TERMO DE USO DE APLICATIVO CABO TELECOM

1. DEFINIÇÕES
1.1. Para os efeitos do presente Contrato, palavras e/ou expressões constantes neste instrumento
terão o significado estabelecido abaixo:
APLICATIVO ou APP Cabo Telecom: aplicação da Internet de propriedade da Cabo Telecom,
acessível através do seu respectivo download nas lojas virtuais Play Store e App Store;
CONTEÚDO: todo conteúdo disponibilizado no APP Cabo Telecom, incluindo, mas não se
limitando a informações de conta, pagamento com cartão de crédito, fale conosco, filmes, séries,
shows, dicas de programação entre outros;
DISPOSITIVO: Equipamentos móveis conectados à Internet, com acesso ao Aplicativo com os
sistemas operacionais a partir do Android 4.1.1 ou a partir do iOS 9.0;
INFORMAÇÕES: Entenda-se o conjunto de dados operacionais, de natureza dinâmica e intrínseco
às atividades comerciais da Cabo Telecom, que constituirá seu banco de dados, para entre outros,
gerir, controlar e atender as solicitações formuladas através do Aplicativo.
USUÁRIO: Pessoa Física ou Jurídica, Assinante dos serviços Cabo Telecom que faz o download do
Aplicativo e utiliza o APP Cabo Telecom nos termos desse Contrato e do Aplicativo, disponíveis no
momento da contratação;
2. ACEITAÇÃO E DECLARAÇÃO DE VONTADE
2.1 Este é um contrato firmado entre você, de agora em diante denominado como “Usuário”, que
efetuou seu cadastro no aplicativo Cabo Telecom e a CABO SERVIÇOS DE
TELECOMUNICAÇÕES LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Senador José
Ferreira de Souza nº 1916, Bairro Candelária, CEP:59064-520, Cidade do Natal - RN, inscrita no
CNPJ/MF sob o nº 02.952.192/0001-61, e de agora em diante denominada simplesmente de Cabo
Telecom.
2.2 O presente “Termo de Uso de Aplicativo” rege o uso do aplicativo disponibilizado
gratuitamente pela Cabo Telecom para utilização nos dispositivos móveis (Android, iOS, Windows
Mobile);
2.3 A celebração desse Contrato com a respectiva aceitação integral de seus termos e condições se
dará automaticamente mediante cadastro e acesso ao Aplicativo, conforme definido abaixo, e uso do
APP Cabo Telecom pelo Usuário.
2.4 O Usuário reconhece que analisou e aceitou as condições de uso, leu atentamente todos os
direitos e obrigações aqui estipuladas e concorda em cumpri-los.
2.5 O Usuário, menor de idade ou declarado incapaz em quaisquer aspectos, reconhece que obteve
permissão de seus pais ou responsáveis que também concordaram com estes mesmos termos e
condições.
2.6. A partir do momento em que o Usuário aceitar este termo, as disposições aqui constantes
regerão a relação entre a Cabo Telecom e o usuário, razão pela qual é recomendável que o Usuário
imprima uma cópia deste documento para futura referência.
2.7. O usuário se declara ciente de que as operações que corresponderem à aceitação de
determinadas opções serão registradas nos bancos de dados da Cabo Telecom, juntamente
com a data e hora em que o aceite foi manifestado pelo Usuário, podendo tal informação
ser utilizada como prova da aceitação da opção pelo Usuário, independentemente de
outra formalidade.
3. OBJETO
3.1 Constitui objeto desse Contrato o licenciamento pela Cabo Telecom ao USUÁRIO, através do
APP Cabo Telecom, de CONTEÚDO, mediante uma das modalidades descritas nesse Contrato e
especificadas no APLICATIVO no momento do seu cadastro.
4. LIMITAÇÕES À LICENÇA DE USO
4.1 O Usuário, ao se cadastrar e utilizar o APP Cabo Telecom recebe licença de uso limitada, não
transferível, não exclusiva, livre de royalties e revogável para baixar, instalar, executar e utilizar
este aplicativo em seu dispositivo.
