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Estado de Santa Catarina


Prefeitura Municipal de Iporã do Oeste - SC
Edital de Concurso Público nº 018/2022

________________________________________________________________________________

CADERNO DE PROVAS

Cargo Prova Tipo


AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS (SERVIÇOS DE LIMPEZA E COPA)
1
➢ AGUARDE A ORDEM DO FISCAL PARA ABRIR ESTE CADERNO DE PROVAS.

Leia atentamente as instruções abaixo:

✓ O candidato deverá OBRIGATORIAMENTE observar as medidas sanitárias de segurança à prevenção de


contaminação e disseminação da COVID-19.
✓ Deixe sobre a carteira apenas o documento de identificação e a caneta esferográfica de tinta preta ou azul, feita
de material transparente.
✓ Não será permitida qualquer consulta ou comunicação entre os candidatos.
✓ Verifique se:
• No seu cartão resposta, o tipo de prova destacado corresponde ao mesmo tipo de prova constante no caderno
de prova que lhe foi entregue. As provas de cada cargo serão identificadas pelos números 1, 2, 3 e 4 e é de
responsabilidade do candidato a conferência do tipo de prova constante no cartão resposta e no caderno de
prova.
• Sua prova é para o cargo ao qual se inscreveu e se a mesma contém 35 questões, numeradas de 1 à 35. Caso
contrário, informe imediatamente ao fiscal de sala. Não serão aceitas reclamações posteriores por falha de
impressão e/ou total de questões.
✓ Preencha o Cartão Resposta, com as informações solicitadas.
✓ Para cada questão existe apenas uma resposta certa. A resposta certa deve ser marcada no Cartão Resposta.
✓ Segue demonstrado a forma correta de preencher o Cartão Resposta:
✓ As marcações duplas, rasuradas ou marcadas diferente do modelo acima, ocasionará a anulação da questão.
✓ É de responsabilidade do candidato o preenchimento dos dados do Cartão Resposta.
✓ A prova terá duração de 03h, incluído neste horário, o tempo para o preenchimento do Cartão Resposta.
✓ A saída da sala só poderá ocorrer após decorridos 30 (trinta) minutos do início das provas.
✓ Ao sair da sala, entregue o Cartão Resposta ao fiscal da sala e retire-se imediatamente do local de aplicação
das provas.
✓ Não é permitido o uso do banheiro após entregar seu Cartão Resposta.
Boa prova!
________________________________________________________________________________
Rascunho do gabarito:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35

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Conhecimentos Específicos Questão 03


O texto seguinte servirá de base para responder às A manutenção de prédios envolve atividades
questões de 1 a 2. relacionadas tanto com a segurança, quanto com a
limpeza, ordem e um pleno funcionamento dos
Sujeira e restos de comida são um excelente esconderijo ambientes, a fim de evitar acidentes. Dentre as
para microrganismos. Por isso, o ambiente e os objetos atividades abaixo, marque aquela que NÃO está
usados para preparar alimentos precisam ser relacionada a uma atividade de manutenção predial.
rigorosamente limpos. Uma boa limpeza é feita com
(A) Construção de um depósito para armazenamento de
água limpa e sabão. O cuidado deve ser redobrado na
cargas.
limpeza dos utensílios e equipamentos que entram em
contato direto com os alimentos, ainda mais se eles (B) Avaliação do pleno funcionamento de toda a parte de
foram usados na preparação de produtos de origem iluminação.
animal, como carnes, leite e ovos. (C) Verificar vazamentos em estruturas hidráulicas do
ANVISA - Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Vigilância
prédio.
sanitária: (D) Preservar as estruturas que compõem os prédios,
tais como os elevadores.
Alimentos, medicamentos, produtos e serviço de interesse à saúde-

guia didático, 2007. Questão 04


.
Observe atentamente os quadrinhos abaixo:

Questão 01
Ainda sobre o tema limpeza e organização no ambiente
da cozinha, marque a alternativa CORRETA sobre como
devem ser as superfícies que entram em contato com os
alimentos, como bancadas de cozinhas. Julgue os itens
a seguir e analise:
I.Sempre em bom estado de conservação.
II.Podem existir pequenas rachaduras ou trincas.
III.Os defeitos nesses locais são bastante comuns e
nenhum ocasionam nenhum problema relacionado ao
acúmulo de líquido e sujeira.
Após análise, marque aqueles que estiverem
CORRETOS.

