Manual do consumidor

Lavadora Brastemp

BWU11A
BWP11A

11 kg
11 kg

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Para dvidas de instalao e funcionamento, reclamaes ou sugestes, ligue para:
Capitais e regies metropolitanas:

Demais localidades:

3003-0099

0800 970 0999

A Brastemp acredita que sair do lugar comum e ter novas experincias faz
com que as pessoas enriqueam suas vidas e evoluam. Por isso, empenha-se
em desenvolver produtos que superem expectativas em qualidade, inovao e
conforto sua famlia.

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Ou acesse o site: www.brastemp.com.br

REDE DE SERVIOS BRASTEMP
Todo cuidado na hora da instalao, manuteno ou reparo do
seu eletrodomstico Brastemp.
O nico garantido pelo fabricante, atende dentro e fora da
garantia;
Tcnicos treinados pela fbrica;
Peas Originais.
Endereo para correspondncia:
Rua Olympia Semeraro, 675 - Jardim Santa Emlia
So Paulo - SP - CEP 04183-901

Sumrio
1. Instalao ................................................................ 4
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5

Instrues importantes de segurana .................................................... 4

Desembalando a Lavadora ..................................................................... 5
Condies eltricas e hidrulicas ........................................................... 7
Instalando a Lavadora ........................................................................... 9
Limpe a Lavadora ............................................................................... 11

2. Conhea sua Lavadora ............................................ 12

Funes que a sua Lavadora possui ............................................................. 14

3. Cuidado com as roupas ........................................... 17

4. Uso da Lavadora..................................................... 18
4.1 Abastea a Lavadora .......................................................................... 18
4.2 Abastea o Smart Container ............................................................... 19
4.3 Programe a Lavadora .......................................................................... 21

5. Limpeza ................................................................. 24
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6

Limpeza
Limpeza
Limpeza
Limpeza
Limpeza
Limpeza

interna da Lavadora ............................................................... 24

externa da Lavadora .............................................................. 24
do filtro de fiapos e parte interna da Lavadora.......................... 25
do filtro de gua da mangueira de entrada ............................... 26
do Smart Container ............................................................... 26
da gaveta de sabo em p ...................................................... 27

6. Dicas prticas........................................................ 27
7. Dados tcnicos ...................................................... 31
8. Questes ambientais .............................................. 32
9. Termo de garantia ................................................... 33

NOTA: Todas as imagens contidas neste manual so meramente ilustrativas.

1. Instalao
1.1 Instrues importantes de segurana
A sua segurana e a de terceiros muito importante.
Este manual e o seu produto tm muitas mensagens importantes de segurana.
Sempre leia e siga-as.
Este o smbolo de alerta de segurana.
Este smbolo alerta sobre situaes que podem trazer riscos
sua vida, ferimentos a voc ou a terceiros.
Todas as mensagens de segurana viro aps o smbolo de
alerta de segurana e a palavra PERIGO ou ADVERTNCIA.
Estas palavras significam:

PERIGO
ADVERTNCIA

Existe risco de voc perder a vida ou

de ocorrerem danos graves, se as
instrues no forem seguidas imediatamente.
Existe risco de voc perder a vida ou
de ocorrerem danos graves, se as
instrues no forem seguidas.

ADVERTNCIA:
Para evitar risco de incndio, choque eltrico ou ferimentos, quando usar sua Lavadora,
observe as precaues relacionadas abaixo:
Siga rigorosamente as instrues de instalao para garantir a segurana de toda
a famlia.
Leia todas as instrues antes de comear a usar a Lavadora.
A Lavadora foi desenvolvida exclusivamente para o uso domstico.
No instale ou guarde a Lavadora em local sujeito a chuvas ou ao mau tempo.
No repare ou troque qualquer parte de sua Lavadora e nem faa nenhum reparo
que no seja explicitamente recomendado neste manual. Para manuteno, entre
em contato com a Rede de Servios Brastemp.
Observe atentamente as instrues de instalao, principalmente, quanto tenso de
alimentao e ao aterramento.
Nunca conecte ou desconecte o plugue com as mos molhadas, para evitar uma
descarga eltrica.
Para desconectar sua Lavadora, nunca puxe o cabo de fora pelo cabo, apenas pelo
plugue, para no danific-lo.
4

 Este aparelho no se destina utilizao por pessoas (inclusive crianas) com capacidades fsicas, sensoriais ou mentais reduzidas, ou por pessoas com falta de experincia
e conhecimento, a menos que tenham recebido instrues referentes utilizao do
aparelho ou estejam sob a superviso de uma pessoa responsvel pela sua segurana.
Recomenda-se que as crianas sejam vigiadas para assegurar que elas no estejam
brincando com o aparelho.

ADVERTNCIA
Risco de Choque Eltrico
Conecte o produto a um terra efetivo.
No remova o terminal e/ou o fio de aterramento.
No use adaptadores ou Ts (benjamins).
No use extenses.
No seguir estas instrues pode causar morte, incndio ou choque
eltrico.

ADVERTNCIA
Risco de Incndio
proibido lavar artigos que tenham sido umedecidos em gasolina,
solventes ou qualquer produto que libere vapor ou gs que possa
inflamar e explodir.
No instale a sua lavadora prxima a fontes de calor ou chamas como
churrasqueiras e aquecedores centrais.
Nunca coloque velas acesas ou produtos similares (lamparina,
lampio) sobre a lavadora.
No seguir estas instrues pode trazer risco de morte ou incndio.

1.2 Desembalando a Lavadora

Havendo dvidas ou dificuldades para a instalao e utilizao do produto, recomendase que seja contatado o servio da Rede de Servios Brastemp. Entretanto, informamos que a visita do tcnico do Servio Autorizado em sua residncia para a instalao
do produto e/ou instrues de uso no gratuita.

1. Retire a Lavadora da embalagem, a proteo interna e

os acessrios que vm dentro dela. Retire a etiqueta de
eficincia de energia que vem fixada na frente do gabinete.

ADVERTNCIA
Risco de Leses por Excesso de Peso
Use duas ou mais pessoas para mover ou instalar a sua
Lavadora.
No seguir esta instruo pode trazer danos sua coluna
ou ferimentos.
2. Com o auxlio de uma pessoa, retire a base de isopor,
levantando-a pelas alas laterais. Nunca utilize a Lavadora
com a base de isopor, pois isso poder danific-la.

3. Leia com ateno as instrues contidas na pelcula

protetora do painel e retire-a. Para isso, siga a instruo
Puxe para retirar.
Retire as fitas do Smart Container antes de usar.

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Lavadora BWU11A

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4. Verifique os acessrios: Manual do Consumidor e a relao da Rede de Servios Brastemp.

1.3 Condies eltricas e hidrulicas

5. Sua Lavadora vem de fbrica com plugue bipolar para os
modelos BWU11AB e BWU11AE e com plugue tripolar
para o modelo BWP11A, que atendem ao novo padro
brasileiro de plugues e devem ser conectados a uma
tomada do novo padro.
Utilize uma tomada exclusiva e em perfeito estado para
ligar a Lavadora.
6. Verifique se a tenso de alimentao indicada na etiqueta
do cabo de fora da Lavadora a mesma da tomada onde
ela ser ligada (127 ou 220 V).

ADVERTNCIA
Risco de Choque Eltrico
Conecte o produto a um terra efetivo.
No remova o terminal e/ou o fio de aterramento.
No use adaptadores ou Ts (benjamins).
No use extenses.
No seguir estas instrues pode causar morte, incndio ou choque
eltrico.

