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UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO

SUL - UNIJUÍ

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABÉIS,

ECONÔMICAS E DA COMUNICAÇÃO – DACEC

LUCIANA LOUREIRO DE MELO

O MARKETING PESSOAL NO DESENVOLVIMENTO DA

IMAGEM DE ACADÊMICOS DO CURSO DE
ADMINISTRAÇÃO DA UNIJUI

Ijuí
2016
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LUCIANA LOUREIRO DE MELO

O MARKETING PESSOAL NO DESENVOLVIMENTO DA

IMAGEM DE ACADÊMICOS DO CURSO DE
ADMINISTRAÇÃO DA UNIJUI

Documento sistematizador do Trabalho de

Conclusão do Curso de Administração da
Universidade Regional do Noroeste do Estado
do Rio Grande do Sul – UNIJUI.

Orientador: Luciano Zamberlan

Ijuí
2016
 3

Antes de se tornar um líder, o sucesso diz

respeito exclusivamente ao seu crescimento
pessoal.

Quando você vira um, o sucesso passa a

depender do crescimento dos outros.

Jack Welch
 4

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus por ter me dado saúde para ir em busca de meus

sonhos, e por ter me dado força para superar as dificuldades. E por me conceder
o privilégio de concluir essa etapa importante da minha vida.

Agradeço aos meus pais pelo incentivo, amor e apoio incondicional, não
medindo esforços para que chegasse até aqui. É para vocês essa conquista!

Ao meu orientador Professor Luciano pelos ensinamentos, pelo esforço,

paciência e tempo que dedicou a mim durante as orientações.

Aos amigos, colegas, professores da Universidade Regional do Noroeste

do Estado do Rio Grande do Sul de Ijuí, pela sabedoria repassada e pela vivencia
durante todos esses anos.

Aos colegas que se dispuseram a responder o questionário utilizado neste

trabalho, professores que cederam um tempo de sua aula para aplicação dos
questionários, também aos profissionais que se dispuseram a responder as
entrevistas e com isso proporcionaram um imenso aprendizado.

Enfim, a todos que de uma forma ou de outra contribuíram nesta

caminhada e que torceram por mim.

Muito obrigada
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O MARKETING PESSOAL NO DESENVOLVIMENTO DA IMAGEM

DE ACADÊMICOS DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIJUI -
2016 1

Introdução
Num período em que o mercado de trabalho encontra -se cada
vez mais competitivo, é exigido do profissional alguns diferenciais
afim de que possa se destacar. Neste cenário o Marketing Pessoal possibilita
elaborar ações que auxiliam o indivíduo a desenvolver sua imagem profissional.
Kotler (2003, p.91) afirma que o “Marketing Pessoal é uma nova disciplina que
utiliza os conceitos e instrumentos do Marketing em benefício da carreira e das
vivencias pessoais dos indivíduos, valorizando o ser humano em todos seus
atributos, características e complexa estrutura”.
Claramente o Marketing pessoal é fator determinante para qualquer
profissional independente de sua área de atuação e acredita-se que pode ser o
responsável para o sucesso ou insucesso de um profissional. Vaz (2003) O
principal objetivo do marketing pessoal é destacar-se dos demais concorrentes
e assumir uma posição de evidencia.
O propósito da pesquisa foi Verificar o perfil do profissional exigido pelo
mercado de trabalho, Identificar de que forma os acadêmicos do curso utilizam
as ações do Marketing Pessoal, Comparar a diferença identificada entre o perfil
dos pesquisados, oferecer sugestões para os futuros Administradores, bem
como propor sugestões para o curso de Administração através da abordagem
da temática Marketing Pessoal.
Metodologia
Este estudo caracteriza-se como uma pesquisa exploratória e descritiva.
É exploratória pois procurou-se buscar informações sobre a questão de
estudo que é um assunto novo e atual e que ainda tem muito a ser explorado,
também por ser um fator determinante para o crescimento profissional dos
acadêmicos do curso de Administração e de qualquer área. E é descritiva pois
foi descrita através de fatos da realidade estudada por meio de análise e
interpretação de um grupo acadêmicos do curso de Administração da Instituição
de ensino UNIJUI campus Ijuí matriculados na Modalidade presencial, na etapa
descritiva foi uma observação com o método de Survey.
O universo amostral foi por critério não probabilístico e por conveniência
que significa que confia-se no julgamento pessoal do pesquisador e nos
participantes que desejam responde-lo e fato de ser formada por um grupo de
elementos simplesmente porque a pesquisadora dispunha deles.
O curso de Administração foi escolhido para realizar o trabalho pelo fato
da pesquisadora ser também acadêmica do curso, sendo assim, pela facilidade
de aplicar os questionários aos colegas e também pelo desejo da pesquisadora
de fazer um estudo relacionado ao curso que frequenta.

1
Trabalho de c onc lus ão de c urs o apres entado ao curs o de graduaç ão de
Adm inis tr aç ão da Univers idade Regional do Noroeste do Es tado do Rio Grande
do Sul (Unij uí), r equis ito parc ial para obtenç ão do título de Bacharel em
Adm inis tr aç ão.
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A coleta de dados deu-se através da pesquisa bibliográfica, pois foi

necessário fazer uma revisão através de citações de autores para subsidiar a
pesquisa que ocorreu na instituição de ensino, na qual foram aplicados 200
questionários (apêndice A), a escala utilizada no questionário foi a de Likert 7
pontos de importância e concordância, contendo também o perfil do respondente
no final do questionário.
Os dados foram categorizados, codificados e tabulados com o auxílio da
planilha eletrônica. A análise e interpretação de dados ocorreu através da
distribuição de frequência, analise de variância- ANOVA e test T, onde foram
destacadas diferenças das medias dos grupos com um nível de significância de
0,05, possibilitando maior entendimento das questões. Posteriormente a coleta
de dados ocorreu entrevistas com gestores (APÊNDICE B) e uma psicóloga
(APÊNDICE C) afim de identificar a percepção destes profissionais sobre o tema
e também identificar o perfil esperado do profissional pelo mercado de trabalho.
Resultados
As respostas dos 200 questionários coletados apresentaram que100%
dos pesquisados estão matriculados na modalidade presencial no campus de
Ijuí, esta questão foi quesito para que o acadêmico pudesse responder o
questionário assim como estar cursando Administração, 50% foram respondidos
pelo gênero masculino e 50% pelo gênero feminino. Com idades de 17 a 49
anos, estas não sendo estipuladas, apenas ocorrendo assim. Com relação ao
estado civil 80% dos pesquisados são solteiro(a)s. Sobre o município em que
residem, 80% mora em Ijuí, num total de 19 municípios. A maioria dos
pesquisados respondeu que estão trabalhando. Os alunos pesquisados variam
do primeiro ao último semestre, estando a maioria na metade do curso. A renda
da maioria está entre 1.001,00 a 3.000,00.
Sobre a análise das dimensões do Marketing Pessoal, constatou-se que
na dimensão “Você” os alunos estão numa região apropriada em quase todos os
itens, a maioria acha importante e concorda nas questões “possuir um currículo
profissional”, “manter o currículo atualizado”, “ter boa imagem no ambiente
profissional”, “ter um currículo verdadeiro e que demonstre objetividade”, “ter
habilidades de expressão na forma escrita” e “ser ético”, decaindo um pouco no
grau de concordância sobre a questão “distribuir o currículo nas empresas”
59,2% apontando que o acadêmico não considera de tanta importância essa
afirmação e “ ter cartão de visita” 48,7% por achar que cabe mais a determinados
profissionais que a outros, precisando estas duas ser aprimoradas num período
mais curto de tempo.
Na dimensão “Valor” a maioria concorda e acha importante “possuir
remuneração compatível com a atividade que exerce” “estar a par do valor de
mercado da atividade profissional” “buscar aprendizado continuo” “realizar auto
avaliação” “ter plano de carreira” “estar cursando curso superior” e “ que os
gestores devem ser capazes de perceber o valor das atividades desenvolvidas
pelo profissional” decai no nível de concordância na questão “ter nome
conhecido e valorizado no meio profissional que atuo” apenas um pouco mais de
60% concordam que são valorizados, demonstrando que uma grande parte não
se sente valorizado pelos gestores. Para persona (2005) ninguém pode se
considerar totalmente qualificado, deve-se buscar sempre conhecimento.
A maioria também acha importante e concorda com os itens da dimensão
“Versatilidade”, que foi a dimensão que demonstrou maior percentual de
importância e concordância, demonstrando que nessa extensão do Marketing
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Pessoal os acadêmicos encontra-se mais favoráveis, são eles a “capacidade de

adaptação”, “trabalhar em equipe”, “compromisso social/ambiental”, “resistência
a situações adversas”, “buscar informações a respeito de outras empresas” e
“ser responsável nas atividades que cabem a mim nas tarefas em grupo”.
Na dimensão “Visibilidade”, que foi a dimensão que demonstrou a
questão que os acadêmicos encontram menor percentual de concordância, 48%
apenas dos alunos concorda que “publica textos em jornais e outras mídias”,
estando ela na região de urgência, devendo ser aprimorada a curto prazo,
também 60% dos pesquisados acham importante “divulgar a imagem nas redes
sociais” e um pouco menos concorda que divulga, sobre “relacionar-se com
profissionais de outras áreas”, “divulgar a imagem junto à comunidade” e “ter
cuidado com perfis nas redes sociais” a maioria acha importante mas as
respostas decaem em grau de concordância. Todas as variáveis citadas
considera-se importantes na Construção de um bom Marketing pessoal e devem
ser aprimoradas, principalmente a questão de o acadêmico expor mais a imagem
e buscar aumentar a rede de relacionamentos. Minarelli (2001) explica que o
networking ou rede de relacionamentos possibilita várias oportunidades e será
fundamental para viabilizar o primeiro emprego para o recém formado.
Com relação ao cruzamento dos dados entre os sexos (test-T),
Constatou-se que em todas as afirmações onde ouve um nível de significativa
diferença as mulheres que frequentam o curso encontra-se em vantagem com
relação ao sexo masculino, mostrando que realizam mais o Marketing Pessoal
do que os homens.
Sobre as análise de variância, onde foi identificado diferenças expressivas
entre semestres e idades dos respondentes, identificou-se que alunos mais
jovens estão mais preocupados com os itens necessários para a inserção no
mercado de trabalho, que vem a ser, currículo, aprendizado continuo, curso
superior e plano de carreira, já na ótica dos semestres, os alunos dos primeiros
semestres acham mais importante elementos relacionados a escrita e a
produção textual do que os alunos mais antigos, já quando questionados a ter
cartão de visita, nome conhecido e ser valorizado, os alunos dos últimos
semestres concordam mais, ou seja sentem-se mais confortáveis nesses
questionamentos. Sobre o plano de carreira os alunos do primeiro ao terceiro
semestre demonstram maior concordância.
Conclusões
Buscou-se avaliar se o acadêmico do curso de Administração percebe e
realiza o marketing pessoal em benefício de sua imagem e para o seu
crescimento pessoal e profissional.
Após a coleta, tabulação e disposição dos dados foi verificado que os
alunos do curso de Administração da UNIJUI campus Ijuí modalidade presencial
possuem um grande potencial, e de um modo geral os alunos estão percebendo
a relevância da temática marketing pessoal em suas carreiras como um
elemento importante de auto promoção, com isso, na maioria há a confirmação
de que consideram importante as afirmações, porem quando são questionados
a realizar os itens a porcentagem de concordância cai significativamente,
demonstrando que mesmo tendo consciência da importância do marketing
pessoal em suas vidas, não possuem iniciativa e técnicas para executa-lo. Os
métodos de abordagem utilizados no curso podem ser aprimorados, mas
principalmente e sem dúvidas pelos maiores beneficiados pelo uso do marketing
pessoal, os futuros profissionais, que devem buscar firmemente
 8

aperfeiçoamento pela busca constante do conhecimento e do saber, trazendo

por meio disso motivação para conhecer o novo, e através de disciplina e foco o
alcance dos objetivos.
Identificou com os itens das dimensões do marketing pessoal que muitos
alunos tem dificuldade de se expor e de se posicionar, através do
questionamento de se eles publicam textos em jornais ou outras mídias,
mostrando que menos que a metade concorda. Concluindo que essa questão
deve ser aperfeiçoada pelo aluno e pelo curso.
Através do cruzamento de dados entre os sexos dos acadêmicos,
constatou-se que as mulheres que frequentam o curso estão realizando melhor
o marketing pessoal que os homens que frequentam o curso. Confirmando o
porquê das mulheres estarem cada vez mais ganhando espaço no mercado de
trabalho.
Através da pesquisa foi possível perceber as competências profissionais
requerido pelas empresas, bem como foi elaborada algumas sugestões como
contribuição para os futuros Administradores e ao curso de Administração. Ficou
evidenciado que para o indivíduo se destacar, precisa de mais do que uma boa
aparência, deve adquirir conhecimentos, competências, atitudes e habilidades,
portanto se faz necessário que o curso proponha situações onde os acadêmicos
consigam demonstrar suas potencialidades e a partir delas possam desenvolver
suas carreiras, bem como eles querer aproveitar essas oportunidades.
Este estudo confirma que o marketing pessoal é fator determinante para
o crescimento pessoal das pessoas não só no curso de Administração como em
qualquer profissão, tornando a pessoa mais preparada tanto para o mercado
como para sua vida pessoal, devendo ser incorporado ao cotidiano do
profissional.

Palavras chave: Marketing Pessoal, Acadêmicos de Administração, Curso de

Administração.
Referencias
KOTLER, Philip. Marketing de A a Z: 80 Conceitos que Todo Profissional
Deve Saber. 3° ed. São Pulo: Elsevier, 2003.
MINARELLI, José Augusto. Networking: como utilizar a rede de
relacionamentos na sua vida e na sua carreira. São Paulo: Gente, 2001.
PERSONA, Mario. Marketing de gente: O Marketing pessoal como suporte
para o principal ativo das empresas. São Paulo: Futura, 2005.
VAZ, G. N. Marketing Institucional: o mercado de ideias e imagens. São
Paulo: Pioneira, 2003.
 9

Lista de Ilustrações

Figuras

Figura1. Um sistema simples de Marketing.......................................................24

Figura 2. Os 4 ps do mix de Marketing...............................................................25

Figura 3. Composto de Marketing e Marketing pessoal......................................32

Figura 4. Escala de Likert com 7 pontos de importância ....................................55

Figura 5. Escala de Likert com 7 pontos de concordância..................................55

Figura 6. Matriz de importância e desempenho de Slack...................................58

Figura 7. Matriz de Importância versus Concordância relacionada a dimensão

Você...................................................................................................................75

Figura 8. Matriz de Importância versus Concordância relacionada a variável

Valor...................................................................................................................78

Figura 9. Matriz de Importância versus Concordância relacionada a Dimensão

Versatilidade......................................................................................................82

Figura 10. Matriz de Importância versus Concordância relacionada a Dimensão

Visibilidade.........................................................................................................84

Figura 11. Modelo de planilha 5w2h para atingimento de objetivos pessoais ou

profissionais.......................................................................................................96
 10

Lista de Tabelas

Tabela 1. Sexo dos pesquisados.......................................................................67

Tabela 2. Faixa etária dos pesquisados.............................................................69

Tabela 3. Estado civil dos pesquisados.............................................................70

Tabela 4. Municípios que residem os pesquisados...........................................71

Tabela 5. Setores que trabalham os pesquisados.............................................72

Tabela 6. Semestres dos pesquisados..............................................................72

Tabela 7. Faixa de renda dos pesquisados........................................................73

Tabela 8. Indicadores Importância e Concordância da dimensão

você...................................................................................................................74

Tabela 9. Indicadores Importância e concordância da dimensão

valor...................................................................................................................78

Tabela 10. Indicadores Importância e Concordância da dimensão

versatilidade.......................................................................................................81

Tabela 11. Indicadores Importância e Concordância da dimensão

visibilidade.........................................................................................................83

Tabela 12. Gênero x questão de Importância....................................................86

Tabela 13. Gênero x questão de Concordância.................................................88

Tabela 14. Semestre x questão de Importância.................................................90

Tabela 15. Semestre x questão de Concordância..............................................91

Tabela 16. Faixa etária x Importância................................................................93

Tabela 17. Faixa etária x Concordância.............................................................93

 11

Lista de Quadros

Quadro 1. Um Comparativo do Mix de Marketing ao produto e a pessoa..........33

Quadro 2. Competências e Habilidades do Administrador.................................64

Quadro 3. Disciplinas do curso de Administração...............................................66

Quadro 4. Etapas para aplicação do 5W2H........................................................95

 12

SUMARIO
INTRODUÇÃO ................................................................................................. 14
1 - CONTEXTUALIZAÇÃO DE ESTUDO ......................................................... 16
1.1 Apresentação do tema ........................................................................ 16
1.2 Problema ............................................................................................. 18
1.3 Objetivos ............................................................................................. 19
1.4 Justificativa .......................................................................................... 19
2- REFERENCIAL TEÓRICO ........................................................................... 22
2.1 Marketing ................................................................................................ 22
2.2 Marketing Pessoal................................................................................... 27
2.2.1 Conceitos de Marketing Pessoal ...................................................... 28
2.2.2 Composto de Marketing Pessoal ...................................................... 32
2.2.3 Você.................................................................................................. 35
2.2.4 Valor ................................................................................................. 36
2.2.5 Versatilidade ..................................................................................... 37
2.2.6 Visibilidade ........................................................................................ 37
2.3 As principais ferramentas do Marketing Pessoal .................................... 38
2.3.1 Currículo ........................................................................................... 38
2.3.2 Competências ................................................................................... 39
2.3.3 Apresentação .................................................................................... 41
2.3.4 Networking ........................................................................................ 42
2.4 Competências Profissionais do Administrador ........................................ 43
2.5 Imagem Pessoal ..................................................................................... 47
3- METODOLOGIA .......................................................................................... 50
3.1Classificação da pesquisa ........................................................................ 50
3.2 Sujeitos da Pesquisa e Universo amostral .............................................. 53
3.3. Coleta e Análise dos Dados ................................................................... 54
3.4 Análise e interpretação dos Dados ......................................................... 56
4- APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS ...................................................... 60
4.1 A UNIJUI ................................................................................................. 60
4.2 O curso de administração na UNIJUI ...................................................... 62
4.3 Caracterização da Amostra ..................................................................... 67
4.4 Analise Descritiva .................................................................................... 73
4.4.1 Dimensão do Marketing Pessoal Você ............................................. 74
 13

4.4.2 Dimensão do Marketing Pessoal Valor ............................................. 77

4.4.3 Dimensão do Marketing Pessoal Versatilidade ................................. 81
4.4.4 Dimensão do Marketing Pessoal Visibilidade ................................... 83
4.5 Resultados da Análise do Teste T por Gênero ....................................... 85
4.6 Resultados da Análise de Variância- ANOVA ......................................... 89
4.6.1 Analise de Variância ANOVA por Semestre ..................................... 89
4.6.2 Analise de Variância ANOVA por Faixa etária .................................. 92
5. SUGESTÕES PARA O MARKETING PESSOAL DOS FUTUROS
ADMINISTRADORES ...................................................................................... 94
5.2 Contribuições para o curso de Administração ......................................... 97
CONCLUSÃO................................................................................................... 99
REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO ................................................................. 102
APÊNDICES................................................................................................... 106
 14

INTRODUÇÃO

É imprescindível que o profissional esteja preparado para encarar as

exigências impostas por um mercado que encontra-se cada vez mais competitivo
e globalizado, e que busque destacar-se dos demais, alguns diferenciais podem
determinar o fracasso ou o sucesso de uma empresa ou pessoa, pois já
chegamos numa época em que ter um diploma em uma faculdade não é mais o
suficiente, é preciso destacar-se, “mostrar a que se veio”, demonstrar valores,
competência, mostrar sentimentos, tão como saber comportar-se em diferentes
situações e ocasiões.

As pessoas são diferentes umas das outras, não tem as mesmas

habilidades nem competências, e muitos não sabem reconhece-las, mas basta
ter iniciativa, buscar conhecimento e dedicação para lapida-las e tê-las a serviço
como diferencial estratégico. Daí que surge o marketing pessoal como forma de
valorização e reconhecimento dos pontos positivos naturais de cada indivíduo.

O marketing pessoal preocupa-se com elementos como, currículo,

comunicação, etiqueta, ética, dentre outros, ele agrega valor à imagem do
profissional fazendo com que ele se destaque, cada pessoa com seus pontos
fracos e fortes, forma um produto que deve se tornar atraente do ponto de vista
profissional, aos olhos do mercado de trabalho.

Kotler (2003, p.91) diz que o “marketing pessoal é uma nova disciplina
que utiliza os conceitos e instrumentos do Marketing em benefício da carreira e
das vivencias pessoais dos indivíduos, valorizando o ser humano em todos seus
atributos, características e complexa estrutura”. Diante disso claramente o
marketing pessoal é importante para qualquer profissional, independente da sua
área de atuação, logo este estudo pretendeu mostrar a percepção do aluno do
curso de Administração frente a construção de um bom marketing Pessoal e a
importância que ele dá a essa ferramenta de gestão de sua carreira.

O trabalho de conclusão de curso tem como propósito orientar os

acadêmicos na realização da proposta pratico/pedagógica para sua formação
profissional. O método de pesquisa utilizado neste trabalho foi o Bibliográfico, de
campo e quantitativo. Através do tema proposto realizou-se um estudo com os
alunos do curso de Administração da UNIJUI matriculados no regime presencial
 15

campus Ijuí e através dele verificou-se se o acadêmico percebe e realiza o

marketing pessoal, com o intuito de contribuir para seu crescimento pessoal e
profissional e na construção de uma marca própria.

O presente trabalho de pesquisa está dividido em capítulos que seguem.

No primeiro capítulo encontra-se a contextualização de estudo, onde se
apresenta a caracterização do tema, problema, objetivos e justificativa. No
segundo capitulo está disposto o Referencial teórico, que foi baseado em livros
que possuíam a temática Administração, Administrador, Marketing e Marketing
pessoal. No terceiro capitulo apresenta-se a Metodologia, referindo-se a
classificação de pesquisa, sujeitos de pesquisa e universo amostral, e como foi
coletado e analisado os dados.

No quarto capitulo foi apresentado os resultados e o que foi obtido desta

investigação. Buscou-se confrontar o resultado da analises com o referencial
teórico, outros trabalhos com o mesmo tema e com as respostas dos
profissionais entrevistados.

No final do trabalho encontra-se a conclusão, nela alguns apontamentos

da pesquisa, como pontos positivos e pontos negativos de ter realizado este
trabalho, e sugestões. Por fim a bibliografia que além dos questionários também
serviu de base para este trabalho, seguido de anexos e apêndice.
 16

1 - CONTEXTUALIZAÇÃO DE ESTUDO

Nesta seção é realizada a apresentação do tema, a formulação do

problema, os objetivos, justificativa e relevância do estudo.
Pretende-se mostrar que o profissional pode utilizar as ferramentas do
Marketing para tornar-se bem sucedido no mundo corporativo, também analisar
um grupo de alunos para assim identificar qual é a visão deles quanto ao
Marketing pessoal.

1.1 Apresentação do tema

O mercado de trabalho encontra-se altamente competitivo, e busca não
somente por um funcionário, mas por alguém que realmente acredite na empresa
em que trabalha, alguém motivado que queira crescer e fazer a empresa da qual
faz parte crescer também, pense que o trabalho não é apenas sinônimo de
sustento, mas também de crescimento pessoal. Hoje o risco de desemprego está
maior, pela crise econômica e pelo grande número de pessoas que buscam o
mesmo cargo, e mesmo quem consegue este cargo, a garantia de mantê-lo pela
vida toda já não existe mais. No atual cenário percebe-se a exigência das
empresa quanto aos seus colaboradores, o mercado busca pessoas dispostas a
aprender e a se qualificar e o Marketing pessoal pode ser de extrema importância
na construção de uma carreira solida dentro dessas empresas.

