Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
MGP-SISP Versao 1.0 PDF
MGP-SISP Versao 1.0 PDF
DE PROJETOS DO SISP
MGP-SISP
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO SISP
Presidenta da Repblica
Dilma Vana Rousseff
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE
PROJETOS DO SISP
MGP-SISP
Verso 1.0
Braslia, 2011
CDU 004.413(081)
Sumrio
1.Apresentao.............................................................................................................. 8
2.Introduo.................................................................................................................. 9
3.Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP................................................10
4.Sistema de Administrao de Recursos de Tecnologia da Informao (SISP)...........11
5.Pblico...................................................................................................................... 12
6.Autores..................................................................................................................... 13
7.Agradecimentos........................................................................................................ 13
8.Organizao da obra................................................................................................ 13
PARTE I Conceitos...................................................................................................... 15
9.Base Conceitual ....................................................................................................... 16
10.Conceitos de gerenciamento de projetos...............................................................16
10.1 Projetos........................................................................................................... 16
10.2 Operaes....................................................................................................... 17
10.3 Projetos x Operaes....................................................................................... 17
10.4 Gerenciamento de Projetos ............................................................................ 19
10.5 Escritrio de Gerenciamento de Projetos.........................................................19
10.6 Gerenciamento de Programas e Portflio........................................................20
10.7 Partes Interessadas......................................................................................... 21
10.8 reas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos.................................24
10.9 Grupos de Processos do Gerenciamento de Projetos.......................................26
PARTE II METODOLOGIA E PROCESSO........................................................................27
10.10 Grupo de Processos da MGP-SISP..................................................................28
10.11 Surgimento de Projetos.................................................................................30
10.12 Possveis Situaes dos Projetos...................................................................32
11.Detalhamento dos Processos..................................................................................35
11.1 Processos de Iniciao..................................................................................... 35
11.2 Processos de Planejamento.............................................................................38
11.3 Processos de Execuo.................................................................................... 46
11.4 Processos de Monitoramento e Controle.........................................................50
11.5 Processos de Encerramento............................................................................ 58
12.Relao dos artefatos............................................................................................. 61
Gesto de Demanda............................................................................................. 61
Grupo de Processo de Iniciao............................................................................61
Grupo de Processo de Planejamento....................................................................62
Grupo de Processo de Execuo...........................................................................63
Grupo de Processo de Monitoramento e Controle................................................64
Grupo de Processo de Encerramento...................................................................65
PARTE III GUIAS DE REFERNCIA................................................................................66
Histrico do documento
1. Apresentao
Lembramos que o trabalho est disponvel para o uso de toda sociedade brasileira e pode
ser acessado atravs do Portal SISP, www.sisp.gov.br.
2. Introduo
Essa iniciativa est alinhada com a Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI)
do SISP, binio 2011-2012, em seu Objetivo 4: Aperfeioar a gesto de processo de TI nos
rgos do SISP e sua Meta 8: Adotar um processo formal de gesto de projetos baseado nas
melhores prticas de mercado. Outro alinhamento com o Planejamento Estratgico 2011-
2014 da SLTI, objetivo: Melhorar processos de gesto e governana de TIC dos rgos
integrantes do SISP.
Um dos motivos para elaborao da MGP-SISP foi atender a EGTI 2011-2012 (objetivo 4,
meta 8), onde neste instrumento estratgico consta o indicador percentual de rgos
integrantes do SISP com processos formais de gesto de projetos, devendo 70% dos rgos
setoriais e 45% dos seccionais adotarem um processo formal de gesto de projetos at o
trmino de 2011.
No Plano de Execuo da EGTI 2011-2012, foi definido que a SLTI elaboraria uma
metodologia padro de gerenciamento de projetos para o SISP at dezembro de 2011. O
lanamento da MGP-SISP cumprimento da meta estabelecida e representa uma evoluo e
marco na forma de como os rgos podero gerenciar suas iniciativas para implementar
servios e produtos com a qualidade esperada pela sociedade brasileira.
O Decreto n 7.579, no seu artigo 1, afirma: Ficam organizados sob a forma de sistema,
com a denominao de Sistema de Administrao dos Recursos de Tecnologia da Informao -
SISP, o planejamento, a coordenao, a organizao, a operao, o controle e a superviso
dos recursos de tecnologia da informao dos rgos e entidades da administrao pblica
federal direta, autrquica e fundacional, em articulao com os demais sistemas utilizados
direta ou indiretamente na gesto da informao pblica federal.
5. Pblico
O pblico alvo da MGP-SISP so os agentes pblicos que esto ligados execuo dos
projetos de suas organizaes, podendo ser: equipe do projeto, gerentes funcionais, lderes de
projetos, membros do escritrio de projetos e outros. Essa metodologia pode ser utilizada por
toda sociedade brasileira, fornecedores, pesquisadores, instrutores, educadores, instituies de
ensino, etc.
6. Autores
7. Agradecimentos
8. Organizao da obra
PARTE I CONCEITOS
9. Base Conceitual
Esta metodologia foi elaborada com base nas melhores prticas de projetos do Guia do
Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), quarta edio, editado pelo
Project Management Institute (PMI). Aplicou-se a este contedo a realidade vivenciada pelas
diversas reas de Tecnologia da Informao dos rgos integrantes do SISP.
10.1 Projetos
Exemplo de projetos:
Desenvolvimento de um portal;
Migrao de servidores de rede;
Aquisio de uma sala cofre;
Modernizao de um sistema.
10.2 Operaes
Exemplo de operaes:
Realizar cpia de segurana de sistemas;
Suporte tcnico ao usurio;
Monitoramento de trfego de rede.
As organizaes realizam diversos trabalhos para atingir seus objetivos, onde eles podem
ser categorizados como projeto ou operaes. Os projetos exigem um gerenciamento de
projetos, enquanto que as operaes exigem gerenciamento de processos de negcios. Projeto
e operao diferem principalmente pelo fato de que o primeiro temporrio, enquanto a
operao contnua e produz produtos, servios ou resultados repetitivos.
Operaes Projetos
- Evento contnuo; - Evento temporrio;
- Produz produtos, servios ou - Produz produtos, servios ou
Diferenas resultados repetitivos; resultados nicos;
- Utiliza gerenciamento de processos de - Utiliza o gerenciamento de projetos.
negcios.
- Realizados por pessoas;
- Limitados aos recursos disponveis;
Similaridade
- Planejados, executados e controlados;
- Realizados para atingir objetivos organizacionais ou instrumentos estratgicos.
Tabela 1: Comparao entre operaes e projetos.
Alguns itens devem ser observados na transio das entregas dos projetos para as
operaes, como por exemplo:
Insumos para os servios e produtos;
Manuteno de equipamentos;
Recursos humanos e financeiros;
Mudana cultural;
Capacitao dos recursos humanos para manter e melhorar os servios e produtos.
mais estratgica. O EGP apoia a alta administrao, implementando de maneira mais efetiva os
processos de gerenciamento de projetos.
As partes interessadas no projeto podem assumir vrios papis. A tabela abaixo descreve
alguns papis das partes interessadas envolvidas no gerenciamento de projetos.
Papis Descrio
Pessoa ou grupo responsvel pela solicitao do produto, servio ou
Requisitante resultado do projeto. Devero informar as necessidades, expectativas,
requisitos e aprovar as entregas.
Pessoa, grupo ou organizao que utilizar o produto, servio ou
Sociedade, resultado do projeto. Em algumas reas de aplicao, os termos cliente e
cliente e usurio so sinnimos, enquanto em outras, cliente se refere entidade
usurios que adquire o produto do projeto e usurios so os que utilizaro
diretamente o produto do projeto.
Pessoa ou grupo que fornece apoio poltico e/ou recursos financeiros para
a realizao do projeto, esclarecendo dvidas sobre o escopo e
exercendo influncia sobre outras pessoas para beneficiar o projeto.
Patrocinador Quando um projeto concebido, o patrocinador o defende. Isso inclui
servir de porta-voz para os nveis gerenciais mais elevados, buscando
obter apoio de toda a organizao e promover os benefcios que o projeto
trar.
Pessoa que fornece o apoio gerencial para a realizao do projeto, sendo
co-responsvel junto com o lder de projeto pelo sucesso do mesmo. O
coordenador funcional responde oficialmente perante a alta administrao
Coordenador pelo andamento do projeto. Tem tambm a funo de identificar
funcional do oportunidades e facilitar o trmite do lder de projeto nas reas envolvidas,
projeto contatando outros gerentes funcionais e ajudando a resolver os possveis
entraves do projeto. Sugerimos que esse papel seja exercido por um
colaborador da organizao que possua cargo ou funo de coordenador
funcional da rea mais abrangida pelo projeto.
Lder do Pessoa designada pela organizao responsvel pelo gerenciamento para
projeto atingir os objetivos definidos. Requer flexibilidade, bom senso, liderana e
(Gerente do habilidades de negociao, alm de conhecimentos das prticas de
projeto, gerenciamento de projetos. O lder do projeto a pessoa responsvel pela
coordenador comunicao com todas as partes interessadas, particularmente com o
de projeto) patrocinador e a equipe do projeto.
composta pelo lder de projetos, pela equipe de gerenciamento de
projetos e por outros membros da equipe que executam as atividades
relacionadas. desejvel que a equipe seja formada por pessoas ligadas
Equipe do
s reas que sero afetadas pela execuo ou pelo produto do projeto. A
projeto
seleo de pessoas com o conhecimento, habilidades e atitudes
necessrias para a execuo das atividades vital para o sucesso do
projeto.
Comit de Grupo constitudo de partes interessadas responsveis pela reviso,
Mudanas avaliao, aprovao e rejeio de mudanas realizadas pelo projeto.
rea de
Descrio
conhecimento
Processos que integram os diversos elementos do gerenciamento de
Gerenciamento projetos, que so identificados, definidos, combinados, unificados e
de integrao coordenados dentro dos grupos de processos de gerenciamento de
projetos.
Processos envolvidos na verificao de que o projeto inclui todo o trabalho
Gerenciamento
necessrio, e apenas o trabalho necessrio, para que seja concludo com
do escopo
sucesso.
Gerenciamento Processos relativos ao trmino do projeto no prazo correto.
de tempo
Processos envolvidos em planejamento, estimativa, oramentao e
Gerenciamento
controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do oramento
de custos
aprovado.
Gerenciamento Processos envolvidos na garantia de que o projeto ir satisfazer os
da qualidade objetivos para os quais foi realizado.
