Instituto de Cultura e Arte

Curso de Design - Moda

Visual Merchandising
Profa. Syomara Duarte

 Visual Merchandising
Profa. Syomara Duarte

Alguns Conceitos

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Profa. Syomara Duarte

Visual Merchandising
Conceitos, por Caio Camargo*

“Merchandising são técnicas, ações ou materiais no ponto de

venda, de forma a motivar e influenciar as decisões de
compra dos consumidores, ou seja, é o departamento
responsável pelo clientes que já estão em sua loja.”

“Quando falamos de marketing estamos falando

principalmente de processos de planejamento, execução,
preço, comunicação e distribuição, ou seja, é o departamento
responsável por trazer seus clientes até a loja.”

* http://falandodevarejo.blogspot.com

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Conceitos, por Caio Camargo*

“Uma das maneiras mais fáceis de diferenciar estes

conceitos ... é que quando falamos de marketing, estamos
falando de ações da porta da loja para fora, enquanto quando
falamos de merchandising, estamos falando de ações da
porta da loja para dentro. É um conceito interessante e muito
fácil de passar à equipe de loja.” 

* http://falandodevarejo.blogspot.com

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Vitrinismo é a união da técnica de expor objetos e

a arte de criar uma exposição equilibrada,
observando os princípios da composição visual e
em harmonia com os outros meios que a marca/
loja utiliza: coleção, propaganda e etc.

Vitrine – vitre (francês)

Vitrina ou Escaparate (espanhol);

Window (inglês);
Shaunfenster (alemão);
Montra (português – janela que mostra);
e Vitrine ou Vitrina (português do Brasil).

Histórico
As formas de apresentação de produtos surgem antes
mesmo de surgir o espaço comercial como o
conhecemos atualmente (loja); Contextualização
(tempo e espaço)

Mercados romanos e gregos; As ágoras

Feiras medievais – a partir do século X; as Casas-

comércio

‘Homens-vitrina’: o corpo como forma de apresentar

mercadorias

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 Mercado romano

Setorização de mercadorias

Feira no térreo

Fonte central

Balcões que dividiam a loja da

circulação

Uma apresentação com o

cliente confortavelmente
acomodado

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Feira medieval Homem-vitrina Loja século XIII

Caráter temporário Produtos expostos junto Exposição de produtos

Rota comercial entre cidades ao corpo junto à entrada

Pequenos vidros
mostram a loja

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Galerias

Surgem nos fins do

século XVIII

União de várias
lojas com passagem
entre elas

Tecnologia do vidro e
do ferro:
desenvolvimento das
vitrines e da iluminação
os espaços comerciais

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Lojas de
departamentos

Século XIX

Vários tipos de produtos

Em uma só loja

Grandes espaços

As vitrines e apresentação
de produtos são muito bem
trabalhadas

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Anos 1910 Anos 1920 Anos 1940

Parte da loja - valorização Cenas cotidianas Parte fundamental da loja

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Anos 1940 Anos 1940 Anos 1950

A vitrine vai à rua Loja de serviços Técnicas, materiais

(produtos e formas inovadoras
populares)

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Anos 1950 Anos 1960 Anos 1970

Lojas com balcões Auto-serviço Vitrines em Fortaleza
Supermercados Hipermercados Paralelas e recuadas

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Bodegas
Lojas com balcões e venda
de alimentos a granel

Baazar Feiras
Negociação Ainda presentes em
Produtos à mostra diversas cidades

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Funções da vitrine

Funções da vitrine
Apresentar produtos da melhor maneira para vender

Mostrar através da exposição o valor do produto

Utilizar o cenário para criar uma identificação com o seu público

Informar sobre um novo produto ou serviço

Promover a imagem da loja ou da marca

Criar uma identificação com o interior da loja

Apresentar produtos da melhor maneira para

vender

Avaliar o espaço e sua forma: é vertical ou horizontal?

Que tipo de decoração (materiais, suportes e acessórios)

está disponível?

Quantidade de produtos a expor.