(A) Apenas, II e III.


(B) Apenas, I.
(C) Apenas, I e III.
(D) Apenas, I, II e III.

Questão 02 Fonte: Disponível em:http://waterplaneta.blogspot.com/2015/10/


Sobre a limpeza na área da cozinha e seus utensílios,
blog-post.html.
marque a alternativa INCORRETA.
Nos quadrinhos mostrados acima estão indicadas várias
(A) Retirando pequenas porções do alimento que está maneiras de uso da água. Ao final, a jornalista mostrou o
sendo preparado para experimentar, só existe a cenário de falta de água ligado aos aspectos ambientais.
necessidade de lavar a colher que foi levada a boca, Entretanto, outro motivo que não é ambiental, está
se o alimento estiver em fogo brando, pois em fogo associado à falta de água e que foi demonstrado na
alto não existe essa necessidade. maioria dos quadrinhos, marque a alternativa que se
(B) Não utilizar o pano de secar a louça para enxugar as correlaciona corretamente com esse motivo.
mãos.
(A) Seca.
(C) Depois de lavar os utensílios, deixá-los secar
naturalmente ou utilizar panos de prato limpos. (B) Desperdício.
(D) Os panos de prato, panos de pia e esponjas devem (C) Falta de chuva.
ser trocados com frequência. (D) Alagamentos.

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Questão 05 componentes elétricos.

O profissional Auxiliar de Serviços Gerais exerce um tipo II.(__)A limpeza desse tipo de equipamento deverá ser
de atividade que pode ficar exposto a diferentes tipos de mais cautelosa e com o aparelho desconectado da
materiais, portanto, conhecê-los é fundamental para a energia.
sua atuação profissional. III.(__)Pode-se lançar álcool diretamente no
Abaixo existem diferentes tipos de materiais, faça a equipamento para uma limpeza mais efetiva.
CORRETA correlação entre o material e a sua Após análise, assinale a alternativa que apresenta a
classificação e analise: sequência CORRETA dos itens acima, de cima para
I.Material corrosivo. baixo:

II.Material reciclável. (A) I.V, II.V, III.V.


Após análise, marque a alternativa correspondente. (B) I.F, II.V, III.F.
(C) I.F, II.V, III.V.
(A) I.Soda cáustica, II.Metal.
(D) I.V, II.F, III.F.
(B) I.Madeira, II.Álcool.
(C) I.Metal, II.Soda cáustica. Questão 09
(D) I.Álcool, II.Papel.
Podemos viver cinco semanas sem alimento e cinco dias
sem água, mas não conseguimos ficar cinco minutos
Questão 06 sem respirar.
Os EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) para Fonte: BRASIL. Reciclagem Consciente. Ministério do Meio Ambiente.
serem efetivos na sua função de proteger o trabalhador
devem ser utilizados corretamente. Sobre o uso do EPI São Paulo, 2016.
marque a opção CORRETA. A frase acima traz uma reflexão que está relacionada a
qual das alternativas? Marque a opção CORRETA.
(A) O uso do EPI não é obrigatório.
(B) O uso de EPI é uma exigência da legislação (A) A escassez de alimentos é proveniente da
trabalhista brasileira através de suas normas desigualdade social.
regulamentadoras. (B) A falta de água potável também contribui para o
(C) O uso do EPI é de livre escolha do próprio aumento das doenças.
funcionário. (C) A água e o ar são muito mais importantes para o ser
(D) O uso do EPI é obrigatório apenas em indústrias que humano do que os alimentos.
são classificadas como grande porte e com grandes (D) Para a sobrevivência dos humanos, é preciso
riscos. preservar o meio ambiente adotando práticas que o
respeitem.
Questão 07
Um dos problemas associados ao fogo que podem gerar Questão 10
transtornos e vítimas é o incêndio, caso isso ocorra É importante destacar que a copa e a cozinha não são
serão necessárias as noções de primeiros socorros. termos sinônimos. A copa é um espaço que serve de
Portanto, é importante a prevenção dos incêndios, apoio para a cozinha e é onde se realizam serviços para
sabendo-se disso, abaixo estão alguns fatores que refeições leves, como lanches, chás e cafés.
podem iniciá-lo, EXCETO:
Fonte: Serviço de Copa: Você Sabe o que é e qual a sua
(A) Palito de fósforo apagado. Importância?
(B) Instalações elétricas inadequadas. Disponível em:< https://viafacilities.com.br/blog/servico-de-copa-
(C) Gimba de cigarro acessa. o-que-e/>
(D) Fogos de artifício em uso.
Diante do exposto e a respeito do tema noções de
serviços de copa e cozinha, existem algumas atividades
Questão 08 que são realizadas na copa e outras não. Marque a
Os equipamentos eletrônicos diferem-se dos demais, por alternativa que se refere a uma atividade que NÃO
terem circuitos elétricos que os fazem funcionar, tais deveria ser realizada no espaço da copa.
como, computadores, impressoras, celulares, dentre
outros. Sobre a limpeza desses equipamentos, julgue os (A) Organização das mesas para a manutenção de um
itens a seguir como V, para verdadeiros, ou F, para ambiente agradável e arrumado.
falsos: (B) Limpeza do espaço e dos utensílios da copa.
I.(__)A forma de limpeza dos equipamentos eletrônicos é (C) Reposição dos alimentos e bebidas para os
igual aos demais equipamentos que não possuem convidados.

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(D) Preparo de pratos utilizando a técnica de cocção dos (A) Executar o serviço com agilidade e compromisso.
alimentos. (B) Verificar a qualidade da limpeza depois de realizá-la.
(C) Separar todo material que será utilizado na atividade
Questão 11 e levá-lo para área que será limpa.
As alternativas abaixo descrevem exemplos de situações (D) Guardar e limpar todo o material utilizado no serviço.
envolvendo os materiais de limpeza, dentre essas
opções marque a que estiver CORRETA. Questão 15
(A) Paulo guardou os materiais de limpeza no mesmo Marcelle foi designada para a realização da atividade:
local onde são guardados os alimentos. limpeza e higienização de um banheiro. Dentro desse
(B) Pedro misturou diversos produtos de limpeza em um ambiente, qual deverá ser a ordem a ser seguida por
frasco para facilitar o processo. Marcelle durante a limpeza?
(C) Flávia não gosta de utilizar equipamentos de I.Pia.
proteção quando manipula material de limpeza.
II.Vaso sanitário.
(D) Fátima antes de utilizar os produtos, verifica os
rótulos e as instruções de uso. III.Boxe.
Marque a alternativa CORRETA.
Questão 12
(A) III, II, I.
A medicina do trabalho surgiu como prática da relação
(B) I, III, II.
saúde versus trabalho e não como uma especialidade
médica. Sua intenção era melhorar a produtividade por (C) I, II, III.
atos médicos dirigidos às patologias dos trabalhadores. (D) II, I, III.
Fonte: Ubirajara Mattos, Francisco. Higiene e segurança do trabalho.
Questão 16
Rio de Janeiro: Elsevier/Abepro, 2011 (modificado).
Na limpeza urbana existem os planos de varrição das
O texto acima que tem relação direta com a vida dos ruas e calçadas, no caso de um ambiente que seja
funcionários em uma empresa, relaciona-se à qual dos estabelecido uma varrição manual e como este é um
conteúdos do presente certame? Marque a alternativa local de grande circulação (um grande centro urbano),
CORRETA. qual deverá ser a melhor forma de varrição para que
esse ambiente fique limpo? Marque a alternativa
(A) Procedimentos, normas, técnicas e equipamentos
CORRETA.
utilizados em serviços de limpeza e higienização.
(B) Saúde e segurança no ambiente de trabalho. (A) Limpeza mensal.
(C) Conhecimentos sobre as normas, leis e atribuições (B) Limpeza quinzenal.
inerentes ao cargo. (C) Limpeza semanal.
(D) Ética profissional. (D) Limpeza diária.

