Canal de Denúncias

Estatísticas da operação Aliant 2020

Desde 2007 a Aliant é referência na operação terceirizada de canais de denúncias no Brasil, tendo processado mais de 500
mil relatos. Periodicamente, publica estatísticas de sua operação para estimular o nível de conhecimento, a análise e a
reflexão das organizações sobre os benefícios gerados por um canal de denúncias efetivo. Para mais informações acesse:
www.canaldedenuncias.com.br.

Principais indicadores de 2020 com indicação do % de variação versus 2019.

Denúncias Tempo médio de Registros mensais

Denúncias
qualificadas tratamento em para cada 1 mil
Registradas
para apuração dias corridos colaboradores

106.215 76,6% 45,9 4,9

(+6,2%) (+7,9%) (+8,0%) (+9,9 %)

Tipologia - por categoria

Relacionamento Má intenção Descumprimento

interpessoal e ilíticos de políticas/normas

49,1% 31,2% 19,7%

(-4,8%) (+13,4%) (-6,2%)

Tipologia - detalhamento

Relacionamento interpessoal Má intenção/ilícitos Descumprimento de políticas/normas

Violação às leis (Trabalhistas,

Ambientais/ Nacionais ou
7,9%
Internacionais) (+2,2%)
Desvio de comportamento 26,3%
(-1,8%) Favorecimento ou 7,1%
Não conformidade aos
Conflito de interesses (-7,5%) procedimentos e políticas
19,7%
(-6,2%)
Fraude (Externa ou Interna/ 8,3% internas
Financeira ou Operacional) (+62,7%)

Práticas abusivas (Assédio

Roubo, furto ou desvio de 3%
materiais/ativos/valores (+26,9%)
moral, Assédio sexual, Agressão 21,4%
física, Discriminação ou
Preconceito)
(-8,7%) Vazamento ou uso 2%
indevido de informações (+8%)
Pagamento ou recebimento
impróprio (Suborno, Propina, 1,4%
Corrupção, Lavagem de dinheiro) (14,1%)
Greve/paralisação ou 0,01%
Destruição, danos ou uso 1,1% manifestação (-)
Relacionamento íntimo (com 1,4% indevido dos ativos da empresa (-4,8%)
ou sem subordinação direta) (+5,9%)
Uso ou tráfico de substâncias
proibidas no ambiente de
0,5%
trabalho (+8,6%)
Origem dos relatos Índice de anonimato

Website Telefone Outros

58,8% 30,8% 10,4% 62,9%

(-1,0%) (-5,2%) (+28,4%) (-10,8%)

Quem denuncia

72,6% Colaborador Cliente 17,0%

(-6,6%) (+25%)

5,1% Fornecedor/P. de Serviços Ex-Colaborador 4,0%

(+18,6%) (+21,1%)

1,2% Família/colega do colab. Investidor 0,1%

(+20,0%) (+100%)

Por gênero

Feminino | 42,5% Masculino | 57,5%

(-11,8%) (+11,0%)

Quem é denunciado

62,4% Líder/Gestor Cliente 17,8%

(-6,4%) (+37,9%)

8,6% Colega de Trab. Outra área Colega de Trab. Mesma Área 5,8%
(+7,5%) (-14,7%)

4,4% Fornecedor/P. de Serviço Outros 1,1%

(+4,8%) (-26,7%)
Perfil de conclusão
Porcentagem de registros conforme classificação da análise técnica e apuração

36,8% 29,1% 10,7%

(+4,8%) (+6,6%) (+24,4%)

Procedente Não procedente Não conclusivo

Perfil das medidas disciplinares

Demissão com ou
Suspensão
sem justa causa
20,0% 1,9%
(-18,6%) (+10,2%)

Advertência verbal Feedback &

ou escrita Orientação
12,8% 65,3%
(-12,00%) (+10,4%)

www.aliant.com.br
A Aliant é uma plataforma de soluções digitais que inspiram e fortalecem a confiança e sustentabilidade nas relações. Com escopo abrangente e abordagem descomplicada, auxilia seus clientes nas áreas de governança,
riscos, compliance, cibersegurança, privacidade e ESG, por meio de canais de comunicação para acolhimento de denúncias e incidentes, sistemas de gestão de compliance e continuidade de negócios, diligências e
monitoramento de colaboradores, clientes e parceiros, além de programas de engajamento e aprendizagem organizacional. A Aliant é uma empresa da ICTS (www.icts.com.br).

©2021 ICTS Protiviti. Todos os direitos reservados.