Marca: BRASTEMP MSLV0049

Modelos: BWI85A 03/02/2011

Assunto: Lançamento da Lavadora de Roupas Vantage R 0.0

Informamos que a partir de Maio de 2011 estamos comercializando a nova Lavadora de Roupas
Vantage marca BRASTEMP, modelo BWI85A6ANA – 127V com capacidade para 8,5kg.

Este produto é fabricado pela Whirlpool Estados Unidos e importado para o Brasil

A Lavadora será comercializada somente na tensão 127V.

ATENÇÃO

A primeira instalação da Lavadora Vantage é gratuita e, portanto não deve ser cobrada do consumidor.

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 ÍNDICE:
1. IDENTIFICAÇÃO DO PRODUTO ......................................................................................................................................... 3
2. APRESENTAÇÃO DO PRODUTO........................................................................................................................................ 3
2.1. Novidades ..................................................................................................................................................................... 3
3. DADOS TÉCNICOS .............................................................................................................................................................. 4
4. CONDIÇÕES DE INSTALAÇÃO ........................................................................................................................................... 5
4.1. Ferramentas necessárias para instalação da lavadora ................................................................................................. 5
4.2. Condições elétricas ....................................................................................................................................................... 5
4.3. Condições hidráulicas ................................................................................................................................................... 6
5. PREPARANDO A LAVADORA PARA INSTALAÇÃO ........................................................................................................... 7
5.1. Desembalando a lavadora ............................................................................................................................................ 7
5.2. Local de instalação ....................................................................................................................................................... 7
5.3. Instalando a lavadora .................................................................................................................................................... 8
6. INSTRUÇÕES DE USO ...................................................................................................................................................... 11
6.1. Visão geral dos ciclos ................................................................................................................................................. 11
6.2. Usando a Lavadora ..................................................................................................................................................... 12
6.3. Funções extras ........................................................................................................................................................... 14
7. CALIBRAÇÃO DO TECLADO ............................................................................................................................................. 14
8. DIAGNOSTICO DE FALHAS .............................................................................................................................................. 14
8.1. Entrando no modo de diagnostico. ............................................................................................................................. 14
8.2. Rotina de auto diagnostico automática ....................................................................................................................... 15
8.3. Diagnostico: Códigos de falhas ativos ........................................................................................................................ 16
8.4. Diagnostico: Codigos de falhas salvos........................................................................................................................ 16
8.5. Modo de diagnostico Manual ...................................................................................................................................... 16
8.5.1. Válvulas de entrada de água ............................................................................................................................. 16
8.5.2. Ventilador........................................................................................................................................................... 17
8.5.3. Bombas de drenagem e recirculação ................................................................................................................ 17
8.5.4. Chave magnética da Trava da tampa móvel ..................................................................................................... 17
8.5.5. Trava da tampa.................................................................................................................................................. 17
8.5.6. Sensores de posição do rotor (RPS – Rotor Position Sensor):.......................................................................... 17
8.5.7. Resistência de aquecimento .............................................................................................................................. 17
8.5.8. Auto falante........................................................................................................................................................ 17
8.5.9. Luz do cesto ...................................................................................................................................................... 17
8.5.10. Ativação de indicadores e console .................................................................................................................... 18
8.6. Tabela de código de falhas: ........................................................................................................................................ 18
9. TESTE DOS COMPONENTES ........................................................................................................................................... 22
9.1. Conjunto de Válvulas .................................................................................................................................................. 22
9.2. Circuito do motor ......................................................................................................................................................... 22
9.3. Termistor ..................................................................................................................................................................... 24
9.4. Calibração do transdutor de nível e pressão ............................................................................................................... 24
9.5. Bombas de drenagem e recirculação.......................................................................................................................... 25
9.6. Trava da tampa móvel ................................................................................................................................................ 25
9.7. Resistência ................................................................................................................................................................. 26
9.8. Ventilador .................................................................................................................................................................... 26
9.9. Interface ...................................................................................................................................................................... 26
9.10. Controle de temperatura / Termistor ........................................................................................................................... 27
10. PROBLEMAS E POSSÍVEIS CAUSAS .......................................................................................................................... 27
11. LOCALIZAÇÃO E DESMONTAGEM DOS COMPONENTES ........................................................................................ 29
11.1. Localização da alavanca de Nylon .............................................................................................................................. 29
11.2. Localização do Auto falante ........................................................................................................................................ 30
11.3. Localização do controle eletrônico .............................................................................................................................. 30
11.4. Localização da fonte ................................................................................................................................................... 31
11.5. Localização do conector USB ..................................................................................................................................... 31
11.6. Localização do ventilador............................................................................................................................................ 32
11.7. Desmontagem da tampa fixa ...................................................................................................................................... 32
11.8. Localização do conjunto válvulas ................................................................................................................................ 33
12. HISTÓRICO DE REVISÃO ............................................................................................................................................. 34
13. CONTROLE ELETRÔNICO ............................................................................................................................................ 35
14. ESTATOR DO MOTOR .................................................................................................................................................. 36
15. DIAGRAMA ELÉTRICO .................................................................................................................................................. 37
16. CHECK LIST DE PRÉ- INSTALAÇÃO............................................................................... Erro! Indicador não definido.

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1. IDENTIFICAÇÃO DO PRODUTO

B W I 85 A 6 A NA

B MARCA – BRASTEMP
W LINHA – Lavadora de Roupas Top Load
I CARACTERÍSTICA – Lavadora de Roupas rotativa, aquecimento elétrico, “freestanding”
85 CAPACIDADE – 8,5 kg de roupas secas.
A VERSÃO: A = 1ª Versão
6 COR PRIMARIA – CINZA
A TENSÃO: 127 V
NA MERCADO: Nacional

2. APRESENTAÇÃO DO PRODUTO

2.1. Novidades
A Lavadora será comercialmente conhecida como Lavadora Vantage 8,5 kg:

1 Tecla Liga/Desliga:
Toque para ligar a lavadora. Pressionar uma vez enquanto a lavadora esta ligada irá cancelar o
ciclo atual.
2 Visor sensível ao toque (Touch Screen):
O visor interativo mostra as informações dos ciclos, configurações, opções e mais. Para
selecionar uma opção simplesmente pressione o ícone correspondente no visor. Para ajustar os
valores pressione e arraste o seletor para o valor desejado. Verifique as funções na próxima
figura ilustrativa.
3 Tecla inicia/Pausa:
Toque para iniciar o ciclo selecionado, toque novamente para pausar.

