CONTEÚDO

Introdução 4

Superioridade do Telegram X WhatsApp 7

Segurança 8

Funcionalidades 10

Grupos 11

Player Interno 17

Compartilhamento de Arquivos 18

Chat Secreto 19

API Aberta 20

Bots 21

Canais 22

Armazenamento em Cloud 23

Conclusão 24
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO

Com certeza você já usou - ou pelo menos já ouviu falar - do

WhatsApp.

O Telegram é um aplicativo de mensagens online parecido com

ele, mas muito mais poderoso e completo.

 Tem diversas funcionalidades que serão demonstradas neste e-

book.

 Seus diferenciais mostrarão por que ele é a ferramenta ideal

para você utilizar para se comunicar tanto pessoalmente
quanto para seus negócios.

Você sabe por que, afinal, o bloqueio do WhatsApp foi a melhor

coisa que aconteceu para o seu negócio?

 Porque apenas no período do bloqueio do WhatsApp,

mais de 1,5 milhões de brasileiros se cadastraram no
Telegram.

 E acredite, quem conhece pelo menos um pouco deste

aplicativo sensacional espalha para os amigos, parentes,
pelas redes sociais e para quem conseguir.
Olha só as notícias de novos usuários do Telegram:

Mas mesmo antes disso, já havia tido uma febre de novos

downloads do Telegram, motivado pela compra do WhatsApp pelo
Facebook: em boa parte pelo fato das pessoas terem medo de
seus dados serem expostos e vendidos.
Os números mostram o que ocorreu: o Telegram viu um
crescimento no seu número de novos usuários de 4,95
milhões de pessoas por dia, enquanto o WhatsApp ficou em
“apenas” 1 milhão após ser vendido para o Facebook.

Forbes e BBC
Gigantes das comunicações já estão utilizando o Telegram para
levar seus conteúdos de maneira mais fácil e prática aos seus
usuários. Recentemente, a Forbes recebeu uma proposta para a
criação de um Bot (uma das funcionalidades do Telegram) para a
empresa, e imediatamente aceitaram.

Com isso, conseguem automatizar e tornar interativo o envio de

conteúdo para os que utilizam o bot. Se você já tem o Telegram,
aqui está um link para acessar o Bot da Forbes e ver como ele
funciona. Resumindo, você pode buscar os conteúdos que deseja
por palavras chave e inscrever-se para receber as atualizações dos
temas que desejar (tecnologia, negócios, investimentos, etc).

Se quiser saber mais, clique aqui para ver o anúncio da Forbes de

seu novo Bot no Telegram.

Neste link, você verá também que a própria Forbes fala sobre o
uso do Telegram pela BBC Persa, que em duas semanas chegou a
100 mil inscritos em seu Canal (outra das funcionalidades do
Telegram) e que alguns Posts tiveram um alcance de 800 mil
leitores únicos, mostrando a imensa capacidade de divulgação do
Telegram!
QUEM SOU EU?
Meu nome é Lúcio Mangabeira. Sou tradutor e intérprete de inglês,
quase historiador e agora estudo Marketing em São Paulo, na
USP.

Conheci o marketing digital há cerca de 2 anos e vendo tudo que

existe, senti que faltava algo a respeito do TELEGRAM, uma
ferramenta muito útil para quem quer ampliar seus contatos, gerar
mais relacionamento e engajamento com seu público e realizar
vendas.
SUPERIORIDADE
DO TELEGRAM
SEGURANÇA
Hoje em dia todos nos preocupamos com a segurança de nossos
dados na internet, não é mesmo? E esse foi um dos motivos que
levou milhões de pessoas por dia a baixar o Telegram após a
compra do WhatsApp pelo Facebook: há receio de que o Facebook
utilize seus dados para fins comerciais.

Em contrapartida, o Telegram garante em seu site:

 Que não tem fins comerciais

 Que nunca será vendido
 Não mostrará anúncios e nem nada do gênero
 Criptografa todos os seus dados, protegendo-os de terceiros.

Para entendermos um pouco mais disso, vamos analisar a história

do Telegram.

