MODELO DE COMUNICAÇÃO COM O PÚBLICO

Você já conhece a Nomad?

A Nomad oferece aos seus clientes uma conta em dólar sediada nos Estados Unidos 100%
gratuita - com taxa zero de: abertura, anuidade ou manutenção. Com uma conta Nomad, você
poderá comprar dólares em cotação comercial, fazer compras com um cartão de débito físico
ou virtual em vários países e ainda poderá investir no mercado de ações americano de forma
simples e segura!

Criada por um dos fundadores da maior empresa de delivery da América Latina, o iFood, em
menos de um ano a Nomad se tornou a principal escolha para quem deseja dolarizar a sua vida
financeira pagando menos e sem burocracias!

Mas a Nomad é de fato segura?

A Nomad é a primeira conta sediada nos EUA para brasileiros e não fica em paraísos fiscais,
como as outras contas em dólar. Essa conta corrente é assegurada em até US$ 250.00,00 pelo
FDIC (Fundo garantidor de depósitos do governo dos EUA).

Por que o cartão da Nomad é mais vantajoso que o cartão de crédito comum?

Além de poder comprar diversos produtos que custam mais barato do que no Brasil, para
abastecer seu cartão Nomad você paga a cotação comercial do dólar - bem mais em conta que
a cotação do turismo - 1,1% de IOF e até 2% de spread. Isso representa uma economia de até
10% em comparação a um cartão de crédito internacional comum, que cobra 6,38% de IOF e 4
a 7% de spread e Dólar PTAX do dia da compra.

Programa de fidelidade: Nomad Pass. Quanto mais você deposita, menos taxa de serviço
você paga!

Os clientes Nomad que adicionarem pelo menos US$1.001 na conta nos últimos seis meses
têm direito à redução da taxa de serviço.
Quanto mais pontos, maior o nível no programa e menor a taxa de serviço paga nas remessas
de câmbio, além da possibilidade envio gratuito do cartão físico.
Lembrando que a Nomad utiliza a cotação comercial do Dólar e o IOF de 1,1% para remessas
de câmbio EUA-BRL e a base da taxa de serviço é 2%.
Adicionando dólares, você pode chegar a 1% da taxa de serviço e economizar ainda mais nas
suas remessas em dólar.

Remessa Pré-paga

Você tem mais liberdade para converter seu dinheiro pelo app da Nomad, adicionando saldo
em reais e depois convertendo para dólares.

É possível adicionar quantos reais quiser, mas a conversão para dólar só pode ser feita a partir
de R$500.

A conversão para dólar fica muito mais rápida e prática!

Veja como fazer uma remessa na Nomad!

https://www.youtube.com/watch?v=w4f2iNGpJ1s

E por que eu indico usar a Nomad para compras online e físicas?

A Nomad é a melhor opção para comprar produtos online ou fisicamente na viagem, pois
oferece:
● O melhor custo benefício do mercado em diversas lojas físicas e e-commerces
internacionais como: Amazon US, AliExpress, Walmart, Best Buy, Apple, eBay e muito
mais;
● Segurança de ter uma conta 100% americana no seu nome, assegurada pelo FDIC;
● Zero burocracia para abrir uma conta americana com um endereço e documento
brasileiro (RG, CNH válida ou Passaporte), sem precisar sair da sua casa, de maneira
gratuita e 100% digital;
 ● Taxa Zero na abertura e manutenção da conta, ou seja, o uso do cartão é livre de
anuidades e sem cobrança por inatividade;
● Praticidade e cobertura ampla de um cartão de débito físico ou virtual da Nomad, que
pode ser usado via Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay em mais de 180 destinos,
com bandeira MasterCard;
Com exceção de: Albânia, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Burundi, República
Centro-Africana, Irã, Iraque, Laos, Líbano, Líbia, Montenegro, Nicarágua, Coréia do
Norte, Macedônia do Norte, Rússia, Sérvia, Eslovênia, Somália, Sudão do Sul, Sudão,
Síria, Ucrânia, Vietnã, Iémen e Zimbábue.

