhas.

As atividades são desenvolvidas, preferencialmente, nos Centros Clínicos, Centros Médicos e unidades QualiVida de Medicina Preventiva da Intermédica.

Temas A Diretoria de Medicina Preventiva privilegiará os seguintes temas no programa de Educação para

Temas A Diretoria de Medicina Preventiva privilegiará os seguintes temas no programa de Educação para a Saúde: AIDS; Alergia; Alimentação nas diferentes fases da vida; Amamentação; Asma / Exercícios respiratórios; Atividade física; Atividades motivacionais para idosos; Auto-Estima e Bom Humor; Combate ao Tabagismo; Como conviver com fumantes; Controle do Colesterol / Triglicérides; Cuidados com os alimentos – Conservação / Preparo; Cuidados com os recém-nascidos; Cuidados nas epidemias; Cuidados básicos para pacientes acamados; Dengue; Desenvolvimento Infantil; Diabetes; Doenças Infecciosas da Infância; Doenças Sexualmente Transmissíveis; Estresse; Exercícios para gestantes / puérperas; Exercícios posturais; Gastrite / Úlcera ; Higiene e Saúde; Hipertensão; Importância da Água para a Vida; Importância do uso dos EPIs; Massagem para o bebê / Shantala; Menopausa / Climatério; Nutrição – Reeducação Alimentar; Obesidade / Controle do peso; Orientação para jovens - Puberdade / Adolescência; Orientações para pais de jovens; Orientação pré-nupcial; Osteoporose; Planejamento familiar; Preparo para o Parto; Prevenção da Dengue; Prevenção das Cáries e Gengivites; Prevenção das Doenças Respiratórias; Prevenção das LER / DORT; Prevenção das Parasitoses; Prevenção das Zoonoses / Leptospirose; Prevenção de Acidentes no Trabalho e no Lar; Prevenção do Câncer Ginecológico / Mamas; Prevenção de Problemas femininos; Prevenção do Alcoolismo; Prevenção do Risco Cardíaco; Prevenção do Câncer em geral; Primeiros Socorros – Noções básicas; Problemas na coluna / Dores nas costas; Qualidade de Vida e Saúde; Reeducação postural; Relaxamento / Automassagem; Sexualidade; Sexualidade Infantil; Tenossinovites – postura e exercícios; Vacinação.

Programa de Prevenção da Aids Palestras no Centro de Medicina Preventiva, exames laboratoriais para diagnóstico, quando houver suspeita clínica, serviços de ASSESSORIA E TREINAMENTO DE MULTIPLICADORES (FUNCIONÁRIOS DAS EMPRESAS) para orientação preventiva, mediante interesse das Empresas.

orientação preventiva, mediante interesse das Empresas. Fone Aids (11) 3660-1010 (SP) 0800 0178 267 (outros locais)

Fone Aids

(11) 3660-1010 (SP) 0800 0178 267 (outros locais)

c PAPc - Programa de Apoio ao Paciente Crônico
c PAPc - Programa de Apoio ao Paciente Crônico

O PAPc tem como objetivo promover a saúde e melhorar a eficiência do

tratamento dos portadores de condições crônicas que requerem um cuidado

e atenção especial, tais como: Diabetes, Insuficiência Cardíaca, Hipertensão, Asma, Lombalgia Persistente, Obesidade.

Os participantes do programa têm, à disposição, médicos de referência e um

canal que permite um contato fácil com uma equipe multiprofissional de saúde que conhece os seus problemas e de seus dependentes. O contato periódico

e humano, com uma equipe formada por vários profissionais especialmente

treinados, melhora o resultado do seu tratamento e, como conseqüência, sua Qualidade de Vida.

Caso você seja portador de uma das condições acima ou tenha algum de seus

dependentes incluídos nestas condições, entre em contato com a Intermédica

e nós lhe informaremos da disponibilidade do programa no município onde

você reside ou trabalha e esclareceremos como você ou seu dependente pode participar do PAPc.

PAI - Programa de Assistência ao Idoso
PAI - Programa de Assistência ao Idoso

A Intermédica preocupa-se com a manutenção da Qualidade de Vida de

todos os seus beneficiários. Com este objetivo, criamos o PAI programa que proporciona um tratamento abrangente, multidisciplinar e especializado ao paciente idoso que apresente alguma dificuldade para realizar atividades de sua rotina diária.

Tratamento e acompanhamento por equipe multidisciplinar composta por enfermeiros, nutricionista, fonoaudiólogo, fisioterapeuta coordenada por médico geriatra;

39

• Pré-consulta específica com equipe de enfermagem; • Acompanhamento por telefone, no período entre as

Pré-consulta específica com equipe de enfermagem;

Acompanhamento por telefone, no período entre as consultas;

Palestras e atividades em grupo.

Os participantes deste programa recebem um tratamento centralizado, coordenado e especializado em geriatria. O resultado final é uma melhoria no desempenho das atividades de sua rotina, maior independência e melhor Qualidade de Vida.

Caso você ou algum de seus dependentes tenha mais de 65 (sessenta e cinco) anos, entre em contato com a Intermédica e nós lhe informaremos da disponibilidade do programa no município onde você reside ou trabalha e esclareceremos como você ou seu dependente pode participar do PAI.