IMPORTANTE
Se o cabo de fora estiver danificado, ele dever ser substitudo pelo fabricante/
agente autorizado ou pessoa qualificada, a fim de evitar riscos. Chame a Rede de
Servios Brastemp.
7. indispensvel a utilizao de circuito e disjuntores termomagnticos exclusivos
para a proteo da Lavadora e da rede eltrica contra sobrecorrentes. Caso no
exista circuito, disjuntores termomagnticos e uma tomada bipolar exclusivos,
consulte um eletricista para instal-los. Instale o fio-terra, independente da tenso
de alimentao do produto.

IMPORTANTE
No ligue o fio-terra em canos de gua, gs ou tubos de PVC, para no perder
a proteo contra choque eltrico. Siga as normas da ABNT, NBR 5410
Seo Aterramento. Se necessrio, consulte um eletricista especializado de
sua confiana.
7

O dimetro dos fios da rede eltrica devem estar de acordo com a tabela abaixo:
Bitola
2,5 mm
4,0 mm
6,0 mm
10,0 mm

Distncia do quadro
127V
220V
at 29 m
at 70 m
30 a 48 m
71 a 116 m
49 a 70 m
71 a 116 m
-

8. Recomenda-se que haja uma torneira exclusiva para a

entrada de gua da lavadora. obrigatria a utilizao de
uma torneira com rosca de polegada para a instalao
da mangueira de entrada de gua, a no utilizao dela
pode gerar vazamentos.

A presso da gua para abastecimento deve corresponder a um nvel de 2 a 80 m acima

do nvel da torneira (de 0,2 a 8 kgf/cm ou de aproximadamente 20 kPa a 800 kPa).
Se a Lavadora demorar mais do que 7 min para completar o nvel mdio, significa que
a presso est abaixo da mnima recomendada, podendo sobrar resduos de sabo e
amaciante no Smart Container e no coletor do anel da lavadora.
Se demorar menos do que 4 min, significa que a presso est acima da mxima e a
Lavadora poder ser danificada.
Para o correto funcionamento da Lavadora, abastea-a com gua em uma temperatura entre 5 e 30 C.

IMPORTANTE
Nunca utilize entrada de gua de sistemas de aquecimento central, para no
provocar danos sua Lavadora.

1.4 Instalando a Lavadora

ADVERTNCIA
Risco de Leses por Excesso de Peso
Use duas ou mais pessoas para mover ou instalar a sua Lavadora.
No seguir esta instruo pode trazer danos sua coluna ou ferimentos.
9. Instale a mangueira de sada de gua no tanque ou em
um tubo exclusivo para escoamento, com dimetro de
5 cm. Para instalao em tanque, mantenha a curva
plstica que acompanha a extremidade da mangueira.
Para instalao em TUBO DE ESCOAMENTO, retire a curva
plstica, empurrando a mangueira para dentro da curva
plstica e, em seguida, para cima. A mangueira dever
ser colocada no mximo 20 cm no tubo de escoamento.
Nunca solte a mangueira de sada de gua da abraadeira fixada no gabinete,
pois alm de evitar cortes na mangueira, a abraadeira garante a altura necessria
para o funcionamento correto da Lavadora.
Caso o comprimento da mangueira no seja suficiente para atingir o ponto de
escoamento, procure a Rede de Servios Brastemp para a compra de uma
mangueira disponvel com 2,30 m de comprimento.
mx.
1,20 m
mn.
0,85
m

IMPORTANTE
A extremidade curva da mangueira de sada de gua
deve estar posicionada em uma altura entre 0,85 m
e 1,20 m em referncia ao cho. Se estiver abaixo de
0,85 m, a sua Lavadora no completar o nvel de gua
necessrio para o seu funcionamento. Se estiver acima
de 1,20 m, a Lavadora no conseguir escoar a gua.
10. Rosqueie a mangueira de entrada de gua na torneira,
aperte o suficiente para no haver vazamento. Abra a
torneira. Caso ocorra vazamento, reaperte as conexes.
No utilize veda-roscas nas conexes da mangueira.

IMPORTANTE
Os novos conjuntos de mangueiras fornecidos com o
aparelho devem ser utilizados, e os velhos conjuntos de
mangueiras no devem ser reutilizados.
9

IMPORTANTE
Verifique se a mangueira de entrada est bem
fixada na Lavadora. A m instalao da mangueira
pode gerar vazamentos.
Se a torneira estiver instalada do lado esquerdo da
sua lavadora, ser necessrio girar a mangueira de
entrada e acomod-la na parte traseira do produto
conforme figura.

10 cm
10 cm

11. Posicione a Lavadora em um local com superfcie plana

e nivelada para que fique com todos os ps apoiados,
evitando trepidaes, barulhos e vazamentos. Deixe
a Lavadora no mnimo 10 cm afastada da parede ou
de outros mveis ou objetos.

IMPORTANTE
A instalao deve ser feita em local onde no haja
exposio aos raios solares ou chuva.
No instalar a lavadora sobre pisos com carpetes ou
tapetes, para no obstruir o sistema de ventilao.
12. Conecte o plugue na tomada.

ADVERTNCIA
Risco de Choque Eltrico
Conecte o produto a um terra efetivo.
No remova o terminal e/ou o fio de aterramento.
No use adaptadores ou Ts (benjamins).
No use extenses.
No seguir estas instrues pode causar morte, incndio ou choque
eltrico.
10

ADVERTNCIA
Risco de Incndio
No instale a sua Lavadora prxima a fontes de calor ou chamas
como churrasqueiras e aquecedores centrais.
Nunca coloque velas acesas ou produtos similares (lamparina,
lampio) sobre a Lavadora.
No seguir estas instrues pode trazer risco de vida ou incndio.
13. Para determinar se a mquina est NIVELADA corretamente, fique de frente para o produto, apie as duas mos na
lateral prxima a tampa e balance. Se o produto balanou
ainda no esta bem nivelado. Nivele sua Lavadora atravs
do ajuste dos ps regulveis. Para ajustar os ps gire para
a direita para aumentar a altura. Gire para a esquerda
para diminuir a altura. Todos os ps devem estar apoiados
no cho. Este procedimento evitar trepidaes, barulho,
vazamento e desgaste de sua Lavadora.

IMPORTANTE
Sua lavadora foi projetada com ps modernos e seguros. No os retire, nem os
substitua por outros para que sejam evitadas trepidaes e danos sua lavadora.

1.5 Limpe a Lavadora

Antes de utilizar sua Lavadora, faa uma limpeza interna do produto seguindo os trs
passos abaixo:
1. Abastea a gaveta de sabo em p at a marca referente ao nvel alto.
2. Programe a Lavadora seguindo as instrues da pgina 21.
Selecione no painel:
Smart Cointainer Sabo ......................................................................em p
Programa de lavagem ..................................................................extra rpido
Nvel de gua ............................................................................................alto
3. Deixe a Lavadora realizar o programa completo.

11

2. Conhea sua Lavadora

*Os programas tira manchas e

silencioso so exclusivos do modelo
BWP11A. O modelo do seu produto
pode ser encontrado na etiqueta
do INMETRO, no cabo de fora
prximo ao plugue e na etiqueta
de identificao na parte traseira
do produto.

*
IMPORTANTE
O painel desse produto possui uma pelcula com orientaes de uso. Aps a
leitura das orientaes, remova a pelcula,
puxando pela aba retire aqui.

Painel Smart Touch

Smart Container
Estoque
Smart Container
Gaveta de Sabo em P
Fast Fill Enchimento
Rpido

Alas laterais

Ps ajustveis

12
2

1. Seletor
Voc escolhe o programa ideal de lavagem de suas
roupas. As luzes ao redor indicam o programa
selecionado.

2. Filtro
O filtro da lavadoras Brastemp embutido no agitador,
por isso ele fica imerso em gua para aumentar a
performance da filtragem, eliminando os fiapos
indesejveis das roupas.

3. Cesto Smart Wave

O cesto interno da Lavadora produzido em inox,
por isso no enferruja. durvel, higinico e fcil
de limpar.

4. Tampa de vidro arredondada

Com exclusivo e inovador design, seu formato permite
maior visibilidade durante o processo de lavagem.

5. Smart Container
Com um estoque para o sabo lquido e outro estoque para amaciante. Distribui automaticamente o
sabo e o amaciante, considerando o tipo de sabo/
amaciante e o nvel de gua selecionado. Possui
gaveta de sabo em p, para abastecimento manual
quando voc utilizar sabo em p na lavagem.
Se voc desejar adquirir um container extra,
pode fazer o pedido pelo site de Brastemp
(www.brastemp.com.br) ou em qualquer servio autorizado.

13

6. Alas laterais
Alas plsticas instaladas nas laterais da Lavadora
facilitam durante a movimentao e desembalagem
da mesma.

7. Ps Ajustveis
Os novos ps anti-derrapantes garantem mais firmeza
para a sua Lavadora. Alm disso, voc pode regul-los
para garantir o melhor nivelamento da sua mquina,
evitando trepidaes durante a lavagem.

8. Smart Mix
Esse sistema melhora a diluio do sabo e do amaciante antes de entrar em contato com as suas roupas,
evitando manchas. A gua entra na Lavadora, passa
pelo Smart Container, levando o sabo ou amaciante,
cai no coletor de gua e desce entre o cesto e o tanque.

9. Acqua Spray
Sua lavadora possui enchimento rpido, atravs de
pequenos jatos de gua, localizados no anel acima
do cesto.

Funes que a sua Lavadora possui

Tecla ligar/desligar
Toque para ligar e desligar a lavadora.
Toque para cancelar um ciclo em qualquer momento.
14

Smart Container
Selecione no painel o tipo de insumo desejado para
a lavagem. Para insumos lquidos, observe a concentrao do insumo colocado no Smart Container. Para
o uso de sabo em p, deve-se abastecer a gaveta de
sabo em p a cada lavagem.

ATENO:
Durante o enchimento da lavadora a gua sempre passa pela gaveta de sabo
em p. Para evitar manchamento nas roupas ou desperdcio (com excesso de
sabo) nunca selecione no painel sabo lquido se a gaveta de sabo em p
estiver abastecida.

Nvel de gua
Automtico: Com nvel de gua automtico sua
lavadora vai definir entre os nveis baixo, mdio e
alto, o mais adequado para a quantidade e tipo de
roupas, de acordo com o programa escolhido.
Baixo, mdio e alto: Voc pode selecionar manualmente o nvel de gua para a quantidade de
roupas da lavagem.

IMPORTANTE:
Durante o ciclo, se o nvel de gua for alterado do manual para o automtico, a
Lavadora poder apresentar erros no nvel de gua.

Programas de lavagem
Diversos programas de lavagem que oferecem um
tratamento diferenciado para cada tipo de roupa a
ser lavada atravs das combinaes exclusivas de tipos
de agitao, tempo de molho e lavagem, e nmero
de enxgues.
Os programas tira manchas e silencioso so exclusivos do modelo BWP11A.

Etapas dos programas

Permite que voc visualize diretamente no painel as
etapas de lavagem que compem cada programa
e possibilita que voc acompanhe a evoluo do
programa atravs das luzes indicadoras de etapas.
15

Tecla avanar etapas

Cada programa possui uma sequncia de etapas prdefinidas. Avance ou ajuste as etapas, caso queira
personalizar a sua lavagem.

Molho
O molho faz parte da programao disponvel nos
programas delicado, dia-a-dia, pesado, cama e
banho, tira manchas e silencioso*. Caso queira
retirar ou acrescentar toque a tecla avanar etapas.
No programa extra-rpido o molho no padro
na programao, mas voc poder adicionar o molho
atravs do tecla avanar etapas.
*Os programas tira manchas e silencioso so exclusivos do modelo
BWP11A.

Tipos de Agitao
Turbo: Com maior movimentao das roupas durante
a lavagem. Indicado para roupas com sujeiras mais
difceis de serem removidas nos programas extrarpido, pesado e cama e banho.
Normal: Com movimentao das roupas durante a
lavagem, indicado para roupas sujas nos programas
dia-a-dia e delicado.

Nmero de Enxgues:
Os programas possuem um nmero pr-definido de
enxgues. Se for necessrio acrescentar ou reduzir a
quantidade de enxgues, voc pode escolher entre
nico, duplo ou triplo.

Tipos de Centrifugao:
Centrifugao Extra: Com 755 rpm, e um tempo
aproximado de 8 min entrega suas roupas quase
secas, facilitando o processo de secagem.
Centrifugao Normal: Com 755 rpm e um tempo
aproximado de 5 min, extrai o excesso de gua e
entrega suas roupas menos amassadas e mais midas.
No programa silencioso, o modelo BWP11A centrifuga a 480 rpm.

Tecla iniciar/pausar

16

Toque para iniciar um ciclo ou para pausar o produto

enquanto um ciclo estiver em andamento. Se desejar
alterar a programao durante o ciclo, o produto deve
ser pausado antes da alterao.

3. Cuidado com as roupas

Para conservar melhor as roupas necessrio saber como lav-las. Aprenda como
tirar o melhor proveito de sua lavadora
e conserve suas roupas por mais tempo.
Verifique na etiqueta:
se a roupa lavvel em gua (alguns
artigos de l, por exemplo, no so);
se pode ser lavada em mquina;
se pode ser lavada com alvejantes;
escolha os produtos e tipos de lavagem
adequados para cada tipo de roupa.
Separe as roupas
roupas brancas, das coloridas;
roupas coloridas de cores firmes, das
coloridas desbotveis;
roupas muito sujas (que exigem programas de lavagem mais intensos), das
roupas pouco sujas. Assim voc melhora o desempenho de cada programa,
evitando danificar as roupas delicadas
e pouco sujas;
artigos receptores de fiapos (meias,
mais etc), dos artigos doadores
de fiapos (fraldas, moleton, toalha de
banho etc).
Examine as roupas antes da lavagem
Antes de colocar as roupas na Lavadora,
verifique e retire todos os objetos que
possam se soltar durante a lavagem, danificando a Lavadora e impedindo o seu
funcionamento.
retire alfinetes, cintos, enchimentos e
quaisquer acessrios das roupas;
retire o que estiver dentro dos bolsos
(alfinetes, moedas, pregos, clipes etc);
retire os ganchos ou rodzios das cortinas antes da lavagem;
peas ntimas devem ser lavadas em saquinhos prprios para roupas delicadas,

especialmente soutiens com armao

em aro e alas removveis;
roupas rasgadas ou descosturadas
devem ser consertadas antes de lavar,
bem como botes e acessrios que no
estejam totalmente fixados roupa;
feche zperes e botes de presso, para
que no se estraguem ou se prendam
em outras peas de roupa.
Conselhos teis para remoo de
manchas
Manchas podem ser retiradas facilmente se o tecido for tratado o mais rapidamente possvel. Evite que a mancha
seque ou permanea por muito tempo
em contato com o tecido.
Quanto maior for o tempo de permanncia da mancha na roupa, maior ser
o ataque s fibras e maior ser o esforo
para remov-la, podendo desgastar o
tecido mais rapidamente.
Guardar no armrio, ou passar a ferro
roupas que no estejam devidamente
lavadas, pode ocasionar a fixao permanente das manchas.
Nem sempre a mancha eliminada
na primeira vez. s vezes, necessrio
repetir o procedimento vrias vezes at
que a mancha seja totalmente removida.
Antes de usar qualquer removedor
aconselhvel que se faa um teste em
uma parte escondida do tecido para
evitar possveis danos sua roupa.
Verifique sempre as recomendaes
do fabricante do tecido na etiqueta
da roupa.
Verifique tambm as recomendaes
dos fabricante de produtos qumicos
(sabo, alvejante e amaciante). O resultado de lavagem pode variar de acordo
com os produtos utilizados.
17