Questão 13 Questão 17
O atendimento ao público relaciona-se ao fato de manter Sobre os resíduos eletrônicos que ficaram obsoletos ou
uma boa comunicação de uma pessoa que fala e de que apresentaram algum defeito que os impedirão de
outra pessoa que escuta, e uma mensagem entre eles. continuarem em uso, marque a opção CORRETA sobre
Diante disso, marque a alternativa que expressa o seu recolhimento e separação.
corretamente como deve ser o tipo de atendimento ao
público. (A) Possuem em sua composição produtos que são
perigosos, portando devem ser separados e
(A) Moderno, priorizando o requinte e a sofisticação. encaminhados para uma correta destinação, tal
(B) Politizado, priorizando a forma culta e reverência. como, empresas que façam a reciclagem.
(C) Mecanizado, priorizando o falar e a arrogância. (B) São resíduos simples e que podem ser descartados
(D) Humanizado, priorizando a escuta e a empatia. juntamente com os demais resíduos da cozinha e
copa, tendo como destino a coleta pública.
Questão 14 (C) Eles devem ser armazenados em um ambiente
fechado e que não tenha nenhum contato diário com
O sucesso na realização de um trabalho depende dentre pessoas.
outros fatores, da organização da sua rotina. Você então
(D) São resíduos que ainda não possuem nenhum tipo
fez uma lista de tudo que seria necessário realizar em
de reciclagem conhecida, então ainda não se sabe o
uma determinada atividade de limpeza. Dentre as
que deve ser feito com esse tipo de resíduo.
alternativas abaixo, marque aquela que deverá ser a sua
primeira da lista.

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Questão 18 POR QUE OS JAPONESES SENTAM NO CHÃO PARA


