CARTÃO

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Manual do segurado
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Aqui você encontra uma

síntese das informações
sobre seu seguro:

•Tipos de cobertura
Acesse o conteúdo completo:
•Regras de elegibilidade Usando o número de processo SUSEP do seguro é possível ler
•Principais exclusões as Condições Gerais e os Riscos Excluídos no site:
•Como acionar seu sinistro
•Nossos canais de
www.susep.gov.br
comunicação
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Objetivo Beneficiário
Garantir a indenização dos prejuízos Será o(a) segurado(a) para todas as
causados ao Segurado, em casos de coberturas.
perda, roubo ou furto do cartão, ou em
caso de saque ou compra sob coação -
até os Limites Máximos descritos no
Certificado do Seguro.

Vigência Coberturas
12 meses - respeitando a vigência 1 - Perda, roubo ou furto do cartão.
da apólice. 2 - Saque ou compra sob coação.

Válida se houver o pagamento da Consulte o certificado para saber o

prestação mensal do seguro. valor e o limite de indenizações.
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Conheça as coberturas:

1 | Perda, roubo ou furto do cartão.

Cobertura dos prejuízos causados por transações
indevidas e não autorizadas pelo(a) segurado(a).
Limitada ao máximo das 72 horas anteriores a
comunicação do evento.

Válida se a ocorrência for registrada em BoleQm de

Ocorrência e se o(a) segurado(a) Qver comunicado a
perda ou roubo para operadora em até 72h.
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2 | Saque ou compra sob coação

Cobertura dos prejuízos causados por transações irregulares como: compras, transferências bancárias,
emprésQmos e saques em terminais eletrônicos ou despesas e serviços cobrados de forma não permiQa pelo(a)
segurado(a). Limitada ao máximo de 72 horas anteriores a comunicação a central. Válida se a ocor- rência for
registrada em BoleQm de Ocorrência e se o o(a) segurado(a) Qver solicitado o bloqueio do cartão para operadora
em até 72h.

Importante: bloqueios feitos no App não são válidos. Em caso de perda, roubo, furto ou saque sob coação, o
bloqueio do cartão deve ser feito na central de atendimento:

3003-4070 / opção 3
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Riscos excluídos

Este Contrato de Seguro não cobre, em nenhuma hipótese, d) Prejuízos decorrentes de estelionato, extorsão e
os sinistros resultantes de: apropriação indébita;

e) Transações que não tenham sido realizadas mediante a

a) Transações realizadas mediante o uso do Cartão sem o
conhecimento ou autorização do >tular ou do usuário
adicional e sem que tenha ocorrido o roubo, furto ou perda
do Cartão segurado;
ocorrência comprovada dos riscos cobertos;
f) Taxas de inscrição, anuidade, encargos contratuais ou
quaisquer tarifas do cartão segurado.

b) Saldo devedor de compras realizadas em data anterior a g) Transações irregulares e indevidas realizadas fora do período
do sinistro; de cobertura, em horas, estabelecido na Apólice e no
Cer>ficado de Seguro;
c) Prejuízos decorrentes de transações acima do limite de
crédito aprovado ou do limite de saque diário do cartão do
h) Transações realizadas após a comunicação do sinistro;
Segurado;
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Riscos excluídos

i) Atos ilícitos dolosos, culpa grave equiparável ao dolo, atos k) Erros ou falhas sistêmicas dos Estabelecimentos filiados,
propositais, fraude, má fé, ação ou omissão dolosa do do Es>pulante, do Segurado ou de representantes dos
Segurado, do beneficiário ou de representante legal de um mesmos;
ou de outro, inclusive negligência em usar de todos os
l) O extravio ou roubo de Cartões ou informações
meios comprovadamente ao seu alcance para evitar os
enquanto estejam sob a custódia ou em poder do
prejuízos cobertos, durante ou após a ocorrência de
Es>pulante, do fabricante, de courrier (mensageiro),
qualquer sinistro;
serviço postal ou em trânsito, qualquer que seja o des>no;
j) Atos ilícitos dolosos, culpa grave equiparável ao dolo, atos
propositais, fraude, má fé, ação ou omissão dolosa de
prepostos do Es>pulante, quer sejam eles empregados em
tempo integral, temporários ou de empresas prestadoras
de serviço contratadas, incluindo fraude eletrônica
ocasionada por ou como consequência das relações de
trabalho com o Es>pulante, ou pelo próprio Segurado;
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Riscos excluídos

m) Perdas decorrentes de clonagem, falsificação ou cópia
não autorizada do cartão, bem como quaisquer formas de
fraude eletrônica, independente da origem, inclusive
quando motivada pelo estabelecimento ou comerciante
que procedeu a compra;
n) Transações ocorridas em qualquer terminal eletrônico
cujo acesso seja feito por meio de senha (código pessoal e
secreto);
o) Saques em cartões de débito, crédito ou múltiplos que
não exijam utilização de senha/código pessoal e secreto;
p) Saques ou compras feitas através de outros meios (ex:
cheque, internet, telefone) que não os feitos através do
cartão do Segurado, ainda que realizados mediante ações
criminosas;
q) Roubo ou furto em que o Segurado não seja a própria ví>ma,
ainda que a pessoa portadora do cartão tenha sido por ele
autorizada e u>lizá-lo;
r) Perda do cartão juntamente com a senha;
s) Transações com o cartão fora do período de cobertura;
t) Saque ou Compra sob Coação, salvo se contratada a respec>va
cobertura adicional;
u) Extorsão indireta, definida no Art.160 do Código Penal como
“exigir ou receber, como garan>a de dívida, abusando da situação
de alguém, documento que pode dar causa e procedimento
criminal contra a ví>ma ou contra terceiro”.
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Sorteio Prêmio 1: 48.397

