MANUAL DE NORMATIZAO DA

INTERMEDIAO DE MO DE OBRA IMO

Ministrio do Trabalho e Emprego

Braslia, 2014

1
Ministro do Trabalho e Emprego

Manoel Dias

Secretrio-Executivo do Ministrio do Trabalho e Emprego

Nilton Fraiberg machado

Secretrio de Polticas Pblicas de Emprego SPPE - substituto

Silvani Alves pereira

Diretor do Departamento de Emprego e Salrio - DES

Rodolfo Pres Torelly

Coordenao do Sistema Nacional do SINE

Ivana Lucia Zillig de Paiva

Equipe Tcnica

CSINE - DES

2
 MANUAL DE NORMATIZAO DA
INTERMEDIAO DE MO DE OBRA -
IMO
2a Edio

Braslia, 2014

3
 2014 - Ministrio do Trabalho e Emprego

permitida a reprodu parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte.

Edio e Distribuio: Secretaria de Polticas Pblicas de Emprego

Esplanada dos Ministrios, Bloco F, 3 andar, Edifcio Sede, Sala 300.

CEP 70059-900 Braslia DF

Telefones: (0XX61) 2031-6580 / 2031-6515 / 2031-6264

Fax.: (0XX61) 2031-8244 / 2031-8226 / 2031-8216

E-mail: sine.sppe@mte.gov.br

Home Page: www.mte.gov.br

4
 NDICE
APRESENTAO ................................................................................................................................................ 7
INTRODUO..................................................................................................................................................... 8
CAPTULO 1. AES E SERVIOS OBRIGATRIOS PARA O FUNCIONAMENTO DAS AGNCIAS DO
SISTEMA NACIONAL DE EMPREGO SINE
1.1. INTERMEDIAO DE MO DE OBRA................................................................................................11
1.2. HABILITAO AO SEGURO DESEMPREGO ......................................................................................11
1.3. . OBSERVAES GERAIS ..................... 11
CAPTULO 2. SERVIOS DISPONVEIS NO PORTAL MAIS EMPREGO
2.1. PARA O TRABALHADOR WEB.............................................................................................................13
2.2. PARA O EMPREGADOR WEB ...............................................................................................................13
CAPTULO 3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELAS UNIDADES DE ATENDIMENTO DA REDE
3.1. ATENDIMENTO AOS CIDADOS .........................................................................................................15
3.2. ATENDIMENTO AO TRABALHADOR ..................................................................................................15
3.2.1 INSCRIO NO SISTEMA PBLICO DE EMPREGO ..............................................................................15
3.2.2 VERIFICAO DE OPORTUNIDADES DE EMPREGO ...........................................................................15
3.2.3 ENCAMINHAMENTO PR-SELEO OU AO EMPREGADOR ..........................................................16
3.2.4 HABILITAO AO SEGURO DESEMPREGO..........................................................................................16
3.2.5 VERIFICAO DE CURSOS DE QUALIFICAO..................................................................................17
3.3. ATEDIMENTO AO EMPREGADOR............................................................................................................17
3.3.1 CADASTRO NO SISTEMA NACIONAL DE EMPREGO...........................................................................17
3.3.2 CADASTRO DE VAGAS . ...................... 18
3.3.3 GERENCIAMENTO DE VAGAS DISPONIBILIZADAS PELO EMPREGADOR ....................... 18
3.4. CONVOCAO DE TRABALHADORES PARA AS VAGAS DE EMPEGO ..............................................18
3.5. PR-SELEO PARA IDENTIFICAO DE TRABALHADORES COM PERFIL Principais Definies
PROFISSIONAL CONSOANTE AO SOLICITADO NA VAGA ...................................................................19
CAPTULO 4.FUNES E ATRIBUIES ESSENCIAIS DOS AGENTES DO SINE PARA A
INTERMEDIA DE MO DE OBRA
4.1. RECEPCIONISTA ....................................................................................................................................21
4.2. ATENDENTE ....................... 21
4.3. CAPTADOR .............................................................................................................................................21
4.4 ADMINISTRADOR DE VAGAS..............................................................................................................21
4.5. CONVOCADOR DE VAGAS...................................................................................................................22
4.6. PR-SELEO ........................................................................................................................................22
CAPTULO 5. NORMAS OPERACIONAIS DE INTERMEDIAO DE MO DE OBRA
5.1. ADMINISTRAO DE VAGAS..............................................................................................................24
5.2 REQUISITOS NECESSRIOS PARA REALIZAR O CADASTRO DO ENMPEGADOR.........................25
5.2.1 CONSIDERAES SOBRE O CADASTRO COM CPF...........................................................................25
5.3. CADASTRO DE VAGAS .........................................................................................................................26
5.3.1 CRITRIOS DA VAGA.............................................................................................................................26
5.3.2 LOCAL DE TRABALHO .........................................................................................................................26
5.3.3 DIRECIONAMENTO DA VAGA.............................................................................................................27
5.3.4 TRANSFERNCIA DA VAGA ..................................................................................................................27
5.3.5 PERODO DE VALIDADE DE VAGA.......................................................................................................27
5.3.6 VAGAS CADASTRADAS PELO EMPREGADOR ATRAVS DO PORTAL MAIS EMPREGO ..............27
5.4. AGENDAMENTO PARA ENTREVISTA ....................................................................................................28
5.5. PRAZO PARA RETORNO DO RESULTADO DO PROCESSO SELETIVO PELO EMPREGADOR ..........28
5.6 GUARDA E ARQUIVO DOS COMPROVANTES DE COLOCAO .........................................................29

5
CAPTULO 6. CONSIDERAES ADICIONAIS SOBRE A ADMINISTRAO DE VAGAS
6.1. MONITORAMENTO DE VAGAS ........................................................................................................... 32
6.2. PROCEDIMENTOS A SEREM ADOTADOS PELO ADMINISTRADOR .............................................. 32
. DE VAGAS, CONFORME O STATUS DA VAGA.................................................................................. 32
6.2.1STATUS DA VAGA ................................................................................................................................ 32
6.2.2LIMITE DE ENCAMINHAMENTO EXPIRADO .................................................................................... 32
6.2.3PRAZO DE VALIDADE EXPIRADO ...................................................................................................... 33
6.2.4PRAZO DE VALIDADE E LIMITE DE ENCAMINHAMENTO EXPIRADO ........................... 33
6.2.5.
SUBPERODO EXPIRADO ..................................................................................................................... 33
6.2.6STATUS: SUSPENSA.............................................................................................................................. 34
6.2.7CANCELAMENTO DA VAGA ................................................................................................................ 34
6.3. SOLICITAO DE RESULTADOS DE ENCAMINHAMENTOS DE TRABALHADORES .................. 34
6.4. FLEXIBILIZAO DE ENCAMINHAMENTOS DE TRABALHADORES COM,
PERFIL DIFERENTE DO SOLICITADO ....................... 34
6.5 CONVOCAO......................................................................................................................................... 35
CAPTULO 7. OUTRAS ESTRATGIAS DE TRABALHO PARA A DIVULGAO E EXECUO DAS
AES E SERVIOS DO SINE.......................................................................................................................... 36
CAPTULO 8. TIPOS DE CONTRATO DE TRABALHO
8.1. CONSIDERAES GERAIS ................................................................................................................... 38
8.2. CONTRATOS DE TRABALHO .............................................................................................................. 38
8.3 CONTRATOS DE EMPREGO ................................................................................................................. 39
8.4 CARACTERSTICAS DO CONTRATO DE TRABALHO........................................................................ 40
8.5 CONTRATO POR PRAZO INDETERMINADO....................................................................................... 40
8.5.2 CONTRATOS TEMPORRIOS............................................................................................................... 41
8.5.3 CONTRATO POR PRAZO DETERMINADO ............................................................................ 41
8.5.3.1.CONTRATOS DE EXPERIENCIA .......................................................................................................... 42
8.5.3.2 CONTRATOS POR TEMPORADA ........................................................................................................ 43
8.5.3.3 CONTRATOS DE APRENDIZAGEM ..................................................................................................... 43
8.6. CONSIDERAES FINAIS E APLICAO NO PORTAL DO SISTEMA MAIS EMPREGO ................ 44
CAPTULO 9. CONTRATO DE APRENDIZAGEM
9.1. APRENDIZAGEM ................................................................................................................................... 47
9.2. PROGRAMA DE APRENDIZAGEM ...................................................................................................... 47
9.3 CONTRATO DE APRENDIZAGEM ....................................................................................................... 47
9.4 COMO PREENCHER AS VAGAS DIRECIONADAS AO PROGRAMA DE APRENDIZAGEM............ 48

6
APRESENTAO
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

O presente Manual de Normatizao da Intermediao de Mo-de-Obra foi

elaborado com o objetivo de esclarecer dvidas e fornecer informaes e
procedimentos para a correta aplicao e utilizao dos recursos do Fundo de Amparo
ao Trabalhador (FAT) e apoio do Convnio Plurianual SINE (CPSINE). Procurou-se
sistematizar, em linguagem clara e acessvel , a execuo da ao de Intermediao de
Mo-de-Obra (IMO) e a padronizao das atividades desenvolvidas nas agncias do
SINE.
Elaborado em conjunto por tcnicos da Coordenao do SINE (CSINE),
representantes dos Entes conveniados e da Dataprev, espera-se com esta publicao
contribuir para promover o bom desempenho da Rede de Atendimento do SINE.
Ademais, este Manual tem carter preventivo e pedaggico, portanto,
recomenda-se a rigorosa observncia s normas e aos procedimentos estabelecidos
nesta publicao, para que, com esforo comum e eficincia, alcancem xito na
execuo da ao de Intermediao de Mo-de-Obra.

SILVANI ALVES PEREIRA

Secretrio de Polticas Pblicas de Emprego Substituto

7
INTRODUO
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

O Portal Mais Emprego foi desenvolvido em plataforma web, tendo como

premissa a construo de uma base de dados nica, permitindo a integrao das
polticas pblicas de emprego, em especial aquelas que compem o trip do Programa
Seguro-Desemprego, a saber: Habilitao ao Seguro-Desemprego, Qualificao Social
e Profissional e a Intermediao de Mo-de-Obra.
A operacionalizao das aes de emprego em uma nica base de dados
permitiu colocar em prtica novos conceitos de operacionalizao da ao de
intermediao de mo de obra, entre os quais merecem destaque:
a) A inscrio do trabalhador no Portal Mais Emprego pode ser realizada nas
agncias do SINE, Superintendncias Regionais de Trabalho e Emprego SRTE, e
por meio da internet, onde possvel, inclusive, se autoencaminhar para vagas de
emprego.
b) O cadastro da empresa no Portal Mais Emprego pode ser realizado nas
agncias do SINE, e por meio da internet. Na web, possvel tambm disponibilizar
vagas e convocar trabalhadores para participar de processos seletivos sem necessidade
de ida s agncias do SINE.
c) Todas as vagas de emprego captadas em uma determinada base territorial so
integradas no mesmo banco de dados, podendo ser intermediadas por qualquer
agncia do SINE que componha tal base, independente da vaga ter sido captada por
uma outra agncia ou disponibilizada pela internet.
d) Todos os trabalhadores interessados em trabalhar em uma determinada base
territorial podero ser intermediados por qualquer agncia do SINE que integrem essa
base, independente de terem realizado sua inscrio em outra agncia, ou de terem
acessado o Portal MTE Mais Emprego pela web.
Est em andamento a seguinte mudana de paradigma: o Ciclo da
Intermediao de Mo de Obra no ficar restrito a um determinado ente conveniado,
haja vista que trabalhadores e empregadores acessaro o Portal, pela internet, de
qualquer lugar em que estejam conectados.
Essa mudana de paradigma tem promovido alteraes no modo de execuo da
Intermediao de Mode Obra. Em primeiro lugar, percebe-se a necessidade de maior
interao entre os convenentes que estejam na mesma base territorial; em segundo, de
redefinir o fluxo operacional dos setores de Captao e Administrao de Vagas, uma

8
vez que se faz necessrio proporcionar uma gesto mais ativa aos empregadores que
utilizam os servios do SINE.

Assim, a Coordenao Nacional de Emprego - CSINE - do

Ministrio do Trabalho Emprego, constituiu um Grupo de Trabalho formado por
servidores do MTE e por alguns entes conveniados, selecionados entre os que j
executavam a ao de Intermediao de Mo de Obra, para formulao e definio de
regras operacionais IMO, em especial aos setores de Captao e Administrao de
Vagas, com o objetivo de padronizar fluxos e procedimentos operacionais que
resultariam em maior efetividade e qualidade dos servios disponibilizados ao
cidado.

9
 CAPTULO - 1.
-------------------------------
1.AES E SERVIOS OBRIGATRIOS PARA O FUNCIONAMENTO DAS
AGNCIAS DO SISTEMA NACIONAL DE EMPREGO SINE

10
1.1. Intermediao de Mo de Obra

Consiste em propiciar informaes e orientaes ao trabalhador na procura por

emprego, e aos empregadores na busca de recursos humanos, a fim de promover o
encontro de ambos, visando colocao dos trabalhadores nas vagas disponveis.
O SINE, atravs do Portal Mais Emprego, encaminha trabalhadores para as
vagas permanentes, temporrias, de aprendizes e de estgios.

1.2. Habilitao ao Seguro Desemprego

um benefcio de natureza temporria, destinado a prestar assistncia

financeira ao trabalhador desempregado, em consequncia de demisso sem justa
causa, e auxiliar na qualificao profissional e reinsero dos trabalhadores no
mercado de trabalho.

1.3. Observaes Gerais

As agncias que no apresentarem produtividade nas aes citadas nos itens 1.1
e 1.2 acima, no perodo de 6(seis) meses, podero ser descredenciadas pelo MTE.

11
 CAPTULO - 2.
-------------------------------
2.SERVIOS DISPONVEIS NO PORTAL MAIS EMPREGO

12
2.1. Para o Trabalhador Web

Trabalhador com acesso s funcionalidades disponibilizadas no

Portal Mais Emprego, quais sejam: realizao e atualizao de seu
cadastro; verificao de vagas de emprego de acordo com seu perfil
profissional; manifestao de interesse para participar de processos
seletivos; verificao de cursos de qualificao profissional; impresso de
currculo, consultar a situao do seu requerimento de seguro desemprego e
informaes sobre o beneficio, etc.

2.2. Para o Empregador Web

Pessoa fsica ou jurdica com acesso s funcionalidades

disponibilizadas no Portal Mais Emprego, quais sejam: realizao e
atualizao de seu cadastro; disponibilizao de vagas de emprego;
verificao de perfis profissionais; convocao de trabalhadores conforme
o perfil solicitado; registro de resultados de processos seletivos; seleo do
posto do SINE para gestor de seu cadastro; e vaga.

Entende-se por posto gestor, aquele escolhido pelo empregador para

ser o responsvel pela validao de seu cadastro e das vagas
disponibilizadas pelo empregador web.

13
 CAPTULO - 3.
-------------------------------
3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELAS UNIDADES DE
ATENDIMENTO DA REDE SINE

14
3.1. Atendimento aos cidados

A palavra "atendimento" de origem latina, vem do termo

attendere, que significa prestar assistncia, ser corts e oferecer ajuda.
nesse sentido que os servios disponibilizados pela Rede SINE so
direcionados aos trabalhadores e empregadores.
O atendimento ao pblico deve sempre primar pela qualidade e
cordialidade.

3.2. Atendimento ao Trabalhador

3.2.1. Inscrio no Sistema Pblico de Emprego

Cadastro do trabalhador no Sistema Pblico de Emprego: so

registrados o perfil socioeconmico, educacional e profissional, visando
identificar os servios que possibilitem a sua insero no mercado de
trabalho.
O atendente, ao realizar ou atualizar o cadastro do trabalhador, deve
entrevist-lo, visando identificar suas competncias, habilidades,
conhecimentos e necessidades, maximizando as chances de colocao ou
recolocao no mundo do trabalho e emprego.
Destaca-se a importncia de se atualizar o cadastro do trabalhador
todas as vezes que ele comparecer Rede SINE.

3.2.2. Verificao de oportunidades de emprego.

Nesta etapa feita a identificao das vagas de emprego, estgio ou

aprendiz cadastradas na Rede SINE, compatveis ao perfil profissional do
trabalhador.
Ao identificar vagas compatveis ao perfil profissional do
trabalhador, o atendente deve verificar os critrios subjetivos que no so
passveis de cruzamento no sistema, relacionados nos campos atribuies,
observao e observaes gerais.
No havendo vagas, o atendente pode ainda verificar a existncia de
vagas que no estejam compatveis ao perfil do trabalhador, flexibilizando
critrios considerados imprescindveis pelo empregador. Ao identificar a
vaga, o atendente deve contactar o Setor de Administrao de Vagas do
15
empregador para obter consentimento quanto ao encaminhamento do
trabalhador.

3.2.3. Encaminhamento pr-seleo ou ao empregador.

Para aquelas vagas que requerem os servios de pr-seleo, o

encaminhamento do trabalhador deve ser direcionado, primeiramente, para
os servios especializados disponibilizados na Rede SINE.
Para as vagas que no solicitarem os servios de pr-seleo, o
encaminhamento do trabalhador realizado diretamente ao empregador.
A carta de encaminhamento entregue ao trabalhador no momento do
seu encaminhamento empresa o documento que comprova a ao
realizada pelo SINE, a qual deve ser devolvida posteriormente pelo
empregador Rede SINE, com o resultado do processo seletivo. Nela so
contidas informaes referentes ao local e horrio de entrevista, bem como
a documentao necessria a ser apresentada na entrevista.
Ao entregar a carta ao trabalhador, o atendente deve orient-lo sobre
alguns fatores que podem ajudar no momento da sua entrevista, por
exemplo: como se comportar em uma entrevista para emprego; como se
vestir - consideraes sobre apresentao pessoal; entre outros aspectos,
sempre visando sua aprovao no processo seletivo.

3.2.4. Habilitao ao Seguro Desemprego

O atendente, ao realizar o atendimento ao trabalhador que esteja

solicitando o benefcio do seguro desemprego, deve dar cumprimento ao
que estabelece a Lei n. 7998/1990, onde consta o seguinte: auxiliar os
trabalhadores na busca ou preservao do emprego, promovendo, para
tanto, aes integradas de orientao, recolocao e qualificao
profissional (Art. 2 caput, inciso II)
Assim, o cadastro do trabalhador deve conter informaes sobre a
sua formao, qualificao profissional, vnculos empregatcios, e
experincias profissionais declaradas, visando identificar vagas de emprego
de acordo com seu perfil profissional, promovendo sua recolocao no
mercado de trabalho de forma mais gil.
Para trabalhadores requerentes do benefcio do seguro-desemprego a
partir da segunda vez dentro do perodo de 10(dez) anos, obrigatoriamente,
16
devero ser oferecidos cursos de qualificao do PRONATEC, conforme
regulamenta a Lei n. 12.513/2011, alterada pelo Decreto n. 7.7721/2012
(Art. 1, caput).

3.2.5. Verificao de Cursos de Qualificao

O atendente, no momento do atendimento, deve orientar e

sensibilizar o trabalhador sobre a importncia de se qualificar, como meio
de se aumentar as chances na busca por emprego e trabalho decentes, e
como sua participao no processo de gerao de oportunidade de trabalho
e renda, incluso social, reduo da pobreza, combate discriminao e
diminuio da vulnerabilidade das populaes.
Havendo interesse do trabalhador, o atendente deve verificar cursos
de qualificao, e se possvel, realizar a sua pr-matrcula.