Funções disponíveis no visor LCD 7

4 8

5 9

6 10

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 4 OPÇÃO LIMPEZA
PROFUNDA
Toque para ativar a opção
LIMPEZA PROFUNDA. Esta
opção acrescenta uma etapa
inicial com água quente
(aquecida pela resistência).
5 OPÇÃO ADITIVOS
(ALVEJANTE EM PÓ SEM
CLORO E AMACIANTE)
Toque a opção ADITIVOS e
selecione na tela a opção
AMACIANTE sempre que for
utilizar este aditivo, para sua
lavadora realizar o enxágüe
mais adequado, evitando
manchas, e a opção
ALVEJANTE SEM CLORO
quando utilizar este aditivo,
para obter a máxima eficiência
do seu “tira-manchas”.
6 OPÇÃO SAIBA MAIS
Toque SAIBA MAIS para ver
informações adicionais sobre o
ciclo selecionado, opção ou
programação.
3. DADOS TÉCNICOS
DADOS TÉCNICOS
Condições elétricas
Condições hidráulicas
MSLV0049
7 TELA TOUCH DE LCD
COLORIDO
Esta tela exibirá as opções atuais,
as programações e informações
sobre o ciclo e o tempo restante
estimado.
NOTA: A Tela Touch poderá levar
cerca de um minuto para iniciar,
quando a Lavadora de roupa for
conectada à tomada pela primeira
vez ou após a interrupção de
energia elétrica.
Se uma das opções nas laterais da
Tela Touch estiver ativada,
aparecerá uma barra verde sobre o
nome da opção. Quando você
estiver na tela referente à função a
barra ficará azul.
Freqüência
Tensão
Variação de tensão admitida
Potência máxima
Intensidade de corrente
Centrifugação
Disjuntores
Plugue (Bipolar/Tripolar)
Fio terra aparente
Rosca da torneira
Pressão da água
Faixa de temperatura da água
de abastecimento
Permitido abastecimento de
água de sistemas de
aquecimento central
Válvulas de entrada de água
(simples/dupla)
Diâmetro do cano de
escoamento
8 OPÇÃO MONITOR ECO
A sua lavadora de roupa foi
especialmente projetada para
conservar energia elétrica e
água. Cada ciclo, assim como
qualquer opção selecionada,
resultará em diferentes usos de
energia e água. Toque
MONITOR ECO para ver como
você está economizando
energia e água.
9 OPÇÃO ADIAR INÍCIO
Toque ADIAR INÍCIO para
programar a lavadora de roupa
para adiar o início do ciclo em
até 12 horas, de15 em 15
minutos.
10 OPÇÃO SOM & VISOR
Ajusta programações, tais
como: data/hora, volume,
idioma, brilho e calibragem do
toque na tela.
RESULTADO
60 Hz
127 V
106 – 132 V
1500 W
12 Amp
1065 rpm
127 ~ : 15A
Tripolar Padrão NBR 14136
Não
Acoplamento da torneira: 3/4”
BSP 14 FPP
Acoplamento da válvula: 3/4”
BSP 11,5 FPP
138 a 690 kPa
(aproximadamente 1,4 a 7,0
kgf/cm²)
(recomendado)
Água fria: 5 - 30°C
Água quente: 40-60 °C
Sim, temperatura recomendada
de 49°C
Dupla (quente e fria)
55 mm
Página 4
 Altura da extremidade da
990 - 2440 mm
mangueira de saída de água
2
Ciclos de lavagem e capacidade Capacidade roupa seca 8,5 kg

Com embalagem Sem embalagem

Altura 116,2 cm 111,8 cm
Dimensões e Altura com tampa completamente aberta 147,3 cm
Pesos Largura 73 cm 69,9 cm
Profundidade 74,9 cm 73,7 cm
Peso 81,6 Kg
1
Capacidade baseada na carga padrão descrita na Portaria do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio
Exterior – MDIC, nº 185.

4. CONDIÇÕES DE INSTALAÇÃO

4.1. Ferramentas necessárias para instalação da lavadora

Antes de começar a instalação da Lavadora, reúna todas as ferramentas necessárias:

Chave Phillips No. 2 Alicate universal Fita métrica

Chave de fenda comum. Chave canhão de ¼” Chave inglesa de 25mm.
Nível

4.2. Condições elétricas

1. Esta Lavadora vem de fábrica com plugue tripolar, que atende

ao novo padrão brasileiro de plugues (NBR 14136) e deve ser
conectado a uma tomada do novo padrão. Utilize uma tomada
tripolar de 20 A exclusiva e em perfeito estado para ligar a
Lavadora

2. Verifique se a tensão (voltagem) de alimentação, indicada na

etiqueta no cabo de força da Lavadora, é a mesma da tomada
onde ela será ligada (127V).

3. É necessária a utilização de disjuntores termomagnéticos de 15

ou 20A para a proteção da lavadora e da rede elétrica contra
sobrecorrentes.
A não utilização de disjuntores pode implicar em incêndio, caso
haja uma falha elétrica.
Caso não existam disjuntores termomagnéticos no quadro de
distribuição de força e uma tomada tripolar exclusivos, consulte
um eletricista para instalá-los, preferencialmente próximos a
lavadora.

Atenção este produto não é bivolt

IMPORTANTE
Nunca altere ou use o cabo de força de maneira diferente da recomendada, para não provocar
choque elétrico, incêndio ou danos a lavadora.

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 O diâmetro dos fios da rede elétrica deve estar de acordo com a tabela abaixo:

Bitola
Tensão 2,5mm² 4,0mm² 6,0mm² 10,0mm²
Distância do
Quadro 127V Até 12m 13 a 20m 21 a 30m 31 a 50m

ATENÇÃO NA INSTALAÇÃO

Não recomendamos o uso de “benjamins”, adaptadores, extensões ou ligações improvisadas

entre a Lavadora e a tomada, pois poderá ocasionar curto-circuito e / ou incêndio.
Não ligue o fio terra em canos de água, canos de gás ou tubos de PVC, para não perder a
proteção contra choque elétrico. Siga as normas da ABNT, NBR 5410 – Seção Aterramento.
Podem ocorrer casos em que as lâmpadas da lavanderia ou até mesmo da residência do
consumidor começam a “piscar”. Isto ocorre devido à instalação elétrica da Lavadora NÃO
estar em um circuito independente. Nestes casos, devemos solicitar ao consumidor a revisão
e adequação da instalação elétrica e informá-lo que o produto não tem falhas.
Caso a instalação elétrica do consumidor apresente algumas das falhas acima, instrua-o a
realizar a correção e não efetue serviços até que a instalação esteja regularizada.

4.3. Condições hidráulicas

1. Para a entrada de água da Lavadora, é necessária

uma torneira exclusiva. Na sua falta, pode-se ligar a
torneira do tanque.
A torneira deverá ter uma rosca de ¾ de polegada.

2. A pressão da água para abastecimento da lavadora

deve corresponder a um nível acima do nível da
torneira (138 a 690 kPa). (a rigor, 138 significa quase 14
metros acima do nível da torneira)

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5. PREPARANDO A LAVADORA PARA INSTALAÇÃO
5.1. Desembalando a lavadora

1. Posicione as cantoneiras de papelão rígido da embalagem no

piso, atrás da Lavadora, para sustentação.

2. Prenda a tampa com fita adesiva.

3. Com a ajuda de duas ou mais pessoas, incline a Lavadora

sobre a parte traseira. Apóie a Lavadora sobre as cantoneiras
de papelão rígido.

4. Remova a base de isopor da embalagem.

5. Coloque o Abafador de Ruído, oriente o abafador de ruídos

com a borda marcada FRONT na direção frontal da Lavadora.
Prenda o abafador de ruídos na parte de baixo da Lavadora,
pressionando os clipes completamente nos furos
correspondentes.

6. Coloque a Lavadora na posição vertical.

7. Remova a fita adesiva da tampa. Abra a tampa e retire o calço

de isopor de dentro da Lavadora.
Guarde o calço de isopor, para quando precisar mover a
Lavadora no futuro.

IMPORTANTE

• Certifique-se de ter removido a base de isopor, na parte inferior

da Lavadora, como indicado nas instruções para desembalar.
• ainda não foi retirada a base de isopor, certifique-se que a tampa
esteja fixa ao gabinete com fita adesiva, antes de deitar a lavadora
para retirada da base de isopor.
• Não ligue a lavadora antes de ter retirado a base de isopor.

5.2. Local de instalação

1. A Lavadora deve ser instalada em local onde não haja exposição

a raios solares ou chuva.

2. A superfície deverá ser plana e nivelada, para que fique com

todos os pés apoiados, evitando trepidações, ruídos ou
vazamentos.
3. O local deve ter espaço suficiente para permitir que a porta da
Lavadora seja totalmente aberta.
Espaços adicionais devem ser considerados para facilitar a
instalação e os serviços técnicos.
Também deve ser considerado o espaçamento de
equipamentos acompanhantes.

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 A instalação exige um mínimo de 14 cm de folga atrás da
lavadora.

ATENÇÃO
Nunca instale a Lavadora em degraus construídos acima do nível do piso do local de
instalação, pois devido a possíveis trepidações provocadas por má distribuição da roupa ou pés
desnivelados, sua lavadora poderá sofrer queda e danificar-se.

