REVISTA INVESTIGAÇÃO EM ENFERMAGEM 12007) FEV

56-65

BuRNOUTE ABSENTISMO LABORAL

EM ENFERMEIROS
NUNO ÁLVÁRO CANECA lv[URCHO ‘
SA UL NEVES DE JESUS ‘

Este estudo teve como objectivos conhecer a influência que

o burnout tem no absentismo taboral
dos enfermeiros; e a relação existente nestes profissionais entre
estas duas variáveis e os factores
sociodemográficos, os objectivos profissionais, a motiva
ção intrínseca, os factores de mal-estar
relacionados com este tipo de absentismo, e os problemas de
saúde relacionados com o stresse.
Foram estudados 194 enfermeiros distribuídos por 14 serviço
s de saúde do Algarve e o instrumento
de recolha de dados utilizado foi um questionário auto-administ
rado de tipo misto (com perguntas
fechadas e abertas de resposta rápida). Os resultados obtido
s permittram-nos concluir que o absentismo
laboral é influenciado pelo burnoztt e pelas variáveis sociod
emográficas; e que o burnout é influen
ciado pelas variáveis sociodemográficas, pelos factores
de mal-estar relacionados com o absentismo
laboral, pelos objectivos profissionais e pela motivação intríns
eca, influenciando os problemas de
saúde relacionados com o stresse. Encontramos ainda relaçõe
s significativas entre os factores de
mal-estar relacionados com o absentismo laboral, os proble
mas de saúde relacionados com o stresse
e as variáveis sociodemográficas; entre os objectivos profiss
ionais e a motivação intrínseca; e entre
esta última variável e os factores de mal-estar relacionados
com o absentismo laboral.
Palavras-chave: Enfermeiros, burnou!. absentismo
laboral,

Burnou: and Absenteeisrn iii Nursing Professionais

The goal of this research was lo underatand lhe iuence

of bumout on absenteeism in nursing
professionais, and the existing relationship bctween these two
variables and the socio-demographic
factors, professional objectives, intrinsic motivation and
negative feelings related to this type of
absenteeism, as well as stress-related health issues.
The research was conducted with 194 nurses, distributed
between 14 health services in the Al
garve, and data was collected by means of an auto-question
naire, consisting of 22 quick-replies,
open and dose questions, which corresponds to 112 items
and includes 4 scales.
The results obtained shows that absenteeism in the workplace
is influenced by burnoul and by so
ciodemographic variables; and that bumout is influenced
by sociodemographic variables, negative

Lic. em Enfermagem de Saúde Mental e Psiquiátrica, Mestre

em Psicologia Especialização em Psicologia da Saúde, Enf.
IDTÍDRAL, Chefe de Divisão do IDTIDRAL (nunalvaro1s
-
Chefe do
apo.pt).
Lic. em Psicologia, Doutor em Ciáncias da Educação, Profes
sor Catedrático no Departamento de Psicologia da Faculd
Humanas e Sociais Universidadc do Algarve (snjesusualg.p ade de Ctúnctas
—

t).

56 1 REVISTA INVESTIGAÇÃO EM ENFtRMAGEM

 BLIRNOUTE ABSENTISMO LÁBORAL EM ENFERMEIROS

and hence exerting

feelings related Lo absenteeism, professional objectives, intrinsic motivation,
Furthermore, we found signifieant relationships be
influence over stress-related health problems.
feelings related with absenteeism, stress-related health problems and socio-demo
tween negative
and the latter variable
graphic variables; between professional objectives and Intrinsic motivation;
and negative feelings related with absentecism.

Keywords: Nurses, bumout, occupational absenteeism.

