1

A VISO

A VISO:
O nosso poder de viso , em si, de certa forma
limitado e condicionado.
Os nossos olhos vm atravs de um ngulo
restrito de viso: s os objetos que esto dentro
do campo de viso so imediatamente
percecionados e enviados para o crebro para
processamento.
Os outros, os que esto fora dele ou mesmo na
sua periferia, obrigam a um esforo suplementar
que o do rodar a cabea na sua direo.
Por outro lado, na maioria dos casos, s
conseguimos reconhecer, simultaneamente, 3,
no mximo 4 elementos ou unidades que, no
preciso momento de observao, vo determinar,
por si, o nosso ngulo de viso.
EXTRA UFCD

A VISO:
Por isso DEVEMOS UTILIZAR, nas nossas
exposies, apenas 3 ELEMENTOS DIFERENTES.
Por exemplo:
- 3 tipos de letras.
-3 tons de cores diferentes.
-3 unidades diferentes.
-3 grupos ou reas diferentes.
-De igual modo, devemos ter em ateno, de acordo
com as leis de perspetiva, os possveis ngulos de
viso do pblico, dado que este pode observar a
nossa exposio de pontos diferentes.
-A nossa viso regista um objeto principal e segue
para alm deste em linhas diretas e ideais se as
mesmas no forem interrompidas.
Portanto, ao dispormos, os nossos grupos ou
unidades,
devemos
ter
cuidado
em
no
sobrecarregar a viso dos observadores e em no
interromper as linhas diretas.

A VISO:
Contudo, conveniente salvaguardar espaos vazios
destinados a descansar a vista e a destacar os
prximos grupos ou unidades.
Um erro comum o de expor mais artigos nesses espaos.
No sendo, pois, conveniente nem correto, encher toda a
rea de produtos, devemos escolher as principais reas
onde pretendemos fazer a exposio, considerando os
diferentes pontos de observao do pblico e as vrias
direes de onde o mesmo pode afluir em maior
quantidade.
Para selecionar com algum rigor, estas privilegiadas reas de
exposio, devemos, de preferncia, reconstituir os percursos
possveis dos nossos potenciais observadores, de modo a
determinar corretamente os seus ngulos de viso.
Por outro lado, devemos, ainda, ter em ateno que o ngulo de
viso humano cnico e que o movimento do olhar se faz de
baixo para cima, at altura dos olhos (linha de viso), em
mdia, cerca de 1,60m.

PONTOS FOCAIS :

PONTOS FOCAIS :
O ponto focal onde est o ponto forte para a
disposio dos produtos.
o maior espao de visibilidade e de atrao para o
cliente.
Dica: quanto mais importante o produto, mais
prximo dos olhos dever estar.
Ele comea a 50cm, passa para 80cm do cho e
termina com 1,6m de altura.
A largura pode variar entre 1m e 1,6m.
CAMINHO VISUAL
O caminho visual o trajeto que o olho do
observador percorre;
dirigido da esquerda para a direita, de cima para
baixo. Esse padro coincide com o padro de visualizao
no interior da loja.

PONTOS FOCAIS :

CAMINHO VISUAL:

PONTOS FOCAIS :
Nas LOJAS MAIORES, sentimos a necessidade de criar
imagens que quebrem a monotonia da apresentao
seguida da mesma famlia de produtos.
Nesta situao, recorremos a um dos recursos mais
poderosos do visual mercandising, os Pontos Focais.
O Ponto Focal faz as vezes de uma vitrine interna da
loja, um espao onde se pode trabalhar com produtos,
displays, fotos e recursos de projeto para atrair a
ateno do pblico para determinada rea.
Com ele, so representados e destacados departamentos,
sees ou as diferentes propostas de comportamento presentes
nas colees.
O espao ocupado pelo Ponto Focal recebe um tratamento
ou acabamento que o diferencia da vizinhana da rea que
ocupa. Pode ser uma cor, textura, material, etc.
Algo que realmente faa com que o painel atraia os olhos do
cliente.
Isso, somado ao tratamento diferenciado do produto, cria uma
situao de destaque muito forte.

11

PONTOS FOCAIS :
Idealmente, o ponto focal deve receber uma carga de
iluminao maior, dirigida para o produto e que ajude a
destac-lo na paisagem geral.
Spots direcionados de facho concentrado costumam dar
timos resultados.
Para destacar ainda mais a rea e valorizar os produtos
expostos, conveniente apresentar a mercadoria de
modo distinto do restante da rea de venda.
Podemos criar displays especiais ou mesmo repetir os
bustos e manequins usados na vitrine.
s vezes, um empilhamento especial ou a simples
montagem menos massificada pode resolver a questo.
No ponto focal, costume apresentar para os clientes
uma pea ou conjunto de produtos que sejam os mais
representativos da sua seo ou departamento.
Best sellers, lanamentos de itens que se acredita
serem os mais identificados com o pblico-alvo e
posicionamento estratgico.
12

PONTOS FOCAIS :
Uma ideia que costuma trazer bons resultados
elaborar um pouco mais a imagem,
representando o produto em situaes de uso
ou relacionadas ao quotidiano.
Isso costuma mexer com as pessoas,
principalmente quando o trabalho realizado
com bom humor.
O Ponto Focal pode assim assumir
propores cenogrficas. Isso vlido
principalmente para lojas departamentais, com
reas (e verbas) grandes.
Este
trabalho

muito
eficiente
em
departamentos como cama, banho, mesa,
ferramentas, utilidades domsticas, presentes,
brinquedos, etc.
13

PONTOS FOCAIS :
Em LOJAS MENORES, o Ponto Focal pode ser
representado apenas por uma prateleira, onde
colocamos um produto em destaque e
especialmente valorizado.
Em lojas de qualquer tamanho, um ou outro cumpre
a sua funo.
Ao mesmo tempo em que decoram a rea,
chamam a ateno do pblico e sinalizam o espao
distncia.
No deixe de utilizar este recurso.
Crie vrios pontos focais. Um por rea a ser
sinalizada ou destacada.
Como todo o trabalho de visual merchandising, vai
compensar o esforo realizado, produzindo um maior
encantamento dos clientes e aumentando as suas
vendas.
14

PONTOS FOCAIS :

15

PONTOS FOCAIS :
O ngulo de
viso
Humano

cnico .
O movimento
do olhar faz-se
de baixo para
cima, at
altura
dos
olhos (linha de
viso),em
mdia,
entre
1,50m/1,60m.

16

PONTOS FOCAIS :

A maioria dos observadores olha primeiro para

baixo.

17

FOCO VISUAL DO CENRIO:

Todos os arranjos para o cenrio precisam de ter um
foco visual ou um ponto de referncia para onde o
olho naturalmente conduzido ou atrado.
Um foco pode ser criado usando um ELEMENTO
DOMINANTE como:
- Uma forma grande
- Um formato diferente
- Uma cor mais forte
- Uma textura diferente

O formato do arranjo que escolher vai conduzir o olho

atravs de algumas direes predeterminadas.
Pode fazer o olhar parar, posicionando o elemento
dominante no seu caminho.
20

PONTOS FOCAIS :
Algumas TIMAS OPES DE FOCOS VISUAIS so:
- Um produto novo que deseja mostrar.
- Uma cor que se destaca.
- Um produto muito lucrativo na histria do cenrio.
- Uma placa que indique produtos mais vendidos.
O ponto focal de uma vitrine aquele onde est
o"ponto forte".
O ponto focal da vitrine, est baseado nessas
condies e divide a rea (a cada 1,5 m no caso de
vitrinas grandes) nos pontos onde h mais
concentrao de ateno por parte do observador.
No caso de vitrines com mais de 1m de
comprimento, importante manter a coerncia em
todo o conjunto, apesar dos diversos pontos focais.
21

OBSERVAO DA MONTRA :
Por norma, observamos (de modo inconsciente) primeiro o
centro da montra, a nossa viso regista um objeto principal
e segue uma leitura da direita para a esquerda.

