V

ESTADO DO PIAUÍ
PREFEITURA MUNICIPAL DE FRONTEIRAS
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PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO PARA CONTRATAÇÃO POR PRAZO

DETERMINADO EDITAL DE SELEÇÃO Nº 02/2019

NÍVEL FUNDAMENTAL CARGO: AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

PROVA OBJETIVA

1. Todo ser humano é responsável pela conservação do meio ambiente. Das alternativas abaixo somente
uma NÃO é modelode preservação. Assinale a alternativa correta:

a) Não jogue óleo na rede de esgotos.

b) Plante árvores.
c) Queime o lixo residencial.
d) Não jogue material não degradável (plástico, ou outros) no ambiente.
e) Economize água e energia.

2. Para um bom desempenho no trabalho o servidor deve causar boa impressão ao público. Assinale a
atitude INCORRETA.

a) Usar uniforme completo.

b) Evitar comentar assuntos de serviço em público.
c) Trabalhar com alegria e entusiasmo.
d) Falar pouco e ouvir com muita atenção.
e) Ser indiscreto, participar de todas as conversas

3. Acidentes com material de limpeza acontecem por descuido, para EVITÁ-LOS é necessário:

a) Guardar rodos e vassouras atrás da porta da cozinha.

b) Conhecer o modo de usá-los e seguir.
c) Guardar em caixas fechadas no armário dos alimentos.
d) Usar os produtos de validade vencida.
e) Não leras instruções de uso, confiar na experiência

4. A cantina é um local que merece atenção especial quanto à higiene evitando assim doenças causadas
por alimentos contaminados. Assinale o procedimento INCORRETOem uma cantina.

a) Use sacos plásticos fechados para retirar o lixo da cantina.

b) Mantenha os alimentos cobertos.
c) Mantenha um depósito de lixo aberto sobre a pia para facilitar no preparo de frutas e verduras.
d) Obedeça às normas exigidas pela vigilância sanitária.
e) Esteja sempre com o cabelo preso e as unhas aparadas
5. Transporte é um movimento de mercadorias e de pessoas feito de um local para outro, que pode ser
feito, por exemplo, de bicicleta, trem, ônibus, barco, caminhão, dentre outros. Os meios de transporte
são responsáveis pelo deslocamento de pessoas, animais,matérias-primas e mercadorias e são de
fundamentalimportância para a infra-estrutura e a economia de determinado local, cidade, município
ou país. Assinale a única alternativa em que NÃO aparece um meio de transporte terrestre:

a) Carro.
b) Navio.
c) Micro-ônibus.
d) Trem.
e) Metrô.

6. Com relação às regras básicas de comportamento profissional, qual a alternativa abaixo representa
conduta INADEQUADA de acordo com a ética do servidor público?

a) Zelo pela economia do material de expediente.

b) Zelo pela conservação do material permanente.
c) Zelo pela conservação do patrimônio público.
d) Ser discreto sobre assuntos de trabalho.
e) Retirar materiais de serviço sem autorização da autoridade competente

7. Ao usar o banheiro, durante o horário de trabalho,o auxiliar de serviços gerais NÃO deve:

a) Higienizar antes e depois as mãos.

b) Levantar a tampa do vaso sanitário quando não precisar sentar-se.
c) Acionar a válvula de descarga após o uso do vaso sanitário.
d) Subir no vaso sanitário colocando os pés nas bordas para satisfazer suas necessidades fisiológicas.
e) Jogar o papel higiênico na lixeira.

8. Para a limpeza de sanitários, marque a alternativa INCORRETA:

a) É necessário usar panos de limpeza, sabão ou detergente, desinfetante, vassoura, esponja de aço e
luvas.
b) Quando verificar o mau funcionamento do sanitário, deve consertá-lo imediatamente.
c) O recolhimento do lixo deve ser feito com as luvas apropriadas.
d) É importante o uso de sapatos emborrachados, impermeáveis e antiderrapantes.
e) O funcionário deve sempre lavar as mãos antes e depois do procedimento.

9. De acordo com as atribuições do cargo/função de Auxiliar de Serviços Gerais é INCORRETO

afirmar:

a) Executar serviços de copa, cozinha, com atendimento aos servidores e alunos.

b) Receber, protocolar e entregar correspondências interna e externa.
c) Requisitar material necessário aos serviços.
d) Processar cópia de documentos.
e) Executar atividades de orientação para alunos da rede Municipal de Ensino.
10. Marque a alternativa CORRETA. Qual o local adequado para guardar equipamentos utilizados na
limpeza pesada?

a) No almoxarifado junto com todos os outros produtos.

b) No DML – Depósito de Material de Limpeza.
c) Dispensa onde ficam estocados alimentos.
d) Na casa do responsável pelo manuseio dos equipamentos.
e) No lado de fora do estabelecimento, o mais distante possível para evitar contaminação.

