CURSO DE SERVIÇO SOCIAL

ROSANE DE SOUZA SILVA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

CURSO SERVIÇO SOCIAL

ARACAJU-SE

2O21
 CURSO SERVIÇO SOCIAL

ROSANE DE SOUZA SILVA

RELATORIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

CURSO SERVIÇO SOCIAL

Relatórios de Estágio elaborado sob a orientação do

Prof. Wesly Tiago, como requisito obrigatório da
disciplina de Estágio Supervisionado I no Curso
Serviço Social

ARACAJU-SE

2O21
 FOLHA DE APROVAÇÃO

Rosane de Souza Silva

ESTÁGIO SUPERVISIONADO I DO CURSO SERVIÇO SOCIAL

Estágio Supervisionado I no Curso Serviço Sociais como

requisito parcial para conclusão do Estágio da Faculdade
São Luís de França, orientado pelo prof. Wesly Tiago .

Aprovado em:____\____\_____

______________________________________________________________________

Professor(a) Orientador(a)

ARACAJU-SE

2O21
 SUMÁRIO

INTRODUÇÃO....................................................................................................... 5

1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO................. 6

1.1 Dados Cadastrais da Instituição .................................................................. 6

1.2 Descrição Geral da Instituição...................................................................... 6

1.2.1 Histórico da instituição............................................................................... 7
1.2.2 Área de atuação, objetivos e finalidades................................................... 7
1.2.3 Área de abrangência.................................................................................... 8
1.2.4 Demandas atendidas pela instituição......................................................... 8
1.2.5 Principais características da população atendidas pela instituição........ 8
1.2.6 Proposta de atuação ao usuário...................................................................8
1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização................................................ 9

1.3 O Serviço Social na Instituição........................................................................ 9

1.3.1 Origem do Serviço Social na Instituição..................................................... 10
1.3.2 O Assistente Social....................................................................................... 10
1.3.3 O Instrumental Técnico-Operativo............................................................... 10

2 CONCLUSÕES...................................................................................................... 11

REFERÊNCIAS

ANEXOS
 INTRODUÇÃO

O presente trabalho demonstra o desenvolvimento do estágio realizado na

instituição Posto de Saúde Jaconias dos Santos, este relatório tem como objetivo
descrever as atividades realizadas no estágio supervisionado obrigatório.
Segundo a Lei nº 11.788, que dispõe sobre o estágio dos estudantes, o
estágio deve ser desenvolvido no ambiente de trabalho e tem como objetivo a
preparação para o trabalho produtivo e o aprendizado de competências próprias da
atividade profissional, visando o desenvolvimento do aluno para a vida cidadã e para
o trabalho.
Conforme o Plano Nacional de Estágio da Associação Brasileira de
Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS):

O estágio supervisionado no curso de Serviço Social apresenta

como uma de suas premissas oportunizarem ao estudante o
estabelecimento de relações mediatas entre os conhecimentos
teóricos metodológicos e o trabalho profissional, a capacitação
técnica operativa e o desenvolvimento de competências
necessárias ao exercício da profissão, bem como o
reconhecimento do compromisso da ação profissional com as
classes trabalhadoras, neste contexto político econômico e
cultural sobre hegemonia do capital. (p.14,2009/2010).

O Posto de Saúde Jaconias dos Santos, fundado em 1954, é uma unidade

de atendimento à saúde do tipo Posto de Saúde, Unidade Básica, mantida pela
Secretaria de Estado da Saúde do Sergipe (SES-SE) que executa serviços de
saúde e está localizado no bairro Centro, na cidade de Santo Amaro Das Brotas -
SE. É uma instituição referência do Sistema Único de Saúde e atende as seguintes
especialidades: Clínica Médica; Pediatria; Fisiatria; Ginecologia; Urologia;
Mastologia; Reumatologia; Dermatologia; Enfermagem; Serviço Social; Fisioterapia;
Terapia Ocupacional; Nutrição e Psicologia. Além dos serviços de Imunização,
realização de exames laboratoriais de rotina, testagem rápida de HIV, entre outros.
 A Assistência Social está inserida na política de saúde e atua no Posto
de Saúde Jaconias dos Santos com a finalidade de promover a participação social
da população atendida, proporcionando condições de assegurar seus direitos
sociais.
Nesse contexto, o estágio tem a função de contribuir para que o estagiário se integre
e domine o significado social da profissão e da construção da sua identidade
profissional. O método da pesquisa foi a observação, o acompanhamento nos
procedimentos realizados pela Assistente Social, identificando a realidade. Na rotina
do estágio, eram exercidas algumas atividades, tais como: Reuniões, palestras
socioeducativas, escuta, observação e orientação.

1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO

O Posto de Saúde Jaconias dos Santos, fundado em 1954, é uma

unidade de atendimento à saúde do tipo Posto de Saúde, Unidade Básica, mantida
pela Secretaria de Estado da Saúde do Sergipe (SES-SE) que executa serviços de
saúde e está localizado no bairro Centro, na cidade de Santo Amaro Das Brotas -
SE. É uma instituição referência do Sistema Único de Saúde e atende as seguintes
especialidades: Clínica Médica; Pediatria; Fisiatria; Ginecologia; Urologia;
Mastologia; Reumatologia; Dermatologia; Enfermagem; Serviço Social; Fisioterapia;
Terapia Ocupacional; Nutrição e Psicologia. Além dos serviços de Imunização,
realização de exames laboratoriais de rotina, testagem rápida de HIV, entre outros.

1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO

Razão Social: Posto de Saúde Jaconias dos Santos

CNPJ: 13110-218/0001-40
Nome Fantasia: Posto de Saúde Jaconias dos Santos
Tipo de Instituição: Ramo de Atividade:
(X) Pública ( ) Serviços
( ) Privada ( ) Indústria
( ) Terceiro setor (X) Outra (mais opções)
( ) Outra (mais opções)
End: Rua irma elvira delvecchio, Bairro: Centro
S/N
Cidade: Santo Amaro das Brotas UF: SE Fone: (79) 79 3266-1215
CEP.: 49180-000 E-mail: smssantoamaro@hotmail.com
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO

O Posto de Saúde Jaconias dos Santos conta com as seguintes

especialidades: Clínica Médica, Pediatria, Fisiatria, Ginecologia, Urologia,
Mastologia, Reumatologia, Dermatologia, Enfermagem, Serviço Social, Fisioterapia,
Terapia Ocupacional, Nutrição e Psicologia. Conta também com os serviços de:
exames laboratoriais de rotina, imunização, testagem rápida de HIV, sífilis e
hepatites, peniscopia e abrasão química, biópsia e punção das mamas, colposcopia,
cirurgia de lata frequência (CAF), preventivo, biópsia ginecológica, dermatologia
(biópsias, eletrocoagulação, infiltração, excisão de lesão e hemagioma, cauterização
cutânea). O Posto de Saúde Jaconias dos Santos é uma unidade de atendimento à
saúde tipo Unidade Básica de Saúde.
A instituição é composta por cinco pavilhões, sendo que apenas três destes
funcionam - Pediatria, Ginecologia (Saúde da Mulher) e Dermatologia (Hanseníase).
A Unidade conta com o atendimento de diversas especialidades,
oferecendo para a população um amplo atendimento de qualidade. Com o objetivo
de garantir calçado gratuito e customizado aos portadores de hanseníase, o Posto
de Saúde Jaconias dos Santos, unidade vinculada à Secretaria de Estado da Saúde
(SES), mantém a oficina de produção de palmilhas e sapatos. A unidade de
confecção funciona em uma sala do Posto de Saúde e conta com uma estrutura
diferenciada. Além do corpo médico que faz a triagem, identificando a necessidade e
as especificidades dos pacientes, há um sapateiro que trabalha essencialmente na
construção dos calçados especiais.

1.2.1 Histórico da instituição:

A história da saúde pública em terras Santamarenses, remonta algumas
características que se fazem necessárias discorrer. É sabido de que, antes da
década dos anos cinquenta, não existia em Santo Amaro das Brotas, um serviço de
saúde pública, organicionalmente em funcionamento. O que se sabe é que,
naqueles tempos, tínhamos alguns profissionais de saúde que por aqui aportavam
geralmente por convite do prefeito de plantão para que assim, amenizasse o
sofrimento da nossa população, que na maioria era carente.
 O Posto de Saúde Jaconias dos Santos, antes chamado de SESP, como até
hoje é conhecido por alguns e rememorado por aqueles que durante décadas teve
seus problemas de saúde minimizados, por aqui chegou em 1954, quando da
administração do ex-prefeito Joaquim Maynart e vale-nos registrar a importância de
Nelson Ferreira Lima, para que o significativo evento acontecesse.

1.2.2 Área de atuação, objetivos e finalidades

O Posto de Saúde Jaconias dos Santos é uma unidade de atendimento à
saúde do tipo Posto de Saúde, Unidade Básica, mantida pela Secretaria de Estado
da Saúde do Sergipe (SES-SE) que executa serviços de saúde.
É uma instituição referência do Sistema Único de Saúde e atende as
seguintes especialidades: Clínica Médica; Pediatria; Fisiatria; Ginecologia; Urologia;
Mastologia; Reumatologia; Dermatologia; Enfermagem; Serviço Social; Fisioterapia;
Terapia Ocupacional; Nutrição e Psicologia. Além dos serviços de Imunização,
realização de exames laboratoriais de rotina, testagem rápida de HIV, entre outros.