Gerenciamento Processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto.
de recursos
humanos
Gerenciamento Processos relativos gerao, coleta, disseminao, armazenamento e
da Comunicao destinao final das informaes do projeto de forma oportuna e adequada.
Gerenciamento Processos relativos realizao do gerenciamento de riscos em um projeto.
de riscos
Gerenciamento Processos que compram ou adquirem produtos, servios ou resultados,
de aquisies alm dos processos de gerenciamento de contratos.
Tabela 3: reas de conhecimento em gerenciamento de projetos.
Para melhor entendimento, cada fase do ciclo de vida padro da MGP-SISP encontra-se
sucintamente descrita a seguir:
Grupo de N de N de
Descrio
Processo processos artefatos
A MGP-SISP composta por uma srie de processos e para cada um deles so descritos
seu objetivo, entradas, atividades e correspondentes sadas. Eventualmente, existiro tcnicas
ou detalhamentos relacionados com os processos que sero explicados por meio de guias de
referncia, os quais tambm compem esta metodologia.
Uma demanda depois que classificada como projeto, pode apresentar as seguintes
situaes:
Situao dos
Descrio
projetos
A imagem abaixo ilustra os processos que compem a MGP-SISP com seus respectivos artefatos.
Objetivo:
Analisar uma nova demanda por servio ou produto, avaliando sua viabilidade
de modo a embasar a deciso por sua continuidade como um novo projeto.
Entradas:
Documento de Oficializao da Demanda (DOD);
Instrumentos de planejamento institucional:
Plano Plurianual (PPA);
Planejamento Estratgico Institucional (PEI);
Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao (PETI);
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI);
Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI).
Contratos para servios externos independentes deste projeto.
Descrio das Atividades:
Realizar os estudos requeridos para verificar a viabilidade tcnica e financeira do projeto;
Avaliar viabilidade do ambiente institucional para a realizao do projeto, a partir do clima
poltico e organizacional, identificando possveis entraves e oportunidades, assim como o
impacto dos resultados do projeto sobre as rotinas da organizao;
Identificar o(s) patrocinador(es) do projeto;
Identificar as principais partes interessadas do projeto, internas e externas, favorveis ou
no;
Analisar a demanda, buscando entendimento inicial da necessidade a partir dos dados
fornecidos, o que pode envolver a rea requisitante para esclarecer requisitos bsicos;
Realizar avaliao do alinhamento da solicitao com o planejamento estratgico e ttico
da instituio;
Avaliar possibilidades de atendimento da necessidade, incluindo anlise das vantagens e
desvantagens de cada opo;
Avaliar viabilidade tcnica, levantando informaes bsicas sobre a capacidade da
organizao para realizar o projeto. Deve-se comparar a tecnologia e a capacitao
necessria para o projeto e os recursos disponveis na organizao, o que inclui estrutura
fsica e de pessoal;
Avaliar viabilidade financeira, verificando a disponibilidade oramentria para execuo
do projeto, assim como a possibilidade de utilizao de fontes alternativas de
financiamento (parcerias, convnios, etc);
Avaliar a relao custo x benefcio das solues identificadas;
A partir da anlise do resultado, validar com o patrocinador do projeto e outras instncias
de aprovao, emitindo parecer e recomendando a continuidade ou no do projeto.
Sadas:
Anlise de Viabilidade do Projeto (AVP).
Guias de Referncia:
Aplicveis aos casos de projetos que envolvam contrataes de solues de tecnologia da
informao.
Instruo Normativa n 04 de 2010 da SLTI/MP;
Guia Prtico para Contratao de Solues de TI.
Objetivo:
Formalizar o novo projeto, apresentando as informaes bsicas para iniciar o
planejamento.
Entradas:
Documento de Oficializao da Demanda (DOD);
Anlise de Viabilidade do Projeto (AVP);
Instrumentos de planejamento institucional:
Plano Plurianual (PPA);
Planejamento Estratgico Institucional (PEI);
Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao (PETI);
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI);
Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI).
Contratos para servios externos independentes deste projeto;
Normas, leis e bases de conhecimento;
Planilha de Lies Aprendidas.
Descrio das Atividades:
Descrever a justificativa para o projeto, seus objetivos e o cenrio pretendido aps a
implantao do projeto;
Definir declarao do escopo (produtos ou servios) e coletar requisitos de alto nvel;
Definir os produtos que no fazem parte do projeto (no escopo);
Estimar o prazo para o trmino do projeto;
Estimar os custos do projeto;
Identificar principais premissas e restries;
Identificar riscos de alto nvel;
Definir equipe bsica e infraestrutura para execuo do projeto;
Identificar partes interessadas;
Aprovar o Termo de Abertura de Projeto;
Divulgar o incio do projeto em sua rea de abrangncia.
Sadas:
Termo de Abertura do Projeto (TAP) aprovado.
Objetivo:
Definir todas as entregas que devem ser geradas pela equipe do projeto para que
os seus objetivos sejam alcanados.
Entradas:
Documento de Oficializao de Demanda (DOD);
Anlise de Viabilidade do Projeto (AVP);
Termo de Abertura de Projeto (TAP).
Descrio das Atividades:
Levantar as necessidades de todas as partes interessadas, buscando o melhor
detalhamento possvel;
Definir o escopo elaborando a Estrutura Analtica do Projeto (EAP);
Descrever cada entrega do escopo no dicionrio da EAP.
Sadas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Representao grfica da EAP;
Dicionrio da EAP.
Guia de Referncia:
Definio do Escopo do Projeto.
Objetivo:
Definir as atividades necessrias para realizar as entregas previstas no escopo,
sequenciando-as, definindo recursos, duraes e restries.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Estrutura Analtica do Projeto (EAP);
Equipe do Projeto.
Planilha de Riscos.
Descrio das Atividades:
Identificar as atividades especficas do cronograma que precisam ser realizadas para
produzir as vrias entregas do projeto;
Identificar e documentar as dependncias entre as atividades do cronograma;
Definir os membros da equipe necessrios para realizar cada atividade do cronograma;
Estimar a durao das atividades;
Definir as restries do cronograma (antecipao e atraso);
Objetivo:
Estimar custos e identificar fonte de recursos necessria ao projeto.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Estrutura analtica do Projeto (EAP);
Equipe do Projeto.
Cronograma;
Planilha de Riscos.
Descrio das Atividades:
Desenvolver estimativa dos custos dos recursos (recursos humanos e materiais)
necessrios para realizar as atividades do projeto;
Agregar os custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para
estabelecer uma linha de base dos custos;
Identificar as fontes de recursos financeiros.
Sadas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Custo Estimado do Projeto;
Fonte de Recursos do Projeto.
Planilha de Custos.
Guia de Referncia:
Identificao de Fonte de Recursos Financeiros.
Objetivo:
Identificar os padres de qualidade relevantes para o projeto e produto, e
determinar como alcan-los.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Estrutura analtica do Projeto (EAP).
Cronograma;
Planilha de Custos;
Planilha de Riscos.
Descrio das Atividades:
Avaliar a necessidade de qualidade de cada produto a ser entregue ou servio a ser
realizado no projeto;
Documentar as caractersticas de qualidade desses produtos ou servios que sero
analisados para aceitao da entrega;
Determinar a forma de aferio da qualidade, atravs da definio objetiva de critrios de
aceitao.
Sadas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Plano de Qualidade.
Objetivo:
Definir e mobilizar as pessoas necessrias para realizar as entregas previstas no
escopo.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Estrutura Analtica do Projeto (EAP).
Cronograma;
Planilha de Custos;
Planilha de Riscos.
Descrio das Atividades:
Identificar os membros da equipe;
Determinar os papis, responsabilidades, competncias e relaes hierrquicas da
equipe do projeto;
Confirmar a disponibilidade dos membros da equipe;
Definir necessidades de capacitao para os membros da equipe que no possuam os
conhecimentos necessrios para a realizao das atividades que sero designadas.
Sadas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Organograma do Projeto;
Equipe do Projeto;
Papis e Responsabilidades.
Objetivo:
Estabelecer como as informaes sobre o projeto chegaro s partes
interessadas de forma clara e no tempo adequado. Este processo envolve a
gerao, coleta, armazenamento, recuperao, distribuio e organizao das
informaes referente ao projeto e seus resultados.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Estrutura Analtica do Projeto (EAP);
Equipe do Projeto.
Cronograma;
Planilha de Riscos.
Descrio das Atividades:
Descrever como o processo de comunicao ser realizado;
Levantar as expectativas de comunicao das partes interessadas;
Determinar as necessidades de informao das partes interessadas que sero utilizadas
no decorrer do projeto, especificando o evento, objetivo, origem e destino das
informaes, canal de comunicao e frequncia de distribuio.
Sadas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Descrio do Processo de Gerenciamento das Comunicaes;
Tabela de Eventos de Comunicao.
Objetivo:
Identificar e analisar os riscos do projeto visando intensificar os efeitos gerados
por eventos positivos e reduzir o impacto da ocorrncia de eventos negativos. A
identificao e anlise so insumos para a equipe do projeto tomar decises de
como os riscos sero gerenciados.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Estrutura Analtica do Projeto (EAP);
Custo Estimado do Projeto;
Plano de Qualidade;
Equipe do Projeto;
Tabela de Eventos de Comunicao.
Cronograma;
Planilha de Custos.
Descrio das Atividades:
Identificar e analisar os riscos envolvendo todas as partes interessadas para agregar
diferentes pontos de vista;
Efetuar a anlise dos riscos conforme a probabilidade de ocorrncia e o grau de impacto
que podem trazer para o projeto;
Definir aes para tratamento dos riscos, de modo a evitar, transferir ou mitigar os efeitos
dos riscos negativos e explorar, compartilhar ou melhorar os efeitos dos riscos positivos;
Planejar aes de contingncia para resposta a cada risco em caso de ocorrncia;
Definir o responsvel pelas repostas aos riscos.
Sadas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Descrio do Processo de Gerenciamento de Riscos.
Planilha de Riscos.
Guia de Referncia:
Gerenciamento de Riscos.
Objetivo:
Identificar as necessidades do projeto que sero atendidas com
produtos ou servios fornecidos por entidades externas organizao
do projeto e realizar o planejamento da contratao.
Entradas:
Legislao (Lei n 8.666/1993, Lei n 10.520/2002, Decreto 3.555/2000, Decreto
7.174/2010, IN SLTI/MP n 04/2010, IN SLTI/MP n 02/2008, etc);
Documento de Oficializao da Demanda (DOD);
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Estrutura Analtica do Projeto (EAP);
Plano de Qualidade;
Custo Estimado do Projeto.
