7705-26483-1-PB (Intuitividade de Um Produto Assistivo) PDF

INTUITIVIDADE DE UM PRODUTO ASSISTIVO
DE USO DOMSTICO E INFLUNCIA DAS

AFFORDANCES NA PERCEPO
Intuitivity of an assistive product for domestic use and
influence of affordances in perception
Melissa Marin Vasquez,
Jamille Noretza De Lima Lanutti
Sergio Tosi Rodrigues
Fausto Orsi Medola
Luis Carlos Paschoarelli
P. 3
de 17
Intuitividade de um produto assistivo de uso domstico e influncia
das affordances na percepo
Resumo Abstract
A Interao homem-objeto tem The human-object interaction has
sido foco de pesquisa na rea do design. been the focus of research in design.
As affordances influenciam na percepo However, affordances influence the per-
e intuio de uso de um objeto e possi- ception and intuition of use of an object
bilitam diferentes formas de interao and provides different forms of interac-
com os artefatos. Este estudo investigou tion with the artifacts. This study investi-
o uso intuitivo de um produto domstico gated the intuitive use of a domestic and
e assistivo - Girador em T para botes de assistive product -T Spinner domestic
eletrodomsticos - com base nos proce- appliance buttons based on the pro-
dimentos propostos por Silva e Okimoto cedures proposed by Silva and Okimoto
(2011). Os resultados demostram que as (2011). The results demonstrate that the
affordances influenciam na percepo e affordances affected the perception and
interao com o produto, portanto, tes- interaction with the product. Therefore,
tes desta natureza so uma ferramenta tests of this nature are an important tool
importante porque contribuem signifi- for understanding the perception and
cativamente para a anlise da intuitivi- user interaction with new products.
dade e os estmulos ambientais, alm de
permitir reflexo importante acerca de Key-words: Affordances, Intuition,
questes histrico-culturais dos sujeitos Assistive Technology, Ergonomic Design.
e quem influenciam no uso.
Palavras-chave: Affordances, In-

tuio, Tecnologia Assistiva, Design Er-
gonmico.
ISSN: 2316.7963
Melissa Marin Vasquez Sergio Tosi Rodrigues

FAAC-UNESP BAURU Doutorado em Psychology pela University of Calgary, Canad(2000)
melissamava@gmail.com Professor Adjunto (MS5) da Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita
Filho , Brasil srodrigu@fc.unesp.br
Jamille Noretza De Lima Lanutt
UNESP Luis Carlos Paschoarelli
jamille_lanutti@hotmail.com Ps-doutor em Ergonomia pela Universidade Tcnica de Lisboa, Coordena
- dor do Programa de Ps-graduao em Design - Mestrado e Doutorado - da
UNESP Ergonomista Snior da ABERGO - Associao Brasileira de Ergono
-mia, Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho UNESP - So Paulo - Brasil.
paschoarelli@faac.unesp.br
Melissa Marin Vasquez, Fausto Orsi Medola

Jamille Noretza De Lima Lanutti Luis Carlos Paschoarelli P. 4
4 HFD, v.5, n.9, p03-17, julho 2016
Sergio Tosi Rodrigues de 17
INTRODUO
Consumidores e, especialmente, usurios, tm ampliado as demandas para o

