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DIRECIONADO
PARA ATENO:
23 PRINCPIOS VISUAIS
PARA A CRIAO DE
LANDING PAGES
MAIS PERSUASIVAS
OLI GARDNER
BELOS TEMPLATES DE
LANDING PAGE DIRECIONADOS
PARA CONVERSO
Os princpios de design apresentados neste ebook foram elaborados para serem testados
em sua prpria landing page. Mas, voc no precisa comear do zero.
O editor de landing page Unbounce inclui uma vasta seleo de templates de landing
page de alta converso responsivas para dispositivos mveis em uma interface clique e
arraste. Diferentemente de outras plataformas que oferecem templates fixos e rgidos, a
Unbounce permite que voc personalize tudo.
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TEMPLATES GRATUITOS
Q U A N D O A TA X A
D E AT E N O C A I , A S
C O N V E R S E S A U M E N TA M
OLI GARDNER
NDICE
PA R T E 1 . P O R FAV O R , P R E S T E AT E N O 08
PA R T E 2 . TA X A D E AT E N O 13
PA R T E 3 . O S 2 3 P R I N C P I O S D O D E S I G N 26
D I R E C I O N A D O PA R A AT E N O
Direo 28
Movimento 30
Reconhecimento 31
Contraste 33
Tabulao 35
Destaque 36
Espao Negativo 38
Anomalia 37
Proximidade 38
Distrao 45
Interrupo 49
Dominncia 51
Consistncia 53
Repetio 54
Simetria 56
Sobreposio 57
Alinhamento 59
Continuao 60
Tamanho 62
Perspectiva 64
Agrupamento 65
Encapsulamento 66
Contato 68
SOBRE O AUTOR 70
Quer ir alm das Landing Pages e gerar
receita a partir dos seus Leads?
O RD Station uma plataforma completa para sua
empresa gerar mais trfego, Leads e vendas:
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PREFCIO
Uma das formas mais eficazes repensar as suas pginas para que elas
deixem claro qual a ao que voc quer que o visitante realize. Isso pode
ser desde o clique em um Call-to-Action especfico at o download de
algum contedo ou a compra de um produto.
Ter Landing Pages bem otimizadas para a converso muitas vezes o que
define o sucesso ou fracasso de uma estratgia de Inbound Marketing.
E como fazer para elevar essa taxa de converso? Neste eBook, Oli Gardner,
fundador da Unbounce, traz (e ns da Resultados Digitais endossamos)
quais so as tcnicas de design que mais funcionam para chamar a ateno
de um visitante ao que voc quer que ele realize em determinada
pgina do site.
Andr Siqueira
Diretor de Marketing, Resultados Digitais
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PA R T E 1
P O R FAV O R ,
P R E S T E AT E N O
V se ferrar, Buzzfeed. Voc est detonando a vida da internet e fazendo
a vida online ser uma poa de mediocridade excessiva. Bom, na
verdade, isso mentira... Voc apenas muito bom em interromper minha
concentrao com timas chamadas.
A parte ruim deste tipo de sucesso que ele copiado e repetido por outras
empresas e marcas que no so to boas quanto o original. O resultado final
que todos continuam apostando nessa ttica repetidas vezes. Infelizmente
para os leitores, o contedo de alguns desses sites no to bom quanto as
chamadas em que clicaram.
Suas chamadas no so apenas uma isca; h algo especial nelas. Caso fosse
apenas uma enganao, ningum voltaria ou continuaria a clicar na isca e
eles teriam um problema de reteno srio. Os melhores dentre esses sites
se preocupam em prender a ateno de seus leitores durante a experincia
de leitura. Eu os aplaudo porque sua consistncia cria lealdade.
1. Capturando/atraindo a ateno
este o objetivo da chamada de seu anncio ou postagem.
2. Mantendo/prendendo a ateno
a chamada de sua landing page faz isso ao confirmar a promessa do anncio.
3. Focando a ateno
esta a funo do design de sua landing page e o propsito desse material.
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ENCONTREI UM BURACO E O FECHEI.
A REAO FOI INACREDITVEL.
H uma praga assombrando a comunidade de marketing e os designers
que levam experincias de marketing aos clientes. o chamado Horror
Vacui... E, em termos de converso, ele realmente assustador.
Jurgen Verfaillie
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E em meio ao caos de tais experincias de marketing mal organizadas,
sempre h um objetivo de campanha, subvalorizado, gritando por sua
parcela de ateno, batalhando contra a burocracia do design para poder
falar nesta mesa proverbial.
Combine isso a baixa taxa de ateno das pessoas online e ter uma
completa falta de foco.
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Juzes aprovavam a liberdade condicional em cerca de um tero dos casos,
mas a probabilidade de obter condicional flutuava muito durante o dia. Entre
os prisioneiros que eram apresentados corte no comeo da manh, cerca
de 10% recebiam liberdade condicional, j entre os que eram apresentados
mais tarde durante o dia, menos de 10% recebiam a liberdade condicional.
PARABNS!
Caso queira que a postagem da sua empresa no Facebook passe pelos
filtros e aparea no comeo no feed dos fs, incluir a palavra parabns!
pode fazer com que os algoritmos do Facebook pensem que tal postagem
est conectada a um evento vital como um nascimento, casamento ou
aniversrio, humanizando o evento e dando a ele preferncia.
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21
PA R T
PA R T E
T H E 4 F O U N DAT I O N A L
PRINCIPLES OF WRITING
TA X A D E AT E N O
HIGHER-CONVERTING
L A N D I N G PA G E S
A gora que entendemos os princpios bsicos da ateno, precisamos
entend-la em termos de nosso website e landing pages. Mas,
primeiramente, vamos falar um pouco sobre esquilos.
Este o impacto que uma baixa Taxa de Ateno tem sobre o desempenho de
sua landing page.
Sua homepage pode ter uma taxa de ateno de 10:1, 20:1 ou 150:1. A pior que
j vi foi 183:1. Quando eu vi essa pgina, quis dar uma longa caminhada por
um cais curto.
Aqui est uma representao visual simples de uma taxa de ateno boa e m.
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TAXA DE ATENO DA HOMEPAGE 57:1
Este esquema abaixo baseado na homepage da Virgin Mobile dos EUA e
seus 57 links. Se voc est promovendo a Promo 2 (circulada em vermelho),
nesse caso alm de ser difcil de encontr-la no meio dessa aglomerao (a
taxa de ateno 57:1), existem outros tantos elementos competindo por
ateno que seus prospectos apertaro o boto de voltar ou clicaro em
outra de suas promoes. Seja qual for a deciso do visitante j prevemos o
resultado: uma campanha fracassada.
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TAXA DE ATENO DA LANDING PAGE 1:1
Agora, observe a landing page abaixo. Fica bem claro que h apenas
uma coisa a se fazer aqui, ento a Taxa de Ateno um perfeito 1:1 e o
propsito da pgina est muito mais claro.
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ESTUDO DE CASO - LANDING PAGE PARA
DOWNLOAD DO EBOOK DA UNBOUNCE
O exemplo a seguir um teste A/B muito simples que apresenta o impacto da
taxa de ateno na taxa de converso de uma landing page.
A variante A apresenta uma srie de links para contedos relacionados e
(A)
(B)
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alguns botes de compartilhamento via redes sociais (nos quais ningum
clicar nesse momento um local muito melhor para eles seria na pgina de
confirmao).
(B)
31%
T U I T E E S S A C I TA O
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ESTUDO DE CASO - REMOVENDO A BARRA
DE NAVEGAO DA PGINA.
Em um estudo de caso da VWO blog, uma homepage com navegao foi
testada contra uma landing page sem navegao. A taxa de ateno caiu de
15:1 para 3:1 e o resultado foi de um aumento de 100% nas converses.
(A)
(B)
100%
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EXCEES PARA UMA
TAXA DE ATENO DE 1:1
Uma pergunta comum quando se discute taxa de ateno se h excees,
casos em que h benefcios em uma taxa mais alta. A resposta sim. Existem
duas excees.
Em landing pages longas, voc deve repetir em seu CTA ao longo da pgina,
para que a ao possa ser solicitada conforme os diferentes contedos so
lidos. Voc pode at mesmo utilizar um CTA diferente em cada boto para
descobrir se isso encoraja o clique. No h problemas em fazer isso, desde que
cada boto tenha exatamente o mesmo objetivo na campanha.
OS
UL
T
AP
LINK NOS C
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A primeira pgina tem uma taxa de ateno de 1:1. Ao colocar link em cada
ttulo dos captulos do curso, a variante teste aumentou a taxa de ateno 12:1.