Cronograma;
Planilha de Riscos.
Descrio das Atividades:
Identificar os produtos ou servios que sero atendidos por entidades externas;
Seguir o processo de anlise da contratao segundo a legislao vigente;
Realizar o processo de Planejamento da Contratao (IN 04/2010 da SLTI/MP),
elaborando os artefatos para contratao dos produtos ou servios necessrios ao
projeto, o que inclui Anlise de Viabilidade da Contratao, Plano de Sustentao,
Estratgia da Contratao e Anlise de Riscos da Contratao;
Elaborar termo de referncia ou projeto bsico para iniciar o processo de Seleo do
Fornecedor (IN 04/2010 da SLTI/MP).
Sadas:
Artefatos do Planejamento da Contratao:
Anlise de Viabilidade da Contratao;
Plano de Sustentao;
Estratgia da Contratao;
Anlise de Riscos da Contratao;
Termo de Referncia ou Projeto Bsico.
Guias de Referncia:
Interseo entre MGP-SISP e Instruo Normativa n 04, de 2010, da SLTI/MP;
Instruo Normativa n 04, de 2010, da SLTI/MP;
Guia Prtico para Contratao de Solues de TI.
Objetivo:
Integrar e consolidar as informaes de todos os processos do planejamento.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP):
Representao grfica da EAP;
Dicionrio da EAP;
Cronograma de Marcos.
Custo Estimado do Projeto;
Fonte de Recursos do projeto;
Plano da Qualidade;
Organograma do Projeto;
Equipe do Projeto;
Papis e Responsabilidades;
Descrio do Processo de Gerenciamento das Comunicaes;
Tabela de Eventos de Comunicao.
Cronograma;
Planilha de Custos;
Descrio do Processo de Gerenciamento de Riscos;
Planilha de Riscos;
Artefatos do Planejamento da Contratao:
Anlise de Viabilidade da Contratao;
Plano de Sustentao;
Estratgia da Contratao;
Anlise de Riscos da Contratao;
Termo de Referncia ou Projetos Bsico.
Descrio das Atividades:
Integrar e consolidar os artefatos do processo do planejamento;
Apresentar o Plano de Gerenciamento do Projeto s partes interessadas;
Aprovar o Plano de Gerenciamento do Projeto;
Realizar reunio inicial do projeto (reunio de kick-off).
Sada:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP) aprovado.
Objetivo:
Realizar o trabalho definido no Plano de Gerenciamento do Projeto para atingir
os objetivos pretendidos. Este processo envolve a execuo das atividades do
cronograma, criao das entregas, implantao das mudanas, coleta de
informaes, tomada de deciso, etc.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP);
Cronograma;
Planilha de Custos;
Planilha de Riscos;
Termos de Referncia ou Projetos Bsicos para as Contrataes;
Solicitaes de Mudanas aprovadas.
Descrio das Atividades:
Mobilizar e instruir a equipe do projeto;
Gerenciar a execuo das tarefas previstas no Plano de Gerenciamento do Projeto,
conforme o planejamento, realizando os ajustes e orientaes necessrias para corrigir
os desvios que forem identificados;
Executar mudanas aprovadas;
Reunir as entregas geradas como resultado da execuo das tarefas;
Gerenciar os custos do projeto;
Gerenciar os riscos do projeto;
Gerenciar as expectativas e os relacionamentos das partes interessadas;
Gerar informaes sobre o projeto;
Desenvolver e motivar a equipe, mediar conflitos e buscar alternativas para situaes
imprevistas.
Sadas:
Entregas;
Cronograma atualizado;
Planilha de Custos atualizada.
Objetivo:
Executar os procedimentos (legais, operacionais, procedimentais, etc)
necessrios realizao das contrataes definidas no planejamento.
Entradas:
Plano de Gerenciamento de Projetos (PGP);
Artefatos do Planejamento da Contratao:
Anlise de Viabilidade da Contratao;
Plano de Sustentao;
Estratgia da Contratao;
Anlise de Riscos da Contratao;
Termo de Referncia ou Projeto Bsico.
Planilha de Riscos;
Cronograma;
Planilha de Custos.
Descrio das Atividades:
Realizar o processo para Seleo do Fornecedor (IN SLTI/MP n 04/2010);
Acompanhar e apoiar o processo licitatrio;
Realizar o processo de Gerenciamento do Contrato (IN SLTI/MP n 04/2010);
Acompanhar e garantir o fornecimento de produtos e/ou servios contratados de acordo
com os requisitos do projeto.
Sadas:
Contratos;
Ordem de Servios ou de Fornecimento de Bens (IN SLTI/MP n 04/2010).
Guias de Referncia:
Interseo entre MGP-SISP e Instruo Normativa n 04, de 2010, da SLTI/MP;
Instruo Normativa n 04, de 2010, da SLTI/MP;
Guia Prtico para Contratao de Solues de TI.
Objetivo:
Gerar e distribuir as informaes sobre o andamento do projeto s partes
interessadas, conforme previsto no Plano de Gerenciamento do Projeto.
Entradas:
Plano de gerenciamento do Projeto (PGP):
Descrio do Processo de Gerenciamento das Comunicaes;
Tabela de Eventos de Comunicao.
Relatrio de Acompanhamento do Projeto (RAP).
Descrio das Atividades:
Gerar e enviar as informaes, de acordo com as especificaes previstas no Plano de
Comunicao do Plano de Gerenciamento do Projeto.
Sadas:
Documentos de Comunicao do Projeto (atas de reunies, relatrios de
acompanhamento de projeto, apresentaes, e-mails, etc).
Objetivo:
Identificar e registrar ocorrncias que sero teis como lies aprendidas para
os projetos atuais e futuros.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP);
Planilha de Lies Aprendidas.
Descrio das Atividades:
Incentivar a equipe do projeto na identificao de eventos positivos e negativos ocorridos
durante o projeto;
Cadastrar as ocorrncias na Planilha de Lies Aprendidas;
Categorizar as ocorrncias para facilitar a pesquisa futura.
Sadas:
Planilha de Lies Aprendidas atualizada.
Guia de referncia:
Lies aprendidas.
Objetivo:
Acompanhar a execuo do projeto identificando possveis desvios em
relao ao que foi planejado.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP);
Cronograma;
Planilha de Custos;
Planilha de Riscos;
Artefatos do Planejamento da Contratao;
Anlise de Viabilidade da Contratao;
Plano de Sustentao;
Estratgia da Contratao;
Anlise de Riscos da Contratao;
Termo de Referncia ou Projeto Bsico.
Solicitao de Mudana.
Descrio das Atividades:
Monitorar e controlar cronograma;
Monitorar e controlar custos;
Monitorar e controlar qualidade;
Monitorar e controlar as aquisies e contrataes;
Monitorar os riscos identificados previamente na Planilha de Riscos;
Identificar, analisar e acompanhar novos riscos e elaborar seus respectivos planos de
respostas na Planilha de Riscos;
Gerar Relatrio de Acompanhamento do Projeto (RAP), comparando o desempenho real
com o planejado;
Determinar as aes corretivas ou preventivas necessrias.
Sadas:
Relatrio de Acompanhamento do Projeto (RAP);
Planilha de Riscos atualizada.
Objetivo:
Registrar formalmente o aceite de cada entrega do projeto.
Entradas:
Entregas;
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP);
Cronograma;
Contrato;
Termo de Referncia ou Projeto Bsico;
Planilha de Recebimento de Produto/Servio.
Descrio das Atividades:
Verificar se os produtos ou servios foram entregues conforme os requisitos
estabelecidos;
Realizar o processo Monitoramento da Execuo Contratual (IN SLTI/MP n 04/2010);
Formalizar, junto ao requisitante, a entrega provisria ou definitiva do produto ou servio;
Armazenar e nomear os artefatos gerados conforme especificado no Plano de
Gerenciamento do Projeto (PGP).
Sadas:
Termo de Recebimento de Produto/Servio;
Planilha de Recebimento de Produto/Servio;
Cronograma atualizado.
Objetivo:
Gerenciar todas as mudanas do projeto, avaliando o seu impacto e
formalizando as alteraes.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP);
Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM);
Cronograma;
Planilha de Riscos;
Planilha de Custos;
Artefatos do Planejamento de Contrataes:
Anlise de Viabilidade da Contratao;
Plano de Sustentao;
Estratgia da Contratao;
Anlise de Riscos da Contratao;
Termo de Referncia ou Projeto Bsico.
Relatrio de Acompanhamento do Projeto (RAP).
Subprocessos:
Identificar e Solicitar Mudanas no Projeto;
Analisar a Solicitao de Mudanas;
Aprovar a Soluo para as Mudanas;
Aprovar as Mudanas Crticas;
Informar s Partes Interessadas.
Sadas:
Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM) aprovado/rejeitado.
Objetivo:
Identificar e formalizar as alteraes motivadas por necessidade de mudanas
no projeto.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP);
Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas;
Cronograma;
Planilha de Custos;
Planilha de Riscos.
Descrio das Atividades:
Formalizar a solicitao de mudana da parte interessada, por meio do preenchimento do
Formulrio de Solicitao de Mudana com a necessidade, a motivao, o custo e o
prazo estimado;
Informar as partes interessadas sobre a mudana solicitada;
Manter um registro unificado das Solicitaes de Mudanas preenchendo a Planilha de
Controle de Solicitao de Mudanas.
Sadas:
Formulrio de Solicitao de Mudana (FSM);
Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas atualizada.
Objetivo:
Analisar a pertinncia da solicitao de mudanas, propondo solues e
avaliando o impacto no projeto.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP);
Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas;
Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM);
Cronograma;
Planilha de Custos;
Planilha de Riscos.
Descrio das Atividades:
Avaliar se a Solicitao de Mudana pertinente;
Caso a Solicitao de Mudana no seja pertinente:
O lder de projetos deve informar ao solicitante formalmente, explicando os motivos e
providenciando o cancelamento do Formulrio de Solicitao de Mudanas.
Objetivo:
Formalizar a aprovao do requisitante da mudana quanto a proposta de
soluo apresentada pela equipe do projeto, confirmando o entendimento da
avaliao de impacto no projeto.
Entradas:
Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM);
Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas.
Descrio das Atividades:
Analisar se a soluo indicada ser efetiva no alcance do objetivo da mudana;
Aprovar ou reprovar a mudana, formalizando atravs da(s) assinatura(s) no Formulrio
de Solicitao de Mudanas pelo(s) responsvel(is);
Em caso de reprovao, o lder de projetos deve documentar e fechar a solicitao de
mudana, preenchendo a Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas.