COMER?
A limpeza de piso possui um procedimento para sua
execução e você como Auxiliar de Serviços Gerais deve Sentar-se à mesa de jantar junto de seus amigos e
ter uma noção da realização dessa atividade. Marque a familiares para desfrutar uma deliciosa refeição pode ser
alternativa CORRETA a respeito desse procedimento. um momento bastante reconfortante e relaxante do seu
dia. Porém, saiba que essa não é a prática mais
(A) A limpeza deve começar pela saída da área em saudável para a sua saúde - sobretudo se você já passa
direção ao seu extremo, sempre em formas muito tempo sentado em uma cadeira no seu dia a dia.
circulares.
Inclusive, esse é um hábito tão normal em países
(B) A limpeza deve começar pelo extremo da área,
orientais que nos vemos surpresos quando descobrimos
limpando progressivamente em direção à saída,
que a maioria das famílias no Japão costumam sentar no
sempre em formas circulares.
chão para se alimentar, algo que ocorre até mesmo
(C) A limpeza deve começar pela saída da área em dentro de restaurantes no país. Veja só porque esse
direção ao seu extremo, sempre em linhas paralelas. método pode ser bastante benéfico para nós!
(D) A limpeza deve começar pelo extremo da área,
Quando sentamos no chão com as pernas cruzadas para
limpando progressivamente em direção à saída, comer, é como se estivéssemos fazendo ioga sem
sempre em linhas paralelas. qualquer tipo de esforço. Segundo a cultura oriental,
essa pose aumenta o fluxo sanguíneo para o estômago
Questão 19 e ajuda na digestão dos alimentos - facilitando a
Em uma situação hipotética relacionado ao seu trabalho, obtenção de vitaminas e nutrientes.
Flaviane se sente desmotivada e com a autoestima em Além disso, inclinar-se para frente para pegar a comida
baixa, porque não se sente valorizada. do prato e depois retornar a sua posição inicial para
De acordo com os preceitos da ética profissional, quais engoli-la fortalece os músculos do abdômen, podendo
deverão ser as atitudes corretas de Flaviane em seu prevenir a sensação de inchaço. Ao sentar-se no chão
trabalho? Sobre esse caso, marque a alternativa enquanto come, ajuda o nervo vago a funcionar melhor,
CORRETA. aumentando a produção do hormônio chamado leptina,
que nos diz quando estamos satisfeitos. Logo, é mais
(A) Ir dia após dia deixando de fazer suas atividades fácil comer nessa posição oriental.
profissionais e se dedicando às suas atividades https://www.megacurioso.com.br/artes-cultura/123840-por
pessoais no trabalho.
-que-os-japoneses-sentam-no-chao-para-comer.htm
(B) Manter seus compromissos de forma cuidadosa e
procurar outras formas de resolver o seu problema,
.
sem entretanto, deixar de cumprir com os seus
deveres profissionais.
Questão 21
(C) Utilizar mais tempo do que o necessário para a
realização das suas atividades profissionais. Saiba que essa não é a prática mais saudável para a sua
saúde.
(D) Faltar vários dias de trabalho, sem nenhuma
justificativa. A palavra que tem valor de adjetivo na frase é:

(A) Mais.
Questão 20
(B) Essa.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) é
(C) Saudável.
responsável por promover a proteção da saúde da
população, estabelecendo regras específicas, inclusive (D) Sua.
para o ramo da limpeza e higienização. Dentre as
normas estabelecidas pela ANVISA para a manutenção Questão 22
da saúde do trabalhador, qual das alternativas abaixo
Quando sentamos no chão com as pernas cruzadas para
está CORRETA? Marque-a.
comer, é como se estivéssemos fazendo ioga sem
(A) Utilização do EPI (Equipamento de Proteção qualquer tipo de esforço.
Individual). Passando toda a frase para o singular, tem-se:
(B) Utilização de uniforme.
(A) Quando sentamos no chão com a perna cruzada
(C) Utilização de conduta ética apropriada.
para comer, é como se estivesse fazendo ioga sem
(D) Utilização de meios de transporte. qualquer tipo de esforço.
(B) Quando senta no chão com a perna cruzada para
Língua Portuguesa comer, é como se estivesse fazendo ioga sem
qualquer tipo de esforços.
O texto seguinte servirá de base para responder às
questões de 21 a 30.

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(C) Quando senta no chão com as pernas cruzadas para A palavra que tem valor de substantivo na frase é:
comer, é como se estivesse fazendo ioga sem
qualquer tipo de esforço. (A) Método.
(D) Quando senta no chão com a perna cruzada para (B) Nós.
comer, é como se estivesse fazendo ioga sem (C) Benéfico.
qualquer tipo de esforço. (D) Bastante.

Questão 23 Questão 28
Porém, saiba que essa não é a prática mais saudável Esse é um hábito tão normal em países orientais que
para a sua saúde. nós nos 'vemos' surpresos.
Assinale a opção em que a palavra foi separada A palavra destacada concorda com:
corretamente.
(A) Países.
(A) sai - ba.
(B) Surpresos.
(B) ma - is.
(C) Orientais.
(C) nã - o.
(D) Nós.
(D) saú-de.
Questão 29
Questão 24
Segundo a cultura oriental, essa pose aumenta o fluxo
Essa pose aumenta o fluxo sanguíneo para o estômago sanguíneo para o estômago e ajuda na digestão dos
e 'ajuda' na digestão dos alimentos. alimentos.
O verbo destacado concorda com a palavra: Assinale a expressão que contenha um artigo.
(A) Digestão. (A) Digestão dos alimentos.
(B) Fluxo. (B) Essa pose aumenta.
(C) Estômago. (C) O fluxo sanguíneo.
(D) Pose. (D) Estômago e ajuda.