5.3. Instalando a lavadora

1) Instale a mangueira de saída de água.

A extremidade da mangueira de drenagem pode ser instalada em
um cano exclusivo para escoamento.
O cano de escoamento deve possuir um diâmetro de 5,5 cm, para
evitar refluxo.
Para instalação em tanque, coloque a curva plástica que
acompanha o produto e encaixe na borda do tanque.

ATENÇÃO

Mantenha a tampa do tanque sempre aberta para garantir o

escoamento da água.

Isto evita transbordamento de água e retorno de água para a

Lavadora.
A extremidade curva da mangueira de saída de água deve estar
posicionada em uma altura entre 0,99 e 2,44m:

Se estiver abaixo de 0,99m, a lavadora não completará o nível de

água necessário para o seu funcionamento. Se estiver acima de 2,44
m, a lavadora não conseguirá escoar a água.

2) instale a mangueira de entrada de água.

Rosqueie as mangueiras nas respectivas torneiras hot “quente” e

MSLV0049 Página 8
cold “fria”, apertando o suficiente para não haver vazamento de
água. As extremidades retas devem estar conectadas nas torneiras
e as curvas ligadas nas entradas das lavadoras.
Certifique-se de que o cesto esteja vazio.
Abra as torneiras e verifique se há vazamento nas extremidades da
mangueira.
Caso isto ocorra, reaperte as conexões.

Notas: Não aperte em excesso e nem use fita ou vedantes na

válvula. Isso pode acabar danificando-as.

É necessário instalar as duas mangueiras de entrada de água.

Caso não haja duas torneiras nas instalações da casa, você poderá
utilizar um adaptador T.
O uso de água quente em ciclos que recomendam água quente
melhoram a performance de lavagem.
Se o produto for instalado com aquecedores de água a gás,
que ligam automaticamente, em dias muito frios, mesmo
selecionando ciclo de água fria, o produto poderá demandar água
quente no começo, para alcançar a temperatura ótima para o ciclo. É
uma característica normal.

3) Nivele a lavadora através dos pés ajustáveis.

ATENÇÃO
Risco de Peso Excessivo
Use duas ou mais pessoas para mover e instalar a máquina de lavar. Não seguir esta
instrução pode causar lesão nas costas ou outros ferimentos.

Nivele sua máquina de lavar roupa adequadamente para evitar excesso de ruído e vibração.

a) Movimente a máquina de lavar para sua posição final.

b) Balance a máquina de lavar para frente e para trás para

conferir se os 4 pés estão estáveis e em firme contato com
o piso. Se a máquina parece instável, é possível que seu
modelo seja daqueles que vem com 3 pés que são pré-
ajustados na fábrica. Neste caso será necessário ajustar o
pé frontal direito para acertar o nivelamento da máquina.
Se os 4 pés foram previamente ajustados na fábrica, pode
ser necessário fazer pequenos ajustes para obter o
nivelamento da máquina de lavar no piso de sua casa.

c) Para as máquinas com o pé frontal direito ajustável, gire-o

abaixando até que faça contato com o piso.
Com o alicate, gire adicionalmente para cima mais uma
volta e meia.

d) Verifique o nivelamento com o auxilio de nível.

e) Caso o nível esteja ok aperte as contra-porcas.

MSLV0049 Página 9
 Nivelamento
correto!

IMPORTANTE
A Lavadora foi projetada com pés modernos e seguros.
Não os retire, nem os substitua por outros, para evitar trepidações e danos a Lavadora.
Nunca utilize calços para nivelar a Lavadora.

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6. INSTRUÇÕES DE USO

As instruções de uso devem ser transmitidas ao usuário no ato da instalação do produto ou em

qualquer eventual atendimento de manutenção ou prevenção.

6.1. Visão geral dos ciclos

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 6.2. Usando a Lavadora

a) Toque a tecla liga/desliga para ligar a lavadora de roupa

b) Abasteça a lavadora uniformemente abasteça as roupas em pilhas soltas ao redor da parede do cesto.
Os itens precisam se mover com liberdade, para uma melhor limpeza e para reduzir rugas e
emaranhamento.

IMPORTANTE
Não coloque as roupas no cesto após encher a Lavadora com água, pois pode ocorrer
trasbordamento de água e danos à Lavadora.

A capacidade máxima nominal da sua Lavadora é de 8,5 kg.

Essa capacidade nominal (8,5 kg) é declarada com base em uma carga de roupas específica para testes.
Esta carga é composta por diferentes artigos, cujas características são especificadas pela Portaria do
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – MDIC, nº 185.
c) USANDO OS DISPENSERS
1. Abasteça os dispensers com suas respectivas medidas de insumos.

Não ultrapasse o nível máximo, se isso ocorrer o alvejante poderá ser dispensado diretamente no cesto da
lavadora.
Não misture alvejante em pó com alvejante líquido.
Quando usar alvejante em pó sem cloro, selecione a opção ADITIVOS (item3.4) para aumentar a
eficiência.
Não é necessário selecionar a opção ADITIVOS quando usar um alvejante líquido à base de cloro ou sem
cloro.
Se a opção ENXÁGUE DUPLO estiver selecionada, o amaciante será liberado no último enxágue.

DICA ÚTIL: Você poderá encontrar resíduos de produtos de lavanderia nos dispensers. Para remover os resíduos,
limpe com um pano úmido e seque com uma toalha. Não tente remover os dispensers nem o acabamento para limpar.
Eles não são removíveis.

d) Selecione as opções do dispenser na Tela Touch.

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 Toque a opção Aditivos para exibir a tela de opções do dispenser.
Toque os ícones ALVEJANTE EM PÓ SEM CLORO e/ou AMACIANTE para ativar cada dispenser.

e) SELECIONE UM CICLO
Use a Tela Touch para selecionar o ciclo desejado. Os ciclos estão agrupados em abas por tipo e os 7
últimos ciclos usados serão exibidos na aba RECENTE. Toque as setas < e > para rolar para a esquerda ou
direita.
f) SELECIONE AS PROGRAMAÇÕES DE CICLO E OPÇÕES
Você pode escolher os ciclos na aba RECENTE em conjunto com as programações personalizadas que
você selecionou.
NOTA: Nem todas as programações e opções estão disponíveis em todos os ciclos. Sempre leia e siga as
etiquetas de cuidados com o tecido, para evitar danos as suas roupas.
g) AJUSTANDO OS CICLOS
Uma vez que um ciclo for selecionado, você terá a opção de ajustar as programações de lavagem tais como
TEMPERATURA DE LAVAGEM/ENXÁGUE, VELOCIDADE DE CENTRIFUGAÇÃO e NÍVEL DE
SUJEIRA. Você também poderá acrescentar opções tais como PRÉ-LAVAGEM e ENXÁGUE ADICIONAL,
se disponível para aquele ciclo.
Você pode usar o menu AJUSTAR para manualmente, selecionar as programações para a carga ou
selecionar REMOVER MANCHAS, que irá ajustar para a melhor programação para a mancha informada e
sugerir o pré-tratamento mais adequado.
Se você selecionar AJUSTAR, você poderá escolher e ajustar cada programa individualmente, usando as
opções na parte inferior da tela. Se uma opção não estiver disponível, ela será exibida na cor cinza e não
pode ser selecionada. Você também poderá usar a paleta de ajustes para calcular as melhores
programações, com base num ciclo de lavagem mais eficiente em termos de consumo de energia, mais
limpo, mais suave ou mais rápido, ou uma combinação dessas propriedades.
h) TOQUE A TECLA INICIA/PAUSA PARA COMEÇAR O CICLO DE LAVAGEM
Toque a tecla INICIA/PAUSA para iniciar o ciclo de lavagem.
A tampa irá travar e a Lavadora começará o processo de percepção para determinar o nível correto de água
para a carga. Este processo poderá levar alguns minutos.
A água é acrescentada à carga, enquanto o cesto gira lentamente.
À medida que a Lavadora de roupa umedece e movimenta a carga, o nível das roupas assentará no cesto.
Isto é normal e não é uma indicação de que mais roupas precisam ser acrescentadas.

