Sistema de Sinalização

#Sistema de Sinalização
É o processo de veiculação de informações, baseado no princípio de marcar, sinalizar
algo. Possui como objetivo a transmissão da informação através da adequada
disposição dos sinais visuais. ​É utilizada para orientar, informar e guiar os
indivíduos.

É uma ferramenta que se dispõe a facilitar a mobilidade, estabecendo uma

comunicação entre o sistema e o observador. As informações presentes na sinalização
devem transmitir noções sobre o espaço a ser explorado, como por exemplo,
distâncias, localização, pontos de interesse, direções e etc.

O Design da Informação nada mais é do que a área do design que busca a satisfação
informacional de indivíduos ao utilizar produtos e serviços. Este processo envolve
análise, planejamento, apresentação e compreensão de mensagens através do seu
conteúdo, linguagem e forma. Através do design da informação é possível proporcionar
todos os dados necessários para que o usuário realize uma tarefa na qual não está
apto a realizar, compreendendo e captando mensagens para o processo de tomada de
decisão.

#Principais Funções

-Identificar,​ é nomear um local. Normalmente utiliza-se palavras, cores ou números.

-Orientar,​ caracteriza-se pela presença da seta. É aplicado na maioria das informações
direcionais. Nesta situação, as informações devem ser fornecidas de acordo com uma
sequencialidade para manter corretamente os usuários na rota desejada.
-Informar​, repassar uma mensagem para alguém. Qualquer sinalização precisa
informar algo seja através de cor, de pictogramas ou de palavras.
-Advertir​, significa avisar, restringir e/ou proibir (segurança).

Para a criação de um projeto de sinalização o designer utiliza vários elementos gráficos

e materiais. Através disso consegue representar a identidade da marca e do ambiente.

Embora o designer gráfico seja preocupado com a seleção e organização de elementos

em duas dimensões, esses elementos, muitas vezes, têm de funcionar num ambiente
tridimensional. Os exemplos podem incluir um ambiente interno, numa sede de
empresa, em exposições de design, uma loja comercial ou talvez como sinalização no
centro de uma cidade ou aeroporto.

Novas especializações no campo do design surgiam, no decorrer do século XX, em

resposta às mudanças culturais e econômicas que aconteceram na sociedade. Mais
especificamente, o design gráfico, que trabalha com a informação por meio da
linguagem, desdobrou-se em vários caminhos, entre os quais a sinalização, que busca
fornecer a informação necessária ao usuário de um determinado espaço.

As fronteiras entre as disciplinas da arquitetura e do design gráfico, que interferem no

espaço, foram claramente delineadas até que começaram a fundir-se em meados do
século XX.

---​Design ambiental=Sinalização​(intersessão entre design gráfico e arquitetura)

A arquitetura trabalha com a concepção do espaço e o design trabalha com a

disponibilização da informação.

Segundo a Sociedade de Design Gráfico Ambiental, dentro do sistema gráfico para

ambientes, o processo de sinalização pode ser definido como o planejamento, projeto e
especificação de elementos gráficos no ambiente construído ou natural. Estes
elementos são usados para comunicar informação, direção, interpretação, orientação,
regulamentação e ambientação.

Design de sinalização é mais do que o simples projeto de comunicação visual para um

ambiente: é, antes de tudo, um meio de organizar e pensar a relação entre os espaços
construídos, seus usuários, a tecnologia de materiais e os processos de fabricação,
além da própria comunicação. Constitui uma das disciplinas mais completas do design,
pois reúne, em um só corpo teórico, todos os fundamentos que um designer necessita
para atuar profissionalmente.

O design de sinalização tem como objetivo estudar os métodos, os processos e o

conjunto de componentes que envolvem o projeto de comunicação para os espaços
construídos. Utilizando dados de pesquisas sobre o ambiente, o usuário, e forma e a
informação.