4.2 O Usuário reconhece e concorda que a Cabo Telecom concede ao usuário uma licença
exclusiva para uso e desta forma não lhe transfere os direitos sobre o produto.
4.3 O aplicativo deverá ser utilizado pelo Usuário. A venda, transferência, modificação,
engenharia reversa ou distribuição bem como a cópia de textos, imagens ou quaisquer
partes nele contido é proibida.
4.3.1 Em nenhuma hipótese poderá o Usuário copiar, duplicar, transferir ou tentar transferir, alterar
ou remover, disponibilizar em quaisquer outros meios (incluindo redes sociais e programas de
compartilhamento de arquivos, file sharing, peer to peer, eDonkey, BitTorrent, etc.), disponibilizar
ao público os conteúdos do Aplicativo e/ou extensão ou facilitar ou permitir que terceiros realizem
quaisquer dessas atividades por meio de seu número de CPF/ e código. Da mesma forma, o Usuário
não poderá desativar ou tentar desativar ou de qualquer forma remover, alterar, degradar ou impedir
a normal operação dos sistemas de segurança do Aplicativo e dos Conteúdos.
4.4. A disponibilização do Conteúdo no Aplicativo do APP Cabo Telecom é direito exclusivo e
intransferível da Cabo Telecom. Fica expressamente vedado o uso comercial do Conteúdo
independentemente da modalidade contratada, bem como a sua veiculação pública, produção de
cópias, retransmissão ou qualquer outra forma de utilização que, direta ou indiretamente, tenha o
intuito de lucro ou que, ainda que não o tenha, caracterize violação aos direitos do autor, ou ainda
discordância dos termos desse Contrato e demais condições estabelecidas no momento da
contratação.
4.5. Alguns dos Conteúdos disponibilizados pela Cabo Telecom poderão ser produzidos por
empresas independentes contratadas pela Cabo Telecom. A Cabo Telecom não se responsabiliza
pelo Conteúdo, incluindo suas sinopses, legendas, dublagens, suas demais características e pela
eventual disponibilização do Conteúdo por Aplicativos de terceiros. A adequação e o cumprimento
da legislação vigente caberão única e exclusivamente aos detentores dos direitos de propriedade
intelectual do Conteúdo. O Usuário se declara ciente que não possui nenhum direito sob o Conteúdo
salvo aqueles garantidos no momento da contratação. A propriedade e/ou titularidade dos
Conteúdos e de quaisquer direitos a eles relacionados permanecerá de seus respectivos proprietários
e titulares.
4.6. Recomenda-se a utilização dos serviços do APP Cabo Telecom em Dispositivos que contenham
os Requisitos Mínimos (sistemas operacionais Android a partir 4.1.1 ou iOS a partir 9.0), para que o
Usuário possa obter a melhor qualidade dos Conteúdos disponíveis no Aplicativo do APP Cabo
Telecom. A Cabo Telecom não se responsabiliza pela qualidade das informações ou acessibilidade
do dispositivo caso o Usuário utilize equipamentos fora dos Requisitos Mínimos informados.
5. CADASTRAMENTO, DISPOSITIVOS E OBRIGAÇÕES CORRELATAS CADASTRO
PESSOAL
5.1. Para utilizar as seções do APP Cabo Telecom o Usuário deverá informar seus dados de acesso à
área do Assinante (login e senha), disponibilizados aos seus cuidados no ato da contratação dos
serviços Cabo Telecom.
5.1.1 O login se assemelha ao número do CPF do Usuário ou ao e-mail cadastra por ele no Contrato
de Prestação de Serviços de Telecomunicações que firmou com a Cabo Telecom. De igual modo, a
senha se assemelha a que o Usuário cadastrou no primeiro acesso à Área do Assinante no site da
Cabo Telecom www.cabotelecom.com.br;
5.2 O número de CPF e a senha de acesso ao APP Cabo Telecom são privativos e exclusivos do
Usuário. O Usuário é responsável pela manutenção de seus dados e confidencialidade dos mesmos,
devendo proteger-se contra sua perda ou divulgação indevida a todo tempo.