A colocao de elementos em relao ao lado direito e ao lado

esquerdo do ponto central da rea de exposio, no traduz a
mesma leitura, isto porque a observao por norma, traduz que os
elementos expostos direita assumem um maior destaque do
que os da esquerda.

22

OBSERVAO DA MONTRA :

2 EXEMPLOS PRTICOS:
1. Na exposio de 2 manequins e 1 adereo:
O ideal colocar na esquerda o adereo e os
manequins na frente e direita, isto porque o
adereo no objeto de venda.
2. Na exposio de 3 manequins:
como o centro e a direita so as zonas de maior
destaque, nesta situao, eu avalio qual dos 3
manequins visualmente o mais forte, e para
"obrigar" a uma observao total da montra, o
ideal colocar o manequim mais forte na
esquerda, visto que os outros 2 so sempre
mais valorizados.

23

OBSERVAO DA MONTRA :
Para uma leitura clara de uma montra, deve-se ter especial
ateno em no sobrecarregar a viso com demasiados
produtos e objetos.
O nosso poder de viso de certa forma limitado e
condicionado.
Exemplifico muito as montras da Zara:
quem seja da opinio que so simples demais...
Outros acreditam que menos mais.
At agora so montras com 1 conceito muito clean, poucos
adereos, 2 ou 3 manequins...
Mas provavelmente, lembramo-nos mais facilmente (mesmo
passado umas semanas) do que vimos...
Enquanto que numa montra composta por diversos
elementos, possivelmente j no nos lembramos no dia
seguinte!

24

ILUMINAO

ILUMINAO
No livro Psicologia do Consumidor de Ncolas Guegun : para compreender
melhor de que maneira influenciado so apresentadas algumas experincias
feitas com consumidores que foram expostos a diferentes tipos de iluminao
sem o seu conhecimento durante o perodo de compras.
Numa delas era avaliado o comportamento de homens e mulheres com idade
entre 20 e 60 anos na seo de compras de vinhos de um restaurante, as
variveis observadas eram: consulta das garrafas, manipulao e compra.
A iluminao era manipulada de forma que ora fosse forte, ora fosse suave.
Resultado : a luz forte favorecia o exame e manuseio das garrafas, porm
o valor mdio dos vinhos comprados era menor.
J a luz suave fazia com que os clientes comprassem menos garrafas,
porm com valor mdio maior.
Com base nesse estudo conclui-se que a iluminao pode ser manipulada de
acordo com a necessidade e impresso que uma marca deseja como
estratgia.
26

ILUMINAO
A luz a alma da montra.
A iluminao no serve apenas para iluminar, no um simples
detalhe, mas sim um elemento chave para realar e valorizar um
determinado espao e produto.
um grande recurso para se criar um clima, algum dramatismo,
movimento, animao... cria sombras dando profundidade.
A iluminao precisa de ser cuidadosamente trabalhada, uma vez
que pode favorecer ou inibir o produto.
ASPETOS IMPORTANTES:
- Comprovar a correta iluminao de dia e de noite.
-Uma montra que recebe grande quantidade de luz
solar, requer maior iluminao para contrastar com a
claridade/reflexo.
-E nesta situao pode ser necessrio um sistema de
iluminao que se ajuste automaticamente, segundo a
hora do dia.
- Economizar energia elctrica arriscar-se a inibir o
consumidor.

28

ILUMINAO

29

30

31

ILUMINAO
A iluminao essencial para cativar a ateno do
consumidor para o produto numa exposio. O olhar
do consumidor encaminhado automaticamente
para a zona mais iluminada.
A ILUMINAO PODE SER USADA PARA:
Atrair a ateno para uma zona da exposio,
Um produto em especfico,
Coordenar zonas da exposio geral.
Obrigar o cliente a circular por todo o espao
fsico, atravs do destaque de vrias zonas da
exposio, ao longo de todo o circuito da loja.
Devido tendncia do consumidor seguir um
caminho iluminado, as luzes da exposio devem
ser 2 a 5 vezes mais fortes do que as restantes da
loja.
32

ILUMINAO
Existem 3 TIPOS DE ILUMINAO USADOS NUMA LOJA:
1. Iluminao primria
2. Iluminao secundria ou acentuada
3. Iluminao de atmosfera

ILUMINAO PRIMRIA
A iluminao primria engloba a iluminao
geral da loja que usa luzes fluorescentes ou
incandescentes.
No exterior, a iluminao primria inclui
lmpadas de 150 Watts usadas como iluminao
bsica da vitrine, as luzes da fachada que
iluminam a calada e a iluminao da entrada.
No interior da loja, a iluminao primria
inclui as luzes que iluminam o piso, e as luzes
ou projetores de teto que do iluminao de
ambiente em toda a loja.

33

ILUMINAO
ILUMINAO SECUNDRIA OU ACENTUADA
A iluminao secundria ou acentuada fornece
iluminao para as zonas designadas de exposio.
Pode criar um piso sem sombras, que induz circulao
pelas zonas pretendidas, atravs da iluminao eficaz nos
chamados corredores de circulao.
Luzes acentuadas fornecem a mudana da luz
escurido, e so destacadas nas sombras para evitar a
criao de monotonia.
Consegue-se atingir este fim com focos direcionais
aplicados no teto ou projetores com refletores
direcionados para uma zona especfica.
Os focos de luz incandescente so normalmente
usados na iluminao secundria.
Variam no tamanho desde lmpadas do tamanho das
rvores de natal, lmpadas tipo chama de vela, lmpadas
tipo globo ou lmpadas com refletores.
34

ILUMINAO
ILUMINAO DE ATMOSFERA
Usada para jogar a luz contra a sombra, para criar um
efeito distinto numa exposio especfica.
Geralmente este tipo de iluminao usa filtros de cor,
leds e luzes negras para criar efeitos dinmicos.
As lmpadas fluorescentes so usadas na iluminao
primria, porque no podem ser direcionadas ou focadas
para uma zona ou produto especfico.
Conseguem cobrir uma rea sem que zonas de sombra
sejam criadas.
Uma grande variedade de mscaras est disponvel para
realar as cores do produto ou da loja.
Por exemplo, um filtro quente ou uma cor principal
fluorescente pode ser usada para reforar as cores
no tom de pele e valorizar o produto.
Lmpadas fluorescentes em cores como azul, verde,
verde-claro, dourado, rosa e vermelho produzem efeitos
dramticos e do cor ao fundo.

35

ILUMINAO
Uma luz em branco claro transmite a sensao de tom
azulado na neve - exemplo que pode ser usada para realar
uma exposio. Uma luz quente com tom de cor do sol ir
criar o efeito oposto.
Tenha cuidado quando usa luzes fluorescentes, para toda
a atmosfera da loja pois pode transmitir um ambiente
maador e pouco interessante.
Evite esta situao usando uma combinao de efeitos de
iluminao.
As lmpadas incandescentes possuem feixes de luz
que permitem facilmente direcionar e destacar os
produtos na exposio.
As lmpadas incandescentes esto disponveis, num
nmero elevado de tamanhos, formas, potncias e cores.
As lmpadas incandescentes emitem 1 quantidade
grande de calor, e ao mesmo tempo aumentam o perigo de
fogo assim como tendem a causar aumento na conta do ar
condicionado.
36

ILUMINAO
Os pontos de luz ou focos so ideais para a exposio
do produto. Uma luz incandescente de piso pode ser usada
para iluminar o lettering que identifica os vrios
departamentos da loja.
Um padro de luz e sombra pode ser criado com estas
lmpadas, dando destaque com luz nas zonas importantes
da exposio e sombras para criar profundidade.
Os focos podem ser usados em grande escala para
adicionar dinmica nos expositores de produto.
Apagar as luzes nos corredores num ou noutro lado,
permitir destacar as reas iluminadas ainda com maior
intensidade.
Os focos so normalmente colocados no teto ou em
estruturas metlicas. Estas luzes so cercadas por um
cilindro que ajuda a direcionar a emisso de luz.
Quando os focos so colocados na parte traseira do
cilindro, a luz restringida a um crculo menor e mais
concentrado.
37

ILUMINAO
Quando o foco colocado na extremidade do cilindro,
existe menos restrio na emisso do feixe de luz, por isso,
o crculo de luz maior.
O ngulo direcional de um foco muito importante.
Reajuste os focos sempre que uma nova exposio
feita.
Tenha cuidado para que o foco no seja direcionado
diretamente para a linha de viso do consumidor, para que
no seja ofuscado quando circula pela loja.
Qualquer ngulo superior a 45 sujeito a causar
cegueira momentnea ao consumidor.
Esto igualmente disponveis, filtros de cor para os focos
de luz.
Os filtros mais usados nos focos de luz so rosa para
iluminar a face dos manequins, mbar para efeitos
dramticos, palha para intensificar as cores quentes, e azul
cu para criar ambientes frios ou gelados.
Verifique sempre se os filtros no alteram a cor do
produto.