Questão 25 Questão 30
Ao sentar-se no chão enquanto come, ajuda o nervo Para os japoneses, sentar-se no chão não é apenas uma
vago a funcionar melhor. saída para diminuir a mobília em casas pequenas, mas
Assinale a expressão que contenha, pelo menos, uma sim, um remédio para viver mais. Enquanto permanecer
preposição. sentado em uma cadeira pode causar rigidez no quadril,
permanecer no solo da casa permite que você estique
(A) Ajuda o nervo. essa parte do corpo e seus tornozelos. No fim do dia,
(B) Enquanto come. isso te deixará mais flexível.
(C) Sentar-se. De acordo com o texto:
(D) No chão.
(A) Comer no chão, auxilia o nervo vago a funcionar
melhor, produzindo o hormônio denominado de
Questão 26 ptialina.
Inclinar-se para frente para pegar a comida do prato e (B) Sentar-se à mesa para as refeições, além de ser
depois retornar a sua posição inicial para engoli-la mais saudável, evita o desconforto de ficar sentado
fortalece os músculos do abdômen. em posição de ioga, o que não é benéfico durante a
refeição.
Assinale a opção em que a palavra está escrita
corretamente no diminutivo. (C) O costume de sentar-se no chão, além de ser um
hábito oriental muito comum, ajuda no processo de
(A) Comidazinha. digestão, além de fazer bem à saúde corporal.
(B) Pratinho. (D) Apesar dessa posição oriental, é mais saudável e
(C) Abdomenezinho. simples comer sentado à mesa em cadeiras.
(D) Muscoluzinho.

Questão 27
Veja só porque esse método pode ser bastante benéfico
para nós!

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Conhecimentos Gerais (A) Após dois anos de efetivo exercício.


(B) Após quatro anos de efetivo exercício.
Questão 31 (C) Após um ano de efetivo exercício.
Sobre a relação entre os vencimentos dos cargos do (D) Após três anos de efetivo exercício.
Poder Legislativo e os do Poder Executivo, a Lei
Orgânica de Iporã do Oeste/SC determina que:

(A) Os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo


poderão ser superiores aos pagos pelo Poder
Executivo.
(B) Os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo
são, obrigatoriamente, superiores aos pagos pelo
Poder Executivo.
(C) Os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo não
poderão ser superiores aos pagos pelo Poder
Executivo.
(D) Os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo
deverão ser idênticos aos pagos pelo Poder
Executivo.

Questão 32
A colonização europeia do estado de Santa Catarina
teve como principais representantes o povo alemão, que
formaram sua primeira colônia na localidade de:

(A) São Pedro de Alcântara.


(B) Santo Amaro da Imperatriz.
(C) Antônio Carlos.
(D) São Paulo dos Pinhais.

Questão 33
O que motivou a ida de colonizadores para o território
onde se formou o município de Iporã do Oeste/SC?

(A) A abundância de terras férteis.


(B) A oferta de empregos.
(C) A grande disponibilidade de madeira de Lei.
(D) A grande quantidade de jazidas de ouro.

Questão 34
A guerra que acontece entre Ucrânia e Rússia fez
aumentar um problema humanitário que já afeta
populações de outras regiões do mundo, que deixam
suas casas em busca de abrigo em outros países por
causa de guerras ou problemas políticos. As pessoas
que se encontram nessa condição são chamadas de:

(A) Abandonados.
(B) Escoltados.
(C) Refugiados.
(D) Exilados.

Questão 35
Segundo a Lei Orgânica de Iporã do Oeste/SC, os
servidores nomeados para cargo de provimento efetivo
em virtude de concurso público são estáveis:

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