INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA

PARAÍBA – CAMPUS JOÃO PESSOA

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ALCINEY SOARES DIONIZIO JUNIOR

ANA LUÍSA DE JESUS RIBEIRO
JOÃO VICTOR ELEOTERIO ALMEIDA
MÁRCIA KELLY DA SILVA NASCIMENTO
NATÁLIA CRISTINE FELIX LIMA MELO

EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO - LOGÍSTICA REVERSA

JOÃO PESSOA - PB
2022
LOGÍSTICA REVERSA E CADEIA DE SUPRIMENTOS
1) Logística reversa é a área da logística com foco no retorno de materiais já
utilizados no processo produtivo. Em 02 de agosto de 2010, com base na Lei
nº 12.305, ela foi instituída como instrumento de desenvolvimento econômico
e social. Dessa maneira, assinale a alternativa que NÃO condiz com as
práticas da logística reversa.
A) Redução de custos.
B) Reaproveitamento de recursos.
C) Logística verde.
D) Aumento no volume de resíduos sólidos.
E) Descarte correto de resíduos.

2) Cadeia de suprimentos ou supply chain é um conjunto de processos que

fazem parte do ciclo de vida de um determinado item ou produto, desde a sua
entrega até a chegada ao consumidor final. Dessa forma, assinale a
alternativa que demonstra o gerenciamento dos três fluxos da cadeia de
suprimentos.
A) Matéria prima, clientes, distribuição.
B) Produto, demanda, informação.
C) Demanda, transporte, serviço.
D) Clientes, fornecedores, transporte.
E) Distribuição, informação, clientes.

TERCEIRIZAÇÃO E SUSTENTABILIDADE

3) A terceirização é um meio usado para gerenciar riscos de logística através da

transferência de responsabilidade na execução de determinada ação ou
controle de processos. Sabendo disso, assinale a alternativa que NÃO
corresponde aos benefícios da terceirização.
a) Redução de custos logísticos.
b) Aumento na acurácia média dos pedidos.
c) Aumento na duração média do ciclo de pedido.
d) Melhora a agilidade do processo.
e) Simplificação na gestão.
 4) A gestão sustentável é um ponto de extrema relevância no cenário mundial, e
diversos métodos de desenvolver esse tipo de gestão são discutidos. Para
facilitar a compreensão desse tema, diversos autores apresentam 4 divisões,
que são chamadas de Dimensões. Assinale a seguir a alternativa que
apresenta as 4 Dimensões da Sustentabilidade.
A) Ambiental, Econômica, Estratégica e Produtiva.
B) Educacional, Sustentável, Econômica e Ambiental.
C) Ambiental, Econômica, Ecológica e Ética.
D) Ambiental, Ética, Educacional e Econômica.
E) Reduzir, Reciclar, Reutilizar e Retirar.

DIMENSÕES AMBIENTAL E ÉTICA

5) A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos dos

produtos da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens de
plástico e caixas de papelão, e sua destinação. Tendo isso em vista, assinale
a alternativa correta no que se refere aos benefícios da logística reversa.

A) A logística reversa é marcada pelo grande aumento dos custos de retorno

de materiais ao ciclo produtivo.
B) Ao implementar a logística reversa na sua cadeia de produção, as
empresas geram muito mais valor aos seus negócios, atraindo consumidores
que prezam pela conscientização ambiental e que valorizam a essência
sustentável da empresa.
C) As empresas focam na conservação analisando as maneiras de gerenciar
melhor e aumentar a dependência dos recursos energéticos, da água e de
outros recursos naturais.
D) A diminuição dos resíduos na produção é uma das estratégias menos
visíveis que estão sendo implementadas pelas empresas por meio de
processos de transformação

6) A dimensão ética da sustentabilidade abrange muitas questões relativas à

responsabilidade social corporativa. Sobre a dimensão ética, assinale a
alternativa incorreta:
 a) A definição mais comum de responsabilidade social corporativa é
aquela que abrange as expectativas econômicas, legais, éticas e de
voluntariado que a sociedade tem em relação às empresas em um
determinado momento.
b) O componente de envolvimento com a comunidade descreve as
expectativas explícitas (socorro em caso de catástrofes, redução da
fome/pobreza/ doença) ou implícitas (voluntariado) da empresa
associada à participação dos funcionários nas comunidades onde a
empresa se insere.
c) Uma empresa pode dar início a certas práticas de gestão empresarial a
fim de promover a comportamento ético associado a materiais seguros,
aquisição, produção e entrega de seus produtos, incluindo a segurança
dos produtos, a comercialização responsável e a rastreabilidade dos
produtos.
d) Muitas empresas desenvolveram um código de conduta corporativa
que descreve as condições de trabalho dos funcionários prescritas pela
empresa.