1.2.3 Área de abrangência

Abrangência é municipal, a Unidade conta com o atendimento de diversas
especialidades, oferecendo para a população um amplo atendimento de qualidade.

1.2.4 Demandas atendidas pela instituição

É a população que busca atendimento pelo SUS, onde procuram atendimento
e tratamento de forma gratuita e adequadas.

1.2.5 Principais características da população atendida pela instituição

Família / pessoas, na instituição são atendidas pessoas de todas as raças,
sexo e gênero. Onde prestam acompanhamento na área de saúde da mulher e
pacientes portadores de hanseníase, onde foram realizados atendimentos e
orientações acerca do tratamento em unidade especializada como também
encaminhamentos de consultas e exames.

1.2.6 Proposta de atuação ao usuário

Para obter o primeiro atendimento neste Posto de Saúde, o primeiro contato
é através do disque saúde projeto realizado pelo governo para agendamento de
consultas em unidades estaduais. Posteriormente são realizados a marcação de
consultas, exames na instituição escolhida pelo usuário. Oferecer uma escuta
qualificada e comprometida com o usuário, registrar no prontuário as intercorrências
e prescrições durante a evolução do usuário.
Ministrar palestras de educação em saúde, orientação sobre os benefícios
previdenciários, direitos e acompanhamentos necessários em articulação com a
rede, acompanhamento social do paciente, momento de interação com a
coordenação do serviço social.

1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização

1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO

A Assistência Social está inserida na política de saúde e atua no Posto de

Saúde Jaconias dos Santos com a finalidade de promover a participação social da
população atendida, proporcionando condições de assegurar seus direitos sociais.
O assistente social faz o planejamento e a execução de políticas públicas e
de programas sociais, o profissional trabalha com questões como exclusão social,
acompanhando, analisando e propondo ações para melhor atender o usuário. Cabe
ao Serviço Social – numa ação necessariamente articulada com outros segmentos
que defendem o aprofundamento do Sistema Único de Saúde (SUS) – formular
estratégias que busquem reforçar ou criar experiências nos serviços de saúde que
efetivem o direito social à saúde.

1.3.1 Origem do Serviço Social na Instituição

Desde a fundação do Posto de Saúde Jaconias dos Santos, com a criação de

ambulatórios, sala de vacina, laboratórios para coleta de exames, surgiu a ideia de
implantar o Serviço Social, a partir dos anos 2000. O serviço social está inserido na
política de saúde e atua no Posto de Saúde Jaconias dos Santos com a finalidade
de promover a participação social da população atendida, proporcionando condições
de assegurar seus direitos sociais.

1.3.2 O Assistente Social

Na instituição, possui apenas uma assistente social, onde ela é a

coordenadora do serviço social. Ela é uma contratada da prefeitura.
No Posto de Saúde Jaconias dos Santos, é de competência do Assistente
Social, intervir na busca da garantia dos direitos dos pacientes, buscando sempre
acompanhar e contribuir na execução dos atendimentos juntamente com a equipe
multiprofissional.
O assistente social atua no atendimento aos trabalhadores, seja individual ou
em grupo, na pesquisa, no assessoramento e na mobilização dos trabalhadores. Os
assistentes sociais na saúde atuam em quatro grandes eixos: atendimento direto
aos usuários; mobilização, participação e controle social; investigação, planejamento
e gestão; assessoria, qualificação e formação profissional.

1.3.3 O instrumental técnico-operativo

Os instrumentos utilizados pelo Assistente Social são: palestras, escuta,

entrevista psicossocial, evolução dos prontuários dos pacientes, atas e protocolos.
Para explicitar os parâmetros de atuação profissional na saúde é importante
caracterizar o entendimento de ação profissional que, segundo Mioto (2006 apud
MIOTO; NOGUEIRA, 2006),

Se estruturam sustentadas no conhecimento

da realidade e dos sujeitos para os quais são
destinadas, na definição dos objetivos, na
escolha de abordagens e dos instrumentos
apropriados às abordagens definidas.

A utilização dos instrumentais no cotidiano da prática profissional é um fator

dominante para o assistente social. As  prerrogativa do assistente social enquanto
prática profissional deve coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar
estudos, pesquisas e projetos na área de Serviço Social; prestar informações e
elaborar pareceres na área de atuação do Serviço Social; planejar, coordenar,
executar atividades sócio- educativas; estabelecer parcerias e contatos
institucionais; atuar como facilitadora de processos de formação de lideranças e
organização comunitária; planejar, coordenar e realizar reuniões e palestras na área
de atuação do Serviço Social; elaborar relatórios técnicos e analíticos; treinar,
avaliar, supervisionar e orientar estagiários de Serviço Social.