Núcleo de Atendimento Multiprofissional
Núcleo de Atendimento Multiprofissional

Os casos de alta complexidade desse Programa recebem suporte específico moldado para cada caso. Esses pacientes têm à sua disposição, uma estrutura de saúde concebida com esta finalidade. Suas várias necessidades especiais requerem cuidados e atenção diferenciados de vários tipos de serviços e profissionais, que precisam estar bem coordenados entre si.

O Programa CASE da Intermédica proporciona este tratamento coordenado e abrangente, com equipe multidisciplinar.

PGS - Programa Gestação Segura
PGS - Programa Gestação Segura

Uma gestação tranqüila é o primeiro passo na saúde de qualquer indivíduo e na felicidade de todos quando refere-se à chegada de um bebê. A finalidade

do PGS é promover, através de um canal de comunicação ágil entre a gestante

e a equipe de saúde especializada que a acompanha, o cuidado adequado e o suporte necessário nesta fase tão importante da vida.

Todas as gestantes são convidadas a participar;

Acompanhamento por equipe multidisciplinar composta por enfermeira obstetriz, nutricionista, psicólogo, todos coordenados por médico obstetra;

Suporte de central telefônica;

Orientações específicas para as gestantes sobre nutrição, atividade física, exames do pré – natal; sinais de alerta;

Curso de preparo para o parto com materiais informativos para o casal;

Algumas gestantes necessitam de cuidados especiais para garantir a melhor evolução e a saúde da mãe e do bebê.

Sabendo disto a Intermédica criou o Programa Gestação Segura para Gestantes de Alto Risco, com a finalidade de proporcionar um cuidado especializado a estas gestantes.

A Intermédica disponibiliza ainda outros programas específicos para a

manutenção e promoção da sua saúde e de sua família, procure-nos para saber da disponibilidade deles em seu município, locais de atendimento ou consulte nosso site www.intermedica.com.br ou através da Central de Serviços 24h.

Programa de Saúde da Mulher e Programa Materno-infantil Visando especificamente este programa, a Intermédica criou

Programa de Saúde da Mulher e Programa Materno-infantil

Programa de Saúde da Mulher e Programa Materno-infantil Visando especificamente este programa, a Intermédica criou o

Visando especificamente este programa, a Intermédica criou o Centro Médico da Mulher, onde são ministradas orientações para: estímulo ao parto normal, estímulo ao aleitamento materno, direcionamento da gravidez de alto risco para pré-natal e internação em locais de maior resolutividade.

pré-natal e internação em locais de maior resolutividade. Central QualiVida São Paulo (11) 3660 1020 Baixada

Central QualiVida

São Paulo

(11) 3660 1020

Baixada Santista

(13) 3229 1503

Campinas

(19) 3741 2211

Jundiaí

(11) 4527 6363

Sorocaba

(15) 3212 9370

Orientações sobre todos os programas podem ser obtidas através do site www.intermedica.com.br ou através da Central de Serviços 24 horas de sua região.

11. Benefícios Adicionais Sem Custo na Mensalidade Pensando no bem estar dos seus beneficiários, a

11. Benefícios Adicionais Sem Custo na Mensalidade

Pensando no bem estar dos seus beneficiários, a Intermédica oferta para você e sua família, através de parcerias ou recursos próprios, a oportunidade de ter acesso a alguns benefícios sem custos adicionais à sua mensalidade, durante a vigência de seu plano de assistência médica. Estes benefícios incluem:

Cessão de Equipamentos Hospitalares específicos para Uso Domiciliar. Consulte a disponibilidade em sua região;

Acesso à Rede de Descontos em Ortodontia;

CLUBE TEN – O Clube TEN foi criado para levar a você benefícios que irão transformar o seu dia-a-dia. Ali você encontra opções, sempre mais vantajosas, na hora de escolher uma boa faculdade para realizar os seus estudos, na hora de se divertir com os amigos ou até mesmo quando quiser fazer suas compras pela Internet. Acesse o site www.clubeten.com.br e confira!

PIM - Programa Integrado de Medicamentos – Através de uma parceria com as principais redes de farmácias do país, a Intermédica beneficia seus associados com descontos diferenciados na compra de medicamentos. Basta apresentar a carteira de identificação do convênio, juntamente com o RG e a receita médica, no momento de pagar suas despesas;

Atendimento de Urgência ou Emergência aos Beneficiários em Trânsito – A Intermédica mantém nas principais capitais do país e outros centros, independente das Abrangências Geográficas definidas acima, acordos operacionais com Clínicas e Hospitais credenciados para atendimento hospitalar exclusivamente em casos de urgência ou emergência declarada de beneficiário em trânsito, conforme relação dos locais de atendimento, constantes neste Manual.

Os benefícios adicionais acima listados e suas respectivas condições e disponibilidade na sua cidade poderão ser consultados através da Central de Serviços 24 horas de sua região ou através do site:

www.intermedica.com.br.

Atendimento Especial nas Exclusões e Carências - Serviços médicos não previstos em contrato firmado entre

Atendimento Especial nas Exclusões e Carências - Serviços médicos não previstos em contrato firmado entre as partes, bem como internações em período de carência, poderão ser prestados em locais indicados pela Intermédica, mediante pagamento, com descontos especiais. Consulte a Central de Serviços 24 horas de sua região.