38

ILUMINAO
Os filtros so recomendados para destacar
fundos, expositores, as faces dos manequins e as
paredes.
Existe igualmente uma soluo mais econmica para
criar filtros:
Compre um rolo de pelcula de acetato colorida, e
recorte um quadrado que encaixe na frente do foco.
O acetato necessita ser mudado semanalmente.
As lmpadas halgenas so as mais eficientes
para os focos direcionais que se usam hoje em dia,
porque fornecem mais luz por watt do que as
fluorescentes e incandescentes.
As lmpadas halgenas so relativamente pequenas
e podem igualmente criar sombras como as
incandescentes.
Nas lmpadas halgenas a reflexo das cores varia
bastante com o tipo de iluminao usado, e pode
alterar a cor dos produtos.

39

TIPOS DE ILUMINAO

TIPOS DE ILUMINAO:

Lmpadas incandescentes
a lmpada tradicional.
Atinge temperaturas altas o que pode danificar o(s)
produto(s).
Pouco econmicas.
As tonalidades de luz abrangem um grande leque, desde
os brancos avermelhados passando pelos brancos neutros
at aos brancos azulados.
Lmpadas fluorescentes
Tm uma elevada eficcia luminosa e de temperaturas
baixas.
A luz distribuda por igual. So de baixo consumo.
Quanto ao formato existem redondas e compridas.
A tonalidade normalmente branca e so indicadas para
iluminao geral.
41

TIPOS DE ILUMINAO:

Lmpadas de mercrio com iodetos

So geralmente usadas em projetores
So indicadas para iluminao exterior, entradas,
fachadas, esttuas ou no interior de montras.
So de grande potncia e no alteram em nada a
reproduo de cores.
Lmpadas de halognio
So as nicas que produzem fielmente a luz do dia,
portanto respeitam as cores.
uma variante de lmpada incandescente;
so de preo alto, mas duram muito tempo o que as
torna econmicas.
A sua utilizao muito corrente nas montras e
expositores.
42

TIPOS DE ILUMINAO:

Lmpadas de non
Devem ser consideradas apenas para motivos decorativos;
podendo ter vrias cores, formas ou desenhos.
Lmpadas de fibra ptica
um sistema que tanto poder ser decorativo como de
iluminao geral ou de pormenor, exterior ou interior.
Funciona com um projetor no qual est inserida a fonte de
luz e um ou vrios cabos que transportam a luz at aos
pontos pretendidos.
Uma outra particularidade poder colocar cabos de fibra
ptica (iluminados) dentro de gua .
Lmpadas LED
Consiste num determinado nmero de quase micro
lmpadas com o fim de traduzir em iluminao o mesmo que
uma lmpada comum. E assim, quando uma ou vrias (at
30%)
destas
micro
lmpadas
se
fundem
no
comprometem a iluminao .

43

USO EFICAZ DA LUZ

SUGESTO PARA UM USO EFICAZ DA LUZ:

Aumente a luz da exposio quando os detalhes

visuais so importantes;
Crie um estmulo ao consumo, usando grandes
quantidades de luz ou manipulando a luz e a sombra;
Aplique as luzes mais intensas no produto e evitando que
ela se afaste do produto.
Por exemplo, evite luzes brancas fortes diretamente na face
do manequim, cotovelos ou ps;
Em dias de sol, tente contrastar a luz natural com maior
quantidade de iluminao na vitrine.
Verifique a iluminao noite.
Rugas e p no produto so mais visveis com luz artificial,
quando a luz natural do dia no entra na vitrine.
Luzes coloridas tm um efeito diferente quando no existe
outra fonte de luz. O que parece perfeito luz do dia pode
parecer demasiado noite;
45

SUGESTO PARA UM USO EFICAZ DA LUZ:

Use luz fluorescente e halgena natural, para destacar

vesturio feminino, especialmente quando este
brilhante, colorido ou estampado;
Aumente o destaque do vesturio masculino com a mistura
de luzes fluorescentes e incandescentes frescas, com
predominncia de luzes fluorescentes;
Dirija a iluminao atravs da exposio de forma a evitar
sombras desagradveis e pouco atrativas.
Direcione a luz esquerda superior no lado direito mais
baixo da exposio.
Direcione a luz direita superior no lado esquerdo mais
baixo da exposio. Isto cria um cross-over de luz, e uma luz
mais uniforme e difundida;
Use fontes incandescentes de feixe concentrado para
destacar jias, ouro, prata e vidro;
Esconda sempre todos os fios eltricos;
46

SUGESTO PARA UM USO EFICAZ DA LUZ:

Crie o ajuste correto para o produto, usando

luzes coloridas nos expositores e nos fundos.
Se a luz colorida for usada para intensificar uma
pea de vesturio, use filtros em tons pastel.
Use rosa plido para os vermelhos, vermelhovioleta e palha para os amarelos e laranjas, azul
cu para as cores frescas como o verde;
Use um temporizador para automaticamente
desligar todas as luzes durante a noite, depois
do trfego da rua diminuir bastante.
Algumas luzes no interior podem permanecer
ligadas por razes de segurana;

47

O FACTOR DE REFLEXO DAS CORES E SUA

RELAO COM O TIPO DE LUZ USADA.

48

ILUMINAO DAS VITRINES

PORQUE QUE ILUMINAMOS AS

VITRINES?

PORQUE QUE ILUMINAMOS AS

VITRINES?

- Chamar a ateno
- Gerar interesse
- Criar uma
atmosfera
agradvel
- Integrar-se a
arquitetura e
identidade da loja
- Ser flexvel
51

Luz e sombra entre selas de montaria.

IMPORTNCIA DA ILUMINAO
DAS VITRINES NO COMRCIO
A

luz a alma
da vitrine
Passa a idia de limpeza
Destaca a mercadoria
Esconde partes indesejveis / Da loja, das
pessoas e dos produtos.
Muda o humor
das pessoas.
Contribui para realar as formas, o espao,
as texturas e as cores, cria sombras :d
profundidade.
Instrumento poderoso de venda.
D-nos informao sobre o
estilo/personalidade da loja
Oferece um clima favorvel
compra.
Conduz
o cliente pela loja.
Chama a ateno
dos clientes.
Integra-se na arquitetura da loja e flexvel.

ARQUITETURA DA
LOJA
ATENO
CONDUZ
FAVORVEL
PERSONALIDADE
INSTRUMENTO
PROFUNDIDADE
HUMOR
INDESEJVEIS
MERCADORIA
LIMPEZA
ALMA

53

IMPORTNCIA DA ILUMINAO
DAS VITRINES NO COMRCIO
A

luz a alma da vitrine

Passa a idia de limpeza
Destaca a mercadoria
Esconde partes indesejveis / Da loja, das pessoas e
dos produtos.
Muda o humor das pessoas.
Contribui para realar as formas, o espao, as
texturas e as cores, cria sombras d profundidade.
Instrumento poderoso de venda.
D-nos informao sobre o estilo/personalidade da
loja
Oferece um clima favorvel compra.
Conduz o cliente pela loja.
Chama a ateno dos clientes.
Integra-se na arquitetura da loja e flexvel.