DIMENSÕES EDUCACIONAL E ECONÔMICA

7) A dimensão educacional da sustentabilidade visa garantir que a mão de obra

atual seja treinada de forma adequada, e futuramente uma nova equipe esteja
qualificada para substituir a anterior. Dessa forma, assinale a alternativa que
contenha as 3 categorias fundamentais que auxiliam no alcance desse
objetivo.

A) Produção mais limpa, redução de resíduos e conservação.

B) Melhoria contínua, produção enxuta e otimização dos transportes.
C) Relação com funcionários, desenvolvimento de talentos e práticas de
gestão empresarial.
D) Gestão de fornecedores, geração de mercado e terceirização de
processos.
E) Compensações, salários/benefícios e gestão de finanças.
 8) A exploração irracional dos recursos provocou danos ambientais que foram
causando inúmeros prejuízos econômicos com o passar do tempo. Assim, a
sustentabilidade nas empresas, por meio da responsabilidade social
corporativa, atua para que boa parte desses prejuízos sejam solucionados.
Assinale uma prática que NÃO condiz com a ação sustentável em sua
dimensão econômica.

A) Redução do custo total da cadeia de suprimentos.

B) Criação de alternativas que assegurem não só a satisfação dos
colaboradores, como também o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
C) Pesquisa e desenvolvimento de soluções que procuram reverter
problemas ambientais.
D) Terceirização de processos e atividades que diminuam os custos
globais.
E) Investimento em iniciativas estratégicas e sustentáveis como forma de
garantir o bem estar ambiental e social, bem como impulsionar os
lucros da empresa.

LOGÍSTICA REVERSA - EXEMPLOS PRÁTICOS

9) Logística reversa é uma prática obrigatória prevista pela lei nº 12.305,

instituída em 2010 com a Política Nacional de Resíduos Sólidos. Essa
regulamentação permite um maior cuidado com questões ambientais,
minimizando o acúmulo de materiais e a degradação da natureza. Como
apresentado em sala de aula, algumas organizações possuem a logística
reversa como prática ativa no seu dia a dia. Um exemplo foi a The Coca-Cola
Company que possui sua garrafa retornável. Dessa forma, assinale a opção
CORRETA acerca da relação da Coca-Cola com a logística reversa
apresentada em sala de aula.

A) A garrafa retornável só pode ser reaproveitada apenas uma vez.

B) A Coca-Cola pratica a logística reversa apenas para fins de marketing.
C) Cerca de 51% das garrafas tem a destinação correta atualmente.
D) A logística reversa traz mais gastos para os consumidores.
E) A garrafa retornável só pode ser reutilizada para o mesmo sabor do
refrigerante.

10) O Assaí Atacadista é uma empresa que busca estar se atualizando com o
desenvolver da sociedade, trazendo questões pertinentes à tona. No
contexto da logística reversa pode-se perceber o mesmo padrão. Assinale
a(s) alternativa(s) em que a logística reversa está presente no dia a dia do
Assaí Atacadista, de acordo com o que foi apresentado em sala de aula:
A) ( ) O Assaí Atacadista mantém vínculos com uma empresa terceirizada
para levar os papelões não utilizados nas embalagens de produtos para
serem reciclados.
B) ( ) O manifesto de transporte de resíduos (MTR) é utilizado pelo próprio
Assaí sem manter nenhum vínculo com uma empresa terceirizada.
C) ( ) O Assaí possui coletores de pilhas espalhados nas suas unidades.
D) ( ) As pilhas e baterias coletadas apenas saem da loja com nota fiscal da
empresa e com garantia de reaproveitamento.
E) ( ) Há uma resistência dos clientes para trazerem suas pilhas e baterias,
consequentemente descartam exclusivamente em lixo eletrônico.
 GABARITO

1) D
2) B
3) C
4) D
5) B
6) B
7) C
8) B
9) C
10) A C D