INTRODUÇÃO ações de absentismo laboral neste sector (Silva &

Marziale, 2000; Souza, Almeida, Silva & Neves,
O absentismo laboral é um fenómeno que surge 2001; Nascimento, 2003; Reis ei ai,, 2003). Tendo
em todos os sectores produtivos, afectando diferen em conta estes pressupostos, formulamos a seguin
tes grupos socioprofissionais. No caso do sector da te questão de partida para este estudo: quais são os
saúde, e em particular no que concerne à Enferma factores que levam a que umas pessoas faltem ao
gem, o absentismo laboral acaba por ter repercus trabalho mais que outras?
sões quer no funcionamento dos próprios serviços Por outro lado, também sabemos que o burnoul é
de saúde, como na qualidade dos cuidados presta um síndrome que resulta da exposição dos sujeitos
dos aos utentes/clientes destes serviços. ao stresse laboral crónico, que afecta particular-
Na literatura consultada, verificamos que esta te mente os profissionais de Enfermagem, e que está
labora) (Queirós, 2005).
mática é abordada mais na perspectiva dos factores associado ao absentismo
que na Assim, atendendo à questão de partida que formu
organizacionais e do ambiente de trabalho,
factores individuais, destacando lamos, bem como toda literatura consultada, deli
perspectiva dos
problema de investigação deste estudo
destes últimos: as características sociodemográfi mitamos o
e profissio que é a influência que o burnou: tem o nível do ab
cas; os factores de mal-estar (pessoal
com o absentismo laboral; e os sentismo laboral em profissionais de Enfermagem.
nal) relacionados
problemas de saúde relacionados com o stresse. Procuramos ainda enquadrar esta pesquisa na
De facto, observamos frequentemen te que duas perspectiva da Psicologia da Saúde, por pensar
ou mais pessoas, trabalhando na mesma organiza mos que esta disciplina científica também poderá
ção e submetidas ao mesmo ambiente de trabalho, ter um contributo importante no conhecimento do
pequena vicissitu absentismo laboral, designadamente no que con
umas faltam ao trabalho à mais
de, enquanto que outras só não trabalham mesmo cerne à investigação dos aspectos individuais deste
em último caso, o que para nós revela de certo fenómeno, até porque, como refere Faria: “(...) A
modo a ïmportãncia dos aspectos individuais no investigação e a praxis em Psicologia da Saúde
surgimento do absentismo laboral, porque por um constituem um contributo de peso para a constru
lado podemos encarar o trabalho como uma activi ção de ambientes de bem-estar individual e social”
dade de vida, ou seja, como uma actividade que o (2003, pp. 98).
Homem realiza, e que contribui, em conjunto com Definimos então os seguintes objectivos para
outras actividades (como a alimentação, a comuni esta pesquisa: conhecer a influência que o bur
cação, a eliminação, a respiração, o sexo, etc.) para nout tem no absentismo labora) dos enfermeiros;
o complexo processo que é viver (Roper, Logan & e conhecer a relação existente nestes profissionais,
Tiemey, 1995), e por outro lado, no que respeita ao entre o burnout, o absentismo laboral, os factores
grupo socioprofissi onal da Enfermagem , a doença sociodemográficos, os objectivos profissionais, a
é a causa da maior parte das justificações das sim- motivação intrínseca, os factores de mal-estar rela

RLVISTA INVESTIGAÇÃO tM ENFtRMAGLM 57

 BURNOUTE AESENTISMO LABORAL EM ENFERMEIR
OS

cionados com este tipo de absentismo, e os proble

perda dos ideais); e a falta realização profissional
mas de saúde relacionados com o stresse.
(aumento do sentimento de inadequação, perda de
confiança nas suas próprias capacidades e compe
tências, e diminuição da auto-estima) (Maslach
&
Leiter, 1997).
BURNOUT E ABSENTISMO LABORAL
EM ENFERMEIROS: ALGUNS ASPECTOS
ABSENTISMO LABORAL
TEÓRICOS Relativamente ao absentismo laboral podemos
definir este fenómeno como as ausências não pre
BURNOUT
vistas ao trabalho, sendo excluídas desta definição
Podemos definir o burnout, como sendo um es
as ausências programadas como sejam férias, folgas
tado de exaustão físico, emocional e mental que re
e licenças (Gradzinski, 1 998,.elr. lo Nascimento,
sulta dos efeitos do stresse ocupacional continuado
2003), e é uma situação que afecta negativamente
e crónico em personalidades com alguma predisp
o as Empresas aqui entendidas como organizações
sição, e em ambientes de trabalho predisponente
—

s, laborais (públicas ou privadas), que trabalham para

causado frequentemente por períodos prolongados
atingir um determinado fim provocando custos
de envolvimento em situações de emocionalmente —

