ATIVIDADES PARA ESTUDO:

1) Quais as atribuições do Repositor?

a) Promover produtos comercializados pela empresa, cuidando da exposição e a divulgação dos mesmos
nos pontos de vendas, não fixar material promocional, acompanhar o recebimento de mercadorias.
b) Somente colocar os produtos que estão faltando nas prateleiras.
c) Promover produtos comercializados pela empresa, cuidando da exposição e a divulgação dos mesmos
nos pontos de vendas, bem como afixando material promocional, acompanhar o recebimento de
mercadorias.
d) Colocar os preços nos produtos, organizá-los nas prateleiras conforme recomendação do fornecedor sem
precisar se atentar a validade dos mesmos.

2) Quais as melhores condutas no ambiente de trabalho?

a) Pró atividade, flexibilidade, responsabilidade, educação e paciência.
b) Educação, impaciência, uniforme sempre limpo e pontualidade.
c) Pontualidade, disposição para aprender, aberto a mudanças e irresponsabilidade.
d) Aprendizagem rápida, disponibilidade para servir, inflexibilidade e paciência.

3) O que é merchandising?
a) É qualquer técnica de guerra ou material promocional usado no ponto de venda que proporcione
informação e melhor visibilidade dos produtos, marcas e serviços.
b) É qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto de venda que proporcione informação
e melhor visibilidade dos produtos, marcas e serviços.
c) É qualquer técnica, ação ou material reciclado usado no ponto da esquina que proporcione informação e
melhor visibilidade dos produtos, marcas e serviços.
d) É qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto de venda que não proporcione
informação e a pior visibilidade dos produtos, marcas e serviços.

4) O que é PDV?
a) Produto de Venda
b) Ponto de Variação
c) Perspectiva da Visão
d) Ponto de Venda

5) O que é ponto de compra?

a) Ponto de compra é o lugar, onde os produtos são exibidos, ficando a disposição dos consumidores
dentro do ponto de venda.
b) Ponto de compra é um espaço vago, ficando a disposição dos consumidores circular dentro do ponto de
venda.
c) Ponto de compra é o lugar, onde os produtos não são exibidos, ficando escondidos dos consumidores
dentro do ponto de venda.
d) Ponto de compra é o destino das produtos vencidos, ficando a disposição dos consumidores fora do
ponto de venda.

6) O que é promoção de vendas?

a) São distrações que oferecem ofertas especiais, visando trocar de produto na vitrine.
b) São ornamentos colocados em volta do produto para sinalizar quando estão para vencer indicando sua
situação para o cliente.
c) São promoções que oferecem ofertas ou condições especiais de vendas, visando uma maior rotatividade
de produto ou aumento da demanda de serviço.
d) São promoções que oferecem ofertas ou condições especiais de vendas, visando uma menor
rotatividade de produto ou diminuição da demanda de serviço.
7) O que é cross merchandising?
a) É uma técnica de associação de produtos vencidos em pontos extras.
b) É uma técnica de associação de mercadorias totalmente diferentes em pontos separados.
c) É uma técnica de associação de produtos obsoletos fora da loja.
d) É uma técnica de associação de mercadorias e usos em pontos extras.

8) O que é propaganda?
a) É todo esforço feito pelos sócios fundadores para levar o comprador ao produto.
b) É todo esforço feito pelos meios de comunicação para levar o comprador ao produto.
c) É todo esforço feito pelos meios de comunicação para afastar o comprador ao produto.
d) É todo esforço feito pelos meios de transporte para levar o comprador ao produto.

9) O que é vitrine?
a) É a disposição organizada de mercadorias e produtos para o público externo, com o objetivo de vender.
b) É a disposição desorganizada de mercadorias e produtos para o público externo, com o objetivo de
vender.
c) É a disposição organizada de funcionários e produtos para o público externo, com o objetivo de vender.
d) É a disposição organizada de mercadorias e produtos para o público externo, com o objetivo de criar
estoque.