11. Por exalar um forte odor e poder gerar gases quando misturado a outros produtos de limpeza, que
material abaixo NÃO deve ser manipulado em ambientes fechados?

a) Cloro.
b) Sabão em pó.
c) Detergente.
d) Sabonete líquido.
e) Álcool.

12. Foi solicitado ao auxiliar de serviços gerais que realizasse a retirada de sujidade, pó ou poeira,
mediante a utilização de vassoura (varreduras seca), e/ou aspirador. O tipo de limpeza solicitada é
chamada de:

a) Úmida
b) Molhada
c) Seca
d) Externa
e) Rígida

13. Marque a opção INCORRETA em relação aos princípios gerais da limpeza.

a) Nas limpezas internas, iniciar pelo piso e terminar pelo mobiliário.

b) Não comerenquanto executar as tarefas de limpeza
c) Não utilizar jóias durante a execução do trabalho.
d) Utilizar uniforme durante o trabalho.
e) Não fumar.

14. Para a higienização de bebedouros, qual dos materiais listados NÃO deve ser utilizado?

a) Pano de limpeza.
b) Equipamento de Proteção Individual (EPI).
c) Escovas para reentrâncias.
d) Água sanitária.
e) Sabão líquido.
15. Qual alternativa CORRETA descreve o método mais adequado para o desempenho das atividades
do Auxiliar de Serviços Gerais para manter os setores sob sua responsabilidade sempre limpos?

a) Aguardar o final do expediente.

b) Solicitar todo o equipamento necessário para a limpeza.
c) Procurar planejar e organizar o local de trabalho com antecedência e regularidade assim como todos
os produtos necessários para a limpeza.
d) Evitar o horário de mais movimento.
e) Solicitar hora extra para realizar o serviço em horários de descanso.

16. Assinale a alternativa CORRETA. Quando é necessário o uso do cinto de segurança ao limpar as
janelas?

a) Acima de dois metros

b) Acima de três metros
c) Acima de quatro metros
d) Acima de cinco metros
e) Acima de dez metros

17. Na prevenção de acidentes e aspectos gerais da segurança individual, alerta-se para a ocorrência de
constantes acidentes por desconhecer ou ignorar os procedimentos corretos para carregar pesos.
Neste sentido, qual das alternativas abaixo descreve o procedimento CORRETO?

a) Não carregar pesos, pois não faz parte da função.

b) A coluna sempre ereta ao carregar peso.
c) O peso deve ser colocado na cabeça para preservar a coluna.
d) Pedir ajuda para carregar muito peso
e) Transportar os materiais pesados em carrinhos apropriados.

18. Na limpeza de portas usualmente NÃO é utilizado o seguinte material:

a) Rodo.
b) Solução de limpeza.
c) Panos macios.
d) Luvas de borrachas.
e) Equipamentos de proteção individual.

19. Sobre o armazenamento dos materiais e utensílios de limpeza, NÃO se deve:

a) Armazenar os baldes higienizados e secos, sendo que um deve estar dentro do outro.
b) Lavar em água e sabão os panos utilizados na limpeza, antes de armazená-los no local correto.
c) Deixar materiais de limpeza ao alcance de crianças.
d) Lavar as escovas de limpeza com água e sabão e deixá-las com as cerdas para baixo para secar.
e) Guardar os materiais no depósito de material de limpeza.
20. Marque a afirmação FALSA.

a) Quando as salas e os corredores de seu local de trabalho forem varridos, o lixo recolhido deve ser
jogado na calçada.
b) As latas de lixo devem sempre ser mantidas fechadas para evitar o aparecimento de moscas e ratos.
c) Vassouras, rodos, panos de chão e materiais de limpeza usados para a realização das tarefas do
Auxiliar de Serviços Gerais devem ser guardados em local adequado.
d) Para realizar suas tarefas, o Auxiliar de Serviços Gerais deve usar equipamentos de proteção e seguir
as normas de segurança.
e) Ter cuidado com o material usado para a realização de suas tarefas.

21. Ao atender pessoas que chegam ao seu local de trabalho, é uma conduta ADEQUADA do Auxiliar
de Serviços Gerais tratá-las com:

a) Cortesia e respeito.
b) Mau humor.
c) Indiferença.
d) Arrogância
e) Desdém

22. Recolhendo galhos de árvores podadas, o Agente de Apoio – Serviços Gerais sofreu um arranhão
profundo em seu braço. Uma das PROVIDÊNCIAS IMEDIATAS que ele deve tomar é?

a) Enrolar o braço ferido com um lenço ou pedaço de tecido e descansar

b) Procurar atendimento especializado para evitar que o ferimento infeccione.
c) Providenciar um substituto para terminar o serviço e ir para casa.
d) Passar um pano ou algodão úmido no ferimento e colocar uma luva de borracha para se proteger.
e) Lavar o braço com água e sabão e fazer uma tipóia para imobilizar o braço.