Sadas:
Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM):
Deciso do Requisitante.
Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas atualizada.
Objetivo:
Aprovar mudanas crticas que impactam o projeto. Cada organizao deve
estabelecer os critrios para classificar uma mudana como crtica.
Entradas:
Formulrio de Solicitao de Mudana (FSM);
Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas.
Descrio das Atividades:
Entender a Solicitao de Mudana e a proposta de soluo;
Aprovar ou reprovar a Solicitao de Mudana;
Formalizar a deciso;
Atualizar a Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas.
Sadas:
Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM):
Deciso da alta administrao.
Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas atualizada.
Objetivo:
Informar s partes interessadas sobre a aprovao ou reprovao da mudana.
Entradas:
Formulrio de Solicitao de Mudana (FSM).
Descrio das Atividades:
Informar s partes interessadas sobre a aprovao ou reprovao da Solicitao da
Mudana.
Sadas:
Formulrio de Solicitao de Mudana (FSM).
Objetivo:
Providenciar o encerramento administrativo dos contratos.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP);
Planilha de Controle de Recebimento de Produto/Servio;
Termo de Recebimento de Produto/Servio;
Planilha de Riscos;
Cronograma;
Planilha de Custos;
Artefatos do Planejamento de Contrataes;
Anlise de Viabilidade da Contratao;
Plano de Sustentao;
Estratgia da Contratao;
Anlise de Riscos da Contratao;
Termo de Referncia ou Projeto Bsico.
Contratos, convnios e parcerias.
Descrio das Atividades:
Verificar se todos os servios ou produtos contratados foram recebidos definitivamente,
de acordo com os requisitos;
Observar os termos e condies contratuais quanto a procedimentos especficos para
encerramento;
Verificar a existncia de resduos contratuais a pagar na Planilha de Custos;
Encerrar administrativamente os contratos, providenciando a resoluo de quaisquer itens
em aberto;
Informar o encerramento dos contratos s partes interessadas.
Sadas:
Contratos encerrados administrativamente;
Termo de Encerramento do Contrato (IN SLTI/MP n 04/2010).
Guias de Referncia:
Interseo entre MGP-SISP e Instruo Normativa n 04, de 2010, da SLTI/MP;
Instruo Normativa n 04, de 2010, da SLTI/MP;
Guia Prtico para Contratao de Solues de TI.
Objetivo:
Registrar formalmente o encerramento do projeto.
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP);
Planilha de Controle de Recebimento de Produto/Servio;
Planilha de Riscos;
Cronograma;
Planilha de Custos;
Planilha de Lies Aprendidas;
Relatrios de Acompanhamento do Projeto (RAP).
Descrio das Atividades:
Verificar se todos os servios ou produtos do projeto foram recebidos definitivamente, de
acordo com os requisitos;
Repassar, junto equipe do projeto e outras partes interessadas, as lies aprendidas
registradas no decorrer do projeto, avaliando-as criticamente quanto pertinncia de seu
registro para eventos futuros;
Buscar a identificao de outras ocorrncias ainda no registradas, que podem ser teis
como lies aprendidas e registr-las;
Consolidar todas as lies aprendidas na Base de Conhecimento de Lies Aprendidas e
public-las de acordo com a poltica de comunicao da organizao;
Analisar o sucesso ou fracasso em termos de escopo, custo, prazo, qualidade, atendendo
as expectativas das partes interessadas;
Desmobilizar a equipe do projeto;
Preencher o Termo de Encerramento do Projeto;
Informar o encerramento do projeto s partes interessadas.
Sadas:
Termo de Encerramento do Projeto (TEP);
Planilha de Lies Aprendidas atualizada;
Base de Conhecimento de Lies Aprendidas atualizada;
Projeto encerrado.
Guia de Referncia:
Lies aprendidas.
Gesto de Demanda
Objetivo:
Ata de Reunio
Objetivo:
Registrar as reunies do projeto. Esse artefato pode ser utilizado em outros
grupos de processos do gerenciamento do projeto.
Nome:
Documento de Oficializao da Demanda (DOD)
Objetivo:
Documentar e formalizar a solicitao da demanda do requisitante.
Nome:
Planilha de Mensurao de Projeto
Objetivo:
Identificar os artefatos a serem utilizados no gerenciamento do projeto, a
partir do seu tamanho, determinado por critrios pr estabelecidos para
mensurao.
Nome:
Anlise de Viabilidade do Projeto (AVP)
Objetivo:
Demonstrar a viabilidade tcnica e financeira do projeto.
Nome:
Termo de Abertura do Projeto (TAP)
Objetivo:
Autorizar formalmente a existncia de um projeto e conceder ao lder do
projeto a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades
relacionadas.
Nome:
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP)
Objetivo:
Definir como o projeto ser executado, monitorado e controlado. Ele pode ser
resumido ou detalhado e ser formado por um ou mais planos de
gerenciamento auxiliares e outros documentos de planejamento.
Nome:
Cronograma
Objetivo:
Documentar as datas planejadas de incio e trmino das atividades
necessrias para finalizar o projeto, sequncia das atividades, suas duraes,
recursos humanos necessrios, custos estimados, definindo a linha de base
para utilizao no acompanhamento da execuo.
Nome:
Planilha de Custos
Objetivo:
Documentar e controlar os custos planejados e reais do projeto.
Nome:
Planilha de Riscos
Objetivo:
Armazenar os riscos identificados no projeto, incluindo a anlise qualitativa,
planejamento de respostas aos riscos, impactos sobre os objetivos do projeto,
a probabilidade de ocorrncia, a estratgia para tratamento e o plano de
contingncia.
Nome:
Artefatos do Planejamento da Contratao
Objetivo:
Documentar o processo de planejamento da contratao. Conforme a IN da
SLTI/MP n 04/2010, os Artefatos do Planejamento da Contratao so: Plano
de Sustentao, Estratgia da Contratao, Planilha de Riscos da
Contratao, Termo de Referncia ou Projeto Bsico.
Nome:
Contratos
Objetivo:
Documentar um acordo ou conveno entre duas ou mais partes, e que
obriga o contratado a prover o produto, servio ou resultado especificado e o
contratante a pagar por ele.
Nome:
Ordem de Servios
Objetivo:
Solicitar formalmente contratada a prestao de servio ou fornecimento de
bens relativos ao objeto do contrato. Ver IN SLTI/MP n 04/2010.
Nome:
Documentos de Comunicao do Projeto
Objetivo:
Transmitir informaes do projeto para as partes interessadas. Os
documentos de comunicao do projeto so definidos na fase de
planejamento no Plano de Gerenciamento de Projetos (PGP).
Nome:
Planilha de Lies Aprendidas (PLA)
Objetivo:
Armazenar as aprendizagens obtidas durante o projeto, para que possam
contribuir com projetos futuros ou novas fases do projeto, formando uma base
histrica.
Nome:
Relatrio de Acompanhamento do Projeto (RAP)
Objetivo:
Fornecer informaes sobre o desempenho do projeto, de forma a manter as
partes interessados atualizadas sobre seu andamento.
Nome:
Termo de Recebimento de Produto/Servio (TRPS)
Objetivo:
Declarar formalmente para a contratada que os servios prestados ou os
bens fornecidos foram devidamente avaliados e atendem aos requisitos
estabelecidos em contrato.
Nome:
Planilha de Controle de Recebimento de Produto/Servio (PRPS)
Objetivo:
Controlar os Termos de Recebimento de Produto/Servio emitidos durante o
projeto.
Nome:
Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM)
Objetivo:
Formalizar e documentar a solicitao de mudana que ser submetida ao
processo Gerenciar Mudanas.
Nome:
Planilha de Controle de Solicitao de Mudanas (PCSM)
Objetivo:
Controlar os Formulrios de Solicitao de Mudana emitidos durante o
projeto.
Nome:
Termo de Encerramento do Contrato
Objetivo:
Encerrar formalmente o pacto contratual entre a contratante e a contratada.
Ver IN SLTI/MP n 04/2010.
Nome:
Termo de Encerramento do Projeto (TEP)
Objetivo:
Registrar o encerramento formal do projeto com aprovao das partes
interessadas.
Nome:
Base de Conhecimento de Lies Aprendidas (BCLA)
Objetivo:
Documentar as lies aprendidas de todos os projetos da organizao. a
consolidao de todas as Planilhas de Lies Aprendidas.
Os critrios de classificao e quais os artefatos devero ser preenchidos para cada tipo
de projeto devem ser alterados de acordo com a maturidade e realidade de cada organizao.
Participao de Pequeno No
recurso externo Grande Sim
Pequeno No possui integrao com outros projetos
Possui integrao
com mais de um Mdio Possui integrao com um projeto
projeto
Grande Possui integrao com mais de um projeto
Tabela 6: Critrios da Planilha de Mensurao de Projetos.
Um dos fatores de sucesso dos projetos est diretamente relacionado com o nvel de
detalhamento e de assertividade das informaes obtidas com as partes interessadas em
relao aos resultados que o projeto deve gerar. Um levantamento de necessidades mal
elaborado pode culminar em diferenas entre as expectativas das partes interessadas e o
produto final, podendo este no corresponder s reais necessidades da organizao.
Esta atividade iniciada com a anlise das informaes contidas nos documentos:
Documento de Oficializao da Demanda, Anlise de Viabilidade do Projeto, Termo de Abertura
do Projeto.
No existe uma forma nica para a elaborao da EAP. Abaixo apresentamos alguns
exemplos de desenvolvimento de EAP:
Exemplo 1: usando fases do ciclo de vida do projeto como primeiro nvel e suas
correspondentes entregas nos nveis inferiores, de acordo com a metodologia especfica do
produto a ser produzido, por exemplo, o Rational Unified Process (RUP).
Exemplo 3: Usando subprojetos que podem ser desenvolvidos por outros rgos ou
empresas contratadas.
incluir: declarao do trabalho, custo estimado, responsvel, lista de marcos do cronograma, etc.
Ao final do trabalho de elaborao da EAP, teremos uma estimativa do trabalho a ser realizado.
A definio das atividades tem como objetivo identificar as aes necessrias para
produzir cada uma das entregas definidas na EAP. No momento da identificao das atividades
deve-se tambm estimar a sua durao e os recursos necessrios.
A lista das atividades, a EAP e o dicionrio da EAP podem ser desenvolvidos tanto
sequencialmente quanto paralelamente, dependendo do tamanho do projeto. O lder do projeto
o responsvel por definir o melhor fluxo aplicvel.
