MATRIZ DE INTERVENÇÃO

UNIDADE: Faculdade de Odontologia da UFMG

ATOR QUE EXPLICA: Júlia Andrade e Igor Figueiredo
DATA:21/03/2021
Descrição do padrão: Fornecer atendimento psicológico e outras práticas de saúde física e mental aos estudantes de odontologia da UFMG de
forma gratuita.
Descrição da situação problema para o alcance do padrão: Estudos mostram que com a pandemia do COVID-19, a população adulta (entre 18 a
29 anos) foi a mais atingida pelas incertezas do momento em que vivemos. A necessidade em se manter on-line, a intensa utilização do
ambiente virtual para estudo ou trabalho, engajamento excessivo (jogos, mídias sociais e compras) contribuíram mais para o abalo emocional
desse grupo. Problemas como depressão, estresse, ansiedade e alterações no sono foram detectados em maior escala nesse período de tempo
em que o isolamento social foi indicado como uma das alternativas para tentar conter o avanço da contaminação.
Objetivo/Meta: Criar uma cartilha onde os estudantes da FAO-UFMG possam buscar informações a respeito dos atendimentos psicológicos
fornecidos pela Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas da UFMG, e também com informações sobre os benefícios de se exercitar durante
esse tempo e informações a respeito da melhoria do sono.
Estratégias para Atividades a serem Recursos necessários Resultados Responsáveis Prazos Mecanismos e
alcançar os desenvolvidas para o esperados indicadores para avaliar
objetivos/metas (Detalhamento da desenvolvimento das o alcance dos resultados
Execução) atividades
- Criar um esboço de - Busca na literatura a - Livros ou artigos; - Capacitação dos - Igor. - 14 dias
cartilha com respeito de temas - Acesso à internet. atores
informações sobre sobre saúde mental, responsáveis pela
atendimento saúde física e a criação da cartilha.
psicológico fornecido importância da
pela UFMG com qualidade do sono;
informações adicionais
sobre saúde física e do
sono em tempos de
pandemia e
isolamento social.

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 - Entrar em contato - Computador, telefone - Colher - Júlia. - 7 dias.
com a Faculdade de fixo ou telefone celular; informações a
Filosofia e Ciências - Acesso à internet. respeito de
Humanas da UFMG horários, duração
para colher das sessões, quais
informações a dias de semana e
respeito dos como funciona o
atendimentos atendimento (se
voltados à for on-line, seria
comunidade em qual
acadêmica. plataforma?),
como se cadastrar
etc.
- Confeccionar a
cartilha.

- Divulgar a cartilha. - Avaliar se houve

aumento no número de
atendimentos realizados
pela FAFICH;

Tutorial para o preenchimento desta Matriz de Intervenção

1º quadro horizontal: Cabeçalho

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 UNIDADE Preencher o nome da Unidade de Saúde na qual e, com a qual, se vai trabalhar.
ATOR QUE EXPLICA São os sujeitos que participam do processo de planejamento.
Então, é importante identificar todas as pessoas que estão participando do processo de planejamento. Por
exemplo: a equipe de saúde da unidade; a equipe de saúde bucal; apenas o(a) cirurgião(ã) dentista; os(as)
estagiários(as) de odontologia; os(as) estagiários de outra(s) unidade/faculdade; o(a) gerente da unidade;
o(a)coordenador(a) de saúde bucal do município; o(a) secretário(a) de saúde; o(a) prefeito(a); membros da
comunidade, outro(s).
Este registro é importante, pois, a depender de quem participa, podem ser diferentes as capacidades de
enfrentamento, as possibilidades de decisão, a urgência e o grau de importância. Assim, quando apenas uma
equipe de saúde planeja, a capacidade de enfrentamento pode ser ótima para resolver problemas internos e,
totalmente insuficiente para resolver problemas que necessitem de recursos financeiros para sua solução,
quando a presença do secretário ou do prefeito seriam fundamentais. Ou seja, depende de quem participa o
tipo de solução que é possível se alcançar em um processo de planejamento.
DATA Registrar o(s) dia(s) em que o processo de planejamento acontece. É fundamental para definição do momento
em que o planejamento se dá e, também, em função dos prazos das diversas tarefas, do alcance das metas e
da finalização do processo.

2º quadro horizontal: Descrição do padrão

DESCRIÇÃO DO PA- Finalidade - “Imagem-Objetivo”

DRÃO Neste quadro, vai ser desenhada a operação possível de ser realizada pelos atores que participam do
processo de planejamento e que explicam o problema a ser enfrentado.
Neste momento, o desenho da operação não deve ser uma “situação ideal”, mas, uma “situação possível de
ser alcançada”, com os recursos disponíveis. Aqui, deve ser definida a “Imagem Objetivo”, aquilo que se
pretende fazer para mudar algo, adicionar ao que já está sendo feito, instituir algo novo, ou suprimir, com
vistas à solução total ou parcial do problema a ser enfrentado.
Enfim, é a melhor ação possível “a ser realizada” para enfrentar/resolver a situação problema.

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3º quadro horizontal: Descrição da situação problema para o alcance do padrão

DESCRIÇÃO DA SITUA- O problema - Identificação, a explicação e a seleção. Analisar a capacidade de enfrentamento, urgência.
ÇÃO PROBLEMA PARA Neste momento, o problema escolhido/selecionado pelos atores que explicam (que participam do processo)
O ALCANCE DO PA- deve ser detalhado. Sempre na percepção destes atores, explicitar:
DRÃO  quando, quanto, onde e, junto a quem este problema acontece;
 suas possíveis causas e, dentre estas, quais são as mais importantes (os “nós críticos” – aqueles que, se
forem mais prontamente enfrentados, podem resolver o problema);
 quais serão as possíveis consequências, caso não se enfrente esta situação problema.

4º quadro horizontal: Objetivo / Meta

OBJETIVO / META Onde quero/posso chegar em algum espaço de tempo.

Definição, pelos atores que explicam (e participam), do que se pretende (e é possível fazer), em um
determinado espaço de tempo. Ou seja, onde se pretende chegar com o presente processo de planejamento,
com os recursos disponíveis. Pode ser solução total (OBJETIVO FINAL) ou parcial (META, ou, parte deste
objetivo) do problema a ser enfrentado.

1º quadro vertical (primeiro à esquerda): Estratégias para alcançar os objetivos/metas

ESTRATÉGIAS PARA É o processo através do qual se busca a viabilidade para a ação proposta.
ALCANÇAR OS OBJE- Uma operação é estratégica quando é preciso acionar algum ator (externo à equipe que planeja e que tem o

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 TIVOS/METAS controle de um recurso que é fundamental à ação planejada) para convencê-lo a liberação deste recurso.
É necessária quando os atores que planejam não detêm os recursos (humanos, materiais, tecnológicos ou
financeiros) necessários à efetivação da proposta de ação, e não têm governabilidade para ter livre acesso a
estes recursos.
Neste caso, será preciso conhecer “quem detêm” o controle destes recursos faltantes e acioná-los para
convencê-los à liberação dos mesmos.
Às vezes, faz-se contatos direto e/ou utiliza-se de documentos que comprovem a importância desta liberação.
Outras vezes, busca-se a ajuda de um terceiro ator (convencido da importância da operação e que tenha
alguma influência junto a quem detém o poder de liberação) para tentar conseguir viabilizar a proposta de
ação.
A não consecução dos recursos necessários pode inviabilizar uma proposta de ação. Por isto, saber fazer a
projeção sobre a viabilidade (ou não) de um plano no interior de uma instituição, é de fundamental
importância para o sucesso de um processo de planejamento.
Neste quadro, caso sejam necessárias ações estratégicas, os atores que planejam devem descrevê-las para
se tentar conferir êxito ao plano de ação proposto.