Na instituição a mais utilizada no setor é a entrevista Instrumento utilizado para

levantar dados e informações que irão possibilitar a averiguação de uma realidade
social que talvez profissionais de outras áreas não tenham a sensibilidade de
perceber, e dentro desta perspectiva buscar realizar uma intervenção. O profissional
ao optar por realizar uma entrevista, precisa primeiro decidir que tipo de entrevista
será necessário realizar de acordo com cada caso, observando que existem
diversas formas de entrevistas como é o caso da estruturada que são perguntas
elaboradas antecipadamente, formuladas mediante questionário, com a atenção
para não fugir das perguntas.

2 CONCLUSÕES
 Foi proporcionado ao acadêmico, práticas, observações e discussões acerca
do Serviço Social, sendo um momento de desenvolvimento para novas habilidades e
novos desafios e intervenções ao decorrer da vida profissional. Através da
realização deste estágio, ficou clara a importância do papel do Assistente Social em
uma equipe multidisciplinar, a importância de atentar para as necessidades
individuais de cada paciente, acompanhando mudanças e preservando sua
dignidade. É um momento de grandes desafios, mas também uma oportunidade de
crescimento pessoal e profissional.
O Posto de Saúde Jaconias dos Santos como campo de estágio possibilita ao
acadêmico, uma percepção sobre a política de assistência social, bem como os
instrumentais que são utilizados pela profissão nele e em outros espaços sócio
ocupacionais
Contudo, o estágio foi de grande valia tanto para o crescimento pessoal, como
para o profissional.
 REFERÊNCIAS

MARTINELLI, Maria Lúcia, KOUMRO UYAN, Elza. Um novo olhar para a

questão dos instrumentais técnico-operativos em Serviço Social. Revista
Serviço Social & Sociedade. N.º 54. São Paulo: Cortez, 1994.

BRASIL. LEI 8.080 de 19 de setembro de 1990. Disponível em:

http://portal.saude.gov.br/portal/arquivos/PDF. Acesso em 18 de junho de 2021.

ABEPSS. Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social, Juiz

de Fora, 2011.
ANEXOS

Diário de Campo: Relato

Data: 06/04 a 17/06

Acadêmico: ROSANE DE SOUZA SILVA

Campo de Estágio: POSTO DE SAÚDE JACONIAS DOS SANTOS

Supervisor de Campo: THELMA SUSANA SOUZA NUNES SAMPAIO

Período de estágio 6 HORAS DIARIAS

(horário):

Atividades desenvolvidas:

ü APRESENTAÇÃO E RECONHECIMENTO DA INSTITUIÇÃO

ü NOÇÕES A CERCA DO TRABALHO DESENVOLVIDO NA INSTITUIÇÃO

Nos primeiros dias de estágio fui apresentada aos funcionários do posto de

saúde e logo após passei a observar e anotar diariamente as atividades atribuídas a
assistente social do posto de saúde. Basicamente, as atividades vistas foram as
mesmas durante o período do estágio, sendo repetidas semanalmente pela
assistente social, por isso, coube a mim observar tais atividades e colocar aqui de
forma única.
 Observando atentamente as atividades da assistente social, posso dizer que
dentre elas estão: Obedecer e respeitar as normas do Núcleo de Estágio;
Conhecimento, participação e atuação da dinâmica diária e das atividades
desenvolvidas pelo supervisor de campo da instituição e demais profissionais no
campo de estágio; Participação e atuação nas atividades desenvolvidas na unidade
de saúde, junto à supervisora de campo e avaliação do supervisor docente;
Trabalhar em equipe, interagindo em situações de natureza diversificada; Buscar e
sistematizar informações relevantes para a compreensão da situação-problema.
Formular hipóteses e prever resultados; Garantir mais humanização no atendimento
aos usuários; Realizar atividades de acolhimento, orientação e aconselhamento no
processo saúde/doença; Inserir o usuário nas políticas públicas de saúde e serviço
social, para a própria manutenção e garantia dos seus direitos; Facilitar o acesso do
usuário à rede socioassistencial; Oferecer uma escuta qualificada e comprometida
com o usuário; Registrar no prontuário as intercorrências e prescrições durante a
evolução do usuário; Ministrar palestras de educação em saúde; Orientação sobre
os benefícios previdenciários, direitos e acompanhamentos necessários em
articulação com a rede; Acompanhamento social do paciente, e; Momento de
interação com a coordenação do serviço social.
O assistente social atua no atendimento aos trabalhadores, seja individual ou
em grupo, na pesquisa, no assessoramento e na mobilização dos trabalhadores. Os
assistentes sociais na saúde atuam em quatro grandes eixos: atendimento direto
aos usuários; mobilização, participação e controle social; investigação, planejamento
e gestão; assessoria, qualificação e formação profissional.

Diante do que foi visto foi possível atribuir muita importância ao trabalho do
assistente social nesse meio, sendo ele uma base para manutenção e garantia dos
direitos básicos dos cidadãos de toda e qualquer classe social que busque o posto
de saúde para ser atendido.