Quantidade de manequins (loja de moda)? – em relação à

disponibilidade e ao espaço

Verifique a distância do observador:

isso influi no projeto de vitrina.
 A altura do espaço
será outro fator
importante: aqui são
várias vitrinas
 Exposição do
produto à altura do
olhar do observador
favorece
Quantidade X Qualidade

Avaliar a quantidade de produtos

a expor no espaço da vitrine

A distribuição dos produtos

vai depender do espaço e da decoração
destinada a ele.

Como distribuir: atentar para a forma

(ver alguns tipos de distribuição)

Equilibrar o que se apresenta no

piso e o que vai ser exposto na
altura do observador

Comércio popular:
em geral prima por
expor muitos
produtos.
Mercados, feiras e
supermercados
fazem parte desse
tipo de comércio

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Mercadinhos
Supermercado
Feiras populares
 Mostrar através da exposição
o valor do produto

O cuidado com a organização da

vitrine se reflete na valorização do
produto.

Os materiais transmitem significados

à exposição (ver significado
dos materiais).

Nem sempre a quantidade interfere

positivamente. A forma de expor e sua
quantidade vai depender do público,
do local e do produto apresentado.

Loja tradicional de chapéus

 Materiais e
bons acabamentos:

Metais dourados

Cores neutras

Marca em destaque

Madeiras, resinas
e acabamentos
em contraste (lisos,
texturizados e foscos)
dos displays

Hermès: cenários sofisticados com materiais

simples (isopor, papéis, linhas, …)
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Joalheria de produtos mais acessíveis:

vitrina mais cheia.
 Sofisticação:

Pequena quantidade de
Produtos

Poucas cores

Marca sempre presente

(através da publicidade, fotos
ou logomarca)

Materiais valorizam a idéia

que se pretende transmitir

Loja de vestidos
de noiva

Vitrina com poucas peças

Além do vestido da noiva,

apresenta outro vestido
(mãe ou madrinha)

Poucos acessórios
em destaque

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 Lojas esportivas
(marcas de destaque)

Poucos elementos
e produtos

Fotos/manequins em
movimento

Campanhas com
atletas famosos

Frase de efeito

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 Cenário infantil:

Quantidade

Cores

Materiais agradáveis
ao toque
(transmitem a
idéia de maciez)

Altura favorável
à visualização da
criança

 Utilizar o cenário para

criar uma identificação
com o seu público

O conhecimento do público a
que se destina a loja, a
vitrina e seu produto é
fundamental.

A localização da loja também

influencia nesta maneira de
expor.

Os materiais devem ser

pensados de acordo com o
tema da vitrine, do tipo de loja
e da idéia que se quer
apresentar

Expositores com produtos à mão e categorizado por linhas (cores)

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 VM da loja

Teto verde - relação com a

natureza

Poltronas para o conforto e

para estimular a permanência

Os tons neutros dos

expositores e das luminárias
favorecem os
produtos (coloridos)

Madeira e couro transmitem

a ideia de conforto e de
natureza outonal

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 Informar sobre um
novo produto
ou serviço

Parcerias entre
marcas e designers

Vista Alegre (marca

de louças) e
Christian Lacroix

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 Nespresso

Cápsulas de café
em diversos sabores

Lançamentos
a cada estação

Sabores e origens
diferenciadas

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 Nespresso

Informar sobre as a
reciclagem das cápsulas

Mostrar uma cápsula

desconstruída

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 Promover a imagem da
loja ou da marca

Imagem do ator e
a marca (Nespresso)
na vitrina

O slogan “What else?”

(o quê mais?)
para chamar atenção do ator
com o café na xícara,
produto principal e
protagonista da vitrina.

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 Promover a imagem
da loja ou da marca

Havaianas como
produto brasileiro
desde 1962

Marca visível em uma

bóia de praia

Adesivagem com
cenário de praia e uma
chinela.

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Criar uma identificação com o interior da loja

Vitrina da marca Prada na fachada loja Samaritaine, antiga loja de

departamentos que foi remodelada e reaberta ao público em 2021.

A cor de fundo da vitrina sinaliza o que será visto dentro, no espaço

da Prada, bem como a marca bem visível.

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Espaço da marca Prada

no interior da loja
Samaritaine, com uso
principal da cor de uma
de suas vitrinas,
na entrada da loja.

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