3.3. Atendimento ao Empregador

O atendimento ao empregador diferenciado em relao ao

trabalhador. Enquanto o ltimo geralmente quem procura os servios do
SINE, a abordagem junto ao empregador pode ocorrer de duas formas:
ativa e passiva.
Na abordagem ativa, as agncias do SINE realizam atividades de
prospeco, ofertando os servios do SINE. Na passiva, por sua vez, o
empregador quem procura os servios do SINE.
Entende-se por prospeco: estudos, anlise das tendncias do
mercado de trabalho para identificar potenciais parceiros, suas
caractersticas e necessidades, visando desenvolver uma relao de
confiana e respeito mtuo.

3.3.1. Cadastro no Sistema Nacional de Emprego.

Consiste no registro de informaes cadastrais do empregador, do

responsvel pela disponibilizao de vagas no SINE e setor econmico da
empresa.
O cadastro pode ser realizado pelas unidades do SINE ou pelo
empregador, atravs do Portal Mais Emprego.

17
 3.3.2. Cadastro de Vagas

Consiste no registro de informaes inerentes ao posto de trabalho

disponvel.

3.3.3. Gerenciamento de vagas disponibilizadas pelo

empregador

Tem como objetivo identificar e definir estratgias de trabalhado para

identificar trabalhadores com o perfil solicitado, visando atender as
expectativas do empregador de forma gil e eficaz.

3.4. Convocao de trabalhadores para as vagas de emprego.

Consiste em identificar, por meio de anlise curricular, trabalhadores

que estejam em conformidade ao perfil da vaga ofertada e convid-los a
participar dos processos de recrutamento/seleo.
A convocao pode ser realizada pelas agncias do SINE e pelo
empregador, pelo Portal Mais Emprego.
Os meios utilizados para realizar a convocao pelos agentes do
SINE so: telefone, e-mail, e SMS.
Quando convocado pelo empregador, atravs do Portal Mais
Emprego, o sistema encaminha e-mail ao trabalhador selecionado para
comparecer entrevista na empresa. Se a vaga solicitar que o SINE faa a
pr-seleo, o trabalhador selecionado deve comparecer agncia SINE
para participar do processo seletivo.
Cabe ressaltar que o empregador, ao convocar trabalhadores para
participarem de processos seletivos, no visualiza seus dados cadastrais.
Somente possvel visualizar informaes referentes qualificao e
experincia profissional do trabalhador.

18
3.5. Pr-seleo para identificao de trabalhadores com perfil
profissional consoante ao solicitado na vaga.

A pr-seleo consiste em analisar qualitativamente o perfil

profissional de trabalhadores visando identificar e encaminhar ao
empregador aquele que estiver com o perfil mais condizente ao solicitado.
realizada por meio de anlise curricular, entrevistas individual e
coletiva, dinmicas em grupo, aplicao de provas objetivas e discursivas,
testes psicolgicos, etc.
Aps aplicao do(s) instrumento(s) supracitado(s), o agente
responsvel pela pr-seleo (pr-selecionador) encaminha os trabalhadores
aprovados, com base no desempenho e classificao obtida no processo,
para a entrevista com a empresa.

19
 CAPTULO - 4.
-------------------------------
4 FUNES E ATRIBUIES ESSENCIAIS DOS AGENTES DO
SINE PARA A ITERMEDIAO DE OBRA

20
4.1. Recepcionista

Realiza o primeiro contato com o cliente (trabalhador ou

empregador), encaminhando-o em seguida, conforme sua necessidade, ao
setor responsvel.

4.2 Atendente

Responsvel por fazer o atendimento presencial ao trabalhador.

Realiza as seguintes aes: incluso, alterao e validao dos dados
cadastrais e laborais do trabalhador; verificao de oportunidades de
emprego (atravs do cruzamento de dados do cadastro do trabalhador com
os dados do cadastro de vagas), realizao de encaminhamentos pr-
seleo (quando for exigncia da vaga), ou entrevista com o empregador;
emisso do currculo do trabalhador; incluso do requerimento do seguro-
desemprego; verificao de cursos de qualificao profissional; registro do
resultado do encaminhamento no Sistema Mais Emprego a uma
determinada vaga; e outras aes pertinentes ao atendimento ao
trabalhador.

4.3. Captador

Responsvel pela captao ativa e passiva de vagas de emprego para

a intermediao de mo-de-obra. Realiza as seguintes aes: incluso,
validao e manuteno do cadastro da vaga, manuteno do cadastro do
empregador e outras aes pertinentes ao atendimento ao empregador.

4.4 Administrador de vagas

Responsvel por administrar as vagas de gesto do posto, o qual

realiza as seguintes aes: monitoramento do andamento de
encaminhamentos de trabalhadores s vagas; avaliao da estratgia
adotada para identificao de trabalhadores com o perfil da vaga,
flexibilizao de encaminhamentos de trabalhadores com o perfil distinto
do solicitado; verificao do status da vaga; registro do retorno do
encaminhamento, e outras aes pertinentes ao acompanhamento da vaga
disponibilizada para o SINE.

21
4.5 Convocador de trabalhadores vaga

Responsvel por convocar trabalhadores que estejam em

conformidade com o perfil solicitado na vaga para participar do processo
seletivo. Realiza as seguintes aes: identificao de trabalhadores com o
perfil desejado; anlise de currculos de trabalhadores; contato por telefone
ou envio de e-mail aos trabalhadores selecionados, etc.

4.6. Pr-selecionador

Responsvel pelo atendimento especializado, preferencialmente um

psiclogo, o qual realiza as aes inerentes ao processo seletivo junto aos
trabalhadores em condies de serem encaminhados, ou seja, os
trabalhadores convocados ou aqueles cujo perfil seja compatvel com uma
vaga que exige pr-seleo. O processo dever ocorrer somente para as
vagas que exijam pr-seleo e tm o intuito de orientar o trabalhador sobre
a vaga. Aps a pr-seleo, o pr-selecionador poder realizar o
encaminhamento. Realiza as seguintes aes: as mesmas do Atendente,
alm de pr-selecionar os trabalhadores em conformidade ao perfil
solicitado na vaga.

22
 CAPTULO - 5.
-------------------------------
5. NORMAS OPERACIONAIS DE INTERMEDIAO DE MO-
DE-OBRA

23
5.1. Administrao de Vagas
Para executar a ao de Intermediao de Mo de Obra, as agncias
do SINE devem possuir a seguinte estrutura mnima:
Atendimento ao trabalhador
Administrao de vagas.
No sendo possvel manter a estrutura indicada acima para todas as
agncias, pelo menos uma agncia do SINE em cada zoneamento deve
realizar a Administrao de Vagas, incluindo a captao de vagas,
conforme detalhado abaixo.
Entende-se por zoneamento a capilaridade de atuao da agncia do
SINE para a intermediao. Cada agncia est associada a uma Zona
Geogrfica que representa um ou mais municpios.
A captao de vagas, conceitualmente, um instrumento de combate
ao desemprego na medida em que busca inserir o trabalhador no mercado
de trabalho com maior rapidez.
Assim, o cadastro do empregador e da vaga realizado pela equipe
da captao de vagas, e eventualmente pela equipe da Administrao de
Vagas.
A captao de vagas pode ser realizada de duas formas: ativa e
receptiva.
Ativa: Iniciativa dos agentes do SINE na busca de vagas de emprego. Pode
ser realizada por meio de visitas, contatos telefnicos, e-mails, etc.
Receptiva: Iniciativa do empregador para disponibilizar vagas de emprego.
Pode ser realizada por meio de visitas, contatos telefnicos, redes sociais,
e-mails, e pelo Portal Mais Emprego.
As vagas de emprego disponibilizadas pelo empregador, por meio do
Portal Mais Emprego, s podem ser validadas pelo agente do SINE aps a
validao do cadastro do empregador. Para tanto, o agente deve contactar o
empregador, ou o responsvel, para verificar as informaes prestadas,
identificar as necessidades do empregador, renegociar alguns critrios da
vaga, etc.
Entende-se como Agncia Gestora aquela que validar o cadastro do
empregador, da vaga e que cadastrar as vagas de emprego captadas pelo
SINE.
Somente a agncia gestora consegue alterar vaga e resultados de
encaminhamentos; definir estratgias de trabalho para recrutamento; e
convocar trabalhadores para participar de processos seletivos das vagas que
estejam sob sua responsabilidade.
24
5.2. Requisitos necessrios para realizar o cadastro do
empregador
Identificao do empregador: CNPJ, CEI e CPF
Dados cadastrais
Principal atividade econmica da empresa (CNAE)
Embora o sistema apresente informaes vindas do CNIS, sugere-se
a verificao da validade dos documentos necessrios para a realizao do
cadastro.
O cadastro do empregador deve ser atualizado constantemente. Se o
cadastro no for atualizado aps 3(trs) meses, o sistema gera uma
pendncia impeditiva. Somente aps a sua atualizao que sero
disponibilizados outros servios, tais como: cadastro de vagas, registro de
resultados de encaminhamentos, etc.

5.2.1 Consideraes sobre o cadastro com CPF

O cadastro com o nmero de CPF s permitido para aqueles que

procuram os servios do SINE em busca de trabalhadores domsticos. Pela
Lei 5.859, de 1972, empregado domstico aquele que presta servios de
natureza contnua e de finalidade no lucrativa pessoa ou famlia no
mbito residencial destas (Art. 1, pargrafo nico). So exemplos de
ocupaes dos empregados domsticos, dentre outros: mordomo, motorista,
governanta, bab, jardineiro, copeira, arrumador, cuidador de idoso e
cuidador em sade. As vagas devem ser de contratao permanente ou
temporria.
Estabelecimentos que esto em vias de regularizao documental,
podem realizar seu cadastro com o nmero do CPF do responsvel, desde
que comprovem formalmente, que o processo de regularizao foi iniciado
junto aos rgos competentes. O cadastro ter a validade de at 3 (trs)
meses. Aps esse perodo, o empregador s pode utilizar os servios da
Rede SINE mediante novo cadastro com o nmero do CNPJ.
Os documentos que devem ser apresentados no cadastramento do
empregador so: cpia do protocolo de solicitao de cadastro junto
Prefeitura Municipal; Receita Estadual e/ou Receita Federal.

25
5.3. Cadastros de Vagas

O captador, agente do SINE, ao iniciar o processo de captao de

vagas deve questionar ao empregador sobre as atividades que o profissional
dever executar na funo desejada, para ento identificar a ocupao mais
adequada ao cargo ofertado, conforme especificada na Classificao
Brasileira de Ocupaes CBO. O levantamento das atividades deve
contemplar as seguintes perguntas:
- O que o trabalhador vai fazer?
- Como vai fazer?
- Para que vai fazer?
No campo ocupao atribuies deve constar informaes restritas
s atividades a serem desempenhadas na empresa.
No permitido cadastrar vagas com caractersticas discriminatrias
ou pejorativas, estando o agente responsvel pelo cadastro e/ou atualizao
da vaga sujeito a processo administrativo, civil e criminal.

5.3.1. Critrios da vaga

Durante o processo de captao da vaga, o captador deve orientar o

empregador no sentido de que o perfil da vaga tenha somente informaes
referentes ao conhecimento, habilidades e atitudes que o trabalhador deve
possuir para o preenchimento da vaga.
Deve negociar tambm o encaminhamento de trabalhadores com
deficincia. Caso o empregador insista em no receber trabalhadores com
deficincia, o mesmo dever fornecer justificativa. No sero aceitas
justificativas do tipo: a pedido do empregador, ou estabelecimento sem
acessibilidade, etc.
Os critrios da vaga devem assumir, preferencialmente, a condio
de desejvel, visando promover a insero de trabalhadores considerados
pblicos prioritrios nas polticas pblicas de emprego, trabalho e renda.
Os campos justificativa devem ser preenchidos com a informao
do empregador, cabendo lembrar que informaes discriminatrias no so
permitidas.

5.3.2. Local de trabalho

Os campos justificativa devem ser preenchidos com a informao

do empregador, cabendo lembrar que informaes discriminatrias no so
26
permitidas. Vagas, cujo local de trabalho seja no fixo, assumem o
endereo informado no cadastro da empresa para fins de cruzamento de
dados quando na realizao de uma pesquisa por vagas.
Quando for selecionado outros no campo local de trabalho, o
endereo informado ser a referncia para o cruzamento.

5.3.3. Direcionamento da vaga

A vaga deve ser direcionada, preferencialmente, para a situao de

indiferente.

5.3.4. Transferncia da vaga

Quando o empregador quiser disponibilizar vagas para outras regies

que no estejam na rea de atuao do Posto que est realizando o
atendimento, o captador deve inform-lo que a vaga ser administrada por
outra agncia, fornecendo a possibilidade de realizar o cadastro da vaga e
transferi-la para a unidade que realiza o processo de recrutamento, ou
informar os contatos da unidade para contato direto com o empregador para
a disponibilizao da vaga.
Se o empregador optar por cadastrar a vaga junto ao captador que o
recepcionou, a vaga deve assumir o status suspensa, e ao transferi-la,
comunicar a agncia de destino da vaga.

5.3.5. Perodo de validade da vaga

O prazo de validade da vaga de at 30 (trinta dias) da data de seu

cadastramento, sendo passvel de prorrogao por igual perodo. Durante o
perodo de validade da vaga possvel realizar as seguintes aes:
agendamento de novos perodos para entrevista, suspenso, reabertura da
vaga e cancelamento.
Caso o empregador queira disponibilizar vagas com o mesmo perfil
daquela cujo prazo de validade seja superior a 60(sessenta) dias, o captador
deve incluir novo perfil de vaga.

5.3.6. Vagas cadastradas pelo empregador atravs do

Portal Mais Emprego

27
 Conforme determinao do MTE, o Coordenador do SINE receber
diariamente relatrio contendo a relao de vagas cadastras pelo
Empregador Web e os postos responsveis pela gesto, bem como relao
de vagas que estejam aguardando validao do SINE h mais de
48(quarenta e oito) horas.
O captador, ao iniciar o processo de validao da vaga, deve verificar
se as informaes esto em conformidade com a legislao trabalhista e
normas operacionais do MTE.
Em seguida, o captador dever contactar o empregador para certificar
a veracidade das informaes e outros procedimentos necessrios.

5.4. Agendamento para entrevista

A Agenda de Encaminhamentos deve espelhar as datas e horrios

fixos acordados com o empregador para entrevistar os trabalhadores
encaminhados pela Rede SINE.

5.5. Prazo para retorno do resultado do processo seletivo pelo

empregador

O empregador deve receber orientao quanto ao prazo para retorno

do resultado do processo seletivo. O prazo estabelecido para o retorno de
at 5(cinco) dias teis da data do trmino do processo seletivo realizado
pela empresa. Entende-se por processo seletivo as suas diversas etapas,
incluindo-se as posteriores entrevista. Essa informao deve ser
registrada no campo data prevista para retorno do encaminhamento.

28
5.6. Guarda e arquivo dos comprovantes de colocao

Os comprovantes de colocao com resultado positivo do processo

de intermediao devem ser mantidos, em arquivo e em boa ordem, usando
envelopes identificados por ms/ano e acondicionados em caixas arquivo,
disposio dos rgos de controle interno e externo e dos gestores do MTE,
pelo prazo de 5(cinco) anos aps a aprovao da prestao de contas. Para
os convnios regidos pela Portaria Interministerial n 507/2011, esse prazo
de 10(dez) anos. Alm disso, a Lei n 8.443/1992 Lei Orgnica do TCU
em seu Art. 87, assegura o livre ingresso em rgos e entidades sujeitas
jurisdio desse Tribunal, bem como o acesso a todos os documentos e
informaes necessrios realizao de seu trabalho.
Prioritariamente, a comprovao de colocao dever ser feita via
carta de encaminhamento, assinada e carimbada pelo empregador, ou
responsvel pelo processo de seleo, encaminhada ao SINE na forma
original, fax (obter fotocpia) ou digitalizada via email.
So admitidas, em ltima instncia, outras formas de comprovao
legais, tais como:
- Relao de colocados, em papel timbrado, identificando
CNPJ/CEI/CPF da empresa contratante, contendo o identificador da vaga,
nome do trabalhador, PIS, ocupao e data de admisso, devidamente
carimbada e assinada.
- Retorno por email institucional do empregador identificando
CNPJ/CEI/CPF da empresa contratante, que dever ser impresso, onde
dever trazer no corpo do email o identificador da vaga, nome do
trabalhador, PIS, ocupao e data de admisso.
- A colocao pode ser comprovada tambm pelo extrato do CNIS
anexado carta de encaminhamento.
- Retorno de encaminhamento do empregador pela web.
- Cpias das pginas da identificao do trabalhador e do contrato de
trabalho na CTPS do trabalhador.
A prestao da informao de processos seletivos que resultarem em
colocaes de responsabilidade do empregador.
A alterao do resultado do encaminhamento realizada somente
pela Agncia Gestora da vaga.
Compete Agncia Gestora da vaga a guarda e arquivo das
comprovaes, visto que de sua responsabilidade solicitar os resultados
dos encaminhamentos realizados ao empregador. Contudo, para fins de
cumprimento de metas fsicas constantes nos Convnios Plurianuais do
29
SINE, as comprovaes tambm devem ser arquivadas nas Agncias
responsveis pelos encaminhamentos que resultaram em colocaes.
Assim, a Agncia Gestora da Vaga deve encaminhar, por meio de
arquivo eletrnico, comprovao de colocao para a Agncia que realizou
o encaminhamento.
Para os resultados registrados pelo prprio empregador no Portal
Mais Emprego, no ser necessrio solicitar a comprovao em papel.
Os comprovantes de colocao devem ser envelopados, colocados
em caixa, separados por ms, e ordenados conforme Relatrio de
Colocados disponvel no Portal Mais Emprego. Nos envelopes e caixas
devem constar o ms e o ano a que se referem.

30
 CAPTULO - 6.
-------------------------------
6 . CONSIDERAES ADICIONAIS SOBRE A ADMINISTRAO
DE VAGAS
31
6.1. Monitoramento das vagas

O monitoramento das vagas que esto sob a gesto do posto, deve ser
realizado diariamente, com o objetivo de avaliar os processos de
intermediao.
Cabe ao administrador de vagas definir a melhor estratgia para
recrutamento de trabalhadores com o perfil da vaga. As estratgias podem
ser aquelas j elencadas no texto como tambm as seguintes (esta listagem
fornece alguns exemplos, mas sem a inteno de ser taxativa):
Divulgao de vagas disponveis atravs da mdia.
Aes externas visando identificar trabalhadores com o perfil
solicitado pela vaga.
Acompanhamento dos processos seletivos realizados pela empresa
na Agncia.
Disponibilizao da infraestrutura do SINE para seleo pelo
empregador.

6.2. Procedimentos a serem adotados pelo administrador de

vagas, conforme o status da vaga

6.2.1. Status: aberta

Deve-se analisar os procedimentos j realizados e os resultados

obtidos. Ao verificar que os procedimentos anteriores no foram eficazes, o
administrador deve alterar as estratgias de trabalho, tais como: divulgao
na mdia, renegociao do perfil da vaga com o empregador, convocao, e
outras aes pertinentes.

6.2.2. Limite de encaminhamento expirado

Deve-se verificar se todos os encaminhamentos programados foram

realizados.
Contactar:
- os trabalhadores que reservaram o encaminhamento e ainda no
compareceram agncia para verificar se h ainda interesse em participar
do processo de recrutamento, e orient-los quanto ao prazo da reserva.

32
 - o empregador, para verificar se os trabalhadores encaminhados
compareceram entrevista, e se for necessrio alterar a agenda.

6.2.3. Prazo de validade expirado

feita a verificao se todos os encaminhamentos programados

foram realizados. O empregador dever ser contactado para verificar se os
trabalhadores encaminhados compareceram entrevista.
Se o empregador ainda manifestar interesse em entrevistar mais
trabalhadores, alterar a agenda de encaminhamentos e a data final prevista
para retorno do encaminhamento, respeitando os prazos estabelecidos.
Solicitar posicionamento sobre os encaminhamentos realizados. Caso
o processo seletivo tenha se encerrado, deve ser requisitado o documento
que comprove o aceite dos trabalhadores colocados.

6.2.4. Prazo de validade e limite de encaminhamento

expirado

Contactar o empregador para verificar se os trabalhadores

encaminhados compareceram entrevista.
Se o empregador ainda manifestar interesse em entrevistar mais
trabalhadores, alterar a agenda de encaminhamentos e a data final prevista
para retorno do encaminhamento, respeitando os prazos estabelecidos.
Solicitar posicionamento sobre os encaminhamentos realizados. Caso
o processo seletivo tenha se encerrado, deve ser requisitado o documento
que comprove o aceite dos trabalhadores colocados.

6.2.5. Subperodo expirado

Contactar o empregador para verificar se os trabalhadores

encaminhados compareceram entrevista.
Se o empregador ainda manifestar interesse em entrevistar o nmero
previsto de trabalhadores programados no perodo expirado, alterar a
agenda de encaminhamentos e a data final prevista para retorno do
encaminhamento, respeitando os prazos estabelecidos.
Caso o empregador deseje interromper o processo seletivo, o
administrador deve verificar se ainda h reservas de encaminhamentos e/ou
encaminhamentos realizados que ainda no foram entrevistados pelo
empregador. Se houver, inform-lo sobre a possibilidade desses
trabalhadores comparecerem entrevista. E entrar em contato com os
trabalhadores informando que o processo seletivo foi cancelado ou
suspenso.

33
 Solicitar posicionamento sobre os encaminhamentos realizados. Caso
o processo seletivo tenha se encerrado, deve ser requisitado o documento
que comprove o aceite dos trabalhadores colocados.

6.2.6. Status: suspensa

Deve-se verificar o motivo da suspenso da vaga e realizar os

procedimentos necessrios.

6.2.7. Cancelamento da vaga

Deve-se verificar o motivo do cancelamento da vaga e realizar os

procedimentos necessrios.

6.3. Solicitao de resultados de encaminhamentos de

trabalhadores

Ao realizar o atendimento ao empregador, o agente do SINE deve

verificar se h encaminhamentos pendentes no Portal Mais Emprego, para
ento resolv-las junto ao empregador.
A incluso de nova vaga s deve ocorrer aps a soluo de todas as
pendncias.
O empregador deve ser orientado para a utilizar a ferramenta Mais
Emprego para o registro de resultados dos encaminhamentos.
Se o empregador informar verbalmente ou registrar no Portal Mais
Emprego, deve-se adotar os procedimentos sobre busca e guarda da carta
de encaminhamento descritos neste documento.

6.4. Flexibilizao de encaminhamentos de trabalhadores com

perfil diferente do solicitado.

Quando o setor de atendimento ao trabalhador identificar

trabalhadores qualificados vaga, mas que no atendem pelo menos a um
critrio imprescindvel solicitado, o administrador deve contactar o
empregador, solicitando permisso para realizar o encaminhamento.

34
6.5. Convocao

Trabalhadores monitorados pelo Seguro-Desemprego devem ser

convocados prioritariamente.
A convocao deve ser realizada exclusivamente no Portal Mais
Emprego.
Ao contatar o trabalhador, devem ser informados a ele os requisitos
da vaga. Havendo interesse do trabalhador em participar do processo
seletivo, orient-lo a comparecer na agncia mais prxima de sua
residncia para verificao do perfil, bem como a possibilidade de
encaminhamento ao empregador.

35
 CAPTULO - 7.
-------------------------------
7. OUTRAS ESTRATGIAS DE TRABALHO PARA
DIVULGAO DAS AES E SERVIOS DO SINE

36
 Divulgao na mdia das aes do SINE. Os prospectos utilizados
para divulgao das aes do SINE devem ser elaborados conforme
as diretrizes abordadas no instrumento contratual, e aprovadas pelo
MTE.
Anncio de vagas, na sala de espera das agncias do SINE, visando
agilizar o recrutamento e seleo de trabalhadores.
Promoo de encontros com os empregadores para apresentao de
portflio das aes e servios do SINE.
Promover atividades externas junto comunidade.
Promover aes que visem insero e/ou reinsero de pessoas
com deficincia.

37
 CAPTULO - 8.
-------------------------------
8. TIPOS DE CONTRATO DE TRABALHO

38
8.1 Consideraes gerais
Este captulo tem como objetivo orientar quanto aos tipos de
contrato de trabalho e quais deles se aplicam na realidade da poltica de
Intermediao de Mo de Obra.

De acordo com a legislao trabalhista vigente no campo jurdico

brasileiro, existem, basicamente, trs grandes modalidades de contratao
de trabalhadores: contrataes por prazo determinado, contrataes por
prazo indeterminado e contrataes temporrias.

8.2 Contratos de trabalho

O contrato de trabalho caracterizado pela existncia de relao

jurdica entre empregadores e empregados que prestam algum tipo de
servio. A natureza da prestao de servios definir o tipo de contrato
firmado. Logo, ocorrendo prestao de servios de carter autnomo,
haver relao autnoma de trabalho; se, contudo, houver subordinao na
relao da prestao dos servios, haver relao de emprego propriamente
dita.
O contrato de trabalho um documento por escrito, verbal ou tcito que
mostra o acordo nas relaes de emprego. Na CLT, ele se encontra no art. 442.
Vnculo empregatcio a relao existente entre o empregado e o empregador,
assim h um contrato que consta a prestao de servios dada.

8.3 Contratos de emprego

O contrato de emprego um contrato bilateral, consensual,

oneroso, da classe dos comutativos e de trato sucessivo. Seus requisitos so
a pessoalidade, a continuidade dos servios e por vezes a exclusividade. Os
elementos presentes no contrato de emprego so o acordo entre as vontades
(podendo ser tcitos ou explcitos); a reciprocidade (por um lado a
prestao de servios e de outro a remunerao); no eventualidade na
prestao dos servios e subordinao jurdica, onde o empregador possui o
direito de ordenar e o empregado a obrigao de cumprir, se esta ordem
assim for legtima.
Logo, percebe-se que existe uma generalizao na utilizao dos
conceitos de contrato de trabalho e contrato de emprego. Tem-se que o
contrato de emprego possui requisitos mais objetivos e formais do que os
39
contratos de trabalho formalmente ditos. No entanto, para fins didticos e
para melhor entendimento, este manual tratar contrato de trabalho e
contrato de emprego como sendo sinnimos, uma vez que os contratos que
so estabelecidos via intermediao da rede SINE possuem, em regra, os
requisitos do contrato de emprego citados acima.

8.4 Caractersticas do Contrato de Trabalho

Os contratos de trabalho regidos pela CLT admitem a celebrao

expressa ou tcita da contratao empregatcia. Porm, existem alguns
contratos que exigem formalizao, como por exemplo, o contrato
temporrio (Lei n. 6.019/74) e o contrato por tempo determinado (Lei n.
9.601/98).

8.5 Tipos de Contrato

8.5.1 Contratos por prazo indeterminado

O Contrato de Trabalho por prazo indeterminado o modelo de
contrato mais convencional. Isto , o funcionrio tem o registro do emprego
em sua Carteira de Trabalho e Previdncia Social CTPS. H data de
incio para comear as atividades, ficando em branco o campo onde consta
a data de trmino. Por regra geral o contrato de trabalho por tempo
indeterminado. A resciso pode ocorrer a qualquer momento desde que
haja aviso prvio de uma das partes.

Quando esta modalidade se inicia aps um contrato determinado

necessrio constituir outro como indeterminado. Exceo no contrato de
experincia, ao qual possvel dispor de uma clusula no contrato
mencionando que aps o prazo, se nenhuma parte se manifestar em
contrrio, passar a ser indeterminado, constando a seguinte clusula:

Ao trmino do prazo pactuado e permanecendo o empregado no

desempenho de suas atribuies, transformar-se- o presente contrato em
prazo indeterminado, com plena vigncia de todas as demais disposies
contratuais.

No entanto, de acordo com o art. 452 da Consolidao das Leis

Trabalhistas (CLT) se aps o trmino de um contrato a prazo determinado,
incluindo o de experincia, o empregado for contratado novamente em um
perodo de 6 (seis) meses, o novo contrato ser caracterizado como
indeterminado, ressalvando se o trmino ocorreu em razo da execuo de
servios especializados ou a realizao de certos acontecimentos.

40
 8.5.2 Contratos Temporrios
O contrato temporrio regido pela Lei 6.019/74 e deve ser
firmado atravs de empresa especializada em trabalho temporrio, isto ,
por meio de empresa interposta. Essa forma de contratao cabvel em
duas situaes: para atender a necessidade transitria de substituio de
pessoal regular e permanente ou quando h acrscimo extraordinrio de
servios.
O art.2 da referida Lei afirma que: Trabalho temporrio aquele
prestado por pessoa fsica a uma empresa, para atender necessidade
transitria de substituio de seu pessoal regular e permanente ou a
acrscimo extraordinrio de servios.
A empresa que for contratar o trabalhador temporrio deve faz-lo
por meio de contrato, obrigatoriamente escrito, firmado com a empresa de
trabalho temporrio, no qual deve constar expressamente o motivo
justificador da demanda de trabalho temporrio, assim como as
modalidades de remunerao da prestao de servio.