A roupa desbotvel?
Para verificar se uma roupa desbotvel, faa o teste abaixo, seguindo passo a passo
as instrues:
1. Umedea um pedao da roupa, de preferncia a bainha.
2. Coloque um tecido branco (para teste, que possa ser manchado) sobre o tecido
colorido que foi umedecido e passe-o com ferro quente.
3. Se a cor do tecido colorido impregnar o tecido branco, quer dizer que ele manchar
outras roupas que sejam lavadas juntamente. Lave-o separadamente com gua fria
e sem deixar de molho e, em seguida, enxgue-o e deixe-o secar sombra.

4. Uso da Lavadora
Agora que voc j instalou sua Lavadora adequadamente e conheceu suas funes e
benefcios, aprenda como us-la no dia-a-dia, seguindo os passos abaixo.

ADVERTNCIA
Risco de Incndio
proibido lavar artigos que tenham sido umedecidos em gasolina,
solventes ou qualquer produto que libere vapor ou gs que possa
inflamar e explodir.
No seguir esta instruo pode trazer risco de morte ou incndio.

ATENO
Para reduzir o risco de incndio, choque eltrico ou acidentes com pessoas, leia
INSTRUES DE SEGURANA, na pgina 4, antes de colocar este equipamento em
funcionamento.

4.1 Abastea a Lavadora

Coloque as roupas abertas no cesto, distribuindo-as de maneira uniforme ao redor do
agitador, comeando pelas peas maiores. As peas mais leves devem ficar no meio da
carga. Isso dar mais estabilidade sua Lavadora, evitando trepidaes durante a lavagem.
As roupas devem se movimentar e estar totalmente cobertas pela gua durante a lavagem.

IMPORTANTE
18

No coloque as roupas no cesto aps encher a Lavadora com gua, pois pode
ocorrer transbordamento de gua e danos Lavadora.

Quantidade mxima de roupa a ser utilizada em cada nvel de gua

Nvel
mximo
de roupas
para
11 kg

nvel baixo

At 2,35 kg de roupa seca

nvel mdio

At 5 kg de roupa seca

nvel alto

At 11 kg de roupa seca*

Ao utilizar a Lavadora, as roupas no devem

ultrapassar a parte inferior do anel hidro, conforme
figura ao lado.

*A capacidade nominal (11 kg) declarada com base em uma carga de roupas especfica para testes. Esta
carga composta por diferentes artigos, cujas caractersticas so especificadas pela Portaria do Ministrio do
Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior MDIC, n 185.
Para um bom desempenho da sua Lavadora, o volume das roupas tambm deve ser considerado, pois
existem certos tipos de artigos que, apesar de leves, so volumosos e podem ficar abaixo da capacidade
nominal declarada (por exemplo: tecidos sintticos de modo geral e artigos com enchimento de espuma).

4.2 Abastea o Smart Container

O Smart Container um estoque na lavadora com dois
compartimentos, um para o
sabo lquido e outro para
amaciante. Ele dosa automaticamente os insumos durante
as etapas de lavagem. Assim,
voc evita ir prateleira buscar
seus produtos sempre que for
lavar roupas. Para usar basta
abastec-lo conforme as instrues abaixo.
Sabo em Lquido

Sabo em P

Amaciante

1. Puxe o Smart Container.

2. Abra a tampa na parte superior de cada estoque e
abastea cada um deles com o respectivo insumo
lquido at a marcao MAX: sabo lquido ou
sabo lquido concentrado e amaciante lquido ou
amaciante lquido concentrado.
ATENO:
Reabastea o Smart Container
sempre que os produtos
atingirem a marcao MN
indicada nos dois estoques.
19

3. Feche a tampa do Smart Container e empurre-o

at o final.

IMPORTANTE:
Nunca utilize sabo ou alvejante em p nos estoques. O p pode danific-los.
Apenas abastea o estoque de sabo com sabo lquido normal ou concentrado,
e o estoque de amaciante com amaciante normal ou concentrado
No deixe cair amaciante no compartimento do sabo e vice-versa. Caso isso
ocorra, a reao qumica entre os produtos pode manchar o tecido e danificar
a Lavadora.
Caso abastea algum estoque ou a gaveta de sabo em p do Smart Container
com algum insumo que no deseja utilizar, retire as roupas do cesto (para que
o produto no caia sobre as roupas) e siga as orientaes de limpeza do Smart
Container pg. 26.
Utilize somente os produtos indicados nos compartimentos. A utilizao incorreta
pode gerar danos lavadora.

Gaveta de sabo em p
Abastea a gaveta com o sabo em p, seguindo a
orientao para cada nvel de gua, conforme quantidade de roupas para lavar. Sempre que abastecer
manualmente com sabo em p para cada lavagem,
certifique-se que a opo sabo em p est selecionada no painel. Nunca abastea com sabo em p
e selecione as opes de sabo lquido normal ou
concentrado, pois a lavadora ir dispensar ambos os
insumos, o que poder gerar excesso de espuma e
danificar sua lavadora.

Para usar alvejante em p sem cloro:

Coloque-o na gaveta de sabo em p, como indicado na embalagem. No coloque o alvejante em p
no estoque do Smart Container, pois ele no ser
dispensado.

20

Compartimento de Alvejante Lquido

O alvejante auxilia no branqueamento e remoo
das manchas;
Abastea com alvejante lquido no recipiente indicado no anel da Lavadora. Para evitar derramamento,
utilize um recipiente com bico de despejo;
Alvejante em p deve se abastecido na gaveta de
sabo em p;
Siga a quantidade recomendada pelo fabricante;
Use gua sanitria (alvejante clorado) somente
para roupas brancas. Para tecidos coloridos, use
alvejante especial sem cloro. Alvejante clorado pode
provocar desbotamento.

Alvejante

4.3 Programe a Lavadora

Siga os passos indicados a seguir para programar a Lavadora conforme suas necessidades:

4*

*Os programas tira manchas e silencioso so exclusivos do modelo BWP11A

1. Toque a tecla ligar/desligar para ligar a Lavadora.

2. Selecione o tipo de sabo e amaciante que se

encontra no Smart Container.
Para lavar com sabo em p, abastea manualmente a gaveta de sabo em p e selecione
a opo sabo em p no painel. A opo
sem amaciante no dispensar o amaciante
no enxgue.
3. Selecione o nvel de gua;
nvel baixo

At 2,35 kg de roupa seca

nvel mdio

At 5 kg de roupa seca

nvel alto

At 11 kg de roupa seca
21

4. Escolha o programa de lavagem mais adequado ao tipo e/ou nvel de sujeira das roupas.
Os programas tira manchas e silencioso so
exclusivos do modelo BWP11A.

