Formulário: FR - 013

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RNC - RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE Elaborado em: 22/01/2019
Revisão: 00
RNC nº:
Responsável pela abertura da NC:
Nome da peça:
Preenchido pelo setor de origem da não conformidade

Nº Pedido: Nº OF: Quantidade de Peças: Data:

Setor que identificou a Não Conformidade: Setor Responsável pela Ação Corretiva:

DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE

O QUE FAZER?
Retrabalhar Rejeitar Alterar Consenso entre áreas ( ) Responsável:
( ) ( ) ( ) logo
AÇÃO IMEDIATA

ISHIKAWA - ANÁLISE DAS CAUSAS

Materiais Método Mão-de-Obra
     

Definição do Problema
 
Definido em conjunto com o setor de origem

     

Máquinas Meio Ambiente Medidas *Vide anexo 01 no verso

AÇÃO CORRETIVA

ACOMPANHAMENTO DO DEPARTAMENTO DA QUALIDADE

chido pelo setor da

Executado no prazo: ( )Sim ( )Não Novo Prazo: Executado no Prazo: ( ) Sim ( ) Não
Controlado pela Qualidade em ...../...../.........
qualidade
Preenchido pelo setor da
qualidade
 Formulário: FR - 013
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RNC - RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE Elaborado em: 22/01/2019
Revisão: 00
ANÁLISE PRÉVIA DA CONCESSÃO
SIM NÃO
A Qualidade do produto será comprometida?
A satisfação do cliente será mantida?
Preenchido pela equipe de análise e aprovação da concessão

Haverá prejuízo financeiro?

DESCRIÇÃO DA CONCESSÃO

MOTIVO DA CONCESSÃO

ACOMPANHAMENTO DO DEPARTAMENTO DA QUALIDADE

Executado no prazo: ( )Sim ( )Não Novo Prazo: Executado no Prazo: ( ) Sim ( ) Não
CONTROLE DA GESTÃO DA QUALIDADE
Aprovado pela Qualidade em ...../...../......... Ass.:
CONTROLE DA ENGENHARIA
Aprovado pela Engenharia em ...../...../........
CONTROLE DA GERÊNCIA
Aprovado pela Gerência em ...../...../........ Ass.:

Anexo 01
ANÁLISE 6M
Máquinas Medição
Mal funcionamento Instrumentos inadequados
Manutenção incorreta Gabaritos
Equipamentos (problemas) Dispositivos
Ferramentas inadequadas Tipos de inspeção
Manutenção Ensaios
Monitoramento
Mão de Obra
ISHIKAWA - ANÁLISE DAS CAUSAS

Falta de treinamento
Falta de atenção
Rotatividade Matéria Prima
Absenteísmo Material fora de especificação
Habilidades Divergência entre material e especificação
Eficiência Fornecedores
Motivação Tipos de tratamento térmico

Meio Ambiente Método

Temperatura Falta de procedimentos
Relações Interpessoais Falta de instrução de trabalho
Iluminação Normas
Desorganização Informações Incorretas
Sequência de operações erradas
Falta de operações
 RQ - 001
Emissão: 31/07/12
RNC - RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE Data Revisão: 31/01/18
Revisão: 03
Nº RNC Nome da Peça Número Documento
Preenchido pelo setor de origem da não

Nº Desenho Nº OP Qtde. Data

Nome do Responsável pela IDENTIFICAÇÃO da Não-Conformidade Assinatura

conformidade

DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE

O QUE FAZER?
Retrabalhar Rejeitar Alterar Aceitar com resalvas ( ) Responsável:
( ) ( ) ( ) Descrever no verso da pagina qual solução corretiva foi aplicada.
ANÁLISE DAS CAUSAS

Materiais Método Mão-de-Obra

     

Definição do Problema
 
Definido em conjunto com o setor de origem

     

CAUSA FUNDAMENTAL

É NECESSÁRIO AÇÃO CORRETIVA

Máquinas Meio Ambiente Medidas ( ) SIM ( ) NÃO
AÇÃO CORRETIVA
CONCLUIR
O QUE QUEM QUANDO ONDE PORQUE COMO QUANTO RESPONS.
ATÉ
Preenchido pelo setor da qualidade

ACOMPANHAMENTO DO DEPARTAMENTO DA QUALIDADE

Executado no prazo: ( )Sim ( )Não Novo Prazo: Executado no Prazo: ( ) Sim ( ) Não
PLANO DE AÇÃO PREVETIVA
Data: Bloqueio Efetivo ( )Sim ( )Não RNC n°:

CONTROLE DA GESTÃO DA QUALIDADE

Controlado pela Qualidade em ...../...../......... Ass:
Preenchido pelo setor da qualidade