O contrato firmado entre a empresa de trabalho temporrio e a

empresa contratante, em relao a um mesmo empregado, no poder
exceder a trs meses, salvo autorizao conferida pelo rgo local do MTE.
Neste caso, deve estar explicito o prazo de vigncia com data de incio e
termino do contrato.
Importante ressaltar que a inobservncia dos requisitos de forma e
fundo faz com que o contrato de trabalho temporrio se desnature,
transformando-se em contrato de prazo indeterminado.
Exemplos de contrato de trabalho temporrio contrataes para
substituies de funcionrios geralmente terceirizados que, por algum
motivo, necessitaram ausentar-se de suas atividades laborais.

8.5.3 Contratos por prazo determinado

O contrato de trabalho por prazo determinado caracterizado

por possuir datas de incio e fim pr-determinados. De acordo com a
CLT, so trs as possibilidades de contratao por prazo determinado:
a) de servio cuja natureza ou transitoriedade justifique a
predeterminao do prazo: esta alnea mantm relao com as possveis
funes que o empregado possa praticar na empresa, objetivando atingir
finalidades especficas da empresa, como por exemplo, a fabricao de

41
produtos em determinados perodos, levando em considerao a
sazonalidade, por exemplo.

b) de atividades empresariais de carter transitrio: Nessa

alnea, o foco principal a atividade econmica da empresa, a qual, sendo
transitria, poder contratar empregados por tempo determinado conforme
sua necessidade, a exemplo de uma feira de exposio.

Estes contratos de trabalho citados acima podem ter durao

mxima de 2 (dois) anos, podendo ser dividido em dois perodos contnuos,
sendo que a soma deles no ultrapasse o limite de durao.

c) de contrato de experincia: O mais comum dos contratos

determinados a alnea c, com durao mxima de 90 (noventa) dias,
tambm possvel fracionar em dois perodos, sendo que a soma deles no
ultrapasse o limite de durao.

Importante caracterstica do contrato de trabalho por prazo

determinado que neste caso no h a necessidade de contratao por meio
de empresa temporria com registro do MTE (como o caso dos contratos
temporrios), nesse caso a contratao feita diretamente com o prprio
trabalhador.

8.5.3.1. Contratos de experincia

A contratao de experincia disciplinada no art. 443, 2, da

CLT. Este contrato consiste no acordo bilateral firmado expressamente
entre empregado e empregador, cujo prazo mximo de durao limita-se
90 (noventa) dias, no qual as partes podero aferir aspectos objetivos e
subjetivos do contrato de trabalho como remunerao, jornada de trabalho,
ambiente e clima organizacional, entre outros aspectos.
Justifica-se a delimitao temporal no contrato de experincia em
funo da fase probatria por que passam as partes aps a efetivao da
contratao.

Os contratos de experincia possuem efeitos contratuais prprios.

Ou seja, ele poder ser prorrogado por uma nica vez, sendo que os prazos
no podero ultrapassar noventa dias. Sua extino rege-se pelas mesmas
regras aplicveis aos contratos por prazo determinado, sendo que se tais
regras no forem respeitadas o contrato se transformar em contrato por
prazo indeterminado.

42
 8.5.3.2. Contratos por temporada

Estes so denominados contratos adventcios e encontram-se

disciplinados no art. 443, 2, alneas a e b, da CLT. So consistidos
naqueles pactos empregatcios direcionados prestao de trabalho em
lapsos temporais especficos e delimitados em funo da atividade
empresarial.
a possibilidade de contratao quando se trata de servio cuja
natureza ou transitoriedade justifique a predeterminao do prazo" ou
"de atividades empresariais de carter transitrio".
Ou seja, a legislao vigente permite esse tipo de contratao em
apenas dois casos, quando: os servios do empregado so de natureza
transitria (diz respeito s atividades do trabalhador); ou quando as
atividades empresariais so de carter transitrio (refere-se s atividades da
empresa).
Importante ressaltar que o prazo mximo desses contratos de dois
anos (art. 445, CLT), sendo possvel, dentro desse perodo, uma nica
prorrogao. Havendo mais de uma prorrogao ou excedido o prazo
mximo de dois anos, o termo de contrato passar a viger por prazo
indeterminado.
So exemplos de servios transitrios: contratao de camareiras
adicionais para atendimento do acrscimo de demanda durante a alta
estao do ramo hoteleiro; admisso de substituto para empregada
afastada para usufruir licena-maternidade; contratao de pessoal
para atendimento da elevao de vendas no perodo natalino.
So modalidades de atividades empresariais transitrias: venda de
fogos de artifcio em perodo de festas juninas; atualizao de sistema de
informtica; participao de empresa em feiras eventos.

8.5.3.3. Contratos de aprendizagem

O art. 428 da CLT afirma que o contrato de aprendizagem "o

contrato de trabalho especial, ajustado por escrito e por prazo determinado,
em que o empregador se compromete a assegurar ao maior de 14 (quatorze)
e menor de 24 (vinte e quatro) anos inscrito em programa de aprendizagem
formao tcnico-profissional metdica, compatvel com o seu
desenvolvimento fsico, moral e psicolgico, e o aprendiz, a executar com
zelo e diligncia as tarefas necessrias a essa formao".
As principais caractersticas do contrato de aprendizagem so:

43
 a) ajuste por escrito;
b) prazo determinado;
c) permitido aos jovens maiores de 14 e menores de 24 anos;
d) exigncia de inscrio do jovem em programa de aprendizagem.
Com a inovao apresentada pela Medida Provisria n. 251/2005
(convertida na Lei n. 11.180/05) em relao idade mxima do aprendiz, a
referida legislao previu a possibilidade de celebrao de contrato de
aprendizagem com deficientes. E nesses casos, a idade mxima no se
aplica aos aprendizes com deficincia.
Nos casos de contratao de aprendizagem, a legislao vigente
prev duas formas de contratao do aprendiz: a) pela empresa onde se
realizar a aprendizagem, por meio de contrato especial; b) por meio de
entidades previstas no inciso II do art. 430, da CLT (entidades sem fins
lucrativos, que tenham por objetivo a assistncia ao adolescente e
educao profissional, registradas no Conselho Municipal dos Direitos da
Criana e do Adolescente), quando, ento, no haver vnculo empregatcio
com a empresa tomadora dos servios do aprendiz.
Vale ressaltar que o contrato de aprendizagem exige alguns
requisitos para sua validade: a) anotao na CTPS; b) matrcula e
freqncia do aprendiz escola, caso no tenha concludo o ensino
fundamental; e c) inscrio em programa de aprendizagem desenvolvido
sob a orientao de entidade qualificada em formao tcnico-profissional
metdica.
O aprendiz, assim como grande parte dos trabalhadores possui
garantias, quais so: a) salrio mnimo hora, salvo condio mais
vantajosa; b) jornada de 6 horas dirias para quem no concluiu o Ensino
Fundamental, ou 8 horas dirias para queles que j concluram o Ensino
Fundamental, c) frias a cada perodo de 12 meses de vigncia do contrato.
O contrato de aprendizagem no poder ser firmado por prazo
superior a dois anos (art. 428, 3 da CLT). Referido contrato extinguir-se-
ou quando o aprendiz completar vinte e quatro anos (salvo nos casos de
de aprendizes com deficincia), ou, ainda, nas seguintes hipteses: a)
desempenho insuficiente ou inadaptao do aprendiz; b) falta disciplinar
grave; c) ausncia injustificada escola que implique perda do ano letivo;
d) a pedido do aprendiz (art. 433, da CLT, com a redao conferida pela
MP 251/05).

8.6 Consideraes finais e aplicao no Portal Sistema Mais

Emprego
Como j foi apresentado no captulo anterior, a poltica de
Intermediao de mo de Obra do SINE objetiva reduzir o desemprego
44
friccional contribuindo para que os postos de trabalho vagos no sejam
extintos ou que no venha a ocorrer agregao de ocupao por
dificuldades no preenchimento da vaga.
O ato de intermediar diz respeito realizao de cruzamento da
necessidade de preenchimento de um posto de trabalho com a de um
trabalhador que procura por uma colocao no mercado de trabalho.
Diante o exposto neste captulo, afirma-se que no Portal do Sistema
Mais Emprego enquadram-se as seguintes modalidades contratuais:

Contratos por tempo determinado

Contratos por tempo indeterminado
Contratos de aprendizagem
Contratos de estgio
Tal observao faz-se necessria para esclarecer as definies dos
conceitos de contratos de trabalho utilizados pelo Sistema Mais Emprego.
Logo, onde se l no sistema CADASTRO DA VAGA DADOS
DA VAGA CONTRATAO:
Permanente, entende-se como Prazo indeterminado;
Temporrio, entende-se como Prazo determinado.

45
 CAPTULO - 9.
-------------------------------
9. CONTRATO DE APRENDIZAGEM

46
9.1 Aprendizagem

Aprendizagem o instituto destinado formao tcnico-

profissional metdica de adolescentes e jovens, desenvolvidas por meio de
atividades tericas e prticas e que so de organizadas em tarefas de
complexidade progressiva. Tais atividades so implementadas por meio de
um contrato de aprendizagem, com base em programas organizados e
desenvolvidos sob orientao e responsabilidade de entidade habilitada.
(Lei n 8.069/90 Art. 62 e CLT Art. 428).

