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USO DA INTERNET NO SETOR DE HOTELARIA DE RECIFE-PE

Primeiro Autor1 e Segundo Autor2 1 Instituio do Primeiro Autor 2 Instituio do Primeiro Autor
E-mail do Primeiro Autor; E-mail do Segundo Autor
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RESUMO A internet uma tecnologia que revolucionou o mundo, criando novas formas de interao entre pessoas, organizaes e negcios. O setor hoteleiro um segmento que muito se tem beneficiado dos servios suportados pela internet. O objetivo do estudo identificar os diferentes fatores que influenciam ao uso da internet sob trs dimenses: individual, organizacional e ambiental. Um modelo conceitual foi postulado contento nove variveis independentes sobre duas variveis dependentes, relativas ao padro de uso da internet. Os dados foram coletados junto a 52 hotis localizados no litoral do Recife PE. O resultado da anlise inferencial dos dados mostrou um padro diferenciado de uso da internet nos hotis de pequeno, mdio e grande porte e como fatores acima descritos podem ser mais bem explorados a fim de se atingir um eficiente padro de uso, aumentando suas posies competitivas. Baseadas na anlise e resultados so esboadas algumas recomendaes e implicaes para futuras pesquisas.

Palvras-chave: Tecnologia de Informao; Internet; Gesto hoteleira.

Orientaes da Professora: Veja que no resumo so descrito a introduo e justificativa (VERMELHO), o objetivo (AZUL), Metodologia (VERDE), resultados e concluses (ROXO).

Autor para correspondncia. Os autores agradecem Fundao ... pelo apoio ...