Enquanto mantendo um nico objetivo de levar as pessoas ao curso. A nova
verso desempenhou 15% melhor do que a verso original, como mostrado
nos resultados dos testes abaixo.
Perceba que h uma barra de navegao no topo da pgina com seis links
(uma taxa de ateno de 7:1?) Com certeza isso deve quebrar o principio
da Taxa de Ateno, certo? No neste caso, porque cada link simplesmente
desliza a pgina para baixo para a respectiva seo da pgina. Eles no so
vazamentos que levam para outro lugar.
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EFEITO DA ESCOLHA DE HOBSON +1
Aparentemente seres humanos, como voc e eu, gostam de fazer
escolhas sob certas circunstncias. Caso faamos uma deciso bem-
sucedida, sentimo-nos bem sobre quo inteligente somos. Ao reduzir as
opes disponveis a uma, ns removemos a oportunidade desta dose de
satisfao.
Para equilibrar este dilema, um link secundrio pode ser colocado prximo
ao seu CTA. A idia , ao colocar uma opo que as pessoas no querem
tomar, elas estaro mais inclinadas a escolher a outra opo do que se no
existisse opo de escolha.
Uma Escolha de Hobson uma escolha com uma opo que voc escolhe
ou no fazer. Portanto, se voc oferece a um cliente um produto, ele tem
uma escolha de Hobson: comprar ou no comprar.
Esta , por definio, uma situao que apresenta uma taxa de ateno de
1:1. Bart explica desta maneira:
Mas quando voc oferece uma escolha de Hobson +1 como compre o produto X
- ou - tuite isso, o crebro utilizar sua escassa energia mental para a) comprar
o produto, b) tuite sobre isso, e ...c) no fazer absolutamente nada. Ao lidar com
a terceira opo, a energia cerebral estar mais escassa do que em uma escolha
de Hobson: compre ou no compre.
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No entanto, assim como em todo exemplo de estudo de caso conhecido
tambm como a praga do estudo de caso ou a maldio da melhor prtica
essa ttica no deve ser cegamente implementada sem ser testada para
descobrir se relevante para o seu cliente.
Eu fiquei fascinado por este conceito, ento tentei testar por mim mesmo.
Para a escolha +1, minha escolha de coisa que voc no vai querer fazer
um pedido agressivo para iniciar um perodo de teste de um software um
comprometimento muito maior do que um curso gratuito.
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-14% das pessoas comearam o curso
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PARE DE ENVIAR
TRFEGO DE CAMPANHA
PARA SUA HOMEPAGE
EXPERIMENTE A UNBOUNCE
GRTIS POR 30 DIAS
PA R T
PA R T E 31
T H E 4 F O U N DAT I O N A L
P
ORSI N
23C IP
PRL IENSCO
PFI O
WSRD
I TOI NDGE S I G N
H
DIIG
RHEC
ERIO
-CNO
ANDV
OEPA
R TR
INAGAT E N O
L A N D I N G PA G E S
S e a baixa ateno o inimigo, ento o Design Direcionado para Ateno
o heri de nossa histria, batalhando contra um mar de objetos brilhantes.
Nesta seo discutirei com vocs nada menos do que 23 princpios visuais
de design. Minha nossa, cara! Agora *voc est* dando muitas opes para
*ns*! Faz sentido. Felizmente, *eu* mesmo fiz essa afirmao, portanto, irei
ignor-la e ficarei feliz por aprender algo incrvel (aprender novamente no meu
caso, pois eu j sabia disso seno no estaria escrevendo).
Cada um desses 23 princpios pode nos ensinar algo sobre como abordar e
comunicar nossas mensagens visualmente.
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1. DIREO
Assim como um diretor de filme habilmente nos guia atravs de uma experincia
de cinema, o princpio da direo pode ser usado para orientar os nossos
curiosos visitantes ao objetivo final de nossas landing pages. provavelmente
o menos sutil de todos os 23 princpios, por isso, se direcionamento sua
franqueza, no vai machucar colocar uma seta para mostrar o bvio.
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As linhas coloridas no cho da rea de emergncia de um hospital, as
quais voc deve seguir caso esteja atordoado por uma concusso ou
sangrando muito.
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2. MOVIMENTO
Embora possa deix-lo enjoado ou no, a percepo de movimento uma
de nossas qualidades reativas mais primitivas, criada para permitir que
evitssemos os ataques de feras terrveis.