Ferramentas/Tcnicas Descrio
Publicaes de empresas especializadas, pesquisas de mercado e
Benchmarking rgos parceiros, que contenham estimativas de atividades de
projetos similares.
Quando uma atividade do cronograma no pode ser estimada com
um nvel razovel de confiana, o trabalho dentro da atividade do
cronograma decomposto em mais detalhes. As necessidades de
Estimativas bottom-up
recursos de cada uma das partes menores e mais detalhadas do
trabalho so estimadas e essas estimativas so agregadas em um
total para cada um dos recursos da atividade do cronograma.
Cronogramas de projetos semelhantes do passado e modelos de
cronogramas institucionais podem tambm servir como fonte para
Estimativa anloga um cronograma final mais assertivo. geralmente utilizado para
estimar durao de atividades,
quando h uma quantidade limitada de informao disponvel.
Estimativa paramtrica utiliza uma relao estatstica entre dados
histricos e outras variveis. O melhor exemplo desta forma de
estimativa em projetos de TI a que ocorre para projetos de
Estimativa paramtrica
desenvolvimento de software que adotam a utilizao do
desempenho histrico ou contratual da equipe em termos de Horas
por Pontos de Funo.
Esta tcnica utiliza a mdia das estimativas mais provveis, otimistas
Estimativa de trs
e pessimistas de uma atividade. Com esses dados recomenda-se
pontos
fazer a mdia simples ou a ponderada das estimativas.
Tabela 7: Ferramentas e tcnicas para estimar durao de atividades.
Com base nos recursos disponveis, nas dependncias identificadas e nos riscos
envolvidos, o lder do projeto pode optar por realizar as atividades sequencialmente ou em
paralelo, de forma a controlar o prazo de concluso do projeto.
Ferramentas/Tcnicas Descrio
Uma antecipao permite uma acelerao da atividade sucessora.
Por exemplo, uma equipe de elaborao de documentos tcnicos
pode comear a escrever a segunda verso preliminar de um
Antecipao documento extenso (a atividade sucessora) quinze dias antes de
terminar de escrever a primeira verso inteira (a atividade
predecessora). Isso pode ser realizado por um relacionamento do tipo
trmino para incio com um perodo de antecipao de quinze dias.
Ao final desta tarefa o cronograma do projeto estar pronto para a aprovao dos
envolvidos e criao de sua linha de base, para futuro acompanhamento e comparao. Na
figura abaixo ilustramos os tipos de representao de cronograma.
Esta tarefa importante para que a rea financeira se planeje com antecedncia. Em
projetos com durao maior que um exerccio financeiro, a definio dos custos dever constar
na elaborao do projeto de lei oramentria anual.
CRONOGRAMA DE DESEMBOLSO
MINISTRIO
Secretaria
PROJETO XXX
01/11 02/11 03/11 04/11 05/11 06/11 07/11 08/11
TOTAL: 0
Atenciosamente,
NOME DO SIGNATRIO
cargo do signatrio
Identificar os riscos o processo que determina como eles podem afetar o projeto e
documenta suas caractersticas. Esse processo iterativo porque novos riscos podem surgir ou
se tornar conhecidos durante o ciclo de vida do projeto.
Indicamos que o lder do projeto utilize a tcnica de brainstorm junto com as partes
interessadas para conseguir identificar os riscos no incio do projeto. A tcnica de brainstorming
conhecida por propiciar a participao de todos, pois ela prope que um grupo de pessoas se
rena para identificar e gerar ideias inovadoras.
Algumas boas prticas para o brainstorm devem ser seguidas, tais como:
Evitar a rejeio de crticas: esta provavelmente a regra mais importante. No se
deve julgar as ideias durante a sesso de participao. A falha do grupo ao cumprir esta
regra a razo mais crtica para que a sesso de brainstorming no apresente resultados.
Esta regra aquela que primariamente diferencia um brainstorming clssico dos mtodos
de conferncia tradicionais.
Criatividade bem-vinda: esta regra utilizada para encorajar os participantes a
sugerir qualquer ideia que lhe venha mente, sem preconceitos e sem medo que isso seja
criticado imediatamente.
Quantidade necessria: quanto mais ideias forem geradas, mais possibilidade de
encontrar a soluo.
Combinao e aperfeioamento so necessrios: o objetivo desta regra encorajar a
gerao de ideias adicionais para a construo e reconstruo sobre as ideias dos outros.
Aps levantar a lista de riscos o lder do projeto deve terminar de preencher a MGP-SISP
- Planilha de Riscos, preferencialmente em conjunto com a equipe de projetos.
Campo Descrio
N Nmero de identificao nico do risco.
Categoria Classifique o risco por categoria. No existe uma lista fechada de
categorias. Elas devem ser definidas pela equipe do projeto. Exemplo:
riscos tcnicos (qualidade, desempenho, etc), riscos do
Para projetos de maior complexidade, pode ser realizada uma anlise quantitativa, que
a anlise numrica do efeito dos riscos identificados nos objetivos do projeto. A anlise
quantitativa realizada nos riscos que foram priorizados pela anlise qualitativa dos riscos como
tendo impacto potencial e substancial nas demandas concorrentes do projeto.
No guia PMBoK, o termo projeto definido como esforo temporrio empreendido para
criar um produto, servio ou resultado exclusivo. Desta forma, entende-se toda e qualquer
contratao como sendo um projeto e, desta maneira, deve ser tratada conforme definido nos
processos e artefatos definidos na MGP-SISP. Da mesma maneira, as contrataes podem ser
realizadas como partes de um projeto.
Apresentam-se abaixo duas percepes com base na realidade percebida nas instituies
pblicas, a saber:
Projeto que envolve uma contratao
Projeto que possui como objeto um produto que, para a sua realizao, utiliza uma
contratao realizada nos moldes da IN SLTI/MP n 04/2010. Este o cenrio que est
exposto no fluxo padro da MGP-SISP.
Projeto de contratao
Projeto criado exclusivamente para a realizao dos passos previstos na IN SLTI/MP n
04/2010.
Estes dois cenrios sero estudados abaixo, demonstrando sua relao com esta
metodologia.
Planejamento
Plano de Gerenciamento do Projeto - Artefato no previsto na IN 04/2010
Planilha de Riscos Anlise de riscos Trata-se do mesmo artefato ou complementares
Cronograma - Artefato no previsto na IN 04/2010
Planilha de Custos - Artefato no previsto na IN 04/2010
- Plano de Sustentao Deve fazer parte do escopo do projeto
- Estratgia da Contratao Deve fazer parte do escopo do projeto
- Termo de referncia / Projeto bsico Deve fazer parte do escopo do projeto
Execuo
Seleo do fornecedor
Contrato Contrato Trata-se do mesmo artefato ou complementares
Documentos de Comunicao do Projeto - Artefato no previsto na IN 04/2010
Gerenciamento do contrato
Ordem de Servio Ordem de Servio Trata-se do mesmo artefato ou complementares
Planilha de Lies Aprendidas Histrico de Gerenciamento do Contrato Trata-se do mesmo artefato ou complementares
Monitoramento e controle
- Plano de Insero Deve fazer parte do escopo do projeto
- Termo de Cincia Deve fazer parte do escopo do projeto
- Termo de Compromisso Deve fazer parte do escopo do projeto
Relatrio de Acompanhamento do Projeto - Artefato no previsto na IN 04/2010
Termo de Recebimento Provisrio
Termo de Recebimento de Produto/Servio Trata-se do mesmo artefato ou complementares
Termo de Recebimento Definitivo
Formulrio de Solicitao de Mudana - Artefato no previsto na IN 04/2010
Encerramento
Termo de Encerramento do Contrato Termo de Encerramento do Contrato Trata-se do mesmo artefato ou complementares
Termo de Encerramento do Projeto - Artefato no previsto na IN 04/2010
Base de Conhecimento de Lies Aprendidas - Artefato no previsto na IN 04/2010
Este cenrio, por ser uma hiptese especfica, no foi demonstrado no fluxo padro da
MGP-SISP. Projetos de contrataes tm como finalidade a execuo de todos os passos de
uma contratao, tendo o seu encerramento, geralmente, no momento que o contrato assinado
ou aps a execuo do plano de insero.
Percebe-se nesta interseo que a fase de planejamento para estes tipos de projetos
envolvero esforos exclusivamente para identificao dos esforos necessrios para a
realizao do trabalho do projeto, no sendo necessria a preocupao com as informaes
sobre a contrao. Estas sero tratadas na execuo do projeto, como parte do escopo deste.
Planejamento
Plano de Gerenciamento do Projeto - Artefato no previsto na IN 04/2010
Planilha de Riscos Anlise de riscos Trata-se do mesmo artefato ou complementares
Cronograma - Artefato no previsto na IN 04/2010
Planilha de Custos - Artefato no previsto na IN 04/2010
- Plano de Sustentao Deve fazer parte do escopo do projeto
- Estratgia da Contratao Deve fazer parte do escopo do projeto
- Termo de referncia / Projeto bsico Deve fazer parte do escopo do projeto
Execuo
Seleo do fornecedor
Contrato Contrato Deve fazer parte do escopo do projeto
Documentos de Comunicao do Projeto - Artefato no previsto na IN 04/2010
Gerenciamento do contrato
Ordem de Servio Ordem de Servio Deve fazer parte do escopo do projeto
Planilha de Lies Aprendidas Histrico de Gerenciamento do Contrato Deve fazer parte do escopo do projeto
Monitoramento e controle
- Plano de Insero Deve fazer parte do escopo do projeto
- Termo de Cincia Deve fazer parte do escopo do projeto
- Termo de Compromisso Deve fazer parte do escopo do projeto
Relatrio de Acompanhamento do Projeto - Artefato no previsto na IN 04/2010
Termo de Recebimento Provisrio
Termo de Recebimento de Produto/Servio Deve fazer parte do escopo do projeto
Termo de Recebimento Definitivo
Formulrio de Solicitao de Mudana - Artefato no previsto na IN 04/2010
Encerramento
Termo de Encerramento do Contrato Termo de Encerramento do Contrato Deve fazer parte do escopo do projeto
Termo de Encerramento do Projeto - Artefato no previsto na IN 04/2010
Base de Conhecimento de Lies Aprendidas - Artefato no previsto na IN 04/2010
Tabela 14: Interseo dos artefatos da MGP-SISP e IN 04/2010
(Projeto de contratao).
Planilha de riscos
Documento com o detalhamento da anlise de riscos realizada pela equipe do projeto.