O Design de Sinalização trabalha com uma série de conhecimentos produzidos por

estudos em áreas como arquitetura, urbanismo, engenharia, tecnologia de materiais,
antropologia, psicologia e tantos outros campos que podem fornecer dados importantes
para a construção de projetos dessa natureza. Os conhecimentos vêm da observação,
da pesquisa e da reflexão sobre os quatro principais focos de estudo: o usuário, o
ambiente, a forma e a informação.

-Usuário:
Estuda as interações entre as pessoas e o ambiente. Procura abranger todos os
aspectos ergonômicos e psicológicos que influenciam nas tarefas dos usuários quando
utilizam algum espaço.

-Ambiente
Foco nas condições ambientais do local a ser sinalizado. Questões como arquiterura,
estrutura, clima e uso são levadas em consideração como ponto de partida para o
projeto.

-Forma
Concentra-se na observação de técnicas produtivas e padões desenvolvidos pela
indústria para confecção de suportes de comunicação. Orienta-se pela avaliação
estética e funcional de materiais e seus formatos.

-Informação
Pesquisa as formas de comunicação dentro do ambiente, preocupando-se com
códigos, linguagens e a estética da mensagem. Bsca a adaptação das informações aos
usuários, aos suportes e ao local.

*Desse modo, o design de sinalização pode ser compreendido como uma síntese de
projeto que procura utilizar os conhecimentos sobre os usuários, os ambientes, as
formas e as informações em benefício da comunicação entre o espaço construído e
seu público.

O ​estudo de fluxo​ de pessoas no espaço consegue determinar:

- Que tipo de pessoas circulam

- Por onde essas pessoas circulam
- As necessidades dessas pessoas
- As necessidades do espaço em termos de segurança e acessibilidade

Para responder estas perguntas é necessário:

- Estudar a planta baixa
- Reunir com responsáveis pelo espaço
- Se necessário conversar com técnicos responsáveis pela engenharia de segurança,
arquitetos, engenheiros…

No Design de Sinalização, o processo de design apresenta características próprias.

Pois não se trata de um produto único, e sim de um sistema, composto por vários
subsistemas com necessidades específicas.

Modelo Híbrido

-Questões Técnico-operacionais
*Solução de problemas físicos
*Desenvolvimento correto do produto
*Ênfase nas necessidades do usuário

-Questões Simbólicas
*Participação desde o início da conceituação
*Interdisciplinaridade
*Ênfase nas necessidades e desejos do beneficiário, posicionamento psicológico
através dos atributos físicos

#Design Estratégico​, contempla não só os usuários , mas a sociedade como

beneficiários do produto. Onde incluem-se também os fabricantes do produto. Design
estratégico a forma segue o se quer comunicar: A forma segue a mensagem;
#Design Operacional, as questões relativas ao desempenho, às características prático
operacionais são enfatizadas: A forma segue a função.

#Especificações do Projeto

-Requisitos de mercado:​ Aparência, imagem, estilo;

-Requisitos de funcionamento:​ Vida útil, instalação, requisitos de uso, metas de
durabilidade, confiabilidade, manutenção e reposição;
-Requisitos de produção:​ Materiais, processos de fabricação, montagem, custos para
fabricação, quantidade de produção, terceirização;
-Requisitos normativos e legais:​ Conhecimento das legislações pertinentes,
segurança confiabilidade
#Análise de Fluxo

Através da análise de fluxo é possível mapear o trajeto que o usuário faz até encontrar
o local desejado. Este instrumento auxilia a identificar os pontos que são considerados
críticos para a orientação e localização do usuário no sistema. Essa análise gera um
fluxograma que nos auxilia posteriormente.

#Os Subsistemas dos Projetos de Sinalização

-Sistema Informacional
-Sistema Gráfico
-Sistema Físico-formal
-Sistema Construtivo
-Sistema Ambiental
-Sistema Normativo

Um projeto de design de sinalização é o resultado da combinação de vários

subsistemas, dependendo do grau de complexidade do projeto.

