RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE

Origem da NC

1- Identificação Qualidade Cosmopak

Cliente: Cliente Título
Responsável Cliente: Responsável Cliente Contato: Contato Data de início: Data Inicio
Item NC: Item NC Lote NC: Lote NC Qtd. NC: Qtd. NC Data do fim:
Clique ou toque aqui para introduzi
Procede? Procedente
RNC: RNC
Responsável: qualidade@cosmopak.pt

2- Descrição da Não Conformidade

Descrição da Não Conformidade

3- Rastreabilidade
Área geradora da NC: Área geradora da NC Responsável: Responsável Área
Código SAP: Código Produto Descrição Procuto NC: Descrição Produto
Data e Hora: Qtd. Produzida:
Número da OP/OT: Número OT/OP Lote NC: Lote Máq.: Máquina Qtd. Produzida
Data e Hora

4- Correção
Ação de correção/Ação imediata: Ação de Correção
Detalhes e justificativas: Detalhamento da ação de correção
Responsável pela ação: Responsável pela correção Data da ação: Data da Correção

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5- Análise da Causa Raiz
5WHY
Problema/ Defeito 1º Porquê 2º Porquê 3º Porquê 4º Porquê 5º Porquê Causa Raiz

Problema_Defeito 1º Porquê 2º Porquê 3º Porquê 4ºPorquê 5ªPorquê Causa Raiz

Análise da causa raiz elaborada por: ACR Elaborada por Data: ACR Data

6- Plano de Ação
5W2H
O Quê Por Que? Onde? Quando? Como? Quem? Quanto? %STATUS

O quê? Porquê? Onde? Quando? Como? Quem? Quanto? STATUS

Plano de Ação elaborado por: PAC Elaborado por Data: PAC Data

7- Verificação da Eficácia
Data verificação
%Implementado Critério de verificação e monitoramento Constatações Eficaz Responsável pela verificação
Verificar em Verificado em

Verificar Verificado Efica Responsável pela

%Implementad Critério de verificação/monitoramento Constatações
em em z verificação da eficácia
o

8- Resposta ao Cliente
Tipo de defeito: Defeito
Resposta ao cliente: Resposta ao Cliente

Responsável pela resposta ao cliente: Responsável pela Resposta Data da resposta ao cliente: Data da Resposta ao Cliente

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