5. Adeque as funes de acordo com sua necessidade:

Tipos de agitao:
turbo: Para maior movimentao das roupas durante a lavagem. Indicado para
roupas com sujeiras mais difceis de serem removidas
normal: Para movimentao normal das roupas durante a lavagem, isto , menor
movimentao . Indicado para roupas pouco sujas ou delicadas.

ATENO:
Na programao sabo em p, sem amaciante, nvel de gua alto, programa
pesado, agitao turbo, enxgue nico e centrifugao extra, o tempo de
centrifugao ser de aproximadamente 15 minutos.
Nmero de enxgues:
Os programas possuem nmero de enxgues pr-definidos, mas se necessrio voc
poder acrescentar ou reduzir a quantidade de enxagues nas opes nico (1 enxgue),
duplo (2 enxgues), ou triplo (3 enxgues).
Tipos de centrifugao:
Centrifugao extra: Com um tempo aproximado de 8 min entrega suas roupas
quase secas, facilitando o processo de secagem.
Centrifugao normal: Com um tempo aproximado de 5 min, extrai o excesso de
gua e entrega suas roupas mais midas.
No programa silencioso, o modelo BWP11A centrifuga a 480 rpm.
6. Toque a tecla iniciar/pausar para iniciar a lavagem.

22

IMPORTANTE
Se desejar alterar a programao durante o ciclo, o produto deve ser pausado
antes da alterao.
No coloque nenhum objeto sobre o painel Smart Touch.
No utilize luvas para a programao do produto.
Mantenha o painel Smart Touch limpo. Sujeiras podem alterar a sensibilidade
ao toque.
Tempo aproximado considerando enxague nico:
pesado
cama banho
delicado
dia a dia
extra rpido
tira manchas*
silencioso*

110 min
89 min
86 min
79 min
38 min
220 min
112,6 min

Para os tempos ao lado, foram consideradas a seleo de nvel de gua alto, enxgue nico, centrifugao normal. Esses
tempos podem variar devido presso de
gua da sua residncia.
*Os programas tira manchas e silencioso so
exclusivos do modelo BWP11A.

IMPORTANTE
Os jatos do Acqua Spray podem no manter a mesma presso durante todo
enchimento. Sua variao de acordo com a presso de gua da sua residncia.
Em dias frios, a tampa de vidro poder embaar durante o ciclo. Essa caracterstica normal do produto.

23

5. Limpeza
5.1 Limpeza interna da Lavadora

ADVERTNCIA
Risco de Choque Eltrico
Retire o plugue da tomada antes de efetuar qualquer manuteno
no produto.
Recoloque todos os componentes antes de ligar o produto.
No seguir estas instrues pode trazer risco de morte ou choque
eltrico.
A cada dois meses, faa a limpeza interna da Lavadora seguindo os 4 passos abaixo:
1. Certifique-se de que no exista nenhuma pea de roupa no interior da Lavadora.
2. Coloque litro de alvejante (gua sanitria) diretamente no cesto.
3. Faa a seguinte seleo no painel:
Programa de lavagem ..........................................................................pesado
Nvel de gua ............................................................................................ alto
Agitao ................................................................................................ turbo
Enxgue ................................................................................................. nico
4. Deixe a Lavadora realizar o programa completo.

IMPORTANTE
No utilize programas de menor durao durante a limpeza, para garantir
que todo o alvejante seja removido da Lavadora.
Ao fazer a limpeza do painel touch, o produto dever ser desligado da tomada.

5.2 Limpeza externa da Lavadora

24

Para no danificar e aumentar a vida til da sua Lavadora:

Limpe o vidro da tampa semanalmente, evitando acmulo de resduos. Nunca utilize
limpa-vidros ou outros produtos qumicos para no danificar o material utilizado na
Lavadora.
Use sabo neutro, aplicado com esponja ou pano macio. Nunca utilize lcool, removedores ou substncias abrasivas, principalmente na tampa, pois poder incorrer
em reao qumica, danificando a Lavadora.
No utilize jatos de gua ao limpar a sua Lavadora, para no danificar os componentes
eltricos, o que pode acarretar em curto-circuito ou incndio.

5.3 Limpeza do filtro de fiapos e parte interna da

Lavadora
A cada lavagem realize a limpeza do filtro de fiapos e da parte interna da Lavadora.
Siga os passos abaixo.
1. Puxe a tampa
localizada no
centro do agitador, retirando
assim, o suporte
do filtro.

5. Com um pano
umedecido com
gua e sabo
neutro limpe a
parte externa do
agitador.

2. Lave o filtro em
gua corrente.
Se necessrio,
faa uso de uma
escova para auxiliar a limpeza.

6. Use um pano
umedecido com
gua e sabo
neutro para
limpar o cesto,
anel do cesto e
a tampa de vidro
da Lavadora.

3. Com um pano
umedecido com
sabo neutro
limpe a haste e a
tampa do filtro.

Outros produtos qumicos podem danificar ou manchar os componentes plsticos

da sua Lavadora.

4. Recoloque o suporte do filtro

no centro do
agitador.

25

5.4 Limpeza do filtro de gua da mangueira de entrada

1. Feche a torneira de entrada de gua e desconecte
a mangueira da torneira.
2. Com a ponta dos dedos, empurre o conector da
mangueira para baixo.

3. Remova o anel de vedao e o filtro. Lave-os em

gua corrente.

4. Puxe o conector da mangueira para cima, recoloque o filtro na mangueira e posicione o anel de
vedao dentro do conector.
Conecte novamente a mangueira na torneira.

5.5 Limpeza do Smart Container

Realize a limpeza dos estoques do Smart Container sempre que desejar trocar o produto
(sabo lquido ou amaciante) ou se for passar um perodo sem utiliz-lo.
1. Puxe o estoque do Smart Container. Aperte a trava
e retire totalmente o estoque. Abra a tampa superior e lave o Smart Container em gua corrente.
No lave o estoque estando o mesmo colocado
na sua lavadora.
2. Aps a lavagem em gua corrente, enxugue os
reservatrios com um pano macio e deixe secar
sombra.

26

3. Limpe o alojamento do Smart Container com uma

esponja ou pano umedecido em gua

4. Posicione os Estoques no trilho do alojamento do

Smart Container para encaixar.

5.6 Limpeza da gaveta de sabo em p.

1. Puxe a gaveta de sabo em p. Aperte a trava, retire totalmente a gaveta e lave-a
em gua corrente. No lave a gaveta estando a mesma colocada no produto.
Para retirar os resduos de produto de limpeza utilize uma escova, esponja ou pano
macio.
2. Aps a lavagem em gua corrente, enxugue a gaveta com um pano macio e deixe
secar sombra.

6. Dicas prticas
Problema

Causa Provvel

Lavadora no
funciona/no liga

Tecla ligar/desligar no
Acione a tecla ligar/desligar.
acionada.
Falta de energia eltrica.
Aguarde a energia voltar.
Tampa aberta.
Feche a tampa (um dispositivo de segurana
impede o funcionamento da Lavadora com a
tampa aberta).
Plugue fora da tomada.
Conecte o plugue na tomada. No caso de
incompatibilidade do plugue com a tomada,
troque por uma tomada adequada.
Defeito na rede eltrica Verifique o funcionamento da tomada com
(mau contato).
outro aparelho.
Falta de gua.
Verifique se a torneira est fechada ou se est
faltando gua.
A tenso est errada.
Verifique a tenso da Lavadora.

