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Uma das principais normas para engenharia de software é a ISO 12207, ela trata de todos os
processos que há no desenvolvimento, aquisição, manutenção e operação de um software, além
disso, com sua utilização é possível definir termos para evitar conflitos, saber identificar os
processos que se tem em um software e, também, como nomeá-los, avaliar um processo
identificando quais são necessários e quais o fornecedor precisa para o desenvolvimento, define-
se objetivos que ao atende-los é possível obter os resultados esperados pela norma, chama um
software de sistema e, por fim, a norma trata questões de aquisição, fornecimento,
desenvolvimento, operação, manutenção e descarte.
Além disso, é importante compreender algumas nomenclaturas para melhor entendimento dos
processos de software, sendo algumas delas:
• Processos: responsável por transformar um conjunto de entradas em algo útil para alguém,
tendo um objetivo, valor, cliente e poder cruzar fronteiras organizacionais;
• Estágios/Fase: trata-se do cronograma das atividades;
• Disciplina: são as atividades relacionadas;
• Atividades e tarefas: busca quebrar diversos processos em atividades e várias atividades
em tarefas;
• Passos (procedimentos): define passos para as tarefas e, também, a tecnologia que usar;
• Papel (responsáveis e participantes): determina a função da pessoa envolvida no processo;
• Recurso: ou seja, algo que será usado para executar um processo;
• Artefato: significa o que será gerado pelo processo, podendo ser intermediário ou o produto
final.
Ademais, voltando para a ISO 12207, ela apenas define o propósito, resultados, atividades e
tarefas de um processo, o restante, ou seja, estágios, modelos de ciclo de vida, passos, papéis,
ferramentas ou artefatos, depende de quem está instanciando a norma para que tenha a definição
destes, sendo assim, é preciso adapta-la para se usar, onde é necessário adicionar e/ou remover
atividades e tarefas, alterar a ordem e analisar os processos necessários. Adicionalmente, essa
norma apresenta 4 grupos de processos onde cada um possui vários processos definidos, são
estes grupos: