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Cricima, 01 de agosto de 2016.

Senac SC Unidade Cricima


Curso: MBA em Gesto Estratgica Corporativa
Disciplina: TI como diferencial competitivo
Aluno: Cledson Saviski

Sntese crtica artigo: TI j no importa

A tecnologia da informao TI fundamental para a sobrevivncia de uma empresa


acabou por se tornar um commodity, uma vez que produzida em larga escala a nvel mundial
e possui caractersticas homogneas, e que tornam-se mais homogneas com o passar dos anos,
como por exemplo os programas computacionais, que outrora eram desenvolvidos como
solues sobre medida para cada cliente, vem seguindo pelo caminho da padronizao, onde os
programas tem poucas mudanas de cliente para cliente, trazendo reduo de custos e
facilidades em intercomunicao.
O simples fato de agregar TI na empresa j no mais um diferencial competitivo, pois
ela j se tornou essencial para a competio em praticamente qualquer meio de negcios. A
mgica agora se esconde em como usar essa tecnologia para obter dela algo que faa-se uma
vantagem competitiva.
A TI comparada s ferrovias que tiveram seu rpido desenvolvimento a partir de 1840
quando a extenso da malha ferroviria cresceu quase trezentos mil quilmetros em apenas
trinta anos, um crescimento surpreendente para poca. Fato que se repetiu de maneira similar
com navios a vapor e telgrafos. A energia eltrica outra tecnologia que segui o mesmo padro
de rpida expanso em um curto perodo, e apenas aqueles que foram mais geis e mais audazes
em arriscar com a viso correta conseguiram tirar proveito da situao na forma de um
diferencial competitivo.
comum em tecnologias de infraestrutura que expandam-se com velocidade e que boas
prticas sejam copiadas, e logo deixem de ser diferenciais competitivos e passem a ser padres.
A TI no foge a essa regra, tornando ento o investimento nesse quesito procurando o
diferencial competitivo algo complexo e de risco, sendo muitas vezes o pioneirismo motivo de
perdas e at falncias de companhias.
Vivenciamos o fim de uma era de evoluo na TI, onde essa vem deixando de ser um
diferencial competitivo devido a sua grande padronizao e oferta a custos cada vez mais baixos,
tornando-a vivel a quem desejar. Porm ainda existe algo a ser explorado, pois a TI sozinha no
gera diferencial, necessrio saber onde e como investir a fim de extrair algum ouro da
montanha de dados coletados nos sistemas.
Muitos dos dados armazenados, como o prprio texto refere-se de contedo intil,
que poderia ser descartado sem prejuzo algum, esse mesmo contedo intil responsvel por
atrapalhar na utilizao dos dados em algo mais produtivo, pois a informao verdadeiramente
relevante, muitas vezes acaba perdida em meio a tanto lixo.

As empresas vem investindo em sistemas e equipamentos cada vez mais avanados que
permitem coletar e armazenar uma imensa quantidade de dados, mas a parte de tratamento
destes dados ainda utilizada por poucas companhias, e um tratamento de qualidade com
resultado de grande relevncia atingido por nmero menor ainda de empresas.
O artigo trata de informar que os investimentos em TI como diferencial competitivo
esto prximos do fim, porm ele no sita com nfase o ato do tratamento de dados, onde se
encontra o maior valor da TI atualmente, talvez seja pelo fato de o texto ser de 2003 e terem se
passado j mais de 13 anos desde a data de seu estudo e publicao, e naquela data os imensos
bancos de dados sem sentido ainda no eram realidade e uma preocupao a se destacar.
fato que seguir as tendncias mais barato e mais vantajoso, trazendo menos riscos
e no sendo essa espera necessariamente uma perca de competitividade, uma vez que levado
por menor custo e maiores recursos, a empresa que espera pode dar um salto a frente das
pioneiras. E tambm as vulnerabilidades devem ser consideradas com muito cuidado, pois assim
como transporte, comunicao e energia eltrica, o alto grau de especializao das empresas s
tornou dependentes da TI para funcionar, sendo muito bem descrito que o grau de importncia
da anlise de vulnerabilidade tornou-se maior que o grau de importncia da diferenciao dos
competidores.
Toda TI que pode ser comprada j pouco pode ser considerada diferencial competitivo,
uma vez que de fcil aquisio e imitao, porm a inteligncia corporativa que souber como
e onde melhor analisar os dados que obtm, encontrar seu diferencial com auxlio da TI.
Podemos citar como exemplo o data-mining, que o processo de analisar grandes quantidades
de dados, buscando padres, eventos similares, relao entre dados e dessa forma encontrar a
informao valiosa em meio a todos dados coletados.
Programas com enormes bases de dados so comuns em empresas, e todos os dias so
mais e mais alimentados com todo tipo de informao, mas muitas vezes o processo fica por ai,
e o valor da TI no visto pela alta-gerencia e acionistas, pois o trabalho est incompleto.
Apenas com o processamento final dos dados e a avaliao criteriosa de gestores capacitados
que pode ser extrada da informao o ganho que se espera, pois informao no nada sem
saber o que se fazer com ela, assim como dados no so nada se apenas so acumulados e nunca
tratados.
Mesmo esse diferencial tem tempo para acabar, pois com o exponencial crescimento da
TI, at analises mais aprofundadas sero em pouco tempo rotineiras, e as avaliaes estratgicas
de tomadas de deciso logo sero completamente englobadas em softwares de alta tecnologia
incorporando inteligncias artificiais cada vez mais sofisticadas, fazendo assim com que a TI
torne-se um commodity por completo, que apenas servir a prxima revoluo, assim como as
revolues tecnolgicas anteriores servem a TI.