desenvolvimento de produtos mais intuitivos, os quais visam facilitar algumas ativi-
dades da vida diria (AVDs). Apesar de algumas poucas empresas internacionais ofe-
recerem produtos inovadores e ergonmicos, se estes forem apresentados aos usu-
rios em diferentes contextos e/ou apresentarem aparncias pouco compreensveis,
podem se tornar menos eficientes.
De fato, a preocupao para com o desenvolvimento de produtos que auxiliem
as tarefas cotidianas no uma exclusividade das demandas do mercado atual, mas
tambm um dos pressupostos dos produtos de Tecnologias Assistivas (TAs). Segundo
Bersch e Tonoll (2006), as TAs se caracterizam como qualquer recurso e/ou servio
que proporcionem a ampliao das habilidades funcionais de pessoas com alguma
limitao fsica ou cognitiva, bem como promovam a incluso e a independncia na
realizao das AVDs. Apesar deste pressuposto ser considerado no desenvolvimento
de TAs, ainda so encontrados vrios produtos assistivos com graves problemas de
usabilidade e, muitas vezes, bem pouco intuitivos.
A intuitividade , por definio, uma caracterstica inerente dos produtos de uso
cotidiano. Ela se torna uma preocupao quando se manipula outros produtos, os
quais no possuem o mesmo background. Este princpio do Design Universal reitera
que cada usurio deve perceber e usar o produto independente de suas capacidades
fsicas e sensoriais; e deve-se minimizar erros que possam trazer constrangimentos a
esses usurios (LIDWELL; HOLDEN; BUTLER, 2010). Assim, o conhecimento sobre o
uso de um objeto e sua funo, pode ser influenciado pelo ambiente onde se encon-
tra, ou seja, quando o entorno desse objeto corresponde com sua funo, seu uso
ocorre de modo mais intuitivo e eficiente.
Algumas teorias psicolgicas so utilizadas para auxiliar na compreenso de
como a composio do ambiente interfere na interao entre o produto (objeto) e
o usurio (indivduo). Destaca-se a noo denominada affordance, considerada uma
relao funcional entre um objeto no espao e um indivduo com uma constitui-
o fsica especfica em determinado ambiente (PELLEGRINI, 1996, p. 311). Neste
sentido, durante a interao com um objeto, o usurio percebe as possibilidades de
ao contidas na simples aparncia do objeto. Segundo Oliveira e Rodrigues (2014)
as affordances expressam possibilidades de ao (ou interao com o objeto) para
um usurio particular, com certo tamanho de mo, brao, perna, fora, experincia
e todas suas outras caractersticas especficas; ou seja, a percepo da funo de um
objeto pode ser compreendida atravs do entorno, reconhecendo as alternativas de
uso.
Affordances
Affordance um termo criado por Gibson (1979, p. 127) , o qual define como
sendo as possibilidades que o ambiente oferece ao individuo para interagir com o
mesmo. Por exemplo, as cadeiras expressam affordances no ato de sentar, uma x-
cara expressa affordances no ato de segura-la, e alguns objetos como ferramentas

Sergio Tosi Rodrigues HFD, v.5, n.9, p03-17, julho 2016 de 17
manuais expressam a forma de manuseio (GIBSON, 1979; RODRIGUES, 1994, p. 21).