O curso de Administração ou o profissional Administrador está sendo bem

requisitado pelas empresas, pela sua ampla área de atuação e pela capacidade
que o profissional tem de se moldar, percebe-se também pela intensa procura
de estudantes pelo curso nas universidades, superando a matricula de outros
cursos bem concorridos também. O mercado de trabalho espera do bacharel de
Administração, um perfil proativo, comprometido e apresente características de
liderança. Capacidades que o estudante ou Administrador pode evidenciar com
o uso do Marketing pessoal. Segundo o projeto pedagógico do curso de
Administração (2015, p.8) “Administrador formado pela Unijuí desenvolverá
ainda, competências comportamentais, ético-profissionais, orientadas ao
ambiente organizacional empreendedor, estando apto a:

a) Liderar pessoas e equipes, com espírito de participação e de forma

estratégica;
 17

b) Comunicar-se com efetividade, conhecendo e utilizando as linguagens

dos negócios das organizações;

c) Compreender a realidade com espírito crítico e pensamento reflexivo;

d) Envolver-se e comprometer-se;

e) Desenvolver relacionamentos interpessoais e Inter organizacionais;

f) Flexibilizar e se pré dispor a inovação, diversidade, complexidade,

mudança;

g) Viabilizar soluções criativas e /ou tecnológicas para o desenvolvimento

de organizações;”

Para compreensão do que é marketing pessoal faz-se necessário a

compreensão do que é Marketing, é um conjunto de técnicas destinadas ao
desenvolvimento da organização e vendas da empresa, porem o Marketing
significa mais que vender, é um exercício a longo prazo que traz benefícios de
maximização e satisfação do consumidor.
Para Philip Kotler (2000, P. 30) “Marketing é um processo social por meio
do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que
desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor
com outros”. Esse acordo traz as pessoas muito mais que serviços ou produtos,
podendo causar suprimento de desejos.
Entende-se que Marketing pessoal é uma ferramenta utilizada pelo indivíduo
para promoção pessoal de forma a alcançar o sucesso profissional. Kotler (2003)
afirma que marketing pessoal é uma nova disciplina, que utiliza conceitos e
instrumentos do marketing em benefícios da carreira e das vivências pessoais
dos indivíduos, valorizando o ser humano em todos os seus atributos,
características e complexa estrutura.
Para Persona (2005), Marketing pessoal é um conjunto de ações que
auxiliam a pessoa a obter sucesso na vida pessoal, nos relacionamentos e no
trabalho, ações que também procuram compreender as necessidades e
oportunidades, fazendo com que a pessoa tenha melhor posicionamento e tenha
as melhores opções de atuação. É uma forma de agregar valor a si próprio.
Segundo Davidson, (1999, p. 54-55):
 18

“Trabalhar o marketing pessoal é entender como ele é aplicado e

conhecer as suas melhores características, é algo que faz você se
diferenciar dos outros, as suas qualidades perante os seus colegas de
trabalho e também das pessoas de sua convivência, e deixá-las mais
em foco. Também faz entender quais são as suas oportunidades de
melhorias para o profissional, para que você possa melhorá-las”.

A utilização dessa técnica torna a imagem interessante para as

organizações e influencia a forma como os outros olham para quem a utiliza.
Assim o marketing pessoal assume grande importância para candidatos que
necessitam saber se expressar bem, e buscam um diferencial junto a forte
concorrência.
Considerando que o mercado de trabalho encontra-se cada vez mais
exigente, o profissional e estudante de administração precisa buscar cada vez
mais uma forma de se aperfeiçoar e se destacar dos demais, a fim de atingir as
competências necessárias. Já no decorrer do curso de graduação o estudante
deve pensar sobre sua carreira e planeja-la conforme seus objetivos, o que inclui
planejamento, estudos, novas aprendizagens, imagem, valores e metas, um
caminho a ser construído no sentido profissional.
Feito um bom marketing pessoal o candidato sente-se capacitado para uma
entrevista de emprego, estará preparado para mostrar que sabe, e fazer com
que percebam as suas habilidades, conhecimento e experiência. De tal forma o
estudo do Marketing pessoal é importante para qualquer profissional,
especialmente estudantes de Administração e possíveis futuros gestores.

1.2 Problema
O administrador é um profissional tomador de decisões, pessoa que
elabora estratégias e gere recursos financeiros, materiais e humanos, para
melhor andamento da organização como um todo. O curso de administração
capacita o profissional para resolução de problemas organizacionais, sobre
estratégias e processos em todos os níveis da empresa. E é importante o
acadêmico ter a percepção clara do benefício da estratégia pessoal para auxilia-
lo, sendo que logo atuara como profissional Administrador, e ficara diante da
necessidade da tomada de decisão. É importante que o marketing pessoal se
 19

incorpore na vida do Administrador como uma filosofia de vida e que o

profissional estabeleça uma marca pessoal forte no universo onde atua.
Com este estudo a pesquisadora pretende obter conhecimento da temática
Marketing Pessoal e suas especificações, bem como ira auxiliar na construção
do seu próprio Marketing Pessoal. Também trará contribuição aos acadêmicos
e do próprio curso que se realizou o estudo.
Diante disso propõe-se a realização de um estudo sobre a percepção e a
utilização do Marketing pessoal no desenvolvimento da imagem do aluno do
curso de administração da UNIJUI campus Ijuí, modalidade presencial,
identificando a importância que os acadêmicos dão a esta estratégia de
diferenciação. Configurando-se como questão de estudo: Como os conceitos
relacionados com o marketing pessoal são percebidos e utilizados pelos
acadêmicos do Curso de Administração da UNIJUI?

1.3 Objetivos
Objetivo geral:
Investigar a importância que os alunos dão ao Marketing Pessoal e a visão
que os alunos do curso de Administração tem do mesmo e mostrar de que forma
o acadêmico pode trabalhar no produto pessoa a fim de alcançar um lugar
destaque no mercado de trabalho.
Os objetivos específicos são:
 Verificar o perfil do profissional exigido pelo mercado de trabalho.
 Identificar de que forma os acadêmicos do curso fazem uso das
ações do Marketing Pessoal.
 Comparar a diferença entre o perfil dos pesquisados.
 Oferecer sugestões para os futuros administradores, bem como
propor sugestões para o curso de administração, através da
abordagem da temática Marketing Pessoal.
1.4 Justificativa
Considerando que o mercado de trabalho está mais exigente, a marca
pessoal é bem valorizada no processo de escolha do candidato, e é necessário
que os profissionais tenham um autoconhecimento e melhorem sua imagem
pessoal, pois os gestores estão valorizando cada vez mais o modo de proceder
do profissional.
 20

Davidson (1999, p. 28) ressalta “a importância do Marketing pessoal, com

metas e objetivos definidos, fala ainda da necessidade de se possuir boa
imagem, considerando aspectos como aparência, comunicação, expressão
facial e corporal, diante de que, quando não se tem uma opinião formada do
profissional a imagem passa a ser mais importante”.
Assim como o produto precisa passar por uma série de especificações
para poder ser vendido, e se não estiver com os requisitos em condições
apropriadas não vai servir para consumo, o mesmo acontece com o produto
pessoa, se estiver fora do que o mercado procura também estará fora dele.
Persona (2005) analisa o Marketing Pessoal relacionado a carreira um
tema bastante recente e pouco estudado e com bases solidas. O tema ainda é
considerado novo, contendo pouco conteúdo sobre o assunto, portanto busca-
se explorar mais sobre esse contexto, vendo que foram feitos poucos trabalhos
sobre a temática Marketing Pessoal, pretende-se fazer uma revisão da
bibliografia encontrada, se possível um comparativo com os resultados obtidos
e de algum trabalho encontrado, já que o conhecimento sobre o Marketing
pessoal pode ser tão útil ao profissional.
Este estudo poderá ajudar a responder a pergunta que muitas pessoas
fazem, como fazer para alcançar o sucesso profissional e pessoal. É necessário
que o profissional se auto avalie, que analise seus comportamentos e a forma
de agir dos outros, para poder perceber o que a de inadequado nas atitudes
alheias e o que pode ser substituído ou trabalhado positivamente, assim como o
ambiente profissional, também deve ser analisado.
A escolha do tema se faz importante na conquista de bons resultados para
os alunos do curso de administração da UNIJUI e para as empresas em que
estão inseridos ou para a preparação ao mercado de trabalho, pelo fato de que
um bom Marketing potencializa qualidades profissionais e pode ser decisivo na
escolha do candidato pela organização.
O presente trabalho caracterizou-se pela oportunidade de descobrir como
o acadêmico de administração percebe o valor da Promoção Pessoal como
estratégia de vantagem competitiva, sendo que o Plano pessoal promove
impacto na vida social e pessoal do indivíduo, trazendo melhores resultados dos
seus objetivos e concretizações.
 21

Porem esta pesquisa não irá beneficiar somente os alunos e o curso de

Administração, onde poderá ser implantado algumas alternativas de
aperfeiçoamento nas disciplinas que abordem a temática estudada, ocasionara
em benefícios também, ás empresas que futuramente terão esses alunos
introduzidos no ambiente corporativo.
Do ponto de vista emocional, o Marketing Pessoal é benéfico pois auxilia o
indivíduo a se conhecer melhor, pois explora habilidades que antes não eram
percebidas, e ensina a estar preparado para enfrentar os obstáculos, como
também seus próprios medos, melhorando a qualidade de vida, o convívio social
e até a saúde física e mental do ser humano.
 22

2- REFERENCIAL TEÓRICO

Neste capítulo será abordada a fundamentação teórica referente ao tema

proposto. O Marketing pessoal, tema proposto a ser estudado, implica na análise
e na percepção do indivíduo em conseguir identificar os benefícios que um bom
marketing pode trazer para a sua carreira e inserção no mercado de trabalho.
Através da abordagem dos conceitos de Marketing e Composto de
Marketing será possível entender o Marketing Pessoal e todas as temáticas que
o envolvem, para assim perceber a importância de fazer um bom Marketing
pessoal na vida das pessoas.

2.1 Marketing
Há muitos anos atrás o Marketing ocupava um lugar modesto dentro da
empresa, mas aos poucos essa função que antes era composta por apenas
alguns vendedores foi aumentando e sentiu-se a necessidade de melhor
conceitua-lo e então passou a ser visto como essencial no ambiente empresarial.
Hoje muito se fala em Marketing, quando ouve-se dizer que uma pessoa
está se auto promovendo, no vocábulo popular, é dito que esta pessoa está
fazendo Marketing, porem este uso é inadequado sendo que Marketing não é o
sinônimo de propaganda vai muito além do ato de comunicar ou promover, no
entanto ele utiliza ferramentas de comunicação, como podemos ver nos 4ps de
Marketing: preço, praça, produto e promoção, mas antes da concretização de
um objetivo ou lançamento de um produto há muito trabalho envolvido,
juntamente com outras estratégias e áreas da administração e essas estratégias
são sempre voltadas para as vontades de seus clientes.
Marketing pode ser definido como uma área do conhecimento que:

“Engloba todas as atividades concernentes às relações de troca,

orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos
consumidores visando alcançar determinados objetivos de empresas
ou indivíduos e considerando sempre o ambiente de atuação e o
impacto que essas relações causam no bem estar da sociedade” (LAS
CASAS 2006 p.10).

Desde 1960, quando a American Marketing Association definiu marketing

como “o desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e
serviços do produtor ao consumidor ou usuário” (LAS CASAS 2006 p. 10) vários
 23

autores definiram o significado de Marketing. Marketing é uma palavra em inglês

que traduzida significa mercado, ou mercado em ação, no uso cotidiano significa
“comercialização”.
O Marketing tem se tornado cada vez mais indispensável para o sucesso
profissional, afetando profundamente a vida cotidiana. Eles está em tudo que
fazemos, das roupas que vestimos, passando pelos anúncios que vemos (Kotler,
2006). O Marketing está no ambiente formal e informal. Kotler e keller (2006, p.3)
definem marketing como a tarefa de suprir necessidades gerando lucro.
Marketing pode ser compreendido como uma das funções administrativas,
que por meio das variáveis: produto, preço, comunicação e distribuição, gera
vantagem a longo prazo para organização, juntamente com a valorização do
cliente.
Para Cobra (1997, p.34) ...

“...O Conceito de venda, no passado, visualizava o lucro através da

venda, e esta utilizava como meio, uma integração entre venda e
promoção, e o foco era o produto. Hoje, o foco é a necessidade do
cliente, o meio é o Marketing integrado e o fim é a obtenção do lucro
com a satisfação do cliente (Cobra, 1997, p.34)”.

Segundo Kotler (2000, p. 30) “... o objetivo do Marketing é tornar a venda

supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou
serviço se adapte a ele e venda por si só...””
O Marketing tem interesse em entender e atender a demanda de mercado,
através da compreensão do que o cliente quer e deseja, é suprir a necessidades
do consumidor, e com isso gerar lucro para a empresa. Mas não é somente lucro,
é realmente entender o que o cliente precisa para sentir-se satisfeito, é
ultrapassar suas expectativas, e se esforçar para atender seu desejos.
Kotler (2000, p.58) define satisfação como...

“...a sensação de prazer ou desapontamento resultante da

comparação do desempenho (ou resultado) percebido de um produto
em relação as expectativas do comprador. Se as expectativas não
forem atingidas o cliente ficara insatisfeito e desta forma, o objetivo não
será alcançado com sucesso”.

Kotler (2000, p.57) também conceitua:

 24

“Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e

desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de
rentabilidade, especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos
pela empresa, decide sobre produtos, serviços e programas
adequados para servir a esses mercados selecionados e convoca a
todos na organização para pensar no cliente e atender ao cliente.”

E, ainda, para Cobra (1992), é mais do que uma forma de sentir o mercado
e adaptar produtos e serviços – é um compromisso com a busca da melhoria da
qualidade de vida das pessoas. Buscar a compreensão pelo que realmente as
pessoas querem, é a relação ou troca entre: comprador, mercado e vendedor.

Figura 1: Um sistema simples de Marketing.

Fonte: Kotler (2000, p. 31).

Para atender ao mercado alvo o Marketing usa de um conjunto de variáveis,

chamado de composto mercadológico ou Mix de Marketing ou também
conhecido como os 4ps. Las casas (2006) defende que para uma empresa
posicionar-se bem no mercado, ela precisa do composto de marketing para
obtenção dos objetivos específicos.
O Mix de Marketing foi aprimorado e denominado pelo estudioso Jerome
McCarthy, que os classificou em 4 partes: preço, praça, produto e promoção. E
cita que “todas as decisões de Mix de marketing devem ser tomadas para que se
exerça influência sobre os canais comerciais, bem como sobre os consumidores
finais”.
Marcos Cobra (1997, p.31), diz que:

“...O produto ou serviço deve satisfazer ás necessidades e aos desejos

dos consumidores. O ponto significa levar o produto da forma mais
acessível e rápida possível ao mercado consumidor. O preço deve ser
ajustado ás condições de custo de fabricação e de mercado. E a
promoção deve comunicar o produto ou serviço ao mercado,
estimulando e realizando a venda, isto é, a transferência de posse.”
 25

Figura 2: Os 4ps do Mix de Marketing

Fonte: Kotler (2000, p. 37).

Las Casas (2006, p. 98) defende que “cada grupo de consumidores que a
empresa tem interesse de atingir teria um composto de marketing específico,
especialmente dirigido ao segmento-alvo visado”. Com essa afirmação percebe-
se que essas variáveis estão ligadas diretamente a consecução dos objetivos
empresariais.
O Mix de Marketing é composto por quatro funções, uma delas é o Preço
que refere-se a soma do dinheiro e como será cobrado do cliente para que ele
possa obter o produto ou serviço que deseja. Pode ser cobrado imediatamente
ou por mensalidade. Philip Kotler (1998, p. 31) diz que significa “a soma de
dinheiro que os clientes devem pagar para obter o produto.”
Churchill e Peter (2005, p. 314) concebem o preço como “a quantidade de
dinheiro, bens ou serviços que deve ser dada para se adquirir a propriedade ou
uso de um produto”. E todos os fatores devem ser considerados para a obtenção
desse valor, inclusive valores psicológicos, a empresa pode utilizar de métodos
e técnicas para perceber o valor dos produtos, podendo ou não aumenta-los,
conforme necessite. Conforme Churchill e Peter, 2005, p. 452.

“A empresa deve primeiro decidir qual o propósito específico do

produto em questão. Caso a empresa já tiver escolhido seu mercado-
alvo e seu posicionamento de mercado, sua estratégia de composto de
marketing, inclusive de estabelecimento de preço, estará no caminho
 26

certo. Por exemplo, se uma empresa fabricante de veículos de passeio

desejar produzir um trailer de luxo para o segmento de consumidores
de maior poder aquisitivo, isto implicará a fixação de um preço alto.
Assim, a estratégia de preço é amplamente determinada pela decisão
prévia de posicionamento de mercado”.

É fundamental que a empresa saiba orientar seus preços, pois essa

variável é essencial para maximizar resultados na empresa e é capaz também
de influenciar o comportamento do consumidor no momento da tomada de
decisão de compra.
A Praça também é conhecida como ponto de venda, envolve local de
disponibilização do produto, neste caso pode ser lojas físicas ou lojas online.
Refere-se também aos prazos de entrega desse produto ou serviço, tão quanto
ao atendimento e em fazer os produtos chegarem ao consumidor final com
eficiência e eficácia. Este composto também é conhecido como distribuição.
Segundo Casas (2006, p.213) “através do sistema de distribuição o marketing
proporciona utilidade, lugar e tempo”.
Também é preciso prestar atenção quanto ao posicionamento do ponto de
venda e a visibilidade oferecida em cada momento, sendo as esquinas os locais
mais valorizados nesse aspecto, seguidas dos trechos de rua voltados para
praça, largo ou final e começo de rua (UGAYA, 1993).
Produto características dos bens e serviços que a empresa oferece ao seu
mercado-alvo. Deve-se decidir neste composto as funcionalidades gerais do que
está sendo oferecido. Kotler (1998, p. 31) define produto como “a combinação
de bens e serviços que a empresa oferece ao mercado alvo, para satisfazer uma
necessidade ou desejo”.
Para Las Casas (2006) uma vez colocado o produto no mercado, de forma
que pretenda-se atingir o mercado alvo, é preciso que a empresa conheça muito
bem esse produto para desenvolver uma tática adequada, todos os
componentes de um produto podem ser alterados conforme a demanda de
mercado exigir.
A Promoção são estratégias de divulgação que irão induzir o consumidor a
compra do produto ou a utilização do serviço. Kotler (2003, p. 30) define a
promoção como “a parte da comunicação que se compõe das mensagens
destinadas a estimular as pessoas a tomar consciência dos vários produtos e
serviços da empresa, interessando-se por eles e comprando-os”. A função da
 27

promoção está em expor ao cliente que o produto encontra-se a disposição dele

e que o produto está acessível a determinada praça, incluindo para isso o uso
de mídias.
O Marketing e o Marketing Mix tem uma importância fundamental no
sucesso da empresa. O administrador precisa analisar os consumidores,
conhecer o mercado-alvo, e através dos 4 Ps deve formular estratégias e
estimular o comportamento do consumidor.
Kotler e Keller (2006, p.23) salientam que:

“Em virtude da abrangência, complexidade e riqueza do marketing-

claramente esses 4Ps não representam mais todo o cenário”. E
continuam “se os atualizarmos para que reflitam o conceito de
marketing holístico, obteremos um conjunto mais representativo que
envolvera as realidades do marketing moderno: pessoas, processos,
programas e performance.”

Kotler e Keller (2006) As pessoas refletem o marketing interno, que os

funcionários são fundamentais para o desenvolvimento da organização, assim
como, os clientes são pessoas e compreender suas vidas em toda a amplitude.
Os processos refletem toda a criatividade, a disciplina e a estrutura incorporada
a administração de marketing. Os programas referem-se a todas as atividades
da empresa, e todas essas atividades devem ser integradas de forma que sua
soma seja maior que suas partes. Performance captura o leque de possíveis
indicadores de resultados, financeiros ou não.
Então compreende-se que antigamente o marketing contava com as
variáveis: produto, praça, promoção e preço, hoje na moderna administração de
marketing, passou a contar com um cenário muito mais abrangente, que
compõe, pessoas, processos programas e performance.

2.2 Marketing Pessoal

Tendo o conceito de Marketing formulado, pode-se relacionar seus
componentes com as características do indivíduo, e os interesses individuais no
lugar dos empresariais. O avanço Tecnológico fez com que se criasse um novo
contexto organizacional, com novas exigências e com forte concorrência, nessas
condições o Marketing Pessoal surge como processo de valorização do homem,
no que se refere a obter uma carreira de destaque dentro da organização. Hoje
 28

o indivíduo faz uso de novas tecnologias como ferramenta estratégica de

valorização, como exemplo disso, temos os meios de comunicação: Redes
sociais, Mídia, Jornais, E-mail, etc.
Foi-se o tempo de que quem pensava que fazer uma faculdade seria o
suficiente para preencher uma boa vaga de trabalho, ou fazer tudo o que o chefe
mandava seria o bastante para manter-se no emprego e construir uma carreira,
para se enquadrar o profissional necessita preencher outras exigências impostas
pelo mercado. Um dos fatores para essas mudanças foi o avanço tecnológico,
que tem exigido preparo além de habilidades motoras e cumprimento de ordens,
fazendo a educação continuada ser considerada uma maneira produtiva e
competitiva para o trabalhador (CHIAVENATO 2004).
Frente as mudanças sentidas na sociedade atual, é necessário que o
profissional esteja apto a aprender e de agir pro ativamente a fim de permanecer
ou conseguir uma colocação dentro da organização. A partir deste contexto
destaca-se a importância da empregabilidade, Chiavenato adverte que:

A empregabilidade hoje é um dos maiores desafios para as pessoas.

A globalização da economia, o cenário de mudanças e transformações,
os ventos da competitividade e os intensos programas de produtividade
e de qualidade estão modificando o papel dos profissionais nas
empresas. E, em contrapartida, estão alterando profundamente o perfil
profissional dos funcionários. (CHIAVENATO, 2006, p. 95).

Frente a este novo cenário o marketing pessoal faz-se necessário para que
o profissional possa estar preparado para atender as necessidades do mercado
de trabalho e ao que ele exige, utilizando dos instrumento e dos conceitos do
Marketing Pessoal, para valorizar as características próprias, possibilitando um
melhor posicionamento no mercado.

2.2.1 Conceitos de Marketing Pessoal

Para melhor compreensão do que é o Marketing pessoal, alguns Conceitos
segundo autores:
Para Kotler (2003) o Marketing Pessoal é “(...) uma nova disciplina que
utiliza os conceitos e instrumentos do marketing em benefício da carreira e das
vivências pessoais dos indivíduos, valorizando o ser humano em todos os seus
atributos, características e complexa estrutura”.
 29

Conceito de Marketing pessoal por Cortez (2004), “O marketing pessoal

envolve um conjunto de competências, como se um profissional fosse um
produto, para criar valor e relacionamentos para serem entregues ao mercado
de trabalho na forma de serviços “.
Segundo Davidson (1999, p. 171), “a promoção pessoal consiste em
atividades diretas, para apresentar de modo favorável sua capacidade e
habilidades em solucionar necessidades.”
Ballback e Slater (1999, p.31) dizem que Marketing Pessoal:

“Envolve o autoconhecimento e saber o que você tem para oferecer,

capacitando-o a promover sua mensagem junto às pessoas certas nos
lugares certos, atribuindo-se um preço justo e posicionando de forma
a conseguir o maior impacto possível sobre a sua carreira.”

