Script de Cold Call

EQUIPE EVOMUD
Neste ebook vou compartilhar com você o
script que utilizo para agendar uma reunião
com o cliente de maneira rápia e simples
sem gastar dinheiro com anúncios.

O script é para quem quer fazer ligações

UD
frias (cold call) para empresas de forma
eficiente, sem ficar no vácuo mandando
mensagens no direct do Instagram de
forma amadora. OM
Eu particularmente detestava fazer cold
EV

call, até descobrir esse script que funciona

90% das vezes em qualquer nicho. A
escalabilidade não é la grandes coisas pois
PE

não da pra ligar no automático mas, você

pode escolher exatamente qual empresa
entrar em contato e fechar apenas
UI

negócios que são mais propensos a dizer

sim para sua proposta.
EQ

Por incrível que pareça, é muito fácil falar

com os decisores na maioria dos casos,
principalmente em empresas pequenas.

Sem mais delongas, vamos ao script.

VAMOS LÁ!

O script é dividido em 4 partes: introdução,

pitch rápido, qualificação e finalização.

A intenção não é oferecer logo de cara o

UD
seu serviço e sim, vender o próximo passo
ao prospect, exemplo agendar uma
reunião. A idéia é despertar nele o
OM
interesse de forma que ele continue com
você na ligação e de fato, dê o próximo
passo no processo de fechamento.
EV

"Seja interessante antes de ser

interesseiro."
PE

OS 5 MAIORES ERROS DE COLD CALL

UI

Não ter o nome do decisor

Eu, minha empresa, nós
EQ

(egocentricismo)
Não ter uma comunicação clara
Não dizer de onde pegou o contato
Não vender o próximo passo
AS 3 ETAPAS DE UMA COLD CALL

Preparação: nessa parte você define o seu

ICP ideal, pesquisa a dor do cliente e monta
sua estrutura para abordagem com uma
lista de contatos de empresas.

UD
Abordagem: é o momento da ligação
utilizando o script abaixo com as 4 etapas.
OM
Pós call: envia um invite no email do
prospect com os detalhes da próxima
EV

reunião, atualiza seu CRM e parte pra

próxima.
PE

Obs: o script já está pronto, basta adaptar

de acordo com sua necessidade.
UI
EQ
 INTRODUÇÃO
Bom dia, com quem eu falo ? NOME, passa
a ligação pro NOME DO DECISOR fazendo
favor, fala que é o SEU NOME da NOME DA

UD
SUA EMPRESA.

Obs: use uma voz de especialista, fale com

OM
um tom decisivo e de ordem.

NOME, meu nome é SEU NOME da NOME

DA SUA EMPRESA, peguei seu contato no
EV

google, tudo bem ?

Eu sei que te peguei de surpresa, mas eu

PE

gostaria de conversar com você durante 5

minutos e eu te prometo que não será mais
UI

do que isso, a gente consegue conversar

agora?
EQ

Obs: geralmente perguntam sobre do que

se trata, vá para o pitch rápido.
NÃO POSSO FALAR AGORA:
Sem problemas eu não quero te atrapalhar,
eu consigo te ligar daqui a uma hora pra
gente conversar?

Perfeito, então encerro aqui essa ligação e

UD
torno a entrar em contato daqui a 1 hora.
Tenha um excelente dia!

OM
CASO NÃO ESTEJA PRESENTE:
Certo, você pode me informar qual o
EV

melhor horário para que eu consiga

conversar com NOME DO DECISOR?
PE

CASO PEÇA PRA ENVIAR PELO EMAIL:

Olha, eu não tenho nada para te enviar por
UI

email. O que tenho são oportunidades reais

para o seu negócio e tenho certeza de que
EQ

vale 5 minutos na sua agenda, a gente

consegue conversar amanha as X horas?
 PITCH RÁPIDO
Então NOME DO DECISOR, como te falei
sou da NOME DA SUA EMPRESA, e estamos
dispostos em [DOR QUE VOCÊ RESOLVE +

UD
BENEFÍCIO]. Faz sentido para você [DOR
QUE VOCÊ RESOLVE + BENEFÍCIO]?

OM
Ex: ...te ajudar a aumentar 30% do seu
faturamento investindo 25% menos,
focando exclusivamente na gestão das
propagandas online nas principais
EV

plataformas de publicidade, como Google,

Facebook e Instagram. Faz sentido para
você anunciar sua empresa nessas mídias
PE

digitais?
UI

CASO DIGA NÃO:

Mal me pergunte NOME DO DECISOR, por
EQ

qual motivo você não tem interesse neste

tipo de trabalho?

Obs: descubra o real motivo do

desinteresse e quebre a objeção.
Excelente, [FALE UM PONTO POSITIVO DE
FAZER ESSE TRABALHO E UM NEGATIVO DE
NÃO FAZER ESSE TRABALHO + TOCA NA
FERIDA DO DECISOR]

Ex: ...a gente entende que quanto mais o

UD
mercado se torna sofisticado, mais
importante é se destacar e sair na frente.
Um exemplo disso é que ao pesquisar
OM
empresas do mesmo ramo que o seu na
sua região, encontrei alguns de seus
concorrentes na 1ª posição anunciando no
EV

google.