10) A vitrine é importante para as vendas?

a) Sim, pois os consumidores não são fortemente influenciados pelos produtos expostos.
b) Não, pois a vitrine é só um detalhe na frente da loja.
c) Sim, o cliente pode circular e ficar nela tomando um café conforme der vontade.
d) Sim, pois os consumidores são fortemente influenciados pelos produtos expostos.

11) Como deve ser a vitrine?

a) A vitrine deve causar surpresa e pânico, deve transmitir sensação de euforia e despertar a curiosidade
em todos os momentos.
b) A vitrine deve conter todos os produtos disponíveis na loja.
c) A vitrine deve causar surpresa, deve transmitir sensação de novidade e despertar a curiosidade em todos
os momentos.
d) A vitrine deve causar alvoroço, contendo somente um produto que já não tenha mais no estoque.

12) Desenhe uma vitrine plana aberta para uma loja de roupas contendo em sua estrutura piso e
iluminação no teto, comemorativa ao Dia dos Namorados.
13) Quais são os cinco sentidos humanos que podem ser despertados para motivar o cliente a comprar?
a) Visão, percepção, olfato, audição e tato.
b) Visão, paladar, olfato, audição e tato.
c) Visão, paladar, olfato, audição e tino comercial.
d) Visão, paladar, olfato, conhecimento e tato.

14) Escreva e desenhe um exemplo de merchandising de produto utilizando os sentidos visão e olfato.

15) Quais os locais para armazenagem de estoque?

a) Centrais de distribuição, galpões, depósitos, almoxarifados.
b) Centrais de distribuição, galinheiros, depósitos, almoxarifados.
c) Centrais de distribuição, galpões, varanda, almoxarifados.
d) Centrais de distribuição, galpões, depósitos, quarto dos fundos.

16) Quais os principais objetivos do controle de estoque?

a) Garantir o abastecimento constante de materiais necessários à empresa; eliminar estoque de materiais
defeituosos, inoperacionais ou em excesso; manter os investimentos em estoque no nível mais ineficiente
possível.
b) Garantir o abastecimento constante de materiais necessários à empresa; não eliminar estoque de
materiais defeituosos, inoperacionais ou em excesso; manter os investimentos em estoque no nível mais
econômico possível.
c) Garantir o abastecimento constante de materiais desnecessários à empresa; eliminar estoque de
materiais defeituosos, inoperacionais ou em excesso; manter os investimentos em estoque no nível mais
econômico possível.
d) Garantir o abastecimento constante de materiais necessários à empresa; eliminar estoque de materiais
defeituosos, inoperacionais ou em excesso; manter os investimentos em estoque no nível mais econômico
possível.

17) Quais os níveis das prateleiras vistos em sala de aula?

a) Acima da cabeça, altura do queixo, linha da cintura, abaixo da cintura e chão.
b) Acima da cabeça, altura dos olhos, linha da cintura, abaixo da cintura e chão.
c) Acima da cabeça, altura dos olhos, linha do joelho, abaixo da cintura e chão.
d) Acima da cabeça, altura dos olhos, linha da cintura, abaixo da cintura e subsolo.

18) Quais as 3 principais maneiras de organizar os produtos nas prateleiras?

a) Verticalmente, em fila e horizontalmente.
b) Verticalmente, em blocos e plano.
c) Verticalmente, em blocos e horizontalmente.
d) Diagonal, em blocos e horizontalmente.
19) Desenhe uma prateleira com baldes de tintas organizada em blocos, e, outra com sabão em pó
organizada verticalmente.

Baldes de Tinta = em blocos Sabão em Pó = vertical

20) Por que é importante observar as etiquetas de preço?

a) Para o cliente ter a informação do preço ajudando na venda de forma clara e atualizada, bem como está
previsto em lei.
b) Para o cliente ter a informação do preço ajudando na venda de forma clara e atualizada, sem ser
obrigatório ter preço.
c) Para o cliente não ter a informação correta do preço ajudando na venda de forma clara e atualizada, bem
como está previsto em lei.
d) Não é importante ter preço.