Ritossa (2009) diz que é um conjunto de ações planejadas que facilitam a

obtenção de sucesso pessoal e profissional, seja para conquistar uma nova
posição no mercado de trabalho, seja para manter sua posição atual. Consistindo
não somente em ações de divulgação de uma melhor imagem, mas também o
aprimoramento de nossas deficiências e o investimento em nossas qualidades.
A ferramenta Marketing pessoal é uma das mais eficientes em fazer com
que seus pensamentos, comportamento e atitudes trabalhem em favor do
ambiente profissional. O principal objetivo do Marketing Pessoal é o sucesso,
usando de habilidades e características, para se auto promover e motivar as
pessoas, de maneira que se destaque da concorrência. E quando direcionado
da maneira correta o Marketing pessoal faz com que a pessoa consiga
resultados positivos tanto na vida profissional quanto pessoal. Para (PERSONA,
2005) um verdadeiro trabalho de marketing pessoal deve mexer com
fundamentos da pessoa e dará a ela uma melhor ideia de si mesma.
Peters (2000, p.72), o Marketing Pessoal “fortalece o crescimento pessoal
e profissional da “marca” da pessoa”. Na escolha entre dois candidatos com as
mesma capacitação técnica, apresenta maior vantagem aquele que possui
melhor apresentação pessoal. Todo profissional deve construir uma marca a ser
percebida, a marca para o profissional é como a reputação, algo que pode ser
percebido por suas atitudes, porem se não for bem ancorada, facilmente pode
 30

ser perdida, toda construção da marca pessoal começa com a construção do

caráter (PERSONA, 2005).
Quando fala-se em Marketing Pessoal não tem como não lembrar da
Imagem, “primeira impressão”, por isso as roupas devem ser de cores escuras,
principalmente no ambiente de trabalho, para homens e mulheres sempre é bem-
vindo um terno e calça ou um terno e saia, e acessórios adequados, sem
excessos (DAVIDSON, 1999). Mesmo sabendo que o que importa é o conteúdo
a imagem do profissional é fundamental. Fatores que contribuem na manutenção
do emprego, geram vantagem competitiva e ocasionam boa impressão:
a) Cuidados com a aparência: Deve passar seriedade e comprometimento
com o trabalho que o profissional pretende realizar, não significa estar
vestido com roupas caras ou de marca, e sim estar vestido
adequadamente para a ocasião. Capacidade de deixar uma impressão
forte na mente das pessoas;
b) Boa comunicação: ser capaz de comunicar-se com qualquer pessoa,
transferindo o que quer que a pessoa entenda de maneira clara e
objetiva;
c) Currículo bem apresentável: deve conter características como
atratividade, clareza e objetividade, pois muitas vezes o currículo chega
primeiro do que o próprio profissional, e precisa representar muito bem
o candidato e n pode haver dúvidas;
d) Bom relacionamento: gerenciar rede de amizades, perceber possíveis
negócios futuros, bem como criar um ambiente harmonioso no local de
trabalho.
Fortalecer a marca pessoal se torna importante para gerar bons contatos e
futuros empregos, pois possíveis empregadores sempre estão atentos as
atitudes de seus candidatos. Templar (2006) enumera algumas regras que
devem ser consideradas para o profissional crescer e galgar novos patamares
de desenvolvimento dentro das organizações e que auxiliam na construção da
marca pessoal. Dentre elas:
a) Seja coerente com o que você fala;
b) Tenha consciência de que você está sendo avaliado o tempo todo;
c) Tenha um plano de ação;
d) Esteja sempre um passo à frente;
 31

e) Torne-se um diplomata;
f) Conheça o sistema e tire proveito dele.
Segundo Mario Persona (2005), Marketing Pessoal vem sendo relacionado
apenas a imagem do indivíduo, e confundido com formas de melhorar a
apresentação pessoal. Porém o autor corrige que Marketing Pessoal é um
conjunto de ações que procura compreender o ambiente em que se encontra,
reconhecendo necessidades e oportunidades, para melhor posicionamento do
indivíduo.
O Marketing pessoal está ligado ao que as pessoas deixam transparecer
as outras, um conjunto de ações que criam marcas, que atendam demandas e
desejos. De acordo com Peters (2000, p.72):

“Trata-se da capacidade individual de atrair e manter relacionamentos

pessoais e profissionais entre a equipe, com clientes, com gerentes,
diretores, etc. de forma permanente para que através e por meio deles
se realizem ciclos de atendimento de necessidades mútuas, gerando
satisfação a todos”.

Assim como uma empresa é composta por missão, visão e valores

definidos, essas estratégias podem ser reconhecidas dentro de cada pessoa
como estratégia pessoal ao invés de organizacional. A missão pode ser
entendida como a razão de existência, e deve ir além da obtenção de lucros,
está relacionada a motivação que a pessoa possui dentro dela. A visão pode ser
a resposta das perguntas: Como você se vê? Onde você quer chegar? Em
quanto tempo. Os valores representam as crenças que norteiam a vida das
pessoas, o porquê da forma de proceder e como é colocado em pratica a teoria.
As pessoas, por onde passam deixam sua marca, de forma que podem
passar uma boa ou uma má impressão a quem as conhece, de maneira negativa
são lembradas por sua falta de caráter, mau comportamento, maneira com que
tratam os outros, vestimenta e descaso com a imagem. Por outro lado quando
agem com boas maneiras, são amáveis com as pessoas, estão bem vestidas e
cuidadas, são lembradas de forma positiva.
Portanto todo profissional deve fazer uma auto analise de seus pontos
positivo e negativos, conhecimentos e atitudes, buscando melhorar e se possível
transformar seus pontos negativos em positivos, transformando ameaças em
 32

oportunidades. É importante ter metas e objetivos bem definidos, sendo que,

sabendo onde se quer chegar, fica mais fácil definir como chegar.

2.2.2 Composto de Marketing Pessoal

No marketing as empresas utilizam do Mix de Marketing, para atingir o
mercado-alvo, que são quatro elementos básicos que compõe uma estratégia de
marketing de uma organização, são eles: preço, praça, produto, promoção. No
contexto do Marketing Pessoal o produto torna-se “Você”, ou seja, uma pessoa,
e quando referido a uma pessoa como produto deve-se vincular características
relacionadas aparência pessoal, formação profissional, ética, moral, caráter,
comportamento, competências, características físicas, etc.
O Marketing pessoal utiliza dos conceitos do Marketing tradicional em
benefício do indivíduo. De acordo com Oliveira Neto (1999) o Marketing Pessoal
valoriza todas as características do indivíduo. O Marketing pessoal viabiliza a
divulgação e demonstração da capacidade das pessoas. A figura 3 demonstra
os elementos do Marketing relacionadas aos elementos do Marketing pessoal.

Marketing
Produto Preço Praça Promoção
tradicional

Marketing
Você Valor Versatilidade Visibilidade
Pessoal
Figura 3: composto do Marketing e Marketing Pessoal.
Fonte: Adaptado a Daronco et al (2011).

Segundo Ballback e Slater (1999), o produto refere-se as habilidades,

realizações, formação, treinamentos, personalidade, cargos ocupados, imagem
e atitude. Quer dizer que a pessoa pode ou não atender alguma necessidade
imposta pelo mercado. Ainda complementa Oliveira Neto (1999) o produto é o
próprio indivíduo juntamente com suas características próprias.
Conforme Daronco (2011) o produto possui duas divisões, o “conteúdo” e
“embalagem”, o conteúdo é formado por elementos como currículo, ações
voluntarias, conhecimento adquirido, empatia, comunicação, inteligência
emocional, atitudes etc. A embalagem refere-se a itens relacionados a saúde,
vestimenta, vitalidade, cartão de visita, organização, assiduidade, etc.
 33

O preço está vinculado ao valor, claro que não pode ser calculado em
moeda, mas pode ser expresso pela própria auto estima do indivíduo, ou seja, o
valor que o indivíduo tem no mercado, o que ele pode proporcionar a uma
empresa através de suas características pessoais, bem como as experiências
que ele possui e conhecimento adquirido. Oliveira Neto (1999) o preço condiz os
valores dos salários e benefícios pagos aos profissionais na praça.
A praça está relacionada a versatilidade do profissional, como ele põe suas
competências em pratica. O elemento praça do Marketing pessoal relaciona-se
à onde o profissional irá pôr em pratica seu Marketing pessoal, local onde
gostaria de trabalhar, cargo ocupado, bem como as experiência anteriormente
adquiridas. O local onde você possui maior destaque ou pode agregar maior
valor a empresa, exemplo: se você é formado em Administração a praça não
seria medicina (Davidson, 1999).
Promoção são as estratégias usadas para dar visibilidade ao seu
desenvolvimento pessoal e profissional, de forma que os requisitos cheguem aos
possíveis empregadores. A pessoa precisa divulgar as informações dos
elementos do mix de marketing pessoal para o mercado (Davidson, 1999).
Inseridas no mix de Marketing Pessoal estão quatro dimensões
relacionadas a pessoa, assim como os elementos do marketing tradicional estão
relacionados ao objeto ou produto. Sendo assim entende-se que cada extensão
do marketing possui variáveis que podem estar relacionadas a embalagem do
produto/pessoa e ao seu conteúdo.
A seguir no quadro 1 apresenta-se um demonstrativo do comparativo do
composto de Marketing ao produto e pessoa.

Quadro1: um comparativo do Mix de Marketing ao produto e a pessoa

Mix de Marketing Produto Pessoa

Conhecimento,
Produto Mercadoria ou serviço habilidades e atitudes
(chá)
Ser, saber fazer e
Promoção Propaganda
conquistar seu publico
 34

Ambiente de trabalho e
Praça Distribuição
Redes de contato

Valor pago pela Remuneração pela

Preço aquisição do produto competência e pelo
ou serviço trabalho desenvolvido.
Fonte: adaptado a Constante e Maino (2007).
Conforme Ballback e Slater (1999, p. 26), o Mix de Marketing ou Composto
de Marketing também deve ser utilizado para o desenvolvimento profissional.

“...tentar vender a si mesmo sem levar em conta todos os fatores

envolvidos no marketing pessoal seria o mesmo que uma empresa
tentar vender um tubo de pasta de dente sem a mínima preocupação
quanto à qualidade, às características especiais, aos preços das
marcas concorrentes, aos aspectos de publicidade e divulgação ou à
maneira como o produto seria comercializado e à praça onde esse
creme dental seria vendido. O sucesso do profissional depende do
posicionamento.”

A questão é que no marketing pessoal o produto é uma pessoa, e as

variáveis do conteúdo e da embalagem interagem com as características do
núcleo ou seja da pessoa. Segundo Peter (2000, p.78-80):

“...Você é a sua marca, você é seu projeto, você deve saber se vender,
você deve administrar sua própria marca... hoje em dia, o mais
importante, para quem quer trabalhar e fazer negócios, é ser diretor de
marketing da marca chamada você...”

Você precisa conhecer pontos como: habilidades técnicas, inteligência

emocional e intelectual para que seu produto “você” seja compreendido pelo seu
vendedor “você” e atinja seu público alvo (Davidson, 1999). Acredita-se que seja
essencial o indivíduo se conhecer, após analisar o ambiente é necessário fazer
a observação das competências e os possíveis cenários para optar pelas
estratégias ideais de atuação, identificando as forças, fraquezas, ameaças e
oportunidades que norteiam a vida do profissional.
A seguir será apresentado os respectivos itens que compõem cada uma
das quatro Dimensões do marketing pessoal, Você, Valor, Versatilidade e
Visibilidade.
 35

2.2.3 Você
Nesta dimensão do Marketing Pessoal, relaciona-se variáveis como
comunicação verbal, expressão na forma escrita, conhecimento, apresentação,
formação educacional/acadêmica, ética, pro atividade, histórico, liderança.
Daronco (2011, p.64) “a imagem e atitude das pessoas no marketing
pessoal são de fundamental importância, pois explicitam as características do
produto, ou seja da pessoa”. A imagem diz respeito principalmente a forma de
que o indivíduo cuida de si, vestimenta, vaidade, aparência física, podendo
constituir bons ou maus conceitos para quem observa.
O indivíduo só tem alguns segundos para causar uma boa imagem á
alguém, por isso deve prestar atenção em alguns fatores. O sorriso deve estar
estampado no rosto, todos querem estar na companhia de alguém com senso
de humor, ser honesto, humilde, ter cuidado com a aparência, estar bem
informado, ser pontual. Ter objetivos bem definidos, possuir um cartão de visita
e andar sempre com ele (BORDIN, 2008).
Sempre se transmite algum tipo de mensagem, pode ser através de atos
ou ações, até mesmo a partir de um simples bom dia, ou qualquer outra forma
de cumprimento, por isso a forma de se comunicar é altamente importante para
a produção do marketing pessoal, muitas vezes pode-se entregar que se está
mentido simplesmente pela entonação da voz.
Falar bem em público, e para qualquer tipo de público é importante.
Segundo Polito (2015) é possível tomar alguns passos para o sucesso da
comunicação:
 Conheça o assunto e demonstre domínio do tema a ser
apresentado. Quanto mais conhecimento tiver sobre a
matéria que irá expor, maiores serão sua segurança e
sua desenvoltura.
 Ordene bem o raciocínio: tenha uma linha logica, com
começo, meio e fim.
 Fale com envolvimento e emoção. Se não demonstrar
interesse pelo que fala não poderá envolver e interessar
os ouvintes.
 Tenha personalidade na voz e na maneira de se
expressar. Procure falar sempre um pouco mais alto do
que seria necessário para que as pessoas o ouvissem.
 Aprenda o máximo que puder sobre os ouvintes e
adapte a mensagem de acordo com as características
deles.
 36

 Seja natural e espontâneo. (POLITO 2015, P. 28)

Investir no conteúdo é essencial, o indivíduo deve buscar aperfeiçoamento

continuo, estudar e buscar conhecimento, isso faz com que a pessoa esteja
sempre preparada para novos desafios.
Ter entusiasmo e dar o melhor de si também são elementos importantes
quando se trabalha em equipe, da mesma forma que não denegrir a imagem de
outras pessoas ou outras empresas. A ética envolve desde o respeito com os
cliente, superiores, subordinados e pessoas em geral. Ser ético está em ser
honesto em qualquer situação, ter coragem para assumir as decisões, ser
tolerante e flexível, ser integro (agir de acordo com seus princípios), ser humilde
(ARRUDA, 2002).

2.2.4 Valor
A dimensão Valor do Marketing Pessoal é o que o profissional oferece ao
mercado e em troca disso recebe uma remuneração compatível com aquilo que
ofereceu ao empregador, empresa, organizações. Tem relação a variáveis
como: auto avaliação, marca pessoal, remuneração, plano de carreira, dentre
outras. A marca não se trata apenas da criação de uma imagem, mas a
compreensão dos atributos de cada indivíduo e a identificação das força e
fraquezas, tornando a pessoa desejável do ponto de vista profissional. Seja a
pessoa um executivo ou o funcionário de uma pequena empresa o
gerenciamento de sua marca influencia para realização de suas metas.
Assim como as empresas constroem uma marca solida através de
associações na mente de seus clientes a marca pessoal também pode ser
construída a partir de uma boa imagem que fica fixa na mente das pessoas, e
essas pessoas podem vir a ser futuros contatos, empregadores, sócios. Segundo
Peters (2000, p.78-80):
“você é a sua marca, você é seu projeto, você deve
saber se vender, você deve administrar sua própria
marca... hoje em dia, o mais importante, para quem quer
trabalhar e fazer negócios, é ser diretor de marketing da
marca chamada você”
A remuneração está de acordo com aquilo que o profissional pode oferecer
à empresa. Daronco (2011) diz que “o valor de cada profissional é, portanto,
formado pelo conhecimento, títulos e anos de experiência que ele possuir”.
 37

Sobre plano de carreira Dutra (2002) sugere que a resistência ao

planejamento de carreira pelas pessoas ainda é grande e que as pessoas
associam o plano de carreira ao sucesso fácil, mas a realidade é outra nas
empresas, na verdade a carreira é uma sucessão de acontecimentos
inesperados. “Há, por parte das pessoas, natural resistência ao planejamento de
suas vidas profissionais, tanto pelo fato de encararem a trilha profissional como
algo dado, quanto pelo fato de não terem tido qualquer estímulo ao longo de
suas vidas” (DUTRA 2002, p. 112).
Se auto conhecer torna-se um processo importante para reconhecer
sonhos, desejos, habilidades e personalidade, com isso fica mais fácil traçar
metas para a consecução dos objetivos, sugere-se que o profissional faça uma
auto avaliação constante de sua vida pessoal e profissional.

2.2.5 Versatilidade
Sistema de distribuição, neste caso não é o produto de uma empresa, mas
sim das próprias ideias do indivíduo. O local onde o profissional vai fazer a
exposição de suas ideias também é importante.
A dimensão Versatilidade do marketing pessoal também é a maneira que
o indivíduo adapta-se a determinadas situações não convencionais as quais é
confrontado. Cita-se variáveis como: estabelecimento de metas, flexibilidade,
responsabilidade, comprometimento, capacidade de trabalhar em equipe, buscar
informações a respeito de outras empresa e áreas.
Segundo Davidson (1998) existem diversas características que podem
integrar o marketing pessoal, dentre elas está o estabelecimento de metas
pessoais, determinado uso do tempo de forma correta.
A capacidade que o profissional tem de se moldar a diferentes lugares,
situações e estar disposto a enfrentar desafios e pressões é um requisito
essencial para que ele possa enfrentar também o novo cenário das empresas.

2.2.6 Visibilidade
Em relação a Visibilidade surgem itens sobre: currículo, networking (rede
de relacionamentos), cartão de visitas. No contexto do marketing tradicional a
visibilidade seria a praça, e a maneira como as pessoas promovem a marca
pessoal é a forma que lhes dará evidencia. Segundo Bidart (2000) seria qual a
 38

mensagem que pretende veicular e como vai mostrar aos outros, para isso, será
necessário a realização de planejamentos antecedentes e a criação de um
roteiro que enfatize as suas melhores características.
A rede de relacionamento humanos é uma das formas mais eficazes de
conseguir uma boa colocação no mercado e gerar visibilidade. “Quanto mais
pessoas conhecemos, quanto mais circulamos, maiores as chances das
oportunidades aparecerem” (PETERS 2000. p. 79).
Com relação ao currículo, são ações realizadas e tudo o que o profissional
presenciou até aqui, é tão importante que pode-se dizer que faz parte do produto.
Sobre o cartão de visitas é uma arma poderosa para a “venda” da imagem
e ficar na memória das pessoas, possíveis futuros clientes. Para ganhar
visibilidade o profissional deve estar atento aos seu diferencial, ele deve tomar o
controle de sua vida e tomar decisões com base nas ferramentas do marketing
pessoal.

2.3 As principais ferramentas do Marketing Pessoal

É constante a utilização de ferramentas pelo profissional para promoção
no mercado de trabalho, alguns aspectos como, Currículo, Competências,
Apresentação e Networking são essenciais para a realização do Marketing
Pessoal. Veja cada uma das principais ferramentas do Marketing Pessoal a
seguir:

2.3.1 Currículo
Atributos como experiência, formação, competências, e outros assuntos
sobre o perfil do profissional devem se destacar em um mercado de trabalho
extremamente competitivo. O currículo é o primeiro contato que o candidato tem
com o empregador, por isso, o profissional deve pensar em como ele quer que
esses assuntos cheguem a organização antes dele mesmo, um currículo bem
elaborado faz toda diferença. Silva (2007) o currículo é lugar, o currículo é
trajetória, o currículo é auto biografia, nossa vida. O currículo é documento de
identidade.
Fry (2011) pode ser um documento escrito ou eletrônico, com a intenção
de convencer um empregador de que suas competências se encaixam nas
necessidades dele. Um item essencial e a veracidade das informações, é
 39

necessário que o candidato não minta a respeito das informações expostas no

documento. Assim como não deve conter o que não foi solicitado, ou seja,
informações inúteis.
Assim como o mercado de trabalho mudou, o currículo também evoluiu, se
antigamente ele incluía desde cursos do primeiro grau a hobbies, hoje deve
conter uma mensagem breve, evidenciar habilidades, conquistas e ultimas
experiências profissionais, é isso que difere um candidato dos demais.
De acordo com Fry (2011, p. 2-3), um currículo precisa:
 Atender as necessidades do empregador: Só envie currículo se você
realmente se enquadra nos requisitos exigidos pela organização.
 Mostrar ao empregador de que modo ele irá se beneficiar: Ressalte
suas realizações e mostre ao empregador que você é um excelente
candidato
 Ser claro e conciso: Economize o tempo do entrevistador com uma
apresentação clara, concisa e fácil de ler.
 Ser objetivo: o currículo precisa ter objetivos bem definidos, ligado a
uma carreira especifica. Elabore um currículo para cada proposta de
trabalho.
 Sustentar suas promessas de desempenho com os motivos pelos
quais você é candidato. Informe suas competências.
 Ser realista: O currículo deve descrever uma pessoa qualificada e
adequada para uma carreira especifica.
 Ser honesto: Não tente esconder informações ou ajusta-las.
 Organizar sua busca por emprego: Um bom currículo o ajuda a dar
enfoque nas suas realizações e nos seus objetivos de carreira.

2.3.2 Competências
Nas décadas de 80 e 90 surgiu o conceito baseado em um
conjunto de conhecimentos, habilidade e atitudes de um indivíduo
(CHA), necessário para que sejam supridas as necessidades de determinado
cargo.
 40

Dutra, et al (1998), conceituam competência como sendo a aptidão da

pessoa em trazer resultados dentro da organização. Uma pessoa é competente
quando é útil e agrega valor ao meio que vive.
É comum confundir competência com habilidade, porem a primeira tem
significado mais amplo, habilidade é uma competência, assim como
conhecimento e atitude (Silva, 2005). Porém não necessariamente uma pessoa
que tenha competências e habilidades trará valor a organização.
O CHA surgiu para avaliação profissional, sigla que significa,
conhecimento, habilidades e atitudes. Conhecimento relaciona-se ao que o
profissional aprendeu através de cursos, academicamente, ou seja,
teoricamente, o conhecimento depende então da aprendizagem, é uma série de
informações assimiladas pelo indivíduo. Para Dutra (2004), a pessoa é
competente quando através de suas capacidades agrega valor à empresa, a ele
próprio ou ao meio em que vive.
Habilidade é o saber fazer, pois não basta ter muito conhecimento sem
saber usá-lo, é aplicar o conhecimento adquirido, o ideal seria unir conhecimento
com habilidade, mas muitas vezes quem tem conhecimento não é quem o
executa. Existem três tipos de habilidades, que são, habilidade técnica, humana
e conceitual. A habilidade técnica relaciona-se com a atividade especifica do
gestor, consiste em utilizar conhecimento, métodos e tecnologia. Segundo Katz
(1995) representa o conhecimento especifico de um cargo. Na habilidade
humana está relacionada a capacidade de lidar com outras pessoas. De acordo
com Katz (1995) a habilidade humana consiste em o profissional ter o
discernimento de trabalhar com outras pessoas, compreender suas atitudes,
para assim motiva-las. E a habilidade conceitual está ligada a capacidade de
lidar com a complexidade da organização. Segundo Maximiniano (2000) está
relacionada a capacidade do gerente lidar com a complexidade da organização
como um todo, não apenas com as necessidades e objetivos de seu grupo
imediato.
Atitude ou ação é querer fazer, os profissionais precisam ser pró ativos,
querer sair de uma situação que lhes parece confortável, e se atrever a mudar
paradigmas. O auto desenvolvimento é um processo continuo, que envolve o
próprio indivíduo na gestão de sua carreira, de forma que ele possa otimizar ao
máximo o seu potencial. Para Chiavenato, pessoas dotadas de competências
 41

são “talentos”. Chiavenato (2006) também considera as mudanças do mundo, e

requer que nos preparamos adequadamente para ocupar um lugar e garantir
nossa posição profissional e condições competitivas diante da concorrência.