directos e indirectos elevados (Ecahudemaison,

exigentes, como sucede habitualmente com as
pro 2001), sendo de referir que em Enfermagem o ab
fissões assistenciais ou de ajuda (como a Medicina,
sentismo laboral: “(...) é preocupanre, pois desor
a Enfermagem, a Psicologia, o Serviço Social, etc.)
ganiza o serriço, gera insatisfação e sobrecarga
(Maslach & Jackson, 1986, cii. in Pueyo, 2000;
entre os trabalhadores presentes e consequente
Maslach & Leiter, 1997, 1999; Pines & Aronso
n, mente diminui a qualidade da assistência prestada
1988, cii. in Parreira & Sousa, 2000; Bailone,
ao paciente” (Silva & Marziale, 2000, pp. 45).
2002; Plana, Fabregat & Gassió, 2003; Jacque
s, E um fenómeno de etiologia multifactorial (Ote
2003; Evangelista, Hortense & Sousa, 2004).
ro, 1993, cii. in Silva & Marziale, 2000; Nunes &
Por outro lado, consideramo-lo como um síndro
Vala, 2002), em que não parece existir uma relação
me uma vez que não há uma distinção clara na
ma precisa de causa e efeito, mas sim um conjun
nifestação das suas diferentes etapas, podendo ser to de
variáveis que podem levar ao absentismo, poden
caracterizado como uma má adaptação psicológica,
do ser visto como um reflexo do fracasso da so
psicofisiológica e com reacções comportamen
tais cialização por parte dos trabalhadores, enquan
inadequadas, em que ao contrário do Stresse não to
se membros da Empresas (Heliriegel ei ai., 1993, cii.
relaciona com sentimentos positivos (Guido, 2003),
in Nunes & Vala, 2002), ou como um mecanismo
sendo ainda de referir que este síndrome pode tam
de defesa face às pressões exercidas (Benavides &
bém ser um sinónimo de mal-estar profissional
e Benach, 2001; Robbins, 2002). De referir que
pessoal (Jesus, 2000), sendo as suas manifestações es
sas variáveis podem ser agrupadas em três grupos
físicas, comportamentais, sociais, de atitude, e/ou
de factores etiológicos distintos que são: factore
organizaeionais (Scaufeli & Buunk, 1996), como s
organizacionais; factores individuais; e factores do
por exemplo: os problemas de saúde relacionados
ambiente de trabalho (Watts-Davies, 1993).
com o stresse, o absentismo laboral, etc. (Scauf
eli As outras causas do absentismo labora! incluem
& Buunk, 1996; Bailone, 2002; Flores, 1994, cii. in
factores como: o género, a idade, o estado civil,
Martinez, 1997). a
categoria, o tempo de empresa, a gravidez, a
As suas dimensões são: a exaustão emocional es
colaridade e qualificação, o estatuto profissional,
(sentimento de esgotamento emocional e físico, a
cultura étnica, e a distancia do local de trabalho,
com sensação de incapacidade e de impotência
etc.; o stresse e a ansiedade laboral; a sobrecarga
para actividades, cansaço vespertino, e perda
de e a exaustão física; os conflitos interpessoais;
energia); a despersonalização (atitude fria e distan a
personalidade mais propensa às faltas; os proble
te em relação às pessoas no trabalho, em que
há mas de saúde; a falta de valores e de expect
uma minimização do envolvimento no trabalh ati
o e vas dos trabalhadores; insatisfação laboral
; baixa
58 1 REVISTA INVESTIGAÇÃO EM tNFEA
GEM
 BURNOUTE ABSENTISMO LSBOP,At EM ENEEPMEIROS
Figura 1 Representação grajica do modelo em estudo.
«ia.)
absenttstno laboral; variáveis SD sanáveis sociodemográficas;
Legenda AL
-
com o absentismo
de mal-estar relacionados
; MI
stresse; 01’ objectivos profissionais
—
motivação; as actividades de lazer interessantes,
tratamento de familiares, processos disfiincionais
de desequilíbrio trabalho-família, a maternidade
e adopção de menores de 5 anos, falecimento de
familiares, etc.; o tipo de trabalho per si, as coiidi
ções e a organização do trabalho; as condições cli
máticas e epidemiológicas; a conjuntura económi
ca; etc. (McDonald e Shavcr, 1981, e Meira, 1982,
cii. lo Nascimento, 2003; Kristensen, 1991, cii. in
Moncada i Lluis, 2000, Rodríguez & Ortiz, 1999;
Urbina e Urbina de Urbina, 2000; Kets de Vries,
2001. cii. is; Rego & Couto, 2005; Peretti, 2001;
Sekiou ei ai., 2001; Pina e Cunha, Rego, Campos e
Cunha & Cabral-Cardoso, 2003; Maliada, 2004).
ESTUDO DE CAMPO
HIPÓTESES
Tendo em conta não só os objectivos deste estu
do, como todo o enquadramento teórico efectuado,
formulamos as seguintes hipóteses: III O bur
noul tem influência no absentismo laboral (AL);
112 — Existe influência das variáveis sociodemo
gráficas (SD) sobre o AL; H3 —As variáveis SD in
fluenciam o burnoul; 114 Os factores de mal-estar
—
relacionados com o absentismo laboral (FMERAL)
têm influência no burnous; 115 Os FMERAL têm—
influência no AL; H6 O burnoul influencia os
—
FMERAL factores
—
—
relacionados com o
taborat, PSRS problemas de saúde
—
motivação intrinseca; H hipótese.
—
—
problemas de saúde relacionados com o stresse
(PSRS); 117—Os PSRS têm influência sobre o AL;
118 Os objectivos profissionais (OP) têm influ
—
ência no burnoul; 119 Os OP influenciam o AL;
—
HIO A motivação intrínseca (Ml) tem influência
—
no burnour; 1111—A MI tem influência noAL.
A forma como todas estas hipóteses concorrem
para os objectivos deste estudo é melhor exempli
