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Essa é muitas vezes a primeira de muitas outras perguntas comuns em entrevistas, e também é a mais aberta de todas. O
melhor é resumir sua vida profissional a ponto de enfatizar seu interesse e compatibilidade com a posição que você
pretende assumir, mas não tenha medo de falar também sobre seus interesses pessoais e manias
O que você fez da última vez em que um cliente ficou com raiva de você?
Quando entrevistam para vagas de prestação de serviço a clientes, os empregadores querem ter certeza de que você
consegue manter a tranquilidade, mesmo quando seu cliente não consegue. Se possível, conte uma vez em que você deu
ouvidos a um cliente irritado, conte sobre as preocupações que você escutou e sobre a solução encontrada que funcionou
para todos.