GIDEC - Grupo Interno de Defesa do Consumidor - Para o GIDEC são direcionadas as eventuais reclamações e insatisfações dos beneficiários. O grupo reúne-se semanalmente e, além de acompanhar os trabalhos de órgãos específicos de atendimento encarrega-se de responder, esclarecer, informar e resolver eventuais dúvidas, queixas e problemas dos beneficiários, clientes, órgãos públicos de Defesa do Consumidor, da mídia e do público em geral.

de Defesa do Consumidor, da mídia e do público em geral. NAC - Núcleo de Apoio

NAC - Núcleo de Apoio ao Cliente

Providencia atendimento nos casos de exclusões, carências e outros eventos não previstos em contrato firmado entre as partes, mediante pagamento por serviços prestados, com descontos sobre os preços particulares praticados no mercado, mediante orçamento prévio, visando criar condições favoráveis de custo para o beneficiário.

Informações:

São Paulo e Grande São Paulo Pça. Dom José Gaspar, 134/ 12° andar - Centro Horário Comercial

Campinas e região R. Carolina Florense, 201 – Guanabara - Campinas Horário Comercial

Jundiaí e região Av. Antônio Segre, 295 - Jardim Brasil Horário Comercial

Av. Antônio Segre, 295 - Jardim Brasil Horário Comercial Sorocaba e região Av. Armando Salles de

Sorocaba e região Av. Armando Salles de Oliveira, 504 - Trujillo Horário Comercial

12. Glossário – Especialidades Médicas e Procedimentos

Acupuntura (sessão):

tratamento de doenças através da colocação de agulhas;

Alergologia: tratamento de doenças alérgicas e distúrbios da defesa do organismo;

Análises Clínicas: exames laboratoriais de sangue, fezes, urina, etc;

Anátomo Patológico: exame microscópico dos tecidos humanos;

Angiologia / Vascular:

tratamento cirúrgico ou não dos vasos sangüíneos e as veias (varizes);

Avaliação de Fonoaudiologia:

tratamento de doenças da fala e auditiva;

Avaliação de Nutrição:

avaliação para orientação de dietas;

Avaliação de Psicologia:

avaliação do comportamento e os processos mentais do indivíduo;

Cardiologia Infantil: tratamento das doenças do coração em crianças;

Cateterismo: método (ou procedimento) diagnóstico invasivo para avaliar a presença de entupimentos nas artérias;

Cirurgia Buco-Maxilo-Facial:

tratamento cirúrgico das doenças, defeitos ou traumas da região inferior da face e parte interna da boca;

Cirurgia Cabeça e Pescoço:

tratamento cirúrgico das doenças da cabeça e pescoço;

Cirurgia Cardíaca: tratamento cirúrgico das doenças do coração;

Cirurgia de Mama: tratamento cirúrgico das doenças da mama;

Cirurgia Gastroenterológica:

tratamento cirúrgico das doenças do aparelho digestório (esôfago, estômago, intestino, fígado, vesícula biliar e pâncreas);

Cirurgia Geral: tratamento cirúrgico não especializado, hérnias, doenças do aparelho digestório, etc;

Cirurgia Ginecológica:

tratamento cirúrgico das doenças do aparelho genital feminino;

Cirurgia Infantil: tratamento cirúrgico das doenças em crianças;

Cirurgia Neurológica:

tratamento cirúrgico das doenças do sistema nervoso, cérebro, medula e nervos;

Cirurgia Oftalmológica:

tratamento cirúrgico das doenças dos olhos;

Cirurgia Ortopédica:

tratamento cirúrgico de traumas de ossos, articulações e músculos;

Cirurgia Ortopédica - Escoliose Infanto Juvenil:

tratamento cirúrgico de desvio de coluna na criança;

tratamento cirúrgico de desvio de coluna na criança; • Cirurgia Ortopédica – Joelho: tratamento cirúrgico

Cirurgia Ortopédica – Joelho:

tratamento cirúrgico de defeitos, doenças ou acidentes do joelho;

Cirurgia Ortopédica – Mão e Punho: tratamento cirúrgico de defeitos, doenças ou acidentes da mão e punho;

Cirurgia Ortopédica – Ombro:

tratamento cirúrgico de defeitos, doenças ou acidentes do ombro;

Cirurgia Ortopédica – Pé e Tornozelo: tratamento cirúrgico de defeitos, doenças ou acidentes do pé e tornozelo;

Cirurgia Ortopédica - Quadril:

tratamento cirúrgico de defeitos, doenças ou acidentes do quadril;

Cirurgia Ortopédica - Trauma:

tratamento cirúrgico de traumas de ossos, articulações e músculos;

Cirurgia Otorrinolaringológica:

tratamento cirúrgico das doenças do ouvido, nariz e garganta;

Cirurgia Plástica Reparadora:

tratamento cirúrgico reparador de lesões acidentais não estéticas;

Cirurgia Proctológica:

tratamento cirúrgico das doenças do ânus e do reto;

Cirurgia Torácica: tratamento cirúrgico das doenças do tórax, pulmões, traquéias e brônquios;

Cirurgia Urológica: tratamento cirúrgico das doenças das vias urinárias e do aparelho genital masculino;

Cirurgia Vascular: tratamento cirúrgico das doenças das artérias, veias e vasos linfáticos;

Citopatologia / Papanicolau:

exame microscópico de tecidos e células;

Clínica Médica: tratamento das doenças em geral e fornecimento de orientação para as especialidades / tratamentos específicos;