IMPORTANTE
Você não verá o cesto da Lavadora cheio de água, como em uma lavadora com agitador.

Quando o ciclo terminar, uma mensagem “limpo” será exibida e o sinal de término de ciclo irá soar (se
programado). Prontamente, remova as roupas quando o ciclo terminar para evitar cheiros, reduzir rugas e
ferrugem de ganchos de metal, zíperes e fechos.

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 Se a tampa ficar aberta por mais de 10 minutos, a água será drenada da Lavadora.

6.3. Funções extras

USANDO O MONITOR ECO

A Lavadora apresenta o Monitor Eco, que permite que você acompanhe a economia de energia elétrica e água no
decorrer do tempo. Se você usar ciclos em conjunto com a opção ECO e lavar com água fria, você aumentará a
classificação Eco.

LIMPEZA PROFUNDA
Toque para ativar a opção LIMPEZA PROFUNDA. Esta opção acrescenta uma etapa inicial com água quente, que é
aquecida pela resistência interna do produto, ajudando a manter excelentes temperaturas de lavagem.

7. CALIBRAÇÃO DO TECLADO

Atenção:
Para o bom funcionamento da Tela Touch é necessário que o aparelho esteja aterrado conforme
descrito neste manual.
Se houver dificuldades em selecionar ou arrastar os ícones na tela, por exemplo, você toca em um
ícone e outro próximo a ele é acionado por engano. A tela sensível ao toque talvez precise de
calibração.
Calibração:
1) Toque no botão Som e Visor para acessar as preferências,
2) Selecione calibração da tela.
3) Siga as instruções da tela para calibrá-la.

8. DIAGNOSTICO DE FALHAS

Existem três modos de diagnostico disponíveis: Automático, manual e “indicadores e console”. É

aconselhável rodar o auto diagnostico antes de testar os componentes separadamente.

8.1. Entrando no modo de diagnostico.

1) Certifique-se de que a lavadora não esta executando nenhum ciclo (A tela de ciclo em progresso
não deve ser exibida).
2) Nos cantos do visor, selecione as opções som e visor.
a. Certifique-se de que o volume esta alto.
b. Selecione “Modo de serviço” nas opções disponíveis no visor.
c. Selecione “Entrar Senha”, então pressione 5, 6, 5, 6 dentro de um período de 5 segundos.
d. Se os passos anteriores forem seguidos corretamente, uma mensagem de modo de serviço
ira aparecer.
e. Continue pressionando a tecla entra.
f. A tela principal de diagnostico aparecera agora.
g. Selecione a opção “Ativação de componentes”, então selecione teste automático para que a
rotina abaixo comece.

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 8.2. Rotina de auto diagnostico automática

1) Caso seja selecionada a opção de teste automático acima será realizado um teste automático de
cinco minutos nas funções de água (a tampa pode ser aberta). Pressione o botão avança passo
para avançar as etapas do teste automático.

Indicação Função da lavadora Procedimento recomendado

Caso não tenha rotação,
C0 Baixa rotação 23 rpm verifique o circuito do motor.
Água morna (neste caso, o
produto aciona a válvula de
água quente E água fria) flui
através das válvulas
„Detergent‟ (válvula que libera
a água para o dispenser de Se não tiver água, ou, no caso
detergente) e „Fresh Fill‟ de o produto estar ligado em
C1 (válvula que libera a água uma torneira de água quente a
diretamente para o cesto, água não estiver morna, faça o
através do cj borrifador), teste manual das válvulas.
depois pela válvula de entrada
até o cesto flutuar e
desacoplar do impeller; após,
a água continua enchendo até
o nível mínimo.
Água fria (válvula de água fria Caso não haja água no
acionada) flui pela Bleach compartimento de alvejante,
C2 Valve (válvula de alvejante) faça o teste manual das
por 10 segundos. válvulas.
Água quente (válvula de água Caso não haja água no
quente acionada) flui pela recipiente de amaciante, faça
C3 Fabric Softener Valve (válvula o teste manual das válvulas.
de amaciante por 10
segundos.
Água morna (válvulas de água Caso não tenha água no
quente e fria acionadas) flui recipiente de sabão, faça o
C4 através da Detergent Valve teste manual das válvulas.
(válvula de sabão) por 10
segundos.

Verifique o elemento
C5 Resistencia liga por 5 aquecedor conforme descrito
segundos. neste manual.

Caso não haja nenhum

movimento de lavagem.
C6 Agitação por 15 segundos. Verifique o circuito do motor.

Caso a água não seja

recirculada, vá para teste
C7 Recirculação de 10 segundos. manual das bombas.

Drenagem da água até o cesto Caso a água não seja

se acoplar ao impeller, mais drenada, vá para o teste
C8 drenagem por mais 10 manual das bombas.
segundos.

MSLV0049 Página 15

Drenagem e rotação lenta do
C9 cesto a 23 rpm por 5
segundos.
Nada (Fim do teste) Fim do ciclo “Beep”
Caso a bomba de drenagem
não ligue, vá para o teste
manual da bomba.
Se o cesto não estiver
rodando, vá para o teste
manual do motor.
Caso o cesto não pare de
agitar dentro de 10 segundos,
pressione liga/cancela ou
inicia/pausa e reinicie o teste.
Caso o beep do fim do ciclo
não ocorra, certifique-se de
que o sinal de ciclo esteja
ligado. Par o modo de seleção,
pressionar os botões deve
produzir um som.

8.3. Diagnostico: Códigos de falhas ativos

Se existir algum código de falha ativo, este será exibido. Verifique a tabela de códigos de, para seguir
os procedimentos recomendados.

8.4. Diagnostico: Codigos de falhas salvos

A lavadora salvara até 10 dos últimos códigos de falha. Códigos de falhas terão data e hora
apresentadas e aparecerão em ordem de ocorrência. Se existirem códigos salvos (Acessados a partir
da seção de diagnósticos de erro na tela principal de diagnostico), estes serão apresentados como F
XX, onde XX é o código de falha.
→ Pressionando a tecla de seta para baixo aparecera o próximo código salvo.
→ Pressionando a tecla de seta para cima aparecera o código anterior.
→ Pressionando a tecla OK será possível retornar novamente à tela principal de diagnostico.
Códigos de falha são retidos após ou/e interrupção do fornecimento de energia.

8.5. Modo de diagnostico Manual

Leia e realize o passo “entrando no modo automático de diagnostico” e selecione ativação de

componentes manual no meu principal.
Nota: Caso não haja nenhuma atividade (botão pressionado) dentro de 5 minutos, o controle sairá
automaticamente do modo de diagnostico e entrará em standby.

Ativação do Componente:
Para acionar cada uma dos componentes pressione o respectivo botão no visor, para desativar
pressione o botão novamente.

8.5.1. Válvulas de entrada de água

Para verificar a válvula de:

- Entrada de água direto ao cesto (através do cj. Borrifador): selecione a opção FRESH WATER
VALVE
- Dispensamento de sabão: selecione a opção DETERGENT VALVE
- Dispensamento de alvejante: selecione a opção BLEACH/OXI VALVE
- Dispensamento de amaciante: selecione a opção FABRIC SOFTENER VALVE
Presione Ligar/Desligar para acioná-lo/desacioná-lo.
Caso algumas destas válvulas não ligue vá para o capítulo teste dos componentes / Válvulas.
Nota: Também existe uma função com a mesma lógica para a válvula do amaciante.

MSLV0049 Página 16
 8.5.2. Ventilador

Para verificar o ventilador selecione a opção FAN no LCD. Pressione Ligar/Desligar para acioná-
lo/desacioná-lo.
→ Caso o mesmo não funcione teste-o conforme descrito na sessão de teste dos componentes.