ficada com o modelo da figura 1.
POPULAÇÃO E AMOSTRA
Neste estudo a população foi constituída pelos
enfermeiros que trabalham nos serviços de Medici
na Interna, Cirurgia Geral, Psiquiatria, e Urgência
Geral, do Hospital Distrital de Faro e do Centro
Hospitalar do l3arlavento Algarvio (em Portimão),
e nos Centros de Saúde de Faro e de Portimão,
distribuídos por 14 unidades de saúde/serviços (N
= 368), e a amostra (n) corresp
ondeu aos sujeitos
—
desta mesma população que responderam ao ins
trumento de colheita de dados (n 194), tendo-se
utilizado um método de amostragem de conveni
ência.
Podemos caracterizar os sujeitos desta amostra
como tendo uma idade média (x) de x = 33 anos
(variando entre 21 e 60 anos), sendo constituída
maioritariamente por sujeitos de género feminino
tVI5TA lNVESTlGAÇ0 EM ENFEAGEM 1
 !IUPJqOUT E MISENT1SMO LkSORAL EM ENFERMEIROS
(75,4%), solteiros (49,2%), sem filhos (64,1%),
licenciados (63,5%), que residem e trabalham no
mesmo concelho (66,1%), demoram menos de 30
minutos de casa ao trabalho (92,7%), sem fami
liares portadores de deficiência ou doença crónica
grave a cargo (93,5%), a Enfermagem foi a sua pri
meira escolha profissional (85,5%), escolheram o
serviço onde exercem funções (76,7%), trabalham
em serviços com valência de Medicina Interna
(32,5%), enfermeiros generalistas (90,2%). e não
exercem nenhum cargo de responsabilidade acres
cida no serviço (77,8%). Para além disso o seu
tempo médio de exercício profissional é de x l0
anos, e o tempo médio de permanência no serviço
onde trabalham é de x 5 anos.
INSTRUMENTO DE COLHEITA
DE DADOS
Como instrumento de colheita dc dados utili
zamos um questionário auto-administrado de tipo
misto (com perguntas fechadas e abertas de respos
ta rápida), constituído por 22 questões que corres
pondem a 112 itens que incluem quatro escalas tipo
Lickert que são as seguintes: escala de factores de Murcho, A. Pacheco & A. Murcho, 2006), e que
mal-estar relacionados com o absentismo laboral
(EFAL) (Murcho & Jesus, 2006; Murcho, 2006);
escala de avaliação da motivação intrínseca (Jesus,
1996); Maslach Burnout Jnventoty (MBI) (Masla
eh & Jackson, 1981, adaptada por Parreira & Sou
sa, 2000); escala de problemas de saúde relaciona
dos com o stresse (EPSRS) (Pacheco, Murcho, A.
Pacheco & A. Murcho, 2006).
Todas as escalas utilizadas apresentavam níveis
de consistência interna (a) considerados adequados
para medir as variáveis que pretendiam estudar (a
> 0,70, de acordo com Hill & A. Hili, 2002), sendo
os valores encontrados para as escalas (em termos
globais) respectivamente de: EFAL a 0,929;
—
escala de avaliação da motivação intrínseca a =
—
0,848; MBI a 0,743; EPSRS a 0,848.
—
—
A MBJ apresenta três subesealas, que medem as
dimensões do bumout: exaustão emocional; des
personalização; e realização pessoal. Da análise
da consistência interna das subesealas desta escala, grande maioria dos enfermeiros estudados (95,3%)
verificamos que elas apresentam os seguintes valo
res: exaustão emocional a = 0,866; despersonali
—
60 RtvISTA INVESTIGAÇÃO EM ENFERMAGEM
zação a 0,567; realização pessoal a = 0,820.
—
—
De referir que o valor relativamente baixo da su
bescala de despersonalização é recorrente noutros
estudos onde esta mesma escala foi utilizada, de
que destacamos os trabalhos de Pinto, Lima e Sil
va (2003), e de Borges et ai., se bem que, e como
referem estes últimos autores, quando se referem a
algumas das fragilidades desta escala: “Entretanto,
o MBI é o questionário que melhor dá conta do ca
rácter multidimensional do síndrome” (2002, 195).
Por outro lado, da análise factorial da EFAL
concluímos que esta escala—presenta os quatro
factores que explicam 66,30% da variância total,
e que são os seguintes (com os respectivos valores
de consistência interna): FI F. interpessoais e do
—
ambiente de trabalho (a = 0,89); F2 F. psicos
—
somáticos e de condições de trabalho (a 0,84);
F3 F. administrativo-laborais (a = 0,86); F4 F.
—
—
gestão do tempo e da carreira (a = 0,78).
Por fim de mencionarmos que a EPSRS apre
senta duas subescalas, que correspondem aos fac
tores F 1 P. psicossomáticos, e F2 P. somáticos,
—
—
e cujos valores de consistência interna apurados
neste estudo vêm de encontro a outros resultados
já publicados, referentes a esta escala (Pacheco,
são respectivamente para Fl a = 0,82, e para F2
—
- a = 0,680, que consideramos como válidos uma
vez que, de acordo com Pais Ribeiro (1999), sejam
aceitáveis valores superiores a 0,6,
RESULTADOS E DISCUSSÃO
ANÁLISE DESCRITIVA DAS VARIÁVEIS
Relativamente ao absentismo laboral pode
mos dizer que a maioria dos sujeitos da amostra
(83,2%) apresentam um nível de absentismo que
consideramos baixo ou quase nulo, não faltando
nenhum dia ou faltando no máximo três dias no
último ano, dos quais 65,4% destes indivíduos não
faltaram mesmo nenhum dia, conforme podemos
verificar no quadro 1.
Relativamente aos objectivos profissionais, a
pretende manter a sua profissão, ou até o fim do seu
percurso profissional, ou pelo menos durante parte
 BURNOUTE ABSENTiSMO L&BORAL EM ENFERMEIROS

