Atividade 1: O significado do conhecimento nas organizações.

Aluno: Leonardo Hubner Matrícula: 18.1.8054

RESENHA

O artigo aborda os conceitos de conhecimento e a dificuldade em relacionar essas diferentes

interpretações no contexto organizacional moderno. O conhecimento torna-se um bem econômico
para as organizações atuais, apesar de não ser uma ideia nova pois é sabido que outrora já surgiram
empreendimentos baseados no conhecimento e seu valor financeiro. Segundo a pesquisa realizada
pelo Banco Mundial apontada no artigo, aqueles que investiram em conhecimento obtiveram
crescimento superior aos que apenas trabalharam os bens físicos.

Pode ser percebido conhecimento como bem econômico em diversas situações como criação
de conhecimento para ganhos em vantagens competitivas, compartilhamento de dados, diferenciação
dos conhecimentos explícito e tácito, exploração do conhecimento tácito, mitigação de riscos, entre
outros. Powell e Snellman consideram que a economia do conhecimento pode ser medida pelo
aumento em serviços de gestão do conhecimento e rápido crescimento em propriedade intelectual,
para eles grande parte dessa economia se dá pela comercialização do conhecimento, seja através de
informações, tecnologias aplicadas ou serviços relacionados ao conhecimento. Passasse a utilizar
então o termo capital intelectual para nomear esse conhecimento capaz de gerar tais vantagens,
diversos autores descrevem o termo em diferentes formas, para Stuart é soma dos conhecimentos
que proporcionam uma vantagem competitiva, para Edvinsson e Malo é junção do capital humano
com o estrutural, Kauo os enxerga como os ativos de inovação (pesquisa e desenvolvimento, patentes,
fórmulas know-how tecnológicas.), Pyoria como um campo de pesquisa empírica da economia.

A partir das mudanças nas décadas de 70 e 80 proporcionadas pela introdução de TI,

comunicação de baixo custo, globalização como acelerador de abertura de mercados, propagação e
adaptação de novas tecnologias e ideias foi criada uma economia de clientes exigente e com alta
demanda para produtos com alto valor agregado. O novo modelo econômico possui a economia do
conhecimento em todas suas áreas e não apenas em empresas de tecnologia, tem intensa utilização
de TI e comunicação, procura inovação organizacional, busca reorganizar o conhecimento para facilitar
sua gestão e compartilhamento, é uma economia que está apenas começando e trará consigo novos
desafios para gestão do conhecimento.

O conhecimento pode ser sub dividido em filosófico e cientifico, normalmente atrelado a

resolução de problemas, podemos enxerga-lo como explícito e tácito, segundo Polany o conhecimento
tácito é um processo holístico, sintético e integrado que não possuímos total ciência, pode ser
explicitado até certo ponto, porém não como um todo; o conhecimento explícito por outro lado é
defino por Nonaka e Takeuchi como um saber estruturado e codificado que pode ser armazenado e
comunicado facilmente, é formal e sistemático, e pode ser expresso em especificações de produtos. O
maior desafio está no gerenciamento do conhecimento tácito uma vez que ele possui maior dificuldade
em ser transmitido, esses conhecimentos ainda podem ser abordados pelos tipos de saberes: o saber
que e o saber como, eles diferem desde o momento de seu aprendizado pois o saber que está ligado
conhecimento, informação e relacionado com entendimento, interpretação e percepção que surgem
em momentos de reflexão, razão e estudo. Por outra via o saber como está relacionado a soft skills e
pode ser conhecido como competência, capacidade, habilidade relacionando-se com comportamento,
desempenho e ação, eles surgem por meio da execução, experiência e prática do dia a dia.

Além disso o saber como ainda pode ser divido em saber objetivo e subjetivo, o primeiro é
baseado em fatos e realidades, é um conhecimento universal e independente de contexto enquanto
o saber subjetivo carece de uma interpretação de uma situação/assunto especifico e fica dependente
desse contexto.

Naturalmente podemos perceber a complexidade da gestão do conhecimento atrelada aos

variados tipos de conhecimento, como sua abordagem gera desafios principalmente no conhecimento
tácito, nos conhecimentos do saber como, nas sub divisões do saber objetivo e subjetivo. O autor
consegue realizar as diferenciações de todos com uma boa base teórica entretanto poderia ter
aprofundado mais quanto a questão organizacional e seu tratamento.