#Sistema Informacional
-Priorização de informações, necessidades, definições de hierarquias entre as
informações, padronização de nomenclatura, normatização de informações.

"Da eficiência do sistema informacional depende a eficiência do sistema de sinalização.

O usuário deve encontrar a informação disponível sempre que desejar. O sistema
informacional deve ser planejado em função do fluxograma que apresenta os pontos
críticos em relação a orientação e localização do usuário no sistema."

#Sistema Gráfico
-Definição de elementos gráficos, tipografia, cor, pictogramas, imagens
-Ilustrações, texturas
-Linguagem gráfica e conceitos adotados
-Planejamento gráfico, análise das ocorrências;

*Tipografia
-Existe uma crescente valorização de imagens e suas aplicações, mas a palavra escrita
continua muito importante para informar e comunicar. A tipografia desempenha um
papel muito importante na sinalização. As regras para utilização de tipográficas para
sinalização podem sofrer algumas alterações em relação às utilizadas para a área
editorial, ela precisa ser de rápida compreensão e legibilidade.

#Sistema Físico-formal
-Definição de suportes para as informações, formatos, dimensionamentos,
características funcionais, características formais.
-Conceituação de linguagem formal e recursos tecnológicos
-Durabilidade e manutenção

#Sistema Construtivo
-Definição dos componentes do sistema, modularidade, seriação, otimização dos
materiais, processos produtivos.
-Detalhamento técnico-construtivo
-Especificações técnicas tanto do sistema físico, como do sistemas gráfico

#Sistema Ambiental
(Wayfinding)
-Definição de pontos de decisão
-Análise dos fluxos e circulação
-Análise da escala
-Análise da linguagem arquitetônica
-Interferências físico-espaciais

A navegação de um lugar para outro é uma atividade humana fundamental e parte

integrante da vida cotidiana. Onde você está?
Para onde você está indo?
As pessoas usam seus conhecimentos e experiências compiladas anteriormente para
encontrar o seu caminho no ambiente. A percepção humana do ambiente compilado e
informações em um espaço se resume a equilibrar e focar. O que você vê? Por que
você vê isso? E o que você fez com a informação.

#Sistema de Acessibilidade e Segurança

-Escape
-Pânico
-Manuseio
-Risco em geral
-Acesso e utilização
#Sistema Normativo
-Definição de manuais, do projeto e de implantação
-Planilhas de quantitativos
-Plantas de locação
-Orientações para instalação e manutenção

#Escopo do Projeto
-Definição da atividade ( o que será feito);
-Sequência da atividade ( como será feito);
-Duração das atividades ( em quanto tempo será feito);
-Recursos necessários ( quantas horas x equipe);
-Cronograma ( como será feito + em quanto tempo será feito + quantas horas x
equipe);
-Planejamento de recursos ( pessoas, materiais, equipamentos );
-Estimativa de custos orçamento;
-Plano de projeto.

*Em projetos multidisciplinares, como os de design de sinalização, o escopo do projeto

do desing deve se ajustar ao programa do projeto no qual está inserido. As etapas do
projeto devem ser coerentes com as etapas dos projetos correlatos.

Subsistema Gráfico
-Legibilidade
-Leiturabilidade

#Tipografia na Sinalização
-A distância do observador é consideravelmente grande se comparada com um livro,
revista ou jornal, e a quantidade de texto é pequena. O usuário está em movimento e
quer apenas a informação direcional ou de identificação de determinado serviço
oferecido.

-As medidas tipográficas tradicionais não se aplicam à sinalização, uma vez que a
altura-x é mais determinante do que no design editorial. E essas alturas podem variar
bastante entre as fontes. Nenhuma unidade de medida tipográfica tradicional é usada,
devido a variação existente entre as fontes. Adota-se o sistema métrico para tamanhos
e espaçamentos.
-A escolha do tipo ou da família tipográfica a ser usada, deve levar em conta aspectos
conceituais, como a adequação ao ambiente e a mensagem a ser transmitida. Assim
como os aspectos técnicos como a legibilidade e leiturabilidade.