54

IMPORTNCIA DA ILUMINAO
DAS VITRINES NO COMRCIO

55

UMA BOA ILUMINAO DEVE SEGUIR O

SEGUINTE PADRO DE NECESSIDADES:
1. CHAMAR A ATENO: iluminao voltada para 1
pea, ganha maior ateno fazendo com que o cliente olhe
para a pea, mas que fique curioso quanto aos outros
produtos expostos na vitrine.
2. CRIAR INTERESSE: com a pea iluminada, o cliente
comea a sentir o desejo de compra, o que o faz parar,
olhar e entrar na loja.
3. CRIAR UMA ATMOSFERA AGRADVEL: o cliente deve
sentir uma sensao de conforto ao olhar a vitrine,
devendo assim, fazer com que seu pblico-alvo se
identifique com o clima da vitrine.
4. INTEGRAR-SE A ARQUITETURA E IDENTIDADE DA
LOJA: a iluminao deve ser estrategicamente
posicionado para que o cliente se sinta vontade para
fazer as suas compras assim como se sentiu vontade para
entrar na loja.
5. SER FLEXVEL: As colees mudam, e o projeto de
iluminao tambm - necessrio que ele possibilite uma
rpida adequao de iluminao.

56

LUZ / ILUMINAO NA FACHADA

DO ESTABELECIMENTO
Na fachada do estabelecimento, deve-se usar um tipo de luz que
permita, de imediato, o reconhecimento da empresa pelo pblico.

O ambiente interno da loja requer uma iluminao que leve em

conta a mercadoria comercializada e o perfil do pblico alvo.
Por exemplo: uma loja de roupas ou de tecidos precisa de uma
iluminao que valorize as cores e a textura do produto.
J uma loja de mveis deve ter seu foco dirigido ao acabamento, um
dos primeiros itens a serem observados pelo consumidor, enquanto
estabelecimentos de jias devem focalizar o brilho.
Os supermercados foram um dos primeiros segmentos de lojas a fazer
uso da luz para valorizar os produtos, especialmente no setor de carnes
(com a iluminao a valorizar o vermelho) e no de frutas e verduras,
enfatizando o verde.
A alternncia da luz, pode determinar comportamentos
diferenciados, provocando maior ou menor satisfao do consumidor.

LUZ / ILUMINAO NA FACHADA

DO ESTABELECIMENTO
A Iluminao nunca deve ser deixada para o fim,
Os focos de luz devem incidir diretamente nas paredes da construo e
nunca nos vidros da vitrine, evitando reflexos indesejveis e comprometendo
o efeito desejado.
Como a inteno sempre fazer com que a loja sobressaia, convm criar
um contraste com as luzes da rua, onde comumente a iluminao feita
atravs de lmpadas de mercrio (luz branca), ou de lmpadas de sdio
(luz amarelada). Assim, se a loja apresentar uma luz de outra cor, o efeito
ser bastante interessante.
As lojas instaladas em centros comerciais requerem outras formas de
Iluminao. A comear pelas normas internas de administrao de shopping
centers, que limitam a potncia a ser empregue em cada loja, incluindo a o
consumo com ar condicionado e os luminosos externos.

A MELHOR LUZ PARA CADA CASO

A MELHOR LUZ PARA CADA CASO :

A iluminao serve para destacar um ponto focal no

interior do estabelecimento ,
Serve para iluminar de forma adequada os expositores
para que os clientes possam encontrar facilmente as
mercadorias que procuram.

essencial o conforto visual, tanto para quem est a

observar a loja do lado de fora como para os funcionrios
e tambm os clientes que esto a ser atendidos dentro da
loja.
O excesso de luz pode acarretar um ofuscamento na
vista das pessoas, acabando por prejudicar a
visualizao dos produtos expostos na vitrine.

Na escassez de iluminao o consumidor poder

passar em frente a uma loja e nem sequer reparar nela.

60

A MELHOR LUZ PARA CADA CASO :

Deve-se criar equilbrio, criando uma iluminao que

permita evidenciar o produto sem, no entanto, incomodar
as pessoas.
Para se eliminarem reflexos: a luz no interior (vitrina)
deve ser mais forte que a do exterior. Acabamentos
foscos e claros em tetos e paredes tambm ajudam.
A iluminao das montras deve ser suficientemente forte
para se sobrepor a reflexos de objetos exteriores, tais
como carros estacionados ou edifcios.
Se a loja est localizada onde h luz natural, precisamos
de procurar recursos que impeam os reflexos e facilitem a
visualizao durante o dia. Equilibrar as luzes, artificial e
natural (a qual oscila), no interior da vitrine com o seu
exterior.
61

A MELHOR LUZ PARA CADA CASO :

noite, a utilizao de iluminao adicional poder

ajudar a tornar a rea da montra maior.
A quantidade de luz na vitrine deve ser maior do que a
luz externa.
Numa vitrine esta sofre influncia da luz externa (rua ou
shopping) e da luz interna da loja. As lojas de rua em alguns
pontos ganham em relao aos shoppings, ficam mais
evidentes e possvel serem criados efeitos.
EXISTEM 2 TIPOS DE ILUMINAO:
1. ILUMINAO DE AMBIENTE
Iluminao geral do interior da loja
2. ILUMINAO DE DESTAQUE
Iluminao destinada a enfatizar uma apresentao ou um produto especfico.
62

A MELHOR LUZ PARA CADA CASO :

NECESSIDADE
LOJISTAS

DOS

Ambiente atrativo
Objetos
com
aparncia natural
Nveis de iluminao
adequados
Contraste adequado
Projeto atrativo
Confiabilidade
Conforto pessoal
Baixo custo

REQUISITOS
ILUMINAO

DE

Aparncia e temperatura da
cor adequada
Qualidade na reproduo da
cor
Fluxo e intensidade luminosa
adequados
Escolha do facho de luz
(abertura)
Otimizao do sistema
Durabilidade e estabilidade
Aquecimento reduzido
Conservao de energia e
pouca manuteno
63

A MELHOR LUZ PARA CADA CASO :

LOJAS DE PERFIS MAIS POPULARES possuem a

necessidade de um ambiente melhor iluminado, muitas
vezes de maneira uniforme.
Para as LOJAS DE PERFIL MAIS SOFISTICADO,
possvel, dependendo da situao, criar lojas quase
escuras, com apenas pequenos feixes de luz a
iluminar e a realar os produtos.
Na cabea do consumidor, quanto mais claro, mais
barato, mais popular, quanto mais amena e sofisticada
a iluminao utilizada, mais cara a loja.
Uma vitrine muito iluminada chama a ateno, mas
ofusca a viso e faz com que o produto perca o foco.
Passam a ver a luz, e no os produtos.
Em contrapartida, uma vitrine mal iluminada mal
percebida pelo consumidor.
O IDEAL dosear uma iluminao uniforme no muito
intensa, buscando realar algum produto ou promoo
em especial, com um foco dirigido.
64

A MELHOR LUZ PARA CADA CASO :

As lojas de pequeno porte devem buscar

homogeneidade, de modo a que o espao possa ser
remodelado constantemente, sem necessidade de
alterao do sistema de iluminao.
Assim sendo, mveis, gndolas e prateleiras podem
variar de local.
O que podem ser criados so alguns elementos
complementares iluminao, de modo a realar e
criar destaque, apenas quando necessrio.
Lojas de shopping e de rua devem ter
iluminaes diferentes, pois no caso da loja de
shopping no h a incidncia de iluminao
natural.
Em muitos casos, mobilirios, cores aplicadas e at
mesmo o modelo de loja, tem que sofrer alteraes
quando uma loja de shopping abre uma filial num
ponto comercial na rua.

65

A MELHOR LUZ PARA CADA CASO :

O grande cuidado que devemos ter em

relao influncia da iluminao sobre as
cores dos objetos.
Num home center, por exemplo, a tonalidade da
iluminao pode influenciar na compra de pisos
e louas, criando problemas futuros em relao
ao cliente.
O cliente compra um produto a imaginar que
este seja meio amarelado, quando na verdade
branco. A iluminao prejudicou a escolha.

