Prof.ª Esp.

Luzia Martins Brasil

Psicóloga Clínica nas empresas: SIDAP, GLOBAL CARE,
PRONEP, MEDCLIN e FORTIORI
Psicóloga Organizacional
Consultora de RH
Palestrante
Especialista em Gestão de Pessoas
Especialista em Docência Básica e Superior

Colaboradora dos Projetos: Rondon- UFPA, Projeto AVC –UFPA,

Projeto BRINCAR- UFPA, Juventudes, Sexualidade e Prevenção
das Dst\Aids- UFPA, Programa : Pet-medicina e enfermagem- UFPA.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:
 • Introdução às Ciências Sociais;
 • Processo Social do Trabalho;
 • Processo Saúde / Doença e suas Determinações sociais
Saúde e Cidadania;
 • Estrutura Organizacional da Empresa / Relacionamento
Multidisciplinar;
 • Aspectos Psicológicos relevantes para as Relações
Interpessoais na Empresa;
 • Técnica de Entrevista e do Trabalho em Grupo.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
 • Introdução às Ciências Sociais;
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Introdução às Ciências Sociais;
O que é Sociedades ? A palavra sociedade advém do termo em latim
societas, que significa associação com outros. Os seres humanos
juntam-se, desde os primórdios, em grupos para facilitar a
sobrevivência. Podemos dizer, de maneira geral, que há uma espécie
de rede de relacionamentos entre as pessoas que configura a
sociedade como um todo.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Introdução às Ciências Sociais;
O que é Sociologia ? A Sociologia é a ciência que estuda a sociedade e os
fenômenos que nela ocorrem sejam eles culturais, econômicos,
religiosos.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Introdução às Ciências Sociais;
A Sociologia se ocupa basicamente de cinco elementos: a estrutura
social, os grupos sociais, a família, as classes sociais e os papéis que
o indivíduo ocupa em sociedade.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Introdução às Ciências Sociais;
Às Ciências Sociais possuem um papel essencial para compreender a
importância das questões culturais e comportamentais dos indivíduos e
dos grupos para a sociedade, além de ser possível identificar problemas
sociais, investigar e propor soluções que colaborem com o
desenvolvimento das comunidades.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Introdução às Ciências Sociais;
Às Ciências Sociais vão estudar as engrenagens que movem a sociedade
desde os tempos antigos até o contexto atual, abordando os agentes que
foram modificando a sociedade ao longo da história e moldando as
relações humanas que conhecemos hoje.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Introdução às Ciências Sociais;
Às Ciências Sociais tem como base as ideias dos principais pensadores
da Sociologia ao longo dos anos, como Jean Jacques Rousseau,
Montesquieu, Auguste Comte, Émile Durkheim, Karl Marx e Max
Weber..
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Introdução às Ciências Sociais;

Os profissionais que atuam nas ciências sociais, são aqueles que

trabalham em órgãos públicos, estudando formas de debater e incluir
políticas públicas e programas sociais no contexto em que seu
trabalho está inserido. Bem como atuando no campo das pesquisas e
análises demográficas; trabalham ainda nas Organizações Não
Governamentais (ONGs), movimentos sociais e na indústria do
audiovisual.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Introdução às Ciências Sociais;
Há também os profissionais de Ciências Sociais dedicados a lecionar
a Sociologia, Antropologia e Ciências Políticas em escolas de ensino
básico no país.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:
 • Processo Social do Trabalho;
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Processo Social do Trabalho;
O que é o trabalho? atividade humana realizada com o objetivo de
produzir uma forma de obtenção de subsistência. O trabalho é
definido por Karl Marx como a atividade sobre a qual o ser humano
emprega sua força para produzir os meios para a manutenção da vida.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Processo Social do Trabalho;
Todo processo de trabalho se realiza em algum objeto, sobre o qual se
exerce ação transformadora, com o uso de meios e em condições
determinadas. Elementos físicos e biológicos ou mesmo elementos
simbólicos, assim como subjetividades ou complexos sociais, podem
ser objetos nos diversos processos de trabalho.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Processo Social do Trabalho;
O Processo Social de trabalho resulta em consequências que não se
limitam a sua finalidade imediata, ou seja, a transformação da natureza
para atender uma necessidade concreta. Acerca dessa afirmação, Lessa
(1999, p.6) argumenta “[...] Ele também possibilita o desenvolvimento
das capacidades humanas, das forças produtivas, das relações sociais, de
modo que a sociedade se torna cada vez mais desenvolvida e complexa”.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:
 • Processo Saúde / Doença e suas Determinações sociais
saúde e cidadania;
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Processo Saúde / Doença e suas Determinações sociais
saúde e cidadania;
Conceito de Saúde: Organização Mundial da Saúde “a saúde é um
estado de bem-estar físico, mental e social total e não exclusivamente a
ausência de doença”.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Processo Saúde / Doença e suas Determinações sociais
saúde e cidadania;
“Todo indivíduo tem direito de gozar de um completo bem-estar
físico, mental e social, no qual o indivíduo é capaz de desenvolver as
sua potencialidade criativas”.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Processo Saúde / Doença e suas Determinações sociais
saúde e cidadania;
Categoria biológica e social que está em unidade dialética com a doença
e expressa o nível de desenvolvimento físico, mental e social do
indivíduo e da coletividade em cada momento histórico do
desenvolvimento da sociedade.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Processo Saúde / Doença e suas Determinações sociais
saúde e cidadania;

Doença é alteração biológica do estado de saúde de um ser humano,

manifestada por um conjunto de sintomas perceptíveis ou não...
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Processo Saúde / Doença e suas Determinações sociais
saúde e cidadania;
No processo de adoecer o corpo impõe limites sobre a autonomia e
independência;
Vivência de ruptura da rotina;
Crise ⇨contato com possíveis situações de perda;
Sujeito de intenções X Objeto de intervenção.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Processo Saúde / Doença e suas Determinações sociais
saúde e cidadania;

O processo de adoecer é determinado por varias reações à doença que

dependem de vários fatores:
Personalidade
História pessoal
Crenças
Estado emocional
Apoio
Social
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:
 • Estrutura Organizacional da Empresa / Relacionamento
Multidisciplinar;
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Estrutura Organizacional da Empresa;
A Estrutura Organizacional de uma Empresa é a forma como uma
organização está dividida e hierarquizada. Ela define como é feita a
gestão das suas atividades e a comunicação entre seus setores, visando
atingir seus objetivos estratégicos.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Estrutura organizacional da empresa;
Tipos de estrutura organizacional:
Não existe um único modelo de estrutura organizacional. São os gestores,
ao desenhar a empresa, que vão definir de que forma ela estará
organizada. O tamanho da empresa, seu ramo de atividade, sua finalidade
e seus objetivos são alguns dos critérios que precisam ser levados em
consideração para estabelecer a estrutura corporativa.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Estrutura Organizacional da Empresa;
Exemplo de uma estrutura organizacional na área de saúde:
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Relacionamento Multidisciplinar;
Os indivíduos são seres humanos sociáveis que precisam viver em
conjunto e interagir com outras pessoas, para assim haver uma troca de
saberes e descobertas.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Relacionamento Multidisciplinar;
O indivíduo se desenvolve a partir de experiências, contato com outras
pessoas, onde pode adquirir uma nova forma de pensar e/ou agir.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Relacionamento Multidisciplinar;

O relacionamento humano é fundamental, pois além de facilitar a

convivência entre os indivíduos, aumenta a efetividade no ambiente de
trabalho.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Relacionamento Multidisciplinar;
Quando as pessoas interagem umas com as outras, o trabalho a ser
executado se torna mais prazeroso. Surge então a cooperação pelo fato de
poder compartilhar ideias, soluções que podem alavancar uma tomada de
decisão.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Relacionamento Multidisciplinar;
É importante manter um bom relacionamento com toda equipe
multidisciplinar, ou seja, se relacionar bem com todos os profissionais de
diferentes disciplinas que trabalham para um objetivo comum.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Relacionamento Multidisciplinar;
O Relacionamento Multiprofissional deve ser pautado em algumas
habilidades, tais como: empatia, flexibilidade, comunicação, diálogo,
Feedback, entre outros.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
 • Aspectos Psicológicos relevantes para as Relações
Interpessoais na Empresa;
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Aspectos Psicológicos relevantes para as Relações
Interpessoais na Empresa;