-O reconhecimento das palavras é mais fácil ao usarmos a combinação tradicional de

caixa alta e baixa (maiúsculas e minúsculas), por isso criar um desenho mais particular
e iconográfico para cada palavra. E particularmente acentuado pelas variações de
alturas geradas pela ascendentes e descendentes.

-Os valores médios são mais fáceis de ler devido ao equilíbrio visual entre os espaços
interiores e a espessura das hastes das letras. Valores externos de tipos finos ou em
negrito (bold ou black) são mais cansativos de ler. A tipografia perfeita é aquela não tão
clara (light, leve) que desapareça e nem tão escura (bold, pesada), que suas partes
internas fechem.

#Legibilidade​, diz respeito ao reconhecimento que nos permite reconhecer caracteres

individuais e distingui-los uns dos outros: Aspectos como o tamanho e o contraste
figura-fundo em relação ao seu suporte, são essenciais.

#Leiturabilidade​, é a facilidade de leitura, diz respeito à composição e a diagramação

do texto no suporte. A capacidade de leitura concentra-se na rapidez e facilidade com
que o leitor assimila e apreende a informação.

As letras para sinalização deve-se levar em contar em sete itens:

-Altura da maiúscula ou verbal, que deve ser proporcional à largura da letra
-Desenho, que deve ser o mais robusto possível, com pouco contraste de hastes
-Descendente, que deve ser o menor possível
-Ascendente, que deve ser, preferencialmente, mais alto que a maiúscula
-A forma interna (também conhecida como olho ou oco), que deve ser o mais aberta
possível
-Altura-x, que deve ser grande
-Serifa (de preferência sem serifa ou com serifa forte, do tipo slab ou egípcia)

*A escolha de uma família versátil é outro ponto importante. A necessidade de

variantes vai depender da complexidade do sistema de informações, e de modo geral,
as versões bold e itálico são desejáveis. Podendo ser necessários para qualquer
projeto. Todavia, a hierarquia pode ser conferida apenas alterando-se o tamanho.
#A cor na Sinalização
-É praticamente impossível imaginar como seria a percepção visual num mundo sem
cores. Elas podem ajudar as pessoas a identificar, orientar-se e se conectar
emocionalmente a um lugar.

-A cor por si só tem uma eficiência limitada, já que as possíveis mensagens que ela
pode transmitir dependem da cultura da qual o indivíduo está inserido.

-Para transmitir uma mensagem clara e sem ambiguidade é essencial entender as

necessidades, costumes e as atitudes do usuário final. Por esse motivo deve-se
investigar a percepção de cor dentro da cultura do usuário final, sempre que se for
fazer um projeto.

*Neste contexto, segundo, as cores quentes que são representadas pelo vermelho e
pelo amarelo. Além das demais cores em que elas predominam, transmitem a
mensagem de perigo e atenção.
Já as cores frias, com predominância de azul ou verde, transmitem segurança. A
natureza foi o primeiro contato do ser humano com as cores e onde se formam as
primeiras associações: vermelho brilhante, cor do fogo e da lava, sugere calor. Já o
azul claro, cor do gelo e do céu límpido, sugere frio. Existem muitas outras
associações, porém a relação com a temperatura apresenta-se evidente e universal.

*A legibilidade é um aspecto essencial que deve ser pensado durante o projeto de

sinalização, pois determina a facilidade da leitura da informação. A legibilidade da
informação visual depende da iluminação do ambiente e do contraste no uso da cor.

*Em relação a definição do melhor contraste, existem algumas sugestões que garatem
a legibilidade, como por exemplo a sugerida pela ABNT. Que aconselha transformar as
cores para escala de cinza e manter uma diferença de 70% de preto entre as mesmas.
Quanto maior o contraste entre a cor do fundo e a cor do texto, maior é a legibilidade,
exceto no caso da combinação de cores complementares. Pois estas produzem uma
sensação de choque quando utilizadas no maior grau, dificultando a legibilidade.