Um projeto de contratao deve conter, pelo menos, as informaes definidas Art. 16 da IN
04/2010, transcritas abaixo:
Art. 16. A Anlise de Riscos ser elaborada pela Equipe de Planejamento da
Contratao contendo os seguintes itens:
I - identificao dos principais riscos que possam comprometer o sucesso dos
processos de contratao e de gesto contratual;
II - identificao dos principais riscos que possam fazer com que a Soluo de
Tecnologia da Informao no alcance os resultados que atendam s
necessidades da contratao;
III - mensurao das probabilidades de ocorrncia e dos danos potenciais
relacionados a cada risco identificado;
IV - definio das aes previstas a serem tomadas para reduzir ou eliminar as
chances de ocorrncia dos eventos relacionados a cada risco;
V - definio das aes de contingncia a serem tomadas caso os eventos
correspondentes aos riscos se concretizem; e
VI - definio dos responsveis pelas aes de preveno dos riscos e dos
procedimentos de contingncia.
1o A anlise de riscos permeia todas as etapas da fase de Planejamento da
Contratao e ser consolidada no documento final Anlise de Riscos.
2o A Anlise de Riscos ser aprovada e assinada pela Equipe de Planejamento
da Contratao.
O processo de registro de lies aprendidas deve ser realizado durante toda execuo do
projeto. Os eventos positivos e negativos que influenciaram o projeto devem ser registrados no
momento em que eles ocorrem.
PARTE IV ARTEFATOS
1. DADOS DA REUNIO
<Inserir os dados da reunio.>
Data Hora inicial Hora final Local
2. PARTICIPANTES
<Inserir as informaes dos participantes da reunio.>
Nome rgo Telefone E-mail
3. PAUTA
<Inserir a pauta da reunio.>
Item Descrio
1
4. RELATO DA REUNIO
<Escrever os itens que foram discutidos durante a reunio.>
5. AES
<Escrever os itens de ao da reunio, definido seu responsvel e data limite para concluso.>
Item Descrio Responsvel Data limite
1
6. PRXIMA REUNIO
<Informaes sobre a prxima reunio.>
Data Hora inicial Hora final Local
Item Pauta
1
7. APROVAO
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) por aprovar a Ata de Reunio.>
2. IDENTIFICAO DA DEMANDA
<O requisitante deve descrever a demanda, escrevendo as informaes necessrias para entendimento da necessidade.>
3. JUSTIFICATIVA
<Descrever de forma clara a justificativa contendo um breve histrico e as motivaes da demanda.>
5. ALINHAMENTO ESTRATGICO
<Descrever o alinhamento da demanda com os instrumentos de planejamento institucional, como, por exemplo: Plano Plurianual
(PPA), Planejamento Estratgico Institucional (PEI), Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao (PETI), Estratgia Geral
de Tecnologia da Informao (EGTI), Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI), etc.>
6. FONTE DE RECURSO
<Indicar a fonte de recursos para as despesas da demanda.>
7. ASSINATURA DO REQUISITANTE
<Inserir os dados do requisitante do Documento de Oficializao da Demanda (DOD).>
1.PATROCINADOR
<Identificar o patrocinador do projeto.>
Nome Telefone(s) E-mail
2.PARTES INTERESSADAS
<Identificar as pessoas e entidades que apresentem algum interesse (favorvel ou no) nos resultados do projeto.>
Nome Telefone(s) E-mail
4.NECESSIDADE
<Descrever o problema que se deseja resolver por meio do projeto. Se possvel, apresentar dados numricos que dem sustentao
demanda (custos, desperdcio de recursos, etc).>
5.ALINHAMENTO ESTRATGICO
<Descrever o alinhamento da demanda com os instrumentos de planejamento institucional, como, por exemplo: Plano Plurianual
(PPA), Planejamento Estratgico Institucional (PEI), Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao (PETI), Estratgia Geral
de Tecnologia da Informao (EGTI), Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI), etc. Esse item consta no Documento de
Oficializao da Demanda (DOD) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
6.REQUISITOS BSICOS
<Descrever os principais requisitos identificados para o projeto, a partir da requisio da rea solicitante. Os requisitos podem ser: de
negcio, tecnolgico, recursos humanos, legais, segurana, sociais, ambientais e culturais, etc.>
7.SOLUES POSSVEIS
<Listar as possibilidades de atendimento da necessidade, com anlise das vantagens e desvantagens de cada opo. Devem ser
avaliadas as solues disponveis no Portal de Software Pblico, se j existe uma soluo parecida em outros rgos, se esto nos
padres e-Ping, e-Mag, e-Arq e de acordo com regulamentaes da ICP-Brasil.>
8.VIABILIDADE TCNICA
<Avaliar a viabilidade tcnica do projeto, observando a capacidade tcnica da organizao para realizar o projeto, estrutura fsica
(material e estrutural) e de pessoal (conhecimento tcnico).>
9.VIABILIDADE FINANCEIRA
<Levantar e avaliar os custos estimados para cada soluo possvel e verificar a disponibilidade oramentria para a execuo do
projeto.>
10.VIABILIDADE INSTITUCIONAL
<Avaliar o ambiente institucional, o que inclui o clima poltico e organizacional para a realizao do projeto, identificando possveis
entraves e oportunidades, assim como o impacto dos resultados do projeto sobre as rotinas da instituio.>
11.INDICAO DE SOLUO
<Indicar a soluo escolhida estimando o tempo para implantao da soluo e justific-la, observando o alinhamento da estratgia
da organizao e a necessidade de negcio.>
13.ASSINATURA
<Inserir o(s) nome(s) do(s) envolvido(s) na elaborao do Anlise de Viabilidade do Projeto (AVP).>
1. JUSTIFICATIVA
<Descrever de forma clara a justificativa contendo um breve histrico e as motivaes do projeto. A justificativa consta no
Documento de Oficializao da Demanda (DOD) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
2. OBJETIVO
<Descrever qual o objetivo para o qual rgo est realizando o projeto, que pode ser: descrio concreta do que o projeto quer
alcanar, uma posio estratgica a ser alcanada, um resultado a ser obtido, um produto a ser produzido ou um servio a ser
realizado. Os objetivos devem ser especficos, mensurveis, realizveis, realsticos e baseados no tempo.>
3. ALINHAMENTO ESTRATGICO
<Descrever o alinhamento da demanda com os instrumentos de planejamento institucional, como por exemplo: Plano Plurianual
(PPA), Planejamento Estratgico Institucional (PEI), Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao (PETI), Estratgia Geral
de Tecnologia da Informao (EGTI), Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI), etc. Este item consta no Documento de
Oficializao da Demanda (DOD) pode ser complementado/revisado neste documento.>
4. DECLARAO DO ESCOPO
<Descrever a declarao do escopo, que inclui as principais entregas, fornece uma base documentada para futuras decises do
projeto e para confirmar ou desenvolver um entendimento comum do escopo do projeto entre as partes interessadas.>
5. NO ESCOPO
<Descrever de forma explcita o que est excludo do projeto, para evitar que uma parte interessada possa supor que um produto,
servio ou resultado especfico um produto do projeto.>
6. TEMPO ESTIMADO
<Descrever a estimativa de tempo para finalizar o projeto.>
Fonte de recurso
8. PREMISSAS
<Descrever as premissas do projeto. As premissas so fatores que, para fins de planejamento, so considerados verdadeiros, reais ou
certos sem prova ou demonstrao. As premissas afetam todos os aspectos do planejamento e fazem parte da elaborao
progressiva do projeto. Frequentemente, as equipes do projeto identificam, documentam e validam as premissas durante o processo
de planejamento. Geralmente, as premissas envolvem um grau de risco.>
9. RESTRIES
<Descrever as restries do projeto. Uma restrio uma limitao aplicvel, interna ou externa ao projeto, que afetar o seu
desempenho ou de um processo. Por exemplo, uma restrio do cronograma qualquer limitao ou condio colocada em relao
ao mesmo, que afeta o momento em que uma atividade do cronograma pode ser agendada e, geralmente, est na forma de datas
impostas fixas.>
15. INFRAESTRUTURA
<Identificar previamente a infraestrutura para o atingimento dos objetivos do projeto, exemplo, salas, servidores, notebook, etc.>
16. APROVAO
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) pela aprovao do Termo de Abertura do Projeto (TAP).>
1. JUSTIFICATIVA
<Descrever, de forma clara, a justificativa, contendo um breve histrico, as motivaes e os benefcios que levaram o rgo a propor o
presente projeto. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste
documento.>
2. OBJETIVO
<Descrever qual o objetivo o qual o rgo est realizando o projeto, que pode ser: descrio concreta do que o projeto quer alcanar,
uma posio estratgica a ser alcanada, um resultado a ser obtido, um produto a ser produzido ou um servio a ser realizado. Os
objetivos devem ser especficos, mensurveis, realizveis, realsticos e baseados no tempo. Este item consta no Termo de Abertura
do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
3. ALINHAMENTO ESTRATGICO
<Descrever o alinhamento da demanda com os instrumentos de planejamento institucional, como por exemplo: Plano Plurianual
(PPA), Planejamento Estratgico Institucional (PEI), Planejamento Estratgico de Tecnologia da Informao (PETI), Estratgia Geral
de Tecnologia da Informao (EGTI), Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI), etc. Este item consta no Documento de
Oficializao da Demanda (DOD) pode ser complementado/revisado neste documento.>
4. DECLARAO DO ESCOPO
<Descrever a declarao do escopo, que inclui as principais entregas, fornece uma base documentada para futuras decises do
projeto e para confirmar ou desenvolver um entendimento comum do escopo do projeto entre as partes interessadas. Este item
consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
6. DICIONRIO DA EAP
<Descrever para cada entrega da EAP uma descrio do trabalho necessrio para realiz-la.>
Entrega Descrio da entrega
7. NO ESCOPO
<Descrever de forma explcita o que est excludo do projeto, para evitar que uma parte interessada possa supor que um produto,
servio ou resultado especfico um produto do projeto. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser
complementado/revisado neste documento.>
8. PREMISSAS
<Descrever as premissas do projeto. As premissas so fatores que, para fins de planejamento, so considerados verdadeiros, reais ou
certos sem prova ou demonstrao. As premissas afetam todos os aspectos do planejamento do projeto e fazem parte da elaborao
progressiva do projeto. Frequentemente, as equipes do projeto identificam, documentam e validam as premissas durante o processo
de planejamento. Geralmente, as premissas envolvem um grau de risco. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP)
e pode ser complementado/revisado neste documento.>
9. RESTRIES
<Descrever as restries do projeto. Uma restrio uma limitao aplicvel, interna ou externa ao projeto, que afetar o seu
desempenho ou de um processo. Por exemplo, uma restrio do cronograma qualquer limitao ou condio colocada em relao
ao cronograma do projeto, que afeta o momento em que uma atividade do cronograma pode ser agendada e geralmente est na forma
de datas impostas fixas. Este item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste
documento.>
Fonte de recurso
15.2. RISCOS
<Identificar eventos ou condies incertos que, se ocorrerem, provocaro efeitos positivos ou negativos nos objetivos do projeto. Este
item consta no Termo de Abertura do Projeto (TAP) e pode ser complementado/revisado neste documento.>
17.APROVAO
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) pela aprovao do Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP).>
SUBTOTAL
SUBTOTAL
SUBTOTAL
Probabilidade
N Categoria Tipo Descrio do Risco Consequncia Impacto Severidade Ao Gatilho Resposta ao Risco Responsvel Status
de Ocorrncia
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1. CENRIO
<Informar data de status, percentual previsto e realizado e situao do projeto.>
Percentual Percentual
Data de Status Farol
previsto real
Farol Descrio
Situao conforme prazo do planejado
Situao com atraso inferior ou igual a <20%> do prazo planejado
Situao com atraso superior a <20%> do prazo planejado
4. OBSERVAES
<Informar alguma observao do projeto para o perodo de acompanhamento do projeto.>
5. ASSINATURA
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) por assinar o Relatrio de Acompanhamento do Projeto (RAP).>
3. TIPO DE RECEBIMENTO
<Indicar se o produto/servio foi recebido provisoriamente, definitivamente ou no recebido.>
Recebimento Provisrio
Recebimento Definitivo
5. OBSERVAES DO RECEBIMENTO
<Escrever justificativa do recebimento provisrio ou definitivo do produto/servio.>
6. ASSINATURA
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) por assinar Termo de Recebimento de Produto/Servio (TRPS).>
Data
Responsvel pelo Responsvel pela Data da Tipo do Data da
Nmero prevista da Relao dos Produtos/Servios entregues Justificativa do recebimento ou no recebimento
recebimento entrega entrega recebimento aprovao
entrega
2. DESCRIO DA MUDANA
<Descrever de forma clara a necessidade, a motivao, custo e prazo estimado da mudana no projeto.>
8. DECISO DO REQUISITANTE
<Marcar a deciso do requisitante.>
Aprovada
Reprovada
10. APROVAO
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) por aprovar o Formulrio de Solicitao de Mudanas (FSM).>
Aprovada / Status da
Nmero Data Nome do requisitante rea / Setor Descrio da mudana
Reprovada ? solicitao
2. DECISO
<Indicar se o projeto foi encerrado ou no.>
Projeto encerrado
Projeto encerrado com ressalvas
Projeto no encerrado
4. APROVAO
<Inserir o(s) nome(s) do(s) responsvel(is) por aprovar o Termo de Encerramento de Projeto (TEP).>
GLOSSRIO
Nome Descrio
Orientao documentada para a realizao de uma atividade que pode reduzir a
Ao preventiva
probabilidade de consequncias negativas associadas aos riscos do projeto.