5.3 Para utilização da funcionalidade de pagamento de fatura de consumo, o Usuário poderá
fornecer seus dados de cartão de crédito.
5.4 Para utilização do Formulário de Solicitação de Serviço, o Usuário deverá inserir
seus dados pessoais (Nome, telefone, e-mail), endereço de instalação e indicar qual
serviço que almeja contratar para análise de viabilidade técnica da instalação desse
serviço a ser contratado.
5.4.1 A Cabo Telecom responderá a solicitação em até 05(cinco) dias úteis por meio dos
contatos informados no Formulário.
5.4.2 A Contração do novo serviço somente será considerada válida e vigente após
aprovação técnico estrutural e instalação do serviço no endereço informado.
5.5. O Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, corretas, atuais e
completas no momento do seu cadastramento, uso das funcionalidades do APP e a
manter seus dados cadastrais atualizados, tais como endereço de cobrança, conta
corrente e cartão de crédito para eventual cobrança, telefones de contato e e-mail.
5.6. A Cabo Telecom não solicita e/ou armazena nenhuma informação e/ou dados pessoais
do Usuário, salvos os já concedidos no momento da Contração e necessário para acesso
às funcionalidades do APP Cabo Telecom, a saber: login e senha, os quais são
confidenciais e de responsabilidades exclusiva do Usuário.
6. CUSTOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
6.1. O uso do APP Cabo Telecom não estará condicionado a qualquer modalidade
de pagamento.
6.2 A funcionalidade de pagamento de 02ª (segunda) via contida nas interfaces do Aplicativo não se
refere a custo para uso do APP Cabo Telecom, mão tão somente a pagamento de 02ª (segunda) via
de faturas de consumos dos serviços de telecomunicações contratados pelo Usuário a Cabo
Telecom.
6.3 Para pagamento de fatura de consumo por meio do APP, o Usuário poderá utilizar-se da forma
de quitação por meio de Cartão de Crédito. Os dados do referido Cartão não
serão registrados, arquivados e/ou mantidos pela Cabo Telecom. A Cabo Telecom terá o prazo de
até 24 horas contadas do conhecimento da efetivação da quitação para restabelecer o
serviço contratado, eventualmente suspendido em decorrência de inadimplência.
7. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO:
7.1. O Usuário se obriga, dentre outras disposições previstas neste Contrato, a:
7.1.1. Utilizar o APP Cabo Telecom nos exatos termos desse Contrato e demais condições
estabelecidas no momento da contratação e apenas em caráter pessoal, privado e não comercial;
7.1.2. Não tentar desativar ou de qualquer forma remover, alterar, degradar ou impedir a
normal operação dos sistemas de segurança do Aplicativo;
7.1.3. Não utilizar o APP Cabo Telecom para: (a) instigar, ameaçar, ofender, abalar
a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros usuários da Internet; (b) tentar
obter acesso ilegal a bancos de dados da Cabo Telecom e/ou de terceiros; (c) obter senhas e
dados de terceiros sem prévia autorização ou (d) desrespeitar a lei, a moral, os bons
costumes, as normas de direito autoral e/ou propriedade intelectual, os direitos à honra,
à vida privada, à imagem, à intimidade pessoal e familiar;
7.1.4 Manter os equipamentos necessários ao acesso à Internet em boas condições de uso, tomando
todas as medidas de segurança necessárias à proteção de seus equipamentos, sistemas e arquivos
contra a atuação indevida e invasões não autorizadas de outros usuários de Internet;
7.1.5. Utilizar o Aplicativo no estrito cumprimento das normas aplicáveis no Brasil
quanto os direitos de propriedade da Cabo Telecom e/ou de terceiros ou dos bons costumes,