Soluo

27

Problema
Lavadora no
funciona/Todas as
luzes de etapas
piscando*

Causa Provvel
Sobretenso. Produto conectado a uma tenso superior tenso nominal do
produto.
Carga de roupa inadequada
para o volume de gua.
Uso inadequado do Smart
Container.

Soluo
Verifique se a tenso da sua tomada compatvel com a tenso da sua lavadora.

Selecionar o nvel de gua de acordo com a

carga de roupa.
Cheque se h insumo o bastante para uma
lavagem. Se houver menos insumo do que a
linha min, complete com o insumo desejado. Nunca utilize nos estoques sabo em p,
alvejante em p, alvejante lquido, ou qualquer
outro insumo diferente dos indicados no
manual do usurio. Verifique se os estoques
esto totalmente encaixados na sua lavadora.
No lava
Se estiver utilizando sabo em p, abastea a
gaveta de so em p ao menos at a marca do
nvel de gua que voc ir selecionar.
Programa inadequado para Consulte os Programas na pg. 21.
o nvel de sujeira da roupa. Recomendamos a utilizao da funo turbo
para roupas mais sujas e de 2 a 3 enxgues
(enxgue duplo ou triplo), sempre que possvel, para retirar todo o excesso de sabo e
sujeira das roupas.
Sabo no dilui na gaveta
No utilize sabo empedrado.
do sabo em p
Baixa presso da gua.
Consulte um encanador ou a companhia de
fornecimento de gua.
Sabo empedrado.
No utilize sabo empedrado. Verifique o
Resduo na gaveta
prazo de validade do sabo.
de sabo em p
Uso inadequado do Smart Verifique se a colocao do sabo em p foi
Container de Sabo em P. feita de acordo com o programa e com o
nvel de gua.
Mangueira de sada de gua Reveja as informaes de instalao e posicioest instalada acima de ne a mangueira na altura adequada.
1,20 m.
Mangueira de sada de gua Desobstrua a mangueira.
Lavadora no
dobrada.
solta gua
A tampa est aberta.
Feche a tampa.
O produto est em pausa (o Tocar na tecla iniciar/pausar para fazer o
led da etapa est piscando). produto voltar a funcionar.
Este aquecimento caracte- Este aquecimento normal, mesmo com a
Aquecimento do rstico do produto e ocorre Lavadora desligada.
painel
devido a Lavadora estar
ligada na tomada.

* No caso de luzes piscando, aps a correo do problema conforme indicado na coluna Soluo, retire
o produto da tomada, e aps 5 segundos reconecte-o tomada para que volte a funcionar normalmente.
Caso as luzes voltem a piscar, isso significa que o problema no foi solucionado.

28

Problema

No entra gua

Cesto abaixando

Presso de gua
alta ou baixa
Agita e pra

Agitao lenta

Barulho/estalo

No centrifuga

Causa Provvel

Soluo

Torneira fechada.
Mangueira de entrada de
gua dobrada.
Entupimento do filtro da
mangueira de entrada de
gua.
Falta de gua na residncia.
Mangueira de sada de gua
est instalada a menos de
0,85 m do cho.
O produto est em pausa (o
led da etapa est piscando).
Quando a Lavadora comea
a encher de gua, as peas
de roupa molham fazendo
com que o cesto abaixe.
Este comportamento da
Lavadora normal.
Presso de gua inadequada.

Abra a torneira.
Instale-a adequadamente veja pg. 7.
Faa a limpeza do filtro.

Reveja as informaes de instalao e posicione a mangueira na altura adequada (entre

0,85 m e 1,20 m do cho).
Tocar na tecla inicia/pausa para fazer o
produto voltar a funcionar.
Caracterstica do produto

Chame um encanador para adequar a presso

da gua.

Caracterstica do programa Caracterstica normal do produto. Durante o

de lavagem.
molho, ocorrem agitaes curtas a cada 5 min
aproximadamente.
A Lavadora tem quatro ve- A funo extra turbo possui uma agitao
locidades de agitao, que mais rpida quando selecionada, e o progravariam de acordo com o ma delicado possui uma agitao mais lenta
programa escolhido.
quando selecionado.
Incio do escoamento da Barulho normal da Lavadora (estalos normais).
gua/ centrifugao.
Mangueira batendo no ga- Barulho normal da Lavadora.
binete.
Lavadora no est nivelada. Nivele os ps da Lavadora.
Barulho intermitente antes Antes do incio da centrifugao a bomba
de iniciar a Centrifugao. retira a gua da Lavadora gerando um barulho intermitente caracterstico e normal do
produto.
A centrifugao inicia-se Antes do inicio da centrifugao, o cesto gira
aproximadamente 10 se- lentamente por algumas vezes para melhor
gundos aps o esvaziamen- acomodao das roupas.
to total da Lavadora.
Lavadora desnivelada ou Verifique se os ps da Lavadora esto nivelacom pouca roupa (desba- dos. Veja as instrues da pg. 11 do Manual
lanceada)
de Instruo.
Acrscimo de mais roupas A Lavadora centrifuga as roupas por um tempo
molhadas durante a centri- determinado, desta forma, caso acrescente
fugao
mais roupas molhadas durante a centrifugao
elas podero sair molhadas e/ou molhar as
roupas que j estavam centrifugadas.
Centrifugao com roupas Prefira lavar diferentes tecidos em diferentes
de tecido sinttico e rou- lavagens. Alguns tecidos agem como uma
pas de outros tecidos (ex. barreira para a extrao de gua de outras
algodo)
peas, saindo mais molhadas.
29

Problema

Causa Provvel
Soluo
Centrifugao normal sele- Esta centrifugao extrai o excesso de gua
No centrifuga
cionada
e entrega suas roupas menos amassadas e
mais midas.
Mangueira de escoamento R e v e j a a s i n f o r m a e s d e i n s t a l a instalada abaixo da altura o e mantenha a mangueira acima de
No enche
mnima (85 cm da base da 85 cm e abaixo de 1,20 m.
Lavadora).
Uso inadequado de alvejan- No utilize alvejante para roupas brancas em
te em roupas coloridas.
roupas coloridas.
Uso inadequado de progra- Siga as dicas de lavagem na pg. 17.
ma de lavagem.
Danifica/mancha
gua de abastecimento Instale um filtro de passagem de gua.
as roupas
suja.
Quantidade de detergente/ Use a quantidade recomendada - veja pg. 19.
amaciante em excesso.
Roupa inadequada para Consulte as etiquetas de instruo de lavagem
lavar na Lavadora.
nas roupas, antes de colocar na Lavadora.
Dependendo da distribui- Abra a tampa e redistribua a roupa ao redor do
o da roupa durante a agitador. Verifique se os ps da Lavadora esto
Trepidao/
centrifugao, pode ocorrer nivelados. Reveja as informaes de instalao.
deslocamento
uma vibrao excessiva da
Lavadora.
Tempo de lavagem Tipo de programa selecio- Consulte na pg. 23 as observaes a respeito
muito longo
nado.
do tempo de lavagem indicado no painel.
Mangueira de entrada ou Verifique o aperto da mangueira - veja pg. 9.
de escoamento de gua no
est conectada adequadaVazamento de
mente ao produto.
gua
Colocao de carga de rou- Colocar as roupas antes do abastecimento
pa aps o abastecimento de gua.
de gua.
Seletor luminoso Durante a lavagem o seletor Para acompanhar a evoluo da lavagem,
no avana
permanece parado no pro- observe as luzes indicadoras da funo Etapas
durante a
grama escolhido.
de Lavagem.
lavagem
Luzes de
A Lavadora foi conectada na Desconecte o plugue da tomada e verifique
indicao de
tenso errada.
se a tenso da rede eltrica corresponde
etapas piscando
da Lavadora.
(boto e teclas
sem ao)
Luz de indicao Excedido o tempo de enchi- Verifique se a torneira est aberta, se o abastede nvel baixo de mento de gua.
cimento de gua est ocorrendo normalmente
gua piscando
ou se a mangueira de drenagem est abaixo
(boto e teclas
de 85 cm de altura.
sem ao)