Cada apólice/cerTficado dará direito a 1 (um) Utulo de
capitalização premiável, que será numerado para fins de sorteio Prêmio 2: 63.263
(número da sorte), composto de 5 (cinco) algarismos,
compreendido entre a faixa 00.001 e 99.999, sendo válido
Prêmio 3: 15.279
durante o período de vigência do seguro.
Prêmio 4: 23.755
Contemplação: o Utulo será comtemplado quando o número da
sorte coincidir, da esquerda para a direita, com as unidades finais Prêmio 5: 18.020
dos 5 (cinco) primeiros prêmios extraídos pela Loteria Federal,
lidos de cima para baixo, conforme exemplo ao lado: Número premiado: 73.950
Periodicidade: os sorteios ocorrem mensalmente (úlTmo sábado
de cada mês). Caso não ocorra extração da Loteria Federal em
Confira os resultados dos úl/mos sorteios no site:
qualquer das datas previstas para esta finalidade, o respecTvo
sorteio será adiado para a extração imediatamente subsequente www.libertyseguros.com.br
ao úlTmo sorteio previsto para o Utulo.
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O que fazer quando ocorrer um sinistro?
1 | O(a) segurado(a) deverá solicitar o bloqueio do
cartão e providenciar o boleTm de ocorrên- cia.
Depois, o(a) segurado(a), ou seu represen- tante
legal, deve comunicar imediatamente a
ocorrência para a Seguradora Liberty Seguros.
2 | Após primeiro contato, o(a) segurado(a) ou
seu representante legal, deve enviar para a
Seguradora os documentos descritos nas
Condições Gerais e nas Cláusulas Específicas de
cada cobertura. Assim será feita análise do
processo de sinistro e confirmação da cobertura
do seguro.
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Documentos necessários em caso de sinistro

FURTO
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Informações Importantes
• Seguro regido pelas Condições Contratuais disponíveis no site
libertyseguros.com.br
• Segurocom prazo determinado: pode ocorrer a não renovação,
sem obrigatoriedade de devolução das prestações pagas nos
termos da Apólice.
• Comissão de intermediação: 55%
• Declaro estar ciente ser responsabilidade do intermediário de
seguro atender ao previsto na Resolução CNSP 382/20, no que
se refere ao relacionamento com o cliente, sobre as informações
que devem ser disponibilizadas antes da aquisição do produto
de seguro e tendo sido a mim prestadas todas as informações
necessárias. Declaro estar ainda ciente de que, havendo alguma
dúvida, poderei contatar o intermediário do meu seguro.
• Cobertura com vigência de 12 meses - com início às 24 horas
da data de adesão.
• Renovação automática por igual período, mediante
pagamento do valor mensal do seguro, e desde que não haja
manifestação expressa contrária à renovação por parte do
segurado.
• Quando o pagamento da indenização acarretar o
cancelamento do contrato de seguro, as parcelas a vencer do
prêmio deverão ser deduzidas do valor da indenização, excluído o
adicional de fracionamento.
• O(a) segurado(a) pode consultar a situação cadastral do seu
corretor de seguros no site www.susep.gov.br, por meio de seu
número de registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.
SUSEP - Superintendência de Seguros Privados - Autarquia Federal responsável pela
fiscalização, norma?zação e controle dos mercados de seguro, previdência
complementar aberta, capitalização, resseguro corretagem de seguros. Telefone
gratuito de atendimento ao público 0800 021 8484 - 2ª a 6ª, das 9h30 às 17h (exceto
feriados)
Fale com a seguradora!
Central de Atendimento
Liberty Seguros

0800 721 9108

Capitais, regiões metropolitanas e outras localidades

0800 726 1981 0800 721 9104

SAC Deficientes auditivos

Atendimento: 2ª a 6ª - 8h às 20h / Sábados - 8h às 18h

Ouvidoria:
Acesse o site www.libertyseguros.com.br, onde é possível postar seu recurso. Se preferir, o recurso também
poderá ser feito pelo e-mail ouvidoria@libertyseguros.com.br ou pelo telefone 0800-740-3994.

2020
 EsTpulante: Banco Inter S/A - CNPJ: 00.416.968/000-01.
Liberty Seguros S/A – CNPJ 61.550.141/0001-72 – Código SUSEP 518-5.
Processos SUSEP 15414.901525/2017-26

O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da autarquia incenTvo ou recomendação à sua comercialização.
SAC 0800-726-1981. Ouvidoria: acesse o site www.libertyseguros.com.br onde é possível postar seu recurso. Se preferir, o recurso
também poderá ser feito pelo e-mail ouvidoria@libertyseguros.com.br ou pelo telefone 0800-740-3994.

Título de pagamento único da modalidade incenTvo emiTdo pela ICATU CAPITALIZAÇÃO S/A CNPJ/MF nº 74.267.170/0001-73,
Processo SUSEP nº 15414.900631/2019-54. Ouvidoria Icatu Seguros 0800-286-0047.
Para mais informações consulte as condições gerais, o regulamento, e as caracterísTcas essenciais em
www.libertyseguros.com.br

Versão: Junho 2020