De forma complementar s teorias clssicas da percepo, as quais afirmam que o
significado do ambiente construdo dentro do crebro do indivduo, Gibson (1979)
centrou-se na percepo ecolgica, a qual aborda uma forma de percepo que,
segundo McGrenere e Ho (2000), no depende de representaes mentais de um
agente, apesar disto no ser um consenso.
Segundo Oliveira e Rodrigues (2006), Gibson prope que os usurios, ao invs
de perceberem as qualidades dos objetos, percebem as affordances, ou seja, os pos-
sveis comportamentos associados aos atributos do ambiente, e no as propriedades
e estrutura do objeto. Portanto as affordances expressam a possibilidade do entorno
estimular esses usurios no processo da percepo (MORAIS, 2000). Assim, de acor-
do com You e Chen (2007, p. 24), o significado intrnseco de um objeto limitado
pelas oportunidades acionveis que o ambiente pode oferecer aos usurios.
No contexto do design de produtos, as affordances compreendem a relao en-
tre os usurios, objetos, e suas aes. Suas aplicaes em situaes cotidianas e seus
alcances tm sido ampliado desde a natureza biolgica at o que diz respeito aos
artefatos (LU e CHENG, 2013 p., 143). As affordances consideram a potencialidade
dos produtos em apoiar a ao do usurio, sem a necessidade da memria e anlise
posterior (YOU e CHEN, 2007, p. 25). Para Gibson (1982), os designers podem modi-
ficar as propriedades e superfcies dos objetos para obter affordances. Neste sentido,
a teoria de affordances podem se tornar uma nova base terica para o design. As
affordances oferecem um enlace entre as caractersticas materiais e o comporta-
mento do usurio, permitindo ao designer centrar-se na interao dos usurios com
o ambiente e o objeto do ponto de vista perceptivo e motor, examinando a utilidade
dessas interaes para aplic-las em diferentes projetos (YOU e CHEN, 2007, p. 37).
Intuitividade
A intuio um tipo de processo cognitivo inconsciente, utilizado para armaze-
nar o conhecimento experimental. O uso intuitivo implica o conhecimento adquirido
atravs da experincia na utilizao de outros produtos. Portanto os produtos que
as pessoas usam intuitivamente so aqueles que possuem caratersticas prximas s
encontradas em experincias anteriores (BLACKLER et al., 2002).
A intuitividade diz respeito interao entre um indivduo e um produto, em
determinado entorno. No entanto, existem aspectos relevantes que devem ser con-
siderados durante o desenvolvimento de design de um produto para que este apre-
sente um uso mais intuitivo (LANUTTI, 2015). Assim, nota-se que o uso intuitivo de
um produto pode apresentar diferentes aspectos. Blackler et al. (2002), atravs da
observao das pessoas durante o uso de dispositivos eletrnicos, evidenciaram pelo
menos trs fatores de uso intuitivo para anlise de um produto: 1) localizao da
funcionalidade do produto; 2) aparncia do recurso (estrutura, forma, color...); e 3)
funo do recurso (como se utiliza). Ainda segundo esses autores, cada um desses
fatores necessrio para considerar como as pessoas usam um objeto de maneira
intuitiva. Estes fatores foram analisados em vrios estudos sobre a intuitividade de
produtos de uso (BLACKER et al., 2000; BLACKER & MAHAR, 2002; SILVA & OKIMO-
TO, 2011; e LANUTTI et al., 2012), visando compreender a interao dos usurios com
produtos diferenciados.
Objetivo
De acordo com as affordances, a percepo dos atributos do ambiente de uso
contribui para ampliar as informaes sobre as possibilidades de ao dos objetos,
o que pode interferir (positiva ou negativamente) na intuitividade da interao. Para
testar este argumento, considerando o uso de um produto assistivo, props-se rea-
lizar um experimento acerca da intuitividade do mesmo, verificando a influncia de
dois diferentes ambientes um espao controlado em laboratrio que no oferece
informao alguma de como pode ser utilizado o objeto e uma cozinha (ambiente
real) que proporciona informao para que o usurio possa usar o objeto , na per-
cepo do objeto e, consequente, intuitividade da interao.
Materiais e Mtodos
Participantes
Participaram do estudo 16 (dezesseis) indivduos, divididos em 2 grupos: 8 (oito)
do gnero feminino (idade mdia 22,12, d.p. 3,58 anos) e 8 (oito) do gnero masculino
(idade mdia 21,50, d.p. 2,10 anos). Este parmetro foi utilizado para definir estes dois
grupos, uma vez que procurou-se controlar o gnero, a partir do relato de cada um
dos participantes. Cada grupo de indivduos foi dividido em outros dois subgrupos:
04 (quatro) realizaram a atividade em laboratrio (espao controlado); e 04 (quatro)
em uma cozinha real. Todos os sujeitos foram recrutados no campus da UNESP de
Bauru, e participaram de forma voluntria, assinando um termo de consentimento
livre e esclarecido Resoluo 466/2012-CNS-MS e o Cdigo de Deontologia do Er-
gonomista Certificado Norma ERG BR 1002 ABERGO, aps serem informados
dos objetivos e procedimentos do estudo. Tambm participou um nico moderados
em todos os procedimentos, afim de apresentar as questes aos participantes.
Objeto de estudo
Para o desenvolvimento do estudo, procurou-se selecionar um objeto cuja
forma no fosse habitual entre os participantes, mas cuja funo fosse a de auxiliar
pessoas com limitao motora nas mos, no acionamento de controles de eletrodo-
msticos. Para tal, foi selecionado o Contour Knob Turners, que um girador em T
para controles de eletrodomsticos da marca SWERECO (Figura 01). O produto
produzido em material plstico e ao inoxidvel.
Localizao e funcionalidade do produto

Segundo SILVA & OKIMOTO (2011), a localizao e funcionalidade se entendem
como o reconhecimento do produto como um todo, pois o objeto deve insinuar sua
funo prtica e seu uso quando apresentado ao usurio.