Economia em relação a usar um cartão de crédito internacional convencional de até

10%, mesmo em países que não têm dólar como moeda principal. E se você quiser
dinheiro em espécie, você consegue sacar em várias moedas usando o cartão físico da
Nomad.
● Saques gratuitos nas redes Allpoint nos EUA e possibilidade de saques em ATM’s em
mais de 50 países.

E como realizar uma compra com o cartão da Nomad e enviar para o Brasil em sites
americanos?

● Se cadastre da Nomad e faça sua remessa de câmbio de real para dólar no app;
● Ative seu cartão de débito físico ou digital para realizar compras em sites
internacionais. É necessário ter saldo suficiente em conta para realizar as transações;
● Cadastre-se em um redirecionador e obtenha um endereço de entrega nos EUA para
receber os seus produtos. Esse endereço é fornecido pelo redirecionador de maneira
gratuita logo após a aprovação do seu cadastro. A Nomad tem parceria com dois
redirecionadores: WeGet2U e USCloser;
● Após selecionar o produto que você deseja no site, coloque seu endereço de entrega do
redirecionador, em seguida seus dados do cartão da Nomad e, por fim, como billing
adress coloque o mesmo endereço de entrega;
● Em alguns dias, o redirecionador reconhecerá automaticamente que um produto está
sendo entregue a ele. O que difere o seu produto de outros é o código suite (único de
cada cliente). Com isso, você pode realizar seu envio para o Brasil pagando as taxas de
cada redirecionador, as quais podem ser simuladas na aba “simulador de frete”;
● Após o redirecionador receber seu produto, ele enviará os valores de frete. Depois do
pagamento ser reconhecido será enviado ao Brasil. Ao chegar no Brasil, passará pela
alfândega (podendo ou não ser taxado) e, depois, enviado ao endereço final;
● Taxação: os produtos podem ou não ser taxados, dependendo de cada produto e do
valor que você declarar. Todo esse processo é realizado na própria plataforma de
redirecionamento.

E qual benefício consegui para vocês?

Ganhe até 20 dólares de cashback com a Nomad!

Quanto mais você deposita, mais você ganha!

Quem abrir uma conta na Nomad e fizer sua 1ª remessa de câmbio, em até 15 dias úteis, pode
ganhar até US$20 de cashback. (Headliner)

Assim, por exemplo:

Com o código de convidado, o cliente ganha 2% de cashback em cima da 1ª operação de câmbio
realizada para abastecer a conta em até 15 dias desde que o código foi inserido no app. O valor
máximo de cashback é de $20.

No fim das contas, você paga apenas a cotação comercial do dólar (muito mais barata que o
dólar turismo) + 1.1% de IOF para quem enviar dinheiro para a conta corrente ou 0.38% de IOF
para quem enviar dinheiro para a conta investimento. É o dólar mais barato do mercado!

***Para o público, o headliner é: Ganhe até US$20 de cashback em sua primeira remessa.

Mais benefícios em ser um Nomad!

● Usando a Nomad, é possível fazer transferências entre contas americanas, como enviar
um Wire, que é como se fosse o TED americano, pagando apenas 10 dólares, uma taxa
mais em conta do que diversos outros bancos americanos;
● Além disso, é possível receber dólares na sua conta, e, também, realizar transferências
entre contas Nomad de maneira gratuita e instantânea em qualquer lugar do mundo;
● Catálogo de Benefícios: Para uma experiência de viagem internacional ainda melhor,
também demos voz a quem mais sabe do que precisa: o próprio viajante. A Nomad
oferece desconto em vários parceiros, desde Seguro viagem, Inglês no Cambly, Hotéis,
Restaurantes, Locadoras de Carros, Chips Internacionais e etc.=