Medida necessria para atender as novas necessidades e expectativas, relacionadas ao
Ao corretiva
projeto, ajustando o que foi inicialmente planejado.
Anlise qualitativa de Processo de analisar a prioridade dos riscos identificados usando a sua relativa
riscos probabilidade de ocorrncia e o impacto correspondente nos objetivos do projeto.
Anlise quantitativa Processo de analisar, em escala numrica, o efeito dos riscos identificados nos objetivos
de riscos do projeto.
Uma modificao de um relacionamento lgico que permite uma acelerao da atividade
sucessora. Por exemplo, em uma dependncia do tipo trmino para incio, com
Antecipao
antecipao de 10 dias, a atividade sucessora pode ser iniciada 10 dias antes que a
atividade predecessora tenha terminado.
Organizao dos processos de gerenciamento de projetos de acordo com a natureza da
reas de
atividade. Segundo o PMBOK, so 9 as reas de conhecimento: integrao, escopo,
conhecimento
tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicaes, riscos e aquisies.
Documento modelo em um formato predefinido, que fornece uma estrutura base para
Artefatos coletar, organizar e apresentar informaes e dados. Os artefatos podem reduzir o esforo
necessrio para realizar um trabalho e aumentar a consistncia dos resultados.
Atividade crtica Qualquer atividade do cronograma em um caminho crtico de um cronograma do projeto.
Atividade de resumo / Um grupo de atividades do cronograma agregadas relacionadas em algum nvel de
sumarizadora resumo e exibidas/relatadas como uma nica atividade no nvel de resumo.
Descrio de ao necessria para realizar uma determinada entrega do projeto, que tem,
Atividade do normalmente, uma estimativa de durao e de recursos necessrios. As atividades do
cronograma cronograma esto ligadas a outras atividades ou marcos do cronograma atravs de
relacionamentos lgicos e so decompostas a partir de pacotes de trabalho.
Atividade A atividade do cronograma que determina quando a atividade sucessora lgica pode
predecessora comear ou terminar.
A atividade do cronograma que vem aps uma atividade predecessora, conforme
Atividade sucessora
determinado pelo relacionamento lgico entre elas.
Um atraso leva a um retardo da atividade sucessora. Por exemplo, para compensar um
perodo de cura do concreto de dez dias, seria possvel usar um atraso de dez dias em um
Atraso
relacionamento do tipo trmino para incio, o que significa que a atividade sucessora no
poder ser iniciada antes de dez dias aps o trmino da predecessora.
Base de Um repositrio de informaes histricas e lies aprendidas sobre os resultados de
conhecimento de decises e desempenho de projetos anteriores.
lies aprendidas
Brainstorming Tcnica de coleta de dados que pode ser usada para identificar riscos, ideias ou solues
para problemas, usando um grupo de membros da equipe ou especialistas no assunto.
Normalmente, uma sesso de brainstorming estruturada para que as ideias de cada
cada fase do projeto, podendo ainda ser traduzido em atividades. Esto sujeitos a
aprovao e correspondem a um marco do projeto.
Equipe de So membros da equipe que esto diretamente envolvidos nas atividades de
gerenciamento de gerenciamento de projetos. Em alguns projetos menores, a equipe de gerenciamento de
projetos projetos pode incluir praticamente todos os membros da equipe do projeto.
Todos os membros da equipe do projeto, inclusive a equipe de gerenciamento de projetos,
Equipe do projeto
lder de projetos, patrocinador do projeto, etc.
Define os limites do projeto. Corresponde a todo e exato trabalho que deve ser realizado
Escopo do projeto
para a entrega dos produtos ou servios previstos no projeto.
O gerenciamento centralizado de um programa ou programas especficos, de modo que o
Escritrio de
benefcio da organizao seja realizado atravs de compartilhamento de recursos,
gerenciamento de
metodologias, ferramentas e tcnicas. Veja tambm escritrio de gerenciamento de
programas
projetos.
Um corpo ou entidade organizacional qual so atribudas vrias responsabilidades
Escritrio de relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domnio.
gerenciamento de As responsabilidades de um escritrio de gerenciamento de projetos podem variar desde
projetos o fornecimento de funes de suporte ao gerenciamento de projetos at o gerenciamento
direto de um projeto. Veja tambm escritrio de gerenciamento de programas.
Forma de realizao de estimativas que considera projetos semelhantes do passado e
Estimativa anloga modelos de cronogramas institucionais, como inspirao para um cronograma final mais
assertivo.
Forma de realizao de estimativas na qual desmembra-se as atividades previstas para o
Estimativa Bottom-up projeto at o menor nvel possvel, possibilitando que o grau de confiana sobre a
estimativa realizada seja maior e, portanto, mais assertivo.
Tcnica de estimativa de durao de atividades que utiliza a mdia ponderada das
Estimativa de trs estimativas mais provvel, otimista e pessimista de uma atividade para se obter o valor
pontos que ser lanado no cronograma. Pretende-se, desta forma, agregar estimativa as
incertezas e riscos envolvidos.
Estimativa paramtrica que utiliza uma relao estatstica entre dados histricos e outras
variveis para o estabelecimento das duraes das atividades do cronograma. O melhor
Estimativa
exemplo desta forma de estimativa em projetos de TI em desenvolvimento de software,
paramtrica
com a utilizao do desempenho histrico ou contratual da equipe em termos de horas ou
pontos de funo.
Uma decomposio hierrquica orientada entrega do trabalho a ser executado pela
equipe para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessrias. Ela organiza e
define o escopo total do projeto. Cada nvel descendente representa uma definio cada
Estrutura analtica do
vez mais detalhada do trabalho do projeto. A EAP decomposta em pacotes de trabalho.
projeto (EAP)
A orientao da hierarquia para a entrega inclui entregas internas e externas. Veja
tambm pacote de trabalho, conta de controle, estrutura analtica do projeto contratado e
estrutura analtica do resumo do projeto.
Uma representao hierarquicamente organizada dos riscos identificados no projeto,
Estrutura analtica ordenados por categoria e subcategoria de risco, que identifica as diversas reas e causas
dos riscos de riscos potenciais. A estrutura analtica dos riscos geralmente adaptada para tipos
especficos de projetos.
Fornecedor Um provedor ou fornecedor de produtos, servios ou resultados para uma organizao.
Gatilhos Indicaes de que um risco ocorreu ou est para ocorrer. Os gatilhos podem ser
descobertos no processo de identificao de riscos e observados no processo de
riscos
A aprendizagem obtida no processo de realizao do projeto. As lies aprendidas podem
Lies aprendidas ser identificadas a qualquer momento. So consideradas tambm um registro do projeto,
que ser includo na base de conhecimento de lies aprendidas.
Pessoa designada pela organizao responsvel pelo gerenciamento do projeto para
Lder de projetos
atingir os objetivos definidos.
Registro de um momento do planejamento de um projeto que possibilita o seu
monitoramento e avaliao medida em que ele vai sendo executado. Normalmente,
Linha de base
baseado em um cronograma de referncia, e sua alterao deve requerer aprovao
formal pelo processo de gesto de mudanas.
Ponto de referncia que marca um evento importante em um projeto e identifica o
Marco do projeto andamento do projeto (por exemplo, a entrega de um artefato previsto). No cronograma,
tem durao zero.
Matriz de Instrumento utilizado para determinar se um risco considerado baixo, moderado ou alto
probabilidade e atravs da combinao das duas dimenses de um risco: probabilidade de ocorrncia e
impacto impacto nos objetivos do projeto.
