VENDAS PELO WHATSAPP

1. USE O WHATSAPP BUSINESS

O primeiro passo é instalar a versão WhatsApp Business, que é direcionada

para pequenas, médias e grandes empresas. 

O aplicativo tem diversas funcionalidades que ajudam a aumentar as suas

vendas. Uma delas é a possibilidade de verificar as métricas, que permite
verificar a quantidade de mensagem que foram enviadas pela sua equipe,
quais mensagens foram entregues aos clientes e quais foram as mensagens
lidas pelo usuário. 

Link para baixar: https://play.google.com/store/apps/details?

id=com.whatsapp.w4b

2. APOSTE NA FUNÇÃO CATÁLOGO

A ferramenta permite que os clientes vejam os produtos disponíveis na loja,

junto do valor. Isso torna todo o processo de vendas mais rápido e dinâmico.
Portanto, não deixe de fazer o upload de seus produtos ali. Para isso, entre nas
configurações da conta e clique em “catálogo”.

Em seguida, faça o upload de uma imagem do produto e complete informações

como: nome, preço, descrição, link (caso você o tenha em outra página, como
um site) e código.

3. AUTOMATIZE OS PROCESSOS 

O trabalho no WhatsApp precisa ser prático. Afinal, você terá diversos contatos
para compartilhar uma informação. 

Para facilitar a sua rotina, foi criado a lista de transmissão. Ela aumentará a

sua produtividade, pois permite enviar uma única mensagem para várias
pessoas ao mesmo tempo. 

Na prática, o processo funciona da seguinte forma: você acrescenta os

números dos seus clientes e envia a mensagem como se fosse em um grupo
no WhatsApp. O mais interessante é que os seus clientes vão receber
uma mensagem individual, como se cada frase foi pensada de acordo com os
seus objetivos e desejos. 
4. SEJA OBJETIVO 

O consumidor gosta de mensagens rápidas e objetivas. Se for mandar áudio,

vá direto ao ponto. Evite mandar conteúdos com mais de um minuto. Caso
contrário, o cliente não terá paciência de ouvi-lo. 

Durante situações mais complicadas, ligue para o cliente e responda o seu

questionamento, uma vez que a mensagem pode trazer várias interpretações. 

5. USE O STATUS

É uma excelente alternativa para que você crie urgência com o seu
público. Nesse espaço, use campanhas relâmpagos com descontos ou anuncie
um novo produto. No caso, serão postados as imagens que utilizamos nos
Stories do Instagram.

6. DIVULGUE O SEU CONTATO 

As suas vendas pelo WhatsApp não podem se restringir apenas com os

clientes que você já tem o contato. Portanto, é fundamental criar estratégias
para atrair novos consumidores para a sua rede. 

Nesse momento, é sempre importante lembrar que você não pode enviar
mensagens para aquelas pessoas que não autorizaram receber esse tipo de
conteúdo. 

Alterações necessárias – MIL PASSOS

Nome – Mil Passos

Foto do perfil – logo

Categoria – compras e varejo

Endereço da loja

Horário de atendimento: 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00.

Site - https://www.instagram.com/milpassos/

Descrição: Mil Passos, baixa preço e cobre ofertas para deixar o melhor aos
seus pés.
 MENSAGENS AUTOMÁTICAS

Mensagem de saudação:

Olá, tudo bem? Seja bem-vindo a Mil Passos! Para agilizar o atendimento me
diga seu nome e qual é a sua dúvida. Os nossos atendentes logo atenderão
você!

Mensagem de ausência:

Olá, tudo bem? No momento não estamos disponíveis. Mas deixe seu nome e
qual a sua dúvida que assim que possível nossos atendentes lhe responderão.

Programar horário de almoço e de loja fechada.

08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00.

Seg a Sáb.