incluindo, sem limitação, normas de direitos intelectuais, autorais e de privacidade;
7.1.6 Não copiar, ceder, sublicenciar, vender, dar em locação ou em garantia, reproduzir, doar,
alienar de qualquer forma, transferir total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou
onerosamente, provisória ou permanentemente, o Aplicativo, assim como seus módulos, partes,
manuais ou quaisquer informações relativas ao mesmo;
7.1.7 Não empregar softwares, técnicas e/ou artifícios com o intuito de utilizar indevidamente o
Aplicativo para práticas nocivas a Cabo Telecom ou a terceiros, tais como exploits, spamming,
flooding, spoofing, crashing, root kits, etc.;
7.1.8 Não reproduzir, adaptar, modificar e/ou empregar, no todo ou em parte, para qualquer fim, o
Aplicativo ou qualquer conteúdo sem a autorização expressa da Cabo Telecom;
7.1.9 Utilizar o Aplicativo, exclusivamente, para finalidade para a qual foi disponibilizado pela
Cabo Telecom; e, 7.1.10 Observar as disposições contidas neste Contrato e eventuais modificações
publicadas nas atualizações do Aplicativo, sob pena de a Cabo Telecom, a seu exclusivo
critério, rescindir o Contrato e interromper o acesso ao APP Cabo Telecom temporária ou
permanentemente nas hipóteses aqui estabelecidas.
7.2. O Usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes de seus atos e de
sua conduta como usuário da Internet e dos serviços da Cabo Telecom. O Usuário responde,
ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu número
de CPF e código, incluindo menores de idade, caso esteja logado na área restrita para
Clientes Cabo Telecom. O USUÁRIO SE COMPROMETE A INDENIZAR a Cabo Telecom por
quaisquer custos, prejuízos e danos decorrentes de ações ou omissões que violem as
disposições contidas na lei e no presente Contrato.
7.3. É dever do Usuário cumprir com todas as obrigações acima, sob pena de suspensão
do APP Cabo Telecom imediata ou não, ou ainda a rescisão imediata do Contrato, sem prejuízo de
outras sanções cabíveis.
8. DAS OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DA CABO TELECOM
8.1. A Cabo Telecom não se responsabiliza por eventuais interrupções do acesso ao APP
Cabo Telecom em caso de: (a) deslocamento do Usuário para fora da área de cobertura da empresa
prestadora de serviços de telecomunicação que permite a conexão à internet ou para áreas que,
embora cobertas, por algum motivo fora do controle da Cabo Telecom não esteja recebendo sinal da
empresa prestadora de serviços de telecomunicações; (b) caso fortuito ou força maior; (c) ações de
terceiros que impeçam o acesso do Usuário ao Aplicativo; (d) a falta de fornecimento de energia
elétrica para o sistema da Cabo Telecom; (e) manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam o
desligamento temporário do sistema ou impossibilitem o acesso ao Aplicativo; e (f) a
ocorrências de falhas no sistema de transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet.
8.2 Manutenções técnicas e/ou operacionais serão previamente comunicadas ao Usuário
através de avisos em página do Aplicativo e/ou por e-mail encaminhado pela Cabo Telecom,
a seu exclusivo critério.
8.3. A Cabo Telecom se compromete a manter o Aplicativo em condições que permitam a
acessibilidade às funcionalidades, tais como, mas não se limitando, acesso à 02ª via da fatura de
consumo; geração de código de barras/linha digitável da fatura de consumo; divulgação da grade de
programação dos pacotes de TV por Assinaturas comercializados pela Cabo Telecom; formulário
para solicitação dos serviços, dentre outros.
