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RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE Revisão:

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Elaborado por: Setor:

Analisado por: Setor:

Descrição da NC (Descrever claramente o problema): Data

ELABORADOR

RNC Nº

1. Ação Imediata (Descrever as ações ou deliberações tomadas no ato da ocorrência):

2. ANÁLISE DE CAUSA RAIZ (Perguntar 5 vezes o por quê um problema está acontecendo, sempre relacionado a causa anterior)
POR QUÊ OCORREU?
1°POR QUÊ

2°POR QUÊ

3°POR QUÊ

4°POR QUÊ

5° POR QUÊ

3. Causa Raiz (Descrever a principal causa que originou uma não conformidade):

4. Ações

ITEM AÇÃO RESPONSÁVEL DATA

1
2
3
4
5. Abrangência das Ações
ANALISADOR

6. Anexos
 7. Participantes da Investigação
NOME FUNÇÃO SETOR

8. Riscos e Oportunidades
A Atualização dos Riscos e Risco e/ou Oportunidade
Oportunidades é necessária?

SIM NÃO Realizado alterações em algum documento?

9. Mudanças
Necessário mudanças no SGT? Mudança ocorrida no Processo?

SIM NÃO

Documentos Atualizados

10. Avaliação da Eficácia (Citar evidências de verificação de que a ação foi eficaz ou não):
ELABORADOR

AÇÃO EFICAZ? SIM NÃO Avaliado por: Data