66

PRINCIPAIS SISTEMAS DE ILUMINAO COMERCIAL

PRINCIPAIS SISTEMAS DE ILUMINAO COMERCIAL

PROJETO LUMINOTCNICO:
O bom uso da luz pode ser um fator decisivo no sucesso de um
projeto.
A intensidade e o tipo de iluminao influenciam diretamente
na impresso que o consumidor ter de uma loja.
H apenas 2 formas de iluminar um ambiente, atravs de:
Recursos naturais (sol) ou
Pelo sistema de iluminao artificial (lmpadas).
Ao realizar um projeto de Visual Merchandising ambos os
recursos devem ser considerados, apesar de a iluminao
artificial ser a mais indicada e eficaz para a maior parte dos
ambientes de uma loja em funo da sua constncia.

68

PRINCIPAIS SISTEMAS DE ILUMINAO COMERCIAL

Existem
diversos
SISTEMAS
DE
ILUMINAO
PARA
LOJAS:
ILUMINAO GERAL
Trata-se da iluminao de
toda a loja, essa deve ser
distribuda uniformemente e
funciona como fundo para
induzir o consumidor a
conhecer todo o espao
comercial.
Outros
sistemas
de
iluminao
devem
ser
utilizados pontualmente de
acordo
com
cada
necessidade
dentro
do
layout.
70

PRINCIPAIS SISTEMAS DE ILUMINAO COMERCIAL

Existem diversos SISTEMAS

DE
ILUMINAO
PARA
LOJAS:

ILUMINAO DIRETA tratase da incidncia da luz

diretamente numa superfcie e
pode ser obtida atravs de
luminrias
pendentes
e
principalmente
as
direcionveis.
Esse sistema de iluminao
costuma ser usado para
destacar
produtos
nas
paredes ou pontos focais.
71

PRINCIPAIS SISTEMAS DE ILUMINAO COMERCIAL

Existem
SISTEMAS
ILUMINAO
LOJAS:

diversos
DE
PARA

ILUMINAO INDIRETA
a luz que incide numa
superfcie e depois
refletida para o local ou
objeto a ser iluminado.
Esse sistema de iluminao
cria
um
efeito
aconchegante.
Para expandir os efeitos
positivos o ideal que as
superfcies
de
reflexo
sejam claras.
72

PRINCIPAIS SISTEMAS DE ILUMINAO COMERCIAL

Existem
SISTEMAS
ILUMINAO
LOJAS:

diversos
DE
PARA

ILUMINAO PONTUAL
Funciona
como
uma
iluminao
direcionada,
porm, nesse caso, no
possvel mudar o foco de
direo do feixe de luz.
Esse recurso geralmente
utilizado
para
iluminar
nichos,
prateleiras
ou
displays.
73

PRINCIPAIS SISTEMAS DE ILUMINAO COMERCIAL

Existem diversos SISTEMAS

DE
ILUMINAO
PARA
LOJAS:
ILUMINAO ESPECIAL
Alguns
mveis
j
so
desenvolvidos com iluminao
especial
que
serve
para
destacar as peas expostas.
Com o avano da tecnologia e a
facilidade da lmpada de led,
esse tipo de equipamento temse vindo a tornar cada vez mais
frequente em lojas de retalho.
74

ILUMINAO X OBJETIVOS DO NEGCIO

ILUMINAO X OBJETIVOS DO NEGCIO

A iluminao interfere na identidade do negcio, contribuindo ou

atrapalhando para alcanar a misso e metas estabelecidas pelo
empreendedor para sua empresa.
DE QUE FORMA A ILUMINAO PODE AGREGAR VALOR SUA MARCA:
SOFISTICAO: a sombra muito importante para definir a atmosfera do
local. Quanto maior o contraste entre os objetos iluminados e os no
iluminados, maior ser a impresso de sofisticao do local.
Esse tipo de iluminao indicado para bares, lojas e restaurantes chiques.
SIMPLICIDADE E ACESSIBILIDADE: os ambientes mais claros e com
luminosidade uniformes transmitem a impresso de simplicidade,
acessibilidade e agilidade. Ideal para negcios que atendem a um pblico
com perfil popular.
EFICINCIA E PRODUTIVIDADE: A uniformidade da iluminao tambm
uma boa escolha para locais onde preciso ter produtividade.
o caso de caixas, provadores de lojas, cozinhas de restaurantes, academias
76
de ginstica e escritrios.

O QUE NO PODE FALTAR NO PROJETO DE ILUMINAO

O QUE NO PODE FALTAR NO PROJETO DE ILUMINAO

As lojas devem ter tanto luz difusa quanto luz dirigida, alm de iluminao geral
funcional.
Evite utilizar somente lmpadas frias, pois elas no conseguiro valorizar os seus
produtos; e to pouco encha a sua loja com lmpadas quentes, pois quando usadas
em excesso, elas tornam o lugar abafado e desconfortvel aos olhos. O equilbrio
o segredo!
Quando for iluminar reas mais amplas, as lmpadas frias so as mais indicadas.
Por outro lado, quando desejar destacar os seus produtos, faa isso com as
lmpadas quentes.
Em lojas na rua, a iluminao interna deve ser maior do que a externa, para que
o vidro da vitrine no se torne espelho e impossibilite os clientes de verem as
mercadorias.
Para o interior da loja, prefira um sistema de iluminao com lmpadas de vapor
metlico, que proporcionam grande eficincia luminosa e energtica.
Para destacar produtos nas vitrines e no interior da loja, opte por lmpadas de
cores quentes, como as de filamento ou dicroicas.
Ateno ao sistema de iluminao dos provadores: as lmpadas devem manter
as cores originais dos produtos. Evite lmpadas econmicas ou fluorescentes.

ILUMINAO: DICAS

ILUMINAO: DICAS
As zonas mais escondidas necessitam de iluminao
adicional, pelo que poder complementar a iluminao
florescente com lmpadas incandescentes claras.
Para dar nfase a detalhes como preos e zonas de
informao, poder recorrer a projetores miniatura
portveis.
Lmpadas coloridas do um efeito divertido, desde que
estejam focadas em apenas um ou outro objeto.
A vitrine pode ser iluminada de maneira uniforme,
utilizando a luz do teto e complementando com luzes
decorativas.
Nas joalharias, a iluminao sempre focada em cada
pea, ou nas peas mais caras, dando o ar de sofisticao
que a pea exige.
80

ILUMINAO: DICAS
Os focos de luz funcionam melhor quando colocados
de forma cruzada,
Pode-se destacar um produto com o foco direto ou
difundir a luz cruzando os focos,
Verifique sempre as instalaes eltricas da vitrine antes
de partir para o projeto.

A luz artificial deve ser maior do que a luz natural.

Tenha cuidado para que os produtos fiquem iluminados
sem que sejam danificados pelo tipo de lmpada;
A iluminao deve contribuir sempre para o realce do
produto e nunca para a confuso visual do consumidor!

ILUMINAO: DICAS
Coloque sempre as lmpadas em arandelas, para que no
caso delas estourarem, ofeream maior proteo aos
clientes e aos funcionrios.
O uso de leds na iluminao decorativa produz grande
efeito e economia de energia.

Se possvel, utilize sempre lmpadas embutidas ou spots

na iluminao da
vitrine. Confere um visual mais
elegante,
suave e limpo.
Procure iluminar os produtos com focos diferentes.

ILUMINAO: DICAS
Lmpadas frias no passam emoo nenhuma e no
diferenciam um produto do outro. Evite-as.
Lmpadas quentes, transmitem uma sensao
insuportvel de calor quando utilizadas em excesso.
Fios mostra, nem pensar.
A iluminao
pode
aumentar
um
ambiente,
principalmente com o uso de espelhos. Faa isso em
vitrines pequenas (desde que o tema permita).