8.4. A Cabo Telecom não se responsabiliza: (i) pelos danos e/ou prejuízos de toda e qualquer
natureza que possam derivar da exclusiva má utilização pelo Usuário do APP Cabo Telecom
ou pelos danos e prejuízos de toda e qualquer natureza que possam ser causados, mesmo que não
exclusivamente, por terceiro que, por qualquer meio, venha a se utilizar de seu número de CPF/MF
ou dados de acesso; (ii). pelos danos e prejuízos de toda e qualquer natureza que possam derivar de
defeitos nos serviços prestados por terceiros relacionados ao Aplicativo, (quando ocorridos por
culpa exclusiva desses terceiros) ou por defeitos decorrentes da utilização, pelo Usuário, de
equipamentos de má qualidade ou fora das especificações estabelecidas; (iii) por eventuais falhas,
vícios ou quaisquer problemas técnicos presentes nos equipamentos dos Usuários ou equipamentos
eventualmente fornecidos ou serviços prestados pela empresa concessionária dos serviços de
telecomunicações; (iv) pelos danos e prejuízos de toda e qualquer natureza que possam derivar da
incorreta identidade dos Usuários e da falta de veracidade, exaustividade e/ou autenticidade das
informações que os Usuários proporcionam no momento do cadastramento; e (v) por quaisquer
ambientes de rede, Aplicativos, páginas e/ou dessas respectivas páginas que não pertencem ao
Aplicativo.
O Usuário está ciente que eventuais links a outros Aplicativos ou páginas da Internet administradas
por terceiros que levem o Usuário para fora dos limites do Aplicativo da Cabo Telecom não são de
responsabilidade da Cabo Telecom; (iv) por eventuais prejuízos sofridos pelo Usuário em razão da
tomada de decisões com base nas informações disponibilizadas no Aplicativo; (v) eventos de força
maior e caso fortuito nos termos da legislação.
8.5. A Cabo Telecom não garante, não endossa, não assume e não terá nenhuma
responsabilidade com relação a materiais ou Aplicativos de terceiros ou com relação a
outros materiais, produtos ou serviços de terceiros. Os links para os outros Aplicativos
são fornecidos exclusivamente para aprimorar as características e o uso do Aplicativo.
8.6. A Cabo Telecom não garante que as funções contidas no Aplicativo atendam às necessidades do
Usuário, que a operação do Aplicativo será ininterrupta ou livre de erros, que qualquer
funcionalidade continuará disponível, que os defeitos no Aplicativo serão corrigidos ou que o
Aplicativo será compatível ou funcione com qualquer Aplicativo, aplicações ou serviços de
terceiros.
9. TRIBUTOS
9.1. Os tributos e demais encargos fiscais que forem devidos, direta ou indiretamente,
em virtude dos valores pagos ou recebidos através deste Contrato ou em virtude de sua
execução serão de responsabilidade do contribuinte conforme definido na norma tributária.
10. PRAZO DE VIGÊNCIA
10.1. O presente Contrato permanecerá vigente por prazo indeterminado até que a Cabo Telecom
por seu exclusivo critério decida interromper ou descontinuar o APP Cabo Telecom, previamente
informando os Usuários, na forma da cláusula seguinte.
10.2. A Cabo Telecom poderá resilir o presente Contrato e interromper o acesso do APP
Cabo Telecom a qualquer tempo, mediante comunicação ao Usuário encaminhada com
antecedência mínima de 30 (trinta) dias, nos termos da legislação vigente.
10.3. Em qualquer das hipóteses acima, o cancelamento do Contrato não eximirá o
Usuário do pagamento das obrigações pendentes perante a Cabo Telecom.
10.4. O presente Termo de Uso poderá ser rescindido pela Cabo Telecom caso não existam,
ou deixem de existir, condições técnicas necessárias ao seu acesso, bem como na
impossibilidade da garantia de sua qualidade mínima. Nesse caso, não será devida
qualquer quantia ao Usuário a título de indenização. A Cabo Telecom poderá também
imediatamente rescindir o presente Contrato caso tenha evidências de que o Usuário
descumpriu quaisquer termos ou condições desse Contrato.
11. CESSÃO
11.1. A Cabo Telecom se reserva o direito de ceder e/ou transferir os direitos e obrigações
oriundos do presente Termo para empresas do mesmo grupo econômico ou em função
de reestruturação societária, fusão, cisão ou incorporação a qualquer terceiro,
independentemente de notificação ao Usuário.