Quadro 1 Distribuição das resposas dos inquiridos

— rificar no quadro 3, a maioria dos sujeitos da popu
relativaenenle ao seu absentismo labora! na última ano. lação estudada encontra-se distribuída no nível de
classificação “baixa” para as dimensões exaustão
DIAS DE FALTA NO ÚLTIMO 5
F 1 /o emocional (57,2%) e despersonalização (61,3%), e
ANO
Nenhum dia 125 65,4 no nível “alta” para a dimensão realização pessoal
De 1 a 3 dias 34 17,8 (41,2%), pelo que podemos dizer que nesta popu
De4a7dias 15 7,9 lação, a maior parte dos enfermeiros apresenta um
De8al5dias 5 2,6
nível geral baixo de burnoul, conforme os critérios
De 16a30 dias 7 3,7
Mais de 30 dias 5 2,6 que utilizamos (Maslach & Jackson, 1997; Parreira
jwo & Sousa, 2000; Borges ei ai., 2002), sendo contu
do importante mencionarmos que o segundo grupo
estatisticamente mais significativo, é o dos sujeitos
deste mesmo percurso, dos quais 73,8% pretendem da população estudada que se stribuem pelos ní
ser enfermeiro durante todo o seu percurso profis veis de classificação “alta” de exaustão emocional
sional, conforme podemos observar no quadro 2. (23,2%) e de despersonalização (23,8%) e nos ní
veis “baixa” para a realização pessoal (41,2%), i.e.,
Quadro 2 Distribuiçâo dos inquiridos relativamente
dos enfermeiros que apresentam um nível geral de
—

aos objectivos profissionais.