8.5.3. Bombas de drenagem e recirculação

Para verificar a:
- Bomba de recirculação: selecione a opção RECIRCULATION PUMP
- Bomba de drenagem: selecione a opção DRAIN PUMP
Pressione Ligar/Desligar para acioná-lo/desacioná-lo.
→ Caso os mesmos não funcionem teste-os conforme descrito na sessão de teste dos componentes.

8.5.4. Chave magnética da Trava da tampa móvel

Selecione a opção LID LOCK

Ao testa-se a chave magnética da trava da tampa móvel, será mostrada uma mensagem visor dizendo
se a mesma esta aberta (Open) ou fechada (Closed).
Pressione Ligar/Desligar para acioná-lo/desacioná-lo.

8.5.5. Trava da tampa

Selecione a opção LID LOCK

Nota: A tampa deve estar fechada. Se a tampa não estiver fechada, um sinal sonoro de toque inválido
ocorrerá quando o próximo passo for realizado.
Para travar e destravar a tampa pressione o respectivo botão no viso LCD.

8.5.6. Sensores de posição do rotor (RPS – Rotor Position Sensor):

Aparecera uma mensagem RPS no centro do visor juntamente com os números 1, 2 e 3 que indicam a
detecção dos três sensores Hall.
Dois destes três sensores podem estar ligados simultaneamente enquanto o cesto estiver em
movimento. Abra a tampa e movimente o cesto com a mão, os indicadores 1, 2 e 3 devem alternar de
acordo com a direção.

8.5.7. Resistência de aquecimento

Selecione a opção HEATER.

Deve haver água acima do fundo do cesto da lavadora para garantir que a resistência esteja
completamente submersa. A resistência não pode ser ligada se não houver pelo menos 75mm de
água no tanque da lavadora. Ao acionar a resistência, a ventoinha também será ativada.
Presione Ligar/Desligar para acioná-lo/desacioná-lo.

8.5.8. Auto falante

Selecione a opção SOUND. Um sinal sonoro de teste será reproduzido.

→ Caso os mesmos não funcionem teste-os conforme descrito na sessão de teste dos componentes.

8.5.9. Luz do cesto

Selecione a opção LED TEST.

Pressione Ligar/Desligar para acionar/desacionar a luz.

→ Caso os mesmos não funcionem teste-os conforme descrito na sessão de teste dos componentes.

MSLV0049 Página 17
 8.5.10. Ativação de indicadores e console

Este teste verifica os botões Liga/Cancela (lado esquerdo do visor) e Inicia/Pausa (lado direito do
visor).
Certifique-se de que a lavadora não esteja rodando nenhum ciclo (A tela de lavagem em progresso
não deve ser mostrada) e o visor deve estar ligado.
Pressione a tecla Liga/Pausa e verifique se o visor apaga e o som de tecla pressionada é produzido
pressione novamente a tecla Liga/Cancela e verifique se o visor é ativado e o som é reproduzido
novamente.
Pressione a tecla Inicia/ Pausa e verifique que um ciclo (qualquer ciclo selecionado) será iniciado e o
som de botão pressionado será tocado. Pressione a tecla Inicia/Pausa e o ciclo para e o som será
produzido novamente.
Pressione a tecla Liga/ Cancela para retornar a tela de seleção de ciclo novamente.

8.6. Tabela de código de falhas:

Código salvo na memória Significado Procedimento recomendado

Este código indica que o nível
de água ou a detecção da
mesma não foram alterados
dentro de um período de
tempo.
- a pressão na casa do
consumidor está no mínimo
acima de 138 kPa?
- as torneiras estão abertas?
- as mangueiras de entrada de
água estão corretamente
conectadas?
LF (F30) Enchimento demorado - os filtros de fiapo nas
mangueiras/entradas da
válvula estão obstruídos?
- a mangueira de drenagem
está inserida demasiadamente
no duto de drenagem?
- a mangueira de ar do sensor
de nível de água (na placa de
potência) está corretamente
conectada?
- A mangueira de ar do sensor
de nivel de água está
amassada, estrangulada,
obstruída ou com vazamento?
Este código indica que o nível
de água não foi alterado após
a bomba de drenagem ter sido
ligada.
→ Existe algum entupimento
na bomba de drenagem /
mangueira de drenagem?
Ld (F32) Drenagem demorada → A bomba de drenagem esta
funcionando?
- a mangueira de ar do sensor
de nível de água (na placa de
potência) está corretamente
conectada?
- A mangueira de ar do sensor
de nivel de água está
amassada, estrangulada,

MSLV0049 Página 18
 obstruída ou com vazamento?
Este código indica que
controle do motor detecta uma
carga desbalanceada
enquanto realiza uma rotina
para rebalancear a carga.
→ A mensagem sumirá caso o
Carga desbalanceada produto consiga balancear a
uL carga.
→ Se a rotina não conseguir
balancear a carga, a
mensagem permanecerá até
que a tampa seja aberta,
permitindo que o usuário
redistribua a carga.
Este código indica que o
controle eletrônico detectou
uma carga que excede a
capacidade da lavadora ou
que o cesto não consegue se
Sobracarga desacoplar do impeller.
oL (F70)
- Remova o excesso de carga
e reinicie o ciclo.
- Verifique se há algum
problema no mecanismo que
esteja impedindo o cesto de se
desacoplar do impeller.
Índica que o controle
eletrônico detectou excesso de
espuma durante o ciclo de
lavagem.
A lavadora ira rodar uma rotina
para eliminar o excesso de
espuma. Caso a rotina não
seja capaz de resolver o
problema, o ciclo será
interrompido e o código
aparecerá no visor. Isso pode
Sd (F71) Detector de espuma significar:
- Uso excessivo de sabão.
Recomendar utilizar menos
sabão.
→ Roupa pode estar
embolada no impeller.

- Verifique se há algum
problema no mecanismo que
esteja impedindo o cesto de se
desacoplar do impeller.
Este código indica que uma
das condições abaixo ocorreu:
→ Consumidor pressionou a
tecla inicio com a tampa
aberta.
→ Consumidor pressionou o
Lid (F81) Tampa Aberta/Fechada botão INICIA/PAUSA após
dois ciclos consecutivos sem
abrir a tampa.
→ O controle eletrônico não
consegue detectar a tampa
aberta ou fechada
corretamente

MSLV0049 Página 19
 Indica que a bomba de
drenagem foi acionada após a
Drenagem forçada tampa ter sido deixada aberta
Po por mais de 10 minutos.
Feche a tampa para parar a
drenagem.
Indica que as entradas de
água do produto foram
invertidas.
→ Certifique-se de que as
mangueiras de entrada estão
ligadas corretamente.
Entradas de água quente e fria
HC invertidas → Caso as ligações estejam
corretas, o controle automático
de temperatura pode estar
travado em uma condição de
baixa faixa de resistência.
Verifique o cj válvulas, o
sensor de temperatura e o
controle eletrônico.
Indica que umas das
condições abaixo foram
detectadas:
→ A tampa não foi fechada
dL completamente devido a
(F80) alguma interferência.
(F82)
Falha ao travar a porta → Algo esta impedindo o pino
da trava.
(F84)
→ O controle eletrônico esta
(F85) detectando tampa aberta
enquanto tenta travá-la.
→ O controle eletrônico não
consegue detectar se a trava
está na condição „travada‟.
Indica que umas das
condições abaixo foram
detectadas:
→ Algo esta impedindo que a
lingüeta da trava da tampa
móvel destrave.
dU (F83) Falha ao abrir a tampa → O controle eletrônico não
consegue detectar se a trava
está na condição „destravada‟.
- há acúmulo de partículas
impedindo o destravamento da
lingüeta da trava da tampa
móvel.
Indica sinal do sensor de nível
de água fora dos limites
aceitáveis pelo controle
eletrônico
→ Cheque se as conexões do
pressostato não estão
Sinal do sensor de nível de dobradas, esmagadas ou
F1 (F68) água fora do especificado vazando ar.
→ Se este código repetir-se
por varias vezes logo após a
tecla LIGA/CANCELA ser
pressionada, e se a mangueira
de ar do sensor de nível não
apresentar avarias ou
esmagamentos ou obstruções,

MSLV0049 Página 20
 troque o controle eletrônico.