Coloproctologia / Colonoscopia: exame do cólon por via endoscópica;

Colpocitologia: teste de Papanicolau;

Colposcopia: exame que visualiza o colo do útero;

Densitometria Óssea: exame radiológico para determinar o grau de descalcificação óssea;

Dermatologia: tratamento das doenças da pele;

Diálise / Hemodiálise Casos Agudos: tratamentos para substituição ou complementação da função dos rins;

Ecocardiograma (com e sem Doppler): exame que mostra as estruturas do coração através de ondas sonoras;

mostra as estruturas do coração através de ondas sonoras; • Eletrocardiograma: exame que avalia a função

Eletrocardiograma: exame que avalia a função do coração através de seus impulsos elétricos;

Eletroencefalograma:

exame que avalia os distúrbios cerebrais;

Eletroneuromiografia: exame que avalia o funcionamento dos músculos;

Endocrinologia: tratamento das doenças das glândulas e obesidade;

Endoscopia Digestiva Alta:

exame que visualiza através de pequena câmera o interior dos órgãos digestivos (esôfago, estômago e duodeno);

Endoscopia Peroral: exame das vias respiratórias altas através de tubo inserido pela boca;

Fisioterapia: tratamento de doenças ou lesões ortopédicas, neurológicas e outras, através de sessões de exercícios ou aparelhos especiais, acompanhados pelo fisioterapeuta;

Fonoaudiologia Individual:

sessões para tratamento referente a doenças da fala, audição;

Gastroenterologia: tratamento das doenças do aparelho digestório( esôfago, estômago, intestino, fígado, vesícula biliar e pâncreas);

Geriatria e Gerontologia:

tratamento da saúde de pessoas idosas;

Ginecologia e Obstetrícia:

tratamento das doenças do aparelho genital feminino e tratamento da gestante, do início ao final da gravidez;

Hematologia: tratamento das doenças do sangue;

Hemodinâmica: exame do coração, com passagem de cânula através de vaso sanguíneo de um membro (braço ou perna);

Holter 24 horas:

eletrocardiografia dinâmica contínua;

Homeopatia: tratamento das doenças através da medicina naturalista/homeopática;

Imunologia: tratamento da imunidade ou capacidade de autodefesa do organismo;

Infectologia: tratamento das doenças infecto-contagiosas;

Laringoscopia: endoscopia das vias respiratórias altas;

Laringoscopia: endoscopia das vias respiratórias altas; • Líquor: exame que estuda o líquido que envolve o

Líquor: exame que estuda o líquido que envolve o cérebro e a medula espinhal;

Litotripsia / Nefrolitotripsia: tratamento para cálculos (pedras) dos rins ou vesícula, por aparelho externo ao paciente, sem necessidade de cirurgia;

Mamografia: exame radiológico especializado nas mamas;

Mastologia: tratamento das doenças das mamas;

Medicina Física e Reabilitação (fisiatria):

tratamento para reabilitação;

Nefrologia: tratamento das doenças dos rins;

Neurologia: tratamento dos diferentes tipos de doenças do sistema nervoso;

Oftalmologia: tratamento das doenças dos olhos;

Oncologia: tratamento de tumores/ câncer;

Ortopedia e Traumatologia: tratamento de traumas de ossos, articulações e músculos;

Otorrinolaringologia:

tratamento das doenças do ouvido, nariz e garganta;

Pediatria: tratamento clínico das doenças das crianças;

Pneumologia: tratamento das doenças dos pulmões e vias respiratórias;

Proctologia: tratamento das doenças do ânus e do reto;

Provas de Função Pulmonar:

exame para medir a permeabilidade e capacidade das vias respiratórias;

Psicoterapia Individual / Psicologia Individual: sessões para tratamento de doenças de comportamento ou processos mentais;

Psiquiatria: tratamento das doenças mentais;

Quimioterapia: terapia do câncer por medicamentos - via ambulatório;

Radioterapia: método terapêutico para tratamento de diferentes tipos de tumores, em especial, através de radiações;

Ressonância Magnética:

exame que fornece imagens de órgãos através de computadores utilizando ondas eletromagnéticas;

Retossigmoidoscopia: exame de endoscopia para visualizar ânus, reto e parte do intestino grosso;

para visualizar ânus, reto e parte do intestino grosso; • Reumatologia: tratamento das doenças reumáticas em

Reumatologia: tratamento das doenças reumáticas em geral, como gota, artrite, etc;

Serviços Radiológicos:

exames através de raio x, que avaliam as diversas regiões do corpo e auxiliam no diagnóstico de doenças;

Teste e Exercícios Ortópticos: trata de doenças ligadas à movimentação dos olhos, através de sessões com ortoptista;

Teste Ergométrico: exame do estado do coração e coronárias feito através de provocação de esforço físico, com esteira ou bicicleta;

Tomografia Computadorizada: exame especial das regiões do corpo, feito através de aparelho computadorizado;

Ultrassonografia: exame de diversos órgãos, por aparelho de ultra-som;

Urologia: tratamento das doenças das vias urinárias e do aparelho genital masculino;

Vulvoscopia: exame para visualizar a vulva.