2.3.3 Apresentação
A primeira impressão é muito importante, refletem elementos que passam
características pessoais da pessoa, postura, vestimentas demonstram um pouco
do que o indivíduo realmente é.
Segundo Bordin Filho (2002, p. 19), a aparência é fundamental:

“… A primeira análise que fazemos de um produto novo ou de uma

pessoa desconhecida é a partir de sua aparência. Independentemente
se o conteúdo é bom ou não, já estamos fazendo nosso pré-
julgamento. E esse pré-julgamento, por mais precipitado que seja,
pode ser a diferença entre uma oportunidade que se abre ou que se
fecha.”

A apresentação é a primeira imagem que passamos ao empregador em

uma entrevista de emprego, o que pode significar uma empatia imediata entre
ambas as partes. Por isso deve-se desenvolver hábitos positivo tanto no trabalho
quanto na vida, ser agradável com as pessoas, cumprimentar os outros, sempre
chegar no horário marcado, ser voluntário para trabalhos menos desejados.
A boa aparência no trabalho e fatores como higiene, são fundamentais
para o bom convívio no ambiente corporativo, é importante não somente pelo
fator imagem mas pela saúde e bem-estar geral.
As organizações possuem políticas diferentes quanto a aparência no
ambiente de trabalho, mas é necessário que o empregado se apresente de forma
profissional.
Deve ser mantido uma postura coerente com a ideologia da empresa, e
alguns itens devem ser evitados (Rizzo, 2006):
 Peças de roupa amassadas
 Decotes profundos
 Excesso de brincos, pulseiras, colares ou chamativos.
 Excesso de maquiagem
 Cores extravagantes
 Roupas com motivos infantis
 42

 Sapatos sujos ou extremamente velhos

 Perfume em excesso.

2.3.4 Networking
A palavra é a união dos termos em inglês “net”, que significa rede e
“working” que significa trabalhando. Fazer Networking é construir
relacionamentos e quanto maior for a rede de contatos maior é a possibilidade
de conseguir uma boa colocação profissional. Minareli (2001) diz que rede é o
canal que capta, integra e distribui informações, bens e serviços com maior
eficiência.
Essa rede de relacionamentos pode ser composta de pessoas quanto por
organizações, relacionamento é um conjunto de troca, que deve ser reciproco
para que satisfaça os desejos de ambas as partes, deve haver comprometimento
da parte dos indivíduos, confiança e propósitos compartilhados.
As pessoas exercitam Networking a vida toda, começando pelos familiares,
seguindo da escola até chegar no ambiente profissional, tão como, em festas,
eventos, etc. Minareli (2001) estabelece três níveis de relacionamento: o grupo
primário, o grupo secundário e o grupo de referência. O grupo primário relaciona-
se as pessoas mais próximas, quem o indivíduo tem maior envolvimento
emocional, como familiares e melhores amigos. O grupo secundário trata-se é
das relações formais e menos intimas, professores, ex-professores, chefes e ex-
chefes.
Para Minarelli (2001, p. 90) o networking possibilita inúmeras vantagens
como:

a) Quanto mais escassas estiverem as oportunidades de emprego,

mais o networking será fundamental para viabilizar a recolocação e o
primeiro emprego para recém formados;
b) Estatísticas dos estados Unidos indicam que entre 70% e 80% das
novas colocações profissionais são obtidas por meio do networking;
c) Quanto mais difícil ou delicada for a situação de um candidato a
emprego, mais importante e decisiva será a ajuda de rede de
relacionamentos;
d) 0 networking é um instrumento poderoso de viabilização dos
primeiros contratos de quem decidiu trabalhar por conta própria;
e) Os estudantes e recém formados têm mais chances de conseguir
estágio e o primeiro emprego se utilizarem o networking para abordar
as empresas em que desejam atuar.
 43

E uma poderosa ferramenta para o sucesso profissional, para garantir sua

eficiência é necessário seguir alguns passos como: entrar em contato com o
maior número de pessoas, tanto pode ser da mesma área como também de
áreas distintas, participar de evento e seminários, retomar contatos, antigas
amizades, ex-chefes, antigos professores, ou seja, pessoas que não se vê a
muito tempo, é necessário que o profissional circule por diversos lugares, e seja
visto (SCISTOWISKI, 2004).

2.4 Competências Profissionais do Administrador

Tendo em vista tantas mudanças, o ambiente de trabalho que era
caracterizado por patrão autoritário e empregado submisso, hoje caracteriza-se
pela valorização das pessoas no processo de tomada de decisão. Os
profissionais estão diante de um cenário globalizado, tudo está interligado, até
mesmo as pequenas empresas estão ligadas com outras partes do mundo, e o
profissional precisa estar mais dinâmico e em constante mutação.
Chiavenato (2006) afirma que os administradores ajudam a empresa a
crescer, são criadores de negócios, são focados a alcançar previsibilidades
superiores de negócios. Por isso a participação do Administrador na gestão da
empresa, pode resultar no sucesso ou insucesso da organização. O
Administrador contemporâneo deve desenvolver um pensamento sistêmico,
entendendo a empresa como um todo, estudando cada área da administração
para obter uma visão completa e abrangente.
O profissional desejado é aquele que aprende e ensina dentro da empresa,
que está em constante mudança, é aquele que trabalha bem em equipe. O gestor
precisa saber identificar competências como também motivar sua equipe.
Segundo CHIAVENATO (2000 p. 161) Motivação se refere ao comportamento
que é causado por necessidades dentro do indivíduo e que é dirigido em direção
aos objetivos que possam satisfazer essas necessidades.
A competência remete ao conhecimento somado as habilidade e atitudes
que o profissional possui. Competências são os conhecimentos, as habilidades
e as atitudes, o CHA, que são os diferenciais de cada ser humano (LEME, 2005).
Conforme autores como Chiavenato (2006) e Dutra (2002), o
desenvolvimento de algumas competências são fundamentais para o alcance de
melhores resultados e performance para o profissional, dentre elas:
 44

a) Ser ético e íntegro;

b) Ter visão do futuro e capacidade de planejamento;
c) Estar orientado para processos, pessoas e resultados;
d) Ter habilidade em negociação e flexibilidade para mudanças;
e) Ter espírito inovador e criativo;
f) Ter boa liderança;
g) Ter energia e dinamismo;
h) Ser bom comunicador, articulador e assertivo.
Sobre as competências essenciais que o Administrador deve ter, são
descritas pelo CNE/CES, resolução n°4 de 13 de julho de 2005. No artigo 3°
consta o perfil do profissional de Administração, que deve ser observado pelas
instituições de ensino para elaborar seu projeto pedagógico de curso:
“O Curso de Graduação em Administração deve
ensejar, como perfil desejado do formando, capacitação e
aptidão para compreender as questões científicas,
técnicas, sociais e econômicas da produção e de seu
gerenciamento, observados níveis graduais do processo
de tomada de decisão, bem como para desenvolver
gerenciamento qualitativo e adequado, revelando a
assimilação de novas informações e apresentando
flexibilidade intelectual e adaptabilidade contextualizada no
trato de situações diversas, presentes ou emergentes, nos
vários segmentos do campo de atuação do
administrador.”(BRASIL, 2005)

Conforme o artigo 4° o curso de Administração deve possibilitar a

formação profissional que revele, as seguintes competências e habilidades:
I - reconhecer e definir problemas, equacionar
soluções, pensar estrategicamente, introduzir
modificações no processo produtivo, atuar
preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e
exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo
da tomada de decisão; II - desenvolver expressão e
comunicação compatíveis com o exercício profissional,
inclusive nos processos de negociação e nas
comunicações interpessoais ou intergrupais; III - refletir e
atuar criticamente sobre a esfera da produção,
compreendendo sua posição e função na estrutura
produtiva sob seu controle e gerenciamento; IV -
desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar
com valores e formulações matemáticas presentes nas
relações formais e causais entre fenômenos produtivos,
administrativos e de controle, bem assim expressando-se
 45

de modo crítico e criativo diante dos diferentes contextos

organizacionais e sociais; V - ter iniciativa, criatividade,
determinação, vontade política e administrativa, vontade
de aprender, abertura às mudanças e consciência da
qualidade e das implicações éticas do seu exercício
profissional; VI - desenvolver capacidade de transferir
conhecimentos da vida e da experiência cotidianas para o
ambiente de trabalho e do seu campo de atuação
profissional, em diferentes modelos organizacionais,
revelando-se profissional adaptável; VII - desenvolver
capacidade para elaborar, implementar e consolidar
projetos em organizações; e VIII - desenvolver capacidade
para realizar consultoria em gestão e administração,
pareceres e perícias administrativas, gerenciais,
organizacionais, estratégicos e operacionais.
(BRASIL,205)

O artigo 5 refere-se:
Art. 5º Os cursos de graduação em Administração
deverão contemplar, em seus projetos pedagógicos e em
sua organização curricular, conteúdos que revelem inter-
relações com a realidade nacional e internacional, segundo
uma perspectiva histórica e contextualizada de sua
aplicabilidade no âmbito das organizações e do meio
através da utilização de tecnologias inovadoras e que
atendam aos seguintes campos interligados de formação: I
- Conteúdos de Formação Básica: relacionados com
estudos antropológicos, sociológicos, filosóficos,
psicológicos, ético-profissionais, políticos,
comportamentais, econômicos e contábeis, bem como os
relacionados com as tecnologias da comunicação e da
informação e das ciências jurídicas; II - Conteúdos de
Formação Profissional: relacionados com as áreas
específicas, envolvendo teorias da administração e das
organizações e a administração de recursos humanos,
mercado e marketing, materiais, produção e logística,
financeira e orçamentária, sistemas de informações,
planejamento estratégico e serviços; III - Conteúdos de
Estudos Quantitativos e suas Tecnologias: abrangendo
pesquisa operacional, teoria dos jogos, modelos
matemáticos e estatísticos e aplicação de tecnologias que
contribuam para a definição e utilização de estratégias e
procedimentos inerentes à administração; e IV - Conteúdos
de Formação Complementar: estudos opcionais de caráter
transversal e interdisciplinar para o enriquecimento do perfil
do formando. (BRASIL, 2005)

Diante disso o profissional de administração deve estar preparado para

as mudanças que vem ocorrendo no mercado de trabalho. Aprender
 46

continuamente para aumentar seu capital intelectual. Usar do conhecimento para

crescer na organização por meio da mudança e inovação. Pois não basta
conhecer e não colocar o que sabe em pratica.
Oliveira e Silva (2006, p.150) “A capacitação dos recursos humanos será
um diferencial das organizações nos próximos anos. Sendo assim, há uma
necessidade de mudança do perfil do profissional atual, o qual devera
substanciar-se nos seguintes pontos:

1) Facilidade de comunicação.
2) Nível de escolaridade e cultura geral mais elevado.
3) Conhecimento técnico e experiência para o desempenho das
funções
4) Espirito de liderança e habilidade em trabalhar em equipe.
5) Racionalização dos procedimentos e informações.
6) Conhecimento de informática e de língua estrangeira.
7) Direcionamento do trabalho para melhoria do atendimento ao
cliente.
8) Capacidade de absorção rápida de novos conceito.
9) Visão estratégica e logística de negócios.
10) Capacidade de planejar em curto e longo prazo.

Oliveira e silva (2006) advertem que para enfrentar os desafios impostos

pelo mercado, os gerentes eficazes precisam de visão, ética, respeito a
diversidade cultural e treinamento sólido.
O profissional precisa atuar de forma proativa e empreendedora nas
organizações, em concordantemente com os padrões requeridos pelo ritmo das
transformações no contexto organizacional. O administrador precisa estar apto
para tomar decisões dentro da empresa a qualquer momento, com agilidade e
com flexibilidade. Chiavenato (1997, p. 710) define decisão como “o processo de
análise e escolha entre várias alternativas disponíveis do curso de ação que a
pessoa deverá seguir”
Tomada de decisão é o processo de escolha de alternativas, deixando de
lado uma para poder optar por outra ou por mais de uma. Sempre ocorre a partir
de um problema.
Segundo Chiavenato (1997), as decisões possuem seis elementos:
1- Tomador de decisão: É a pessoa que faz a escolha
2- Objetivos: São o que o tomador de decisão pretende alcançar através
de sua decisão
3- Preferencia: São os critérios de escolha para determinada alternativa.
 47

4- Estratégia: É o curso de ação que o tomador de decisão opta para chegar

aos objetivos, dependendo dos recursos quem tem à disposição
5- Situação: São os aspectos do ambiente que envolve o tomador de
decisão, alguns deles fora do seu controle, conhecimento ou compreensão
e que afetam sua escolha.
6- Resultado: É a consequência ou resultado de uma estratégia.

2.5 Imagem Pessoal

Mesmo que se tenha em mente que o que importa é a essência a imagem
ainda conta muito num tempo onde a aparência é supervalorizada pelas
pessoas. A imagem pessoal ocupa um papel importante na carreira dos
profissionais, pois ela pode influenciar na credibilidade do indivíduo.
A imagem é construída a partir das características pessoais de cada
pessoa, personalidade, forma de se comunicar, de se vestir. Shimp (2002, p.
135) considera que “as imagens, por definição, são a representação de
experiências sensoriais na memória de curto prazo ou de trabalho-indivíduo,
experiências visuais, auditivas e outras experiências sensoriais”.
O indivíduo é muito sensitivo, por isso precisa de pouco tempo para aprovar
ou não uma pessoa que acabou de conhecer, no primeiro contato, na verdade,
ele não tem como tirar conclusões segura sobre a pessoa, exceto, pela
aparência e as atitudes. Shimp (2002, p.135) também destaca que “as imagens
mentais desempenham um papel importante em vários aspectos de informações
ao público-alvo: compreensão, recordação, recuperação, formação de atitude e
escolha”.
Davidson, et al (1999, p. 215) definem imagem como “A soma total das
percepções de clientes e outros em relação a você e a sua pratica profissional”.
Se a construção da imagem for feita de maneira solida e apresentada de maneira
consistente, a tarefa de impressionar será muito mais fácil.
Uma primeira impressão negativa é muito difícil de reverter, por isso uma
boa impressão é o princípio de tudo. Linkemer (1991, p.10) “cada um de nós
projeta sua imagem para os outros, seja ela boa ou ruim, com expressões faciais,
com o tom de voz, pelo modo como para ou anda, com os olhos, as roupas e a
linguagem do corpo”. No mundo atual, os profissionais bem sucedidos são
aqueles que matem uma boa imagem pessoal, social e profissional. Lembrando
 48

que desfilar grifes não faz um bom profissional, pois o que realmente importa é
o conteúdo, o modo de agir, a elegância, descrição, ética e o cuidado pessoal.
O importante é demonstrar que da mesma forma que a pessoa se cuida,
pode cuidar daquela empresa ou daquele negócio. Depois da aparência, a
comunicação faz toda a diferença em uma relação profissional. Saber usar o
tom, ritmo, e intensidade da voz adequados, de forma que converse com as
pessoas e não somente “despeje” conteúdo sobre elas. Para Duarte (2001) “A
comunicação dá-se através de um processo dinâmico, onde seus elementos são
capazes de interagir entre si. O emissor convive com a continua resposta do
receptor ás mensagens que envia, podendo alterar ou não seu conteúdo a partir
dessas respostas.”
A imagem pessoal deve-se adequar a diferentes ocasiões, é diferente o
modo de vestir e portar-se quando se vai a um parque ou a uma festa do que
quando vai ao trabalho ou a uma igreja. Linkemer ressalta que:

A imagem - profissional ou pessoal - deve ser a genuína expressão do

que a pessoa é, e não um pacote de truques elaborados para enganar
alguém que se está tentando impressionar” e “essa expressão deve
ser adequada à situação, ao ambiente ou à cultura em que a pessoa
está envolvida. (LINKEMER, 1991, p. 21).

Segundo Passos e Najjar (1999, p. 76)

...Para construir uma boa imagem profissional, outro aspecto relevante

é o vestuário. Já existem profissionais que ensinam como combinar o
terno com a gravata ou combinar o batom com a sombra. Entramos na
era dos personal stylist, image consultant, entre alguns nomes em
inglês que descrevem o profissional que pode ser contratado para
assessorar pessoas que não querem fazer combinações inadequadas
de roupas. O vestuário é um dos fatores em que se deve prestar
atenção no caso de uma entrevista em uma organização ou de um
encontro marcado com a finalidade de conhecer melhor o candidato.

A primeira impressão é muito importante, e no ambiente profissional não é

diferente, o primeiro contato é crucial, para determinar o que chefe e colegas irão
pensar. Por isso é necessário tomar alguns cuidados referentes ao modo de se
portar no ambiente de trabalho. A aparência “Trata-se de um aspecto
absolutamente fundamental quando o assunto é a busca de sucesso pessoal.”
(PADILHA 1999, p.63).
 49

E bom estar atento as formas de se vestir de pessoas consideradas

elegantes, usar roupas condizentes com o ambiente de trabalho é muito
importante, pois a aparência fala muito antes de se conhecer alguém, se for
necessário peça ajuda a um profissional. Padilha (1999, p.67) afirma que “vestir-
se adequadamente significa vestir-se com respeito às pessoas com quem você
irá se relacionar”.
Também é preciso tomar alguns cuidados com a distração, postura, e
horário, Cuidando para não desviar a atenção com assuntos que não fazem parte
da sua função, não ser indiscreto, falar num tom de voz agradável. Para Padilha
(1999) Uma boa voz ajuda a construir uma boa imagem.
Davidson (1999, p. 216) “Se você quer ter uma imagem de profissional
altamente qualificado, que dirige uma empresa altamente qualificada de serviços
profissionais, “pense, sinta, e aja com qualidade” em seus relacionamentos, nos
serviços prestados e nos recursos empregados”. Acredita-se que uma boa
imagem se constrói a todo momento, pois o indivíduo é observado a todo tempo
por outras pessoas, e a forma de que ele se auto promove pode ajudar muito a
conseguir aquela sonhada colocação.
 50

3- METODOLOGIA

A metodologia é um conjunto de métodos ou etapas na consecução de

determinado trabalho, com a finalidade de investigação. Gil (1999, p.42) define
pesquisa como “o processo formal e sistemático de desenvolvimento científico”.
Na sequência é apresentada a classificação da pesquisa, sujeitos da
pesquisa e universo amostral, coleta e análise de dados, análise e interpretação
dos dados e plano de sistematização do estudo.

3.1Classificação da pesquisa
Com relação à natureza da pesquisa se trata de uma pesquisa aplicada.
Conforme Vergara (2004) ela é causada pela necessidade de resolver
problemas concretos, imediatos ou não. E sua finalidade é prática.
De acordo com Gil (1999, p. 43) “a pesquisa aplicada possui muitos pontos
de contato com a pesquisa pura, pois depende de suas descobertas e se
enriquece com o seu desenvolvimento.”
A Pesquisa aplicada, objetiva gerar conhecimentos para aplicações
práticas dirigidos à solução de problemas específicos. Esta pesquisa foi aplicada
aos alunos da modalidade presencial do curso de Administração da UNIJUI
campus Ijuí, afim de gerar resultados práticos para os alunos, instituição de
ensino e para a própria pesquisadora.
No que diz respeito à abordagem, este estudo trata-se de uma pesquisa
qualitativa e quantitativa, ou seja, quali-quantitativa. De acordo com Gil (2010,
p.133):

“A análise qualitativa depende de muitos fatores, tais como a natureza

dos dados coletados, a extensão da amostra, os instrumentos de
pesquisa e os pressupostos teóricos que nortearam a investigação.
Pode-se, no entanto, definir esse processo como uma sequência de
atividades, que envolve a redução dos dados, a categorização desses
dados, sua interpretação e a redação do relatório.”

Segundo Martinelli (1994, p.34):

“A abordagem quantitativa quando não exclusiva, serve de fundamento

ao conhecimento produzido pela pesquisa qualitativa. Para muitos
autores a pesquisa quantitativa não deve ser oposta à pesquisa
qualitativa, mas ambas devem sinergicamente convergir na
complementaridade mútua, sem confinar os processos e questões
 51

metodológicas a limites que contribuam os métodos quantitativos

exclusivamente ao positivismo ou os métodos qualitativos ao
pensamento interpretativo, ou seja, a fenomenologia, a dialética e a
hermenêutica.”

A maioria dos estudos qualitativos tem a intenção de esclarecer

minunciosamente e explicar o fenômeno. Qualitativamente este estudo realizou-
se através da coleta e análise de dados de forma a levar em conta aspectos tidos
como relevantes, como as respostas obtidas pelos alunos do curso.
De forma quantitativa analisou-se um grupo de pessoas/alunos, que serviu
para perceber se o marketing pessoal está sendo percebido e utilizado pelos
alunos da modalidade presencial do curso de Administração da UNIJUI campus
Ijuí.
Quanto aos objetivos a pesquisa foi de fins exploratórios e descritivos. A
pesquisa exploratória tem a intenção de conhecer mais sobre um determinado
assunto, que ainda tem muito a ser explorado, esta pesquisa depende do
discernimento do pesquisador. Também segundo Gil (2010, p.27) “a pesquisa
exploratória têm como finalidade proporcionar maior familiaridade com o
problema, com vistas a torna-lo mais explícito ou a construir hipóteses”. A
presente pesquisa é exploratória pois pretendeu-se buscar informações sobre a
questão de estudo Marketing pessoal que é um assunto novo e atual e tem muito
a ser explorado.
Sobre a pesquisa descritiva, uma de suas características está a utilização
de técnicas padronizadas de coleta de dados, tais como o questionário e a
observação sistemática (GIL, 2010). Ainda segundo Gil (2010, p.27) a pesquisa,
“têm como objetivo a descrição das características de determinada população”.
Esta pesquisa eleva informações de situações especificas a fim de proporcionar
a visualização da totalidade.
Segundo Aeker, Kumar e Day (2007, p.94) sobre a pesquisa descritiva
“seu propósito é obter um instantâneo preciso de alguns aspectos do ambiente
de mercado”. Esta pesquisa foi descritiva pois pretendeu-se descrever os fatos
da realidade estudada através da análise e interpretação de um grupo de alunos,
acadêmicos do curso de administração da UNIJUI do campus Ijuí e se deu
através do método de pesquisa survey, a coleta de informações realizou-se por
meio de questionários.
 52

Sobre o método de pesquisa de Survey Malhotra (2001) afirma que este

método é baseado no interrogatório de participantes, aos quais respondem
perguntas sobre seu comportamento, vivencias, intenções, percepções e sobre
suas características.
Quanto aos procedimentos técnicos o tipo de pesquisa utilizado foi
bibliográfica, documental, e entrevistas em profundidade.
A pesquisa bibliográfica é realizada através das referências de materiais
já publicado de diversos autores, sobre um determinado assunto. Segundo
Marconi e Lakatos (2011, p.44) “A pesquisa bibliográfica pode, portanto, ser
considerada também como o primeiro passo de toda a pesquisa cientifica”.
Segundo Vergara (2004) a investigação documental é realizada em
documentos de arquivos com pessoas, órgãos públicos e privados. Gil (2010)
garante que a pesquisa documental é muito parecida com a bibliográfica, a
diferença está na natureza das fontes pois esta conta com matérias que ainda
não receberam um tratamento analítico.
Mattar (1994, p.86) “uma das formas mais rápidas e econômicas de
amadurecer e aprofundar um problema de pesquisa é através do conhecimento
de trabalhos já feitos por outros, via levantamento bibliográfico”. Nesta pesquisa,
por conseguinte, foi utilizado dados de registros dos alunos e outros trabalhos já
realizados, que juntamente com os questionários foram importantes para a
pesquisa.
A definição da pesquisa de campo por Vergara (2004, p. 47) “é investigação
empírica realizada no local onde ocorre ou ocorreu um fenômeno ou que dispõe
de elementos para explica-lo. No caso os dados foram coletados no espaço da
Universidade Regional do Noroeste do Estado do RS-campus Ijuí.
Posteriormente a aplicação dos questionários foram realizadas entrevistas em
profundidade que é uma técnica importante para a elaboração da análise,
através de pesquisa com gestores para determinar características importantes
que os profissionais da área devem ter. Também realizou-se uma entrevista com
uma psicóloga afim de obter a percepção desta profissional quanto ao Marketing
Pessoal.
De acordo com Cooper e Schindler (2011) a entrevista individual em
profundidade é uma influência mutua entre participante e entrevistador. Segundo
Malhotra (2001, p. 165) “entrevista em profundidade é uma entrevista não
 53

estruturada, direta, pessoal, em que um único respondente é testado por um

único entrevistado altamente treinado para descobrir motivações, crenças,
atitudes e sensações subjacentes sobre um tópico”.