9.2 Programa de Aprendizagem

o Programa tcnico-profissional que prev a execuo de

atividades tericas e prticas, sob a orientao pedaggica de entidade
qualificada em formao tcnico-profissional metdica e com atividades
prticas coordenadas pelo empregador. As atividades devem ter a
superviso da entidade qualificadora, em que se necessrio observar uma
srie de fatores, como o pblico-alvo, indicando o nmero mximo de
aprendizes por turma; perfil socioeconmico e justificativa para seu
atendimento; objetivos do programa de aprendizagem, com especificaes
do propsito das aes a serem realizadas e sua relevncia para o pblico
participante, a sociedade e o mundo do trabalho; contedos a serem
desenvolvidos, contendo os conhecimentos, habilidades e competncias,
sua pertinncia em relao aos objetivos do programa, pblico participantes
a ser atendido e potencial de aplicao no mercado de trabalho; estrutura do
programa de aprendizagem e sua durao total em horas, observando a
alternncia das atividades tericas e praticas, bem como a proporo entre
uma e outro, em funo do contedo a ser desenvolvido e do perfil do
pblico participante; mecanismos de acompanhamento e avaliao do
programa de aprendizagem e mecanismos de insero dos aprendizes no
mercado de trabalho aps o trmino do contrato de aprendizagem; e o
perodo de durao carga horria terica observando a concomitncia e
os parmetros estabelecidos na portaria MTE n 723, de 23 de abril de
2012.

9.3 Contrato de Aprendizagem

Contrato de aprendizagem o acordo de trabalho especial, ajustado

por escrito e por prazo determinado no superior a dois anos, em que o
empregador se compromete a assegurar ao aprendiz, inscrito em programa
de aprendizagem, formao tcnico-profissional metdica compatvel com
o seu desenvolvimento fsico, moral, e psicolgico. Em contraponto, o

47
aprendiz se compromete a executar com selo e diligncia as tarefas
necessrias a essa formao.

A validade do contrato de aprendizagem pressupe anotao na

carteira de trabalho e previdncia social, matricula e freqncia do aprendiz
escola, caso no haja concluso do ensino fundamental. Alm disso,
necessria a inscrio em programa de aprendizagem desenvolvido sob a
orientao de entidade qualificada em formao tcnico-profissional
metdica.

9.4 Como preencher as vagas direcionadas ao programa de

aprendizagem
As vagas com o tipo de contratao aprendiz devem ser
preenchidas de acordo com as orientaes abaixo:

Requisitos da Vaga:

Experincia profissional exigida em meses:

Assumir o valor Nenhuma.

Comprovada em CTPS

Assumir o valor No

Faixa etria

Embora o sistema quando da verificao de trabalhadores com o perfil

solicitado na vaga j atenda aos critrios estabelecidos no Manual de
Aprendizagem, qual seja, trabalhadores com idade entre 14 a 24 anos e
deficientes sem limite de idade, o critrio deve assumir o valor
indiferente ou a faixa etria acima determinada.

Sexo

Assumir o valor indiferente

Escolaridade

Informar aquela a qual o empregador desejar.

Habilitao que o trabalhador deve possuir

Informar aquela a qual o empregador desejar.

48
 Aceita trabalhadores com deficincia?

Assumir o valor Sim.

A vaga exclusiva para trabalhadores com deficincias?

Assumir o valor No.

Disponibilidade de veculo?

Assumir o valor No.

Disponibilidade para ausentar-se do domiclio por longo perodo?

Assumir o valor No.

Disponibilidade para dormir no local de trabalho?

Assumir o valor No.

Observaes Gerais

Informar a Instituio de Ensino e o nome do curso de qualificao.

(Obrigatrio informar o curso)

Horrio de Trabalho

Assumir o valor Turno. Quanto aos turnos noite e madrugada, s

assumir o valor quando a vaga aceitar trabalhadores com idade de 18 anos
ou mais (Respeitando a faixa etria estabelecida no Manual de
Aprendizagem do MTE).

Incentivos

O empregador deve obrigatoriamente oferecer conduo/Vale Transporte.

Assim, o referido incentivo deve ser marcado no campo Incentivos,
constante na Aba Informaes Financeiras, do cadastro da vaga.

49
 CAPTULO - 10.
-------------------------------
10. TRABALHO AUTNOMO
50
10.1 CONSIDERAO GERAL

No mbito da Economia, o trabalho consiste no esforo humano que tem

como objetivo satisfazer as necessidades de uma pessoa ou de um grupo.
Para a economia, o trabalho faz parte de um dos trs fatores da produo,
juntamente com a terra e o capital. O trabalho significa que um indivduo
realiza um conjunto de atividades, e recebe um salrio por isso, ou seja, o
trabalho tem um preo, que verificado na forma de salrio.
Existem outras formas de trabalho, como o trabalho autnomo, quando o
indivduo exerce sua atividade como profissional liberal, ou seja, no est
vinculado a nenhuma empresa, e normalmente trabalha no comrcio ou em
atividades comerciais.

10.2 - TRABALHADOR AUTONMO

De acordo com a Lei n 5890/73, trabalhador autnomo aquele que

exerce habitualmente e por conta prpria, atividade profissional
remunerada; que presta servio a diversas empresas, agrupado ou no em
um sindicato, inclusive os estivadores, conferentes e assemelhados; que
presta sem relao de emprego, servido de carter eventual a uma ou mais
empresas; que presta servio remunerado mediante recibo, em carter
eventual, seja qual for a durao da tarefa.
Ou seja, trabalhador autnomo todo aquele que exerce sua atividade
profissional sem vnculo empregatcio, por conta prpria, sem horrio
determinado e com assuno de seus prprios riscos. A prestao de
servios de forma eventual e no habitual. Ele quem desenvolve sua
atividade com organizao prpria, iniciativa e discricionariedade.
A principal caracterstica do trabalhador autnomo a sua independncia,
uma vez que ele no se sujeita subordinao de um empregador. Com
isso o trabalhador consegue maior flexibilidade na negociao em relao
ao horrio de trabalho e salrio. No entanto, por trabalhar por contra
prpria, este deve suportar, tambm, os riscos de sua atividade, no
pertencendo, ento, a nenhuma relao de emprego.
Vale pontuar que a autonomia da prestao de servios confere-lhe uma
posio de empregador em potencial, pois, explora em proveito prprio a
prpria fora de trabalho.
51
10.3 - DIFERENA ENTRE EMPREGADO E AUTNOMO
Empregado definido pelo artigo 3 da Consolidao das Leis do Trabalho
como toda pessoa fsica que prestar servios de natureza no eventual a
empregador, sob a dependncia deste.
Para que possamos, pois, diferenciar com propriedade a distino entre
trabalhador empregado e trabalhador autnomo, relevante considerarmos
os cinco requisitos que levam caracterizao do vnculo empregatcio,
quais sejam:
i) Habitualidade - a habitualidade indica que os prstimos no
so eventuais, observando-se a continuidade destes;
ii) Onerosidade - se caracteriza pela contraprestao
financeira aos servios prestados;
iii) Subordinao - carter que demonstra que o prestador
est sob as ordens daquele a quem presta servios;
iv) Pessoalidade - indica que a prestao de servios
personalssima, ou seja, s e somente s pode se dar por
meio de determinada pessoa, sem possibilidade de
substituio; e
v) Alteridade - determina que no empregado aquele que
presta servio a si mesmo, sendo necessrio que o prestador
e tomador de servios sejam pessoas distintas
Promovida estas superficiais consideraes, podemos sintetizar seis
principais diferenas entre o trabalhador empregado e o trabalhador
autnomo:

52
10.4 - ESPCIES DE TRABALHADORES AUTNOMOS

De acordo com a literatura, h duas espcies de trabalhadores

autnomos:

-Prestadores de servios de profisses no regulamentadas, como

por exemplo: encanador, digitador, pintor, faxineiro, pedreiro, jornalista e
outros assemelhados;

- Prestadores de servios de profisses regulamentadas, como por

exemplo: advogado, mdico, contabilista, engenheiro, nutricionista,
psiclogo, e outros registrados nos seus respectivos conselhos regionais de
fiscalizao profissional.

10.5 - FUNDAMENTOS RELATIVOS AO TRABALHO

AUTNOMO

De acordo com Antnio Palermo, os fundamentos do trabalhador

autnomo so os seguintes:

a) liberdade de organizao e de execuo do prprio

trabalho, ou seja, o trabalhador autnomo pode utilizar-se de substitutos
ou ainda de auxiliares;
b) liberdade de disposio do resultado do prprio trabalho, ou
seja, o trabalhador no aliena a sua atividade , na medida em que ele labora
por conta prpria, podendo (caso assim acordado), alienar o prprio
resultado do trabalho. Diferenciando-se do trabalhador subordinado em que
aliena a sua fora de trabalho e sujeita-se s sanes que o empregador
entenda que devam ser aplicadas.
c) autonomia do prestador da obra no duplo sentido: liberdade de
vnculo de subordinao tcnica, na medida em que a prestao de trabalho
fruto de uma manifestao da capacidade profissional ou artstica
individual e econmica, considerando que o trabalhador assume o risco do
prprio trabalho.

A partir desses fundamentos, afirma-se que o trabalhador autnomo

no se encontra sujeito a um dever de obedincia, no recebendo ordens do
beneficirio da atividade, o qual se limita, a dar indicaes sobre o
resultado a ser obtido.
53
10.6 - EVOLUO DO MERCADO DE TRABALHO AUTNOMO

Com o passar dos anos e com o surgimento de novas tecnologias, a

tendncia do mercado de trabalho que haja uma reduo da mo de obra
humana. Isso faz com que as empresas optem pela reduo de custos,
decidindo pela contratao de pessoas que lhes prestam servio, porm sem
vinculo empregatcio, fazendo com estas empresas, evitem o pagamento de
determinados cargos previdencirios ou trabalhistas.
Entretanto, essa opo pode no alcanar o objetivo pretendido, pois
se o servio no for executado com autonomia, ficar caracterizado o
vnculo empregatcio, gerando custos ainda maiores do que aqueles
resultantes da contratao normal de um empregado.
Muitas das aes que tramitam pela Justia do Trabalho tm como
pretenso o reconhecimento da existncia de vnculo empregatcio, nos
mais diversos setores de atividade econmica.
Para que se caracterize a relao de emprego, basta que estejam
presentes alguns desses requisitos, tais como subordinao, exclusividade,
remunerao ajustada e peridica.

