CARLA

RODRIGUES
REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

PERFIL PESSOAL HISTÓRICO DE TRABALHO

Sou uma experiente representante de atendimento ao

cliente com experiência em resolver problemas complexos Líder de Atendimento ao Cliente

rapidamente e ganhando a lealdade dos clientes.
LENOX TELECOMUNICAÇÕES

2020 ATÉ O MOMENTO

- Resolve cerca de 300 pedidos por semana

- Ajuda a empresa a receber altas notas de clientes

HABILIDADES - Treina novos representantes de atendimento ao cliente

- Resolução de Conflitos

- Excelentes Competências de Comunicação Agente de Atendimento ao Cliente

- Resolução de Problemas
BETEC SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA
- Atendimento e Suporte
2017 A 2020
- Forte Ética de Trabalho

- Grande Atenção aos Detalhes - Tratou pedidos de atendimento ao cliente em tempo hábil

- Alcançou classificação de 98% de satisfação dos clientes

- Forneceu ideias para melhorar processos internos

CONTATO
Celular: (12) 9765-8745
FORMAÇÃO ANTERIOR
Residencial: (12) 3465-8755

E-mail: alo@sitebacana.com.br
Faculdade da Cidade
Site: www.sitebacana.com.br BACHAREL EM GESTÃO DE NEGÓCIOS, 2016
Endereço: Rua Qualquer, 123, Cidade Qualquer
- Manteve um CR 9

- Aluna-destaque

- Editor do jornal da universidade

- Membro da equipe de natação por 3 anos

MINHAS REFERÊNCIAS
Brad Morgan, Lenox Telecomunicações Escola de Ensino Médio Medeiros
(12) 91234 5678
ENSINO MÉDIO, TURMA DE 2012
ola@sitebacana.com.br

Regina Pereira, Betech Soluções - Manteve média 10

(12) 1234 5678 - Capitã da equipe de natação

ola@sitebacana.com.br - Escritora do jornal do colégio

- Designer de layout do livro do ano