Limpe regularmente os spots e as lmpadas. Com o

tempo a poeira encobre-os e prejudica a vida til para alm
de perder o efeito da composio.
A iluminao deve seguir a disposio dos produtos.
83

ILUMINAO: DICAS
O rodap eletrificado facilita a ligao de tomadas
e evita grandes cabos a transitar pelo espao.
Para criar iluminaes com foras diferentes
existem os controladores de intensidade da luz.
O difusor (vidros ou lentes plsticas, acoplados
luminria, difundem a luz)

O refletor (redireciona ou dirige a luz a determinado

ponto) d mais destaque aos produtos.
O defletor (objetivo de redirecionar o foco da luz e
bloquear a iluminao desnecessria ou indesejvel).

84

ILUMINAO: DICAS
As luzes amareladas so as mais usadas em vitrines de lojas de
shoppings ou para serem ligadas no perodo noturno.

Luz amarelada deixa o espao mais aconchegante.

Uma iluminao quente (amarelada), reflete a sensao de aconchego e
conforto, para que os clientes possam olhar para as peas com calma,
aumentando o lucro da loja.
Luzes do tipo dicroica so as melhores e mais usadas devido
tonalidade de luz que emitem, um amarelo intenso que parece luz do sol mas
no to forte, ressaltando as cores de tecidos e objetos.

Quando a iluminao fria (branca), sentimos um certo desconforto

psicolgico em ficar muito tempo num s lugar, agilizando assim as
compras e fazendo com que o cliente perca a pacincia em conhecer grande
quantidade de peas.
85

ILUMINAO: DICAS
Luz muito forte e branca d a impresso de preo
baixo.

Num vestido para noiva, a luz branca a mais

indicada e de alta intensidade para ressaltar os detalhes
da pea. Fica ao critrio do proprietrio do estabelecimento
ou do vitrinista.
O branco uma tonalidade de luz forte e por isso, no
indicado para Vitrines, a menos que seja em vitrines
altas em que a iluminao no se concentre em apenas
um objeto, entre manequins, por exemplo.
A iluminao geral fundamental para que haja uma
completa visualizao da loja. Sem luz no h visibilidade
nenhuma.
Nas lojas pequenas, os nveis de iluminao so
baixos e no uniformes.

86

ILUMINAO: DICAS
Luz controlada e dirigida, passa
exclusividade e sofisticao.

a sensao de

Numa iluminao de foco, os produtos possuem uma

certa exclusividade, dando maior valor agregado para uma
determinada sesso de peas.

necessrio que haja a iluminao geral funcional de

uma loja, mas toques com iluminao de foco fazem toda
a diferena.
Quando deficiente em luz, a iluminao reflete cores
pastis e sem vida,

Iluminao quando est bem posicionada e em boas

condies, exalta a cor e chama ateno na medida
adequada conforme o projeto da vitrina.
87

ILUMINAO: DICAS
Quanto posio das luzes, vai depender bastante de como os
objetos esto dispostos na vitrine e de que tamanho eles so:
Iluminao de cima para baixo se forem manequins de
roupas.

Usa-se uma iluminao em pontos laterais ou abaixo dos

mostrurios para sapatos ou produtos pequenos.
Em objetos para o lar, quanto mais espaados e em maior
quantidade as lmpadas estiverem melhor.
a luz que produz a sensao de espao.

Quase nunca vemos os objetos em seu matiz autntico, pois

quando a luz cai sobre um refletida e absorvida. Por exemplo: um
objeto azul absorver todos os raios luminosos que emanam da luz,
exceto os azuis que sero refletidos.

88

ILUMINAO: DICAS
Antes de decorar a vitrine de sua loja, preciso
levar em conta se a vitrine est bem iluminada, de
forma que chame a ateno.
Muitas vezes, as luzes no so to boas ou no
esto na posio correta e deixam sombras, por
isso, analise a incidncia da luz do dia no lugar, se
prejudica ou no a visualizao do seu produto, para
depois ver se ser necessrio investir em luzes mais
intensas e artificiais.
As luzes do tipo dicroica so as melhores e mais
usadas por vitrinistas profissionais pela tonalidade
de luz que emitem, um amarelo intenso que parece
luz do sol mas no to forte, ressaltando as cores
de tecidos e objetos.
89

ILUMINAO: DICAS
Quanto posio das luzes, vai depender bastante de
como os objetos esto dispostos na vitrine e de que
tamanho eles so.
Se forem manequins de roupas, uma iluminao de
cima para baixo a ideal.
J falando em sapatos ou produtos pequenos, usa-se
uma iluminao em pontos laterais ou abaixo dos
mostrurios.
J em objetos para o lar, quando mais espaados e em
maior quantidade as lmpadas estiverem melhor.
Entretanto, so apenas dicas de iluminao que sugeridas,
pode colocar as luzes da forma que acredita ser melhor ou
que mais valorizem o seu produto, porque valorizam a cor do
item.
90

ILUMINAO: DICAS
A iluminao deve fazer parte do projeto inicial de um estabelecimento
comercial, pois desempenha um papel fundamental no ambiente de loja, seja
para destacar um ponto focal no interior do estabelecimento ou
simplesmente para iluminar de forma adequada os expositores para que os
clientes encontrem com facilidade as mercadorias.
As luminrias tipo spot so
utilizadas
para
iluminao
de
destaque e os refletores produzem
uma iluminao mais ampla do
ambiente.
fundamental considerar tambm a
tenso, a potncia e a abertura do facho
de luz, o grau de abertura deve
considerar o tamanho do que se deseja
destacar com a iluminao.
Alm disso, a luminria s ser
Nesse exemplo h uma luminria sobre
eficiente com a lmpada adequada.
cada mesa para dar destaque s peas em
exposio no mvel. Loja Globus Food Hall
(Zurique).

91

ILUMINAO: DICAS

Imagem da esquerda: ao iluminar um expositor de parede, os focos devem

ser ajustados para iluminar somente as roupas e no paredes vazias ou o teto.
Imagem da direita: exemplo da importncia da escolha do grau de abertura do
facho.
Um facho muito estreito pode acabar por iluminar apenas uma parte do
produto, mas se for muito grande pode iluminar alm do produto, como
paredes vazias.

92

ILUMINAO: TIPOS DE LUZ

ILUMINAO: TIPOS DE LUZ:

LUZ FRONTAL FULL: A angulao clssica

45.Manequim bem iluminado e a sua sombra quase
que corresponde ao seu tamanho projetado no
cho.

LUZ CRUZADA: promovendo o cruzamento das luzes,

automaticamente reduz-se muito as sombras.
Afinando com vrios projetores de forma cruzada, uma
sombra anula a outra.

LUZ LATERAL: serve para delinear a forma do corpo

dos manequins.
Luz de lateral dupla: aqui o realce do corpo dado
pelos dois lados, em simultneo, criando uma boa
definio corporal.

94

ILUMINAO: TIPOS DE LUZ:

CONTRA LUZ: luz que banha os manequins por trs.
Hoje em dia usa-se muito a contra luz para criar e
projetar sombras, originando em muitos casos efeitos
bem interessantes. Esta luz pode ser afinada de uma
forma direta ou cruzada.

LUZ PICADA: uma luz pontual, colocada, numa

localizao que corresponde posio exata do
manequim em cena. um efeito que salienta um certo
carcter fantasmagrico e dramtico cena.

LUZ TOTAL: quando o manequim iluminado,

simultaneamente, por projetores colocados atrs,
frente e nas duas laterais. D profundidade visual
cena e suprime as sombras projetadas.

95

TIPOS DE ILUMINAO :
TIPOS DE ILUMINAO MAIS USADOS:
1. LUZ PONTUAL,
concentrada em
destacar;

tipo spot, que pode ser

cada produto que se quer

2. LUZ DIFUSA, geralmente para compor o plano de

fundo ou o ambiente por inteiro.
PODEMOS CLASSIFICAR A ILUMINAO EM 3 CATEGORIAS:
1. ILUMINAO GERAL,
2. ILUMINAO DIRECIONAL,

3. ILUMINAO LOCALIZADA,
96

CATEGORIAS DE ILUMINAO :

1.ILUMINAO GERAL, distribuio regular de

luminrias, proporcionando certo grau de
uniformidade da iluminao, no destacando
pontos especficos.
2.ILUMINAO DIRECIONAL, dirigida com
foco luminoso para um determinado espao
ou produto, proporcionando destaque. Do
destaque dirigido s mercadorias - valorizam o
produto e direcionam o olhar do cliente.
3.ILUMINAO
LOCALIZADA,
aliada

iluminao geral, proporciona elevado nvel de

iluminao, mas concentra maior luminosidade
em reas predeterminadas.

