OS NOVOS RUMOS DOS RECURSOS HUMANOS NAS EMPRESAS;

Este artigo apresenta as abordagens mais representativas dos conceitos

de recursos humanos, gestão de recursos humanos e gestão estratégica de
recursos humanos nas últimas duas décadas, com base na análise puramente
teórica dos conceitos acima mencionados. O objetivo deste artigo é
demonstrar, por meio de uma análise crítica de conceitos, que nesta era de
mudanças e incertezas, a atenção aos recursos humanos de uma organização
mudou radicalmente.

Pode ser visto através da análise das definições, conceitos em evolução

de recursos humanos, gestão de recursos humanos, gestão estratégica de
recursos humanos ao longo do tempo. Analisando as abordagens dos autores
quanto ao conceito de “recursos humanos”, observa-se que não se atribui mais
o termo “elemento de custo”, os presentes autores o definem como um
componente estratégico das organizações.

Por sua vez, a gestão de recursos humanos evoluiu consideravelmente.

Durante o período em que o departamento trata de atividades puramente
administrativas, preparando diversos documentos, a folha de pagamento não é
mais válida. Observar, através da análise da literatura, uma abordagem
estratégica para a gestão de recursos humanos, com foco no planejamento
estratégico de recursos humanos, recrutamento e seleção seletiva,
treinamento, motivação dos funcionários, envolvendo-os na tomada de
decisões, trabalho em equipe, recompensa baseada no desempenho, criação
de um ambiente de trabalho, com particular ênfase no clima organizacional.

As organizações perceberam o papel dos recursos humanos, gestão de

recursos humanos na sobrevivência e desenvolvimento. Através deste artigo
queremos concluir que no momento é absolutamente necessária uma
abordagem estratégica da gestão de recursos humanos para permitir o
fortalecimento da organização para obter uma vantagem competitiva sobre os
demais concorrentes da área.

A vantagem competitiva tem um papel crítico na sobrevivência das

organizações e é administrada pela Gestão de Recursos Humanos. Isso pode
se refletir em melhor desempenho financeiro (vendas mais altas, lucro
aumentado), mas também em desempenho não financeiro (reputação
organizacional com clientes e funcionários em potencial). M. Porter destaca o
importante papel dos recursos humanos dentro de uma organização,
considerando que em qualquer negócio existem fontes potenciais de obtenção
de vantagem competitiva. Vem da capacidade das empresas de dominar
melhor as forças competitivas de seus rivais.

Este novo normal levou o comportamento estratégico entre os novos

gerentes para minimizar vulnerabilidades e ajudá-los a explorar as
oportunidades no novo normal. As organizações muitas vezes chegam a certos
pontos estratégicos de inflexão, quando a estratégia antiga não dá os
resultados desejados e deve ser rapidamente substituída por uma nova. Em
termos de segurança de dados pode garantir o sucesso de qualquer negócio
que se cultivou extensivamente ou não, pode ser o obstáculo mais poderoso
para o sucesso. (Roger Martin, 2010)

Período em que os gerentes e outros tomadores de decisão nas

organizações estavam focados e atribuíam um papel crítico apenas aos ativos
tangíveis, quantificáveis e recursos financeiros, há muito desapareceu. Nesta
“nova era” estava ciente da importância dos recursos humanos dentro de uma
organização, o papel da gestão de recursos humanos evoluiu
consideravelmente nos últimos anos.

Agora, os gestores falam sobre a importância do "humano" no sucesso

da organização, muitas vezes usando o termo "capital humano". Percebi,
olhando a literatura, que essa mudança de mentalidade empresarial ocorreu
desde a década de 1990, aumentando significativamente o papel dos recursos
humanos com o advento da “nova economia” (Porter, 1998).

A "nova economia" culminou no desenvolvimento de inovações

importantes, sendo as mais significativas os computadores e a Internet. É o
período em que surgem e desenvolvem setores da indústria emergentes, como
tecnologia da informação de TI, telecomunicações, instituições financeiras.
Existe uma semelhança entre os dois períodos, a "nova economia" e o
presente, em termos de inovação. Atualmente, a fonte mais confiável para
obter vantagem competitiva por parte das organizações é a inovação.
 A conscientização da importância dos recursos humanos na
organização, que se mostrou vital e ocorreu atualmente. Agora, o investimento
em recursos humanos é visto como uma abordagem estratégica a ser
constantemente otimizada e não como um elemento de custos a ser
minimizado e mantido a um nível tão baixo. A prática tem demonstrado o que
define o profissional no seu trabalho, nomeadamente que o sucesso de uma
organização reside nas suas pessoas.

Os objetivos da organização só podem ser alcançados se esta dispuser

dos recursos humanos e das competências necessárias, exigindo a este
respeito um rigoroso planeamento estratégico das necessidades de recursos
humanos. Esse processo pode ser considerado apenas um desafio para os
gerentes de RH nesta era de mudança, porque "o que era o futuro um ano
atrás agora se foi". (Roger Martin) Não é difícil formular objetivos para uma
organização; muito mais difícil é estabelecer e garantir pessoalmente que
esses objetivos sejam realistas.