Figura 01. Girador em T para botes de eletrodomsticos - Contour knob turners- marca SWERECO
Aparncia do produto.
A aparncia do recurso compreende-se como os diferentes aspectos comuni-
cativos que oferecem ao usurio informao do uso atravs das formas, materiais ou
cores que compem o produto.
Neste estudo, o objeto se compe de duas partes. A parte A um elemento de
plstico arredondado e comprido que correspondem dimenso da mo dos usu-
rios. A parte B formada por pequenas estruturas cilndricas de metal de ao inoxi-
dvel que se retraem (figura 02).
Figura 02. Aparncia do recurso do Girador em T para botes de eletrodomsticos - Contour knob turners- marca SWERECO
Funo do produto.
A funo do recurso so as partes que separadamente identificam as funes de
um produto e sugerem indcios de como este deva ser utilizado (figura 03). O girador
em T se compe de duas partes, o elemento A tem uma textura ligeiramente spera
e uma forma alargada e achatada com bordas arredondadas. Devido a sua compo-
sio formal indica-se essa parte como a pega do produto que permite realizar a in-
terao com qualquer mo. O elemento B, formado por vrias estruturas metlicas
e retrteis que formam um agarre ao redor do boto do eletrodomstico, sugere a
localizao da interface que interage com outros produtos.

Figura 03. Identificao das funes do Girador em T para botes de eletrodomsticos - Contour knob turners- marca SWERECO
Materiais
Para o estudo foi utilizada uma cmera GoPro modelo Hero 4 Silver e um trip
para a gravao de todo o procedimento da avaliao subjetiva de cada um dos sujei-
tos e um liquificador marca WALITTA que era situado ao lado do usurio no momento
de desempenhar a tarefa.
Protocolos de avaliao
Para o registro e caracterizao dos participantes foram utilizados os protocolos
digitais de identificao. Com o objetivo de registrar as respostas s questes apre-
sentadas e as observaes dos participantes, desenvolveu-se um Protocolo Digital de
Intuitividade, contendo a imagens do objeto de anlise e suas diferentes partes. Este
protocolo foi utilizado exclusivamente pelo moderador do teste.
Figura 04. Locais do experimento: laboratrio de Ergonomia e interfaces e Cozinha UNESP BAURU
Procedimentos
O estudo foi realizado na Sala de Experimentos do Laboratrio de Ergonomia e
Interfaces da Unesp Bauru, em um espao neutro, visando no alterar a percepo
da funo do objeto apresentado; e em uma cozinha anexa ao referido espao (figura
4). Para cada um dos grupos de sujeitos foram apresentados os mesmos protocolos
de identificao e intuitividade.
Os sujeitos foram convidados a entrar separadamente nos devidos espaos
neutro e cozinha e aps o preenchimento do protocolo de identificao os sujei-
tos davam incio atividade. O experimento foi dividido em trs fases, relacionadas
com os modos de ateno do usurio e aos trs fatores da anlise de uso intuitivo

de um produto: reconhecimento, explorao e confiana (BLAKER E MAHAR, 2003;

KRIPPENDORFF, 2006). Todo experimento foi executado, de acordo com o recomen-
dado por Silvia e Okimoto (2011).
Primeira etapa
Esta fase de reconhecimento corresponde ao procedimento de identificao de
cada uma das partes do objeto. O sujeito foi posicionado frente ao produto colocado
dentro de uma caixa (figura 05). Aps, pediu-se que abrisse a caixa e, sem tocar o
objeto, observasse e respondesse as seguintes perguntas:
Voc j viu este produto antes?, avaliada atravs da resposta binria: conhe-
cido / desconhecido;
Que produto esse?, nesta pergunta os sujeitos podiam expressar uma ou
vrias opes. A avaliao foi feita a partir da resposta binria acertou / errou;
Qual uso voc daria a esse produto?, que se avaliou a partir de um binrio,
Girador em T / outro. No caso da opo outro as respostas foram classificadas por
categorias.
Figura 05. Participante no ambiente neutro e na cozinha observando o produto para detectar seu uso atravs da aparncia de recurso.
Segunda etapa
Esta fase de explorao o sujeito descobre como o objeto funciona, tendo como
indicador a localizao da funcionalidade na percepo do objeto. Orientou-se que
o participante manuseasse do objeto, e se lhe perguntou Como esse produto fun-
ciona? (figura 06).
Figura 06. Participante no ambiente neutro e na cozinha observando e interatuando com o produto para detectar seu uso atravs da
localizao da funcionalidade
Terceira etapa
Sabendo a funo do objeto, nesta fase de manuseio espontneo com o obje-
to foi colocado ao lado do participante um liquidificador para que fosse sugerida a
funo do objeto atravs do uso; posteriormente pediu-se que os sujeitos relatassem
seus pensamentos durante a realizao da tarefa. Para o ambiente da cozinha, orien-