O aplicativo foi criado pelos irmãos Durov, criadores de uma rede

social russa que compete com o Facebook em seu país. Resumindo
a história, os irmãos deixaram a empresa porque os acionistas
estavam alinhando a plataforma ao governo, ferindo os princípios
de privacidade que Nikolay e Pavel Durov tanto prezam.

E assim nasceu o Telegram, como um aplicativo para troca de

mensagens (que faz muito mais do que isso) que prioriza a
privacidade. Criou seu próprio protocolo de segurança para
proteger seus dados, é gratuito e sem fins comerciais.

Claro que, de qualquer forma, nada é 100% garantido, mas a

transparência do Telegram e seus esforços para proteger os
dados de seus usuários vão além do que é fornecido pela maioria
dos aplicativos para troca de mensagens.

As mensagens são armazenadas em uma nuvem pessoal para

você, e com isso você pode acessá-las de qualquer dispositivo
simultaneamente. O Telegram é verdadeiramente multi-
plataforma, sendo o acesso em um dispositivo independente do
outro.

Basta ter um número de celular que possa receber um SMS para

ativar uma conta e usar o Telegram no computador, no tablet ou
mesmo no seu navegador. Falaremos mais adiante sobre os
benefícios dessa nuvem de dados particular.
FUNCIONALIDADES
Vamos agora ao que mais interessa: as funcionalidades do Telegram.
Como o WhatsApp é seu concorrente mais famoso e mais utilizado,
faremos algumas comparações em seus usos. Essa figura ilustra
muito bem algumas das principais diferenças entre os dois:

Só pela imagem já dá pra ter uma boa noção que o Telegram tem
muitas coisas a mais que o WhatsApp. Veremos por partes.
GRUPOS
Poder criar grupos para conversas, troca de fotos, vídeos e
diversas outras coisas é uma das funções mais utilizadas dentro do
WhatsApp, e todos temos os mais diversos grupos, desde a turma
do colégio até o grupo dos colegas de trabalho, passando pela
família com infinitas fotos de bom dia.

Mas no Telegram a função dos grupos vai muito além.

 Uma das “pequenas” diferenças é o tamanho dos grupos, que

no WhatsApp tem o limite de 256 pessoas e no Telegram pode-
se chegar até 5000 membros com os supergrupos.

 Nos supergrupos, você (ou um administrador) pode apagar as

mensagens que qualquer um enviar e ninguém mais no grupo
poderá vê-las.

Além disso, os grupos e supergrupos podem ter links de convite,

que você poderá disponibilizar em seu site, por exemplo, e com
apenas um clique a pessoa entra no grupo, sem necessidade de
você adicioná-la como contato para então colocá-la no grupo, ou
que ela te adicione e você a coloque no local certo.

Com um simples link, você pode criar grupos ou migrar seus

grupos do WhatsApp! Sempre lembrando que o link precisa ser
encurtado (http://tlgrm.me/codigodolink).
GRUPOS
Poder criar grupos para conversas, troca de fotos, vídeos e
diversas outras coisas é uma das funções mais utilizadas dentro do
WhatsApp, e todos temos os mais diversos grupos, desde a turma
do colégio até o grupo dos colegas de trabalho, passando pela
família com infinitas fotos de bom dia.

Mas no Telegram a função dos grupos vai muito além.

 Uma das “pequenas” diferenças é o tamanho dos grupos, que

no WhatsApp tem o limite de 256 pessoas e no Telegram pode-
se chegar até 5000 membros com os supergrupos.

 Nos supergrupos, você (ou um administrador) pode apagar as

mensagens que qualquer um enviar e ninguém mais no grupo
poderá vê-las.

Além disso, os grupos e supergrupos podem ter links de convite,

que você poderá disponibilizar em seu site, por exemplo, e com
apenas um clique a pessoa entra no grupo, sem necessidade de
você adicioná-la como contato para então colocá-la no grupo, ou
que ela te adicione e você a coloque no local certo.
Muito mais praticidade para a criação e migração de grupos do
WhatsApp!
Para conseguir o link do seu grupo, é só você acessar o Menu do
Grupo clicando em seu nome no chat, clicar em “Adicionar
Membro” e depois em “Convidar para o Grupo via Link”.