97

BONS RESULTADOS NA
ILUMINAO DE MONTRAS:
TER EM CONSIDERAO:
O tipo de ambiente que se pretende obter;
A sensibilidade visual;
O consumo de energia.
O tempo de permanncia dos clientes nesse
mesmo ambiente;

A articulao com o projeto arquitetnico, se

possvel compondo luz artificial com a luz
natural ou outro recurso que oferea melhor
iluminao;
98

TIPOS DE LMPADAS

CRITRIOS AO ESCOLHER LMPADAS :

Os tipos de lmpadas mais utilizados so as incandescentes,

fluorescentes, halgenas, dicroicas e o Led, que alm de
emitirem diferentes tipos de luz tambm diferem no consumo de
energia e durabilidade.
A REPRODUO DE COR
mostrar as verdadeiras cores dos objetos
- APARNCIA DA LUZ
quente: cores mais amareladas e avermelhadas;
fria: cores mais azuladas e brancas,
FLUXO LUMINOSO
a capacidade de iluminao,
VIDA MDIA (durabilidade da lmpada).

iluminados.

NECESSRIO ESTAR ATENTO:

Ao grau de controlo desejado: A distribuio de luz de uma
pequena lmpada mais facilmente controlada do que de uma
lmpada grande.
Ao grau de difuso desejado: Uma fonte de grande rea, ou
uma fonte linear, como uma lmpada fluorescente, gera uma luz
mais difusa e sombras mais suaves.

100

TIPOS DE LMPADAS :

consistncia e segurana da corrente eltrica:

Lmpadas a alta presso de gases so mais sensveis
variao de corrente do que lmpadas de baixa presso.
temperatura ambiente e humidade: Lmpadas
fluorescentes so sensveis temperatura e humidade.
Ao acrscimo na carga de ar condicionado: Lmpadas
com alta eficincia proporcionaro mais luz com menor
acrscimo de temperatura.
reproduo de cor: Exerce papel fundamental na
aparncia do espao.
Ao custo: Algumas lmpadas tm custo inicial muito
baixo, no entanto estas tendem a ter baixa eficincia e vida
til curta.
101

TIPOS DE LMPADAS :

eficcia, vida til e depreciao: Se a

lmpada sofre uma rpida depreciao do fluxo
luminoso, isto deve ser levado em conta no
projeto de iluminao, para que quando isto
ocorra ainda haja nveis satisfatrios de
iluminamento no ambiente.

Aos dispositivos para economizar energia:

algumas lmpadas adaptam-se
melhor a
determinadas estratgias de conservao de
energia, como o uso de dimmers

102

TIPOS DE LMPADAS :

Ao controlo: Algumas lmpadas so mais facilmente

dimmerizveis. A Dimmerizao o processo que
regula a quantidade de energia que enviada para a
lmpada. Sem o uso de um Dimmer, a lmpada
possui apenas dois estados: ligado e desligado.
Atravs do uso de Dimmers, ajusta-se a luminosidade
da lmpada para dar maior conforto visual a um
ambiente, a dimmerizao compe um elemento
fundamental na decorao.
Quando uma lmpada trabalha dimmerizada, gera
menos calor, e por consequncia, tem a sua vida til
prolongada. O dimmer tambm prolonga a vida til
da lmpada, por acend-la com suavidade, sem que
ela receba uma carga de energia alta logo de incio.
Alm de oferecer uma iluminao mais adequada para
qualquer ambiente.
103

TIPOS DE LMPADAS:

REFLETORAS incandescentes,
encontradas em tamanho grande
e pequeno, quando a lateral
espelhada o facho dirigido e
quando a cabea espelhada o
facho aberto.
Usando-se neste caso, spots
largos para que a luz seja
refletida.

104

TIPOS DE LMPADAS PARA VITRINES:

106

TIPOS DE LMPADAS PARA VITRINES:

HALGENAS:

Encontradas em diversos modelos, o seu facho

pode ser dirigido (par) ou aberto (lapiseira).
So as nicas que reproduzem fielmente a luz
do dia, portanto respeita as cores.
Se forem tocadas e logo acesas, explodem por
causa da humidade das mos.
Lmpadas halgenas possuem filamento como a
incandescente, porm trabalham em conjunto com
um gs halogenio, porm so at 40% mais
econmicas que as incandescentes mas
tambm permitem uma perfeita reproduo de
cores.
Como so feitas com um gs especial e com
invlucro de quartzo (e no vidro), a lmpada
ilumina mais e aquece menos.
Seu formato compacto adequa-se
aos mais
variados projetos, principalmente de vitrines.
A vida til desse tipo de lmpada de 2.000h.

TIPOS DE LMPADAS PARA VITRINES:

INCANDESCENTES:

A LUZ INCANDESCENTE,
mais glamorosa, mas consome
mais energia e considerada
luz quente.
Podem ser utilizadas em foco
dirigido (utilizando as lmpadas
PAR) ou de uma maneira mais
uniforme
(utilizando
as
lmpadas palito)
Sao mais caras, duram mais. Podem ser utilizadas em foco
dirigido (utilizando as lmpadas PAR) ou de uma maneira mais
uniforme (utilizando as lmpadas palito)
108

TIPOS DE LMPADAS PARA VITRINES:

FLUORESCENTES :

FLUORESCENTES em geral (compacta ou tubular)

economizam at 85% mais energia que as
incandescentes.
Possuem opo com luz fria (branca) ou quente
(amarela).
Sua vida til cerca de 7.000 horas.
So lmpadas de descarga de baixa presso, na qual
a luz predominantemente produzida por psfluorescentes ativados pela energia ultravioleta da
descarga.
a luz branca, de baixo custo, ilumina por igual,
precisa de complementao.
So encontradas em diversos modelos e a sua luz
difusa.
A luz fluorescente (fria de baixo consumo), em alguns
casos distorce as cores, sendo necessrio cuidado
com o seu uso.

109

TIPOS DE LMPADAS PARA VITRINES:

FLUORESCENTES :

DICROICAS as lmpadas
dicroicas so halgenas com
brilho intenso.
Esse tipo de lmpadas possui
um refletor capaz de concentrar
o facho luminoso e ao mesmo
tempo mandar para trs parte do
calor emitido.
Tm vida til de cerca de
3.000h.
So as combinaes de uma lmpada pequena
com refletor.
A sua luz branca e o calor vem para trs, so
semelhantes as halgenas.
110

Lmpadas fluorescentes tubulares so usadas de forma inusitada na Selfridges111

(Londres) para criar um prtico iluminado na entrada de uma seo de roupas

TIPOS DE LMPADAS PARA VITRINES:

VANTAGENS DE UTILIZAR O LED :

LED a substituio das lmpadas tradicionais por LED

uma tendncia no retalho, porm o custo dessa troca ainda
elevado.
Sua vida til de at 50 mil horas, e pode durar at dez
vezes mais que as incandescentes, alm da grande economia
de energia.
LEDS, uma das principais tendncias no mercado de
iluminao.
As fontes coloridas so muito utilizadas e podem ser
utilizadas aplicaes de filtros coloridos.
Ou por meio das prprias lmpadas, tais como: as dicricas,
as fluorescentes tubulares e as de vapores metlicos.
As lmpadas fluorescentes tubulares coloridas, operando em
conjunto com reatores eletrnicos, permitem dimerizaes,
controlo de cenrios, de luz e de cor, e total controle dos
equipamentos atravs de softwares de automao.
A deciso de compra diretamente afetada na utilizao da
luz artificial branca e a utilizao de luzes que alternam de
cores .