tou-se ao sujeito utilizasse com os objetos do entorno (figura 07).
Figura 07. Participante no ambiente neutro e na cozinha observando e usando o produto.
Analise de dados
As respostas foram organizadas em planilhas que permitiram analisar os dados e
obter valores mdios, desvio padro e as frequncias (porcentagens) de cada fase. A
anlise dos dados foi realizada atravs da estatstica descritiva, que serve para definir
classes de comportamento, atendendo aos objetivos do estudo.
Resultados
Primeira etapa
No ambiente neutro, na primeira pergunta Voc j viu esse produto alguma
vez?, 100% dos participantes disseram nunca ter visto o Girador em T. Com base
nessa resposta todos os participantes puderam passar as demais etapas, pois nenhum
sabia qual era a utilidade do objeto que se apresentou. Na segunda pergunta, Que
produto esse?, 100% dos sujeitos femininos e masculinos dos dois ambientes
erraram (figura 08).
Figura 08: Porcentagem de participantes que acertou ou errou na primeira etapa no ambiente neutro e ambiente cozinha.

Finalmente, para a terceira pergunta Qual uso voc daria a esse produto?, os
resultados se diferenciaram entre os dois ambientes do experimento e tambm com
relao ao gnero dos sujeitos. No ambiente neutro, o gnero feminino sugeriu pro-
dutos como limpador de calado 25%, escova 50% e cortador de comida 25%. O
gnero masculino atribuiu usos semelhantes como escova 50%, descascador 25%,
objeto de cozinha 25%. Pode-se destacar que a maioria de usos sugeridos no est
relacionada a utenslios de cozinha (figura 09).
No ambiente da cozinha, o gnero feminino sugeriu produtos como escova

25%, massageador 50% e triturador de castanha 25%. Porm, o gnero masculino
indicou objetos como maaneta 25%, amaciador de carne 50% e espremedor 25%.
Neste entorno, 75% do gnero masculino e s 25% do gnero feminino atriburam
usos relacionados utenslios de cozinha (ver grfico 2).
Figura 09: Relao dos usos dos participantes na primeira etapa no ambiente neutro e ambiente cozinha.
Segunda etapa
Nesta fase da localizao da funcionalidade, os resultados da pergunta Como
esse produto funciona?, 100% dos sujeitos femininos e masculinos dos dois am-
bientes acertaram na localizao da funcionalidade da pega (A Figura 3). No corres-
pondente parte (B Figura 3), 100% do gnero feminino no ambiente neutro e na
cozinha erraram, indicando para essa parte usos de contato direto com a pele mas-
sageador, medidor de presso de pele e objeto fisioteraputico. O gnero masculino
no ambiente neutro tambm errou; a maioria assinalou usos teraputicos devido
caracterstica de retrao da parte metlica. No obstante, no ambiente da cozinha,
25% acertaram valendo-se do entorno para demostrar como se poderia usar; e 75%
dos sujeitos do gnero masculino erraram, indicando usos relacionados com utens-
lios de cozinha (figura 10).

Figura 10: Porcentagem de participantes que acertou ou errou na segunda etapa no ambiente neutro e ambiente cozinha.
Terceira etapa
Nesta fase de reconhecimento da funo do recurso do produto os resulta-
dos da realizao da atividade mostram que 100% dos sujeitos femininos e mas-
culinos no espao da cozinha e 100% dos sujeitos do gnero masculino do espao
neutro acertaram (Figura 11).
No ambiente neutro, a mdia do tempo para desempenhar a tarefa do gnero
feminino foi 7,21 s (d.p 2,54) e do gnero masculino foi 8,25 s (d.p 4,24). No obstante,
na cozinha os tempos foram menores, sendo para o gnero feminino de 8,41 s (d.p
1,73) e para o gnero masculino 5,20 s (d.p 0,46) (figura 12).
Figura 11: Resultados da realizao da atividade no gnero feminino e masculino.