burnout elevado.
CLASSIFICAÇÃO (em %)
DiMENSÃO
BAIXA MEDIA ALTA Quadro 3 Classificação das diferentes dimensões
-

Exaustão emocional 57,2 19,6 23,2 do burnout de acordo com os valores apresentados.
Despersonalização 61,3 14,9 23,8 FREQIJLNCIA %

Realização pessoal 30,4 28,4 41,2 5,pvdesa,gos5maiie,veec,osr,aaotisda4e 9

Gosraera para ja, de exerce, a actividade profissional

de enfe,,eeira. eerbora maia tarde possa vi, a poefer,e 45 21.5
9555 pro üss3o .

Quere une ,rf,evei,o rodo o mera percurso peofjus,onai 45 73,8

No que respeita aos factores de mal-estar relacio
nados com o absentismo laboral (medidos através
EEz.___________.__ TatuO 191 04.0

da escala EFAL, que tem 19 itens e seis pontos que
variam entre 1 “Pouco”, e 6 = “Muito”), a média
obtida é de x 2,81, com um desvio padrão (dp)
0,949, situando-se em torno da média da escala (x
= 3), sendo o itens que apresentaram as pontuações
médias mais elevadas respectivamente o “cansaço”
(x = 3.77, dp = 1,436), e o “stresse e ansiedade”
(x 3,53, dp 1,3 19), ambas superiores à média
da escala.
Relativamente à motivação intrinseca (medida
através da escala de avaliação da motivação intrín
seca, com quatro itens e sete pontos que variam
entre 1 = “discordo totalmente” e 7 = “concordo
inteiramente”), a média obtida é de x 5,82 (dp
1,016), pelo que podemos dizer que existe um
nivel elevado de motivação intrínseca, ressalvando
a acentuada dispersão verificada.
Em relação ao burnout (medido através da MBI,
que tem 22 itens e sete pontos que variam entre O
“Nunca” e 6 “Sempre”), conforme podemos ve
Finalmente, e no que concerne aos problemas de
saúde relacionados com o stresse (medidos através
da EPSRS, com 12 itens e sete pontos que variam
entre 1 “Nunca” e 7 “Todos os dias”), a média
obtida é de x = 2,47 (dp = 1,053), o que nos leva a
considerar que em termos globais esta média é bai
xa, sendo ainda de referir que os itens que apresen
tam as médias mais elevadas, são respectivamente
o “cansaço” (x = 3,96, dp = 1,638) e os “esqueci
mentos” (x = 3,22, dp 1,623).
TESTE DE HIPÓTESES
Para efectuar o teste de hipóteses, onde procu
rámos verificar as hipóteses que formulamos para
esta pesquisa, realizamos diversas análises tipo
predictor-critério, através de equações de regressão
simples, sendo de referir que aqui somente iremos
apresentar os resultados considerados significati
vos (p <0,05).