Sendo assim [NOME DO DECISOR], o

PE

principal benefício do marketing digital é

[PONTO MAIS QUE POSITIVO DE FAZER
ESSE TRABALHO].
UI

Ex: ...alavancar suas vendas, levando sua

EQ

empresa a todas as pessoas que estão

interessadas no seu serviço/produto.
E eu decidi te ligar porque aqui na [NOME
DA SUA EMPRESA] a gente só trabalha com
empresas do [NICHO ESCOLHIDO AQUI]
muito parecidas com a sua e tenho certeza
de que consigo te ajudar.

UD
Continua no próximo passo...

OM
EV
PE
UI
EQ
 QUALIFICAÇÃO
Então gostaria de lhe fazer apenas 3
perguntas para entender um pouco mais
sobre seu negócio. Eu posso estar fazendo

UD
essas perguntas NOME DO DECISOR ?

Obs: provavelmente irá aceitar as

perguntas. Caso não aceite, explique que o
OM
motivo das perguntas é para saber se você
realmente pode ajudar a empresa dele.
EV

PERGUNTAS:

Perfeito [NOME DO DECISOR], há quanto

PE

tempo está no mercado?

Quantos colaboradores você tem hoje ?
Vocês já investiram em marketing digital
UI

antes?
EQ

Sim: Quais eram as mídias trabalhadas e

qual o valor que você dispunha nesse tipo
de serviço ?
Não: Você está disposto a investir nessa
possibilidade de crescimento?
 FINALIZAÇÃO
Ótimo [NOME DO DECISOR], ficamos felizes
em saber disso. Pelo que você me
respondeu aqui com essas 3 perguntas, seu

UD
perfil de empresa é parecido com as
empresas que estamos tentando ajudar
aqui todos os dias e eu gostaria de lhe fazer
um convite.
OM
Como eu te peguei de surpresa e te falei no
começo dessa ligação que só queria 5
EV

minutos, gostaria de marcar um bate papo

com você para debatermos sobre as
necessidades e objetivos do seu negócio
PE

[DIA X AS X HORAS] ou [DIA X AS X HORAS],

como está seu horário, você tem espaço na
sua agenda ?
UI

Perfeito [NOME DO DECISOR]. Eu irei te

EQ

mandar um convite no seu email, me

confirma seu email por favor.

Obs: confirma o e-mail que você tem nesse

momento.
Ótimo, você receberá um e-mail em breve e
é muito importante que você aceite esse
convite ok ? Se você tiver qualquer
imprevisto [NOME DO DECISOR], me avisa
com pelo menos 5 horas de antecedência

UD
porque se chega no momento da reunião e
você não aparece, isso atrapalha bastante
minha rotina aqui pois minha agenda é
corrida, beleza ?
OM
[NOME DO DECISOR], por gentileza me
informe seu número de telefone para eu
EV

entrar em contato com você mais

facilmente e não ocorrer do e-mail passar
despercebido.
PE

Obs: fale com um tom amigável porem com

firmeza e vá para o final com o whatsapp
UI

dele.
EQ

Perfeito [NOME DO DECISOR], então

encerro aqui essa ligação, agradeço o
tempo disponibilizado e lhe desejo um
ótimo dia! Até breve!
Pronto. Dessa forma você consegue seguir
adiante e realizar uma próxima reunião
para entender melhor o negócio do seu
prospect e tudo de que ele precisa.

É claro que somente ter acesso a esse

UD
script de cold call não te leva de fato a
fechar com seus clientes, já que o processo
é um pouco mais complexo do que isso,
OM
mas não chega a ser um bicho de 7
cabeças.
EV
Hoje em dia consigo cliente a hora que
quero e do nicho que quero com o
processo de prospecção que montei a
frente da minha empresa de marketing
PE

digital, onde converto 74% dos clientes.

UI

Se você quiser fechar até +34,8% de

empresas para gestão, entre em contato
EQ

comigo pois estou oferecendo um ebook

completo com todo o meu processo de
prospecção. Lá explico tudo o que faço
para conseguir os clientes, compartilho
alguns macetes que tive o privilégio de
descobrir, o que vou entregar:
- as ferramentas que utilizo no processo de
prospecção;
- os scripts de qualificação e de
fechamento;
- passo a passo da apresentação de
proposta;

UD
- deveres do gestor e do cliente.

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OM
oferecendo esse ebook por apenas
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PE

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UI

de bônus:
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- modelo de contrato para prestação de

serviço;
- estratégias de tráfego para negócios
locais.
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seu fechamento de prospecção, mas
agora se você realmente não tem dinheiro
nenhum para potencializar seu negócio,
utilize o script que passei nesse ebook que
com certeza você conseguirá levar clientes

UD
para o próximo passo e dar sequência no
processo, conquistando suas vendas como
gestor de tráfego.
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UI

“O segredo do sucesso é a constância do propósito.”

(Benjamin Disraeli)
EQ

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