Investimentos

● Com a Nomad também é possível realizar investimentos. Os benefícios para os

investidores da fintech são combinados a diversas outras vantagens de se ter uma
conta corrente internacional, como os impostos reduzidos. Um deles é o IOF (Imposto
sobre Operações Financeiras), que para investimentos é de 0,38%, bem inferior a 1,1%
de alíquota aplicável às remessas para conta corrente no exterior, sendo aplicado
apenas para remessas de valores do Brasil para os Estados Unidos e sem cobrança
adicional para uso da conta.
● Você pode investir em Ações, ETF's e REIT's, a partir de um dólar e sem corretagem!
● Ter uma vida financeira em dólar, moeda que impacta diretamente toda a economia
mundial, também é um fator relevante na jornada financeira de cada investidor. Junto
disso, o cliente possui facilidade para realizar as remessas do Brasil para os Estados
Unidos e utilizar o cartão de débito internacional (físico ou virtual) em vários lugares do
mundo, incluindo a possibilidade de uso de carteiras digitais.
● Quanto tempo demora para o meu dinheiro poder ser investido depois de realizada a
transferência? Para poder investir, você poderá usar o valor disponível em sua Conta
Corrente Nomad ou aplicar valores não investidos que já estejam na sua Conta
 Investimento Nomad. Além disso, você pode fazer o câmbio direto para sua conta
investimento.
● Caso deseje investir a partir de sua Conta Corrente Nomad: O prazo para finalização
dessa operação é de até 3 dias úteis americanos.
● Caso deseje investir a partir de valores disponíveis em sua Conta Investimento
Nomad:O prazo para finalização dessa operação é imediato.
● Caso deseje enviar valores do Brasil direto para sua Conta Investimento: O prazo para
finalização dessa operação é de até 1 dia útil americano.
● Como retirar valores da minha Conta Investimento para minha Conta Corrente? Caso
deseje receber os valores em sua Conta Corrente Nomad, uma vez que o valor desejado
já está em sua Conta Investimento, basta acessar “Investimentos” > “Retirar”.
● Você poderá editar o valor desejado e confirmar a operação, não há um valor mínimo
para essa retirada e o prazo para essa operação é de até 3 dias úteis americanos.
● Caso o valor ainda esteja aplicado a uma carteira ou ação/ETF/REIT, será necessário
realizar o resgate do investimento antes de retirar o valor para a Conta Corrente.
● Como comprar uma ação, ETF ou REIT? Basta acessar a seção de ETFs, Ações e REITs
na seção de “Novos investimentos”, na parte inferior da tela. Caso nunca tenha
investido, clique em “Começar”. Caso já tenha uma conta investimento aberta, clique
em “Comprar Ações” na parte inferior da tela. Você poderá navegar e escolher entre as
ações e ETFs listadas no app para investir. Ao clicar no ativo de interesse, você irá
visualizar o valor do ativo. Caso deseje comprá-lo clique em “Comprar” e digite o valor
desejado. Depois, basta continuar e “Confirmar compra”. A ordem de compra é criada
assim que a solicitação é confirmada pelo app.
● Lembre-se que é possível comprar ativos apenas quando o mercado está aberto. O
horário de funcionamento é: (Horário de Nova Iorque) Segunda à sexta das 9h30 às 16h
(Horário de Brasília - BRT) Segunda à sexta das 10h30 às 17h. Atenção! O Horário de
Brasília é fornecido apenas como referência e pode sofrer variações devido ao horário
de verão americano.Não é possível cancelar a compra destes ativos, mas você pode
vendê-los a qualquer momento que quiser.
● Como vender uma ação? Basta acessar “Investimentos” > “Minhas ações” e clicar no
ativo que deseja vender. Depois, digite o valor que deseja vender ou opte por vender
todas as suas ações. Ao confirmar a venda, o valor estará disponível para ser investido
novamente dentro de poucos segundos, ou para ser retirado para a conta corrente