3.2 Sujeitos da Pesquisa e Universo amostral

Gil (1999) explica que as pesquisas abrangem um universo de elementos
tão grande que se torna impossível considerá-los em sua totalidade. Por esse
motivo é comum trabalhar com uma amostra, ou seja, com uma pequena parte
dos elementos que compõem o universo.
Oliveira (1999) define universo ou população como um conjunto de seres
que têm pelo menos uma característica em comum. Quanto á amostra Oliveira
define como sendo uma porção do universo que será submetida a investigação.
Os Dados dessa pesquisa foram analisados com uma parcela de um grupo de
alunos do curso de Administração da Universidade Regional do Noroeste do
Estado- UNIJUI, no Campus Ijuí, da modalidade presencial.
Os sujeitos e o universo de pesquisa podem ser encontrados através de
técnicas de amostragem, que podem ser classificadas em probabilísticas e não
probabilísticas. Na amostragem probabilística todas as unidades da população
tem a mesma probabilidade de serem selecionadas. No presente trabalho o
universo amostral foi por critério não probabilístico por conveniência, o que
significa que confia-se no julgamento pessoal do pesquisador e nos participantes
que desejam responde-lo, e é por conveniência pelo fato de ser formada por um
grupo de elementos simplesmente porque a pesquisadora dispunha deles.
Segundo Malhotra (2001) a técnica de amostragem não probabilística por
conveniência é deixada em grande parte a cargo do entrevistador e procura obter
uma amostra de elementos convenientes da população.

Oliveira (1999, p. 161), diz que a amostragem não probabilística é aquela

que inclui em uma pesquisa uma variedade de técnicas, possibilitando ao
pesquisador a escolha de um determinado elemento do universo.
O tamanho da amostra justificada por Vergara (2009, p.47):

A amostra não probabilística é aquela selecionada por acessibilidade

e por tipicidade. A acessibilidade é a amostra que fica longe de
qualquer procedimento estatístico, seleciona elementos pela facilidade
de acesso a eles. A amostra por tipicidade é constituída pela seleção
 54

de elementos que o pesquisador considere representativos da

população alvo, o que requer profundo conhecimento dessa
população.

A definição da amostra foi representada por 200 questionários

respondidos, ou seja, uma parcela do universo de 318 alunos matriculados na
modalidade presencial do curso de Administração modalidade presencial da
unijuí. Os critérios de inclusão utilizados para escolha dos questionados foi a de
que teriam que ser graduandos do curso de Administração da UNIJUI-campus
Ijuí na modalidade presencial do curso, em diferentes semestres, faixa etária,
gênero, biótipo, etc.

3.3. Coleta e Análise dos Dados

Os procedimentos técnicos de coleta de dados e análise de dados
permitem qualificar a pesquisa quanto ao seu delineamento. Segundo Oliveira
(1999, p.182) a coleta de dados trata-se de uma tarefa cansativa e que ocupa
mais tempo do que se espera. Exige do pesquisador paciência, perseverança e
esforço pessoal, além do cuidadoso registro dos dados.
O presente estudo conteve duas etapas de coleta de dados, a primeira
através de pesquisa bibliográfica e documental e a segunda etapa por meio de
questionários. Segundo (GIL, 2002) a coleta de dados envolve a descrição das
temáticas nas quais os dados foram coletados. Podendo acontecer através de
questionários, escalas, etc.
Pesquisa bibliográfica (desenvolvido a partir de material publicado em
livros, revistas, arquivos, dissertações e teses). A pesquisa bibliográfica quer
colocar o pesquisador em contato com tudo aquilo que já foi publicado sobre o
assunto que se quer desvendar.
Pesquisa documental (com base em dados encontrados em trabalhos já
realizados com a mesma questão de estudo). Neste estudo documentos foram
obtidos através do departamento do curso, onde possuía arquivos referentes ao
dados dos alunos pesquisados, histórico da instituição de ensino e histórico do
curso de Administração.
Nesta pesquisa foi utilizada a escala Likert que mede atitude e
comportamentos de maneira confiável variando de um extremo a outro. Segundo
Malhotra (2001, p. 255):
 55

“A escala Likert (em homenagem ao seu criador, Renis Liker) é uma

escala de classificação amplamente utilizada que exige que os
entrevistados indiquem um grau de concordância ou discordância com
cada uma de uma série de afirmações sobre objetos de estimulo”.

Foi empregada nesta pesquisa uma escala de 1 á 7, onde 1 é atribuído o

menor valor que o respondente dá ao que foi lhe proposto avaliar, 4 media
importância ou concordância e 7 é atribuído o maior valor em relação a mesma
afirmação. No primeiro bloco o acadêmico respondia conforme o grau de
importância que ele atribuía aos itens de cada dimensão do Marketing Pessoal.
Na figura a seguir apresenta-se a escala de importância do questionário.

Figura 4: Escala de Likert com 7 pontos de Importância.

Fonte: adaptada ao questionário.

E no segundo bloco o acadêmico atribuía o grau concordância frente as

afirmações relacionada as dimensões do Marketing Pessoal, você, valor,
versatilidade e visibilidade, por último deveria responder a questões referentes
ao seu perfil pessoal, acadêmico e profissional. Na figura 4 apresenta-se a
escala referente ao grau de concordância.

Figura 5: Escala de Likert com 7 pontos de concordância.

Fonte: adaptada ao questionário.

Segundo (COSTA, 2011) a confirmação de consistência psicométrica nas

métricas nesta escala contribuiu positivamente nas mais diversas pesquisas.
Conforme Malhotra (2001) a utilização dessa escala possui muitas vantagens,
primeiramente por ser de fácil construção e aplicação, e também por ser de fácil
entendimento pelos entrevistados, sendo possível a aplicação desta por meio de
 56

e-mail, telefone ou pessoalmente. Pois qualquer entrevistado consegue emitir

grau de concordância sobre qualquer afirmação que lhe é imposta.
A Pesquisa de campo se deu (através de questionário). Foi elaborado um
questionário e aplicado aos alunos do curso de Administração da UNIJUI campus
Ijuí da modalidade presencial, no período de 9 de março a 12 de abril de 2016.
Os alunos do curso de Administração da UNIJUI modalidade presencial foram
convidados a responder um questionário elaborado pela pesquisadora e pelo
seu orientador, no qual o acadêmico respondente ponderou diante de
alternativas apresentadas. O questionário foi enviado para ser respondido
através de e-mail e a pesquisadora passou nas salas em horário de aula para
entregar os questionários pessoalmente.
Tiveram algumas peculiaridades com relação a aplicação dos
questionários. A pesquisadora entrou em contato por e-mail com os professores
das respectivas turmas as quais deveria passar para coleta das respostas para
sua pesquisa, as datas e horários foram determinadas pelos professores que
gentilmente cederam alguns minutos de sua aula para aplicação dos
questionários.
A maioria dos questionários entregados voltaram corretamente
respondidos, apenas alguns esqueceram de responder algumas questões no
verso da folha, ou algumas esparsas, mostrando que não quiseram se posicionar
frente a tal questionamento, estas não podendo ser validadas. Alguns
acadêmicos não responderam também pelo fato de alguns professores
preferirem que fosse feita a aplicação no início da aula, e alguns alunos então
não haviam chegado, foi considerado algumas perdas por faltas, e por outros
motivos como doença, trabalho, e outros. Ainda ocorreu de algumas turmas
serem em conjunto com outros cursos como Contabilidade e Economia, sendo
que por isso o aluno não poderia responder o questionário.
Alunos de diferentes semestres apontaram suas percepções frente as
temáticas expostas, referentes ao tema Marketing pessoal e suas variáveis
alusivas a você, valor, versatilidade e visibilidade.

3.4 Análise e interpretação dos Dados

Segundo Gil (2010, p. 122) “a análise e interpretação de dados é um
processo que nos estudos de caso se dá simultaneamente a sua coleta, a rigor
 57

a analise se inicia com a primeira entrevista, observação e a primeira leitura de

um documento.”
Gil (1999, p.168) explica que:

“A análise tem como objetivo organizar e sumariar os dados de forma

tal que possibilitem o fornecimento de respostas ao problema proposto
para investigação. Já a interpretação tem como objetivo a procura do
sentido mais amplo das respostas, o que é feito mediante sua ligação
a outros conhecimentos anteriormente obtidos.”

A análise constitui-se também em utilizar de um texto somente o que lhe

é compatível com a síntese de que se busca. A análise foi feita a partir da
obtenção das respostas coletadas de uma amostra de alunos do curso de
Administração da UNIJUI-campus Ijuí. Os dados colhidos, foram categorizados,
codificados, tabulados e analisado estatisticamente com auxílio de planilhas do
Microsoft Office Excel 2013, de forma a servir de base para ajudar a responder
a pergunta central do trabalho.
Foram utilizados métodos estatísticos quantitativos, sendo a estatística
uma poderosa ferramenta de análise, muito importante para qualquer pesquisa
cientifica. Segundo Stevenson (1981) A estatística economiza recursos é torna
mais ágeis e seguros seus resultados.
A análise e interpretação dos dados se deu através da Distribuição de
Frequência, que segundo Oliveira (1999, p.187) resume-se “a apresentação
numa coluna, de qualidades diferentes de um atributo, ou valores diferentes de
uma variável, junto com as entradas em outra coluna, mostrando a frequência
da ocorrência de cada uma das classes.” Também foi utilizada a Tabulação
cruzada, ou seja, conforme Malhotra (2001, p. 408) enquanto a distribuição de
frequência descreve uma variável de cada vez a Tabulação cruzada descreve
duas ou mais variáveis ao mesmo tempo. Utilizou-se também a Análise de
variância, Análise de Médias e demais medidas de tendência central, que irão
auxiliar a organização dos dados coletados.
Os resultados de como os acadêmicos percebem o Marketing pessoal
foram interpretados através da Matriz de importância versus concordância,
baseada na matriz de importância versus desempenho de Slack.
 58

Figura 6. Matriz de importância e desempenho de Slack

Fonte: Slack et al (2002, p. 599).
Segundo Slack et al (2002, p 598) a matriz de importância-desempenho,
posiciona cada fator competitivo de acordo com seus escores ou classificações
neste critério. A matriz está dividida em zonas de prioridade e melhoramento, por
uma fronteira chamada de fronteira mínima de aceitabilidade(AB). O que existe
acima desta fronteira não existe urgência de melhoramento, o que está abaixo
desta linha indica que existe uma necessidade urgente de melhoramento.
A partir desta divisão, esta matriz ainda divide-se em quatro zonas que sugerem
prioridades distintas que são interpretadas por Slack et al (2008, p. 447):
 A zona adequada. Fatores de desempenho nesta área estão
acima do limite inferior da aceitabilidade e, assim, deveriam ser
considerados satisfatórios.
 A zona de melhoria. Estar a baixo do limite inferior de
aceitabilidade, qualquer fator de desempenho nessa zona deve ser
candidato a melhorias.
 A zona de ação urgente. Estes fatores de desempenho são
importantes para os clientes, mas o desempenho atual é inaceitável.
Eles devem ser considerados como candidatos para melhoria imediata.
 A zona de excesso. Fatores de desempenho nesta área são de
alto desempenho, mas não são particularmente importantes. A
pergunta deve ser feita, portanto, se os recursos dedicados a realizar
tal desempenho poderiam ser melhor utilizados em outro lugar.

As técnicas utilizadas para analisar os dados foram: o Teste T, este teste

é aplicado quando o desvio padrão não é conhecido e a amostra é pequena.
Segundo Malhotra (2001, p. 415) baseia-se na estatística t de Student. A
 59

estatística t supõe que a variável tenha distribuição normal, que a média seja
conhecida (ou suponha conhecida) e que a variância da população seja estimada
com base na amostra.
Ainda utilizou-se Análise de Variância (Onewa Anova) que conforme
Malhotra (2001, p.431) é uma técnica estatística para estudar as diferenças entre
medias de duas ou mais populações.
 60

4- APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

Este capítulo apresenta a analise a análise dos resultados e está dividido

em caracterização da empresa, a UNIJUI, em seguida a descrição do curso de
Administração, também perfil Biográfico, perfil Profissional e Acadêmico. Ainda
são apresentadas as variáveis de Marketing pessoal: Você, Valor, Versatilidade
e Visibilidade, Teste t por gênero e Anova por semestre e por faixa etária.

4.1 A UNIJUI
A Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul –
UNIJUÍ é mantida pela Fundação de Integração, Desenvolvimento e Educação
do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul – FIDENE. Ambas tem Sede na
cidade de Ijuí, Rua do Comércio, 3000 – Bairro Universitário, sendo que, a esse
endereço, se agregam ainda, os Campus Ijuí II e III, localizados respectivamente,
à rua São Francisco 501 e à rua Lulu Ilgenfritz, 480, ambos no Bairro São
Geraldo. A Unijuí conta também com outros três Campus nas Cidades de Santa
Rosa, Panambi e Três Passos.
A década de 1950 foi marcada por profundas transformações no mundo,
no Brasil e na região, as quais restringiram as perspectivas de futuro dentro dos
padrões tradicionais de ascensão social. Diante disso, a classe média e mesmo
uma parcela das camadas populares passaram a demandar com maior
intensidade a ampliação dos canais de acesso ao ensino, principalmente
superior, seja pela ampliação do número de vagas e da criação de novas
Instituições de ensino superior, seja pela interiorização das instituições.

A então FAFI é fruto do anseio da comunidade, liderada pelos Frades

Menores Capuchinhos e pelo movimento dos estudantes
secundaristas, interessados em implantar o ensino superior na região.
Essas necessidades e aspirações comuns levaram os interessados a
articularem-se na “Associação Ijuiense Pró-Ensino Superior”, fundada
em fevereiro de 1956, de cujo trabalho, sob a liderança cultural da
sociedade Literária São Boaventura, entidade civil da ordem dos
Frades Menores Capuchinhos do RGS, resultou a criação e
implantação da Faculdade de Filosofia, Ciências e letras de Ijuí,
instituição pioneira do ensino superior na Região Noroeste do Estado
do Rio Grande do Sul. (BRUM, 1998, p.40)

Assim, a FAFI surgiu com a marca da participação comunitária, que a

acompanhou nos seus desdobramentos e integrou seu projeto de Universidade,
 61

numa perspectiva de interiorização das instituições de ensino superior, pois até

então a existência delas se restringia quase só às capitais dos Estados, e o
acesso a elas se limitava praticamente as famílias bem colocadas
economicamente.
O surgimento e a trajetória histórica do ensino superior em Ijuí inserem-
se neste contexto e caracterizou-se por uma profunda identidade regional, com
a criação, em 1956, da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ijuí- FAFI,
efetivamente instalada em março de 1957, com a oferta dos cursos de
Licenciatura em Pedagogia e em Filosofia.
Em 1961, em decorrência da avaliação dos primeiros anos, ocorreu um
movimento de reestruturação da FAFI, destacando-se a renovação do ensino e
da orientação da pesquisa. Surgindo do Movimento Comunitário de Base, que
marcou profundamente a trajetória do ensino superior em Ijuí e na Região
Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, tendo atuado sob a forma de
extensão nos bairros, nas escolas, na zona rural e na cidade, difundindo
conhecimento e organizando as pessoas em movimentos sociais, com vistas ao
desenvolvimento local e regional.
Após a FAFI – Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ijuí, foram
constituídas gradativamente a FACACEI – Faculdade de Ciências
Administrativas, Contábeis e Econômicas de Ijuí, a Escola de Enfermagem de
Ijuí e o CEACA – Centro de Ciências Agrárias de Ijuí.
Esse processo de evolução deu origem à FIDENE - Fundação de
Integração, Desenvolvimento e Educação do Noroeste do Estado, em 1969, com
uma proposta de ampla abertura, integração, envolvimento e comprometimento
das comunidades da região, embrião de uma futura Universidade.
Em 1985 essa estrutura organizacional foi consolidada com a criação e
reconhecimento da Universidade de Ijuí – UNIJUÍ, pelo parecer do Conselho
Federal de Educação - CFE - nº 255/85, permanecendo a FIDENE como sua
mantenedora.
Em 1993 são incorporados, pela Portaria MEC nº 1.626/93, os cursos
oferecidos pelo Instituto Educacional Dom Bosco, dando origem ao Campus
Santa Rosa. Esta portaria aprova, também, a criação de campus nos municípios
de Panambi e de Três Passos. Consolidando seu caráter e sua atuação regional
 62

em 1994, a Portaria MEC nº 818, altera sua denominação de Universidade de

Ijuí, para Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.
Com mais de 50 anos de história a UNIJUÍ oferece, aos seus mais de 10
mil alunos, 29 cursos de graduação presenciais e 5 cursos na Ead, programas
de Pós-graduação Lato e Stricto Sensu.
A UNIJUÍ mantém-se comprometida com a produção, a socialização e a
difusão do conhecimento, trazendo consigo a marca do pioneirismo, sempre
renovado, que caracteriza a região em que se insere e que constitui o espaço
principal e mais direto de sua atuação.
O corpo docente é qualificado e a infraestrutura adequada para as
atividades de ensino, pesquisa e extensão (biblioteca, estrutura de laboratórios,
espaços de sala de aula, acesso à internet, acessibilidade para PNEs, etc.).
A UNIJUÍ é uma Universidade comunitária, de caráter público não-estatal,
sendo sua missão “formar e qualificar profissionais com excelência técnica e
consciência social crítica, capazes de contribuir para a integração e o
desenvolvimento da região” e seu propósito “participar do processo de
desenvolvimento da região pela educação superior”.

4.2 O curso de administração na UNIJUI

O curso de administração da UNIJUI tem um longo caminho percorrido até
aqui, sendo que, como já mencionado anteriormente, em 1956 surgiu a FAFI
(Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras), no que posteriormente resultou na
FIDENE (Fundação de Integração, Desenvolvimento e Educação do Noroeste
do Estado do Rio Grande do Sul), Após um ano foi criado a FACACEI –
Faculdade de Ciências Administrativas, Contábeis e Econômicas de Ijuí, e
apenas no ano de 1971 o curso de administração foi criado. A pesar das
dificuldades que existiram sempre houveram sinais de que o curso iria ter
sucesso na região, pois o crescimento apontava para isso. o curso foi um dos
primeiros oferecidos da universidade, que resultam em mais de quarenta anos
de história e tradição. Desde a criação pra cá muita coisa se passou, porem
continua formando e capacitando alunos para o exigente mercado de trabalho.
No ano de 2016 no mês de agosto o curso completara 45 anos, sendo
essencial no desenvolvimento regional, frequentado por alunos de inúmeros
municípios vizinhos da região Noroeste do estado.
 63

A filosofia do curso de administração da UNIJUI contempla a relação

teórico/pratica e incentiva a busca permanente do profissional pelo saber,
priorizando princípios, como, respeito e valorização pelas pessoas, trabalho em
equipe, comprometimento com o meio ambiente e zelo pela instituição de ensino.

O curso de Administração pela UNIJUI objetiva formar cidadãos e

profissionais com visão estratégica do exercício da Administração, sedimentada
em solida formação teórica-conceitual, capacidade de análise e reflexão crítica
sobre a realidade macrossocial, postura ética, competência técnica
empreendedora em todos os processos da tomada de decisão e, ainda,
competências comportamentais voltadas a uma postura ética, cidadã e
sustentável. Segundo o PPC (Projeto pedagógico do curso) O Administrador
formado pela Unijuí tem aptidão para:

 Compreender as questões científicas, técnicas, sociais e econômicas da

produção e de seu gerenciamento, observados os níveis estratégicos,
táticos e operacionais do processo de tomada de decisão.
 Desenvolver gerenciamento qualitativo e adequado, revelando a
assimilação de novas informações e apresentando flexibilidade
intelectual e adaptabilidade contextualizada no trato de situações
diversas, presentes ou emergentes, nos vários segmentos do campo de
atuação do administrador.
 Dominar os conceitos da área da Administração inerentes aos conteúdos
de Formação Básica; Formação Profissional; Estudos Quantitativos e
suas Tecnologias e Formação Complementar, constituindo assim uma
sólida formação, necessária para subsidiar a tomada de decisão em um
ambiente criativo e inovador.
 Elaborar e implementar projetos de diagnóstico organizacional em
diferentes níveis de complexidade;
 Realizar análise crítico-reflexiva dos contextos diagnosticados, de forma
criativa e inovadora, reconhecendo ameaças, oportunidades, forças e
fragilidades e propor e implementar soluções nos processos produtivos
considerando as ameaças e as fragilidades, e/ou ainda potencializando
as forças e as oportunidades;
 64

 Acompanhar o planejamento e a consolidação de processos e validar

seus respectivos resultados, constituindo desta forma um efetivo ciclo de
tomada de decisão em gestão.

O campo de atuação do(a) Administrador(a) abre-se em qualquer

organização pública, privada e em organizações não governamentais, em
cargos de nível estratégico, tático ou operacional, mediante vínculos
empregatícios, de profissional liberal, de empresário ou também gestor
público, podendo o administrador atuar em qualquer ramo da empresa.
Segundo o PPC (Projeto pedagógico do curso) do curso de administração da
Unijui o Administrador poderá atuar como:

1. Associado, proprietário ou acionista em funções de direção;

2. Profissional liberal em atividades de assessoria, consultoria e

prestação de serviços em qualquer segmento no seu campo de
atuação

3. Empregado ou servidor público, atuando como dirigente, assessor

e/ou consultor em organizações relacionadas com seu campo de
atuação.
O Administrador deve adquirir algumas competências e habilidades
necessárias que o mercado de trabalho espera dele, que se dispõem no quadro
2:

Quadro 2. Competências e habilidades do Administrador:

I Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar
estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo, atuar
preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em
diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão
II Desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício
profissional, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações
interpessoais ou intergrupais;
III Refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo
sua posição e função na estrutura produtiva sob seu controle e
gerenciamento
 65

IV Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar com valores

e formulações matemáticas presentes nas relações formais e causais
entre fenômenos produtivos, administrativos e de controle, bem assim
expressando
V Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e
administrativa, vontade de aprender, abertura às mudanças e consciência
da qualidade e das implicações éticas do seu exercício profissional;

VI Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da

experiência cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu campo de
atuação profissional, em diferentes modelos organizacionais, revelando-
se profissional adaptável;

VII Desenvolver capacidade para elaborar, implementar e consolidar

projetos em organizações; e

VIII Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão e

administração, pareceres e perícias administrativas, gerenciais,
organizacionais, estratégicos e operacionais
Fonte: Adaptado do projeto pedagógico do curso, versão (2014).

O curso de Administração oportuniza ao aluno se envolver em atividades

fora do ambiente em sala de aula, como o laboratório de gestão empresa júnior,
permite aos estudantes a aplicação de seus conhecimentos em atividades
práticas ao longo do curso, principalmente na área de consultoria. Além disso,
oportuniza o aprendizado em execução de projetos, organização de eventos e
viagens de estudo. A Universidade oferece ainda possibilidade de intercâmbios
internacionais, viagens de estudo, oficinas e estágios em empresas da região.
Estimula o envolvimento dos estudantes em projetos de pesquisa e extensão.