13. Índice da Rede por Plano e Abrangência ABRANGÊNCIA A1 Rede Própria São Paulo |

13. Índice da Rede por Plano e Abrangência

ABRANGÊNCIA A1

Rede Própria

São Paulo | Zona Norte

57

São Paulo | Zona Sul

57

São Paulo | Centro

58

São Paulo | Zona Leste

60

São Paulo | Zona Oeste

62

Santo André

63

São Bernardo do Campo

63

São Caetano do Sul

64

Diadema

65

Mauá

65

Ribeirão Pires

65

Barueri

66

Carapicuíba

66

Cotia

67

Guarulhos

67

Itapevi

67

Osasco

68

Taboão da Serra

69

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

São Paulo Capital | Região Norte

Consultas

71

Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

73

75

Prontos-socorros 76 Maternidades 76

Hospitais

76

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

São Paulo Capital | Região Norte

77

Prontos-socorros 77

Exames / Procedimentos

Hospitais

77

50

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

São Paulo Capital | Região Sul

São Paulo Capital | Região Oeste

Consultas

78

Consultas

105

Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

81

Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

108

84

109

Prontos-socorros 84 Maternidades 85

Prontos-socorros 109 Maternidades 109

Hospitais

85

Hospitais

110

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

São Paulo Capital | Região Sul

São Paulo Capital | Região Oeste

Exames / Procedimentos

86

Exames / Procedimentos

111

Prontos-socorros 86

Prontos-socorros 111 Maternidades 111

Hospitais

86

 

Hospitais

111

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

São Paulo Capital | Centro Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

 

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

87

São Paulo ABC | Santo André

89

Consultas

112

91

114

Prontos-socorros 92 Maternidades 92

Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

Prontos-socorros 116 Maternidades 116

116

Hospitais

92

 

Hospitais

116

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

São Paulo ABC | São Bernardo

 

Consultas

117

São Paulo Capital | Região Leste

Exames / Procedimentos

119

Consultas

93

Avaliação Técnica

120

Exames / Procedimentos

97

Prontos-socorros 121

Avaliação Técnica

102

Maternidades 121

Prontos-socorros 103

Hospitais

103

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

São Paulo ABC | São Bernardo

São Paulo Capital | Região Leste

Exames / Procedimentos

Prontos-socorros 104 Maternidades 104

Hospitais

104

104

Hospitais

122

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250   Rede Própria e Credenciada

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

 

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

 

Exames / Procedimentos

150

Prontos-socorros 151

São Paulo ABC | São Caetano

São Paulo ABC | Ribeirão Pires

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Consultas Exames / Procedimentos

123

Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

137

125

138

Prontos-socorros 126

139

Grande São Paulo | Cotia Prontos-socorros 152

Prontos-socorros 139

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Hospitais

152

São Paulo ABC | São Caetano

Grande São Paulo | Ferraz de Vasconcelos Consultas Prontos-socorros

152

152

Prontos-socorros

127

São Paulo ABC | Ribeirão Pires

Maternidades

127

Exames / Procedimentos

140

Hospitais

127

Prontos-socorros 140

 
 

Hospitais

140

Grande São Paulo | Francisco Morato Consultas

153

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

Grande São Paulo | Arujá Consultas Exames / Procedimentos

141

Prontos-socorros 153

São Paulo ABC | Diadema Consultas Exames / Procedimentos

 

142

128

Prontos-socorros 142

Grande São Paulo | Franco da Rocha

130

Maternidades 142

Prontos-socorros 131

Hospitais

142

Consultas Exames / Procedimentos

154

155

 

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

Prontos-socorros 155 Maternidades 155

 

Hospitais

155

São Paulo ABC | Diadema Prontos-socorros 132

Grande São Paulo | Barueri Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

143

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

Hospitais

132

143

 

144

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

 

Prontos-socorros 144

Grande São Paulo | Guarulhos

 

Consultas

156

 

Grande São Paulo | Caieiras Consultas Exames / Procedimentos

 

Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

160

162

São Paulo ABC | Mauá Consultas

 

145

133

146

Prontos-socorros 163

Exames / Procedimentos

134

Prontos-socorros 147

Exames / Procedimentos

164

Prontos-socorros 135

 

Grande São Paulo | Carapicuíba

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

 

Consultas

147

Exames / Procedimentos

148

São Paulo ABC | Mauá Prontos-socorros Hospitais

Prontos-socorros 149

Grande São Paulo | Guarulhos Prontos-socorros 164

136

Grande São Paulo | Cotia Consultas

 

Maternidades

164

136

149

Hospitais

164

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250   Grande São Paulo |

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

 

Grande São Paulo | Rio Grande da Serra

ABRANGÊNCIA A2

 
 

Consultas Exames / Procedimentos

180

Rede Própria

Grande São Paulo | Itapevi Consultas Exames / Procedimentos

 

180

165

Santos

193

165

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

 

São Vicente

194

Prontos-socorros 166

Guarujá

194

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Grande São Paulo | Santana de Parnaíba

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

Consultas

181

Grande São Paulo | Itapevi Consultas

167

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Grande São Paulo | Suzano Consultas Exames / Procedimentos

 

Baixada Santista | Cubatão Consultas Exames / Procedimentos

Baixada Santista | Guarujá Consultas Exames / Procedimentos

195

Grande São Paulo | Itaquaquecetuba Consultas Exames / Procedimentos

196

167

182

196

168

184

197

Grande São Paulo | Mogi das Cruzes Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