As relações interpessoais pode ser abordado através de duas perspectivas:

uma individual (intra) e outra coletiva (inter).
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Aspectos Psicológicos relevantes para as Relações
Interpessoais na Empresa;
As relações interpessoais diz respeito à relação com o próximo, à
maneira como lidamos com nossos colegas, chefes, superiores, clientes, e
todos os envolvidos no ambiente de trabalho. Ele tem muito a ver com a
nossa reação perante outras pessoas de nosso convívio, como colegas,
familiares e amigos.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Aspectos Psicológicos relevantes para as Relações
Interpessoais na Empresa;

As relações interpessoais diz respeito à relação com o próximo, à

maneira como lidamos com nossos colegas, chefes, superiores,
clientes, e todos os envolvidos no ambiente de trabalho. Ele tem
muito a ver com a nossa reação perante outras pessoas de nosso
convívio, como colegas, familiares e amigos.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Aspectos Psicológicos Relevantes;

A compreensão;
No comportamento empático ;
Autoestima;
Motivação;
Determinação;
Respeito;
Ética;
Confiança;
Solidariedade...
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:
 • Técnica de Entrevista e do Trabalho em Grupo;
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Técnica de entrevista;
O que é uma entrevista técnica? é uma oportunidade para avaliar como
você aborda e resolve problemas do mundo real, e para analisar a
profundidade e amplitude das suas habilidades e conhecimentos gerais
usando desafios, problemas, discussões e dificuldades.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Técnica de Entrevista;

A técnica de entrevista depende do tipo de entrevista, que pode ser:

seleção, integração, acolhimento, orientação, avaliação, desligamento,
etc.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Técnica de Entrevista;
A técnica de entrevista pode ser: individual, em grupo, prova, redação,
situacional, estudo de caso, perguntas, questionários, aplicação de testes,
observação, documental, resolução de problemas, preenchimento de
formulários, etc.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Técnica do Trabalho em Grupo;
O trabalho em grupo tem como objetivo promover o aprendizado, além
de ser uma metodologia de ensino na qual os profissionais trabalham,
interagindo e colaborando com o crescimento e conhecimento em equipe.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Técnica do Trabalho em Grupo;
Um grupo que compreende seus objetivos e está engajado em alcançá-los
de forma compartilhada. A comunicação entre os membros é verdadeira e
as o trabalho em equipe é essencial para a obtenção de bons resultados
em qualquer organização.
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Técnica do Trabalho em Grupo;
As principais técnicas do trabalho em grupo é a avaliação de clima,
aplicação de questionário de satisfação, escuta e observação de
Conflitos, treinamento para melhorar a Comunicação, a Proatividade,
a Confiança; o Respeito; dinâmica de grupo para ampliar os
relacionamentos interpessoais; oportunizar formações e capacitações
em busca de Inovação;
 ENFERMAGEM
DO TRABALHO
 • Técnica do Trabalho em Grupo;
As principais técnicas do trabalho em grupo é a avaliação de clima,
aplicação de questionário de satisfação, escuta e observação de
Conflitos, treinamento para melhorar a Comunicação, a Proatividade,
a Confiança; o Respeito; dinâmica de grupo para ampliar os
relacionamentos interpessoais; oportunizar formações e capacitações
em busca de Inovação;
 Importante!

Para o PROFISSIONAL em
ENFERMAGEM é muito
importante conhecer o
desenvolvimento da psique
humana, pois estará diretamente
ligado aos clientes e outros
profissionais.
ENFERMAGEM
DO TRABALHO