O Curso de Administração é organizado em 10 semestres, na modalidade

presencial, com 45 disciplinas, incluídos os 04 tópicos especiais em
 66

Administração (TEAs), além de mais 60 horas de Atividades Complementares, o

que totaliza 3.000 horas.

Quadro 3. Disciplinas do curso de Administração presencial

Período Disciplinas do curso
1 Administração Empreendedora
1 Contabilidade Geral
1 Formação e Desenvolvimento da Sociedade Brasileira
1 Fundamentos da Matemática
1 Leitura e Produção Textual
2 Elementos da Economia e Finanças
2 Estudos Organizacionais I
2 Filosofia e Ética
2 Fundamentos de Macroeconomia
2 Pesquisa em Ciências Sociais Aplicadas
3 Direito Empresarial
3 Estrutura das Demonstrações Contábeis
3 Estudos Organizacionais
3 Meio Ambiente e Sustentabilidade
3 Planejamento e Estratégias Organizacionais
4 Analise Financeira
4 Arquitetura Organizacional
4 Comportamento Organizacional
4 Contabilidade e Gestão de Custos
4 Direito do Trabalho
5 Estatística
5 Fundamentos de Gestão de Pessoas
5 Fundamentos da Macroeconomia
5 Fundamentos de Marketing
5 Fundamentos de Produção e Operações
6 Direito Tributário
6 Estratégias de Gestão de Pessoas
 67

6 Pesquisa de Mercado
6 Pesquisa Operacional
6 Praticas Organizacionais
7 Estratégias de Marketing
7 Estratégias de Produção e Operações
7 Orçamento Empresarial
8 Administração de Vendas
8 Consultoria Organizacional
8 Elaboração e Análise de Projetos e Negócios
8 Estratégias de Finanças e Logística
8 Logística
9 Jogos Empresariais
9 Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso
10 Trabalho de Conclusão de Curso
Fonte: Adaptado a disciplinas em www.unijui.edu.br (2016).

4.3 Caracterização da Amostra

Foram participantes da amostra acadêmicos do curso de Administração da
UNIJUI na modalidade presencial.
A amostra foi constituída por 200 alunos do curso. Sua caracterização
demonstra-se nas tabelas a seguir, conforme o perfil dos alunos pesquisados,
nos aspectos biográfico, acadêmico e profissional.

Tabela 1. Sexo dos pesquisados

Sexo Frequência Percentual
Masculino 100 50%
Feminino 100 50%
Total 200 100%
Fonte: Dados da pesquisa.

Conforme evidenciado na tabela 1, 50% dos respondentes são do gênero

masculino e 50% do gênero feminino. O que mostra que o curso de
 68

Administração é procurado pelos dois sexos igualmente, já que as mulheres

estão ganhando espaço em todas as profissões, e na de Administrador(a) não é
diferente, percebe-se até um aumento de mulheres nas salas de aula com
relação aos anos anteriores, em cursos que antigamente não seriam tão
procurados por elas.
Pesquisas mostram que o curso é um dos mais procurados no Brasil, isso
é o que diz o ranking dos dez cursos com mais alunos no Brasil do último senso
da educação superior, divulgado pelo Ministério da Educação.
Esta paridade de gêneros é confirmada analisando uma pesquisa
realizada na FURB (Universidade Regional de Blumenau) onde analisou-se o
perfil dos egressos do curso de Administração desta universidade, em trabalho
dissertação apresentada ao colegiado do programa de Pós graduação em
Administração como requisito para Mestrado, a pesquisa mostrou segundo a
autora Witte (2006) quanto às características pessoais dos egressos, pode-se
observar que 55,7% dos pesquisados são do sexo masculino e 44,3% do sexo
feminino. Este equilíbrio entre o número de homens e mulheres, havendo uma
pequena maioria masculina, mostra-se muito semelhante aos resultados de
outra pesquisa realizada por Monteiro (1992), Queiroz (2001) e também a
pesquisa nacional sobre o perfil do administrador CFA (2003) onde é crescente
o número de mulheres nas empresas em cargos de gestão e em universidades
em cursos que seriam mais procurados por homens.
 69

Tabela 2. Faixa etária dos pesquisados

Idade Frequência Percentual
17 5 2,5%
18 19 9,5%
19 21 10,5%
20 17 8,5%
21 22 11%
22 21 10,5%
23 15 7,5%
24 15 7,5%
25 17 8,5%
26 13 6,5%
27 8 4%
28 4 2%
29 2 1%
30 5 2,5%
31 4 2%
32 2 1%
33 5 2,5%
37 1 0,5%
38 1 0,5%
40 1 0,5%
49 2 1%
Total 200 100%
Fonte: Dados da pesquisa.

A tabela que demonstra a faixa etária dos pesquisados mostra que é bem
distribuída, pois apresenta desde acadêmicos bem jovens de 17 anos até mais
maduros de 49 anos, porem a maioria encontra-se na faixa dos 18 aos 26 anos,
que são as idades mais comuns de as pessoas estarem estudando. A presença
de idades superiores a 30 anos indica que não existe idade para retomar os
estudos e que o curso tem despertado algum interesse a essas pessoas, como
 70

a vontade de ter um negócio próprio. Já para os acadêmicos bem jovens pode

interessar pela grande gama de atuação, podendo trabalhar em diversos setores
permitindo ao aluno uma ampla visão do mercado de trabalho.
Tabela 3. Estado civil dos pesquisados
Estado civil Frequência Percentual
Solteiro(a) 159 79,5%
Casado(a) 16 8%
União estável 21 10,5%
Separado(a)/divorciado(a) 4 2%
Total 200 100%
Fonte: Dados da pesquisa.

O estado civil dos acadêmicos pesquisados comprova que a grande

maioria é solteiro(a) 79,5%, o que reflete a pouca idade da maioria dos alunos,
que estão com idades entre 18 e 27, demonstrando também que os alunos
devem estar priorizando a vida profissional antes da vida pessoal, querendo
estar consolidados profissionalmente antes de ter uma família, somente 8% são
casados, 10,5% possuem união estável, e apenas 2% são separados ou
divorciados.
 71

Tabela 4. Munícipio que residem os pesquisados

Município Frequência Percentual
Ajuricaba 11 5,5%
Augusto pestana 7 3,5%
Bozano 4 2,0%
Braga 2 1,0%
Campo novo 1 0,5%
Catuípe 8 4%
Chiapeta 1 0,5%
Coronel bicaco 2 1,0%
Cruz alta 1 0,5%
Ijuí 135 67,5%
Joia 5 2,5%
Livramento 1 0,5%
Não respondeu 1 0,5%
Panambi 4 2,0%
Pejuçara 5 2,5%
Redentora 2 1,0%
Santa rosa 1 0,5%
Santo augusto 4 2,0%
Santa barbara 2 1,0%
Total 200 100%
Fonte: Dados da pesquisa.

A tabela 4 demonstra que a maioria dos alunos residem em Ijuí, sendo de

67.5%, o que é normal pois o campus estudado foi o situado na cidade de Ijuí,
também refletindo a vontade dos estudantes permanecerem na casa dos pais
enquanto realizam uma graduação. O restante dos pesquisados residem ou são
nascidos em cidades vizinhas de Ijuí e região.
 72

Tabela 5. Setores onde trabalham os pesquisados

Setor Frequência Percentual
Agricultura 18 9,0%
Indústria 15 7,5%
Comercio 68 34,0%
Serviços 76 38,0%
Não estão trabalhando 23 11,5%
Total 200 100%
Fonte: Dados da pesquisa.

Podemos notar na tabela 5 que a maioria dos acadêmicos está

trabalhando no momento, o que demonstra interesse em ingressar no mercado
de trabalho antes da conclusão da graduação, possibilitando já ter experiência
em alguma área, conciliando o conhecimento teórico com o prático. A maioria
atua no setor de serviços 38%, seguido do setor de comercio 34%, depois 11,5%
não estão trabalhando, 9% trabalha na agricultura e 7,5 no setor da indústria.

Tabela 6. Semestre que estão cursando os pesquisados

Semestre Frequência Percentual
1° 29 14,5%
2° 11 5,5%
3° 25 12,5%
4° 6 3,0%
5° 34 17,0%
6° 22 11,0%
7° 13 6,5%
8° 17 8,5%
9° 21 10,5%
10° 22 11,0%
Total 200 100%
Fonte: Dados da pesquisa.
 73

O semestre que os acadêmicos estão cursando varia do primeiro

semestre ao decimo semestre, o que é importante para a pesquisa pois a
percepção dos alunos que estão começando o curso é diferente dos que estão
se formando. Na pesquisa a maioria está na metade do curso, ou seja no quinto
semestre, porem está bem distribuído entre os demais semestres.

Tabela 7. Faixa de renda dos pesquisados

Renda Frequência Percentual
Até 1.000,00 50 25%
De 1.001,00 a 3.000,00 117 58,5%
De 3.001,00 a 6.000,00 27 13,5%
6.001,00 ou mais 6 3%
Total 200 100%
Fonte: Dados da pesquisa.

A renda dos pesquisados concentra-se entre 1.001,00 a 3.000,00 o que é

condizente, pois ainda estão estudando, devendo aumentar com o termino do
curso e com os anos de carreira.

4.4 Analise Descritiva

O questionário está constituído da seguinte maneira, 8 questões de
importância relacionadas a dimensão Você, 8 questões de importância
relacionadas a dimensão Valor, 6 questões de importância relacionadas a
dimensão Versatilidade e 5 questões de importância relacionadas a dimensão
Visibilidade, isto totalizando 27 afirmações no primeiro bloco, onde o aluno
deveria posicionar-se numa escala de 1 a 7, onde 1 significa mínima importância
e 7 significa máxima importância. No segundo bloco as mesmas 27 questões
foram colocadas aos alunos no grau de concordância, onde na escala o número
1 significava discordo totalmente e o 7 concordo totalmente. Depois o aluno
respondeu ao perfil do entrevistado onde confrontou-se com 9 questões
relacionadas a gênero, idade, local que reside, estado civil, setor onde trabalha,
curso, semestre, e faixa de renda.
 74

A seguir foram observados os itens referentes as dimensões do Marketing

Pessoal abordadas no questionário, Você, Valor, versatilidade e Visibilidade. A
análise é apresentada através de gráficos e tabelas, e visando solidez aos
resultados obtidos, outros estudos serviram de base para complementar e
fundamentar os diagnósticos, bem como as falas dos gestores entrevistados dos
setores da Industria, serviços e do comercio, e a entrevista com a profissional da
área da Psicologia.

4.4.1 Dimensão do Marketing Pessoal Você

Na dimensão você foram apresentadas algumas variáveis relacionados à
currículo, imagem, habilidades na escrita, ética e cartão de visita, onde o
acadêmico pode demonstrar o grau de importância e concordância frente a
essas afirmações.

Tabela 8. Indicadores importância e concordância da dimensão você

Você %Imp. %conc.
Possuir um currículo profissional 88,8 83,3
Manter meu currículo atualizado 88,5 79,3
Distribuir meu currículo nas empresas 73,8 59,2
Ter uma boa imagem no ambiente social e
91,7 85,7
profissional
Ter um currículo verdadeiro e que demonstre
93,3 86,0
objetividade
Habilidades plenas de expressão na forma escrita 85,3 81,0
Ser ético (não me permito denegrir a imagem de
95,2 90,3
pessoas ou empresas)
Ter cartão de visita 61,7 48,7
Fonte: dados da pesquisa.

Analisando a figura 7 pode-se perceber que os acadêmicos estão em uma região

apropriada quando questionados a possuir um currículo profissional, a manter o
currículo atualizado, a ter uma imagem condizente ao ambiente profissional, a
ter um currículo verdadeiro, a saber se expressar na forma escrita e a ter ética
 75

profissional e pessoal. O que indica que estes fatores, por estarem a cima da
linha do limite inferior da aceitabilidade, encontram-se satisfatórios.

Figura 7. Matriz de importância versus concordância relacionada a dimensão

você.
100,0

90,0
Região de Excesso Região Apropriada
80,0

70,0

60,0

50,0

40,0
Região a Aprimorar
30,0

20,0 Região de Urgência

10,0

0,0
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

Fonte: dados da pesquisa.

Mesmo estes itens sendo considerados satisfatórios, isso não indica que a
médio prazo não devem ser aperfeiçoados também, apenas deve-se dar
prioridade aos que já estão na região a aprimorar, nesta região encontra-se a
questão distribuir currículo nas empresas e ter cartão de visita. Segundo Bender
(2009) o cartão de visitas funciona como um símbolo, um ima, um abre portas
imbatível.
Em comparação com uma pesquisa acadêmica realizada com os alunos
do curso de secretariado executivo da Universidade Federal de Roraima, onde
os resultados mostraram que na análise de currículo também é perceptível e que
há a preocupação por essa questão, os respondentes deram total importância
ao currículo, com 58%, e 96% acham importante manter o currículo atualizado,
e 79% valorizam um currículo que demonstre honestidade e objetividade,
(Nascimento, 2013).
 76

Outra pesquisa que tem relação com este estudo, realizada com os alunos
do curso de Administração da UNIJUI no segundo semestre de 2011, percebeu-
se que os acadêmicos estavam em uma região apropriada quando questionados
sobre a importância de possuir um currículo e manter o currículo atualizado e
nos moldes atuais com honestidade e objetividade, mais de 70% dos
acadêmicos acham importante e executam esta ação, segundo a autora (Costa,
2011)
A maioria dos acadêmicos concordaram que ter um currículo profissional
é importante, afinal é a primeira impressão que o empregador tem do candidato.
Daronco et al (2011, p. 73) salienta que “qualquer indivíduo que queira se colocar
no mercado de trabalho, independentemente de idade, gênero, nível de
escolaridade, dando continuidade, ascendendo ou saindo de uma carreira,
necessita de um currículo”. Também a maioria dos alunos concordam que não é
suficiente ter um currículo, mas que devem também mantê-lo atualizado, bem
como ser um currículo objetivo e que as afirmações nele constadas sejam
obrigatoriamente verdadeiras.
Na entrevista com os profissionais foi citado pelo gestor 2 (setor de
serviços) que “está cada vez mais difícil encontrar bons profissionais da área no
mercado de trabalho, candidatos tem, o que falta são pessoas qualificadas,
competentes, com atributos básicos, como um currículo bem apresentável”.
Na questão relacionada a imagem no ambiente social e profissional a
maioria também concorda. A imagem pode influenciar o relacionamento de uma
pessoa com o todo. Santos (2002) afirma que os profissionais que exploram a
imagem de maneira correta, promovem uma valorização da imagem profissional.
Com o avanço tecnológico, as pessoas podem estar deixando um pouco
a dever na questão escrita e na leitura, porem esta amostra de alunos
consideram importante e concordam em ter habilidades na escrita, o que é um
aspecto positivo.
E o número se mantem elevado quando os alunos são questionados se
consideram ou não ser ético um fator importante, a grande maioria também
afirma ser ético, fator positivo também, pois a ética é um elemento fundamental
quando precisa relacionar-se com pessoas, organizações. Para Bordin (2002)
falar mal da vida alheia, do antigo trabalho resulta numa má impressão do
profissional.
 77

Decaem em relação aos outros questionamentos, a questão distribuir o

currículo nas empresas e ter cartão de visita, deixando essas duas afirmações
na região que necessita melhoramento e que buscam uma ação a curto prazo.
Não que os acadêmicos consideram sem nenhuma importância, apenas por
acharem que em relação as outras afirmações estas não são tão relevantes, ou
por considerarem que são mais adequados a determinados profissionais do que
a outros. Na mesma pesquisa mencionada anteriormente realizada com o curso
de secretariado executivo, também foi analisada a questão de possuir cartão de
visitas pelos acadêmicos do curso, e nela Nascimento (2013) observa que 42%
dos respondentes deram alta importância a possuir cartão de visitas. O que
ocorre diferente do que nesta pesquisa onde os alunos não deram tanta
importância.
Na pesquisa realizada com os alunos do curso de Administração da
UNIJUI por Costa (2011) também apontou que os acadêmicos questionados a
possuir um cartão de visitas o nível de importância atribuído decai em relação
aos demais questionamentos. Mostrando que a opinião dos alunos nesta
questão não mudou muito neste período de tempo.

4.4.2 Dimensão do Marketing Pessoal Valor

Na dimensão valor, o entrevistado ponderou sobre uma serie de afirmações
relacionadas a remuneração, aprendizado continuo, auto avaliação, plano de
carreira, valor de mercado e curso superior.
Analisando a figura 8 pode-se entender que os acadêmicos encontram-se
numa região apropriada quando questionados a possuir remuneração
compatível com a atividade profissional que exercem, a estar a par do valor de
mercado da atividade que exercem, a buscar aprendizado continuo, a realizar
uma auto avaliação constante, a estabelecer um plano de carreira, estar
cursando curso superior e de que os gestores devem ser capazes de perceber
as qualidades e o valor superior das atividades desenvolvidas pelos
profissionais.
 78

Tabela 9. Indicadores importância e concordância da dimensão valor

Valor % imp. % conc.
Possuir remuneração compatível com a atividade
85,0 70,8
profissional que exerce
Estar a par do valor de mercado da atividade
84,5 77,7
profissional
Buscar aprendizado continuo, investir em sua
92,7 92,7
formação e capacitação
Realizar constantemente uma auto avaliação 80,8 70,8
Estabelecer um plano de carreira 85,7 70,3
Estar cursando curso superior 88,2 84,8
Ter nome conhecido e valorizado no meio
85,2 67,8
profissional que atua
Os gestores devem ser capazes de perceber
qualidades e valor superior das atividades 89,0 77,7
desenvolvidas pelo profissional
Fonte: Dados da pesquisa.

Figura 8. Matriz de importância versus concordância relacionada a

variável valor

100,0

90,0
Região de Excesso Região Apropriada
80,0

70,0

60,0

50,0

40,0
Região a Aprimorar
30,0

20,0
Região de Urgência
10,0

0,0
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

Fonte: Dados da pesquisa.

 79

Mais de 80% dos pesquisados consideram ser importante possuir

remuneração compatível com a atividade profissional que exerce, porem apenas
70% dos pesquisado concordam que possuem remuneração compatível. Isso se
dá pela maioria dos observados ser jovens, podendo estar a pouco tempo na
empresa e por serem graduandos e não terem ainda nenhum curso superior, isto
podendo mudar depois da graduação.
O mesmo acontece com o item, conhecer o mercado de atuação e a
realidade das outras empresas, 84% acha importante conhecer o mercado de
atuação, mas uma porcentagem menor concorda que conhece o seu mercado
de atuação e o de outras empresas.
O gestor 2 diz que “É necessário que o profissional que deseja arrumar
um emprego esteja atento as oportunidades e que se dedique para alcança-lo”.
“Já aconteceu de uma candidata mandar os pais aqui entregar seu currículo no
lugar dela, percebi que não deveria contrata-la mesmo ela tendo conhecimento
na área” (gestor 2).
O item realizar auto avaliação aponta que a maioria considera importante
e que também concorda que realiza uma auto avaliação. A auto avaliação é
importante para que o profissional consiga visualizar seu pontos positivos, bem
como os pontos que precisa aperfeiçoar.
Quando indagados sobre ter um plano de carreira com metas bem
estabelecidas a maioria dos pesquisados afirmaram ser importante essa pratica.
Para a construção de uma carreira de sucesso deve-se estabelecer objetivos e
metas bem estruturados. Para Chiavenato (2006) cada vez mais as pessoas
estão assumindo os rumos da suas carreiras, as empresas oferecem as
oportunidades e o aprendizado, enquanto as pessoas seguem adiante. Para
Dutra (2002) a carreira deve ser pensada como uma estrada que está sendo
construída pela pessoa e pela empresa. Deste modo quando o profissional olhar
para frente enxergara o caos se ordenando e quando olhar pra trás vera a
estrada que já construiu.
Os acadêmicos mostraram forte concordância e acham importante,
buscar aprendizado continuo e estar cursando um curso superior, estando estas
duas afirmações como as mais elevadas do gráfico, mostrando que estão
interessados em aprender e estão buscando se qualificar mais, pois estão
 80

percebendo que esta é uma exigência atual do mercado de trabalho. Bender

(2009) afirma que é preciso descobrir a melhor forma de expor sua marca,
melhorar competências através de questionamento, desenvolvimento do
conhecimento, concentrar-se em ser o melhor profissional para obter
diferenciação. Comparando com a pesquisa de Costa (2011) onde os alunos do
curso atribuíram menor importância ao item “possuir um curso de pós
graduação”, 5 anos depois mostra que os alunos estão mais preocupados com
seus estudos.
O gestor 1 (setor de indústria) percebe que o Marketing pessoal está
fortemente ligado ao nível de formação do colaborador pois “quanto maior o nível
de instrução do colaborador mais ele realiza o marketing pessoal”.
O gestor 2 (setor de serviços) afirma que “a pessoa que procura buscar
aperfeiçoamento continuo, rende muito mais que as outras, e deve estar atenta
as mudanças que vem ocorrendo na sua área de atuação” o gestor também
complementa que “já tive profissionais que praticavam o marketing pessoal e
notava diferença significativa no desempenho deles” e completa “hoje são
pessoas bem colocadas profissionalmente e pessoalmente” e ainda fala que ”eu
utilizei muito o marketing pessoal quando abri o escritório e utilizo até hoje”.
O nível de concordância diminui frente ao questionamento de ter o nome
conhecido e valorizado no mercado, o que indica que os acadêmicos não estão
sentindo-se valorizados pelos gestores no ambiente de trabalho. O capital
humano é um dos principais responsáveis pelos resultados dentro de uma
organização por isso deve ser apreciado. Dutra (2008) expõe como sendo um
processo continuo de troca entre profissional e empresa, as pessoas transferem
sua capacidade individual para as organizações e as organizações transferem
seu conhecimento para as pessoas.
O gestor 3 considera o Marketing pessoal como sendo de grande
importância para o profissional e diz que “eu sempre fiz marketing pessoal,
depois com a graduação em Administração pude desenvolver ainda mais e
buscar a essência de “tudo que se planta colhe”, hoje nessa amplitude que temos
o Marketing pessoal é o destaque da pessoa não somente na empresa, também
na própria sociedade as pessoas começam a te olhar diferente, assim nasce os
grandes líderes, gosto sempre de valorizar pessoas que fazem o seu Marketing
Pessoal, mostrando disciplina dentro e fora da empresa”. Percebe-se que não
 81

basta o profissional fazer um bom trabalho dentro da empresa, mas também

manter boa conduta fora dela, sendo que isso conta muitos pontos na decisão
de escolhe-lo para um futuro cargo.
Denise (psicóloga) considera que “quando uma pessoa faz uma escolha,
a partir desse momento ela deve investir nisso com toda a vontade. O ser
humano não nasce pronto, ele se molda e se constrói profissionalmente”.

4.4.3 Dimensão do Marketing Pessoal Versatilidade

Nesta parte os acadêmicos opinaram frente as variáveis relacionadas a
dimensão do Marketing Pessoal versatilidade.

Tabela 10. Indicadores importância e concordância da dimensão versatilidade

Versatilidade % imp. % conc.
Capacidade de adaptação em situações não
86,0 81,8
convencionais
Trabalhar em equipe 89,5 83,8
Ter compromisso social/ambiental na atuação do
85,7 83,3
individuo
Resistência a pressões e a situações adversas 81,8 77,8
Buscar informações a respeito de outras empresas
81,3 74,5
e/ou profissionais
Ser responsável nas atividades que cabem a mim
90,0 89,0
nas tarefas em grupo
Fonte: Dados da pesquisa.