Prontos-socorros 173

Maternidades 173

172

170

168

Hospitais

173

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

Grande São Paulo | Osasco Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

174

176

178

Prontos-socorros 178 Maternidades 178

Hospitais

179

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Grande São Paulo | Osasco Exames / Procedimentos

180

Prontos-socorros 185 Maternidades 185

Prontos-socorros 197

Hospitais

198

Hospitais

185

 

Baixada Santista | Praia Grande

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

 

Consultas Exames / Procedimentos

198

199

Grande São Paulo | Taboão da Serra

Baixada Santista | Santos Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

200

Consultas

186

202

Exames / Procedimentos

187

204

Prontos-socorros 188

Prontos-socorros 204 Maternidades 205

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

Hospitais

205

Baixada Santista | São Vicente

Grande São Paulo | Taboão da

Consultas

205

Serra

Exames / Procedimentos

206

Maternidades

189

Prontos-socorros 206

Grande São Paulo | Vargem Grande Paulista Consultas

189

ABRANGÊNCIA B1 Jundiaí | Cabreúva Jundiaí | Louveira Consultas Exames / Procedimentos    

ABRANGÊNCIA B1

Jundiaí | Cabreúva

Jundiaí | Louveira Consultas Exames / Procedimentos

 
 

Consultas Exames / Procedimentos

219

232

Rede Própria

220

232

Caieiras Cajamar Campo Limpo Paulista Jundiaí Várzea Paulista

209

Prontos-socorros 220 Maternidades 220

Jundiaí | Várzea Paulista Consultas Exames / Procedimentos

209

Hospitais

220

232

209

233

210

Jundiaí | Cajamar Consultas

 

Prontos-socorros 233

212

221

 

Exames / Procedimentos

221

Jundiaí | Vinhedo

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

 

Prontos-socorros 222

Consultas Exames / Procedimentos

233

 

234

 

Jundiaí | Campo Limpo Paulista

Prontos-socorros 234 Maternidades 234

Grande São Paulo | Caieiras Consultas Exames / Procedimentos

 

Consultas Exames / Procedimentos

222

213

223

Hospitais

235

214

Prontos-socorros 223

 

Prontos-socorros 215

ABRANGÊNCIA B3

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

 

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

   

Rede Própria

 
 

Jundiaí | Itatiba

Campinas | Jd. Guanabara Campinas | Centro

239

Grande São Paulo | Francisco Morato Consultas

216

Consultas Exames / Procedimentos

224

240

224

Prontos-socorros 225

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

 

Prontos-socorros 216

Hospitais

225

Grande São Paulo | Franco da Rocha

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

Campinas | Campinas Consultas

241

Consultas

217

Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

243

Exames / Procedimentos

218

Jundiaí | Itupeva Consultas Exames / Procedimentos Hospitais

 

245

Prontos-socorros 218 Maternidades 218

226

Prontos-socorros 245 Maternidades 246

226

Hospitais

218

226

Hospitais

246

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

Jundiaí | Jundiaí Consultas

227

Campinas | Hortolândia Consultas Exames / Procedimentos

246

 

229

247

Grande São Paulo | Santana de Parnaíba

Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

Prontos-socorros 231 Maternidades 231

230

Campinas | Paulínia Consultas Exames / Procedimentos

Consultas

219

248

 

Hospitais

231

249

 

Campinas | Sumaré Consultas Exames / Procedimentos

249

251

ABRANGÊNCIA C1 Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250   ATENDIMENTO DE

ABRANGÊNCIA C1

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

 

ATENDIMENTO DE URGÊNCIA E

   

Rede Própria

 

EMERGÊNCIA PARA BENEFICIÁRIOS EM TRâNSITO

 

Sorocaba e Região | Sorocaba

 

Itu

255

Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

265

AC / Rio Branco AL / Maceió AM / Manaus AP / Macapá BA / Salvador CE / Fortaleza DF / Brasília ES / Vitória GO / Goiânia MA / São Luiz MG / Belo Horizonte MG / Contagem MS / Campo Grande MT / Cuiabá PA / Belém PB / João Pessoa PE / Recife PI / Teresina PR / Curitiba RJ / Rio De Janeiro RJ / São Gonçalo RN / Natal RO / Porto Velho RS / Porto Alegre SC / Florianópolis SE / Aracajú SP / Barueri SP / Caieiras SP / Cajamar SP / Campinas SP / Carapicuiba SP / Itapevi SP / Jundiaí SP / Osasco SP / Santo André SP / Santos SP / São Bernardo SP / São Paulo - Capital SP / Sorocaba

279

Sorocaba

255

269

279

271

279

Rede Própria e Credenciada Planos Max 200 e Max 250

Prontos-socorros 272 Maternidades 273

279

279

 

Hospitais

273

279

Sorocaba e Região | Itu Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

259

260

261

 

279

Sorocaba e Região | Tatuí Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

 

280

273

280

274

280

Prontos-socorros 262 Maternidades 262

274

280

 

280

Hospitais

262

Sorocaba e Região | Votorantim

280

Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

274

280

Rede Própria e Credenciada Exclusivo Planos Max 250

275

280

276

280

 

280

Sorocaba e Região | Salto de Pirapora Consultas Exames / Procedimentos Avaliação Técnica

263

263

264

 

281

281

281

281

281

Prontos-socorros 264

281

Maternidades 264

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Hospitais

264

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Como consultar

Como consultar Nome da Cidade e Região Direito por tipo de Plano Tipo de Atendimento Nome

