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Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA
CNPJ: 17289475000142 SAC: 3134696450 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 3134696450
conforto;
AV DR CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP AV DR CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no


EMPRESA DE TRANSPORTES SANTAFE LTDA EMPRESA DE TRANSPORTES SANTAFE LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 01676274000168 IE: 0623451670061 SAC: 3134696450 CNPJ: 01676274000168 IE: 0623451670061 SAC: 3134696450
RUA MONTE SANTO, 146, CARLOS PRATES - BELO HORIZONTE, MG II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no RUA MONTE SANTO, 146, CARLOS PRATES - BELO HORIZONTE, MG
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
EMITIDA EM CONTINGÊNCIA Viação: Santafé Classe: CONVENCIONAL
Pendente de autorização IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: FORMIGA, MG - RODOVIARIA
característica inferior às daquele contratado;
Destino: BELO HORIZONTE, MG - RODOVIÁRIA
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Viação: Santafé Classe: CONVENCIONAL Data: 30/10/2022 Horário: 17:00 Poltrona: 36 Plataforma:
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Origem: FORMIGA, MG - RODOVIARIA para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: BELO HORIZONTE X FORMIGA
após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Destino: BELO HORIZONTE, MG - RODOVIÁRIA Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 10601
responsabilidade da transportadora;
Data: 30/10/2022 Horário: 17:00 Poltrona: 36 Plataforma: Serviço: 424
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Linha: BELO HORIZONTE X FORMIGA adequada assistência;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 10601 Passageiro: ANTONIO MAGELA CARVALHO GARCIA
VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: M8481323
Passageiro: ANTONIO MAGELA CARVALHO GARCIA transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Normal
Documento: M8481323 passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 010001665548
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tipo de desconto: Normal
num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Tarifa 73,72
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 1,28
Tarifa 73,72
partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 0,00
Pedágio 1,28
transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Taxa de embarque 0,00 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Seguro obrigatório 0,00
IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 75,00
Outros 0,00
transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
Valor Total R$ 75,00 ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 75,00
Desconto 0,00
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor a pagar R$ 75,00 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Valor pago R$ 75,00
Forma de pagamento CREDITO ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
Valor pago R$ 75,00
tarifa;
Troco 0,00
XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil
contratado pela transportadora; BP-e nº: 829214 Série: 001
Consulte pela chave de acesso em:
XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
https://bpe.fazenda.mg.gov.br
BP-e nº: 829214 Série: 001 de viagem.
3122 1001 6762 7400 0168 6300 1000 8292 1427 8233 3130
Consulte pela chave de acesso em:
* Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob
https://bpe.fazenda.mg.gov.br
regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
3122 1001 6762 7400 0168 6300 1000 8292 1427 8233 3130
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 13,50 (18,00%) OUTROS TRIB:R$ 2,74
informações. (3,65%)

Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 13,50 (18,00%) OUTROS TRIB:R$ 2,74
(3,65%) 10000001257603
EMITIDA EM CONTINGÊNCIA
Pendente de autorização

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