2º quadro vertical (segundo da esquerda para a direita): Atividades a serem desenvolvidas (Detalhamento da
Execução)

ATIVIDADES A SE- São as ações necessárias ao alcance da Meta / Objetivo.

REM DESENVOLVI- E descrever aqui, em detalhe, todos os passos a serem percorridos para a efetivação da operação. Ex: se vai se
DAS (DETALHAMEN- fazer uma capacitação: onde vão ser dadas as aulas, quem vai dar as aulas, abordando quais temas, em que
TO DA EXECUÇÃO) dias da semana, horários, para qual público, com que material, bibliografia, certificados, etc.

3º quadro vertical (terceiro da esquerda para a direita): Recursos necessários para o desenvolvimento das
atividades

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 RECURSOS NECES- São todos os recursos de que se necessita.
SÁRIOS PARA O Descrever aqui todos os recursos (matérias, tecnológicos, humanos e financeiros) necessários para a
DESENVOLVIMENTO efetivação da operação proposta. Exemplos: 1) ações em outro lugar: veículo para transporte das pessoas e
DAS ATIVIDADES
motorista; 2) capacitação de uma equipe: sala de aula, datashow, pendrives, professor convidado e o
respectivo pagamento de transporte, hospedagem, alimentação e horas/aula, pessoal de apoio, fotocópias,
folhas de papel, impressora, cartucho de tinta para impressora, canetas, lápis, borrachas, papel kraft, pincel
atômico, banners, sala de projeção; 3) ação preventiva em escola: escovas de dente, creme dental, fio dental,
kit bocão, etc..

4º quadro vertical (ao centro): Resultados esperados

RESULTADOS ESPE- As mudanças pretendidas com a operação

RADOS Elencar o que se espera alcançar ao termino da ação planejada. Por exemplo: se se realiza uma capacitação
clínica para a equipe de saúde bucal, espera-se que: os profissionais fiquem mais preparados para atuar na
área estudada; novos procedimentos clínicos sejam implantados; melhores diagnósticos; haja melhor
aproveitamento do material de consumo; maior número de altas; agilização do trabalho em equipe;
população bem atendida e satisfeita; redução de problemas bucais das pessoas.

5º quadro vertical (antepenúltimo à direita): Responsáveis

RESPONSÁVEIS O que cabe a cada ator.

Descrever qual é a ação (ou parte dela) que caberá a cada um dos atores. Ou seja: quem fica responsável por
fazer o quê.

6º quadro vertical (penúltimo à direita): Prazos

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 PRAZOS É a capacidade de projetar o tempo necessário à conclusão de uma tarefa.
Definição de prazos possíveis para a execução do que se planejou. Assim, quem ficar responsável por realizar
algo (de acordo com as definições do quadro anterior) terá que ter consciência do tempo que terá para
realiza-la. E para comunicar/justificar nos casos em que, por força de outras circunstâncias, houver atrasos ou
impossibilidade de alcance do final da meta no prazo inicialmente combinado.
Neste quadro devem ser registrados os prazos inicialmente pactuados.

7º quadro vertical (último à direita): Mecanismos e indicadores para avaliar o alcance dos resultados

MECANISMOS E IN- É a tentativa de se construir novos indicadores para avaliar o alcance de uma ação planejada.
DICADORES PARA Neste quadro, deveremos apresentar indicadores que nos permitam medir o alcance (ou não) de uma ação
AVALIAR O ALCAN- implantada. Por exemplo: se um serviço especializado de endodontia, que utiliza a técnica de procedimentos
CE DOS RESULTA- manuais, planeja e implanta instrumento rotatório, é natural que haja uma nova produção de procedimentos
que levem à alta com maior rapidez. Ou seja, um número maior de dentes devem ser obturados e haver um
DOS
consequente aumento de altas e de acesso a estes serviços. Então, com base nos atuais indicadores de
acesso, produção de canais obturados e de altas, os atores que planejam podem projetar novos indicadores
para avaliar as reais mudanças ocorridas.