30

7. Dados tcnicos
Lavadoras Ative! BWP11A9
Dimenses e peso
Altura com a tampa fechada (p na altura mxima)
Altura com a tampa aberta (p na altura mxima)
Largura
Profundidade
Peso

Sem Embalagem
104,5 cm
150 cm
62 cm
75 cm
42,8 kg

Com embalagem
106,5

66 cm
76 cm
44,5 kg

Tenso
Variao de tenso admitida
Frequncia
Consumo de energia1 gua fria
Consumo de gua1 gua fria
Consumo de energia2 gua quente
Consumo de gua2 gua quente
Potncia mxima gua fria
Intensidade de corrente gua fria
Potncia mxima gua quente
Intensidade de corrente gua quente
Capacidade de roupa seca3
Centrifugao4

127V~
106 a 132V~
60 Hz
0,23 kWh
136,4 litros
2,189 kWh
136,4 litros
340 W
4,73 A
1410 W
11,26 A
11 kg
480 a 755 rpm

220V~
198 a 242V~
60 Hz
0,24 kWh
138,6 litros
2,284 kWh
138,6 litros
300 W
3,04 A
1480 W
6,77 A
11 kg
480 a 755 rpm

1
2
3
4

Sabo em p, sem amaciante, nvel de gua alto, programa pesado, agitao turbo, enxgue simples, centrifugao extra.
Sabo em p, sem amaciante, nvel de gua alto, programa tira-manchas, agitao turbo, enxgue simples, centrifugao extra.
Capacidade baseada na carga padro descrita na Portaria do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior MDIC, n 185.
Com a Lavadora abastecida com carga e tenso nominal. A velocidade de 480 rpm para o programa Silencioso.

Lavadora Ative! BWU11AB e BWU11AE

Dimenses e peso
Altura com a tampa fechada (p na altura mxima)
Altura com a tampa aberta (p na altura mxima)
Largura
Profundidade
Peso

Sem Embalagem
104,5 cm
150 cm
62 cm
70,5 cm
40,3 kg

Com embalagem
106,5

66 cm
71,5 cm
42 kg

Tenso
Variao de tenso admitida
Frequncia
Consumo de energia1 gua fria
Consumo de gua1 gua fria
Potncia mxima gua fria
Intensidade de corrente gua fria
Capacidade de roupa seca2
Centrifugao3

127V~
106 a 132V~
60 Hz
0,23 kWh
136,4 litros
500 W
4,63 A
11 kg
755 rpm

220V~
198 a 242V~
60Hz
0,24 kWh
138,6 litros
540 W
2,66 A
11 kg
755 rpm

1 Sabo em p, sem amaciante, nvel de gua alto, programa pesado, agitao turbo, enxgue simples, centrifugao extra.
2 Capacidade baseada na carga padro descrita na Portaria do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior MDIC, n 185.
3 Com a Lavadora abastecida com carga e tenso nominal.

31

8. Questes ambientais
Embalagem
Em seus novos projetos, a Whirlpool S.A Unidade de Eletrodomsticos tem utilizado
em suas embalagens material reciclvel e de fcil separao, possibilitando que o consumidor efetue o descarte dos sacos plsticos, das peas de isopor e do papelo de
maneira consciente, destinando-os preferencialmente a recicladores.

Produto
Este produto foi construdo com materiais que podem ser reciclados e/ou reutilizados. Portanto, ao se desfazer deste produto, procure companhias especializadas em
desmont-los corretamente.

Descarte
Ao descartar este produto, ao final de sua vida til, requeremos seja observada integralmente a legislao local vigente em sua regio para que o descarte seja efetuado
em total conformidade com a regulamentao existente.

32

Fotos apenas para fins publicitrios.

9. Termo de garantia
O seu produto Brastemp garantido
contra defeitos de fabricao, pelo
prazo de 12 meses contados a partir
da data da emisso da Nota Fiscal ao
consumidor ou da entrega do produto
ao primeiro adquirente, sendo:
3 primeiros meses - garantia legal;
9 ltimos meses - garantia especial,
concedida pela Whirlpool S.A.
Unidade de Eletrodomsticos.
A garantia compreende a substituio
de peas e mo-de-obra no reparo de
defeitos devidamente constatados, pelo
fabricante ou pela Rede de Servios
Brastemp, como sendo de fabricao;
Durante o perodo de vigncia da garantia, o produto ter assistncia tcnica da Rede de Servios Brastemp.
Apenas a Rede de Servios Brastemp,
a Whirlpool S.A., ou quem ela indicar, sero responsveis pela constatao de defeitos e execuo de
reparos dentro do prazo de garantia.
Neste caso, se defeitos constatados
durante o prazo de garantia forem de
fabricao, o fabricante se obriga a
trocar as peas e/ou assistir gratuitamente o seu produto a partir da data
da chamada.
As garantias legal e/ou especial ficam
automaticamente invalidadas se:
O uso do produto no for exclusivamente domstico;
No forem observadas as orienta-

es e recomendaes do Manual
do Consumidor quanto a utilizao
do produto;
Na instalao do produto no forem
observadas as especificaes e
recomendaes do Manual do Consumidor quanto s condies para
instalao do produto, tais como, nivelamento do produto, adequao do
local para instalao, tenso eltrica
compatvel com o produto, etc.;
Na instalao, as condies eltricas
e/ou hidrulicas no forem compatveis com a ideal recomendada no
Manual do Consumidor do produto;
Tenha ocorrido mau uso, m conservao, uso inadequado ou se
o produto tiver sofrido alteraes
ou modificaes estticas e/ou
funcionais, bem como, tiver sido
realizado conserto por pessoas ou
entidades no credenciadas pela
Whirlpool S.A.;
Houver sinais de violao do produto, remoo e/ou adulterao do
nmero de srie ou da etiqueta de
identificao do produto.
As garantias legal e/ou especial no
cobrem:
Despesas com a instalao do
produto realizada pela Rede de
Servios Brastemp, ou por pessoas
ou entidades no credenciadas pela
Whirlpool S.A., salvo os produtos

33

mencionados no Manual do Consumidor;