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3. RECONHECIMENTO
Aqui est a explicao de Steve Krug sobre esse princpio em seu livro Dont
Make Me Think (No me faa pensar):
Forte Baixo
reconhecimento reconhecimento
Como voc pode ver, o primeiro boto tem uma sombra que cria um efeito
3D. O segundo redondo e achatado, fazendo com que ainda se parea com
um boto. O terceiro exemplo se parece mais com uma caixa (o atualmente
onipresente boto fantasma) e o quarto exemplo apenas um texto que no
parece clicvel de maneira alguma.
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Como voc pode ver (ou no), os campos do formulrio so elementos
simplesmente sublinhados que se misturam ao fundo. A falta de um contorno
completo implica que voc pode nem mesmo notar que um formulrio,
pensar que uma simples pgina de gerao de cliques (esta foi minha
primeira reao) e descobrir que um formulrio apenas quando clicar na
chamada para ao e receber uma mensagem de erro.
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4. CONTRASTE
O boto vermelho funcionou melhor que o verde! Incrvel! Que ideia genial.
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E por isso que o boto laranja venceu a competio.
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5. TABULAO
Este um princpio bastante conhecido pela maioria das pessoas
familiarizada com formatao de listas de tpicos em documentos. No
entanto, importante discuti-lo, especialmente caso uma longa lista de
benefcios e recursos seja apresentada em sua pgina.
mais fcil visualizar uma lista com recuo e parar para se aprofundar no
assunto quando necessrio.
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6. DESTAQUE
Correspondncias de vendas. Marcaes em amarelo. Coisas bem brega,
mas feitas por um motivo. Elas funcionam. A Sharpie estaria falida caso no
funcionasse. No entanto, no servem para todos.
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Ao invs de tanto negrito, poderia ser utilizado um pouco de tabulao
(nesting) para agrupar os tpicos relacionados, a leitura se tornaria muito
mais fcil.
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7. ESPAO NEGATIVO
Lembram-se do Horror Vacui? Ele a anttese absoluta do conceito de espao
em branco ou espao negativo, ou caso voc queira ser mais especfico estou
falando daquele fundo amarelo de seu website.
Caso queira atrair ateno para algo, voc pode adicionar espao em branco
ao redor. A reao natural a isso : Por que h apenas aquilo naquela parte da
pgina? Deve ser importante!
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Observe a landing page da Digital
Telepathy.
Muito bom.
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8. ANOMALIA
Se voc tem um palestrante importante em sua conferncia, deve coloc-lo
no topo da lista para que tenha maior impacto? Talvez. Porm, h um mtodo
alternativo que pode ser ainda mais impactante. Considere o quadrado no
campo de crculos abaixo. A beleza est em sua diferena, ele imediatamente
cria um poder de centralizao que leva seu olhar at o meio do arranjo.
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9. PROXIMIDADE
Elementos que esto prximos uns dos outros so percebidos como mais
relacionados do que elementos que esto longe um do outro. Isso faz sentido
e deixa mais clara a importncia que a proximidade tem como influenciador
positivo ou negativo de converso ao redor do CTA.
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Quando foi testada, essa variante da pgina perdeu por 14% para uma pgina
que no apresentava este adendo ao CTA. Um exemplo real de mtrica da
vaidade. :)
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POSICIONAMENTO ERRADO DO CTA
No exemplo abaixo, a chamada para ao apresentada em uma barra lateral.
Ela parece com um anncio em um banner, o que pode levar as pessoas a
ignor-la. No h CTA nessa postagem de blog, o que leva o visitante a acreditar
que ela possa no existir (um erro) ou que os links/contedos relacionados no
fim da postagem so o CTA, os quais no so.
O local mais apropriado para a barra lateral seria em uma posio mais
prxima, dentro ou no fim da postagem. Um link de teste tambm deveria
estar presente dentro do texto da postagem do blog, utilizando contraste para
destac-lo.
Perceba que existem duas formas para esta pgina. Caso j tenha acessado o
Marketo antes, voc visualizar essa verso sem barreiras (sem formulrio).
Esta a verso difcil de interpretar. Outra ttica de aprimoramento a
utilizao de contraste no CTA. Azul no azul no uma boa ideia.