Aparece quando em:

→ Modo de diagnostico
F2 Falha no teclado. detecta alguma tecla “travada”.
→ Modo de standby se houver
uma incompatibilidade na
interface de usuário.

F40 Falha no termistor ATC Indica que o termistor esta

aberto ou em curto.
Indica que o termistor do rotor
de posição do motor esta
aberto ou em curto.
Falha no termistor do RPS Nota: Este código de falha só
F41 é mostrado quando estiverem
sendo visualizados os códigos
salvos na memória.
→ Verifique a seção códigos
de falhas salvos.
Este código de falha é
mostrado quando o controle
Resistência em estado eletrônico não consegue
F42 desconhecido. detectar se a resistência esta
ligada ou desligada. Verifique
a resistência, seção 9.7.
Este código de falha é
mostrado quando a resistência
permanece ligada mesmo
F43 Resistência permanece ligada após um comando de
continuamente. desligamento.
Verifique a resistência, seção
9.7.
Indica que o controle
Resistência não pode ser eletrônico não foi capaz de
ligada. verificar que a resistência está
F44 ligada, mesmo após um
comando de ligar. Verifique a
resistência, seção 9.7.
Indica que o sensor de rotação
do motor não detecta
movimento.
→ O cesto move-se
livremente? Se não se
certifique de que o calço
F50 Motor parado inferior tenha sido removido.
Determine a causa para o
cesto não girar livremente.
Caso o cesto rotacione
livremente, Verifique o circuito
do motor, seção 9.2.
Indica um problema no sensor
de posição do motor ou uma
F51 Falha no sensor de posição do falha na rede elétrica inferior.
motor
Verifique o circuito do motor,
seção 9.2.
Indica que o sensor de
movimento do motor detectou
F52 Falha na parada do motor movimento após um comando
de parada.
Verifique o teste do circuito do

MSLV0049 Página 21
 motor.
Indica que o controle
eletrônico detecta alta
temperatura no modulo do
motor.
F53 Excesso de temperatura → O cesto gira livremente? Se
não verifique a causa do atrito.
→ Se o cesto gira livremente.
Verifique o circuito do motor,
seção 9.2.
Indica que o controle
eletrônico detectou corrente
excessiva no modulo do motor.
→ O cesto gira livremente? Se
F54 Sobrecorrente no motor não verifique a causa do atrito.
→ Se o cesto gira livremente.
Verifique o circuito do motor,
seção 9.2.
Indica falha na rotina que
verifica se o cesto foi
reacoplado depois de ter sido
desacoplado.
F72 Falha acoplamento do cesto → O cesto esta boiando? Se
sim drene a água.
→ O cesto gira livremente?
Determine a causa para o
cesto não girar livremente

9. TESTE DOS COMPONENTES

9.1. Conjunto de Válvulas

Este teste verifica as conexões e as válvulas.

1) Verifique os reles e as conexões elétricas das válvulas e realize o teste manual das válvulas. O
próximo passo assume que uma ou mais válvulas não acionaram no teste manual.
2) Verifique as válvulas individualmente.
→ Desligue e remova a lavadora da alimentação.
→ Desconecte os conectores P1 e P2 “Indicados no esquema elétrico”.
→ Verifique os cabos ligados na solenóide
→ Verifique as resistências das solenóides conforme indicado no esquema elétrico, o valor ôhmico
de estar entre 790 e 840 Ohms
Caso a resistência esteja dezenas de ohms fora da faixa especificada troque o conjunto
válvula.
→ Caso os valores de resistência estejam dentro do especificado troque o controle eletrônico.
3) Reconecte os conectores P1 e P2.

9.2. Circuito do motor

Este teste verifica os componentes do motor, sensor de posicionamento e suas respectivas ligações.
Nota: Drene a água do tanque.
1) Faça o teste automático do motor, os passos seguintes levarão a falha nos passos C0 e/ou C6.
2) Desligue a lavadora e retire a alimentação de energia
3) Verifique se o cesto movimenta-se livremente.
→ Caso o cesto movimente-se livremente vá para o passo 4.
→ Caso o cesto não se movimente livremente verifique qual é a causa de atrito ou travamento.
4) Remova o console para acessar o controle eletrônico do motor.
5) Visualmente verifique os conectores P5 e P10 estão fixados até o final do curso.
→ Caso eles estejam plugados corretamente verifique a resistência ôhmica conforme indicado
abaixo.

MSLV0049 Página 22
 Verifique entre Pinos Valores de resistência Vá para o passo 6 se Vá para o passo
os valores forem 11 se:
1-2
P5 31 ± 5Ω Muito mais que 31Ω
1-3
6-5 Todas as
Muito a mais ou resistências estão
6-4 1500 ± 100Ω menos que 1.5 KΩ corretas
P10
6-3
1-7 600 até 21200 Ω Fora da faixa

6) Incline a lavadora para frente para acessar o fundo e a área do motor.

7) Verifique visualmente a montagem do suporte, conexões elétricas do motor e placa do sensor de
posicionamento.
→ Se tudo estiver ok vá para o passo 9.
→ Caso haja algo errado, refaça as conexões elétricas, remonte o estator e tampa do motor e
repita o passo 1.
8) Com um ohmimetro verifique a continuidade entre todos os pinos dos conectores P10 do controle
do motor e o sensor de posição do motor.

→ Se houver continuidade verifique as bobinas do motor, caso estas estejam abertas substitua o
drive do motor.
→ Caso não haja continuidade substitua a rede elétrica inferior.

9) Com um ohmimetro verifique a continuidade entre todos os pinos do conector P5 do controle do

motor e seu driver.
→ Se houver continuidade substitua o driver
→ Caso não haja continuidade substitua a rede elétrica inferior.
10) Se o driver do motor e a rede elétrica inferior estiverem boas troque a placa do sensor de posição
do motor e rode o teste de diagnostico do passo 1 para verificar se o reparo foi bem sucedido.

11) Repita o passo 1 e caso ocorra falha no modo de diagnostico a falha foi do controle eletrônico do
motor.
→ Desligue a lavadora e desconecte a alimentação.

MSLV0049 Página 23
 → Troque o controle eletrônico
→ Rode o teste de diagnostico do passo 1 para verificar se o reparo foi bem sucedido.

9.3. Termistor

1) Verifique se as válvulas estão instaladas adequadamente.

2) Verifique se a mangueira de água quente esta instalada e aberta.
3) Conecte a alimentação e ligue a lavadora.
4) Remova todas as roupas da lavadora.
5) Selecione liga → Ciclo normal → Ajuste → Lavar/enxaguar temp. quente/frio → Inicia.
6) Depois que o tanque estiver cheio e a lavadora começar a lavar pare o processo.
7) Meça a temperatura e verifique se esta entre 29 ± 6ºC.
→ Caso a temperatura esteja o sistema de controle da temperatura esta funcional.
→ Caso a temperatura esteja errada siga o próximo passo.
8) Desligue a lavadora e desconecte a alimentação.
9) Acesse o controle eletrônico.
10) Remova o conector P9 e meça a resistência entre o pino 1 e 3.
11) A resistência deve esta de acordo com a tabela abaixo.

Resistência do Termistor
Temperatura (ºC) Resistência (KΩ)
0,0 32,6 – 34,2
4,4 26 – 27,5
10,0 19 – 20,5
16,0 15 – 15,7
21,0 11,7 – 12,2
28,0 9,1 – 9,5
32,0 7,2 – 7,6
38,0 5,6 – 5,9
44,0 4,6 – 4,9
49,0 3,6 – 3,8
55,0 2,9 – 3,1
60,0 2,4 – 2,6

12) Caso a resistência esteja dentro do especificado na tabela acima vá para o passo 14.
13) Se a resistência estiver infinita ou próxima a zero siga o passo abaixo.
14) Meça a continuidade entre todos os pinos do conector P9.
→ Se houver continuidade substitua o conjunto de válvulas.
→ Se não houver continuidade substitua a rede elétrica superior.