Nome da Cidade e Região

Direito por tipo de Plano

Tipo de Atendimento Nome da Cidade e Região Especialidade Estabelecimentos integrantes da rede própria
Tipo de Atendimento
Nome da
Cidade
e Região
Especialidade
Estabelecimentos
integrantes
da rede própria
Intermédica. Não
há necessidade
de guias para
consulta.
Abrangência Geográfica

Documentação necessária

IMPORTANTE CO-PARTICIPAÇÃO Caso seu plano tenha co-participação nos procedimentos realizados, você encontrará a
IMPORTANTE
CO-PARTICIPAÇÃO
Caso seu plano tenha co-participação
nos procedimentos realizados, você
encontrará a letra “I” junto ao nome do mesmo.
ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA
No caso de sua abragência geográfica ser:
D1 - Você pode consultar as abrangências A1, A2, B1 e C1
Em todos os outros casos consulte a(s) abrangência(s) escrita(s) na sua Carteira
de Identificação do Beneficiário.

Abrangência A1

Rede Própria | São Paulo - Capital | Zona Norte • Zona Sul São Paulo

Rede Própria | São Paulo - Capital | Zona Norte • Zona Sul

São Paulo - Capital Zona Norte
São Paulo - Capital
Zona Norte

São Paulo - Capital | Zona Norte • Zona Sul

CC Zona Norte Av Nova Cantareira, 229 - Tucuruvi 2ª à 6ª das 8h00 às
CC Zona Norte
Av Nova Cantareira, 229 - Tucuruvi
2ª à 6ª das 8h00 às 18h00
Marcação de Consulta 0300 1000 444 | 11 3153-5915
Marcação de Exames e Psiquiatria 11 3855-6400
Pronto Atendimento de Segunda à Sexta das 8h00 às 18h00.
Clinica Medica e Pediatria atendimento com e sem hora marcada. Hora marcada para
as demais especialidades.
• Consultas
Pequenas Cirurgias
Ambulatoriais,
Entrevista Qualificada
Titular Adulto e
Dependente Adulto
e Infantil
• Exames/Procedimentos
Cardiologia, Clinica
Medica, Ginecologia e
Obstetricia, Ortopedia e
Traumatologia, Pediatria,
Pneumologia, Psiquiatria,
Servicos Radiologicos
• Avaliação Técnica
Cirurgia Ortopedica (Joelho,
Pe e Tornozelo)
Hospital e Maternidade Nossa Sra do Rosário R Dr Edson de Melo, 357 - Vl
Hospital e Maternidade
Nossa Sra do Rosário
R Dr Edson de Melo, 357 - Vl M Alta
- Pronto-Socorro 24 horas
- Maternidade
- Internação de Urgência
- Internação Eletiva

Zona Sul

CC Zona Sul I Av Joao Dias, 76/96 - Sto Amaro Marcação de Consulta 0300
CC Zona Sul I
Av Joao Dias, 76/96 - Sto Amaro
Marcação de Consulta 0300 1000 444 | 11 3153-5915
Marcação de Exames e Psiquiatria 11 3855-6400
Pronto Atendimento 24 horas.
Clinica Medica e Pediatria atendimento sem hora marcada. Hora marcada para as
demais especialidades.
• Consultas
Cardiologia, Clinica Medica,
Dermatologia, Ortopedia e
Traumatologia, Pediatria, Psiquiatria,
Ginecologia e Obstetricia
• Exames/
Procedimentos
Servicos Radiologicos,
Avaliação de Psicologia
• Avaliação Técnica
Cirurgia Infantil e Cirurgia
Ortopedica (Joelho,
Ombro, Pe e Tornozelo)

Procure marcar as consultas sempre no mesmo Centro Clínico. Isso facilitará a continuidade do seu tratamento. Antes da consulta lembre-se de anotar todas as perguntas que você deseja fazer para o médico e ao terminar esteja seguro de que compreendeu bem as recomendações.

que você deseja fazer para o médico e ao terminar esteja seguro de que compreendeu bem