Figura 12: Resultados do tempo na realizao da atividade no gnero feminino e masculino.
Discusses e Consideraes Finais
O presente estudo visou avaliar se o ambiente interfere na intuitividade de uso

de um produto assistivo. Os procedimentos metodolgicos adotados tiveram o con-
trole necessrio para se alcanar resultados de interesse cientfico sobre a interao
entre usurio e objeto.
Na primeira etapa, tanto no ambiente neutro como no ambiente de cozinha,
nenhum dos participantes feminino e masculino conheciam o produto. Pode-
-se dizer que o nvel de familiaridade e experincia dos participantes com este tipo
de objeto baixo devido ao pouco conhecimento adquirido no uso destes objetos
inclusivos. Esse resultado pode ser explicado com o conceito exposto por Blackler
et al. (2003), o qual afirma que a experincia passada transfervel entre os objetos
e provavelmente entre os contextos, os usurios podem basear suas aes na ex-
perincia passada e incluir caractersticas familiares de outros objetos; este tipo de
aspecto permite aos usurios perceber as funes de um objeto e us-los intuitiva-
mente pela primeira vez.
A segunda etapa, que consistia na localizao da funcionalidade, no ambiente
neutro os sujeitos acertaram a parte A do objeto, e erraram a parte B. No obstante,
no ambiente da cozinha s 25% dos participantes do gnero masculino acertaram
na funo da parte B (figura 10). Alm disso, os sujeitos do gnero masculino no

ambiente da cozinha atriburam funes mais relacionadas com esse entorno que
o gnero feminino, que assinalou funes mais teraputicas, sem levar em conta o
contexto no qual era apresentado o objeto. Estes resultados sugerem que os sujeitos
do gnero masculino levaram em conta as affordances como pistas visuais que indi-
caram as operaes e as funes pretendidas do produto para o julg-lo. O que pode
estar relacionado ao conceito de Putrevu (2011), segundo o qual os homens tm me-
lhor percepo espacial que as mulheres, pois o gnero masculino coloca mais seu
foco em atributos salientes e possuem maior domnio instrumental e realizao de
tarefas determinadas. Para o autor, isto se deve ao fato de que desde criana os meni-
nos esto autorizados a explorar e manipular seu ambiente, alm de ser incentivados
a brincar com materiais, como brinquedos mecnicos que desenvolvem habilidades
para perceber o entorno.
Na terceira etapa 100% dos homens e das mulheres nos dois ambientes realiza-
ram a atividade com sucesso em um tempo mdio de (7,26s e d.p. 2,92). No entanto,
destaca-se que para os sujeitos do gnero maculino no ambiente da cozinha, a mdia
do tempo da realizao da tarefa foi menor (5,20s e d.p 0,46) que no ambiente neutro
(8,25s d.p 4,24). Em primeiro lugar, estes resultados propem que, para os sujeitos
do gnero masculino as affordances potencializam a ao e permitiram uma correta
interpretao do uso em um tempo menor (YOU e CHEN, 2007). Embora as affordan-
ces estejam disponveis igualmente para homens e mulheres, pode-se afirmar que
as capacidades para perceber o ambiente permitiram aos participantes do gnero
masculino realizar eficientemente a tarefa com o objeto. O que pode levar a reflexo
de que, para este teste, os sujeitos do gnero masculino tiveram maior capacidade
de obter e utilizar as affordances disponveis no objeto, j que realizaram a tarefa de
utilizar o objeto em menor tempo em ambos ambientes. Os resultados, podem-se re-
lacionar ento, com as habilidades que tm os sujeitos do gnero masculino desde a
infncia em provas de percepo visual. Na medida que os sujeitos do gnero mascu-
lino se tornam adultos desenvolvem habilidades para realizar tarefas que involucram
a deteco de estmulos espaciais e figuras ocultas, no obstante, as mulheres desde
criana empregam mais tempo para organizar e verbalizar o que esto percebendo
(ORTIZ, 2014). O anterior explica porque no ambiente da cozinha o gnero feminino
se focalizou mais no objeto s observando suas caractersticas cor, textura, forma
o que lhes tomou mais tempo descobrir a funo e uso, e porque os homens que
tiveram um menor tempo na realizao da tarefa- interagiram com o entorno para
tentar descobrir qual era a funo do objeto e como se devia usar.
Adicionalmente, foi encontrada uma diferena de respostas no s entre g-