9.4. Calibração do transdutor de nível e pressão

Este teste verifica os componentes do monitoramento de nível de água e calibra o sensor de pressão.
1) Desligue a lavadora e desconecte a alimentação.
2) Acesse o controle eletrônico.
3) Verifique a conexão da mangueira entre o transdutor de pressão no controle eletrônico e almofada
de ar no tanque. Certifique-se de que a mangueira esteja posicionada corretamente e que a
mesma não esteja amassada ou torcida.
4) Reconecte a energia e ligue a lavadora.
5) Drene a água do tanque até toda água tenha saído.
6) Remova todas as roupas da lavadora.
7) Calibre o transdutor de pressão.
→ Entre no modo de teste manual.
→ Na tela de ativação de componentes, selecione o botão “pressão” para acessar a tela de
calibração do transdutor.

MSLV0049 Página 24
 → Na tela de calibração do transdutor pressione “Inicia” para começar a calibração. O botão ficará
verde indicando o final da calibração.
→ Pressione ok para sair do modo de diagnostico.
8) Selecione LIGA → Ciclo de lavagem NORMAL → INICIA.
Verifique se o tanque enche acima do Impeller,

9.5. Bombas de drenagem e recirculação

1) Realize o teste manual das bombas a partir do modo de diagnostico.

2) Acesse o controle eletrônico.
3) Verifique se o conector P4 esta completamente inserido no controle eletrônico.
→ Se a verificação estiver Ok vá para o passo 4.
→ Caso a conexão não esteja bem realizada, reconecte o conector P4 e realize o teste das
bombas novamente.
4) Remova o conector P4 do controle eletrônico e verifique a resistência ôhmica das bombas, os
valores ôhmicos devem ser iguais aos valores indicados no diagramam elétrico. Pag 16
Bomba de Drenagem: 10,5 à 14,0 Ω
Bomba de recirculação: 30 à 38 Ω
→ Caso os valores estejam OK vá para o passo 7.
→ Caso os valores estejam muito superiores (Dezenas de ohms até infinito)existe um
problema no enrolamento da bomba ou na sua conexão com o controle eletrônico.

5) Tombe a lavadora para frente para acessar o seu fundo onde estão as bombas.
6) Retire o conector das bombas e verifique a resistência diretamente em seus terminais.
→ Se a resistência for muito acima do especificado troque a bomba.
→ Se as resistências estiverem corretas então existe um circuito aberto entre a bomba e o
controle eletrônico, troque a rede elétrica.
→ Se ambos estiverem bons verifique se não há algum objeto estranho obstruindo a
passagem de água antes de trocar a bomba.
7) Realize novamente o teste manual das bombas a partir do modo de diagnostico.
8) Caso o teste falhar novamente então há um problema no controle eletrônico.
→ Desligue a lavadora e desconecte a energia.
→ Substitua o controle eletrônico.
→ Realize o teste manual das bombas

9.6. Trava da tampa móvel

Siga os próximos testes caso a lavadora falhe ao travar (ou destravar).

1) Realize o teste manual da trava a partir do modo de diagnostico.
2) Acesse o controle eletrônico.
3) Verifique se o conector P12 esta completamente inserido no controle eletrônico.
→ Se a verificação estiver Ok vá para o passo 4.
→ Caso a conexão não esteja bem realizada, reconecte o conector P12 e realize o teste da
trava novamente.
4) Verifique o enrolamento e as chaves da trava removendo o conector P12 do controle eletrônico
e medindo a sua resistência ôhmica conforme tabela abaixo:

Resistência da trava da tampa

Componente Resistência Resistência Contatos medidos

destravada travada
Enrolamento
35 ± 5Ω 35 ± 5Ω P12 - 2 P12 - 3
do Motor
Trava aberta 0Ω Circuito aberto P12 - 4

Trava atuada Circuito 0Ω P12 - 7

aberto P12 - 1
CHAVE Tampa fechada → 0Ω
MAGNÉTICA P12 - 5
DA tampa Tampa aberta → Circuito aberto

MSLV0049 Página 25
 → Se as resistências estiverem ok vá para o passo 5.
→ Se as medidas das chaves não baterem com os valores indicados na tabela para a condição
travada (destravada), existe um problema na trava. Troque-a.
5) Se o teste manual da trava ou das chaves falharem a trava pode estar emperrada ou
danificada.
→ Desligue a lavadora e desconecte a energia.
→ Troque a trava da tampa.
→ Realize novamente o teste manual da trava a partir do modo de diagnostico para verificar o
reparo.

9.7. Resistência

Realize os próximos testes para garantir que a resistência esta funcionando adequadamente.
1) Desligue a lavadora e desconecte a energia.
2) Remova a proteção plástica da resistência.

3) Verifique as ligações da resistência.

4) Verifique o valor ôhmico (condição anormal = Infinito).
5) Se o valor ôhmico for infinito troque a resistência e reinstale a proteção plástica.
6) Verifique se há continuidade entre todos os pinos do conector P8 e a placa de reles da
resistência. Repita este passo par a o conector P3.
7) Se as conexões estiverem boas, troque a placa de reles.
8) Se o problema persistir troque o controle eletrônico.

9.8. Ventilador

Realize os próximos testes para garantir que o ventilador esta funcionando adequadamente.
1) Desligue a lavadora e desconecte a energia.
2) Remova a proteção da tampa traseira.
3) Verifique a ligação entre o ventilador e o controle eletrônico.
4) Verifique o valor ôhmico (condição anormal = Infinito).
5) Se a resistência for infinita substitua o ventilador e reinstale a tampa traseira.
6) Se o problema persistir troque o controle eletrônico.

9.9. Interface

1) Verifique visualmente se o conector J4 esta completamente inserido na placa de interface.

2) Verifique se a interface esta montada adequadamente no console.

MSLV0049 Página 26
 3) Se as duas verificações anteriores estiverem ok substitua a interface.
4) Ligue novamente a lavadora.
5) Realize o teste de ativação de indicadores e console, seção 8.5.10.
6) Se mesmo assim o LCD não ligar o controle eletrônico esta com defeito, troque-o.

9.10. Controle de temperatura / Termistor

Antes de verificar o controle de temperatura certifique-se de que as válvulas estão funcionando

e as mangueiras estão conectadas adequadamente.

1) Selecione um ciclo de água quente, espere o enchimento, pare a lavadora e verifique se a

água esta morna.
→ Se a temperatura estiver morna o controle esta ok, caso contrario siga os próximos
passos.
2) Acesse o controle eletrônico, remova o conector P9 e usando um ohmimetro meça a
resistência entre os pontos P9-1 e P9-3.
3) Verifique se o valor ôhmico esta de acordo com a tabela abaixo:

Resistência do Termistor
Temperatura: (Cº) Resistência: (KΩ)
0 32,6 – 34,2
4,4 26 – 27,5
10 19 – 20,5
16 15 – 15,7
21 11,7 – 12,2
27 9,1 – 9,5
32 7,2 – 7,6
38 5,6 – 5,9
44 4,6 – 4,9
49 3,6 – 3,8
55 2,9 – 3,1
60 2,4 – 2,6

10. PROBLEMAS E POSSÍVEIS CAUSAS

Problema
NÃO LIGA
(Não responde quando os
botões são pressionados)
OS CICLOS NÃO INICIAM
(Não responde quando a tecla
INICIA é pressionada)
NÃO DESLIGA
O CONTROLE NÃO ACEITA
AS SELEÇÕES.
NÃO DISPENSA INSUMOS
NÃO ENCHE DE AGUA
Possível causa/teste
Nota: A possível causa ou teste devem ser realizados na
seqüência apresentada para cada problema.
1) Verifique as conexões elétricas.
2) Desligue a lavadora e desconecte a alimentação.
3) Cheque as conexões dos cabos.
4) Verifique a interface, seção 9.9.
1) Verifique a interface, seção 9.9.
2) Verifique a trava da tampa móvel seção 9.6.
1) Verifique a interface, seção 9.9.
1) Verifique as conexões hidráulicas.
2) Verifique possíveis entupimentos nas tubulações.
3) Verifique o conjunto de válvulas, seção 9.1.
1) Verifique as conexões hidráulicas.
2) Verifique Possíveis entupimentos nas tubulações.
3) Verifique o conjunto de válvulas, seção 9.1.
4) Verifique a conexão dos cabos.