A matriz 9 demonstra que os acadêmicos encontram-se na região

apropriada quando interrogados a capacidade de adaptação, capacidade de
trabalhar em equipe, a ter compromisso social/ambiental, a resistência em
situações adversas, a buscar informações a respeito de outras empresas e a ser
responsável nas atividade que cabem nas tarefas em grupo. Porem no grau de
concordância demonstram uma diminuição na resistência em pressões adversas
e em buscar informações sobre outras empresas, mostrando que acham essas
afirmações importantes porem a respeito de si próprios não concordam tanto.
 82

Figura 9. Matriz de importância versus concordância relacionada a variável

versatilidade

100,0

90,0
Região de Excesso Região Apropriada
80,0

70,0

60,0

50,0

40,0
Região a Aprimorar
30,0

20,0 Região de Urgência

10,0

0,0
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

Fonte: Dados da pesquisa.

O gestor 1 (Setor da indústria) fala que “o profissional precisa encarar as

pressões como um desafio, não existe empresa onde ele não tenha que trabalhar
com metas, datas e prazos”. O gestor 1 também considera como sendo de total
importância atributos como “querer aprender, trabalhar bem em equipe, ser
focado e concentrado na sua função, e ter respeito com os colegas”.
Denise (psicóloga) diz que o profissional “deve sempre estar buscando
conhecimento, sair da sua zona de conforto e conhecer a realidade de outros
profissionais e de outras áreas, aprende-se muito com isso”
Numa época onde tudo acontece numa velocidade maior, é fundamental
que o futuro profissional esteja pronto a encarar desafios, se adaptar a
mudanças, e trabalhe bem em equipe, neste sentido a maioria dos pesquisados
afirma ser importante e concorda que realiza esses itens. Mais de 80% assegura
ser importante ter compromisso social/ ambiental e a maioria concorda com essa
questão, mostrando que as pessoas estão mais preocupadas com o meio que
 83

vivem e que precisam fazer a sua parte. A maioria dos pesquisados também
acha importante ser responsável nas atividades e buscar informações sobre
outras empresa, bem como concordam que realizam essas duas afirmações.
O gestor 3 assegura que “o colaborador precisa vestir a camisa da
empresa, encarar os desafios necessários e trabalhar como se fosse dele, pois
assim, com certeza será reconhecido”.

4.4.4 Dimensão do Marketing Pessoal Visibilidade

No dimensão visibilidade são consideradas afirmações relacionadas a
divulgação da própria imagem e ao relacionamento com outros profissionais.

Tabela 11. Indicadores importância e concordância da dimensão visibilidade

Visibilidade % imp. % conc.
Divulgar a imagem nas redes sociais 60,5 55,3
Relacionar-se com profissionais de outras áreas 84,0 73,0
Publicar textos em jornais ou outras mídias 65,5 38,2
Divulgar a imagem junto à comunidade 67,3 50,5
Ter cuidado com perfis nas redes sociais, evitando
postagens que possam comprometer a imagem 88,0 85,7
pessoal
Fonte: Dados da pesquisa.

A matriz 10 demonstra que quando os acadêmicos foram questionados a

ter cuidado com perfis nas redes sociais e a relacionar-se com profissionais de
outras áreas encontram-se na região apropriada. Já, quando questionados a
divulgar a imagem nas redes sociais, a divulgar a imagem junto à comunidade
encontram-se na região que deve ser aprimorada. E quanto a publicar textos em
jornais ou revistas os acadêmicos demonstram uma diminuição em relação ao
grau de concordância mostrando uma questão em região de urgência.
 84

Figura 10. Matriz de importância versus concordância relacionada a

variável visibilidade
100,0

90,0
Região de Excesso Região Apropriada
80,0

70,0

60,0

50,0

40,0
Região a Aprimorar
30,0

20,0 Região de Urgência

10,0

0,0
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

Fonte: Dados da pesquisa.

Mais de 80% dos pesquisados acham importante ter relacionamento com

profissionais de outras áreas, a maioria concorda também com essa afirmação,
mais de 70%. Mais de 80% deles também julgam importante ter cuidado com
perfis nas redes sociais e também concorda que o faz.
Mas no quesito divulgar a imagem, sendo nas redes sociais ou junto à
comunidade, os alunos mostram um declínio tanto no grau de importância, por
não considerarem tão importante, como também no grau de concordância,
afirmando que não concordam tanto com esses itens.
Na pesquisa realizada por Costa (2011, p.75) demonstra a mesma
percepção onde o nível de importância atribuído quando questionados sobre a
importância de divulgar a imagem na universidade e divulgar a imagem em redes
sociais decai em relação aos demais questionamentos. Esta região é apontada
no gráfico como algo para ser aprimorado pelos acadêmicos e quase 50% dos
acadêmicos consideraram estas opções como importante, mas não adotam na
totalidade da prática. “É muito importante ser bem visto pela sociedade, como
 85

sendo uma pessoa responsável e que está preocupada com o ambiente em que
vive, por isso considero importante participar de clubes de serviços à
comunidade, que traz uma visibilidade enorme” (gestor 2).
O autor Padilha (2002) informa que houve uma pesquisa cometida pelo
jornal Wall Street que revelou que 75% das pessoas entrevistadas acreditam que
a melhor maneira de ganhar visibilidade no trabalho é criando contatos internos
e externos.
Denise (psicóloga) diz que “uma boa maneira de mostrar-se é
participando em projetos de pesquisa, apresentar os trabalhos em feiras, e
demonstrar envolvimento no que a Universidade oferece”.
O item publicar textos em jornais e outras mídias encontra-se na região
de urgência, pois um pouco mais de 60% dos alunos acham importante essa
pratica e somente a metade dos acadêmicos concorda que publica textos em
jornais e outras mídias, somente 50%. Mostrando que essa questão deve ser
incentivada pelas disciplinas dos curso. O gestor 2 também acha que o
“profissional precisa saber o que está acontecendo no seu pais no momento
atual, como saber se posicionar frente a isso”.

4.5 Resultados da Análise do Teste T por Gênero

Nesta etapa utilizou-se o Teste t, que segundo Hair (2009) é um teste
utilizado para avaliar a significância estatística da diferença entre duas medias
amostrais para uma única variável dependente.
Utilizou-se a significância de 0,05, sendo esse valor aceitável para medir
as diferenças encontradas entre os grupos.
Na tabela 12 foi analisado as questões referentes ao grau de importância,
em relação ao gênero masculino e feminino, apresentando divergência de
significância apenas em uma questão da dimensão valor e em outra questão da
dimensão visibilidade.
Como pode ser observado na tabela 12 a divergência entre homens e
mulheres no item “realizar constantemente uma auto avaliação”, demonstra que
as mulheres acham mais importante realizar auto avaliação do que os homens.
Mostrando que o gênero feminino se preocupa mais com esse fator.
O item referente a visibilidade “Ter cuidado com perfis nas redes sociais,
evitando postagens que possam comprometer a imagem pessoal” demonstra
 86

também que a mulher acha essa questão mais importante que o homem,
deixando evidente que elas se preocupam mais com a imagem e com a
exposição do que os homens. Podendo ser assim até por uma questão cultural,
que desde criança a mulher cresce escutando que deve se preservar ou que
deve ser assim e não de outro jeito.
Tabela 12: Gênero x Questões de Importância
Item da dimensão Valor

Item Masculino Feminino SIG.

Realizar constantemente uma auto 0,038

5,69 6,02
avaliação
Item da dimensão Visibilidade

SIG.
Item Masculino Feminino

Ter cuidado com perfis nas redes

sociais, evitando postagens que
6,07 6,49 0,012
possam comprometer a imagem
pessoal
Fonte: Dados da pesquisa.

Na tabela 13 encontra-se divergências em três itens da dimensão você

em nível de concordância. Primeiramente na questão tenho boa imagem no
ambiente social e profissional “visto-me adequadamente para a função que
exerço”, que segue confirmando que as mulheres concordam em ter boa
aparência e preocupação com a imagem do que o gênero masculino. A
apresentação pessoal é item indispensável para a construção do Marketing
Pessoal, “isso pode fazer o meio de fazer a diferença perante o meio que está
inserido” (Bordin 2002).
No item onde os gêneros opinaram o nível de concordância sobre ter um
currículo verdadeiro e que demonstra objetividade as mulheres também
concordaram mais que os homens.
 87

Sobre ter habilidades plenas de expressão na forma escrita as mulheres

continuam concordando mais que os homens.
Ainda na tabela 13, agora com itens relacionados a dimensão Valor, as
mulheres concordam mais que os homens que possuem um plano de carreira
com metas bem estabelecidas. Outra vez mostrando que se preocupam mais
com os rumos de sua carreira.
Também concordam mais sobre o item “meu curso superior é importante
para o meu trabalho”, onde pode-se perceber que o gênero feminino demostra
maior concordância sobre ter um curso superior. Mostrando também que podem
já estar trabalhando numa área que tenha relação com o curso que escolheram.
No item da dimensão versatilidade tenho compromisso social/ambiental
em minha área de atuação, as mulheres dizem novamente que concordam mais
sobre essa afirmação.
Sobre a dimensão visibilidade na questão onde os pesquisados deveriam
opinar sob a ótica da concordância sobre a questão “tenho cuidado com o que
divulgo no meu perfil nas redes sociais”, as mulheres também concordam com
mais intensidade que o gênero masculino.
Percebeu-se analisando esta tabela que na totalidade o gênero feminino
concorda mais que o gênero masculino em todas as afirmações. Mostrando que
o gênero Feminino está realizando melhor seu Marketing Pessoal e através dele
confirmando que estão ganhando espaço no mercado de trabalho. Notícia
publicada no site Época Negócios sobre uma pesquisa conduzida por Peterson
Institute for International Economics apontou que ter mulheres altos cargos
executivos pode ter ligação com a rentabilidade da empresa, o resultado do
estudo sugere que ter mulheres em posições de liderança podem melhorar o
desempenho da empresa. O estudo mostrou que companhias dos Estados
Unidos possuem 12% de mulheres em assentos de seus conselhos e 16% no C-
level e que as companhias norueguesas são as que mais praticam a diversidade
de gêneros - 40% têm mulheres nos conselhos e 20% no C-level.
 88

Tabela 13: Gênero x Questões de Concordância

Itens da dimensão Você

SIG
Item Masculino Feminino

Tenho boa imagem no ambiente social e

profissional (visto-me adequadamente para 5,93 6,34 0,006
a função que exerço)
Tenho um currículo verdadeiro e que
5,90 6,42 0,007
demonstra objetividade
Tenho habilidades plenas de expressão na
5,69 6,02 0,037
forma escrita
Itens da dimensão Valor

Item Masculino Feminino SIG

Tenho um plano de carreira com metas
4,97 5,47 0,032
bem estabelecidas
Meu curso superior é importante para meu
5,86 6,33 0,016
trabalho
Item da dimensão Versatilidade

Item Masculino Feminino SIG

Tenho compromisso social/ambiental em
5,78 6,21 0,005
minha atuação
Item da dimensão Visibilidade

Item Masculino Feminino SIG

Tenho cuidado com o que divulgo no meu
5,79 6,49 0,000
perfil nas redes sociais
Fonte: Dados da pesquisa.
 89

4.6 Resultados da Análise de Variância- ANOVA

Nesta etapa utilizou-se o teste Oneway ANOVA, que conforme Hair (2009)
consiste numa técnica estatística usada para determinar se amostras de dois ou
mais grupos surgem de populações com medias iguais. Aceitando-se neste
estudo significância de 0,05.
4.6.1 Analise de Variância ANOVA por Semestre
A seguir serão exibidas tabelas cujos dados apresentaram uma
significativa diferença, nos níveis de importância e concordância, sendo apenas
uma questão de importância da dimensão Você que demostrou diferença, três
questões de concordância da dimensão Você, três de concordância da dimensão
Valor, uma de concordância da dimensão Versatilidade e uma de concordância
da dimensão Visibilidade que demostrou significativa diferença.
Na tabela 14 encontra-se o item da dimensão Você “habilidade de
expressão na forma escrita (produção textual)”, em nível de importância.
Analisando esta questão constatou-se que os semestre que demonstraram
significativa diferença foram os Semestres A e o semestres B. O A que
representa os alunos do primeiro ao terceiro semestre, tiveram um resultado
maior de importância do que o Semestre B que representa os alunos do quarto
ao sexto semestre.
Indicando que os acadêmicos dos semestre iniciais estão mais
preocupados com as habilidades na escrita dos que os acadêmicos que já estão
na metade do curso. Isso pode acontecer pelos alunos do primeiro ao terceiro
semestre terem se formado no ensino médio a menos tempo, e estarem mais
acostumados a cobrança pelos professores em relação a questões como escrita
e produção textual, que é um exercício frequente no ensino médio, até como
preparação para o vestibular e Enem. Já no ensino superior os estudantes estão
mais preocupados com a pratica e a inserção no mercado de trabalho, porem os
elementos da escrita não podem ser esquecidos pois são de extrema
importância.
 90

Tabela 14: Semestres x questão você de Importância

Item A B C SIG Turkey
Habilidade de expressão na forma 6,32 5,87 6,16 0,039 AeB
escrita (produção textual)
A= 1 a 3; B=4 a 6; C= 7 a 10

A tabela 15 que está a seguir contém itens da dimensão valor no grau de

concordância, no primeiro item “tenho um currículo verdadeiro e que demonstra
objetividade a concordância maior está nos primeiros semestres do curso, e a
menor concordância foi respondida pelos alunos de quarto a sexto semestres.
Indicando novamente que os alunos de primeiro a terceiro semestre estão mais
preocupados do que os da metade do curso, pelo fato de que estão buscando
se inserir no mercado de trabalho e o currículo é a primeira ferramenta para isso.
No item “tenho cartão de visita” o menor resultado encontra-se com os
alunos de quarto a sexto semestre, e o maior resultado encontra-se nos
semestres de sétimo a decimo. Analisando os questionário respondidos
constatou-se que a maioria dos alunos está trabalhando, esse fato confirma a
concordância maior pelos alunos do final do curso, provavelmente isso acontece
pelos estudantes serem mais velhos e por que a maioria dos alunos já
encontram-se inseridos no mercado de trabalho no fim do curso e até por que já
podem ter um empreendimento seu, e ter o cartão de visita torna-se elemento
de ampla necessidade neste caso.
Os itens da tabela 15 que apresentaram significativa diferença na
dimensão Valor foram três. “Tenho um plano de carreira com metas bem
estabelecidas”, apontou que os alunos do primeiro ao terceiro semestre
concordam mais com essa afirmação. Por estes alunos estarem no início do
semestre eles demonstraram maior preocupação com a carreira, o que é um
ponto positivo e de que estão fazendo bem o Marketing pessoal. Os alunos que
demonstraram menor concordância foram os que se encontram na metade do
curso, isso podendo acontecer por esses alunos estarem com a carreira mais
estabilizada e não dando tanta importância a essa questão.
No item “tenho meu nome conhecido no meio profissional e sou
valorizado” os alunos dos semestres que concordam mais são o de sétimo a
decimo semestres e os que concordaram menos foram os alunos da metade do
 91

curso. Mostrando que os alunos do fim do curso estão mais centrados em suas
carreiras e os gestores estão dando valor a isso.
Na afirmação “os meus superiores percebem minhas qualidades e o meu
valor” os alunos do sétimo ao décimo semestre estão sentindo-se mais
valorizado pela chefia pois concordam mais com essa afirmação, os que
concordam menos são os alunos do quarto semestre ao sexto semestre.

Tabela 15: Semestres x questões de Concordância

Itens da dimensão Você
Item A B C SIG Turkey
Tenho um currículo verdadeiro e que
6,46 5,76 6,23 0,012 AeB
demonstra objetividade
Tenho cartão de visita 4,05 3,29 4,34 0,027 BeC
Itens da dimensão Valor
Item A B C SIG Turkey
Tenho um plano de carreira com metas
5,59 4,71 5,33 0,008 AeB
bem estabelecidas
Tenho meu nome conhecido no meio
5,09 4,66 5,41 0,023 BeC
profissional e sou valorizado
Os meus superiores percebem minhas
5,75 5,28 5,90 0,016 BeC
qualidades e o meu valor
Itens da dimensão Versatilidade
Item A B C SIG Turkey
Possuo informações sobre outras
empresas para eventuais novos 5,45 5,13 5,77 0,03 BeC
contatos
Itens da dimensão Visibilidade
Item A B C SIG Turkey
Divulgo minha imagem junto á
4,05 3,54 4,45 0,027 BeC
comunidade (universidade, clubes...)
A= 1 a 3; B=4 a 6; C= 7 a 10
 92

Ainda na tabela 15 no item da dimensão versatilidade “possuo

informações sobre outras empresas para eventuais novos contatos” os alunos
do sétimo ao decimo semestre concordam mais do que os alunos do quarto ao
sexto semestre. Indicando que os alunos mais próximos a se formar estão mais
preocupados em galgar novos rumos e buscar novas experiências.
Os alunos dos últimos semestres também concordaram mais com a
afirmação “divulgo minha imagem junto à comunidade (universidade, clubes)” do
que os dos semestres de quarto a sexto. Indicando que os alunos do final do
curso estão mais atentos a praticar a estratégia do Marketing Pessoal o
Networking, que nada mais é do que construir contatos, e para isso nada melhor
do que ser visto, servir a comunidade é um bom exemplo de como ser conhecido
e lembrado.

4.6.2 Analise de Variância ANOVA por Faixa etária

A seguir serão apresentadas tabelas cujos dados proporcionaram uma
significativa diferença nos níveis de importância e concordância entre as idades
dos acadêmicos. Onde 1 significa alunos de até 19 anos, 2 alunos de 20 a 24, 3
alunos de 25 a 29 anos e número 4 alunos de 30 anos ou mais.
Conforme a tabela 16, o item “manter o currículo atualizado” demonstra
maior importância para as pessoas em três categorias de faixa etária, ou seja,
com idades de 20 a 24 anos, de até 19 e de 25 a 29 anos, do que para pessoas
de 30 anos ou mais. Alunos mais jovens se preocupam mais com questões
relacionadas ao currículo pois muitas vezes estão buscando inclusão no
mercado de trabalho.
O mesmo acontece quando os alunos são questionados ao item “buscar
aprendizado continuo, investir em sua formação e capacitação” a faixa etária que
demonstrou significativa menor importância com relação a essa afirmação foi a
de 30 anos ou mais. Já que pessoas com mais de 30 anos podem já estar
consolidadas em suas carreiras não que ainda não busquem aperfeiçoamento,
só que com menor intensidade, pois provavelmente já tenham feito
investimentos em sua formação profissional, e agora estão buscando
continuidade pois acreditam na aprendizagem continua, diferentemente dos
mais jovens que estão justamente se aperfeiçoando e investindo em sua carreira.
 93

Tabela 16: Faixa etária x importância

Item de importância da dimensão Valor
Item 1 2 3 4 SIG Turkey
Manter o currículo atualizado 6,32 6,48 6,38 5,42 0,007 1,2,3/4
Buscar aprendizado continuo,
investir em sua formação e 6,72 6,66 6,33 6,27 0,034 1,2,3/4
capacitação.
1= até 19 anos; 2=de 20 a 24; 3=de 25 a 29; 4= 30 0u mais.

Com relação as variáveis onde encontra-se maior significância em nível

concordância, foi encontrado apenas em uma questão da dimensão Valor,
“tenho um plano de carreira com metas bem estabelecidas”.
Quanto ao grau de concordância a tabela 17 aponta que alunos de até 19
anos concordam mais que tem um plano de carreira com metas bem
estabelecidas do que os alunos de 30 anos ou mais. A partir dos 17 anos o
indivíduo encontra-se num período exploratório onde são consideradas várias
opções de carreira, onde dessas alternativas opta por uma que possui mais
coisas em comum, e o planejamento é indispensável para alinhar o rumo que o
profissional deseja seguir. Já os alunos mais velhos, na maioria encontram-se
bem estabelecidos em um emprego e não se preocupam tanto em estabelecer
metas para carreira que já está estabilizada.
Para Chiavenato (2006) “a sociedade mudou bastante e requer que nos
preparamos adequadamente para ocupar o nosso lugar a garantir nossa posição
profissional e condições competitivas frente a concorrência”.

Tabela 17: Faixa etária x concordância

Item de concordância da dimensão Valor
Item 1 2 3 4 SIG Turkey
Tenho um plano de carreira com
5,76 5,26 4,88 4,59 0,018 1 e 4
metas bem estabelecidas
1= até 19 anos; 2=de 20 a 24; 3=de 25 a 29; 4= 30 0u mais.
 94

5. SUGESTÕES PARA O MARKETING PESSOAL DOS FUTUROS

ADMINISTRADORES

Para qualquer profissional obter sucesso é necessário que ele siga alguns
procedimentos do Marketing Pessoal afim de preencher as expectativas dos
gestores e do mercado de trabalho. Cada indivíduo possui peculiaridades
distintas e é capaz de com dedicação alcançar o que deseja.
Por meio dessa pesquisa e através da análise dos dados e da entrevista
com os profissionais, foi possível elaborar algumas sugestões para o curso de
Administração e os futuros Administradores.
Conseguiu-se também identificar nesta pesquisa o perfil do profissional
requerido pelas empresas por meio das conversas com os gestores, psicóloga,
respostas dos questionários e através de leituras em livros, internet, matérias,
dentre outros meios de comunicação. Percebeu-se que todos os gestores
entrevistados concentraram na questão de que o candidato precisa ter vontade
de aprender, e a partir desse desejo buscar o aprendizado que será responsável
pela boa execução das tarefas que serão impostas pelo gestor, ou seja, é aquele
profissional que busca fazer a diferença independente do cargo que atua, é
aquele profissional que gera novas oportunidades para si e para a empresa, além
também de buscar soluções, agrega conhecimento para a empresa, se relaciona
bem com seus superiores e com seus colegas.
Após a análise das variáveis de cada dimensão do Marketing Pessoal
pode-se identificar as carências em cada uma delas. Foi utilizado a ferramenta
5w2h para melhor entendimento e para organizar a sugestões, bem como esta
ferramenta poderá ser usada pelo individuo como forma de planejar seus
objetivos. Polacinski (2012) pondera que a ferramenta 5w2h consiste num plano
de ação para atividades pré-estabelecidas, tendo como objetivo responder a sete
questões e coloca-las em ordem. Pode ser utilizado em inúmeras situações, não
somente na empresa, como também na vida pessoal. A seguir apresenta-se a
etapas para consecução do 5w2h:
 95

Quadro 4: Etapas para aplicação do 5w2H

5W Métodos 5w2H

WHAT O QUE? Que ação será executada?