*O que torna um elemento de sinalização legível é o grau de contraste entre a

informação e o substrato, no qual a informação está aplicada. Não necessariamente a
informação precisa estar aplicada sobre o substrato. Ela pode estar inserida
diretamente no ambiente. Nesse caso o elemento precisa ter contraste suficiente com o
ambiente que está inserido.
*No que se refere a iluminação do ambiente, a luz muda drasticamente a percepção
das cores. Durante o dia as cores estão sob a influência de luz natural e a noite sob a
influência de luz artificial. Mesmo com luz natural, a percepção das cores muda. Pois o
sol desloca-se no céu e muda a incidência de luz sob os objetos.

*A questão da manutenção da cor é importante, pois algumas cores se deterioram mais

rapidamente que outras. Principalmente quando são expostas à luz ou à poluição.
Tendo em vista que as cores pigmento são formadas a partir da mistura de ciano,
magenta, amarelo e preto; um elemento, por exemplo, vermelho exposto ao sol,
torna-se magenta. Pois na sua constituição magenta é o pigmento com mais carga.

*Os objetivos do uso da cor em sistemas de sinalização tem três funções básicas:
identificar, setorizar e hierarquizar. Para atingir estes objetivos, como mencionado, é
necessário prestar atenção nas questões de legibilidade e contraste, assim como da
forma.

#A cor identifica​, não é apenas um meio de simplificar a percepção dos usuários de

um lugar ou fornecer instruções para guiá-los. Mas também pode colaborar na
ambientação de um espaço, dando vida a um projeto. Em alguns projetos a cor:

-Já são preestabelecidas pela identidade de marca da empresa/instituição

-As normas e regulamentações estabelecem o uso de certas cores
-Tem-se liberdade para explorar os efeitos da cor
-Em todos os casos ela colabora na criação da identidade do espaço.

#A cor setoriza​, ajudando na identificação, no deslocamento e no uso dos espaços

pelo usuário. Auxilia o usuário a identificar sua localização e suas
fronteiras/vizinhanças. O uso da cor pode diferenciar os elementos de sinalização em
relação ao ambiente, seja ele externo ou interno. Assim como pode auxiliar a
diferenciar os elementos de um mesmo sistema, agrupando funções. Ainda a cor
zoneia diferentes áreas dentro de um projeto.

#A cor hierarquiza​, transmitindo ou reforçando a informação considerada mais

importante em primeiro lugar, sem deixar de dar a ideia do todo; ou de passar
informações que podem ser necessárias, em segundo momento. Separando e
diferenciando as mensagens no mesmo elemento ou distintos elementos de uma
família de sinalização, a cor cumpria também aqui seu papel funcional.
#Pictogramas
-São representações gráficas extremamente simplificadas de objetos, ações, narrativas
ou mesmo conceitos abstratos. O fato de as formas serem sintetizadas ao máximo está
ligado a uma comunicação simples, direta e, acima de tudo, eficiente,

-Na representação do objeto ou conceito, omite-se todo e qualquer detalhe que não
seja essencial ao entendimento de seu significado, como cores e detalhamentos
supérfluos.

-O pictograma deve, por si só e sem o auxílio de textos, representar o objeto ou

conceito que se deseja. E ser facilmente identificado e compreendido por quem o
observa. Bons pictogramas tendem a ser compreendidos de maneira universal,
ultrapassando os limites linguísticos.

#Sistema ISOTYPE
-É um sistema de comunicação visual por pictogramas que estabelece uma linguagem
visual universal, para ser compreendida independente do idioma nativo do leitor. O
ISOTYPE surgiu não como um novo idioma para extinguir todos os outros idiomas
escritos do planeta. Mas como uma linguagem complementar com a finalidade de
auxiliar e facilitar a compreensão do que é apresentado em textos.