dentro de até 3 dias úteis.. Não é possível cancelar a venda destes ativos.
● Pago alguma tarifa ao investir em ações? Neste primeiro momento, não serão
cobradas tarifas de corretagem ou custódia. Porém é importante salientar que esta não
cobrança poderá ser por tempo limitado.
● Gostaria de investir em um ativo que não está disponível no app da Nomad. Como
sugerir ativos para o app? Entre em contato com a Equipe de Suporte pelo email
support@nomadglobal.com informando o nome e sigla do ativo que teria interesse em
investir. Lembre-se que sua conta investimento Nomad é americana, portanto, podem
ser oferecidos os ativos negociados na bolsa americana. Ativos negociados na bolsa
brasileira não são passíveis de disponibilidade.
● Posso fazer day trade com a conta investimento Nomad? Nosso app não foi pensado
para day traders, apesar da experiência de compra e venda ser imediata. Se você
 exceder 3 day trades em um período de 12 meses, algumas funcionalidades da sua
conta podem ser restritas.
● Preciso comprar uma ação inteira? Ou pode ser uma fração de ação? Não é necessário
comprar números inteiros de ações, pois é possível comprar frações de ações. Pelo app,
você poderá escolher o valor que deseja aplicar, a partir de US$1.
● Existe um valor mínimo para compra de ação? O valor mínimo de compra é de US$1.
● O que é uma violação de boa-fé (Good Faith Violation ou GFV)? A violação de boa-fé
ocorre quando, após a venda de um ativo, você compra e vende outro título antes da
liquidação completa do valor referente à venda do primeiro ativo. Ao vender um ativo,
mesmo o valor referente a este resgate já estando disponível em sua conta
investimento, a liquidação de ativos no mercado americano ocorre apenas 2 dias úteis
após a solicitação da operação. Dessa forma, caso você compre e venda um ativo com
este saldo não liquidado estará realizando uma violação de boa-fé. Note que você pode
comprar quaisquer ativos com estes valores. A compra de ativos com saldo não
liquidados não é uma violação de boa-fé. A violação ocorre apenas quando você realiza
a compra e a venda, antes do fundo integralmente liquidado. Importante! Caso você
realize três violações de boa-fé em um período de 12 meses, sua conta ficará restrita a
compra de ativos apenas com saldo liquidado por um período de 90 dias corridos.
● É possível comprar ações por quantidade? Não. Neste momento só é possível comprar
ações por valor. Ou seja, na hora da compra, você informa o valor em dólares que quer
comprar e o app compra a quantidade de ações equivalentes de acordo com o valor de
mercado no momento da compra.
● É possível vender ações por valor total? Sim. Para vender todas as suas posições basta
acessar Investimentos > Ações e ETFs. Clique no ativo que deseja vender e depois em
“Vender toda a minha posição”. Depois, basta confirmar a sua venda.
● É possível vender as minhas posições parcialmente? Sim. Basta acessar Investimentos
> Ações e ETFs. Clique no ativo que deseja vender e depois digite o valor desejado para
venda. Depois, basta confirmar a sua venda.

Materiais de apoio:
Nosso brand book (onde você consegue encontrar nossa logo em vários formatos e cores
diferentes e também elementos de nossa marca):
https://www.figma.com/file/33nCOjlEA309hCKjDO5fJS/BrandBook?node-id=61%3A2
● A aplicação preferencial da Nomad é com fundos amarelos na cor #FFCE00 ⧭, com a
logo em cinza escuro na cor #1A1A13 ⧭, sem o box de proteção.
● Caso o fundo seja claro, recomendamos a utilização da marca com o box amarelo em
volta, para privilegiar a aplicação do logo num fundo amarelo.
● Em último caso aplicamos a marca na versão fundo cinza escuro com a logo em amarelo.
● A aplicação da marca cinza escuro em fundos claros sem o box de proteção é
considerada incorreta pelo nosso guide.