REVISTA INVESTIGAÇÃO EM ENFERMAGEM 1 61

 BURNOUTEAESENTISMO LkBORAL EM ENFERMEIROS
Conforme podemos observar no quadro 4, con
firmamos as hipóteses 111 —O burnout tem influên
cia no absentismo laboral, e 112 Existe influencia—
das variáveis sociodemográflcas no absentismo
labora 1
Quadro 4 Coeficientes beta estandardizados abtidos
—
através de equações de regt-essãa simples, efectuadas
entre o burnaut e as variáveis sociodemograficas (medi
dasi e o absentismo labora!
DAS1
VARiAVEIS PREDITORAS
Eo,I
SOC IO’’IFICAS
onrio
Relativamente ao quadro 5, podemos dizer que
confirmamos as hipóteses 113 As variáveis so —
ciodemográficas influenciam o burnout, H4 Os
factores de mal-estar relacionados com o absen
tismo laboral têm influência no burnour. 118 Os
objectivos profissionais têm influência no burnout,
e 1110 A motivação intrínseca tem influência no
—
burnout.
Quadro 5 Coeficientes beta estandardizados obtidas
—
através de equações de regressão simples, efectuadas
entre as variáveis sociodemogi’-4ficas. os factores de
mal-estar relacionados com o absentismo labora?,
objectivos profissionais, e a motivação intrínseca (medi
das) e o burnout.
vouÀvfsrRrorronS
—
zS
Lfl,.4.:,A.OL”,<OAL “pMí EM F,.,,d..,,.,..t Mr-Oi.-.,,,I,,.
Em relação ao quadro 6, podemos dizer que coo
firmamos a hipótese 116 O burnout influencia os
—
problemas de saúde relacionados com o stresse.
62 1 REVISTA INVESTiGAÇÃO tM ENFtAGEM
Quadro 6— ‘oeficientes beta estandardizados obtidos
através de equações de regressão simples, efectuadas
entre o burnout ‘medidas,) e os problemas de saúde
relacionados com o siresse.
Lt*d.; ‘,‘O.GL”p’úAI;
trEM
ABSENTISMO Finalmente, de referir que não conseguimos con
LABORAL
firmar as hipóteses H5 Os fêores de mal-estar
—
relacionados com o absentismo laboral têm influ
ência no absentismo laboral, 117 —Os problemas de
2, saúde relacionados com o stresse têm influência no
absentismo laboral, 1-19 Os objectivos profissio
—
nais influenciam o absentismo laboral, e 1111 A—
motivação intrínseca tem influência no burnout.
O facto de não termos confirmadas estas hipó
teses o que se por um lado contraria a literatu
—
— ra consultada (Rodriguez & Ortiz, 1999, Silva &
Marziale, 2000; Nascimento, 2003; Reis et ai.,
— 2003), por outro também parece confirmar Outros
aspectos, designadamente o facto de o absentismo
laboral poder ser entendido como um mecanismo
de defesa face às pressões exercidas (Benavides
& Benach, 2001; Robbins, 2002) pode eventual-
—
mente ter relação com os seguintes aspectos que re
gistamos nesta população: um absentismo baixo ou
quase nulo; baixos níveis de burnout para a maioria
os
dos inquiridos; os objectivos profissionais serem
no sentido de manter a profissão de enfermeiro
durante todo o percurso profissional; um nível re
lativamente elevado na motivação intrínseca; e um
nível pouco elevado de frequência de problemas de
saúde relacionados com o stresse.
Assim sendo, dos resultados que obtivemos re
lativamente às hipóteses que formulamos para este
estudo, podemos dizer que nesta população o ab
sentismo laboral Somente influenciado pelo bur
nou( e pelas variáveis sociodemográficas (as quais
— também influenciam o burnoul), e que contraria-
mente ao que postulamos no inicio desta pesquisa,
os factores de mal-estar relacionados com o absen
tismo laboral, os problemas de saúde relacionados
com o stresse, a motivação intrínseca, e os objec
tivos profissionais, não influenciam o absentismo
 BUscNOUTEASSENTISMO LRBORAL EM ENFERMEIROS
laboral, mas somente o burnout, à excepção dos
problemas de saúde relacionados com o stresse que
São influenciados por este síndrome.
Então, relativamente ao modelo de relação das
variáveis em estudo que propusemos no início des
ta pesquisa, em função das hipóteses formuladas
para a mesma, o modelo que finalmente verifica
mos (vide figura 2).
Figura 2 Representação gráfica do modelo em estu
—
do de acordo com os resultados signficativos obtidas.
Legenda: AL absentismo Iaboral; variáveis SD variáveis
—
—
sociodemográficas; FMERAL factores de mal-estar relacio
—
nados coto ri absentismo laboral; PSRS problemas de saúde
—
relacionados com o stresse; OP objectivos profissionais; Ml
—