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Caso no tenha fornecido seu email para o Marketo antes, voc receber uma
verso com barreira (formulrio de gerao de lead) que um pouco melhor,
pois nela o formulrio se destaca:
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10. DISTRAO
Esta fcil. Passe um momento observando o diagrama abaixo e mande
um email para mim em oli@unbounce.com caso descubra em qual voc
deveria focar sua ateno..
Voc sabe em qual clicaria? Achei que no. Olha a Taxa de Ateno a
gente!
Distrao anloga ao prejuzo criado por uma alta taxa de ateno. Caso
haja muita coisa acontecendo em sua pgina, as chances de seu visitante
ver o que voc quer que ele veja so diminudas em proporo direta a
quantidade de distraes.
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(A)
(B)
105%
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REMOVENDO BOTES DE
COMPARTILHAMENTO SOCIAL.
Outro exemplo. Aqui os botes de compartilhamento social oferecem
interaes adicionais e remov-los aumentou a converso em 11,9%.
(A)
(B)
11.9%
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Agora, h duas razes pelas quais isso pode ter ocorrido.
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11. INTERRUPO
O marketing de interrupo tem uma m reputao, como supostamente
deveria. Mas no disso que estou falando. O design de interrupo utiliza
uma quebra para fazer com que pensem.
Utilizar uma quebra visual intrusiva faz com que as pessoas parem
momentaneamente. Imagine uma lista de 15 tpicos. Talvez, todos eles
sejam importantes de certa forma. Talvez, voc esteja criando um design
direcionado para diversas modalidades de comprador. O tipo impulsivo
provavelmente quer/precisa no mximo de trs tpicos que resumam
o propsito e o benefcio de comprar um item, enquanto um comprador
metdico precisa averiguar todos os detalhes.
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3. O efeito de interrupo: J que decidiu destacar um item no meio da lista,
voc est lhe dando uma dominncia ainda maior que o primeiro e o ltimo.
Considere a lista de tpicos abaixo como um exemplo:
Esta a primeira e mais importante caracterstica do produto
primeira vista, essa longa lista de tpicos tem apenas trs elementos
dominantes e, portanto, importantes.
Voc tambm pode interromper as linhas de sua interface ou design para criar
uma quebra que traga a ateno, como no exemplo a seguir da Fast Company.
Aqui a interrupo da grade torna a leitura mais tranquila, ao mesmo tempo
em que fornece o descanso necessrio j que apresenta pargrafos longos
de texto.
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12. DOMINNCIA
H uma diferena sutil, mas importante entre os princpios de tamanho
e dominncia. Tamanho influi na dominncia, mas precisa ser combinado
com proximidade para realmente estabelecer uma relao significante com
outro elemento.
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O seguinte exemplo utiliza Dominncia, Contraste e Proximidade para criar
uma experincia mais eficaz, o resultado foi um aumento de 31% na taxa
de cliques.
(A)
(B)
31%
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13. CONSISTNCIA
Consistncia pode colocar ordem ao caos. Observe o diagrama abaixo por
cinco segundos.
No leva muito tempo para que seu crebro separe os quadrados dos
crculos. Agora, imagine que no h nenhuma correlao entre os objetos
similares. Os crculos no se relacionam com outros crculos e os quadrados
no tem ideia do que os outros quadrados esto fazendo. Caos completo.
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14. REPETIO
Aliterao uma das minhas tcnicas de escrita favoritas. A repetio de
consoantes fricativas ou rimas ou batidas magntico. A maneira mais fcil
de explicar o que estou querendo dizer ouvir 10 segundos da msica Never
Getting Back Together da Taylor Swift. Sim, sim, eu sei. Taylor Swift. Na
verdade, ela bem determinada, apesar de eu gostar mais de metal.
Oua e vai entender o que quero dizer. Ela cria um elemento focal muito forte
na msica a partir da repetio das palavras e da nfase dada a elas conforme
canta.
Voc provavelmente est pensando o que isso tem a ver com design. Faz
sentido.
T U I T E E S S A C I TA O
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O exemplo mais bvio de repetio em uma landing page um grupo de
tpicos. Isso fcil, e se utilizar as tcnicas de interrupo com tabulao e
agrupamento (explorados abaixo), voc as tornar eficazes.
