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: PO 003
Procedimento Operacional - PO Revisão: 018
Data: 09/09/2021
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Título
PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO
Sugestor Responsável Aprovação
Grupo de Trabalho Claudinei Lima
Objetivo Usuário
Apresentação da empresa ao colaborador, enfatizando aspectos RH / Qualidade / Instrutores de
relacionados à Estrutura Organizacional, Políticas, Normas e Integração
Procedimentos da Qualidade.

QUADRO DE CONTROLE DE ALTERAÇÕES DO DOCUMENTO

RESPONSÁVEL PELA
VERSÃO MOTIVO DA ALTERAÇÃO DATA
ALTERAÇÃO

015 Revisão Geral do Procedimento, 03/05/2018 Marcelo Gueibel

retirar versão do quadro de
controle de registros

016 Inclusão no item 2. Registros o 21/07/2018 Ariceli Rugilo

IMP331 - Ficha de controle de
ponto

017 Inserido item 5.4 Exceções 21/06/2019 Ariceli Rugilo

Incluído a avaliação de
018 09/09/2021 Claudinei Lima
Integração (item 5.4)

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1. DEFINIÇÕES
1.1 Integração: treinamento introdutório para colaboradores contratados.
1.2 Instrutor: funcionário da empresa, responsável por treinar os participantes da integração.

2. REGISTROS
2.1 IMP 039 – Lista de Presença.
2.2 IMP 331 – Ficha de Controle de Ponto.
2.3 Manual de Apresentação da Integração.
2.4 Avaliação de Conhecimento

3. PROCEDIMENTOS GERAIS
3.1. O Programa de Integração é de responsabilidade do Departamento de Recursos Humanos, cabendo ao
mesmo elaborar, alterar, analisar e avaliar os temas abordados em Palestras de Integração do Grupo Philus.
3.2. Visando dar maior apoio ao Instrutor durante as Palestras de Integração, o Departamento de Recursos
Humanos em conjunto com as áreas de apoio elabora e altera o Manual de Integração.
3.3. O Manual de Integração deve ser revisado quando houver alterações significativas no seu conteúdo.
3.4. O Programa de Integração deve ser documentado através do IMP 039 - Lista de Presença. Todas as áreas
deverão registrar a integração do funcionário na mesma lista, não é necessário um registro para cada área.

4. PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO
4.1 A integração deve ser feita de acordo com o nível funcional do novo colaborador, conforme roteiros
detalhados neste procedimento.
4.2 O Programa de Integração é de responsabilidade do Departamento de Recursos Humanos, sendo
aplicado por um instrutor treinado sobre os temas abordados.
4.3 A integração operacional deverá ser feita por um representante da área onde o colaborador irá atuar,
antes do inicio de suas atividades, sendo comprovado este repasse através de Lista de Presença (IMP 039).
4.4 Para procedimentos novos ou revisões (que necessitem de treinamento) o prazo é de 10 (dez) dias para
que este ocorra; para novas funções ou promoções, o prazo de treinamento é de 30 (trinta) dias.

5. ROTEIRO DE INTEGRAÇÃO
O roteiro de integração difere em função do nível funcional do colaborador a ser integrado (administrativo ou
operacional). Os temas abordados em cada integração estão na Apresentação do Manual de Integração.

5.1 Administrativo
O colaborador que irá trabalhar no ambiente administrativo receberá integração conforme o Manual de
Apresentação da Integração, com temas relacionados às seguintes áreas:

o Qualidade
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o Meio Ambiente
o Jurídico
o Financeiro
o Compras
o Contabilidade
o Almoxarifado
o Manutenção
o T.I.
o Segurança do Trabalho

5.2 Operacional
O colaborador que irá trabalhar em ambiente operacional, além da Integração padrão, receberá integração
específica das seguintes áreas:
o Segurança do Trabalho
o Setor onde irá trabalhar (Operação/Manutenção/Tráfego...)