12. DISPOSIÇÕES GERAIS
12.1. Os conteúdos do APP Cabo Telecom são protegidos por leis, tratados e convenções
internacionais que tutelam propriedade intelectual. É vedada toda e
qualquer utilização de aproveitamento das informações disponibilizadas pelo APP que
não seja aquela estabelecida nesse Contrato. É vedada, em especial, a produção de
cópias, retransmissão, exibição pública ou qualquer outra forma de utilização que, direta
ou indiretamente, tenha o intuito de lucro ou ainda que, mesmo sem o intuito de lucro,
caracterize a violação de direitos de propriedade intelectual. As transgressões dessa
regra são passíveis de penalidades nas esferas cível e criminal.
12.2. A Cabo Telecom não compartilha, compactua ou autoriza práticas ilícitas, tais como,
mas não se limitando a suborno e fraude. Ocasiões dessa natureza ensejarão a imediata
rescisão deste Termo e sujeitarão ao Usuário a suspensão do uso do APP Cabo Telecom e assunção
pública de toda e qualquer responsabilidade pelo ato irregular praticado, especialmente se
divulgadas na mídia, sem prejuízo de ficar o Usuário obrigado a indenizar os danos materiais e
morais causados a Cabo Telecom.
12.3. A tolerância da Cabo Telecom na ocorrência de infrações contratuais, ou a renúncia,
expressa ou tácita, a quaisquer direitos oriundos deste Contrato, não será considerada
novação e não se estenderá às demais disposições contratuais.
12.4. A eventual anulação de um dos itens do presente Contrato não invalidará as suas
demais regras.
12.5 A Cabo Telecom compromete-se a divulgar no Aplicativo e/ou em outros meios de
comunicação as novas versões do presente Contrato, ficando facultado ao Usuário o
direito desinstalar o Aplicativo quando desejar. Após esse prazo, passam a vigorar as
novas condições contratuais. A utilização do APP Cabo Telecom pelo Usuário após tal prazo
de divulgação significará aceitação dessas modificações.
12.6. Este termo não gera nenhum contrato de sociedade, de mandato, franquia ou
relação de trabalho entre a Cabo Telecom e o Usuário, seus Parceiros e/ou Anunciantes.
12.7. Caso qualquer disposição deste termo for considerada ilegal, nula ou inexequível
por qualquer razão, as restantes disposições não serão afetadas e manter-se-ão válidas e
aplicáveis na máxima extensão possível.
12.8. Este termo constitui a totalidade do acordo sobre as condições de uso do
Aplicativo. O Usuário declara ter ciência dos direitos e obrigações decorrentes do
presente termo, tendo lido, compreendido e aceito todos os termos e condições.
12.9. Qualquer falha da Cabo Telecom para impor ou exercer qualquer disposição deste
instrumento ou direitos conexos, não constitui uma renúncia a esse direito ou
disposição.
12.10. A tolerância de uma parte para com a outra quanto ao descumprimento de
qualquer uma das obrigações assumidas neste contrato não implicará em novação ou
renúncia de direito. A parte tolerante poderá, a qualquer tempo, exigir da outra parte o
fiel e cabal cumprimento deste contrato.
12.11. O Usuário Corporativo concorda que a Cabo Telecom possa divulgar sobre o fechamento do
contrato para fins comerciais, fazendo menção ao nome e à marca do Usuário Corporativo em
campanhas comerciais, podendo, inclusive, divulgar mensagens enviadas de forma escrita ou oral,
por telefone, para uso em sites, jornais, revistas e outras campanhas, enquanto vigorar o presente
termo.
12.12 O Usuário aceita receber notificações via correio eletrônico sobre treinamentos,
parcerias e campanhas relacionadas ao Aplicativo.
13. LEI E FORO APLICÁVEIS
13.1. Este termo será interpretado exclusivamente segundo as leis do Brasil.
13.2. As partes elegem o Foro da Natal, Estado do Rio Grande do Norte, como o único competente
para dirimir qualquer litígio resultante deste instrumento.