Obtendo o link, você pode compartilhar apenas com quem quiser

convidar pessoalmente ou colocar no seu site, por exemplo.
Após ter sido comprado pelo Facebook, o WhatsApp está
bloqueando links para o Telegram (por que será?).
Qualquer link que comece com http://telegram não é clicável no
WhatsApp. É possível contornar isso utilizando http://tlgrm
(removendo as vogais).
O WhatsApp e o Facebook estão, na verdade, correndo atrás do
Telegram para incluir as funcionalidades que há tempos o Telegram
já possui, inclusive tendo recentemente aumentado o número de
membros em grupos para 256. Mas não chegam nem aos pés.
Você pode estar pensando: “Nossa, cinco mil pessoas em um
grupo vai ficar uma verdadeira bagunça!” Mas é aí que você se
engana. O Telegram contorna isso através de algumas
funcionalidades extras muito legais dentro dos grupos.

São elas:

 Respostas
 Se você estiver lendo diversas mensagens do grupo que
ficou sem ler durante o dia e quiser responder uma delas,
ficaria totalmente fora do contexto da conversa atual. Você
pode simplesmente clicar em cima da mensagem que quer
responder e clicar “Responder”.
 A mensagem anterior vai aparecer acima da sua
mensagem, da seguinte forma:

 E sua mensagem no
grupo aparece assim
após enviar:
Além disso, se você clicar na mensagem que está respondendo,
sua tela irá até ela para que você possa ler na íntegra e depois
voltar facilmente para onde estava.

 Citações
 Assim como no Facebook, no Telegram você pode citar a
pessoa digitando o nome dela, tanto nos grupos como nos
supergrupos. Todos podem criar um nome de usuário, que
fica com um @ na frente. Basta ir em Configurações no
Menu, que fica logo abaixo do seu número de telefone e
criar seu nome de usuário.

Isso traz algumas vantagens.

 Quando alguém quer falar com você, pode simplesmente citar
seu nome de usuário e você receberá uma notificação de
que uma pessoa te citou em determinado grupo, mesmo que
ele esteja silenciado!
 Isso facilita, pois muitas vezes você não lê a conversa
toda, mas se alguém fala alguma coisa diretamente com
você fica mais fácil de saber e responder.
 Muito útil para grupos em que se quer tirar dúvidas,
Masterminds para negócios online ou mesmo seu grupo de
trabalho.
 Outra vantagem de ter um nome de usuário é que você não
precisa passar seu número de telefone para as pessoas
conversarem com você no Telegram!

Isso mesmo! Mais privacidade ainda! Podem te procurar

simplesmente pelo seu nome de usuário, ou você pode criar um
link http://telegram.me/seunomedeusuario e as pessoas podem
iniciar uma conversa com você clicando no link.

Além disso, sua privacidade também é protegida nos grupos em

que você está. Nos grupos do WhatsApp, seu número fica ali
disponível para todos os participantes. Já no Telegram, fica apenas
seu nome.

 Hashtags: as famosas hashtags utilizadas em diversas redes

sociais também são muito fáceis de se utilizar no Telegram.
Dentro dos grupos, você pode estabelecer algumas utilizações
de hashtags.
 Por exemplo, você está em um grupo sobre Marketing
Digital e alguém vai postar um link sobre tráfego. Pode
colocar o link e depois #tráfego.
 Se você clica em uma hashtag, um menu com todas as
mensagens com essa hashtag aparece para você percorrer.
Isso pode facilitar muito a organização dos assuntos dentro
de um grupo grande.
 Além disso, quando você digita # no chat, aparecem as
hashtags mais usadas por você naquele dispositivo,
facilitando ainda mais seu uso.
 Você pode ainda procurar por hashtags em todas as suas
conversas ou apenas em uma conversa ou grupo
específico. Sensacional, né?
 Mídia compartilhada: Este é mais um excelente ponto para o
Telegram.

