Aula 9 - Gatilhos Mentais Parte II

Reforços da aula passada:

Gatilhos mentais são armas psicológicas que influenciam na tomada de decisão de uma venda.
Ele ajuda a fazer a sua persona pensar e tomar a decisão de comprar o seu produto. O gatilho
mental funciona abrindo a mente do cliente, pois quem sempre toma a decisão é o cliente.

A venda tem que ser bilateral, as duas partes ganham. Não deve ter ganância de nenhum dos
dois lados.

Não usem os gatilhos mentais para o mal.

Usamos os gatilhos mentais para atingir o sistema límbico da pessoa.

 1. Autoridade – Como se constrói a autoridade? Pega 10 pessoas (de graça), testa seu
método. Funcionou? Pede prova social. Não funcionou? Aprimora, testa mais um. Até
seu método funcionar para você ensinar outras pessoas. Ser autoridade antes de ter –
as pessoas te verem como autoridade através do conteúdo de valor.
2. Novidade – Tira do comum. Quando uma pessoa vê seu Storie feito de forma
diferenciada, por exemplo.
3. Curiosidade – Prende a atenção com um bom conteúdo.
4. Reciprocidade – Entrego tanta coisa pra vocês que vocês querem ser generosos
comigo. Tem que escutar ativamente sua persona.
5. Dor x Prazer – Evita dor de / busca o prazer de. Ex.: ser empreendedor é solitário
(dor) / estar na comunidade com pessoas que também se sentem assim (prazer).

Conteúdo de hoje:

Precisamos de gatilho mental sempre, mesmo que a oferta seja muito boa. Usar em tudo!

Quando você for vender o produto, fale do seu benefício. Ex.: A Minalba não vende água,
vende mais hidratação.
 6. Urgência – “Agora ou nunca”. A pessoa entende que precisa tomar uma decisão
naquela hora. Exs.: Ou você compra agora ou não vai conseguir. Eu vou deixar aberto
por pouco tempo, quando fechar, ninguém mais entra. Quando utilizar esse gatilho
mental, cumpra o que falou.
7. Escassez – Perder para dar valor, mostrar de todas as formas possíveis o que a pessoa
perde se não tomar aquela decisão. Quando você fala o que a pessoa vai perder não
fechando com você. Ex.: Se você não fechar nesse grupo, tudo bem, pode fazer o
próximo, mas você vai ficar pra trás das pessoas que fecharam agora. Nesse momento,
vai perder engajamento, crescimento no seu Instagram.
8. Antecipação – Criar o futuro. Ex.: Desde o início do curso de Instagram, estou
adiantando o grupo de desafio. Esse gatilho traz a atenção pra si. O período de falar
antecipado depende. Se for um valor mais baixo, pode ser 7 dias antes. Se for um valor
mais alto, pode ser 30 dias antes. Se for e-book, por ser 15 dias antes.
9. Prova Social – Diga-me com quem andas e eu te direi quem és. É o depoimento,
quando alguém compra de você e te dá um retorno positivo. Pode ser pelo cliente e
pelos seus amigos. Pense em qual mesa você está sentando, porque suas parcerias
também são importantes. Siga pessoas que vão te fazer benefícios.
10. Porque – As pessoas não compram o que você faz, elas compram o seu porquê. Esse é
o mais difícil, porque muitas pessoas não tem clareza do seu próprio porquê. Precisa
ter clareza!

Usar os gatilhos mentais nas legendas, nos Stories, em tudo.