Guia Prático do

INBOUND
MARKETING
Para você entender o que é
e por que funciona!
 INTRODUÇÃO
Vamos começar este assunto de uma forma diferente. Nada de teorias, iremo direto ao ponto. Imagine a seguinte situação:

Você está no intervalo do seu almoço de trabalho dando uma olhada rápida na sua rede social favorita: o Facebook. De
repente, aparece uma publicação com o título ‘Tudo que você precisa saber para usar suplementos’. “Hum, interessante. Vou
clicar para ver o que é”. Voltando o tempo uns dois meses atrás, você havia se matriculado numa academia depois de ter ido
ao nutricionista e ao endocrinologista, e levado a maior bronca: - Você tem que emagrecer e cuidar da saúde!

A primeira constatação: você se interessou por aquele post lá em cima porque ele tem proximidade com algum objetivo que
está buscando, que, neste exemplo, é o emagrecimento e o estilo de vida saudável. Legal. Depois de ter clicado naquela
publicação, você foi encaminhado a uma página que precisou deixar alguns poucos dados, como nome e e-mail. Neste
momento do cadastro, você recebeu o e-book ‘Tudo que você precisa saber para usar suplementos’ e foi surpreendido com
alguns conteúdos ali escritos.

A empresa que lhe entregou o e-book (este e-book é considerado uma isca digital) ficou com os seus dados e você entrou
num fluxo de Inbound Marketing e já é considerado um lead (oportunidade de negócio). A partir de então, conforme for
demonstrando interesse e atração você vai recebendo e-mails com conteúdo útil que responde todas suas dúvidas de
suplemento. Nossa! Quanta informação interessante!

Em meio a todos esses conteúdos que foi recebendo (vídeos, ebooks, etc) você retornou ao nutricionista e conversou sobre
o uso de suplementos. Como ele havia detectado alguns deficiências de nutrientes, recomendou-lhe o uso de alguns que ia
auxiliar no emagrecimento e ganho de massa muscular. E agora, qual a loja de suplementos você vai escolher? Aquela que
enviou material informativo, que você passou a acompanhar nas redes sociais e conquistou sua confiança. Aquela que
atraiu você e o colocou em um fluxo de conteúdo de Inbound Marketing.

É por causa desta proximidade e do nível de confiança que este fluxo oferece que o Inbound Marketing é considerado um dos
principais métodos de marketing da atualidade para fazer com que pessoas comuns, simples visitantes, se transformem em
clientes.
 PRIMEIRA PARTE - O QUE É INBOUND MARKETING?

Alguns chamam Marketing de Atração, outros o intitulam do modo mais literal possível à tradução: Marketing de Entrada.
O Inbound Marketing é tudo isso e mais. Não há uma definição específica. O que é específico é o modo de trabalho dele.

O Inbound Marketing é o avesso do marketing tradicional, que espalha informações aos quatro cantos, sem saber quem
está atingindo e nem ter dimensão do retorno que está tendo. Ele também não faz a venda, que é o objetivo final de toda
estratégia de marketing, de modo direto e objetivo. Há todo um processo de conquista para atrair, converter, nutrir e
vender para o cliente.
Para ficar mais fácil de entender, criamos este infográfico para saber como é o modo de trabalho do Inbound Marketing.
Se juntar o exemplo da introdução com o que tem nesta imagem abaixo, vai ser bem fácil de entender como funciona.

AS ETAPAS DO INBOUND MARKETING

PRIMEIRA ETAPA SEGUNDA ETAPA TERCEIRA ETAPA QUARTA ETAPA QUINTA ETAPA

ATRAÇÃO CONVERSÃO RELACIONAMENTO FECHAMENTO ENCANTAMENTO

Estratégias de publicação de
conteúdo são usadas para
atrair pessoas interessadas
no assunto, ganhar
seguidores e construir
audiência.
Iscas digitais são usadas A empresa vai entendendo Quando o cliente decidir Depois da venda, o cliente
para que pessoas se melhor o perfil do lead, o que comprar o produto/serviço está satisfeito com o que
cadastrem, deixem o seu torna o contato e a oferta de que a empresa que lhe enviou recebeu de conteúdo,
contato e se transformem em conteúdo mais personalizada conteúdo oferece, é nela que produto/serviço e exclusivo.
lead - oportunidade de ainda. vai pensar. Ele passa a ser propagador
negócio. da marca.

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Material para Download Modais Eventos Online Reuniões e Encontros Excelência com o cliente
Para que a estratégia funcione, não basta só seguir um fluxo
de conteúdo aleatório, planejado com base no que você tem
em mente. É preciso fazer um trabalho de pesquisa de
público minucioso e esse público nós chamamos de
Persona. Ela é quem vai ser a inspiração para produzir
qualquer tipo de material, pois ela é o desenho mais fiel do
público que a empresa deseja atingir.

Para criar um fluxo de conteúdo para a persona do exemplo

que demos na introdução é necessário responder às
perguntas do tipo:

Qual o maior incômodo desta persona?

Qual sua dor maior? Ela é indisciplinada
ou ansiosa demais?
Gosta de ver resultado rápido?
O que essa persona gosta de comer?
Qual a atividade física que mais gosta de fazer?
Quantos anos tem? Tem filhos?
O que faz no final de semana?

Essas são só algumas das várias perguntas necessárias para montar um desenho ideal de persona. E são as respostas
que vão dar suporte à produção de conteúdos, sejam eles iscas digitais, vídeos ou posts de redes sociais. Para começar
a utilizar a estratégia de Inbound Marketing a empresa tem que ter a persona, os canais que vai utilizar (redes sociais, site,
blog, e-mail marketing) e uma planilha de conteúdo (blog posts, materiais educativos como ebooks, campanhas de redes
sociais) já definidos.
 Esperamos que você tenha gostado do que viu. Caso exista alguma dúvida, entre em contato conosco.
Pode ser pelos canais da BSB Connect ou numa simples visita na agência regada a um bom café.

Se preferir, podemos ir até você. Sabemos que o Inbound Marketing é muito complexo e cheio de
estratégias, por isso explicar pessoalmente é a melhor opção.

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