PLANO DE AÇÃO PREVETIVA

Aprovado pela Engenharia em ...../...../........ Ass:
 RQ - 001
Emissão: 31/07/12
RNC - RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE Data Revisão: 31/01/18
Revisão: 04
Nº RNC Nome da Peça Número Documento
Preenchido pelo setor de origem da não

Nº Desenho Nº OP Qtde. Data

Nome do Responsável pela IDENTIFICAÇÃO da Não-Conformidade Assinatura

conformidade

DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE

O QUE FAZER?
Retrabalhar Rejeitar Alterar Aceitar com resalvas ( ) Responsável:
( ) ( ) ( ) Descrever no verso da pagina qual solução corretiva foi aplicada.
AÇÃO IMEDIATA

ANÁLISE DAS CAUSAS

Materiais Método Mão-de-Obra
     

Definição do Problema

 
Definido em conjunto com o setor de origem

     

Máquinas Meio Ambiente Medidas

AÇÃO CORRETIVA
CONCLUIR
O QUE QUEM QUANDO ONDE PORQUE COMO QUANTO RESPONS.
ATÉ
Preenchido pelo setor da qualidade

ACOMPANHAMENTO DO DEPARTAMENTO DA QUALIDADE

Executado no prazo: ( )Sim ( )Não Novo Prazo: Executado no Prazo: ( ) Sim ( ) Não
PLANO DE AÇÃO PREVETIVA
Data: Bloqueio Efetivo ( )Sim ( )Não RNC n°:

CONTROLE DA GESTÃO DA QUALIDADE

Controlado pela Qualidade em ...../...../......... Ass:

PLANO DE AÇÃO PREVETIVA

Preenchido pelo setor da qualidade

Aprovado pela Engenharia em ...../...../........ Ass:

 RQ - 001
RNC - RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE Data Revisão: 12/02/18
Revisão: 05
Nome da peça Número Documento
Preenchido pelo setor de origem da não

Nº Desenho Nº OP Qtde. Data

Setor de origem da Não Conformidade Setor Responsável pela Tratativa

conformidade

DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE

O QUE FAZER?
Retrabalhar Rejeitar Alterar Consenso entre áreas ( ) Responsável:
( ) ( ) ( ) Descrever no verso da página tratativa que foi aplicada.
AÇÃO IMEDIATA

ISHIKAWA - ANÁLISE DAS CAUSAS

Meio ambiente Mão de obra Método

Definição do Problema
Definido em conjunto com o setor de origem

Máquina Meio de medição Matéria-prima *Vide anexo 01 no verso

Pontue as causas, identifique e priorize as 3 mais prováveis causas possíveis
AÇÃO CORRETIVA
Análise dos 5 PORQUÊS - Por que ocorreu a não conformidade?
1ª causa mais provável 2ª causa mais provável 3ª causa mais provável
1. 1. 1.
← Por que aconteceu?

← Por que aconteceu?

← Por que aconteceu?

2. 2. 2.

3. 3. 3.

4. 4. 4.

5. 5. 5.
Preenchido pelo setor da

ACOMPANHAMENTO DO DEPARTAMENTO DA QUALIDADE

qualidade

Executado no prazo: ( )Sim ( )Não Novo Prazo: Executado no Prazo: ( ) Sim ( ) Não
Controlado pela Qualidade em ...../...../.........

RQ - 001
RNC - RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE
RNC - RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE Data Revisão: 12/02/18
Revisão: 05
 RQ - 001
RNC - RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE Data Revisão: 12/02/18
Revisão: 05
Nome da peça Número Documento
Preenchido pelo setor de origem da não

Nº Desenho Nº OP Qtde. Data

Setor de origem da Não Conformidade Setor Responsável pela Tratativa

conformidade

DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE

O QUE FAZER?
Retrabalhar Rejeitar Alterar Consenso entre áreas ( ) Responsável:
( ) ( ) ( ) Descrever no verso da página tratativa que foi aplicada.
AÇÃO IMEDIATA

ISHIKAWA - ANÁLISE DAS CAUSAS

Materiais Método Mão-de-Obra
     

Definição do Problema
 
Definido em conjunto com o setor de origem

     

Máquinas Meio Ambiente Medidas

AÇÃO CORRETIVA
O QUE QUEM QUANDO ONDE PORQUE COMO QUANTO RESPONS. CONCLUIR
ATÉ
Preenchido pelo setor da

ACOMPANHAMENTO DO DEPARTAMENTO DA QUALIDADE

qualidade

Executado no prazo: ( )Sim ( )Não Novo Prazo: Executado no Prazo: ( ) Sim ( ) Não
Controlado pela Qualidade em ...../...../.........