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A1

Rede Própria | São Paulo - Capital | Centro

Rede Própria | São Paulo - Capital | Centro Centro

Centro

São Paulo - Capital | Centro

Nucleo de Atendimento Multiprofissional R S Vicente de Paula, 117 - S Cecília 2ª à
Nucleo de Atendimento
Multiprofissional
R S Vicente de Paula, 117 - S Cecília
2ª à 6ª das 8h00 às 18h00
11 3823-7188
Case - Assistencia Multiprofissional a Pacientes com Doencas Graves ou Complexas; Perfil
Saude; Programa QualiVida nas Empresas; Programa Educacao para Saude; Papc Programa
de Apoio ao Paciente Cronico; Pai Programa de Apoio ao Paciente Idoso; Programa de Gestao
Segura; Nucleo de Assistencao Materno Infantil de Risco; Programa de Saude da Mulher e
Materno Infantil; Programa de Aleitamento Materno e Mae Canguru; Programam de Prevencao
e Acompanhamento em Saude Mental; Avaliacao Pre Nupcial; Saude Bucal; Programam de
Prevencao e Tratamento da Obesidade; Programa de Prevencao e Tratamento do Diabetes Tipo
I; Programa de Prevencao e Tratamento do Tabagismo
• Especialidades - Temas Para Orientações, Palestras, Cursos e Grupos
CC Santa Cecília Av Angelica, 340 - S Cecília 2ª à 6ª das 8h00 às
CC Santa Cecília
Av Angelica, 340 - S Cecília
2ª à 6ª das 8h00 às 18h00
0300 1000 444 | 11 3153-5915
Pronto Atendimento de Segunda à Sexta-Feira, das 8h00 às 18h00.
Clinica Medica atendimento com e sem hora marcada. Dermatologia com hora
marcada.
• Consultas
Clinica Medica, Dermatologia
• Avaliação Técnica
Cirurgia Geral/Gastroenterologica
CMM Pacaembu Av Pacaembu, 1254 - Pacaembu 2ª à 6ª das 8h00 às 18h00 0300
CMM Pacaembu
Av Pacaembu, 1254 - Pacaembu
2ª à 6ª das 8h00 às 18h00
0300 1000 444 | 11 3153-5915
Laboratório: (Coleta de 2ª à 6ª das 7h00 as 13h00)
Atendimento com hora marcada.
• Consultas
Ginecologia e Obstetricia,
Mastologia
• Exames/Procedimentos
Analises Clinicas, Colposcopia,
Mamografia, Ultrassonografia,
Vulvocospia
• Avaliação Técnica
Cirurgia Ginecologica

58

A1

• Avaliação Técnica Cirurgia Ginecologica 58 A1 Tenha um documento de identificação com foto e sua

Tenha um documento de identificação com foto e sua carteirinha Intermédica sempre à mão quando for utilizar qualquer um de nossos serviços, incluindo exames, consultas ou contatos com nossa Central de Atendimento.

São Paulo - Capital | Centro

São Paulo - Capital | Centro Rede Própria | São Paulo - Capital | Centro QualiVida

Rede Própria | São Paulo - Capital | Centro

QualiVida - Prevenção e Promoção R Dr Brasilio Machado, 91 - S Cecilia 2ª a
QualiVida - Prevenção e Promoção
R Dr Brasilio Machado, 91 - S Cecilia
2ª a 6ª das 8h00 às 18h00
11 3660-1020
Avaliacao Pre Nupcial, Saude Bucal; Case - Assistencia Multiprofissional à Pacientes com
Doenças Graves ou Complexas; Papc- Programa de Apoio ao Paciente Crônico F.: (0xx11)
3660-1000. Pai - Programa de Assistência ao Idoso F.: (0xx11) 3660-1050; Programa Perfil
Saude; Programa QualiVida nas Empresas; Programa Educação para Saude; Pgs Programa
Gestação Segura; Programa de Saude da Mulher Materno Infantil; Nucleo de Assistencia
Materno Infantil de Risco; Programa de Prevencao e Acompanhamento em Saude Mental;
Programa de Prevencao e Tratamento de Obesidade; Programa de Prevencao e Tratamento de
Diabetes Tipo I;Programa de Prevencao e Tratamento de Tabagismo; Programa de Aleitamento
Materno e Mae Canguru; Programa de Prevencao e Acompanhamento em Saude Mental
• Especialidades
Orientação Individual ou Coletiva em Saude; Palestras / Grupos de Discussao / Cursos
Hospital Santa Cecilia Pc Mal Deodoro, 151 - S Cecilia - Pronto-Socorro 24 horas Adulto
Hospital Santa Cecilia
Pc Mal Deodoro, 151 - S Cecilia
-
Pronto-Socorro 24 horas Adulto
-
Internação Urgência
-
Internação Eletiva
R
São Vicente de Paula, 117 - S Cecilia
-
Pronto-Socorro 24 horas Infantil
Hospital e Maternidade SacreCoeur R Antonio Carlos, 122 - Consolação - Maternidade - Internação Eletiva
Hospital e Maternidade SacreCoeur
R Antonio Carlos, 122 - Consolação
- Maternidade
- Internação Eletiva

Agende sua consulta médica com antecedência. Caso não possa comparecer na data marcada, lembre-se de desmarcar.

Agende sua consulta médica com antecedência. Caso não possa comparecer na data marcada, lembre-se de desmarcar.

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A1

Rede Própria | São Paulo - Capital | Zona Leste

Rede Própria | São Paulo - Capital | Zona Leste Zona Leste

Zona Leste

São Paulo - Capital | Zona Leste

CC Itaquera Av Campanella, 881 - Itaquera 2ª à 6ª das 8h00 às 18h00 0300
CC Itaquera
Av Campanella, 881 - Itaquera
2ª à 6ª das 8h00 às 18h00
0300 1000 444 | 11 3153-5915
Pronto Atendimento de Segunda à Sexta das 8h00 às 18h00.
Clinica Medica e Pediatria Atendimento com e sem hora marcada.
• Consultas
Clinica Medica, Pediatria
CC Penha R Pe Benedito de Camargo, 394 - P Franca 2ª à 6ª das
CC Penha
R Pe Benedito de Camargo, 394 - P Franca
2ª à 6ª das 8h00 às 18h00
Marcação de Consulta 0300 1000 444 | 11 3855-6400
Marcação de Exames e Psiquiatria 11 3588-6400
Pronto Atendimento de Segunda à Sexta-Feira das 8h00 às 18h00.
Clinica Medica e Pediatria Atendimento com e sem hora marcada. Hora marcada para
as demais especialidades.
• Consultas
Clinica Medica,