WHO QUEM? Quem irá executar a ação?
WHERE ONDE? Onde será executada a ação?
WHEN QUANDO? Quando será executada a ação?
WHAY POR QUÊ? Por que a ação será executada?
2H HOW COMO? Como será executada?
HOW QUANTO CUSTA? Quanto custa para executar a ação?
MUCH
Fonte: adaptado a Meira (2003)
Na dimensão Você duas variáveis estão na região a aprimorar, como
“distribuir o currículo nas empresas” e “ter cartão de visitas”. Dependendo da
área de atuação o cartão de visitas se torna ainda mais importante, é uma
maneira de oferecer os serviços do profissional de uma maneira organizada.
A análise da dimensão Valor apontou que o aluno, não concorda tanto que
“tem nome conhecido e é valorizado”. Então a ação seria como fazer para se
tornar conhecido no mercado, e o que fazer para ser valorizado pelos gestores,
uma forma é buscar conhecimento e mostrar-se interessado.
Na dimensão Versatilidade o acadêmico discorda mais com a questão
relacionada a “buscar informações a respeito de outras empresas”. Esta é uma
forma de buscar melhoramento, a partir da observação do funcionamento de
outras empresas.
E sobre a dimensão Visibilidade a maioria não concorda que divulga sua
imagem nas redes sociais, como também não concorda que divulga a imagem
junto à comunidade. Nesta dimensão também encontra-se um item na região de
urgência que é a de publicar textos em jornais e outras mídias. Então a partir da
constatação do que se deve aprimora primeiro, conclui-se que o acadêmico deve
buscar maior envolvimento com a comunidade, isso pode ser através de clubes
de serviços, participando de eventos nas universidade, como palestras e semana
 96

acadêmica, assim também ampliando sua a de contatos. Daronco (2011, p.64)

diz que:
“Estabelecer uma rede de relacionamentos aumenta
sua gama de contatos e facilita a comunicação, garantindo
a distribuição das informações e quando fortalecemos a
integração e o intercâmbio com intencionalidade, estamos
nos preparando para aproveitar as melhores oportunidades
oferecidas pela rede de relacionamentos”.
Como sugestão para o acadêmico, seria a de implantar um plano de
Marketing pessoal através da ferramenta 5w2h. Este plano pode ser entendido
como um cronograma onde o indivíduo poderá enxergar onde ele está e lá
depositaria seus “sonhos” e as estratégias que devera traçar para chegar até
seus objetivos, o tempo deverá ser determinado pelo indivíduo e os objetivos
poderão ter relação com sua vida, carreira, estudos. Através da criação de uma
planilha que deverá ser revisada conforme as mudanças forem acontecendo.
Constatando-se que a ferramenta não serve apenas para o ambiente
profissional como para objetivos pessoais é possível definir um objetivo e através
da 5w2h formular estratégias para a consecução de determinado objetivo.

Figura 11: Modelo de planilha 5w2h para atingimento de objetivos pessoais ou

profissionais.
OBJETIVO

WHAT? WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW

O quê? Por quê? Onde? Quando Por quem? Como? MUCH?
? Quanto
custa?
O que Por que Em que Em Quem será o Qual será Custo de
será será local? quanto responsável o método execução?
feiro? feito? tempo? ? emprega
justificativ Até que do?
a data?

Fonte: Adaptado a Woitchunas et al (2012)

 97

Daronco (2011) também adverte que executar uma auto avaliação é

fundamental para o sucesso do Marketing Pessoal, pois permite lembrar das
conquista e saber seus pontos fracos e fortes. Conhecer-se e identificar os
pontos positivo e negativos é extremamente importante para o alcance dos
objetivos. Portanto o ideal seria buscar melhorar o que se tem de bom e não
passar uma falsa ideia do que se é realmente, mas sim buscar melhorar como
pessoa.

5.2 Contribuições para o curso de Administração

Através da análise dos questionários aplicados aos acadêmicos do curso
de Administração, foi possível detectar questões que os alunos conseguem
perceber claramente a importância para a gestão de um bom Marketing Pessoal
porem nem todas são praticadas.
Sugere-se abordar o Marketing Pessoal através da realização de
palestras que contemplem o tema, podendo acontecer na própria universidade
num período curto de tempo.
Estimular o aluno a realizar cursos complementares que enfatizem a
forma de se comunicar. Pois perecer-se que muitos alunos não se sentem à
vontade em situações que precisa uma exposição maior, ex. apresenta-se em
público. Esses cursos podem ser oferecidos pela Universidade como forma de
educação complementar, além da sala de aula, como alguns que já são
oferecidos, só que muitas vezes não chegam até o aluno ou se chegam o aluno
não percebe sua real importância.
Pensando na questão que está na região de urgência na matriz da
dimensão visibilidade, e por isso deveria ser resolvida em menor prazo, onde o
aluno posicionou-se sobre “publicar textos em jornais ou outras mídias”,
mostrando que o acadêmico e futuro profissional tem dificuldade de exposição e
posicionamento para a sociedade, ocasionando também na falta de visibilidade
dele para com o mercado de trabalho. Pensando nisso uma sugestão seria de
na disciplina de leitura e produção textual (ou outra), os acadêmicos devessem
produzir algum textos sobre temas atuais ou relacionados ao curso de
Administração ou ao Administrador e esse texto podendo ser avaliado, e após o
melhor ser publicado.
 98

Tentar aproximar o acadêmico cada vez mais com a pratica seria

necessário para suprir as carências observadas neste estudo.
 99

CONCLUSÃO

O Marketing Pessoal valoriza o ser humano em toda a sua estrutura e

atributos, buscando identificar o melhor de cada profissional. Para Persona
(2005), Marketing pessoal é um conjunto de ações que auxiliam o indivíduo a
obter sucesso na vida pessoal, nos relacionamentos e no trabalho, ações que
também procuram compreender as necessidades e oportunidades, fazendo com
que a pessoa tenha melhor posicionamento e tenha as melhores opções de
atuação.
O Marketing Pessoal surge como uma nova tendência inovadora de
promoção pessoal. O tema deste estudo foi o marketing pessoal no
desenvolvimento da imagem de acadêmicos do curso de Administração da
UNIJUI, onde foi possível identificar como o aluno percebe e se executa essa
ferramenta de promoção pessoal e profissional. Os objetivos específicos foram
Verificar o perfil do profissional exigido pelo mercado de trabalho, Identificar de
que forma os acadêmicos do curso utilizam as ações do marketing pessoal,
Comparar a diferença identificada entre o perfil dos pesquisados, oferecer
sugestões para os futuros Administradores, bem como propor sugestões para o
curso de Administração através de uma maior abordagem da temática marketing
pessoal. Os objetivos propostos foram atingidos além de possibilitar maior
conhecimento sobre o tema, mercado de trabalho, universidade e o curso de
Administração.
O perfil demonstrou que 50% dos pesquisados são do gênero masculino e
50% do gênero feminino, A faixa etária da maioria encontra-se entre 18 e 27
anos, a maioria é solteiro e reside no município de Ijuí, 88,5% dos pesquisados
estão trabalhando, sendo que a maior parte no setor de serviços, podendo daí
surgir a conveniência de abordar mais este setor nas disciplinas, com relação ao
semestre a pesquisa mostrou que a maioria está na metade do curso, porem
está bem distribuído neste sentido.
Frente a temática foi constatado que a maioria julga importante os itens
relacionados as dimensões do marketing pessoal, na maior parte das questões
o acadêmico percebe a importância, mostrando que a Universidade está
trabalhando essa temática em alguma disciplina, porem em alguns itens quando
 100

opinaram sobre o nível de concordância sobre os mesmos questionamentos

opinados anteriormente o nível caiu significativamente, mostrando que quando
trata-se de execução do marketing pessoal os acadêmicos tem dificuldade em
pôr em pratica. O item “publicar textos em jornais e outras mídias” foi a questão
que mais encontrou-se resistência, 61,7% dos pesquisados acha importante
essa pratica mas somente 48,7% concorda que o faz. Daí surge a oportunidade
dessa questão ser abordada com urgência pelas disciplinas que cabem,
incentivando os alunos a novos desafios.
Nos resultados da analise Teste t por sexo concluiu-se que as mulheres
tem mais preocupação com fatores que envolvem a temática marketing pessoal
que o sexo masculino em todos os cruzamentos. Devendo então buscar chamar
mais atenção dos acadêmicos do gênero masculino sobre as temáticas em sala
de aula.
Também foi realizada uma análise de variância dos itens das quatro
dimensões versus semestres, e com isso examinou-se que na questão da
dimensão Você relacionada a habilidades na escrita e produção textual os alunos
dos semestres iniciais acham mais importante que os alunos da metade e do
final do curso, isso pode acontecer pelo fato da disciplina leitura e produção
textual ser oferecida no primeiro semestre do curso, podendo assim ir se
perdendo alguns hábitos no decorrer do curso. Uma implicação seria adotar o
hábito através da demanda de resumos, leitura, produção de textos e seminários
individuais nas disciplinas para estimular o aluno, afim de estimular o gosto e de
que nunca se perca o habito pela leitura.
Relacionado a questões “tenho cartão de visita”, “tenho nome conhecido e
sou valorizado”, “os meus superiores percebem minhas qualidades e sou
valorizado”, “possuo informações sobre outras empresas para eventuais novos
contatos” e “divulgo minha imagem junto à comunidade”, os alunos do sétimo ao
decimo semestre concordam mais. Indicando que estão num período estável na
carreira, podendo mudar com a conclusão do curso. Já sobre o item “plano de
carreira” os alunos do primeiro ao terceiro semestre concordam mais, indicando
que como estão no início do curso, demonstram uma preocupação maior com
suas carreiras e que estão no momento de inserção no mercado de trabalho.
Em relação a idade dos respondentes os alunos mais jovens demostraram
estar mais preocupados com questões relacionadas ao currículo, a busca de
 101

aprendizado continuo e ao plano de carreira. O que demonstra que os alunos

mais velhos encontram-se já bem estabelecidos com relação aos mais jovens
que ainda querem se colocar no mercado de trabalho.
Com este trabalho foi possível afirmar que o marketing pessoal é um
conjunto de ações estratégicas, atitudes e comportamento que conduzem o
indivíduo para o sucesso, podendo o marketing pessoal se tornar uma filosofia
de vida para quem o executa. Sendo assim comprovando que é importante para
a vida profissional e pessoal dos acadêmicos de administração, o trabalho visou
contribuir para a vida destes alunos e nas disciplinas que abordam a temática.
A partir da realização deste trabalho sugere-se para estudos futuros:
 Dar continuidade a este estudo fazendo o cruzamento de dados
de outros perfis dos acadêmicos.
 A percepção do marketing pessoal e como os egressos do curso
de Administração estão desenvolvendo a imagem depois de
formados.
 Uma pesquisa para identificar se o currículo do curso de
Administração está sendo eficiente para o desenvolvimento
pessoal e profissional dos egressos.
 Realizar outra pesquisa com a temática marketing pessoal em
outros cursos da Universidade.
 102

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APÊNDICES
 107

APENDICE A - Questionário utilizado como instrumento de pesquisa de coleta

de dados, aplicado aos alunos do curso de Administração campus Ijuí.

PESQUISA
MARKETING PESSOAL DOS ACADÊMICOS DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIJUÍ

Prezado colega...
Sou graduanda do Curso de Administração da Unijui e estou desenvolvendo uma pesquisa destinada aos
alunos do curso, a qual servirá de base para o meu Trabalho de Conclusão de Curso. Sob a orientação do Prof.
Luciano Zamberlan. O tema é “Marketing pessoal.”
Neste bloco você deverá dar sua opinião acerca do grau de IMPORTÂNCIA que cada uma das
variáveis listadas a seguir tem para a realização de um bom Marketing Pessoal. Atribuindo o número 1 para
mínima importância e 7 para máxima importância Assinalar com x.

VOCÊ GRAU DE IMPORTÂNCIA

1 Possuir um currículo profissional. 1( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
2 Manter o currículo atualizado. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
3 Distribuir o currículo nas empresas. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
4 Ter uma imagem condizente no meio que atua. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
5 Ter um currículo verdadeiro que demonstre objetividade. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
6 Habilidade de expressão na forma escrita (produção textual). 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
7 Ter ética pessoal e profissional. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
8 Possuir cartão de visita. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
VALOR GRAU DE IMPORTÂNCIA
9 Possuir remuneração compatível com a atividade prof. que 1( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
exerce. 7( )
10 Estar a par do valor de mercado da atividade profissional. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
11 Buscar aprendizado contínuo, investir em sua formação e 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
capacitação 7( )
12 Realizar constantemente uma autoavaliação 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
13 Estabelecer um plano de carreira. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
14 Estar cursando ensino superior. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
 108

15 Ter nome conhecido e valorizado no meio profissional em que 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )

atua. 7( )
16 Os gestores devem ser capazes de perceber qualidades e o 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
valor superior das atividades desenvolvidas pelo profissional. 7( )
VERSATILIDADE GRAU DE IMPORTÂNCIA
17 Capacidade de adaptação em situações não convencionais. 1( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
18 Trabalhar em equipe. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
19 Ter compromisso social/ambiental na atuação do indivíduo. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
20 Resistência a pressões e a situações adversas. 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
21 Buscar informações a respeito de outras empresas e/ou 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
profissionais. 7( )
22 Ser responsável nas atividades que cabem a mim nas tarefas 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
em grupo 7( )
VISIBILIDADE GRAU DE IMPORTÂNCIA
23 Divulgar a imagem nas redes sociais 1( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
24 Relacionar-se com profissionais das outras áreas 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
25 Publicar textos em jornais ou outras mídias 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
26 Divulgar a imagem junto à comunidade 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
7( )
27 Ter cuidado com perfis nas redes sociais, evitando postagens 1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( )
que possam comprometer a imagem pessoal 7( )

Nesta etapa do questionário você deverá expressar o seu grau de CONCORDÂNCIA com cada
uma das afirmações com relação ao SEU Marketing Pessoal. Onde o número 1 é atribuída a mínima
importância e 7 é a máxima importância.

VOCÊ GRAU DE CONCORDÂNCIA

1 Possuo currículo profissional. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
2 Mantenho meu currículo atualizado. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
3 Distribuo meu currículo nas empresas. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
4 Tenho boa imagem no ambiente social e profissional (visto-me 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
adequadamente para a função que exerço). 7( )
5 Tenho um currículo verdadeiro e que demonstra objetividade. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
6 Tenho habilidades plenas de expressão na forma escrita. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
 109

7 Sou ético (não me permito denegrir a imagem de pessoas ou 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )

empr.) 7( )
8 Tenho cartão de visita. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
VALOR GRAU DE CONCORDÂNCIA
9 Tenho remuneração compatível com a atividade prof. que 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
exerço. 7( )
10 Conheço o meu mercado de atuação e a realidade das outras 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
empr. 7( )
11 Busco aprendizado continuo, investindo em minha formação 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
prof. 7( )
12 Realizo constantemente uma autoavaliação. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
13 Tenho um plano de carreira com metas bem estabelecidas. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
14 Meu curso superior é importante para o meu trabalho. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
15 Tenho meu nome conhecido no meio profissional e sou 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
valorizado. 7( )
16 Os meus superiores percebem minhas qualidades e o meu 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
valor. 7( )
VERSATILIDADE GRAU DE CONCORDÂNCIA
17 Possuo capacidade de adaptação em situações não 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
convencionais. 7( )
18 Tenho facilidade em trabalhar em equipe. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
19 Tenho compromisso social/ambiental em minha atuação. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
20 Possuo resistência em suportar pressões em situações 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
adversas. 7( )
21 Possuo inform. sobre outras empresas para eventuais novos 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
contatos 7( )
22 Sempre me responsabilizo nas atividades que cabem a mim 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
nas tarefas em grupo. 7( )
VISIBILIDADE GRAU DE CONCORDÂNCIA
23 Divulgo minha imagem nas redes sociais. 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
7( )
24 Relaciono-me constantemente com profissionais de outras 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
áreas 7( )
25 Divulgo textos em jornais e outras mídias para gerar 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
visibilidade. 7( )
26 Divulgo minha imagem junto à comunidade (universidade, 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
clubes...) 7( )
27 Tenho cuidado com o que divulgo no meu perfil nas redes 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6( )
sociais. 7( )
PERFIL DO ENTREVISTADO
1. Gênero: 1 ( ) Masculino 2 ( ) Feminino 2. Idade:_______ 3. Município em que
reside:______________________
4. Estado civil: 1.( ) Solteiro(a) 2. ( ) Casado (a) 3.( ) União estável 4.( ) Viúvo(a) 5.( )
Separado(a)/divorciado(a)
 110

5. Setor onde trabalha? 1.( ) Agricultura 2. ( ) Indústria 3.( ) Comércio 4.( ) Serviços 5.( ) Não estou
trabalhando
6. Modalidade do curso: 1. ( ) Presencial 2. ( ) Ead
7. Se presencial, em que Câmpus estuda: 1.( ) Ijuí 2.( ) Santa Rosa 3.( ) Panambi 4.( ) Três passos
8. Semestre que está cursando:
1.( ) 1° 2.( ) 2° 3.( ) 3° 4.( ) 4° 5.( ) 5° 6.( ) 6° 7.( ) 7° 8.( ) 8° 9.( ) 9°
10.( ) 10°
9. Qual é, aproximadamente, a sua faixa de renda mensal?
1. ( ) até 1.000,00 2.( ) de 1.001,00 a 3.000,00 3.( ) de 3.001,00 a 6.000,00 4. ( ) 6.001,00 ou
mais
 111

APENDICE B- Entrevista com os gestores.

Prezado Gestor,
Estou realizando meu trabalho de conclusão de curso com o tema Marketing
Pessoal, e peço sua colaboração no sentido de responder as questões a seguir.
Saliento que os dados serão utilizados apenas para fins acadêmicos e sua identidade
será preservada.
Luciana Loureiro de Melo.
Acadêmica do curso de Administração.
Identificação dos gestores entrevistados:
Gestor 1: 28 anos/ Bacharel em Administração pela UFRGS/ proprietário em Indústria
de porta retratos.
Gestor 2: 51 anos/ Curso superior em Ciências Contábeis e Direito pela UNIJUI/
Escritório contábil e acessória.
Gestor 3: 40 anos/ Bacharel em Administração pela UNIJUI/ atua como diretor de
Empresa (supermercado), responsável na área financeira, RH, Marketing,
controladoria, e atual Presidente Associação Comercial e Industrial de Catuipe.

Luciana: O Marketing Pessoal é descrito pelos autores como sendo um conjunto

de estratégias utilizadas pelo individuo em benefício da carreira e das vivências
pessoais, de modo a alcançar o sucesso pessoal e profissional, e suas
ferramentas são entendidas como sendo, currículo, as competências, aparência
e redes de relacionamentos. Na sua opinião qual delas é mais importante e qual
não possuí tanta relevância no desempenho das atividades de seus
colaboradores?

Gestor 1: aqui na empresa o mais importante é a pessoa querer aprender. Claro que
a aparência importa, mas é mais no sentido da pessoa possuir higiene e estar bem
apresentável para o trabalho.

Gestor 2: o mais importante seria as competências, um bom currículo, a pessoa ter

conhecimento especifico na área que quer atuar.

Gestor 3: Interessante no primeiro momento pois o tema destacado nessa questão de

extrema importância principalmente para o crescimento profissional, a pessoa tem a
oportunidade de se valorizar sendo um ótimo profissional, “ tem que ter a essência” ,
as competência seria uma das mais importantes pois ali nos mostra realmente se a
pessoa possui a qualificação indicada para atuar em determinado setor dentro da
empresa, a aparência é a menos importante as vezes enganam bastante, é difícil você
julgar uma pessoa pela aparência, não podemos deixar nos influenciar por isso.

Luciana: Percebe que os colaboradores da empresa que Sr. é responsável,

praticam o Marketing Pessoal?
 112

Gestor 1: alguns, só os que tem maior grau de instrução.

Gestor 2: na maior parte não. Infelizmente é pouco.
Gestor 3: Olha nos momentos de hoje as pessoas estão muito atordoadas, o
profissional atual é muito limitado, não querem ganhar para decidir, querem somente
direitos, são poucos profissionais com esse perfil, temos os cargos de confiança
dentro da empresa onde as pessoas sem querer estão fazendo o seu marketing
pessoal e buscando a valorização, possuímos plano de carreira interno, mesmo assim
o marketing pessoal funciona limitadamente, mesmo sabendo que são mais
valorizados, falta de visão.
Luciana: O Marketing Pessoal pode ser fator determinante para o crescimento
pessoal e profissional dos colaboradores, qual a sua percepção a cerca disto?
Gestor 1: eles ganhariam pontos em relação aos que não fazem, mas não é fator
determinante aqui.
Gestor 2: sim é fator importante. Noto a diferença, pois profissionais que fazem
Marketing pessoal rendem mais, o setor contábil está sempre em mudanças na
legislação preciso que eles estejam sempre se atualizando.
Gestor 3: Com certeza eu desde os 13 anos de idade já comecei a trabalhar, comecei
a trabalhar como auxiliar de mecânico, passei por vários segmentos, hoje trabalho em
um supermercado sendo diretor sócio, sempre fiz marketing pessoal, depois com a
graduação em Administração pude desenvolver ainda mais e buscar a essência de
“tudo que se planta colhe”, hoje nessa amplitude que temos o Marketing pessoal é o
destaque da pessoa não somente na empresa, também na própria sociedade as
pessoas começam a te olhar diferente, assim nasce os grandes líderes, gosto sempre
de valorizar pessoas que fazem o seu Marketing Pessoal, mostrando disciplina dentro
e fora da empresa.
Luciana: Quais os predicados o colaborador deve possuir para estar apto para
entrar no mercado de trabalho? Ou ser selecionado para trabalhar na sua
empresa?
Gestor 1: principalmente querer aprender, não precisa ter experiência pois eu ensinei
todos que trabalham aqui, os meus concorrentes são distantes, por isso é difícil
contratar alguém que já tenha experiência.
Gestor 2: bom currículo, conhecimento na área, ser uma pessoa séria e concentrada,
buscar conhecimento continuo, possuir curso superior ou técnico.
Gestor 3: Olha, se você pegar um currículo hoje ele pode passar por várias empresas,
vários tipos de serviço, mas não te diz nada, as vezes a empresa que ele trabalhou
não te diz nada, sempre gostamos de dar oportunidades para qualquer tipo de
pessoas muitas vezes sem experiência profissional, mas que tenha vontade de
aprender isso é muito importante.
 113

APENDICE C- Roteiro de entrevista com a psicóloga.

Prezada,
Estou realizando meu trabalho de conclusão de curso com o tema Marketing
Pessoal, solicito sua colaboração no sentido de responder as perguntas a seguir.
Saliento que os dados serão utilizados apenas para fins acadêmicos e sua identidade
será preservada.
Luciana Loureiro de Melo.
Acadêmica do curso de Administração.

Luciana: O que a senhora entende por Marketing Pessoal?

Denise: entendo como sendo uma promoção da própria imagem do profissional,
auxilia no sentido de conquistar clientes, uma boa colocação, e de demonstrar
credibilidade. Eu sou concursada e trabalho na rede pública, então tento fazer um bom
marketing com relação a fazer com que as pessoas enxerguem SUS como um bom
recurso de saúde.
Luciana: A senhora julga importante a Pratica do Marketing Pessoal para o
indivíduo não só profissionalmente como no sentido pessoal?
Denise: sim, acho que quando o profissional se realiza profissionalmente acaba
trazendo realização pessoal como resultado.
Luciana: A senhora acha que o Marketing Pessoal está relacionado a vocação,
pode-se dizer que uma pessoa só fara um bom Marketing se sentir-se realizada
em seu trabalho? ou qualquer pessoa pode realizar e ser bem sucedida mesmo
não trabalhando na profissão que sempre sonhou?
Denise: não acho que exista vocação, nós nos construímos profissionalmente quando
uma pessoa opta por uma escolha, a partir deste momento ela deve investir nisso, e
se dedicar, é isso que fara a diferença quanto a ela obter sucesso ou não. O ser
humano não nasce pronto para nada, nos é que nos moldamos no momento que
tomamos uma decisão ou as coisas se encaminham para determinada coisa, o que
pode acontecer também é que temos mais facilidade para uma coisa do que para
outras.
Luciana: Alguns elementos que a senhora considera como importantes para a
pratica de um bom Marketing Pessoal.
Denise: estudando sempre, buscando aperfeiçoamento, saindo na zona de conforto,
conhecendo outras visões de outro profissionais e outras áreas. No sentido
universitário acho muito importante o aluno estar envolvido em projetos de pesquisa
acadêmica, a apresentação em feira fora da faculdade, para estimular a comunicação
e a exposição do aluno também, isso irá prepara-lo para o mundo real. O desejo de
fazer um bom trabalho e fazer o possível pra isso é fundamental o sucesso vem como
consequência.