 A mídia compartilhada pode ser separada entre mídia,

arquivos (mais sobre isso depois), música e LINKS! Isso
mesmo, os links compartilhados no grupo ficam salvos ali.

 Se alguém compartilhou um link que você viu e achou

interessante, e depois lembrou que existia, mas não sabe
exatamente o que era, seus problemas acabaram! Um
registro dos links compartilhados fica em uma aba
separada de fácil acesso.
PLAYER INTERNO

Não é horrível quando você recebe um link de um vídeo do

YouTube no WhatsApp e precisa abrir seu aplicativo do YouTube
no celular?

Isso muitas vezes demora, e você tem que sair do aplicativo para
abrir outro, consumindo mais bateria do seu dispositivo.

Com o Telegram, qualquer link do YouTube ou do Vimeo que

você recebe pode ser executado dentro do próprio
aplicativo, sem necessidade de sair do chat e perder mais tempo
e bateria do seu celular. É só clicar no play que o vídeo roda!
COMPARTILHAMENTO
DE ARQUIVOS
É ótimo poder enviar fotos, vídeos e áudio pelo WhatsApp! E com
o Telegram você pode fazer muito mais que isso!

 Pode enviar QUALQUER tipo de arquivo, com tamanho de até

1,5GB!

 Pode enviar arquivos em formato zip, winrar, exe, vídeos

maiores (no WhatsApp o tamanho máximo permitido é 50MB),
músicas, PDFs (útil para enviar, por exemplo, bônus para seus
seguidores!)

 Além de arquivos de Excel, Word, PowerPoint, enfim, tudo que

você precisar enviar!
CHAT SECRETO
Como já dissemos anteriormente, o Telegram tem um foco na sua
privacidade.

O Chat Secreto é um chat criptografado, entre 2 pessoas, onde

é possível configurar um tempo para que a mensagem seja
destruída!

Conhece o SnapChat? O SnapChat envia fotos e vídeos e você

define o tempo de destruição. Assim funciona o Chat Secreto do
Telegram, mas além de fotos e vídeos, você pode enviar áudios,
mensagens de texto e arquivos.

O detalhe é que este é o único chat que não é possível utilizar

multi-plataforma. Ele é criptografado para que somente os
dispositivos que iniciaram a conversa possam continuá-la.

O Chat Secreto é tão seguro que os desenvolvedores do Telegram

ofereceram um prêmio de U$ 300 mil dólares para quem
conseguisse obter a mensagem enviada através de um chat
secreto.

Resultado: ninguém conseguiu! E muitos tentaram, com esse

prêmio!
API ABERTA
O Telegram possui a API aberta.

Mas o que é isso?

 API significa “Application Programming Interface”, ou “Interface

de Programação de Aplicação”, algo que permite que
programadores criem, através de código, interações com o
Telegram.

 O código do Telegram é aberto (diferentemente do

WhatsApp):
 Isso permite que usuários criem melhorias e formas
diferentes de utilização. Qualquer um que saiba
programação pode criar, por exemplo, um novo aplicativo
do Telegram com modificações para os usuários.

Mas a forma que essa API é mais utilizada é para a criação dos
Bots, que falaremos a seguir.
BOTS
Ah, os Bots! Com certeza uma das coisas mais úteis - além de
divertidas em diversos casos - do Telegram.

Os Bots são criados através de interações com a API do Telegram.

Bot é uma abreviação para robô. E é isso que eles são: pequenos
robôs dentro do Telegram que podem executar diversas funções.

Mas quando eu digo diversas, pensem em praticamente ilimitadas.

 Existem Bots para buscar imagens no Google, no Bing, no

Yahoo
 Para buscar informações na Wikipédia, buscar Gifs, músicas,
vídeos no YouTube
 Traduzir
 Dar cotações de moeda (inclusive calculando o valor total com
IOF e tudo!)
 Realizar questionários
 Colocar o texto em negrito ou itálico
 Transformar texto em voz
 Enviar mensagens de boas-vindas a novos usuários de um
grupo
 Publicar no Twitter
 E a lista só cresce mais e mais.

