DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO GERAL – 1º SEM 2021

PROF. GUILHERME VENTURA

TAREFA MÓDULO 2 – TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

Por Layla de Paula Silva

Desafio

Imagine que você foi contratado para identificar e solucionar alguns

prejuízos que estão ocorrendo em uma empresa de autopeças. A
organização vem perdendo clientes há alguns meses e, com isso,
gerando a diminuição de seus lucros. Por meio de uma pesquisa de
satisfação foi constatado que as principais reclamações dos
consumidores são: entrega das peças com atraso e recebimento de itens
com defeito.
Com base nos dados coletados na empresa e, com o apoio da Teoria da
Administração Científica e nas práticas atuais, quais seriam as atitudes
tomadas por você para que a instituição voltasse a gerar lucros? Lembre-
se de justificar a sua resposta, apresentando pelo menos três ações.
Bom, primeiramente, os funcionários estão trabalhando mais de 12 horas o que
está prejudicando o seu trabalho bem-feito, causando a fadiga. Portanto, é
necessário estipular uma carga horária diária justa, conforme as tarefas
exercidas por cada funcionário, evitando assim a fadiga e possíveis erros
desses funcionários. No mais, é preciso analisar todas as etapas realizadas no
desenvolvimento dessas peças, quais procedimentos que podem ser divididos
em mais partes, além de observar quais funcionário deveram ficar responsável
por cada função. Ademais é importante, também, incluir treinamentos aos
funcionários, para, além de prepará-los para suas novas funções, gerar um
menor risco de erro. Outra atitude interessante, é criar metas com incentivo em
dinheiro para aqueles que ultrapassem o estipulado na produção e que
apresentam produtos sem defeitos. Contudo, com essas ações em prática,
será minimizado, assim, a criação de peças com defeito e proporcionalmente a
empresa aumentará seus lucros.
Exercícios
1. Ao adotar a Administração Científica como princípio de suas ações,
algumas organizações acabaram cometendo equívocos. Utilizavam
práticas que beneficiavam apenas a organização, não os colaboradores. No
que se refere aos ganhos de desempenho e produtividade, qual item elenca
o uso correto das bonificações?
A. Quanto maior a produção realizada pelo funcionário, menos bonificações
devem ser concedidas.
B. Quanto menor a produção realizada pelo funcionário, mais bonificações
ele deve receber.
C. Diminuir a quantidade de trabalho que cada colaborador deve realizar e
oferecer-lhe bonificações caso desempenhe alta produtividade.
D. Dividir os ganhos de desempenho com seus colaboradores por meio de
bonificações e monitorar a quantidade de trabalho que cada funcionário deve
realizar.
E. Não dividir os ganhos de desempenho com seus colaboradores por meio
de bonificações, apenas aumentar a quantidade de trabalho que cada
funcionário deve realizar.

2. Quais dos itens a seguir referem-se a uma vantagem proporcionada pela

Administração Científica?
A. Produção artesanal.
B. Fadiga.
C. Criação de divisões de trabalho.
D. Falta da necessidade de analisar os processos produtivos.
E. Uso de métodos não padronizados.

3. Após analisar e realizar diversas análises, Taylor, considerado o pai da

Administração Científica, criou quatro princípios para ampliar a eficiência
no ambiente organizacional. Um deles era, selecionar cuidadosamente os
trabalhadores com habilidades e capacidades que correspondem às
necessidades da tarefa e treiná-los para desempenharem a tarefa de acordo
com as regras e procedimentos estabelecidos. Afinal, o que esse princípio
permeia?
A. Garantir maior especialização dos funcionários, fazendo com que
compreendessem as tarefas a serem desempenhadas, além de treiná-los para
realizá-las em um nível elevado.
B. Selecionar qualquer trabalhador para realizar certa tarefa.
C. Não existia uma análise de trabalhadores que deveriam desempenhar
cada tarefa.
D. Conforme a tarefa a ser desempenhada, verificava-se as opções de
trabalhadores disponíveis.
 E. Garantir menor especialização dos funcionários, fazendo com que
compreendessem algumas das tarefas a serem desempenhadas, além de treiná-
los para caso houvesse necessidade.

4. Muitas das organizações atuais ainda baseiam sua gestão na

Administração Científica. Você sabe por qual motivo?
A. Com o objetivo de encontrar um aumento de seus custos e a diminuição
de sua produtividade nas suas linhas de produção.
B. Para gerar uma minimização de sua produtividade nas suas linhas de
produção.
C. A fim de garantir uma maximização de custos.
D. Com o objetivo de garantir uma produção artesanal.
E. Com o objetivo de encontrar a minimização de seus custos e a
maximização de sua produtividade nas suas linhas de produção.

5. Qual das intuições abaixo utiliza alguns princípios mais explícitos do

Taylorismo em sua gestão?
A. Artesãos.
B. Instituições de produtos customizados.
C. Lojas de fast-food.
D. Empresas de consultoria.
E. Lojas pequenas de vestuário.