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15. SIMETRIA
Simetria fortemente correlacionada a beleza. Percebemos caractersticas
simtricas como sendo mais atrativas talvez porque permitam que
nosso olhar relaxe, tirando a necessidade de interpolar as diferenas na
construo facial.
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16. SOBREPOSIO
Extremamente relacionada ao conceito de proximidade, a sobreposio
pode ser utilizada para conectar um elemento a outro. Em termos de
marketing, este o uso mais comum de informaes relacionadas a preos
(como bales de preos em forma de exploso) e destaque grfico (dando
zoom na imagem de um produto).
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O benefcio desta tcnica que ela ilustra rapidamente que existem duas
coisas que voc deve observar e que h duas quebras no plano da captura de
tela do produto.
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17. ALINHAMENTO
Alinhamento pode ser visto de duas maneiras. Primeiro, como um principio
conceitual abrangente que busca tornar sua landing page mais congruente
ao conectar elementos com um nico objetivo.
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18. CONTINUAO
Uma boa narrao e uma comunicao eficaz de marketing dependem de
sequncia. Dizer as coisas certas, na ordem certa.
T U I T E E S S A C I TA O
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DESIGN DIRECIONADO PARA ATENO: 23 PRINCPIOS VISUAIS PARA A CRIAO DE LANDING PAGES MAIS PERSUASIVAS
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19. TAMANHO
Afirmao simples: quanto maior for algo, mais facilmente ser percebido.
Neste template de landing page que criamos com nossos amigos na Wistia,
a ateno est claramente sendo direcionada para o vdeo de demonstrao
do produto, que domina a pgina:
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DESIGN DIRECIONADO PARA ATENO: 23 PRINCPIOS VISUAIS PARA A CRIAO DE LANDING PAGES MAIS PERSUASIVAS
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20. PERSPECTIVA
Perspectiva uma palavra estranha. Ela
muito imersiva, no sentido de que voc est
desenvolvendo a perspectiva de algo simplesmente
por considerar que h uma perspectiva. Esta
a toca de coelho pelo qual no quero descer.
#inception
Neste template de landing page da Unbounce que busca atrair adeses para
uma academia, a perspectiva utilizada junto com uma dica direcional humana
para dirigir a ateno ao CTA. Espero que no esteja me alongando demais. <<
Percebeu o que eu fiz? :P
DESIGN DIRECIONADO PARA ATENO: 23 PRINCPIOS VISUAIS PARA A CRIAO DE LANDING PAGES MAIS PERSUASIVAS
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21. AGRUPAMENTO
Relacionado consistncia e proximidade, o agrupamento se refere a criao
de simplicidade atravs da reunio de elementos parecidos reunindo
elementos similares para reduzir a carga cognitiva.
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22. ENCAPSULAMENTO
Este um princpio de amarrao? Talvez. Ou voc pode pensar nele
como o elstico que mantm junto um grupo de aspargos. Seja como for,
encapsulamento fornece separao instantnea e isolamento de um grupo
de elementos dos seus conterrneos ao redor. Quando utilizado em um
grupo de mltiplos elementos, como mostrado neste diagrama, ele funciona
como uma proteo, tal como um crculo de camponeses protegendo suas
crianas da multido furiosa de malfeitores que se aproxima.
Sim, estou sendo muito dramtico. Mas tente olhar para a figura por alguns
segundos, talvez entenda o que estou dizendo. #imaginao
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(A)
(B)
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23. CONTATO
O princpio final obtm sua importncia no apenas por gerar ateno,
mas por criar um ponto ou um momento de interesse. Observe a figura
abaixo, voc ver que apesar da presena de outros objetos, sua ateno
levada ao ponto de contato entre o crculo e o retngulo.
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Acho que essa uma tima maneira de resumir os 23 princpios. Com um
lembrete de que importante utilizarmos o design para atrair ateno no
apenas para o preo de nossos produtos e para o to importante CTA, mas
tambm para os momentos que possuem o poder de impactar a experincia
emocional do visitante.
E com isso, quero dizer que voc deveria ter fotos de pessoas se beijando em
seu CTA.
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S O B R E O A U T O R
OLI GARDNER
@oligardner
oli@unbounce.com
unbounce.com/br
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PRONTO PARA
FAZER SEU
DESIGN?
Como vimos nos estudos de caso do
captulo anterior, comum combinar
uma srie de princpios de Design
Direcionado para Ateno de maneira a
criar uma experincia que obtenha mais
converses.