5.3 Integração com Recursos Humanos

Todos os novos colaboradores, após a integração padrão, conforme o Manual de Apresentação da Integração,
deverão passar pela Integração do Departamento de Recursos Humanos, onde receberão todas as
informações relacionadas ao setor, como:
 Salários e benefícios;
 Convênios;
 Horários de anotações em cartão ponto;
 Direitos e deveres;
 Faltas justificadas e injustificadas e Licenças legais;
 Orientações comportamentais.

5.4. Avaliação
Ao final do Programa de Interação será aplicado uma avaliação para verificar a absorção dos conhecimentos
adquiridos durante a mesma. Será considerado aprovado quem tirar a nota mínima de 7,0 pontos.
Uma orientação adicional é realizada quando não houver o correto entendimento do assunto avaliado.

5.5. Exceções
Para cargos administrativos que não terão relação direta com os departamentos administrativos da Matriz,
serão repassadas apenas as informações da integração operacional.

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6. CONTROLE DE DOCUMENTOS E REGISTROS

Armazenamento /
Identificação Recuperação Retenção Disposição
Proteção
FISICO RH / PASTA
IMP 039 - Lista de Presença Data Crescente 5 anos Descarte
FICHÁRIO
IMP 331 – Ficha de controle de FISICO RH / PASTA
Data Crescente 5 anos Descarte
Ponto FICHÁRIO
Manual de Apresentação da FISICO E ELETRONICO Última
Data Crescente Descarte
Integração RH/BACKUP revisão

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ANEXO 1: Roteiro de Integração

TIPO DE
ÁREA ROTEIRO
INTEGRAÇÃO
• Apresentação das empresas do Grupo Philus
• Introdução à Norma NBR ISO 9001
Qualidade • Política e Objetivos da Qualidade Todas
• Treinamento e Compromisso com o Código de Conduta
Ética do Grupo Philus
• Política Ambiental
Meio Ambiente Todas
• Conscientização Ambiental
Colaboradores que
• Apresentação breve do Departamento. poderão dirigir
• Explicação sobre manutenção de veículos e equipamentos. veículos ou
Manutenção
• Preenchimento de check-list, relato de anomalias, asseio e equipamentos
conservação dos veículos, e outros processos pertinentes. (inclusive
administrativos)
Somente colaborador
Jurídico • Apresentação breve do Departamento.
administrativo.
Somente colaborador
Financeiro • Apresentação breve do Departamento.
administrativo.
• Apresentação breve do Departamento. Somente colaborador
Compras
• Apresentação do procedimento de compras e medição. administrativo.
Somente colaborador
Contabilidade • Apresentação breve do Departamento.
administrativo.
• Apresentação breve do Departamento. Somente colaborador
Almoxarifado
• Explicação sobre requerimento de materiais do estoque. administrativo.
• Apresentação breve do Departamento.
• Explicação sobre: uso dos ramais, uso dos e-mails, assunto Somente colaborador
T.I.
padrão de e-mail, uso do servidor, backups. administrativo.
• Apresentação da Política de Uso de Recursos do T.I.
• Política de Segurança
Segurança do • Normas Gerais de Prevenção de Acidentes
Todas
Trabalho • Treinamento sobre utilização de EPI e entrega dos EPI’s
• Ordens de Serviços de Segurança da função (OSS)
• Organograma da Empresa
• Normas Internas
RH • Salário, benefícios, convênios, etc Todas
• Formas de comunicação de reclamações, sugestões e
denúncias.
• Apresentação do ambiente administrativo ao colaborador,
Apresentação incluindo copas, banheiros, áreas de convivência e cada uma Somente colaborador
do Escritório das salas de trabalho, apresentando o colaborador às equipes administrativo.
de cada uma dessas áreas.
Setor de • Apresentação do Departamento
Todas
Trabalho • Treinamento nos procedimentos relativos à função.

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