MSLV0049 Página 27
 1) Desligue a alimentação.
2) Verifique as conexões da mangueira do transdutor de
TRANSBORDANDO nível de pressão.
3) Verifique se a mangueira do transdutor esta furada,
prensada ou desconectada.
4) Verifique a calibração do sensor de nível, seção 9.4
1) Certifique-se de que o cesto esta flutuando.
2) Desligue a alimentação.
NÃO AGITA 3) Verifique as conexões dos cabos.
4) Verifique a trava da tampa móvel seção 9.6.
5) Verifique o circuito do motor, seção 9.2.
1) Verifique a trava da tampa móvel seção 9.6.
NÃO CENTRIFUGA 2) Desligue a alimentação.
3) Verifique as conexões dos cabos.
4) Verifique o circuito do motor, seção 9.2.

NÃO DRENA 1) Verifique a instalação da mangueira de drenagem.

2) Verifique a bomba de drenagem, seção 9.5.
1) Verifique se as conexões das mangueiras de entrada
TEMPERATURA estão invertidas.
INCORRETA DA AGUA 2) Verifique o controle automático de temperatura, seção
9.10.
1) Termistor travado na faixa de resistência elevada.
SEMPRE ENCHE COM
AGUA QUENTE 2) Verifique o controle automático de temperatura, seção
9.10.
1) Desligue a alimentação.
NÃO RECIRCULA AGUA 2) Verifique a instalação da mangueira de recirculação.
3) Verifique se há vazamentos no sistema de recirculação.
4) Verifique a bomba de recirculação, seção 9.5.
VISOR PISCANDO 1) Verifique os códigos de erros do display.

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11. LOCALIZAÇÃO E DESMONTAGEM DOS COMPONENTES

Para acessar os componentes internos serão necessárias as seguintes ferramentas:

Chave canhão ¼” Chave philips Chave de fenda

Chave canhão de 5, 8, 10 e
Alicate Universal Alicate de bico
11mm
Chave allen nº42

11.1. Localização da alavanca de Nylon

1) Desligue a lavadora e desconecte a energia.

2) Remova todos os sete parafusos para retirar o painel traseiro.
3) A alavanca de nylon encontra-se no painel traseiro, utilize-a para soltar as travas que existem no
produto e liberar a placa de interface.

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 11.2. Localização do Auto falante

11.3. Localização do controle eletrônico

4) Remova os conectores frontais do controle eletrônico.

5) Empurre-o para frente e para cima para liberar a trava.
6) Remova os conectores posteriores.

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 11.4. Localização da fonte

Para ter acesso à fonte remova o controle eletrônico.

11.5. Localização do conector USB

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 11.6. Localização do ventilador

11.7. Desmontagem da tampa fixa

1) Remova as duas dobradiças traseiras.

2) Agora a tampa esta presa através de

travas, para libera-la repita o movimento
da figura ao lado.

Para remover a tampa fixa.

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 11.8. Localização do conjunto válvulas

1) Para remover o conjunto de válvulas será necessário desmontar a tampa fixa e móvel.

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 2) Solte os quatro parafusos conforme indicado na figura e depois solte a trava para liberar o conjunto
de válvulas.

12. HISTÓRICO DE REVISÃO

Páginas Elaborador
Revisão Motivo Revisado Por Data
Alteradas Por
Lançamento
Fabrico A.
0.0 da Lavadora - Suporte técnico 01/04/2011
Dias
Vantage

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13. CONTROLE ELETRÔNICO

MSLV0049 Página 35
14. ESTATOR DO MOTOR

MSLV0049 Página 36
15. DIAGRAMA ELÉTRICO

MSLV0049 Página 37
 LAVADORA VANTAGE
BWI85A

Consumidor: ___________________________________________________________
Tel: ( ___ ) ________-________ - ( ___ ) ________-_________

Técnico: ______________________________________________________________

SAB: _____________________________

Arquiteto/Responsável: __________________________________________________

CHECK LIST DE
PRÉ-INSTALAÇÃO

Nº ALT. DATA ASSUNTO RESP. APROV.

00 28/01/2011 CRIAÇÃO DO CHECK LIST FABRICIO

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 OBJETIVO:
O objetivo deste check list é garantir que todos os pontos críticos sejam observados durante o processo
de pré-instalação do produto.
Siga os passos relativos às condições de instalação até a instalação conforme descrito no manual de
serviços.
 Leve todas as ferramentas necessárias para a instalação.

Requisitos de localização

 Dimensão do Produto:

O caminho que o produto percorrerá até o local da instalação deve ter vãos livres de pelo
menos 80cm de largura para a passagem do produto.

( ) Conforme ( ) Não Conforme

Qual a adequação?
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________

Dimensões em corte caso seja utilizado um nicho

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 Verificar o posicionamento da tomada.

Deve haver uma tomada com alimentação de 127V, 60Hz de 15 ou 20 A em conformidade

com as normas locais e o novo padrão de plugues e cabos. Essa tomada deve estar na
parte traseira da lavadora a uma altura não superior a 1,20m.

( ) Conforme ( ) Não Conforme

Qual a adequação?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

 Verificar largura interna do nicho ( ≥ 75 cm).

( ) Conforme ( ) Não Conforme

Qual a adequação?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

 Verificar profundidade do nicho ( ≥ 84 cm).

( ) Conforme ( ) Não Conforme

Qual a adequação?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

 Verificar altura do nicho ( ≥ 155 cm).

( ) Conforme ( ) Não Conforme

Qual a adequação?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

 Verificar nivelamento do nicho.

Posicione o nível no nicho e verifique na posição transversal / longitudinal

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 ( ) Conforme ( ) Não Conforme

Qual a adequação?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Requisitos de dreno

 Sistema de drenagem

A Saída de água deve estar a uma altura entre 0,99 a 2,44m de altura e o diâmetro do tubo de
drenagem deve ter pelo menos (55 mm).

( ) A saída de água está correta?

( ) Necessita adequação – Qual?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Requisitos Hidráulicos

Deve haver dois pontos de água no local da instalação sendo que é desejável que um deles seja
de água quente. Caso não haja duas torneiras nas instalações da casa é possivel utilizar um
adaptador T.
Fornecimento de água com pressão de 138 à 690 kPa (aproximadamente 1,4 a 7,0 kgf/cm²).

( ) Dois pontos de água disponíveis com pressão adequada?

( ) Necessita adequação – Qual?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

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 Requisitos Elétricos

 Verificar itens abaixo:

 Tensão Nominal : 127 V (106 a 132 V)

( ) Conforme ( ) Não Conforme

 Tomada tripolar padrão NBR14136 20 A (pinos de φ 4,8 mm)

( ) Conforme ( ) Não Conforme

 Bitola de fios e disjuntor adequados para 15 ou 20 A

( ) Conforme ( ) Não Conforme

 É obrigatória a disponibilização de aterramento (aterramento

conforme norma ABNT NBR 5410 - Seção Aterramento).
( ) Conforme ( ) Não Conforme

( ) Necessita adequação – Qual?

____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

_____________________________ _____________________________
Técnico Arquiteto/Responsável

_____________________________ _____________________________
SAB Consumidor

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