O limite realmente é a imaginação humana, que não tem limites!

Então você pode perceber que a tendência é aumentar o número

de coisas que esses pequenos robôs podem fazer.
CANAIS
Uma das funções mais interessantes pra quem tem um negócio na
internet (ou mesmo fora da internet), são os canais, que são
meios de divulgar seu conteúdo para seguidores.

Os canais podem ser públicos - encontrados buscando por

palavras chave dentro do Telegram - ou privados, onde é
necessário um link de convite (semelhante ao dos grupos) para
acessar.

Com certeza uma boa maneira para manter seus seguidores

atualizados sobre o que está acontecendo, como novidades no seu
nicho ou novas publicações no seu Blog.
Repare
também no
símbolo
Além disso, o
abaixo de
Canal pode cada
ter um mensagem,
número que é um
ilimitado de contador de
seguidores, quantas
como o canal pessoas a
a seguir que visualizaram!
conta com O número é
60470 maior que o
inscritos!! de membros
devido aos
compartilha-
mentos, que
também são
considerados!
ARMAZENAMENTO
EM CLOUD
Como dito anteriormente, tudo do Telegram fica armazenado em
sua nuvem pessoal.

Com isso, você pode não só acessar todas as mensagens

recebidas em todos os dispositivos (menos do Chat Secreto) como
todas as mídias recebidas.

 Você pode acessar no seu computador algo recebido no celular

e vice-versa.

 Você pode escolher eliminar aquela mídia apenas do dispositivo

escolhido! Por exemplo, as mídias baixadas em seu celular
podem ser excluídas só do celular, permanecendo na nuvem.

 E se você quiser ver aquilo de novo no celular, é só baixar de

novo! Elas ficam ali disponíveis! As fotos e vídeos ficam
embaçadas para você saber que precisa baixar novamente.

Assim você economiza espaço no seu celular, mas mantém tudo o

que recebe se quiser utilizar em algum momento.
ARMAZENAMENTO
EM CLOUD
Como dito anteriormente, tudo do Telegram fica armazenado em
sua nuvem pessoal.

Com isso, você pode não só acessar todas as mensagens

recebidas em todos os dispositivos (menos do Chat Secreto) como
todas as mídias recebidas.

 Você pode acessar no seu computador algo recebido no celular

e vice-versa.

 Você pode escolher eliminar aquela mídia apenas do dispositivo

escolhido! Por exemplo, as mídias baixadas em seu celular
podem ser excluídas só do celular, permanecendo na nuvem.

 E se você quiser ver aquilo de novo no celular, é só baixar de

novo! Elas ficam ali disponíveis! As fotos e vídeos ficam
embaçadas para você saber que precisa baixar novamente.

Assim você economiza espaço no seu celular, mas mantém tudo o

que recebe se quiser utilizar em algum momento.
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO

O bloqueio do WhatsApp foi com certeza a melhor coisa que

aconteceu para o seu negócio, principalmente se você utiliza para
relacionamento com seus clientes ou colegas de trabalho.

A comunicação pelo Telegram é muito mais bem

organizada com o uso das hashtags, nomes de usuário e
respostas dentro dos grupos, facilitando o entendimento de todos.

Além disso, é possível criar um canal dentro do Telegram, tendo

assim mais um meio de comunicação com a sua audiência, pois
quanto mais pontos de contato melhor.

Você pode aprender como integrar seu blog com o canal criado no
Telegram utilizando um Bot, sem saber uma linha de programação!
Assim, sempre que fizer uma postagem ela aparecerá em seu
canal, chamando sua audiência para visitar seu site. Há várias
possibilidades interessantes para isso.

Para aprender na prática, passo a passo, como integrar seu

site com o seu canal do Telegram, como fazer backup de tudo que
você quiser de maneira organizada com o Telegram, criar um bot
sem saber programação, entre outras funcionalidades, acesse
agora o nosso curso:

http://curso.telegrammarketing.com.br/telegram