ANEXO II - PROPOSTA COMERCIAL – ITEM 1

PREGÃO ELETRÔNICO Nº 130/5688-2021

NOME DA PROPONENTE: DATAMÉTRICA TELEATENDIMENTO S/A

CNPJ: 01.077.145/0001-53
ENDEREÇO: RUA DO BOM JESUS, 156 RECIFE/PE CEP 50.030-170
TELEFONE/FAX: 81 33162600
E-MAIL: comercial@datametrica.com.br

OBJETO: Contratação de empresas especializadas para a prestação de serviços de atendimento em modelo

de serviço que compreende o atendimento dentro dos conceitos de multi-sites (localidades de serviços
interligadas), incluindo serviços operacionais multimeios, por atendimento humano recebido ou gerado,
falado ou escrito, telefônico, web (plataformas, formulários eletrônicos, e-mails, mídias digitais, redes sociais,
lojas de aplicativos, aplicativo de mensagens instantâneas e/ou chat) ou outros meios de comunicações
definidos e/ou fornecidos pela CAIXA, tratamentos de ocorrências dos produtos, serviços e sistemas sob
gestão da CAIXA, transferência de conhecimento de tecnologia da informação e de negócios incluindo a
geração, o tratamento de informações gerenciais e as atividades acessórias, de acordo com as
especificações e condições constantes do edital do pregão eletrônico nº 130/5688-2021 e seus anexos.

ITEM I (SITE 1):

Quantidade
Valor
Mensal de
Fórmulas Unitário do Valor Mensal
Minutos
Minuto
Estimados
VMAT = (Custo Mensal de Mão de
Obra + Custo Mensal Infraestrutura
Atendimento R$
VMAT Tecnológica + Custo Mensal 0,6851892595 5.000.000
TELEFÔNICO 3.425.946,30
Infraestrutura Física) / Total
Atendimentos Estimados
PREÇO MENSAL R$ 3.425.946,30
PREÇO GLOBAL POR 18 (DEZOITO) MESES R$ 61.667.033,36

O valor do salário do operador não poderá ser inferior ao valor do piso salarial da categoria previsto por
Lei e por convenção Coletiva e/ou Acordo Coletivo do sindicato representativo da classe de trabalhadores
em Telemarketing (Telesserviços/Telemarketing), vigente na data do Pregão e na cidade onde a empresa
implantará a Central de Atendimento.

OBS.: Não serão aceitas propostas baseadas em convenção ou acordo coletivo com piso inferior ao
estabelecido no subitem anterior.

VALOR GLOBAL MENSAL PROPOSTO: R$ 3.425.946,30 (três milhões quatrocentos e vinte e cinco mil
novecentos e quarenta e seis reais e trinta centavos)

VALOR GLOBAL PROPOSTO: R$ 61.667.033,36 (setenta e um milhões seiscentos e sessenta e sete

mil trinta e três reais e trinta e seis centavos)

Rua do Bom Jesus, 220 - Bairro do Recife, Recife PE - CEP: 50030-170 - (81) 3316.2600 | www.datametrica.com.br
PRAZO DE VALIDADE DA PROPOSTA: 90 (noventa) dias, contados da data de sua apresentação.
(OBS.: Não inferior a 60 dias, conforme item 5.3.5 do edital)

CIDADE ONDE SERÁ INSTALADA A CENTRAL DE ATENDIMENTO: Olinda/PE

OBS: A Central de Atendimento deverá ser localizada no Brasil, obrigatoriamente, em Capitais ou regiões
Metropolitanas ou em municípios com mais de 150 mil habitantes, de acordo com os mais recentes dados
oficiais do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

VALOR DO SALÁRIO A SER PAGO A CATEGORIA PROFISSIONAL DISPONIBILIZADA NA

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: Teleoperador 150h R$ 916,67 (novecentos e dezesseis reais e sessenta e
sete centavos)

VALOR DO SALÁRIO NORMATIVO DA CATEGORIA PROFISSIONAL, SE HOUVER, COM INDICAÇÃO

DO RESPECTIVO SINDICATO DE VINCULAÇÃO, BEM COMO A DATA (DIA/MÊS/ANO) DA
CONVENÇÃO COLETIVA DAS CATEGORIAS, EM VIGOR: R$ 1.100,00 para jornada de trabalho 180
horas

Sindicato: Sindicato dos Trabalhadores de Telecomunicação de Pernambuco – SINTTEL-PE

Acordo Coletivo de Trabalho 2021/2021
Data base: 01/janeiro

(Indicação do(s) Sindicato(s) ao qual a Licitante está vinculada, se for o caso, anexando,
preferencialmente, a Convenção Coletiva da(s) categoria(s) em vigor.) Sindicato dos Trabalhadores de
Telecomunicação de Pernambuco – SINTTEL-PE

A empresa, por intermédio de seu representante legal abaixo identificado, para todos os efeitos legais e
administrativos, sob as penas da lei, DECLARA:

1. Que se responsabiliza pelas transações efetuadas em seu nome, assumindo como firmes
e verdadeiras suas propostas e lances, inclusive os atos praticados diretamente ou por
seu representante, não cabendo à CAIXA responsabilidade por eventuais danos
decorrentes de uso indevido da senha, ainda que por terceiros;
2. Que possui pessoal capacitado para execução dos serviços contratados
3. Não se enquadra em nenhuma das restrições previstas no item 2.3 e subitens deste edital.
4. Cumpre todos os requisitos exigidos no edital para a perfeita execução do serviço,
inclusive quanto aos critérios de habilitação.
5. Para fins de atendimento ao item 8.4.2.4.1 do edital, pretende participar dos seguintes
itens - Itens I e II.

Recife, 21 de junho de 2021.

Alexandre D. S. C. Jatobá
Sócio Diretor
CPF 896.966.114-04
ID: 4458534 SSP-PE

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