10.7 - REGULAMENTAO DO TRABALHO AUTNOMO NO

BRASIL

Por se realizar sem subordinao s ordens e instrues de outra

pessoa, o trabalho autnomo a princpio encontra-se excludo da proteo
das normas do Direito Laboral. A partir da Emenda Constitucional n
45/2004, as lides decorrentes do trabalho autnomo foram includas na
Justia do Trabalho (art n 114, inciso I, da CF/88, redao dada pela
Emenda Constitucional), o que demonstra que pelo menos sob o aspecto
instrumental, o trabalho autnomo merece tutela da jurisdio laboral.
A Previdncia Social caracteriza como vnculo empregatcio o
servio prestado por profissional autnomo, que tenha relao direta ou
indireta, com a atividade do empregador e que tenha natureza continuada,
como por exemplo, o mecnico contratado por uma oficina mecnica, a
costureira autnoma para indstria de vesturio, o mdico autnomo
contratado para atender ao paciente do hospital.

54
 Quando se tratar de profisso regulamentada, os respectivos
contratos de prestao de servios sero assim considerados, sempre que os
trabalhadores autnomos estiverem registrados no rgo de fiscalizao
profissional de sua categoria e regularmente inscritos no INSS. No caso de
constatao de relao de emprego dissimulada em relao de servios, o
dbito apurado ser objeto de cobrana de contribuio no recolhida.
Portanto, o trabalhador autnomo contribuinte obrigatrio da
Previdncia Social, devendo contribuir para o custeio dos seus benefcios
com a alquota de 20%, incidente sobre o respectivo salrio - base de
contribuio, dentro da classe estabelecida pelo INSS e sujeito incidncia
do imposto de renda na fonte, calculado de acordo com a tabela progressiva
divulgada pela Receita Federal.

10.8 - TRIBUTOS E CONTRIBUIES DO TRABALHO

AUTNOMO:

ISS Imposto sobre servios: se trata da reteno de um percentual,

a ser recolhido, sobre o valor do servio prestado.
Imposto de renda retido na fonte: Todo servio prestado sofre
tributao do Imposto de Renda, dentro dos limites previstos pela
legislao aplicada, cabendo ao Conselho efetuar a reteno.
INSS - Contribuio Previdenciria sobre remunerao de
trabalhador autnomo (contribuinte individual) - descontada da
remunerao paga, devida ou creditada ao trabalhador.

10.9 DIARISTA

O conceito jurdico da diarista definido na prpria legislao

previdenciria, atravs do Decreto n 3.048/99, em seu artigo 9, pargrafo
15, inciso VI, define juridicamente este trabalhador como um trabalhador
autnomo, dando o seguinte conceito: aquele que presta servio de
natureza no contnua, por conta prpria, a pessoa ou famlia, no mbito
residencial desta, sem fins lucrativos.
Diarista a pessoa fsica exercente de funes junto ao ambiente
residencial, de famlia ou pessoa fsica, sem o requisito continuidade, visto
que o cumprimento destas ocorre, em sua maioria, em no mximo dois dias
na semana, previamente pactuado entre as partes, em especial pelo
trabalhador, pois exerce atividades idnticas em outros locais nos demais
dias da semana.

55
 Nenhum dos direitos assegurados a uma empregada domstica
assegurado a uma diarista, j que a diarista (trabalhadora autnoma)
aquela que exerce por conta prpria atividade profissional remunerada, sem
relao de emprego, eventualmente, para uma ou mais empresas/pessoas,
em no mximo por dois dias na semana.
O que caracteriza o empregado domstico a prestao do servio,
de forma contnua e permanente, pessoa ou famlia, no mbito
residencial, sem fins lucrativos ou de natureza no econmica, e mediante o
pagamento de salrios.
Para que fique perfeitamente caracterizada a situao de autnoma
ela dever estar inscrita no INSS como contribuinte individual e efetuar seu
prprio recolhimento da contribuio previdenciria, ms a ms, de acordo
com seu salrio base apesar da previso na Lei, ainda pouco comum
este recolhimento. Neste caso conveniente que a pessoa para quem est
sendo prestado o servio faa cpia dos recolhimentos mensais, a fim de
dispor de prova em caso de uma eventual reclamao trabalhista.
Quando se tratar de trabalhadora autnoma (diarista) no h
necessidade de assinar a carteira profissional, nem tampouco recolher a
contribuio previdenciria, no fazendo jus tambm pagamento do salrio
mnimo, 13 salrio, repouso semanal remunerado, frias anuais, aviso
prvio e vale-transporte.
No podem ser considerados empregados domsticos aqueles que
durante um ou dois dias na semana vo residncia de uma famlia prestar
algum tipo de servio, sendo, portanto, essencial continuidade na
prestao dos servios para caracterizar a relao de emprego, nestes casos
eles so considerados diaristas.

Para que no haja reconhecimento de relao de emprego domstico

da diarista, o contratante no poder estipular quantos dias na semana esta
dever prestar os servios, nem determinar quais sero esetesdias, nem
estipular carga horria ou jornada diria ou semanal de trabalho, nem haver
subordinao jurdica ou gerncia e ainda, pagar os honorrios (ou diria),
preferencialmente, no trmino dirio de cada servio prestado.
Ao contratante cabe apenas definir qual o trabalhador autnomo
(diarista) ir contratar para realizar o servio ( se para lavar, passar, fazer
faxina, etc.), mas a forma que ser realizado, as habilidade aplicadas, o
tempo que ir dispor, se vai designar eventualmente outra pessoa ou no
para realizao deste servio, cabe diarista decidir.

56
 O termo diarista n se aplica somente s faxineiras e passadeiras,
mas tambm, abrange jardineiros, babs, cozinheiras, tratadores de piscina,
pessoas encarregadas de acompanhar e cuidar de idosos ou doentes e, at
mesmo as denominadas folguistas ( que cobrem as folgas semanais das
empregadas domsticas)

10.10 - INTERMEDIAO DE MO DE OBRA DO AUTNOMO

SINE

verdade que o Ministrio do Trabalho e Emprego vem trabalhando

para implementar a intermediao de mo de obra de trabalhadores
autnomos em toda a rede SINE e para que essa atividade se torne rotina
no campo da intermediao. Atualmente, somente alguns postos possuem
uma poltica de intermediao voltada especialmente para os trabalhadores
autnomos. Isso ocorre por que a rotina de contratao dos servios dos
trabalhadores autnomos diferente da rotina de contratao dos
trabalhadores que procuram por empregos com carteira de trabalho
assinada.

10.11 - COMO FUNCIONAR?

O SINE ser responsvel pela intermediao entre o empreendedor e

o cliente, indicando at trs profissionais para que o cliente cadastrado do
Programa de Intermediao de do Trabalho Autnomo entre em contato.
Caso os profissionais indicados no estejam disponveis no perodo
desejado, deve ser realizada uma nova consulta.
Os servios de intermediao para o trabalho autnomo objetiva
promover a autonomia e renda para prestadores de servios que no
possuem carteira de clientes, por meio de aes integradas de
intermediao para atender s necessidades dos clientes demandantes.

10.11.1 - SO OBJETIVOS ESPECFICOS DO PROGRAMA:

Proporcionar oportunidades de qualificar/requalificar o

profissional ensinando-lhe as tcnicas necessrias para execuo do
trabalho com eficincia, segurana e responsabilidade;
Disponibilizar para os trabalhadores autnomos suporte e
orientao para que o mesmo possa construir sua carteira de clientes;
Encaminhar para os clientes do Programa profissionais
capacitados para os servios demandados.

57
 O servio de intermediao prestado pelo SINE gratuito e o custo
do servio a ser contratado deve ser negociado diretamente entre cliente e
empreendedor, sem interferncia do SINE. O SINE trabalhar apenas na
interlocuo entre empregador e trabalhador. A Agncia ser responsvel
apenas por intermediar clientes e trabalhadores. Quaisquer problemas que
venham a acontecer so de responsabilidade do contratante e contratada,
devendo ser levados aos devidos rgos competentes.
recomendado formalizao de contrato de trabalho por escrito
entre trabalhador e contratante contendo qualificao, objeto, preo
ajustado, forma de pagamento e etc.
Aps a confirmao da prestao do servio solicitado, o cliente
receber um e-mail com um questionrio simples para avaliar o servio.
Essa avaliao e o seu retorno disponibilizam o sistema para outras
solicitaes. Assim tambm ser possvel acompanhar a qualidade dos
servios prestados. Caso no responda, o cliente fica impossibilitado de
fazer outra solicitao.

10.11.2 - CUIDADOS QUE DEVEM SER TOMADOS NO ATO

DE CONTRATAO DOS SERVIOS:

- Evitar pagamento mensal de servios;

- Solicitar assinatura de todos os recibos referentes a pagamentos a
efetuar;
- Verificar se o profissional presta servios em outros locais;
- Alternar os dias de trabalho, caso trabalhe 2x na semana.

10.11.3 - REGRAS DA PRESTAO DOS SERVIOS DE

AUTNOMO

Alm das diretrizes citadas acima, para a implementao e posterior

continuidade da intermediao de mo de obra realizada com trabalhadores
autnomos pelo SINE, ser preciso seguir s seguintes regras:

- necessria a verificao do recolhimento mensal do INSS pelo

trabalhador;
- Ao se cadastrar uma vaga de trabalhador necessrio que seja
estabelecido e assinado um termo de compromisso em que o SINE no se
responsabiliza por danos causados para qualquer uma das partes
(empregador/trabalhador).

58
10.12 - QUALIFICAO DO PROFISSIONAL

Propomos que possa haver programas de qualificao profissional

voltado para trabalhadores autnomos, no entanto deixamos esse espao
aberto para discusses a respeito da viabilidade de se implementar tais
cursos nesse primeiro momento.

10.13 DESCRIO DOS PROCESSOS

Ser implementado um fluxograma de forma genrica o qual se

encaixe em toda a rede SINE.

59