Uma estrutura que relaciona o organograma com a estrutura analtica do projeto para
Matriz de
ajudar a garantir que cada componente do escopo de trabalho do projeto seja atribudo a
responsabilidades
uma pessoa responsvel.
A palavra mentoring vem de mentor. O mentor geralmente uma pessoa experiente, um
Mentoring conselheiro, um mestre, um instrutor, algum disponvel para passar todas as
experincias adquiridas ao longo de toda uma vida a uma ou mais pessoas.
Metodologia de Conjunto de prticas, tcnicas, ferramentas, formulrios e procedimentos usados para o
gerenciamento de gerenciamento de projetos em determinada instituio ou entidade. Instrumento para
projetos conduzir, de forma planejada, o desenvolvimento de um projeto em direo ao sucesso.
Algo em cuja direo o trabalho deva ser orientada, uma posio estratgica a ser
Objetivo alcanada, um resultado a ser obtido, um produto a ser produzido ou um servio a ser
realizado.
Uma funo organizacional que realiza a execuo contnua de atividades que produzem
Operaes o mesmo produto ou fornecem um servio repetitivo. Exemplos: operaes de produo,
operaes de fabricao e operaes de contabilidade.
Expresso utilizada no Manual de Elaborao do PPA para se referir s despesas que no
contribuem para a manuteno das aes de governo, das quais no resulta um produto,
e no geram contraprestao direta sob a forma de bens ou servios. So exemplos as
Operaes especiais aes referentes ao servio e refinanciamento das dvidas interna e externa, s
transferncias constitucionais ou decorrentes de legislao especfica (que no
contribuem para a consecuo dos objetivos dos demais tipos de programas) e quelas
relativas a outros encargos especiais e reserva de contingncia.
Opinio fornecida com base em especializao em uma rea de aplicao, rea de
conhecimento, disciplina, setor, conforme adequado para a atividade que est sendo
realizada. Essa especializao pode ser oferecida por qualquer grupo ou pessoa com
Opinio especializada formao, conhecimento, habilidade, experincia ou treinamento especializado e est
disponvel a partir de diversas fontes, dentre elas: outras unidades dentro da organizao
executora, consultores, partes interessadas, inclusive clientes, associaes profissionais e
tcnicas e setores.
Um grfico que representa a estrutura formal como foram organizados os membros da
Organograma
equipe e seus inter-relacionamentos para um projeto especfico.
Uma entrega ou componente do trabalho do projeto no nvel mais baixo de cada ramo da
estrutura analtica do projeto. O pacote de trabalho inclui as atividades e os marcos do
Pacote de trabalho
cronograma, necessrios para terminar a entrega do pacote de trabalho ou o componente
do trabalho do projeto.
Uma tcnica de compresso do cronograma de um projeto especfico que altera a lgica
de rede para sobrepor fases que normalmente seriam realizadas em sequncia, como a
Paralelismo
fase de projeto e a fase de construo, ou para realizar atividades do cronograma em
paralelo. Veja compresso do cronograma e tambm compresso.
Pessoas e organizaes, como clientes, patrocinadores, organizaes executoras e o
pblico, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser
Partes interessadas
afetados de forma positiva ou negativa pela execuo ou trmino do projeto. Elas podem
tambm exercer influncia sobre o projeto e suas entregas.
Pessoa ou grupo que fornece apoio poltico e/ou recursos financeiros para a realizao do
projeto, esclarecendo dvidas sobre o escopo e exercendo influncia sobre outras
Patrocinador pessoas para beneficiar o projeto. Quando um projeto concebido, o patrocinador o
defende. Isso inclui servir de porta-voz para os nveis gerenciais mais elevados, buscando
obter apoio de toda a organizao e promover os benefcios que o projeto trar.
Uma forma de planejamento de elaborao progressiva em que o trabalho que ser
Planejamento em realizado a curto prazo planejado em detalhes em um nvel baixo da estrutura analtica
ondas sucessivas do projeto, enquanto o trabalho distante no futuro planejado em um nvel relativamente
alto.
Documento com a funo de armazenar os riscos identificados no projeto, acompanhados
dos resultados da anlise qualitativa e do planejamento de respostas. Detalha os riscos
Planilha de riscos
identificados incluindo o impacto sobre os objetivos do projeto, a probabilidade de
ocorrncia, a estratgia para tratamento e o plano de contingncia.
Plano de Um documento formal e aprovado que define como o projeto ser executado, monitorado
gerenciamento do e controlado. Ele pode ser resumido ou detalhado, e pode ser formado por um ou mais
projeto planos de gerenciamento auxiliares e outros documentos de planejamento.
Instrumento legal de planejamento de maior alcance temporal no estabelecimento das
prioridades e no direcionamento das aes do governo. Estabelece para a administrao
Plano plurianual pblica, de forma regionalizada, as diretrizes, objetivos e metas que orientaro a aplicao
dos recursos pblicos para um perodo equivalente ao do mandato do chefe do Poder
Executivo deslocado em um exerccio (atualmente, quatro anos).
Guia publicado pelo PMI, contendo um conjunto de conhecimentos em gerenciamento de
PMBOK projetos, incluindo prticas tradicionais comprovadas e amplamente aplicadas. Descreve
habilidades, ferramentas e tcnicas utilizadas para o gerenciamento de projetos.
Portal na internet criado para compartilhar software de interesse pblico, de acordo com
Portal do software
as regras definidas na IN 01/2011 da SLTI/MP. O endereo do portal
pblico
www.softwarepublico.gov.br.
Agrupamento de projetos ou programas e outros trabalhos para facilitar o gerenciamento
eficaz, a fim de atender aos objetivos de negcios estratgicos. Os projetos ou programas
Portflio de projetos
do portflio podem no ser necessariamente interdependentes ou diretamente
relacionados.
Premissas Premissas so fatores que, para fins de planejamento, so considerados verdadeiros,
reais ou certos, sem prova ou demonstrao. As premissas afetam todos os aspectos do
planejamento do projeto e fazem parte da elaborao progressiva do projeto.
Frequentemente, as equipes do projeto identificam, documentam e validam as premissas
durante o processo de planejamento. Geralmente, as premissas envolvem um grau de
risco, pois caso elas no se concretizem ou no sejam verdadeiras, podem trazer riscos
ao projeto.
Um processo um conjunto de aes e atividades inter-relacionadas, que so executadas
para alcanar um produto, resultado ou servio pr-definido. Cada processo
Processo
caracterizado por suas entradas, as ferramentas e as tcnicas que podem ser aplicadas e
as sadas resultantes.
Processos de Processos executados para finalizar todas as atividades, de todos os grupos de processo
encerramento de gerenciamento de projetos, visando encerrar formalmente o projeto ou a fase.
Processos de Processos realizados para terminar o trabalho definido no plano de gerenciamento do
execuo projeto para atingir os objetivos do projeto definidos na declarao do escopo.
Processos de Processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto
iniciao existente, atravs da obteno de autorizao para iniciar o projeto ou fase.
Processos de Processos realizados para medir e monitorar a execuo do projeto de modo que seja
monitoramento e possvel tomar aes corretivas, quando necessrio, para controlar a execuo da fase ou
controle do projeto.
Processos de Processos realizados para definir e amadurecer o escopo, desenvolver o plano de
planejamento gerenciamento do projeto e identificar e programar as atividades a ele relacionadas.
Um objeto produzido, materializado e quantificvel e que pode ser um item final ou um
Produto componente. Produtos tambm so chamados de materiais ou bens. Compare com
resultado e servio. Veja tambm entrega.
Um grupo de projetos relacionados, gerenciados de modo coordenado para a obteno de
benefcios e controle que no estariam disponveis se eles fossem gerenciados
Programa
individualmente. Programas podem incluir elementos de trabalho relacionados fora do
escopo dos projetos distintos no programa.
Programas compem um mdulo que inclui a definio dos problemas a serem
solucionados, os objetivos a serem alcanados na superao destes problemas, e um
Programa do PPA
conjunto de aes que devero ser empreendidas para alcanar os objetivos
estabelecidos. Estas aes podem constituir projetos, atividades ou operaes especiais.
Um esforo temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo.
Algumas caractersticas de um projeto: temporal, pois tem incio, meio e fim; os produtos,
Projeto
servios ou resultados gerados so nicos; conduzido por pessoas; e tm objetivos claros
e bem definidos.
Instrumento de programao para alcanar o objetivo e um programa, envolvendo um
Projetos do PPA conjunto de operaes, limitadas no tempo, das quais resulta um produto que concorre
para a expanso ou o aperfeioamento da ao de governo.
Recursos humanos especializados, equipamentos, servios, suprimentos, commodities,
Recurso
materiais, oramentos ou fundos.
O termo utilizado no mtodo do diagrama de precedncia para um relacionamento lgico.
Relao de No entanto, no uso atual, os termos relao de precedncia, relacionamento lgico e
precedncia dependncia so amplamente utilizados de forma intercambivel, independentemente do
mtodo de diagramao empregado.
Uma dependncia entre duas atividades do cronograma do projeto ou entre uma atividade
Relacionamento do cronograma do projeto e um marco do cronograma. Os quatro tipos possveis de
lgico relacionamentos lgicos so: Trmino para incio, Trmino para trmino, Incio para incio
e Incio para trmino.
Relatrios de Documentos e apresentaes que fornecem informaes organizadas e resumidas sobre
SIGLAS
Sigla Descrio
DSI Departamento de Sistemas de Informao.
EAP Estrutura Analtica de Projetos.
EGP Escritrio de Gerenciamento de Projetos.
EGTI Estratgia de Geral de Tecnologia da Informao.
IN Instruo Normativa.
MGP-SISP Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP.
MP Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto.
PDTI Plano Diretor de Tecnologia da Informao.
PEI Planejamento Estratgico Institucional.
PMBOK Project Management Body of knowledge, Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos.
PMI Project Management Institute, Instituto de Gerenciamento de Projetos .
PPA Plano plurianual.
RUP Rational Unified Process.
SIASG Sistema Integrado de Administrao de Servios Gerais.
SISP Sistema de Administrao de Recursos de Tecnologia da Informao.
SISPT Sistema de Preo Praticado.
SLTI Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao.
TI Tecnologia da informao.
TIC Tecnologia da informao e comunicao.
Lista de Figuras
Lista de Tabelas
Referncias Bibliogrficas
PMI, PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, Pratice Standard for Work Breakdown Structures
Second Edition, 2006.