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RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE RNC: 003-21

DATA: 29/8/21
RNC RECLAMAÇÃO DE CLIENTE!

ESSE CAMPO SERÁ PREENCHIDO PELO REPRESENTANTE.

01 - RAZÃO SOCIAL DO CLIENTE: CNPJ: REPRESENTANTE:
CAPRICCHE 17.090.600/0001-90 FERNANDO NÓBREGA DA SILVA

NF: QUANT. NF:QUANT. RECLAMADA: NC ADMINIS.: CLIENTE PEDE RESSARCIMENTO:

352870-352773 7,450 7,450 NC TÉCNICA: X SIM: NÃO: X
OF: 465216-10 ITEM: 075978A
MOTIVO DA RECLAMAÇÃO:
DEFEITO NO PRODUTO: X ATRASO NA ENTREGA: OUTROS:

DANOS NO TRANSPORTE: ERRO NF/FATURAMENTO:

01- DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE (REPRESENTANTE):

RECLAMAÇÃO SOBRE PICOTES.
MAIS INFORMAÇÕES NA RNC DO CLIENTE.

02- AÇÃO IMEDIATA / DISPOSIÇÃO (DEVERÁ NESTE ESPAÇO RELATAR A AÇÃO IMEDIATA PARA CONTER
O PROBLEMA OU MINIMIZÁ-LO).
PROBLEMA REINCIDENTE NO MÊS: SIM: NÃO:

RESPONSÁVEL TOMADA DA AÇÃO: DATA:

03- DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE (CONSIDERAÇÕES TÉCNICA) / ANÁLISE DA CAUSA DA NÃO
CONFORMIDADE:

RESPONSÁVEL TOMADA DA AÇÃO: DATA:

04- AÇÃO CORRETIVA / PREVENTIVA.
AÇÕES RESPONSÁVEL: PRAZO:

05- DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE (CONSIDERAÇÕES TÉCNICA) / ANÁLISE DA CAUSA DA NÃO

A AÇÃO CORRETIVA/PREVENTIVA/MELHORIA FOI IMPLATADO NO PRAZO ESTABELECIDO?

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SIM: NÃO: SE NÃO DEFINA NOVO PRAZO: DATA:
RESPONSÁVEL PELA ANÁLISE:
VERIFICAÇÃO DA EFICÁCIA (GERENTE COMERCIAL, ASSISTENTE COMERCIAL E SGQ).
A AÇÃO ELIMINOU A CAUSA DA NÃO SIM: RESPONSÁVEL PELA ANÁLISE: DATA:
CONFORMIDADE? NÃO:

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