motivação intrínseca; I{ hipótese.
—
OUTRAS RELAÇÕES SIGNIFICATIVAS
ENTRE AS VARIÁVEIS
[‘ara além dos resultados que temos vindo a apre
sentar e analisar em conformidade com os objec
tivos desta investigação, quisemos também saber
quais as relações significativas estabelecidas com
as restantes variáveis estudadas, pelas variáveis que
se apresentam seguidamente: motivação intrínseca;
objectivos profissionais; factores de mal-estar rela
cionados com o absentismo laboral (FMERAL); e
os problemas de saúde relacionados com o strcsse
(PSRS). Assim sendo, realizámos sucessivas cor-
relações de Pearson (r) de modo a determinarmos
quais as associações significativas (*p> 0,05; *
p>
4
0.01; *p> 0,001) que se estabeleciam entre as
variáveis anteriormente mencionadas, assim como
os respectivos sentido das tendências lineares, as
quais apresentamos seguidamente (indicando o va
lor mais elevado registado, nas escalas globais ou
subescalas para os FMERAL e PSRS).
Desse modo, podemos dizer que os FMERAL
apresentam relações significativas com: as variá
veis sociodemográficas (SD) a nível do estado civil
( 0,156*), existência de filhos (0,169*), as habili
tações literárias (0,232), o tipo de serviço onde
trabalha (0,1984*), o tempo de serviço na profissão
( 0,144’), o tempo de serviço no actual serviço
( 0,193*); com a motivação intrinseca (0,149*);
e com os PSRS (0,2l4**). Os PSRS apresentam
relações significativas com: as variáveis SD a nível
da idade (- 0,164*), do género (0,212), do tem-
pode casa ao trabalho (O,175), do tipo de serviço
onde trabalha (- 0,145*), do tempo de serviço na
profissão ( 0,182*) e no actual serviço (- 0,229);
e dos FMERAL (0,2l4**). Finalmente, a motiva
ção intrínseca apresenta relações significativas
com os objectivos profissionais (0,2204*); e com
os FMERAL (0,I49).
Tendo em Conta as associações significativas que
encontramos entre estas variáveis, podemos então
dizer que os FMERAL, os PSRS e as variáveis SD
estabelecem relações significativas entre si, e que
a motivação intrínseca se relaciona significativa-
mente com os objectivos profissionais, e com os
factores de mal-estar anteriormente mencionados.
Deste modo, verificamos que este modelo se en
quadra no modelo final que apuramos com o teste
de hipóteses, conforme o esquema seguinte (vide
figura 3):
Figura 3 Representação grojlca do modelo final
—
proposto com as relações apuradas entre outras variá
veis.
Legenda: AL absentismo tabocal: variáveis SI) variáveis so
—
—
ciodemográficas; FMERAL — factores de mal-estar relacionados
com o absensiamo laboral; PSRS problemas dc saúde relaciona
—
dos com o tirasse; O? objectivos profissionais; Ml motivaçâo
—
—
intrinseca; 1-1 hipóteses.
—
REVISTA INVESTIGAÇÃO EM ENFEIt&AGEM 1 63
 ãURNOUTEA1ISENTISMO LABORAL EM ENFERMEIROS
CONCLUSÕES E IMPLICAÇÕES
Os resultados e conclusões que obtivemos neste
estudo vêm ao encontro da literatura consultada,
na maioria dos aspectos, embora estejam em de
sacordo noutros, designadamente no que concerne
nas relações entre algumas variáveis sociodemo
gráficas (e.g., a idade, género sexual, existência e
número de filhos), o absentismo laboral e o bur
noul, bem como entre a motivação intrínseca, os
objectivos profissionais, e este tipo de absentismo.
Pensamos assim que provavelmente alguns destes
resultados poderão ter ligação com algumas das ca
racterísticas desta população, de que destacamos os
baixos níveis de absentismo laboral e de burnoul,
bem como os níveis elevados de motivação intrín
seca e dc objectivos profissionais.
Podemos então dizer que este estudo nos abre
caminho para outras pesquisas, designadamente
em relação a alguns aspectos específicos da proble
mática considerada, como sejam as relações exis
tentes entre o vínculo contratual, a parentalidade,
o absentismo laboral e o burnout, justificando-se
desenvolver e alargar a sua pesquisa não somente
em relação aos profissionais de Enfermagem, como
também a outros grupos socioprofissionais que tra
balham nesta área, de modo a aprofundar o nosso
conhecimento deste tipo de absentismo nesta área
de trabalho, que nos permitam fornecer contributos
para a sua prevenção.
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