23. As substâncias químicas utilizadas nos produtos de limpeza podem provocar sérios danos à saúde do
trabalhador, caso este não as utilize corretamente. Qual dos produtos abaixo pode causar
queimaduras na pele e irritação nos olhos?

a) Detergente;
b) Sabão em pasta;
c) Álcool gel;
d) Água sanitária.
e) Sabonetes

24. Na desinfecção dos alimentos deve-se colocar numa vasilha uma colher de sopa de água sanitária
em:

a) 10 litros de água.
b) 3 litros de água.
c) 5 litros de água.
d) 1 litro de água.
e) 2 litros
25. Ao se deparar com um curto-circuito em um fio de energia desencapado em uma área de grande
circulação de pessoas no ambiente de trabalho deve-se:

a) Jogar água em cima imediatamente.

b) Sair gritando para o mais longe possível.
c) Isolar a área, desligar a energia elétrica do local e chamar uma pessoa competente para o reparo.
d) Fingir que não viu e continuar o que estava fazendo.
e) Colocar a mão em cima do fio desencapado para ver se o curto-circuito para.

26. São princípios básicos de limpeza, EXCETO:

a) Não utilizar anéis, pulseiras e demais adornos durante o desempenho das atividades de trabalho.
b) Preparar previamente todo o material necessário aos procedimentos de limpeza e desinfecção a
serem executados.
c) Antes de iniciar a limpeza, remover do recinto os sacos plásticos contendo os resíduos (lixo),
devidamente amarrados.
d) Lavar as mãos antes e após os procedimentos, somente quando realizados sem a utilização de luvas.
e) Usar sempre luvas.

27. Ao armazenar alimentos NÃO PERECÍVEIS, o mais recomendado é organizá-los na prateleira

através da:

a) Data de validade
b) Marca do produto
c) Preço da compra
d) Data da compra
e) Tipo de produto

28. Assinale a alternativa que corresponde a um material classificado como NÃO RECICLÁVEL.

a) Lata de alumínio
b) Canos e tubos de PVC
c) Garrafa pet
d) Pilhas
e) Papelão

29. . Para que o ambiente de trabalho esteja sempre higienizado é importante manter a lixeira sempre:

a) Com a tampa aberta e suja.

b) Com a tampa fechada e limpa.
c) Com a tampa fechada, com insetos, e suja.
d) Com a tampa aberta e com lixo até encher.
e) Com a tampa aberta e escondida para não usarem.
30. Dentre as lixeiras para material reciclável, existe uma adequada para o descarte de vidro. Qual a cor
da lixeira destinada ao descarte de VIDROS?

a) Azul
b) Amarela
c) Vermelha
d) Marrom
e) Verde

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GABARITO
NOME: _______________________________________________ Nº Insc. _______

01 A B C D E 16 A B C D E
02 A B C D E 17 A B C D E
03 A B C D E 18 A B C D E
04 A B C D E 19 A B C D E
05 A B C D E 20 A B C D E
06 A B C D E 21 A B C D E
07 A B C D E 22 A B C D E
08 A B C D E 23 A B C D E
09 A B C D E 24 A B C D E
10 A B C D E 25 A B C D E
11 A B C D E 26 A B C D E
12 A B C D E 27 A B C D E
13 A B C D E 28 A B C D E
14 A B C D E 29 A B C D E
15 A B C D E 30 A B C D E

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PROVA OBJETIVA

INSTRUÇÕES AO CANDIDATO (A):

Confira devidamente o material (CARTÃO DE RESPOSTA e CADERNO DE QUESTÕES); se

houverfalha, solicite a presença do fiscal.

O CARTÃO DE RESPOSTAS deverá ser preenchido de caneta esferográfica, azul ou preta, ponta
grossa, sem rasuras e apenas uma ÚNICA alternativa poderá ser marcada em cada questão,
preenchendo totalmente o espaço, e não apenas “X”

O tempo de duração da prova será de até 02 (DUAS) horas. O candidato somente poderá retirar-se
definitivamente do recinto de realização da prova após 1 (uma) hora, contada do seu efetivo início. Ao
final dos trabalhos, DEVOLVA ao Fiscal de Sala o CADERNO DE PROVA e o CARTÃO DE
RESPOSTAS devidamente preenchido e assinado.

Os três últimos candidatos de cada sala de prova deverão permanecer no recinto, a fim de
acompanhar os fiscais para o lacre dos envelopes, quando, então, poderão retirar-se do local,
simultaneamente, depois de concluído.

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