12 falhas de impressão com toner: identificando-as e solucionando-as rapidamente

1. Pequenos arranhões na folha:

Quando surgirem pequenos “arranhões” na impressão, como na imagem acima, o cilindro da

impressora está danificado. Ele sofreu uma fissura ou arranhão devido a algum acidente como
uma queda, por exemplo, e então acaba deixando a mesma marca na impressão. Quando o
problema for esse, o arranhão estará sempre no mesmo lugar em todas as impressões.

Como solucionar: troque o cilindro.

2. Impressão

falhada de um dos lados da folha:

Quando isso acontecer, o cartucho de toner pode estar sem a mola, seja por esquecimento ou
falha no encaixe, gerando impressões falhadas de um dos lados da folha.

Como solucionar: coloque/encaixe a mola do cartucho.

3. Manchas que se distribuem em colunas verticais ou que se
parecem com a mancha do rolo PCR:

Essa é uma das falhas de impressão com toner que resultam de problemas no rolo PCR.
Quando isso acontecer, é porque o mesmo provavelmente está com alguma sujeira ou graxa.

Como solucionar: nesse caso, a solução é simples e não requer a troca de nenhum

componente da impressora, basta limpar o rolo PCR com algodão umedecido em álcool
isopropílico.

4. Manchas na lateral do papel:

Aqui, o problema é simples: o cilindro está queimado ou desgastado.

Como solucionar: troque o cilindro.

5. Linhas finas na extensão do papel:

Essa falha é causada pelo desgaste da lâmina de limpeza da impressora. Com o tempo, o
silicone presente nesse componente acaba se desgastando naturalmente, o que gera
problemas na impressão.

Como solucionar: troque a lâmina de limpeza.

6. Linhas falhadas e barulho de “estalo” durante a impressão:

Esses problemas são causados por defeitos na mola. Geralmente, ela está torta ou quebrada.
Sempre que ouvir uns barulhos de “estalo” durante a impressão e o documento sair com
algumas linhas falhadas, você já sabe onde está o problema.

Como solucionar: se estiver torta, basta endireita-la, colocando-a mais para cima. Ela deve
ficar de um jeito que não apareça. Se estiver quebrada, basta substituir.

7. Manchas fortes em um lado do papel:

Esse problema irá surgir quando a dosagem da lâmina de limpeza estiver desregulada,
causando que um dos lados da folha fique com mais toner que o outro e, assim, provoque
manchas em um dos lados do papel. Felizmente, é mais um problema bem simples de resolver.

Como solucionar: troque a lâmina de limpeza.

8. Mais problemas com o cilindro:

Outros problemas que podem ocorrer decorrentes do cilindro são:

 1. Impressão mais clara ocasionada por um desgaste natural da camada fotocondutora
do cilindro;
2. Manchas contínuas na lateral do papel, decorrentes da descamação da película do
cilindro nas extremidades, onde se desgasta mais facilmente;
3. Manchas que se repetem ao longo da impressão por 4 vezes (acontece porque
geralmente um cilindro pode suportar até 4 recargas).

Como solucionar: troque o cilindro.

9. Mais problemas com o rolo magnético:

Outros problemas que podem ocorrer decorrentes do rolo magnético são:

1. Falhas aleatórias na impressão ou baixa resolução;

2. Páginas impressas em branco.

Como solucionar: troque o rolo magnético.

10. Mais problemas com o rolo PCR:

Confira, agora, um problema que pode ocorrer na impressão ocasionado por falha no rolo PCR:

1. Manchas aleatórios ao longo do papel que se repetem entre 7 e 8 vezes.

Como solucionar: troque o rolo PCR.

11. Mais problemas com a lâmina de limpeza:

Outros problemas que podem ocorrer decorrentes da lâmina de limpeza são:

2. Listas na orientação vertical do papel;

3. Grandes manchas ao longo da impressão.

Como solucionar: troque a lâmina de limpeza.

12. Problemas na lixeira:

Toda impressora a laser possui uma lixeira, na qual ficam acumulados todos os restos do toner.
É importante lembrar que o toner contido na lixeira está contaminado e, portanto, não deve ser
reutilizado.

1. Quando as lixeiras estão muito cheias, podem começar a vazar, manchando a folha e,
às vezes, por completo;
2. Podem acontecer, também, manchas parciais, quando as lixeiras estiverem com
detritos acumulados somente de um lado.

Como solucionar: limpe a lixeira da impressora.

Considerações finais
Agora que você já sabe como identificar e solucionar 12 falhas de impressão com toner, fica
mais fácil manter seu equipamento funcionando corretamente. Além disso, não se esqueça que
a manutenção é essencial para que sua impressora não apresente problemas em momentos
indesejados.