112

TIPOS DE LMPADAS PARA VITRINES:

VANTAGENS DE UTILIZAR O LED :

Segurana, pois no possui vidro nem gases;

Opera com voltagens baixas;
Possui vida til dezenas de vezes maior que o neon;
Menor degradao ao longo do tempo;
Gasto de energia at 90% inferior comparado ao
neon;
Facilidade de instalao;
Baixa manuteno
Baixo peso;
Alta resistncia fsica;

113

O LED :

A LUZ PODE SER:

a)

QUENTE (AMARELA)
Produzida por luz incandescente,
Possuem filamentos,
Permitem a explorao de claro e escuro.
A sua temperatura alta e pode danificar mercadorias,
No so muito econmicas,
As lmpadas que emitem fachos de luz amarelados, ou quentes, tendem a tornar
os ambientes mais aconchegantes e confortveis.
indicado para pontos focais, pois no distorcem as cores originais do
produto.
No precisam de complementao,
O seu facho pode ser tanto dirigido quanto aberto.
As lmpadas incandescentes podem ser de filamento ou halgenas.
Oferecem uma excelente definio de cor, no alterando a matiz dos Produtos,
sendo, por isso, mais indicadas para iluminao de vitrines.
Permitem um bom controlo do feixe de luz, bem como uma variao de tipos dos
mesmos.
Tem mais impacto que a luz fria, pois permite a explorao de claro escuro, atravs
de jogo de sombra que do interesse s composies.
A desvantagem dessa lmpada o pouco tempo de vida.

A LUZ PODE SER:

B) FRIA (BRANCA)
Produzida por lmpadas fluorescentes, solares, brancas ou azuladas.
Emitem uma luz levemente azulada, o que tende a distorcer as cores
originais dos produtos.
So mais estimulantes, portanto, so indicadas para um pblico mais
jovem, urbano ou racional.
Lmpadas que possuem gs no seu interior, no permitindo emisso de
raios direcionais.
Tem longa durabilidade,
Baixo custo e opes de voltagem.
Oferece pouca definio de cor,
No permite controlo do feixe de luz.
A luz distribuda por igual, precisando de complementao de iluminao,
So econmicas,
De temperatura baixa,
Sua boa intensidade, pode resolver problemas de reflexo.

116

TIPOS DE EQUIPAMENTOS ELTRICOS USADOS NUMA VITRINE

TIPOS DE EQUIPAMENTOS ELTRICOS

USADOS NUMA VITRINE :

Difusor: vidros ou lentes plsticas que so

colocados nas luminrias e que redirecionam a luz
para determinado ponto da vitrine.
Lmpada: fonte de luz artificial.
Luminria: objeto que contm algum tipo de
lmpada ou fonte de energia que ilumina a vitrine.
Refletor: utilizado para direcionar a luz de uma fonte.
Defletor: pequenas alas laterais que ficam
localizadas na boca dos refletores ou das luminrias.
Esse dispositivo tem a funo de redirecionar e
bloquear o foco e a luz desnecessria.
118

TIPOS DE EQUIPAMENTOS ELTRICOS

USADOS NUMA VITRINE :

LUMINRIA "CADEIRA HOLEY"

foi
apresentada
numa
exposio em Los Angeles em
Junho de 2010.
Com o formato de uma cadeira
convencional, esta luminria
feita em acrlico branco, e a
sua iluminao provm de
LEDs embutidos no interior
da armao.
Pode ser colocada no cho ou
instalada em paredes, podendo
ser tambm usada em reas
externas.
119

QUANTO S LUMINRIAS ESTAS

PODEM SER:

Refletoras
Spots

Arandelas
Projetores

Pendentes ou suspensas

Sobrepostas sob o forro

Embutidas

TIPOS IDEAIS DE DIRECIONAMENTO DE

ILUMINAO:

1. A iluminao no deve vir

de cima, sobre o "topo" da
mercadoria ; deve vir de
frente.

2. A iluminao deve ser

direcionada indiretamente,
nunca sobre o cliente.

TIPOS IDEAIS DE DIRECIONAMENTO DE

ILUMINAO:

3. No se deve iluminar o
cho (piso), a menos que
exista um display (base)

4. No se deve criar brilho ou

reflexo no vidro de show-cases,
que impede a visualizao da
mercadoria que est dentro.

EXISTEM 3 FORMAS CORRETAS DE

ILUMINAO:

123

MTODOS DE ILUMINAO :
ILUMINAO GERAL - segue um padro de
distribuio ao longo de toda a rea de vendas,
o mais comum em grandes reas de vendas onde
no h uniformidade de layouts ou interferncias
crticas, como gndolas altas.
A iluminao geral cria uma visibilidade bsica
para prover quantidade apropriada e distribuio
uniforme, permitindo visualizar a mercadoria sem
enfatizar um produto ou outro.
ILUMINAO SETORIZADA - A soluo de
iluminao setorizada, ou seja, o sistema de
iluminao instalado conforme certa distribuio
de layout, atravs de gndolas, displays, racks,
etc., usado para enfatizar a mercadoria e
determinar reas de exposio de produtos.

MTODOS DE ILUMINAO :

SISTEMA FLEXVEL- Esta utilizao d-se

pela vantagem de flexibilidade em determinados
pontos da loja, tais como vitrines e displays, por
permitir a utilizao de diferentes luminrias e
lmpadas, possibilitando criar efeitos variados.
conseguido atravs de trilhos eletrificados
com possibilidade de diviso de circuitos.

MTODOS DE ILUMINAO :
ILUMINAO DO PROVADOR E LOCAIS DE PROVA E TESTE
Uma grande ateno deve ser dada a locais de prova, pois
geralmente aps o cliente passar por eles que decidida a compra.
No h uma regra a ser apresentada.
O correto, no entanto, reproduzir a cor e temperatura de cor igual
iluminao geral, pois os olhos do cliente j esto acostumados com a
luz geral da loja e no conveniente que ele sinta nenhuma diferena
em relao ao local de prova e nvel mdio de luz.
Nem sempre conveniente termos um nvel alto de iluminao, pois
em muitos casos o cliente acaba por ver algo que ainda no tinha visto,
seja no produto, seja no prprio corpo, o que pode criar algum
desconforto e inviabilizar a venda.
Em geral, nas reas administrativas, trabalha-se com uma luz de
mesmo padro do restante da loja, porm normalmente com aparelhos
de iluminao diferentes para gerar um efeito diferencial naquele
espao.

LOJAS DE AUTO-SERVIO E
SUPERMERCADOS :
Geralmente tm um sistema de distribuio fixo de luminrias, porm,
os nveis de iluminncias so altos e uniformes.
As fontes de luz geralmente so lmpadas fluorescentes ou lmpadas
de descarga de alta presso.
Utilizar lmpadas mais eficientes, que so as que fornecem mais luz
com menor consumo de energia.
A iluminao local somente usada para destacar ofertas especiais.

Os estabelecimentos que comercializam produtos perecveis, como

carnes e outros alimentos, devem dar ateno especial iluminao
que, nestes casos, precisa ser um pouco diferenciada.
Luzes coloridas mascaram os produtos, o que significa enganar o
consumidor.

LOJAS DE AUTO-SERVIO E
SUPERMERCADOS :
Probido o uso de luzes com excesso de tonalidade vermelha, um
recurso muito empregado nas casas de carnes para tornar o produto
mais atraente, com aparncia de carne fresca.
O comerciante deste setor no pode lanar mo das luzes verdes e
azuis. Imagine esta tonalidade esverdeada iluminando uma carne cuja
cor vermelha. Aos olhos ao pblico esta carne estar, no mnimo,
estragada.
O melhor procurar uma luz com temperatura de cor de acordo com
a cor do produto exposto, com baixo nvel de produo de calor e bom
ndice de fidelidade na reproduo das cores, como, por exemplo, as
fluorescentes de ps-trifsforo.
Estas recomendaes valem tanto para as carnes como para qualquer
tipo de alimento perecvel.
Iluminao certa precisa oferecer tambm vida longa, facilidade de
manuteno, ausncia de interferncias e dispositivos de segurana
(proteo contra incndio e curto-circuito).