neros, mas tambm entre os ambientes. O ambiente neutro no oferecia muita in-
formao sobre as possibilidades de uso do objeto, portanto os sujeitos demoraram
para perceber a funo e o uso do objeto (figura 12). No ambiente da cozinha que
possibilitava informao de como poderia ser utilizado o objeto - alm de ter um
tempo menor para perceber o uso do objeto, os sujeitos puderam observar as carac-
tersticas do ambiente e associ-las com usos mais relacionados ao entorno espre-
medor, amaciador de carne, etc (figura 9). Em resumo, o ambiente da cozinha esti-
mulou os sujeitos no processo de percepo do objeto em anlise, ou ainda, pode-se

considerar que este ambiente especfico ampliou a conotao do objeto, facilitando
a recuperao de memrias ou apresentando recursos para o aprendizado da ao
por tentativa e erro.
No que diz respeito Tecnologia Assistiva, chama a ateno o fato de muitas

vezes estes produtos serem produzidos sem grande preocupao com a facilidade
no momento do uso. E considerando que todo usurio pode apresentar no decorrer
de sua vida alguma incapacidade ou dificuldade funcional, conhecer melhor como
ocorre a relao entre usurios independentes e Tecnologias Assistivas pode trazer
contribuies expressivas para o design desses produtos.
Assim, o presente estudo contribui para uma anlise prtica entre intuitividade e
os estmulos ambientais (affordances), a partir do uso de um produto assistivo. Apesar
dos designers serem muito mais capazes de aperfeioar os objetos (se comparado
aos ambientes), eles no podem deixar de considerar a influncia do ambiente no
uso dos produtos. E, por esta condio, os designers deveriam se dedicar cada vez
mais em explorar a mxima intuitividade em seus projetos. Propem-se que estudos
futuros explorem e discutam sobre como o design pode tornar a compreenso de
um produto assistivo mais intuitiva e, portanto, menos dependente do seu contexto
Agradecimentos
O desenvolvimento deste estudo foi possvel com o apoio da CAPES (Bolsas DS)
e Edital 59/2014- PGPTA, CNPq (Processo n. 458740/2013-6).
REFERNCIAS
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product design. Design Studies, v. 28, n. 1, p. 23-38, 2007.


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INTUITIVIDADE DE UM PRODUTO ASSISTIVO

DE USO DOMSTICO E INFLUNCIA DAS

Palavras-chave: Affordances, In-

Melissa Marin Vasquez Sergio Tosi Rodrigues

Melissa Marin Vasquez, Fausto Orsi Medola

Consumidores e, especialmente, usurios, tm ampliado as demandas para o

Melissa Marin Vasquez, Fausto Orsi Medola

manuais expressam a forma de manuseio (GIBSON, 1979; RODRIGUES, 1994, p. 21).

Localizao e funcionalidade do produto

Melissa Marin Vasquez, Fausto Orsi Medola

Melissa Marin Vasquez, Fausto Orsi Medola

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de um produto: reconhecimento, explorao e confiana (BLAKER E MAHAR, 2003;

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tou-se ao sujeito utilizasse com os objetos do entorno (figura 07).

Figura 07. Participante no ambiente neutro e na cozinha observando e usando o produto.

Melissa Marin Vasquez, Fausto Orsi Medola

No ambiente da cozinha, o gnero feminino sugeriu produtos como escova

Melissa Marin Vasquez, Fausto Orsi Medola

Figura 11: Resultados da realizao da atividade no gnero feminino e masculino.

Figura 12: Resultados do tempo na realizao da atividade no gnero feminino e masculino.

Discusses e Consideraes Finais

O presente estudo visou avaliar se o ambiente interfere na intuitividade de uso

Melissa Marin Vasquez, Fausto Orsi Medola

Adicionalmente, foi encontrada uma diferena de respostas no s entre g-

mulou os sujeitos no processo de percepo do objeto em anlise, ou ainda, pode-se

No que diz respeito Tecnologia Assistiva, chama a ateno o fato de muitas

ARCE ORTIZ, Consuelo. Manual de Practicas de Psicologia. UNAM, 2004.

GIBSON, J. J. The ecological approach to visual perception. Boston: Houghton Mifflin

GIBSON, J. J. Notes on affordances. Reasons for realism. Selected Essays of James J.

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MILTON, George Alexander. The effects of sex-role identification upon problem-sol-

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YOU, Hsiao-chen; CHEN, Kuohsiang. Applications of affordance and semantics in

Melissa Marin Vasquez, Fausto Orsi Medola

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