Despesas decorrentes e consequentes de instalao de peas e
acessrios que no pertenam ao
produto, mesmo aqueles comercializados pela Whirlpool S.A., salvo
os especificados para cada modelo
no Manual do Consumidor;
Despesas com mo-de-obra, materiais, peas e adaptaes necessrias preparao do local para
instalao do produto, ou seja:
rede eltrica, hidrulica, alvenaria,
aterramento, esgoto, etc.;
Falhas no funcionamento do produto decorrentes da falta de fornecimento ou problemas e/ou
insuficincia no fornecimento de
energia eltrica, gua na residncia,
tais como: oscilaes de energia
eltrica superiores ao estabelecido
no Manual do Consumidor, presso
de gua insuficiente para o ideal
funcionamento do produto;
Servios e/ou despesas de manuteno e/ou limpeza do produto;
Falhas no funcionamento normal
do produto decorrentes da falta de
limpeza e excesso de resduos, bem
como decorrentes da ao de animais (insetos, roedores ou animais
domsticos), ou ainda, decorrentes
da existncia de objetos em seu interior, estranhos ao seu funcionamento
e finalidade de utilizao;
34

Transporte do produto at o local

definitivo da instalao;
Produtos ou peas que tenham
sido danificados em consequncia
de remoo, manuseio, quedas ou
atos pelo prprio consumidor ou por
terceiros, bem como efeitos decorrentes de fato da natureza, tais como
relmpago, chuva inundao, etc.;
Importante: NO NOS RESPONSABILIZAMOS POR VCIO DE SERVIOS
PRESTADOS POR TERCEIROS. Recomendamos que no ato da entrega,
confira seu produto na presena do
transportador. Verifique a qualidade
da entrega, a quantidade, se o produto est de acordo com a compra
e a descrio da Nota Fiscal que o
acompanha. Caso exista qualquer
problema, recuse o produto, registre
o motivo no verso da Nota Fiscal e
entre em contato com o responsvel
pelo servio de entrega.
Defeitos estticos (produtos riscados ou amassados) ou com falta
de peas internas ou externas de
produtos vendidos no estado, saldo
ou produtos de mostrurio. Esses
produtos tm garantia de 12 meses
apenas para defeitos funcionais no
discriminados na nota fiscal de
compra do produto.
Problemas de oxidao/ferrugem
causados pelos seguintes fatores:
- Instalao em ambientes de alta
concentrao salina tais como

regies litorneas;
- Instalaes em ambientes onde
o produto esteja exposto a outros
produtos qumicos cidos ou
alcalinos que possam agredir a
pintura do mesmo;
- Utilizao de produtos qumicos
inadequados para limpeza.
Despesas por processos de inspeo e diagnstico, incluindo
a taxa de visita do tcnico, que
determinem que a falha no produto
foi causada por motivo no coberto
por esta garantia.
Chamados relacionados a orientao de uso de eletrodomstico,
cuja explicao esteja presente
no Manual do Consumidor ou em
Etiquetas Orientativas que acompanham o produto, sero cobrados
dos consumidores.
A garantia especial no cobre:
Deslocamentos para atendimentos
de produtos instalados fora do municpio sede da Rede de Servios
Brastemp o qual poder cobrar taxa
de locomoo do tcnico, previamente aprovada pelo consumidor,
conforme tabela de quilometragem emitida pela Whirlpool S.A.
divulgada atravs do Servio de
Atendimento ao Consumidor (SAC);
Todo e qualquer vcio de fabricao
aparente e de fcil constatao;
Peas sujeitas ao desgaste natural,
descartveis ou consumveis, peas

mveis ou removveis em uso normal, tais como, lmpadas, filtros,

botes de comando, puxadores,
produtos riscados e amassados,
bem como, a mo-de-obra utilizada na aplicao das peas e as
consequncias advindas dessas
ocorrncias.
Consideraes Gerais:
A Whirlpool S.A. no autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em
seu nome, qualquer outra responsabilidade relativa garantia de seus
produtos alm das aqui explicitadas.
A Whirlpool S.A. reserva-se o direito
de alterar caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus produtos, sem
aviso prvio. Este Termo de Garantia
vlido para produtos vendidos e
instalados no territrio brasileiro.
Para a sua tranquilidade, preserve e
mantenha este Manual com o Termo
de Garantia, e Nota Fiscal de Compra
do produto sempre mo.
ATENO: para usufruir da garantia,
preserve e mantenha em sua posse,
a Nota Fiscal de Compra do produto
e o Termo de Garantia. Esses documentos precisam ser apresentados
ao profissional autorizado quando
acionado o atendimento.

35

FIQUE ATENTO!
Para mais informaes sobre este produto ou
para aprender sobre o painel, acesse: www.brastemp.com.br
Instalao
Para o correto funcionamento da Lavadora, a base de isopor deve ser retirada.
Certifique-se de que no tenha resduo
de isopor na parte inferior da Lavadora.
Esta atividade deve ser realizada com o
auxlio de uma pessoa.
Para que a Lavadora fique nivelada, os
ps devem estar rosqueados e totalmente apoiados no cho. Caso no estejam,
regule-os. Este procedimento minimiza
os rudos e vibraes que podem ocorrer
durante o funcionamento da Lavadora.
Evite vazamentos rosqueando, o suficiente, a mangueira de entrada de
gua. Em seguida, abra a torneira e
certifique-se de que no esteja ocorrendo vazamento de gua nas conexes
das duas extremidades da mangueira
(tanto do lado da torneira como do lado
da vlvula atrs da Lavadora).
Nunca corte a cinta de fixao da mangueira de drenagem existente na parte
traseira da Lavadora. Se for retirada,
a Lavadora no completar o nvel de
gua para o uso e a gua sair direto.
A mangueira deve ser instalada em uma
altura entre 0,85 m e 1,20 m.

Preparao
Proteja suas roupas de fiapos, separando-as por tecido e cor antes de iniciar
a lavagem. Tecidos que podem receber
fiapos devem ser lavados separados
daqueles que podem soltar fiapos.

Para evitar trepidaes, distribua as

roupas de maneira uniforme ao redor
do cesto da Lavadora, comeando
pelas peas maiores. As peas mais
leves devem ficar no meio da carga.

Sua Lavadora possui diferentes velocidades de agitao, que variam de

acordo com o programa e/ou funo
selecionado, tendo como objetivo
uma melhor preservao do tecido.
Sua Lavadora possui um dispositivo
de segurana que impede seu funcionamento com a tampa aberta.
O cesto de roupas abaixa durante o
enchimento, absorvendo diferentes
pesos e voltando ao normal quando
a carga retirada. Esta ocorrncia
no reduz a vida til do produto.

Centrifugao
Antes do inicio da centrifugao o cesto realiza
algumas paradas para melhor acomodao das
roupas.
A centrifugao normal extrai o excesso de gua
e entrega suas roupas mais midas, caso queira
as roupa mais secas utilize a centrifugao extra

Limpeza Interna da Lavadora

importante que a limpeza interna da Lavadora
seja realizada a cada dois meses. Vrios fatores, tais
como: a quantidade de sabo ou amaciante, tipos de
sujeira, a programao da lavadora e at mesmo a
quantidade de roupa inadequada ao volume de gua
selecionado, podem gerar resduos que ocasionam
manchas nas roupas.
1. Certifique-se de que no exista nenhuma pea de
roupa no interior da Lavadora;
2. Coloque 1/2 litro de alvejante (gua sanitria)
diretamente no cesto.
3. Faa a seguinte seleo no painel:
Programa de lavagem........................ pesado
Nvel de gua ......................................... alto
Agitao ............................................. turbo
Enxgue .............................................. nico
4. Deixe a Lavadora realizar o programa completo.

W10417154 rev. B 08/12

Retire das roupas todos os objetos que

possam se soltar durante a lavagem e
lave meias, roupas ntimas e outras peas
pequenas, dentro de sacos apropriados.

Lavagem