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Para contextualizar a origem dos OKRs, voltamos à década de 50, quando Peter
Drucker, o grande guru da gestão, desenvolveu o método Management by
Objectives (MBO). O MBO também é baseado em metas para gerar resultados.
Drucker acreditava que os gestores deviam estabelecer metas para melhorar a
produtividade e que estas fossem verificadas de tempos em tempos.
Baseado no MBO, o termo OKR foi introduzido por Andy Grove, co-fundador da
Intel, na década de 70. Apenas em 1999 que os OKRs se espalharam para outras
empresas, pelas mãos de Jon Doerr, sócio da Kleiner Perkins Caufield Byers, uma
das mais conceituadas empresas de Venture Capital do mundo. Doerr usava a
metodologia OKR na Intel e levou a metodologia para algumas empresas da
Kleiner Perkins, entre elas, o Google! A partir daí a metodologia ganhou fama
mundial.
Os OKRs devem ser inseridos no dia a dia dos times e suas atividades devem ser
priorizadas com base nos OKRs já definidos. Para isso, devem existir reuniões
regulares de time para acompanhar os OKRs e um calendário de definição dos
próximos OKRs da equipe. Desta forma, evitamos o famoso “Set it and Forget it”
(defina a meta e esqueça dela). Equipes que não inserem os OKRs em suas
rotinas acabam trabalhando apenas para apagar incêndio.
Objetivos Aspiracionais:
Os objetivos aspiracionais são ideias ambiciosas (bigger picture), que desafiam e
motivam os colaboradores. Eles são criados para ajudar os times a entender
como podem contribuir para o crescimento da organização.
Stretch Goals: Crie metas que forcem o seu time a sair da zona de conforto e
repensar a forma de trabalhar. No entanto, tenha cuidado para não desmotivar
o seu time. Metas difíceis fazem parte da filosofia de OKR, mas tendem a
desmotivar os colaboradores quando não são atingidas. Quem está começando
a implantar a metodologia OKR deve iniciar com metas tradicionais, ainda que
puxadas, buscando conquistar sempre a melhor nota.
Como dar nota aos OKRs?
Existem diversas maneiras de pontuar os OKRs e cada empresa tem sua
maneira. Sugerimos iniciar pela forma mais simples, usando a proporção linear
de atingimento de cada Resultado Chave. Cada Resultado Chave é avaliado
entre 0 e 1 ou 0 e 100 e, de acordo com os conceitos da metodologia, um
resultado acima de 0,6 ou 60 já é considerado positivo.
– Falta de alinhamento.
Nunca determine seus OKRs sozinho. Converse com seu time, com outras
equipes e esteja alinhado com os OKRs da empresa e com a cultura
organizacional.
OKR não é um pacote fechado e não precisa ser adotado por completo do
início ao fim. O importante é que a sua empresa tenha o interesse real em
estabelecer uma cultura estruturada e voltada para o alcance de metas. E não se
assuste com a palavra cultura! Você pode estar pensando que a sua empresa
ainda não está preparada e em dúvidas de por onde começar. Lembre-se que o
Google passou por isso, os OKRs começaram a ser implantados quando o
Google ainda nem era “Google” e tinha apenas 40 colaboradores.
Por ser um método ágil, temos que lembrar que a sua empresa deve estar
preparada para falhar em alguns momentos. E são esses momentos os mais
importantes para avaliar a estratégia e buscar a melhoria contínua. Com
acompanhamento constante dos objetivos e dos ciclos de OKRs, certamente os
resultados vão emergir antes do que você espera.